特许经营的基本特点
能源行业特许经营基本概念要点
成功案例二：某电力公司的特许经营项目
总结词
资源整合、优化服务
详细描述
某电力公司通过特许经营模式，整合了区域内的发电和输配电资源，实现了资 源的优化配置。公司注重服务质量的提升，通过智能化改造和升级，提高了供 电的可靠性和稳定性，赢得了用户的信任和支持。
成功案例三：某燃气公司的特许经营项目
总结词
安全可靠、持续发展
能源行业特许经营基本概念要点
目录 Contents
• 特许经营的定义与特点 • 能源行业特许经营的种类 • 能源行业特许经营的运作模式 • 能源行业特许经营的风险与挑战 • 能源行业特许经营的成功案例分析
01
特许经营的定义与特点
特许经营的定义
特许经营是一种商业经营模式，其中特许人将其商标、商号 、产品、专利、专有技术、经营模式等，授权给被特许人使 用，被特许人需支付相应的费用。
04
能源行业特许经营的风险与 挑战
市场风险
能源需求变化
能源需求量受到经济、人口增长 、技术进步等多种因素影响，市 场需求的波动可能导致特许经营 企业的收益不稳定。
能源价格波动
能源价格受到国际政治、经济形 势、气候变化等多种因素影响， 价格波动可能给特许经营企业带 来经营压力。
竞争环境激烈
能源行业内竞争激烈，新技术的 出现、政策变化等因素可能使竞 争格局发生变化，影响特许经营 企业的市场地位。
详细描述
某燃气公司通过特许经营模式，实现了对城市燃气管网的全面覆盖。公司注重安全管理和服务质量的提升，通过 建立完善的安全监管体系和技术支持体系，确保了燃气供应的安全可靠。同时，公司积极推动清洁能源的应用， 促进可持续发展。
通过多元化投资和合作，降低 投资风险，实现资源共享和优 势互补。
特许经营的特点与成功要素
特许经营的特点与成功要素特许经营是一种商业模式，通过经营者与特许经营商之间的合作，特许经营商允许经营者使用其商标、商业模式、产品和服务等来开展经营活动。
特许经营的特点和成功要素有着密切的关联。
特许经营的特点如下：1. 利用已有品牌优势：特许经营商拥有知名度高、市场份额大的品牌，这对经营者来说是一个巨大的优势。
经营者无需从零开始建立品牌，而是借助特许经营商已有的品牌声誉来吸引顾客。
2. 充分利用特许经营商的经验和技术：特许经营商通常会提供经营者所需的培训和指导，包括产品和服务的制作方式、销售技巧和营销策略等。
经营者可以借助特许经营商的经验和技术，快速上手并提高经营效率。
3. 共享市场规模经济：特许经营者可以共享特许经营商的市场规模经济优势。
特许经营商通过集中资源和采购，可以获得更低的成本和更好的供应链效率，从而使经营者能够以较低的成本获得商品和服务。
4. 提供全方位的支持：特许经营商通常会提供全方位的支持，包括市场调研、店铺选址、装修设计、广告宣传、人力资源管理等。
这些支持可以帮助经营者降低经营风险，提高经营成功的概率。
特许经营的成功要素如下：1. 选择合适的特许经营项目：经营者需要选择适合自己的特许经营项目。
特许经营项目的选择要考虑市场需求、竞争状况、经营者的兴趣和能力等因素。
只有选择了一个有潜力且与经营者有匹配度的项目，才能提高成功的概率。
2. 具备良好的创业精神和经营能力：特许经营需要经营者具备积极进取的创业精神和良好的经营能力。
经营者需要有较强的执行力、团队合作能力和市场敏锐度，以应对激烈的市场竞争。
3. 与特许经营商保持良好的合作关系：特许经营的成功离不开经营者与特许经营商之间的密切合作。
经营者需要与特许经营商保持良好的沟通和合作关系，双方需要共同制定经营计划、解决问题，并随时保持信息的沟通。
4. 良好的市场营销策略：经营者需要制定出具有竞争力的市场营销策略，吸引更多的顾客。
这包括正确定位目标市场，制定有效的促销手段和广告策略，提高品牌知名度和美誉度。
特许连锁经营的优势与劣势分析
特许连锁经营的优势与劣势分析特许连锁经营是一种商业模式，特点是由特许人将其成功的经营模式授权给特许经营者，以实现商业扩张和风险分担。
这种商业模式在全球范围内非常常见，尤其在快餐、酒店、零售等行业中更加普遍。
在这篇文章中，我们将对特许连锁经营的优势和劣势进行分析。
特许连锁经营的优势：1. 品牌知名度：特许连锁经营通常都是建立在成功的品牌上，因此特许经营者可以充分享受到该品牌带来的一系列好处，如顾客忠诚度、品牌认可度和市场竞争力。
