男装营业员销售技巧
销售男装导购员销售技巧和话术
销售男装导购员销售技巧和话术
》
销售男装导购员销售技巧和话术
一、关注顾客
1、开场白：欢迎光临，你想买什么？
2、展示技巧：认真仔细的观察顾客需求，灵活多变的挑选适合的男装给顾客，抓住顾客兴趣点，突出商品优势，营造良好的服务氛围。
3、相互尊重：尊重顾客的挑选，让顾客做主，多给予建议，但也尊重顾客的自由选择，不要太主动，维护顾客的尊严。
4、推荐技巧：有把握的时候可以根据顾客的体态、气质推荐合适的男装，但也要注意顾客的需求，不要一味的推荐自己喜欢的款式。
5、服务态度：热情、耐心、温和、周到，以礼貌的语言传达服务态度，以友好的态度接待顾客，让顾客在购物过程中感受到宾至如归。
二、把握营销机会
1、强化理念：时刻提醒自己，该职业是服务职业，要给顾客带去满意，多关注顾客，把握每一次销售机会。
2、加强学习：不断提升自身职业素养，提升服务意识，及时学习新的技术，不断改进，全力满足客户需求。
3、发现超越：发挥自身知识优势，不断探索新的销售方法，尽可能的满足客户的要求，增加销售量，提高销售收入。
4、讲求安全：时刻保持安全，以免受伤，避免不必要的损失。
三、关键话术
1、欢迎光临，有什么可以帮您的吗？
2、您对这件衣服满意吗？如果您有任何疑问，欢迎随时问我。
3、有没有其他的款式或者颜色需要您参考？随时欢迎您来咨询！
4、您觉得这款衣服怎么样？是不是正好合适您的审美？
5、这款衣服在夏季穿着最棒，您看这款怎么样？。
卖男装品牌的销售技巧和话术
卖男装品牌的销售技巧和话术销售男装品牌的技巧和话术可以帮助销售员更好地与客户沟通，提供个性化的销售服务。
以下是一些常用的销售技巧和话术，可以帮助销售员在工作中更加成功。
1.了解客户需求：首先，销售员需要了解客户对男装的需求和偏好。
可以询问客户是否喜欢休闲、商务或正式场合的男装，是否有特定颜色或款式的要求。
了解客户的需求可以更好地提供个性化的销售建议。
话术：-您现在是在购买休闲款式还是商务款式的男装呢？-有没有特定的颜色或款式你比较喜欢的？2.提供专业建议：根据客户的需求和面容身材特点，销售员可以提供专业的建议。
例如，如果客户身材高瘦，可以建议选择修身剪裁的西装；如果是比较胖的客户，可以推荐穿宽松一点的衣服。
通过提供专业建议，销售员可以增加客户对产品的信任度。
话术：-根据你的身材特点，我认为修身款式的西装会非常适合你。
-对于稍微胖一点的身材，我建议你选择宽松一点的上衣款式，这样会更舒适。
3.强调产品的优点：销售员可以强调男装品牌的优点，例如高质量的面料、精细的做工、舒适的穿着感等。
同时，销售员还可以介绍品牌的历史和独特的设计风格，以增加客户对产品的兴趣。
话术：-我们男装品牌使用的是高质量的面料，非常舒适，你绝对会感受到不一样的穿着体验。
-我们的品牌注重细节和剪裁，保证每一件男装都能让你看起来更加时尚和精致。
4.提供搭配建议：为了增加销售额，销售员可以向客户提供搭配建议，例如推荐搭配西裤和衬衫的款式。
销售员可以指导客户如何选择适合的颜色和款式，以及如何搭配配件和鞋子。
话术：-这款西服非常适合搭配深色西裤和一件简约的白色衬衫，会给你带来一种专业和自信的形象。
-如果你搭配一双黑色皮鞋，整个形象会更加完美。
5.提供售后服务：销售员可以向客户介绍售后服务和保修政策，以增加客户对购买男装品牌的信心。
同时，如果客户对产品有任何问题或疑虑，销售员应该及时提供解决方案，包括退货、换货或维修等。
话术：-如果你对购买的男装有任何疑问或不满意，我们可以为你提供退货或换货的服务。
卖男装品牌的销售技巧和话术
卖男装品牌的销售技巧和话术在卖男装品牌时，销售技巧和话术对于提高销售额非常关键。
以下是一些有效的销售技巧和话术，希望能够帮助您增加销售业绩。
1.提前了解顾客需求:在顾客进店之前，你可以提前研究一些信息，了解他们的偏好和需要。
这样一来，在和顾客交谈时，你可以更加针对性地推荐适合他们的男装产品。
例如，如果你知道顾客需要参加一个正式的场合，你可以提前准备好一些正装套装，并向他们展示。
话术：我注意到您正在寻找一套正式的服装。
