主治医师年度工作计划范例与主管护师工作计划模板汇编
2024年主管护师工作计划范文(三篇)
2024年主管护师工作计划范文尊敬的领导：您好！感谢您给予我成为2024年主管护师的机会，并且对我寄予了如此高的期望。
在新的一年里，我将全力以赴，发挥个人优势，履行好主管护师的职责和使命，为部门的发展和员工的成长做出积极贡献。
一、职业素养和自我提升作为主管护师，我将不断提升自己的职业素养和知识水平，努力成为一个兼备专业能力和领导力的护理专家。
具体计划如下：1. 深入学习护理学理论知识，关注国内外新的护理理论和实践，不断更新自己的知识储备。
2. 参加专业培训和学术研讨会，提高临床技能和护理管理能力。
3. 定期阅读相关专业书籍和期刊，保持对最新研究和发展的敏感度。
4. 建立专业交流平台，与同行护士进行分享和交流，互相借鉴经验。
二、团队管理与领导力发展作为主管护师，我将注重团队管理与领导力的培养，不断提高团队的凝聚力和执行力。
具体计划如下：1. 培养团队合作精神，营造积极向上的工作氛围，提高团队成员的工作激情和归属感。
2. 制定明确的工作目标和计划，合理分配岗位职责，提高团队成员的工作效率和质量。
3. 不断开展团队培训和能力提升计划，提高团队整体素质和专业水平。
4. 倡导平等、公正、公开的管理原则，营造良好的员工关系，建立有利于员工成长的激励机制。
三、质量管理与患者安全保障作为主管护师，我将始终把患者安全和医疗质量放在第一位，加强质量管理和安全保障工作。
具体计划如下：1. 加强患者安全教育和培训，提高团队成员的医疗安全意识和操作技能。
2. 定期开展质量评估和风险评估工作，发现问题及时解决，改进工作流程和规范。
3. 加强患者满意度调查和服务质量监控，及时解决患者投诉和意见建议。
4. 与相关科室建立良好的合作关系，加强交流与协同，提高患者转诊和治疗效果。
四、科研与学术工作作为主管护师，我将积极参与科研和学术活动，为临床实践提供科学依据和指导。
具体计划如下：1. 定期参与科研项目的立项和申报，积极发表论文和研究成果。
2024年主管护师工作计划书(三篇)
2024年主管护师工作计划书尊敬的领导：您好！感谢您给予我担任2024年主管护师的机会。
在新的一年里，我将尽力发挥自己的专业能力和领导才能，以提供优质的护理服务，为患者的康复和健康贡献自己的力量。
在此，我将向您提供我在2024年的工作计划书，供参考和审阅。
1.职责和目标作为主管护师，我的首要职责是管理和领导护理团队，确保护理工作的高效运行。
在此基础上，我的目标是：- 提高护理团队的协作和沟通能力，以实现高品质的护理服务；- 确保护理工作符合相关的法规和标准，保证患者的安全和权益得到充分保障；- 鼓励和支持团队成员的专业发展，提高团队整体的护理水平；- 持续改善工作流程和护理质量，为患者提供更好的护理体验。
2.团队管理- 与部门领导进行密切合作，制定团队的工作目标和计划，并确保它们与整体护理方针和目标一致；- 建立高效的护理团队，明确团队成员的角色和职责，并进行适当的培训和指导；- 促进团队成员之间的合作和沟通，建立良好的工作氛围，并解决团队内部的问题和冲突；- 定期组织团队会议，分享经验和最佳实践，提高护理质量和效率；- 定期进行团队评估和绩效考核，以及识别和表彰团队成员的优秀工作。
3.质量管理- 确保护理工作符合相关的法规和标准，例如卫生法规、患者权益保护法等；- 确保护理过程中的文书工作准确、完整和规范，以保证患者的信息安全和连续性；- 建立和推广护理质量评估和改进机制，定期进行护理质量评估和风险管理，并及时采取改进措施；- 参与并支持临床路径的制定和实施，以确保患者得到规范和个性化的护理；- 积极参与综合质量管理和临床研究工作，为护理实践的改进提供依据。
4.专业发展- 制定个人职业发展计划，并积极参与专业培训和进修，提高自身的专业水平和领导力；- 鼓励团队成员参与学术会议和研讨会，分享护理经验和最新研究成果；- 提供必要的培训和指导，帮助团队成员发展自己的专业技能和职业能力；- 设立奖励机制，鼓励团队成员积极参与学习和专业发展活动；- 与其他医疗团队和学术机构建立合作关系，推动护理学科的发展和研究。
2023年主治医师年度工作计划
2023年主治医师年度工作计划一、整体目标作为一名主治医师，我的整体目标是提供高质量的医疗服务，确保每位患者都能获得及时、准确和有效的治疗。
通过主动学习和不断提升专业能力，为患者提供更好的医疗体验和治疗效果。
二、专业能力提升1. 學術專業知識：定期参加相关学术会议、研讨会和教育培训，学习最新的医疗进展和研究成果，不断拓宽专业知识面。
2. 临床技能提升：继续加强临床技能培训，通过病例讨论和团队协作，提高病例诊断和治疗的准确性和效果。
3. 科研工作：深入参与科研项目，收集和分析临床数据，参与论文撰写和发表，提升自己在临床科研领域的影响力。
三、患者治疗与护理1. 个体化治疗方案：根据患者的病情和需求，制定个性化的治疗方案，确保治疗效果最大化。