2. 统一的经营模式：特许连锁经营者向特许经营者提供经验、技术和操作手册等方面的支持，确保其在各个地区都能按照统一的标准进行运营。
这种统一的经营模式可以降低特许经营者的经营风险，并提高整体效率。
3. 供应链优势：特许连锁经营可以通过集中采购实现规模经济，降低原材料和商品采购成本。
特许经营者可以从更有竞争力的价格和更好的服务中受益。
4. 创业支持：特许连锁经营者通常会提供从选址到开业的全方位支持，包括市场调研、选址建议、装修指导和人力资源培训等。
这种支持可以帮助特许经营者更快地进入市场并降低创业风险。
特许连锁经营的劣势：1. 初始投资较高：加入特许连锁经营需要一定的初始投资，包括加盟费、设备费用和创业资金等。
对于财力有限的创业者来说，这可能是一个较大的障碍。
2. 经营规范受限：特许经营者需要按照特许人规定的经营模式进行运营，这可能限制了其在产品选择、定价策略和市场推广等方面的自主权。
特许经营者必须在统一的标准下进行经营，这可能对个体经营者来说是一种限制。
3. 依赖特许人：特许经营者对特许人的支持和合作是非常重要的。
如果特许人的经营策略、管理能力或品牌声誉发生变化，特许经营者可能面临一系列风险和挑战。
4. 高度竞争：特许连锁经营行业通常非常具有竞争性，因为多个特许经营者在同一地区经营一家特许连锁店。
这意味着特许经营者必须与其他竞争对手争夺市场份额和顾客资源。
综上所述，特许连锁经营有其明显的优势，如品牌知名度、统一的经营模式、供应链优势和创业支持等。
中国商务商会特许经营书
中国商务商会特许经营书【原创实用版】目录1.中国商务商会特许经营书的概念与特点2.中国商务商会特许经营书的发展历程3.中国商务商会特许经营书的优势与挑战4.中国商务商会特许经营书的未来发展趋势正文一、中国商务商会特许经营书的概念与特点中国商务商会特许经营书是指由具有一定品牌、技术、管理、服务等优势的企事业单位，通过签订特许经营合同，将其拥有的经营资源授权给其他经营者使用的一种商业经营方式。
特许经营书具有以下特点：资源共享、风险分担、利益共享、统一管理等。
二、中国商务商会特许经营书的发展历程1.起步阶段（20 世纪 80 年代末 -90 年代初）：特许经营作为一种新兴的商业经营模式，开始在我国出现，但规模较小，发展较为缓慢。
2.发展阶段（20 世纪 90 年代中期 -21 世纪初）：随着我国市场经济的深入发展，特许经营得到了迅速发展，涉及的行业和领域不断扩大。
3.成熟阶段（21 世纪初至今）：特许经营在我国已经进入成熟期，相关法律法规不断完善，市场秩序逐步规范，行业规模持续扩大。
三、中国商务商会特许经营书的优势与挑战1.优势：（1）提高品牌知名度和市场占有率；（2）降低投资风险；（3）扩大销售渠道；（4）提高运营效率。
2.挑战：（1）特许经营品牌的维护与管理；（2）特许经营合同的签订与履行；（3）特许经营商的选拔与培训；（4）市场竞争的加剧。
四、中国商务商会特许经营书的未来发展趋势1.特许经营行业将进一步细分，专业化程度更高；2.特许经营品牌将更加注重个性化、差异化发展；3.特许经营合同及相关法律法规将更加完善；4.特许经营商的培训与支持体系将更加健全。
总之，中国商务商会特许经营书作为一种成熟的商业经营模式，在我国市场经济中发挥着重要作用。
特许经营的基本特点
特许经营的基本特点特许经营（franchising）是一种独特的商业模式，它允许企业使用已经建立起来的品牌、产品或服务，并按照特许方的规定和标准经营业务。
特许经营的基本特点包括双方利益互补、风险共担、标准化管理、品牌价值传递、经验分享和持续合作。
首先，特许经营的双方利益互补。
特许经营是特许方与加盟商之间的一种合作关系，双方在合作中可以实现互利互惠。
特许方通过将品牌、产品或服务授权给加盟商，扩大自己的市场份额，增加盈利；而加盟商通过获得特许方的品牌和经营模式，能够节省市场开发成本，提高市场竞争力。
其次，特许经营风险共担。
特许方和加盟商在特许经营中共同承担经营风险。
特许方提供品牌、产品或服务的知识和经验，加盟商则负责实际运营，两者共同分担业务运营风险。
这种共同承担风险的特点有助于促进双方更紧密的合作，减少经营风险带来的压力。