我们这里有一些非常优雅的套装，适合您的场合。
您喜欢什么样的颜色和款式？2.主动接触顾客:为了提高销售量，你需要主动接触顾客，以便更好地了解他们的需求，并展示适合他们的产品。
例如，你可以向顾客提供帮助并询问他们需要什么样的男装。
这样做可以让顾客感到受到重视，并促使他们更愿意购买。
话术：您好！我是这里的销售员，如果您需要任何帮助或有任何问题，请随时告诉我。
我们这里有各种款式和颜色的男装，您对哪些方面更感兴趣呢？3.指导顾客搭配:许多顾客在购买男装时，可能不太懂如何搭配。
作为销售员，你可以给予他们一些搭配建议，让他们购买的男装更具时尚感。
话术：这款衬衫非常适合您，您可以搭配一条深色的裤子，这样可以凸显出您的气质。
您还可以选择一件外套来增加整体造型的层次感。
4.强调服装的优点:在推销男装时，你可以强调服装的特点和优势，如面料的舒适度、品牌的知名度和设计的独特性等。
通过向顾客展示这些优点，可以激发他们购买的欲望。
话术：这款T恤使用的是高质量的面料，非常柔软舒适。
另外，这个品牌是目前非常受欢迎的，它在设计上独具匠心，尽显个性。
您会发现这款T恤无论是在舒适度还是时尚感上都是绝佳的选择。
5.针对顾客需求推荐产品:根据顾客的需求，推荐适合的男装产品。
例如，如果顾客需要购买一套商务装，你可以向他们推荐一款经典的西装。
话术：我听到您说您需要一套商务装。
这款西装非常适合商务场合，它正式而又时尚，会让您在工作中更加自信。
卖男装的话术和卖点技巧
卖男装的话术和卖点技巧1.了解男性顾客需求:了解男性顾客在购买服装时的偏好和需求是非常重要的。
男性顾客更注重舒适性、耐用性和款式的简洁性。
在开始交流之前，向男性顾客提问，了解他们的个人喜好和样式，这将有助于你更好地满足他们的需求。
2.拥有专业知识：作为一名专业的销售人员，你需要对男装有充分的了解。
了解不同款式的男装，各种材质的特点和优势，以及不同身形的男性所适合的服装类型。
这将使你在推荐适合顾客的时候更加自信和有说服力。
3.提供个性化建议：男性顾客一般对个人形象非常关注，因此，你可以通过提供个性化建议来吸引他们。
观察顾客的身形、肤色和发色，并根据他们的个人特点来推荐适合他们的服装和颜色。
例如，如果顾客有漂亮的蓝眼睛，你可以推荐一款深蓝色的衬衫来突出他们的眼睛颜色。
4.强调品质和耐用性:男性在购买服装时往往更注重品质和耐用性。
因此，在销售过程中，你可以强调产品的材质和制作工艺。
例如，你可以告诉顾客该款衬衫采用了高品质的棉质面料，可确保长时间的舒适感和耐久性。
5.强调穿搭的多样性:男装不仅要适合日常穿着，也要适合各种场合。
你可以向顾客展示一些不同风格和用途的男装搭配，比如正式场合的西装、休闲活动的T恤和牛仔裤、运动时的运动装等。
强调男装的多样性能够吸引更多的顾客。
6.提供搭配建议:男性顾客在购买服装时常常犹豫不决，因为他们对搭配不够自信。
作为销售人员，你可以充当顾客的时尚顾问，在购买过程中提供专业的搭配建议。
例如，你可以根据顾客购买的裤子款式，推荐适合的上装和鞋子。
这样的建议可以帮助顾客更好地搭配出令他们满意的造型。
7.提供增值服务:提供一些额外的增值服务，如免费试穿、衣服的上门修缝和免费清洗服务等，这将增加顾客对你店铺的忠诚度。
男性顾客会感到对自己特别的关注，这将有助于你建立良好的顾客关系。
8.以身作则:作为销售人员，你需要成为男装的表率。
穿着时尚、得体并展示男装的优点将提高你的信誉和口碑。
男性顾客往往会更愿意相信那些看起来着装得体、懂得男装搭配的销售人员。
卖男装的销售技巧
卖男装的销售技巧1. 了解顾客需求很关键呀！就像医生要先诊断病情才能开药，咱得知道顾客是要上班穿的、休闲穿的还是正式场合穿的呀！比如有个顾客进来，你直接问他：“您是想买平时逛街穿的还是要去参加活动穿的呀？”这样不就能更好地给他推荐了嘛。
2. 热情接待可不能少！顾客一进来，别冷冰冰地站着，要立马迎上去，笑着打招呼！好比朋友来家里做客一样热情，说一句：“欢迎光临呀！”让顾客感觉亲切。
有次一个顾客刚进门，我笑着说欢迎，他一下子就放松了不少呢。