2. 密切关注患者病情变化：定期随访和观察患者的病情发展，针对病情变化及时调整治疗方案，提供及时的治疗和支持。
3. 教育患者和家属：向患者和家属提供相关的健康教育，帮助他们加强对疾病的认识和管理，促进康复。
四、团队协作与沟通1. 多学科团队沟通：积极参与多学科团队的讨论和交流，共同制定患者治疗方案，确保协作和沟通的高效性。
2. 与患者及家属沟通：与患者和家属建立良好的沟通和信任，向他们解释治疗进展和预后，回答他们的疑问和提供支持。
3. 与其他医疗机构合作：与其他医疗机构保持良好的合作关系，互相借鉴和学习，为患者提供全面的医疗服务。
五、医疗安全与质量管理1. 安全操作和规范流程：遵守医疗操作规范和安全制度，确保患者和医护人员的安全。
2. 不良事件报告与风险管理：及时反馈和报告潜在的医疗事故或不良事件，参与风险管理，提高医疗质量。
3. 持续的质量改进：积极参与医院质量管理工作，并根据反馈和数据分析，不断改进自己的工作方法和标准，提高医疗质量。
六、自身发展1. 个人规划与职业发展：定期评估个人职业发展目标，制定合理的职业规划，并与导师和上级领导交流和讨论，寻找个人发展的机会和路径。
2023年度主治医生工作计划样本(三篇)
2023年度主治医生工作计划样本人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。
____年下半年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订____年下半年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-____次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基矗。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内____项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作。
中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
主治医生工作计划模板（五篇）
4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。
5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等)，既方便病人又方便护士，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。
(二)制定了各种制度并上墙，具体
1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;
2、完善了几种急危重症疾病的抢救程如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等。
主治医生工作计划模板（三）
一、科室的基本概况
全科医护人员共____人：副主任医师____人，医师____人，护师____人，护士____人，“120司机____人;每天有____个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，主班司机值____小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊护士负责导诊，方便群众就诊。
2024年主治医师年度工作计划范例(三篇)
2024年主治医师年度工作计划范例一、背景介绍2024年作为主治医师，我将继续在医院的临床一线进行工作。
在这一年，我将努力提高自己的医学专业水平和临床技能，为患者提供更优质的医疗服务。
二、职业目标1. 提高临床技能水平：不断学习、深入研究各种疾病的诊断和治疗方法，提高自己的诊断能力和临床判断水平。
2. 加强团队合作能力：与其他科室的医疗团队密切合作，共同制定并执行治疗计划，提高医疗团队的整体效能。
3. 提升患者满意度：通过温暖的沟通、耐心的解释和细致的护理，提高患者的满意度，让更多的患者选择信任我们的医疗团队。
三、具体工作计划1. 持续学习提升（1）参加相关学术会议和研讨会：了解最新的医学进展和治疗方法，拓宽自己的学术视野。
（2）阅读文献和研究资料：定期阅读最新的医学期刊和研究报告，进一步提高自己的专业知识和解决问题的能力。
（3）参与学术交流与互动：积极参与医学专家的学术讲座和多学科病例讨论会，提高自己的专业素养和团队合作能力。
2. 加强科室合作（1）与科室同事保持良好的沟通和合作关系，互相学习和借鉴经验，提高工作效率。
（2）定期组织和参加科室的学术交流会议，分享自己的医疗经验和教训，并从其他同事的分享中学习。
（3）与其他科室建立联动机制，实现病例的多学科讨论和合作治疗，提高疑难病例的诊断和治疗效果。
3. 提升患者满意度（1）做好患者沟通和信息共享工作，耐心倾听患者的意见和需求，解答患者的疑惑和担忧。