第三，特许经营的标准化管理。
特许经营的一个基本特点就是标准化管理，即特许方通过制定一套操作手册和管理标准，确保所有加盟店的产品、服务和形象都保持一致。
这种标准化管理有助于保护品牌形象，提高整体业务质量，保障消费者的体验，在市场竞争中获得更大的优势。
第四，特许经营的品牌价值传递。
特许方的品牌是特许经营的核心资产之一，而特许经营正是依托于品牌价值进行的。
加盟商通过使用和推广特许方的品牌，能够共享特许方已经建立起来的品牌知名度和声誉，从而获得市场认可和消费者信任。
品牌价值的传递使得加盟商能够在竞争激烈的市场中获得更大的竞争优势。
第五，特许经营的经验分享。
特许方作为经验丰富的企业，在特许经营中可以将自己的成功经验、销售技巧和管理模式分享给加盟商。
通过经验的分享和培训，加盟商可以迅速掌握运营要领，提高经营管理能力，减少失败风险。
而特许方也能通过加盟商的反馈和实践经验，不断改进和优化自己的经营模式，实现共同成长。
最后，特许经营具有持续合作特点。
特许经营通常是一种长期合作关系，特许方与加盟商之间建立起的合作是长期稳定的。
酒店特许经营
酒店特许经营酒店特许经营是一种商业模式，在该模式下，酒店业主将其旗下的酒店品牌授权给第三方经营者，让其负责管理和运营酒店。
这种合作方式在当前的酒店业中越来越受到青睐。
本文将探讨酒店特许经营的定义、特点、优势以及相关的合作流程。
一、酒店特许经营的定义酒店特许经营是指酒店业主将其酒店品牌、商业模式、管理经验等无形资产授权给第三方经营者，允许其使用该品牌并在其名下经营酒店。
这种合作方式允许经营者在既定的品牌框架下运营，同时享受酒店品牌知名度、市场推广和管理支持等资源的帮助。
二、酒店特许经营的特点1.品牌保障：酒店特许经营允许经营者使用既有的知名品牌，在开业初期就能借助品牌的影响力吸引客源。
这种特许经营模式能够为经营者带来更好的业务基础。
2.共享资源：作为特许经营者，您可以共享酒店品牌方的运营、技术和管理经验。
您将得到专业的培训和指导，从而更好地管理酒店运营，提高经营效率。
3.运营灵活性：酒店特许经营模式能够为经营者提供更大的灵活性。
在合同框架下，经营者可以根据市场需求和自身特点进行运营策略的调整，以迎合当地市场的需求。
4.风险共担：酒店特许经营合作模式将风险分摊给了合作双方。
与传统租赁等模式相比，特许经营具有更高的成本效益，同时经营风险也能够在一定程度上分散。
三、酒店特许经营的优势1.知名品牌：作为特许经营者，您能够利用已有品牌的认可和影响力吸引更多客源，同时也能够快速提高酒店的知名度。
2.专业支持：酒店特许经营提供丰富的管理支持和培训，使您能够更好地理解行业的最佳实践，并将其运用到日常经营中。
3.市场定位：在特许经营合作中，经营者可以根据所在地区的市场需求进行定位和差异化竞争，从而更好地满足客户的需求。
4.成本效益：与独立经营相比，酒店特许经营可以有效降低很多起步成本，如品牌推广、市场活动、供应链管理等。
四、酒店特许经营的合作流程1.品牌甄选：作为酒店业主，您应该根据自己的需求和发展方向选择适合的特许经营品牌。
什么是特许经营？
什么是特许经营？特许经营是指权利人将其知识产权或商业标识授权给他人使用并从中获得利润的一种商业经营模式。
特许经营已成为全球商业活动中的一种主流形式，并且已受到越来越多的投资者和企业家的关注。
那么，特许经营到底是什么？下面，我们就来一起了解一下吧。
一、特许经营的定义和特点特许经营是指一方（权利人）将其商标、专利、著作权等知识产权或商业模式等经营模式授权给另一方（被许可人）使用并从中获得收益的一种商业合作模式。
许可人通常以一定时限和范围内的权利授权被许可人进行经营活动，并收取一定的特许经营费用。
特许经营的主要特点包括以下几个方面：1.品牌效应授权方的品牌知名度和市场声誉，可以帮助授权方快速打入市场，减少了品牌宣传和推广的成本，并带来更好的商业前景。
2.低风险相对于独立开办企业，特许经营有较低的风险和失败率。
因为特许经营权利人已经拥有成熟的经营模式和成功的商业实践，被许可人可以通过授权经营、获得代理权并得到相关的支持，从而在经营中取得成功。