3. 推荐合适的款式超重要啊！千万别瞎推荐，得根据顾客的身材、气质来。
就像给花找合适的花瓶一样！比如有个高高瘦瘦的男士，就给他推荐修身一点的西装，然后对他说：“您看这件西装，穿上得多精神，多帅气呀！”4. 讲清楚衣服的优点要记牢！咱得让顾客清楚知道这衣服好在哪。
这就和介绍一部好电影一样，把精彩的地方讲出来。
像说：“这件衣服面料可好啦，穿着舒服还透气呢！”5. 试穿环节不能马虎！一定要鼓励顾客去试穿，别怕麻烦。
就跟让顾客尝尝一道新菜似的。
可以说：“哎呀，穿上看看效果嘛，不试怎么知道合不合适呢！”好多顾客一试穿就立马决定买了呢。
6. 搭配销售很有用哦！别只卖一件衣服，给他搭配上合适的裤子、鞋子啥的。
就像给公主搭配漂亮的裙子和首饰一样。
说句：“配上这条裤子，这一套绝了呀！”7. 赞美顾客要真诚！顾客试穿上后，可别吝啬赞美。
就像看到美丽的风景忍不住夸赞一样。
说：“哇，太帅了吧，这衣服简直就是为您量身定做的呀！”8. 处理异议要有耐心！顾客要是有疑问或者不满意的地方，咱得耐心解答和处理。
可不是随便打发。
比如顾客说价格贵，你就解释：“这质量这做工，绝对值这个价呀！”9. 最后，别忘了服务周到直到顾客离开！送个微笑，说声慢走。
这不就是像送好朋友出门一样嘛。
我的观点结论就是：只要把这些销售技巧用好了，男装肯定能卖得火热！。
男装销售技巧和方法
男装销售技巧和方法第一步：迎宾面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性，进店之后遭遇到冷落的话，对销售来说是大大的不利。
如果你是中档消费的品牌，客人进店：你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”，让他意识到你已经注意到他，并随时为他提供服务（不是立刻上去）就可以了；如果你是高档消费有一定层次的品牌，客人进店你最好来个问候：“早上好”等。
第二步：寻机男性一般的购物者不喜欢喋喋不休，不喜欢被紧跟打扰，所以在迎宾完毕进入寻机（寻找接待答话的时机）的动作是比较安全、卓越的服务。
第三步：开场在客人被某款衣服吸引的时候，这代表你的时机来了：“先生，这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适，如果平常上班穿着也很好的搭配。
”“这个面料是羊毛织的，非常适合您在这个春夏季节穿戴……”“先生，西装应正合身，不应过于贴身，不必太大，像您这样修长身材的，这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下！”“先生，像您经常旅行的商务人士，这种经过处理，质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。
”……各位，这些语言一出口，就能吸引那些烦恼不知道买什么样西服的男性购物者，这就是一出口就见专业，这一剑就刺得很不轻了。
“先生，您需要什么？”、“先生，喜欢的话试穿下”、“我们是意大利名牌”……这些语言轻飘飘，跟上面的语言相比，说真不如不说。
第四步：试穿在你专业语言的影响下，本没有主张的他开始体验到价值了。
在客人穿上西服走出试衣间的时候，你马上迎上去：单漆下跪，仔细认真的态度帮他把裤长挽到里面去，这一招要做到他的内心里去，让他感受下女性无微不至体贴，唤醒他内心触动；然后站起帮他把西服的扣子全部系上，把各个部位拉平展开，一副专业认真样子告诉他：“因为每个人的身材不同，试穿是挑选西装最准确的方式。
我要帮您留意袖长、肩宽、袖笼、身长以及扣上扣子的腰身是否合身，特别是西装的肩线应与肩膀吻合，同时您双手举一下，摆动几下，以确定穿上后活动自如……”这话不要销售人员说完的时候，这个男性购物者早已发自内心的认定：买衣服就要买这样的！值！所以六脉神剑这一剑下去，差不多客人就不会动弹了，你就开始准备后面的连带销售吧！第五步：开单在最大限度地激发完客人的购买欲望之后，快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的`成交是聪明的举动，拖的时间越长，等到他内心的热度冷下来的时候，任何事情都可能发生。
