服务工作记录表格、
家庭签约服务工作记录表格模板

家庭签约服务工作记录表
日期
年月曰□上午□下午
服务团队:
地点
参加人员
主题
服务对象
□全体人群□特定人群:
□重点人群:1妇女2儿童3老年人4慢性病人5身体残疾6精神病人7其他
工作开展
内容
服务形式
1、上门服务()2、集中点服务()
3、门诊服务()4、电话预约服务()
5、急诊急救()
服务内容
1、建立档案;2、健康教育;3、预防接种;4、孕产妇保健;
5、儿童保健;6、高血压随访;7、糖尿病随访;&老年人管理;
9、重精患者随访;10、结核病管理;11、卫生监督协管;12、突 发公共卫生事件处理;13、医疗应急救助;14、贫困人口的公卫服
务;15、健康讲座;16、政策宣讲;17健康体检
对上述服 务内容的 简述
健康教育|
1、宣传资料发放份,健康咨询人次,个体化健康指导人,
2、健康讲座:标题1),
标题2),
参加人数人
3、主题日咨询:。
医疗应急
1'1
救助
效果评价
存在冋题
服务效果村民意见来自团队人员签名填表人:团队负责人核实:公卫科复核:
个案服务记录表案例

个案服务记录表案例个案服务记录表是指在个案服务过程中记录客户信息、服务内容以及服务评估等相关信息的表格或文档。
下面是一个个案服务记录表的案例,用于记录一个假想的个案服务过程中的相关信息。
客户信息:姓名:张三性别:男年龄:35岁联系方式:138****5678职业:销售经理婚姻状况:已婚服务记录:日期:2022年1月5日服务类型:心理咨询主要问题:工作压力过大,情绪焦虑,睡眠不好服务内容:通过倾听和引导,帮助客户分析工作压力的原因,探索情绪焦虑的根源,并提供放松和调节情绪的方法和建议。
服务时长:60分钟服务评估:客户表示在咨询过程中得到了情绪释放和压力缓解,对解决问题有了更清晰的思路。
日期:2022年1月12日服务类型:职业咨询主要问题:职业发展困惑,不确定未来的职业方向服务内容:通过职业测评和讨论,帮助客户了解自己的职业兴趣和优势,提供职业规划建议和资源,帮助客户确定职业方向。
服务时长:90分钟服务评估:客户表示在咨询过程中对自己的职业发展有了更清晰的认知,对未来的职业方向有了更明确的规划。
日期:2022年1月20日服务类型:夫妻关系咨询主要问题:夫妻沟通不畅,经常发生争吵服务内容:通过夫妻关系咨询技巧,帮助夫妻双方改善沟通方式,理解对方的需求和情绪,提供解决冲突的方法和建议。
服务时长:60分钟服务评估:夫妻双方表示在咨询过程中增进了相互理解和沟通,关系有了明显改善。
日期:2022年2月3日服务类型:家庭教育咨询主要问题:子女教育方法不当,家庭氛围紧张服务内容:通过家庭教育咨询技巧,帮助父母重新审视教育方法,提供适合家庭的教育策略和沟通技巧,改善家庭氛围。
服务时长:90分钟服务评估:父母表示在咨询过程中重新认识到了教育的重要性,改变了原有的教育方式,家庭关系有了明显改善。
日期:2022年2月15日服务类型:焦虑管理咨询主要问题:焦虑情绪频繁发作,影响生活和工作服务内容:通过焦虑管理咨询技巧,帮助客户了解焦虑的原因和机制,提供放松和应对焦虑的方法和建议。
客户服务中心日常工作记录表

表格填写正确,各项工作按要求有结果
接听电话符合公司要求
工作环境干净整洁,符合公司要求、是否配备灭火器
客户服务中心无私人物品
客户服务中心内设施完好,标识清楚
客户主管检查签名
中心经理检查签名
其它各级督导签名
备注:1、表格使用完后由客户主管更换保存,填写管理处、岗位、岗位责任人、日期。A、B、C表示三个不同的时间段的班次。
2、各级督导在检查时合格打“√”,不合格“×”,在相应的位置签名
客户服务中心现场工作记录
岗位责任人:
日期
检查项目
月 日
说明
月 日
说明
月 日
说明
月 日
说明
月 日
说明
月 日Hale Waihona Puke 说明月 日说明
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
按规定着装
服装整洁,工作牌、器械配带符合规范
精神状态良好、对工作业务熟练
举止文明、使用文明用语、微笑服务、主动热情
不与客户发生争吵,无投诉
按时交接班,不迟到早退,不擅自离岗、串岗
售后服务台账模板