3.知识产权的保护特许经营授权的核心是知识产权，可以保护授权方的知识产权，首先是在国内建立自己知识产权的权利，其次被许可人也会对知识产权有更深刻的理解和保护，增强了合作双方之间的信任感。
二、特许经营的类型特许经营可以分为两种类型：产品特许经营和服务特许经营。
产品特许经营是指商标持有人将其专有的产品和技术方法授权给其他企业，在特定的区域或行业范围内使用其品牌或技术，以生产、销售或分销产品。
服务特许经营是指权利人授权被许可人在特定的区域范围内使用其商标和底层技术，并提供一定范畴内的各种服务，包括培训、技术支持、设备货品等，并通常包括商品介绍和销售流程等方面的指导和服务。
三、特许经营的优缺点特许经营是一种生意经理和被授权方之间的合作方式。
因此，除了有很多优点之外，还存在一些缺点。
1.优点（1）低风险，小创业。
（2）得到商业指导和管理支持。
（3）知名品牌带来附加效应。
（4）减少市场宣传成本。
特许经营管理实务PPT课件
资质审核
加盟公司对申请人的资质进行审 核，包括经营能力、信用状况等， 以确保申请人具备经营加盟店的
资质。
签订意向书
通过审核后，与加盟公司签订加 盟意向书，明确双方的合作意向
和条件。
合同签订与培训
签订正式合同
在达成合作意向的基础上，双方签订正式的加盟合同，明确双方 的权利和义务。
培训课程
参加加盟公司提供的培训课程，包括技术培训、经营管理培训等， 以掌握加盟店运营所需的知识和技能。
管理模式优势
特许经营可以获得特许人的专业 管理模式和经验，降低经营风险 ；
特许经营的优势与劣势
供应链优势
特许经营可以利用特许人的采购规模和供应链资源，降低采 购成本；
营销优势
特许经营可以利用特许人的品牌营销和推广资源，提高市场 竞争力。
特许经营的优势与劣势
经营自主权受限
被特许人在经营上受到特许人的限制 ，缺乏自主决策权；
费用压力
被特许人需要支付高昂的加盟费和持 续的提成费；
特许经营的优势与劣势
品牌风险
被特许人的经营成果与品牌形象和声誉密切相关，一旦出现问题，将对品牌造 成影响；
合同约束
被特许人在合同期限内受到约束，无法随意退出或转让。
特许经营的历史与发展
特许经营的历史可以追溯到19世纪中 叶，当时的美国石油公司和烟草公司 开始采用这种商业模式。
品牌扩张策略
市场调研
了解目标市场的需求和竞 争状况，为制定品牌扩张 策略提供依据。
扩张方式
选择合适的扩张方式，如 直营、加盟、收购等，实 现品牌的快速扩张和发展。
扩张风险控制
在品牌扩张过程中，应控 制风险，确保扩张的可持 续性和稳定性。
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第三次商业革命－－特许经营
• 《大趋势》作者奈斯比认为：特许经营 是人类有史以来，最成功的营销观念
• 麦当劳、肯德基、沃尔玛、7－ELEVEN Coca Cola, 佐丹奴
IFA对特许经营的定义
• 一种持续的关系，在这个关系中，特许 总部提供一种被经许可的商业经营特权， 并在组织、训练、商品计划和管理上提 供援助，以作为从加盟者那里获得报酬 的回报。
四、情报系统
• 单品管理需要情势网络的支持 • 情报网络的整体情况（78年开始） • 高精度的订货、供货、库存处理（GOT） • 双方向POS系统
五、竞争优势分析
• 强大的POS情报系统，抓住顾客需求 • 制作、配送、销售一体化的物流系统 • 时间、距离、可快速选购的便利性 • 可一次购齐、品种齐全的优越性 • 合适的价格、适宜消费的便利性 • 创立了新型的企业关系
份，并再建美国7－11
• 7-11连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代 的欢迎，从而急速扩张。现在，全日本有6000 多家7-11商店
7－11之特色
• “7－11”意思为从早上7点至晚上11点一直营 业的店铺（92％的店铺24小时营业）
• 出售便利性商品的连锁店 • 与中小商店共存荣 • 180家左右直营店，其余均为特许经营形式加
特许经营之优点：
• 一方面使特许人（盟主）可在不需要大量资金 的情况下快速拓展自己的业务体系
• 另一方面使受许人（加盟商）在缺少行业经验 的情况下，以低风险投资顺利地解决创业过程 中的许多问题，能在创业之初就能顺利地以成 熟的面貌开始经营。