男装销售技巧和方法
男装销售技巧和方法
男装销售的技巧和方法有很多，以下是一些常用的方法：
1.了解顾客需求：通过问询，观察和交谈等方式了解顾客的需求和喜好，根据他们的身材、职业、风格和活动等因素，给予合适的建议。
2.提供个性化服务：根据顾客的需求，为他们提供个性化的服务，例如帮助搭配整套装束，提供多种选择，同时也可以根据顾客的反馈和意见进行调整和改进。
3.展示产品特点：在销售过程中，向顾客展示男装的特点和优势，并解释理由。
这样可以提高顾客对产品的认知和购买的信心。
4.提供专业建议：作为销售人员，要具备一定的专业知识，能够给顾客提供关于男装款式、材质、洗护等方面的专业建议，以增强顾客对产品的信任。
5.营造购物体验：通过营造舒适的购物环境，提供优质的售后服务，例如提供试穿，提供免费量身等，让顾客有好的购物体验，同时也能够增加顾客的忠诚度和复购率。
6.培养顾客关系：与顾客建立良好的关系，保持联系，例如通过短信、邮件等形式跟进，了解顾客的满意度和意见，及时解决问题和回答顾客的疑问。
7.利用促销活动：可以采用一些促销策略，例如打折、组合销售、赠品等方式吸引顾客，提高销售。
8.继续学习和提升：要紧跟时尚潮流，了解市场动态和竞争对手的情况，不断学习和提升自己的产品知识和销售技巧。
以上是一些男装销售的常用技巧和方法，希望对您有帮助。
男装销售技巧大全
男装销售技巧大全1.深入了解男装产品：作为销售人员，了解产品是至关重要的。
熟悉男装产品的款式、材料、剪裁等特点，可以帮助你更好地解答顾客的疑虑，提供专业的建议。
2.提供个性化的服务：每个顾客都有自己独特的需要和喜好，因此，对顾客进行个性化的服务是非常重要的。
了解顾客的风格偏好、身材特点和购买预算等信息，给予专业的建议和推荐，以满足他们的需求。
3.敏锐的观察力和倾听能力：通过观察顾客的言行举止、身体语言和购买动机，了解他们的真实需求和期望。
在与顾客交流时，要保持良好的倾听能力，积极回应顾客的问题和疑虑。
4.建立良好的沟通和信任关系：与顾客建立良好的沟通和信任关系非常重要。
友善、亲切地与顾客交流，为顾客提供真诚的建议和服务，以赢得他们的信任和支持。
5.提供多样化的选择：男装产品具有多样的款式和风格，售卖人员应当在产品选择上提供多样化的选择，以满足不同顾客的需求。
多样的产品选择也能帮助顾客更好地发现自己的风格和喜好。
6.注意产品陈列：产品的陈列方式直接影响顾客的购买意愿。
将男装产品进行合理、有吸引力的陈列，使得顾客更容易发现、尝试和购买。
适时地调整陈列方式，以吸引更多的目光。
7.提供体验式购物：男装销售人员可以提供一些体验活动，吸引顾客前来店铺，扩大销售机会。
例如举办时尚发布会、搭配指导活动等，使顾客能够亲身体验产品，增加销售意愿。
8.协助搭配建议：懂得搭配是销售人员的一项重要能力。
根据男装产品的款式和特点，为顾客提供搭配建议，使他们可以轻松搭配出时尚的穿搭风格。
9.定期推出促销活动：促销活动可以吸引顾客的关注并提高购买欲望。
例如打折、买一送一、赠品等促销方式，可以帮助顾客省钱、增加购买动力。
10.社交媒体营销：利用社交媒体平台进行营销，可以扩大品牌的曝光度和影响力。
发布男装搭配指南、时尚趋势等内容，吸引更多的目标客户。
12.销售后服务：售后服务是客户满意度的关键。
在销售完成后，要关注顾客的反馈和意见，提供必要的售后服务，解决顾客的问题和疑虑，使他们对产品和服务感到满意。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
男装营业员销售技巧
男装营业员销售技巧
男装营业员销售技巧不是一成不变的，男装导购员销售技巧，抓住“女人心”要根据不同的客户合理的利用自己的经验，快速抓住顾客的心理，激发顾客的购买欲望。
能够站在顾客的角度考虑问题才能成为最优秀男装导购员销售人员
男装营业员销售技巧不是一成不变的，男装导购员销售技巧，抓住“女人心”要根据不同的客户合理的利用自己的经验，快速抓住顾客的心理，激发顾客的购买欲望。