售后服务台账模板一、概述售后服务台账是记录售后服务相关信息的表格,以便于追踪、管理和监督售后服务工作的进展。
本模板旨在提供一个基本的售后服务台账模板,供企业参考和使用。
二、模板内容1. 客户信息客户名称:填写客户全称联系电话:填写客户联系电话电子邮箱:如有需要,可填写客户电子邮箱地址地址:填写客户实际收货地址备注:如有特殊要求或注意事项,可在备注栏填写2. 售后服务记录服务类型:包括维修、保养、安装等服务时间:填写服务开始时间,格式为年-月-日服务地点:填写服务地点或项目名称服务内容:详细描述服务项目,如维修部位、更换部件等服务结果:填写服务完成情况,如是否达到预期效果等客户反馈:填写客户对服务的满意度评价及建议备注:如有特殊情况,可在备注栏填写相关说明3. 跟进记录跟进时间:填写跟进开始时间,格式为年-月-日跟进人员:填写跟进人员姓名或编号跟进结果:填写跟进结果,如问题未解决、已解决或客户放弃等备注:如有特殊情况,可在备注栏填写相关说明4. 统计数据服务次数:填写本季度或本年度已提供的服务次数客户满意度:填写本季度或本年度的客户满意度调查结果维修/保养部件数量:填写本季度或本年度的维修/保养部件数量配件销售数量:填写本季度或本年度的配件销售数量及销售额备注:如有需要,可在此添加其他统计数据信息三、使用方法1. 将模板打印或以电子方式展示给相关工作人员。
确保每个工作人员了解售后服务台账的目的和重要性。
2. 根据实际工作需要,逐项填写客户信息、服务记录、跟进记录等栏目。
务必确保信息的准确性。
3. 在售后服务完成后,及时更新相关记录,确保台账的实时性和准确性。
4. 定期对台账进行统计和分析,以便于了解售后服务工作的进展和问题,及时调整和改进工作。
5. 定期与相关部门和人员进行沟通,确保信息的及时传递和反馈。
6. 根据实际情况,可对模板进行修改和优化,以满足特定的工作需求。
四、注意事项1. 确保售后服务台账的保密性,保护客户隐私和商业机密。
物业管理服务工作表格汇总(管理服务)

物业管理工作表1、客户信息登记表2、公共场所标识一览表3、文件收发登记表4、用户文件发放登记表5、出租房管理登记表6、空置房管理登记表7、社区文化活动计划表8、社区文化活动实施表9、宣传栏内容登记表10、用户意见调查表11、用户意见调查汇总表12、日常巡检表13、客户沟通记录表14、回访记录表15、内部工作联系单16、客户投诉处理表17、装修申请审批表18、装修许可证19、装修检查记录表20、临时出入证办理登记表21、装修许可证办理记录表22、物业服务费、水电费收缴通知单23、收费催款通知书24、维保通知书(对外)25、物品搬出申批表(已发)26、借阅记录27、物业费、水电费收缴费用表28、服务处收支明细表客户信息登记表项目名称:公共场所标识牌一览表填表人:填表时间:审核:出租房管理登记表空置房管理登记表项目名称:社区文化年度工作计划表注:此表安排的活动如按计划实施,则在“实施确认”项中填上实施日期。
社区文化活动实施表记录人:日期:审核:宣传栏内容登记表用户意见调查表尊敬的业主/用户:感谢您对我们工作的支持和配合,为了更好地为您提供服务,不断提高我们的服务意识和服务水平,现请您对我们半年来的管理服务工作客观地评价,并提出宝贵意见。
说明:请你在上述项目中用“√”作出评价谢谢您的支持与配合,请留下姓名及联系电话,以便沟通、回访!物业管理处年月日用户意见调查汇总表2、本次用户意见调查表共发出张,收回张,回收率%。
日常巡检表客户沟通记录表回访记录表注:其中A-很满意,B-满意,C-基本满意,D-不满意内部工作联系单NO:内部工作联系单NO:客户投诉处理表装修申请审批表装修检查记录表项目名称:临时出入证办理登记表装修许可办理记录表物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取;★若有疑问,请您到管理处查询。
**物业管理处物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取;★若有疑问,请您到管理处查询。
售后服务情况登记表