• 特许经营确实经常被人称为“商业联姻” • －－具有“双赢”的魅力
麦当劳超常发展之秘诀：
• 建立具有独特文化的超值营销体系 • 加盟连锁的资本扩张制度 • 同步发展的超速增长计划
具有独特文化的超值营销体系
• “Q、S、C＋V”精神，即质量高、服务 好、整齐清洁、物有所值
• “更热、更快、更好吃”，仍然是“顾 客第一”营销思想的递延
麦当劳独特的加盟连锁方式
• 公平互惠的原则制订特许合同 • 避免区域特许制度 • 规定表现优异的加盟店可以拥有许多加盟店 • 不选择实力雄厚的连锁人 • 拒绝贩卖器材及产品经加盟者来赚取利润
许经营权的次受许方。 • 地区开发特许经营，即特许方授权给地区开发商，使
其能在某一确定地域经营众多特许经营企业 • 结合型特许经营 (特许经营中的特许经营)，即在同一
网点，一家特许经营企业和另一家特许经营企业“结 合”或联系在一起。
特许经营业在全球发展现状
1. 目前，在国际上特许经营已经成为一种 十分流行的商业模式。
麦当劳利用奥运促销自己： • １９７６年就开始赞助奥运会 • １９９７年签署奥运合作方案赞助计划，
即麦当劳取得以奥运为广告的全球独家 使用权，以及产品在奥运亮相的权利。
• １９９８年日本长野冬季奥运会，麦当 劳成为首家奥运指定使用的汉堡供应商。 在今年悉尼奥运会上，麦当劳公司也拥 有同样的权利。
走向世界的麦当劳
特许经营样式的演变
• 商业特许经营始于19世纪中期的美国， 当时的做法是受许方被授予在规定的地 区或指定的地点，以制造商的名义或商 标分销其产品，并为此交纳特许费用。 这些做法从本质上来说只是品牌的分销， 即由特许方提供商品(如组成新的汽车分 销点)或提供产品生产的关键原料或技术 (如软饮料包装)，让受许方以特许方的商 标在指定地区从事分销。
独辟生财之道
大多数特许连锁商的生财之道有二： • 高价卖出地区连锁权 • 卖器材、原料给加盟人
麦当劳如何赚钱？？？
从房地产中赚钱！
麦当劳的广告攻势
• 每年6亿美元广告费用，大部分用于电视 广告
• 建立联合广告基金，每年经费达1.8亿美 无
• 邮政广告和生日卡片 • 分店专门设置游戏区
麦当劳的广告攻势
• 2、商品的差别化
• 提供可保证销售额持续上升的商品（利 用POS系统，抓住顾客需求）
• 由独创性促进商品的差别化 • 商品化供应计划
三、物流体制的组织化
• 改变了传统的交易结构（由生产厂商控 制变为以零售店为起点生产和配送）
• 小批量的计划配送 • 供应商系统（7－11专用库存管理） • 配送的共同化
1. 在中国有2100多家特许经营商，加盟者达 到3000多家，其规模和营业额最大者当推上 海联华超市公司，其特许经营商达到395家， 加盟连锁店有97个，商品零售总额超过38亿 元。国内电脑业的巨头棗联想电脑公司特许 经营商有11个，联想1+1加盟店达到50个，总 营业额12000万元。
2. 另据《中国商报》报道，全球目前的连锁 特许经营商有12000家，加盟者逾百万。特许 经营方兴未艾。
盟的分店 • 7－11是智能创造业
7－Eleven之经营体系概要
7－11公司宗旨：将7－11的事业看作是总部与加 盟店的共同事业进行合作经营。其特色为： • 建立了必要的店铺经营体系 • 支持经营的商品供应系统 • 物流体制的组织化 • 情为共同事业的成功，总部与加盟店各自发挥相 应的作用，从而产生利润；利润由加盟者和总 部共同分配、积累及进行投资，形成扩大再生 产的良性循环。 7－11的店铺有以下优越性： • 时间的便利性 • 距离的便利性 • 可一次购齐、品种齐全的优越性 • 可快速选购的便利性 • 合适的价格、适宜消费的便利性
特许经营方式
国际上的特许经营方式主要有以下三种： • A.专利特许经营 • B.特许经营连锁 • C. 连锁直销特许。
特许经营的最大优势在于它的连锁销售 和低成本进入。
案例分析－－麦当劳
1954年之前，由麦当劳兄弟创办的麦当劳快 餐店还是默默无闻的。1954年，身为推销员 的克拉克成为麦当劳的特许经营代理商，替 麦当劳兄弟处理特许经营权转让方面的事宜， 1961年，麦当劳兄弟以270万美元的价格， 把麦当劳全部转让给了克拉克。从此，麦当 劳在克拉克的筹划下走上了特许经营快速繁 衍之路。1968年店铺达1000家，1978年达 5000家。现今店铺总数已超过30000家，且 几乎每天都有4家新店开张。