能够站在顾客的角度考虑问题才能成为最优秀男装导购员销售人员。
多年来，受营销专家的理论影响，一直对“以消费者为中心”的营销理论奉若神明，高供在上。
直至近些年来观察顾客的消费习性后，才发觉这一论点可能存在着某些误区(至少在男装版块是这样)。
因为男装的购买者很少是穿着者本人，或者更准确的说男士主观决定购买的权限很小，左右着销售成交的是“女人”，一个终身不需要消费男装的人。
发现这一现象后，着实痛苦，科老头误了我等多少年？98/99年，我负责某品牌男装在杭州的直营店时，已经发现一个现象，就是女人为男士买服装的比较多，然后男女一起来选购衣服的现象就更多了，再然后是男士一个人来店时，只要导购小姐迷魂汤灌对路了，男人绝对乖乖的掏腰包付钱。
嘿嘿，可惜的是当时我是百分百迷信科老头的名言，故对这一现象视而不见，置若罔闻。
再后来发现，导购员越漂亮，生意越不好，开始以为是该导购太冷艳的缘故，换上亲和力高的MM后效果也不是很好，总之店内美女越多，生意越差。
莫不成是男人怕美女？非也非也！仔细观察后发现??实在是男人的另一半(或是娇妻或是爱友)缘故，一旦发现该店有美女，则归为危险地带，既然是危险区，当然是越早离开越好，你想做好生意，嘿嘿，没门了！美女效益在此只有失效。
不信？我有市场调查为证：
◆男士一个人来店购物的机率大约为20%左右
◆男士结伴而来的购物机率约为5%左右，且以年龄在25岁以下者居多
◆男士带着女士(或是女士带着男士)购物的机率约为60%
◆女士一个人来店购物的机率大约为10%
◆女士结伴而来的购物机率大约为5%
◆男男女女一大群来店购物的机率约为5%，且成交率最低
本数据是三家店的综合参数，单个区域，不代表全国，但觅一斑而知全豹，相信就全国而言，数据也差不离多少。
同时为便于述说，数据归纳到5或0。
从上述数据中我们可以看出，女士直接或间接决定男装成交机率的占了约75%的比重。
试问哪位女士愿意带着自己的男士来到比自己漂亮许多的MM身旁？唯有避之不及！所以现在男装店里很难遇上美女导购，都是店主明白了这一女人心思的缘故。
再来分析一下男士的着装购买心理因素。
一、大多数男士购买服装其实是没有多少主见的，只对价格有敏感性。
二、在着装美学方面，90%的男士会认为女性对穿着更有审美观，所以在购买时会更多的依赖爱妻或女友的选择。
三、男士穿衣一方面是社交的需要，但私底下会更乐意当作向异性展示自我的道具，都说女为悦己者容，其实男士更会为了取悦异性而表现自己，所以一件衣服好与坏只有异性的判断才是到位的。
在这方面，笔者曾看到太多的男士宁可听取女导购的推介，也不相信自己的眼光。
四、大多数的男士并不是很在意自己的外观，对置衣这类事情没有很大的热情，反而女性是这方面的天才，在顾好了自己的容颜时不会忘了另一半的仪容，尤其是婚后，更是把先生的仪表当作大事来抓，这时作为先生只有听太太的份。
五、当男士与心爱的女人在一起时(恋人也好情人也好)，更是只剩下乖乖听话的份，女人说好，那便是好，说不好也不好。
所以，店铺经营可以从以下方面来攻克：
一、广告宣传要针对女性展开，广告词要让女人心动，形象代言人更要有少妇的杀伤力，女人会幻想着自己的男人穿上这服装后，搞不好就成了潘安第二了。
如此，则成功大半也。
二、卖场设计在强调大气、阳刚的同时，要适当考虑一下女性的审美观，吸引女性进店比只吸引男士的效果要有用的多。
同理，背景音乐也一样。
三、休息区一定要以女性喜好为重点，烟缸拿掉，换上水果与可口的巧克力/点心/糖果等。
如保留烟缸，也可在旁放一盒已经开启的女士香烟。
四、卖场的VCD大可播放一些关于女性时尚的资讯，如化妆/美容/保健/时装等，同理，休息区的读物也要多多的置放一些女性读物。
总的目的是要尽可能的留住女性，让同来的男士有足够的时间试衣，增加成交的成功率。
五、导购的重心要向女人身上转移，运用“赞美”与“认同”的刷子，搞好导购与成交总决策者之间的关系，则成功不远。
七、如条件允许，招猛男帅哥一到二名，一则“养眼”；二是可兼担试衣模特，为女性购物充分做好服务工作；三是男女搭配干活不累，可充分协调好卖场的工作氛围，都说三个女人一台戏，清一式的女子团队是很难管理的……跑题了，就此打住。