售后服务情况登记表一、引言在当今的商业环境中,提供优质的售后服务是任何公司成功的关键因素之一。
通过精心设计和实施售后服务,企业可以建立持久的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而创造更多的销售机会。
为了更好地了解我们的售后服务提供情况,我们制定了一份售后服务情况登记表。
通过定期填写此表,我们可以跟踪和评估我们的服务性能,以便进行必要的改进。
二、登记表内容1、服务请求日期:请记录客户提出服务请求的具体日期。
2、客户信息:包括客户姓名、方式和等基本信息。
3、产品/服务描述:简要说明客户所购买的产品或服务,包括型号、颜色、尺寸等。
4、售后服务类型:指明客户请求的售后服务类型,例如安装、维修、退换货等。
5、服务完成情况:记录服务请求的状态,例如已完成、进行中、未开始等。
6、服务质量评价:客户对服务质量的评分,范围从1(非常差)到10(非常好)。
7、反馈意见:记录客户对售后服务的任何其他口头或书面反馈。
8、员工信息:提供服务的员工的姓名和职务。
9、服务跟踪日期:记录最后一次跟进服务进度的日期。
10、备注:任何其他需要备注的事项。
三、填写登记表的注意事项1、及时性:确保在每次提供售后服务后及时填写登记表,以便我们能迅速解决任何问题。
2、准确性:确保所有信息的准确性,包括客户信息、产品/服务描述和服务类型等。
3、完整性:完整填写所有字段,以便我们能全面了解售后服务的情况。
4、反馈:鼓励客户提供反馈意见,以便我们能不断改进我们的服务。
四、结论通过使用售后服务情况登记表,我们可以更好地了解我们的服务提供情况,及时发现和解决问题,提高我们的服务质量。
通过跟踪和分析登记表中的数据,我们可以制定改进策略,提高客户满意度和忠诚度。
我们致力于提供卓越的售后服务,以支持我们的业务目标。
值班情况登记表一、概述值班情况登记表是一种用于记录值班人员工作情况的表格,通常包括日期、值班人员、交接时间、工作内容、工作时长、备注等栏目。
该表格对于记录值班人员的工作情况、保证工作的连续性和可追溯性具有重要意义。
售后服务质量管理记录表格

参加部门、人员
评审内容:
各部门评审准备工作要求:
评审时间安排:
编制: 审核: 批准: 日期:
培训记录表
编号:表序号:
时间:
培训题目:
培训教师:
地点:
培训方式:
参加培训人员名单(共人)及考核结果
部门
姓名
考核结果
部门
姓名
考核结果
培训内容摘要:
考核合格率:%
主办部门:
填表日期:
备注:
年度培训计划
编号:表序号:
序号
网点名称
服务范围
备注
编制:批准:日期:
外委网点选择评价记录
编号:表序号:
单位名称
服务范围
评价记录:
一、人员情况
二、单位资质情况
三、服务范围能力情况
四、结论
编制:审批:日期:
设备台帐
编号:表7.5-03序号:
序号
设备名称
型号、规格
数量
使用部门
设备状况
存放地点
备注
编制:审批:日期:
设备保养检修记录
编号:表序号:
序号
设备名称
设备编号
检修内容
检修部门
计划检修内容
备注
编制:审批:日期:
签名
归还时间
受控文件目录清单
编号:表序号
序号
文件名称
编号
数量
备注
文件更改通知单
编号:表序号:
文件名称
编号
更改原因
更改内容:
申请人:年月日
所在部门意见:
签名:年月日
审批人意见:
签名:年月日
文件收文记录
编号:表序号:
记录每天的工作日程表格

记录每天的工作日程表格
一、早上计划
在每天的清晨,我会坐下来制定一天的工作计划。
这个过程通常包括:
•查看前一天的进展和遗留任务
•列出当天需要完成的任务及其优先级
•安排会议和电话会议的时间
二、上午工作
上午是我最高效的时间段,我会集中精力处理重要的任务和项目。
典型的上午
工作内容包括:
•回复邮件
•进行客户电话沟通
•完成报告和文档
三、午餐休息
在午餐时间,我会放松一下,与同事或朋友一起吃午餐并聊天。
这段时间让我
能够放松大脑,重新充电。
四、下午工作
下午是一个相对低效的时段,我更倾向于处理一些琐碎的任务和与同事的沟通。
下午的工作可能包括:
•参加会议
•完成后续进度跟踪
•安排明天的工作计划
五、晚上总结
在一天结束之前,我会回顾当天的工作成果和遇到的问题。
这个过程包括:
•检查当天任务完成情况
•总结收获和经验
•更新明天的工作日程表格
结语
通过细致记录每天的工作日程表格,我能更有条理地安排工作,提高工作效率。
这种习惯不仅帮助我更好地管理时间,也使我更加注重时间的利用和规划。
以上是我记录每天的工作日程表格的方式和内容,希望对你有所启发。