上述加盟方式一直是麦当劳竞争力的一个主 要来源
麦当劳的超速增长计划
麦当劳早期发展时每年的目标是增加 50家新店，到中期为赶超竞争对手而 将目标定为每年增加100家新店，后来 为了迅速占领世界快餐市场，麦当劳 又将扩张速度提高到每年不低于500家 的发展目标。这些目标都实现了。
以上三点是麦当劳超速发展的秘诀。
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 0年11 月15日 星期日 上午8时 44分4 秒08:44:0420.1 1.15
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 020年1 1月上 午8时44 分20.1 1.1508:44November 15, 2020
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020 年11月1 5日星 期日8时 44分4 秒08:44:0415 November 2020
最大限度地提供方便的店铺
• 顾客优先四个基本原则：
提供比任何地方都新鲜的商品 提供最畅销的商品 创造井然有序的购物环境 实行朋友式的友好服务
• 长时间的营业 • 摆放品种的数目 • 立足各地区、建立优势地域
二、完善的商品供应体制
准确把握顾客需求，向厂家提供销售成长情况 1、经营商品特色： • 便利性的商品 • 以食品为中心的商品陈列 • 快餐食品在日本的地位 • 高鲜度商品 • 高周转率
2. 美国国内有特许连锁企业3000家，其中 实现跨国经营的特许商达400个，连锁 经营网点有25万个。
3. 其特许经营的年营业额为8000亿美元， 占美国国内商品零售总额的40%；
特许经营业在全球发展现状
1. 在巴西有932家特许商，在海外有19个 跨国经营的特许商，加盟者有50000个 店铺；加拿大的特许经营商今天已逾 1000家，加盟者达65000之众。在亚洲 大约有1100家特许经营商，加盟者达到 15万个，而日本就有14万个店铺加盟。 由此可见，特许经营在全球大行其道， 迅速扩张，达到规模经济效益。
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。08:44:0408:4 4:0408:44Sund ay , November 15, 2020
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安全放在第一位，防微杜渐。20.11.15 20.11.1 508:44:0408:4 4:04No vember 15, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月15日 上午8时 44分20 .11.152 0.11.15
六、领导人分析
• 铃木敏文之特征： • 讲理论、重数据的合理主义者； • 决策不必百分之百的准确，有七成把握
即可 • 当机立断，有错就改 • 被人评为“不懂零售业的人”，但作为
经营管理者却为世界所知晓 值得一提的是董事长伊藤雅俊
7－11成功的本质
• 创立了新型的企业关系（信息共享） • 从企业集团迈向经营集团 • “系统的组织者” • 社会资源的灵活使用
特许经营业在全球发展现状
1. 据美国劳工局的统计，全美仅特许经营 的企业为社会提供的就业机会达到800 万个，全年营业总额8000亿美元，人均 年销售额达10000美元。
2. 在日本每年加盟特许经营的企业达到 3.5万个，就业人数达到144万人，大约 占国内从业人员的45%。
特许经营业在全球发展现状
特许经营样式的演变
• 企业模式特许经营与产品及商标特许经 营不同，它是将企业模式或企业经营的 整个系统作为特许经营的内容。在所有
领域的标准化、连锁化和一致性成为企
业模式特许经营的关键。
特许经营样式的演变
第三代特许经营代表特许经营这一概念演变的最新阶段： • 多单元特许经营，即特许方允许受许方开设数个网点 • 次特许方，即特许方指定有权在某一特定地域授予特