八、女人是感性动物。
所以在建立顾客档案时，一定要特别注意留下女人的资料，她的资料比男士的有用多了，比如打个问候电话，女人就比男人要容易感动的多。
九、搞促销活动时，尤其是买赠或是打折，最好是以女性需求为中心。
简单的说，比如送雨伞，男人没几个会喜欢的，假设把伞做成女人的玩物，吸引力就不一样了，女人见了就喜欢，这成交的机率就高了，呵呵！再者男士购物后可以将伞送给心爱的女人，不用花钱就得到了女人的欢心，何乐而不为呢？再假设买男装送CD 香水，我想当男士把礼品送给她时，女人的欢喜会更多一点吧??再贵的购物付出也值了。
女人心，海底针，市场就像女人的心一样，变幻莫测，但是企业只要抓住了女人的心，则可在市场之海永远扬帆。
导购员专业销售技巧模型
架桥原理：产品卖点与顾客需求点
推销原理：信息不对称
推销三段：
一，向顾客推销自己
导购员需要作到以下几点：
1，微笑。
真诚、迷人
2，赞美顾客。
3，注重礼仪。
4，注重形象。
5，倾听顾客说话。
顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
二，向顾客推销利益
常犯的错误——特征推销
导购员一定记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。
导购员可分为三个层次：
低级的导购员讲产品特点；
中级的导购员讲产品优点；
高级的导购员讲产品利益点。
导购员如何向顾客推销利益？
1，利益分类
产品利益
企业利益
差别利益
2，强调推销要点
“与其对产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中在顾客组关心的问题上”。
推销要点：就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当的表达出来。
注意要点：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。
3，FABE推销法
F——特征，A——由这一特征所产生的优点，B——由这一优点能带给顾客的利益，E ——证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。
三、向顾客推销产品
三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。
（一）产品介绍方法
1，语言介绍
A，讲故事。
B，引用例证
C，用数字说明
D，比喻
E，富兰克林说服法。
F，形象描绘产品利益
G，ABCD介绍法。
示范：
所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。
销售工具
介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。
消除顾客的异议
消除顾客忧虑，就会促其下定购买决心。
1、事前认真准备。
2、“对，但是“处理法。
3、同意和补偿处理法。
4、利用处理法。
5、询问处理法。
导购员一定要记住“顾客永远是对的”。
（二）诱导顾客成交
1、成交三原则。
导购员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则：
（1）主动。
（2）信。
（3）持。
2、识别顾客的购买信号。
（1）语言信号
（2）行为信号
（3）表情信号
3、成交方法
（1）直接要求成交法。
（2）假设成交法。
（3）选择成交法。
（4）推荐法。
（5）消去法：
（6）动作诉求法。
“您再看一下―――”、“请多试一试”（把产品递过去）。
（7）感生诉求法。
（8）最后机会成交法。
四、向顾客推销服务
推销活动的结束，是下一次推销活动的开始。
做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。
处理顾客投诉是导购员向顾客推销服务的重要内容，妥善处理顾客的不满，会比以前更加被顾客所信赖。
导购员处理顾客抱怨要做到三点：
1、倾听。
2、及时。
3、感谢。