ISO9000培训试题

ISO9000培训试题

部门：班次：姓名：成绩：

一、填空题。（每题2分，共计10分）

1、要实现可追溯性要求，可以通过（）的方式

2、ISO9000:2000过程模式的基本形态是（）、（）、（）和（）四大过程

3、（）是国际标准化组织的简称

4、质量是一组（）满足要求的程度。

5、阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是（）

二、选择题。（每题2分，共计34分）

1、第一方审核是：（）

a 一种内部审核

b 由客户进行的审核

c 由独立的机构完成的审核

d以上都是

e 以上都不是

2、在审核准备中，下面哪项是重要的：( )

a 计划

b 确定审核范围

c 选择有能力的审核员并组成审核组

d以上都是

3、以下哪种活动必须由与被审核活动无直接责任关系的人进行：( )

a 合同评审

b 产品检验

c 质量、HACCP体系审核

d 以上都是

e 以上都不是

4、第三方机构对质量体系审核的过程中，需要搜集的信息是：( )

a 与ISO9001不符合的清单

b 符合ISO9001的客观证据

c 管理者对质量保证的承诺

d 以上都是

e 以上都不是

5、采用质量管理体系的过程是为了帮助组织： ( )

a 管理相互关联的活动

b 理解并达到要求

c 不断改进过程

d 以上都是

e 以上都不是

6、若审核组并未发现任何不符合项，则该审核组组长应该：( )

a 向受审核方管理者解释审核活动是一种抽样调查活动，可能体系中存在不符合项，只是没有抽查到。

b 得出结论，质量体系中不存在不符合项

c 取消总结会

d 以上都是

e 以上都不是

7、产品标准可由：（）

a）顾客提出规定

b）组织预测顾客的要求规定

c）法规规定

d）a+b+c

8、质量手册中可不包括：（）

a）质量方针和质量目标

b）程序或其引用

c）过程顺序和相互关系

d）剪裁细节与合理性

9、质量管理体系的评价方法是：（）

a）产品审核

b)过程审核

c)体系审核

d）服务评价

e）a+b+c+d

10、在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须：（）a）由组织的领导特批

b)必须符合法律法规要求

c) 经顾客批准

d）a+b+c

e）b+c

11、管理评审是为了确保质量管理体系的：（）

a）适宜性

b）充分性

c）有效性

d）a+c

e）a+b+c

12、ISO9001标准的目的有（）

a）证实满足顾客要求的能力

b）证实满足适用法律法规的能力

c）持续地使顾客满意

d）以上全部

13、以下哪一个因素对微生物（病毒除外）的生长没有重要影响? ( )

a) 温度和时间.

b) pH值.

c) 颜色.

d) 营养成分

14、 HACCP 是: ( )

a)一系列控制方法.

b)一种产品检验方法.

c) 一种操作控制体系

d) 一种食品安全管理体系.

15、与HACCP相比较，传统的检验方法的最大缺点是：( )

a)需要的检验人员太多.

b) 没有提供安全方面的保证.

c) 无法发现低水平的污染物.

d)仅是一种及时的简单的反映而非是一个持续改进的过程.

16、关键限值是为以下哪一项而确定的: ( )

a) 关键控制点.

b) 重大危害.

c) 食品产品.

d) 加工过程.

17、质量体系审核是用来审查：（）

a 执行合同的参与人数

b 审核标准的应用范围

c 是否机构中的所有供应商都持有ISO9001认证

d 以上都是

e 以上都不是

三、判断题。（每题2分，共计12分）

1、ISO9O01:2000 为满足相关方的要求。（）

2、有效决策是建立在数据和信息分折的基础上是基于事实的决策方法。（）

3、质量手册应该包括为质量管理体系编制的形成文件的程序。（）

4、织织应确定所有工作人员的能力要求，并保存员工教育、培训、技能和经验方面的记录。（）

5、组织应在设计和开发的适当阶段进行评审，以确保设计和开发输出满足输入的要求。（）

6、过程的监视和测量是指对产品实现过程的控制，以确保产品的符合性。（）

四、简答题。（每题4分，共计24分）

1、何为体系？

答：

2、持续改进的定义是？

答：

3、程序的定义是？

答：

4、PDCA循环中P、D、C、A分别指：

答：

5、文件的定义？

答：

6、你工厂的管理者代表是谁？

答：

五、问答题。（每题5分，共计20分）

1、ISO9000族标准的核心标准包括：

答：

2、根据ISO9001:2000标准，要求形成程序文件的是？答：

3、简述八项质量管理原则？

答：