（2）细致排班和合理安排患者就诊时间，避免长时间等待带来的不便和疲劳。
（3）加强护理质量的监控，提高手术、治疗和护理的安全性和有效性，确保患者的身心健康。
4. 积极参与医疗质量管理（1）积极参与医院各项质量管理工作，按照规定的程序进行医疗操作，确保医疗质量的达标和连续改进。
（2）参与医疗事故和意外事件的事后处理和风险评估工作，提出改进意见和措施，避免类似问题再次发生。
（3）引导患者正确使用药物和诊疗设备，提高患者的自我管理能力，减少医疗风险和不良事件的发生。
主治医师年度工作计划范文
主治医师年度工作计划范文
作为一名主治医师，年度工作计划的制定对于提高医疗水平和医院管理水平至关重要。
以下是一个主治医师年度工作计划的范文，仅供参考。
一、临床工作
1. 加强专业知识的学习，提高临床诊疗能力：定期参加各种会议、研讨会和培训班，提高专业能力和诊疗水平。
2. 负责科内门诊和病房的日常工作，遵循规范化诊疗流程，提高医疗质量和工作效率。
3. 注重患者关怀，积极与患者沟通，提高医院的信任度和满意度。
4. 加强与其他科室的合作，提高综合治疗水平，促进患者康复。
二、科研工作
1. 参与医院科研项目，并根据自身经验和科研成果撰写论文。
2. 负责科内临床数据的统计和分析，并对相关报告进行撰写和汇报。
3. 积极参与国家和地方级别的临床研究，提高医院的学术水平。
三、教学工作
1. 参与医院内部的继续教育活动，讲授和授课一些临床经验。
2. 针对住院医师和实习医生的临床见习和教学工作，提高下一代医生的临床水平。
3. 积极参与医院研究生招生考试，并作为导师指导研究生的学习。
四、管理工作
1. 积极参与医院的管理工作并定期参加医院的例会和各种评估工作。
2. 监督下属医生的工作，维护科室医疗秩序，规范医疗工作流程。
3. 协调科内资源，促进科室的快速发展以及提高医院的整体管理水平。
以上是一个主治医师年度工作计划的范文，希望能够帮到需要的人。
不同医院、不同职位的主治医师工作计划内容和重点可能有所不同，具体制定应根据实际情况进行，最终目标是为了提升医院的医疗质量和医疗服务水平。
主管护师年度工作计划范文
主管护师年度工作计划范文主管护师年度工作计划一、工作目标和目标规划1. 提高团队素质，扩大团队规模，确保医疗服务水平的提升。
2. 加强团队的沟通和协调，提高工作效率，有效减轻工作压力。
3. 提升患者满意度，增加患者转介，提高医院的口碑。
4. 加强职业规划，提高个人绩效及职业发展水平，实现职业生涯的长远规划。
二、工作任务和时间安排1.加强团队培训，提高专业素质和护理技能，时间安排：每周一至周五9:00-12:00。
2.完成科研项目，提交论文，时间安排：每周三至周六，9:00-12:00。
3.加强和其他科室的沟通和协调，提高医疗服务水平，时间安排：每周三、四下午2:00-4:00。
4.加强患者交流，提高患者满意度，时间安排：每周五上午9:00-11:00。
三、资源调配和预算计划1. 组织团队培训，打造高素质的团队，预算：培训经费20,000元。
2. 完成科研项目，提高团队的科研能力，预算：科研经费30,000元。
3. 改善诊疗环境，提升患者就医感受，预算：环境改善经费10,000元。
4. 发展患者交流平台，提高患者满意度，预算：交流平台建设费用20,000元。
四、项目风险评估和管理1. 建立完善的风险管理体系，对工作中的风险进行有效评估和管控。
2. 制定风险应急预案，确保在风险发生时能够及时控制，减少损失。
五、工作绩效管理1. 制定考核制度，强化职业道德、学习能力、工作质量、综合素质等方面的评价。
2. 建立奖惩机制，对工作表现优异的人员进行奖励，对工作不达标的人员进行惩戒，激发团队成员的积极性和工作热情。
六、沟通和协调1. 加强和其他科室的协调，协助完成各项医疗任务。
2.组织团队内部交流，增强团队凝聚力和归属感。
七、工作总结和复盘1. 定期召开团队汇报会，总结工作成果，分析问题并寻找解决方案。
2. 对工作计划进行复盘，总结经验，不断完善工作计划，提高工作效率。
以上是我主管护师年度工作计划，希望能够在实际工作中有效执行，确保医疗服务水平的提升，提高患者满意度，增加医院的知名度，同时也为个人职业发展提供更好的平台。
主管护师的年个人工作计划
一、前言作为一名主管护师，我深知自己的责任重大。
在即将到来的2023年，我将紧紧围绕医院和护理部的总体工作部署，以病人为中心，以提高护理质量为目标，认真履行职责，不断提高自身业务能力和管理水平。
以下是本人的年度工作计划：二、工作目标1. 提高护理质量：确保患者护理安全，提高患者满意度。
2. 强化护理队伍建设：提升护士团队的整体素质，培养一批具备较高护理技能的专业人才。
3. 优化护理工作流程：简化工作流程，提高工作效率。
4. 加强与临床科室的沟通与合作：提高科室间协作能力，共同为患者提供优质服务。
三、具体措施1. 护理安全管理- 严格执行各项护理规章制度，确保患者护理安全。
- 定期组织护理差错案例分析，提高护士的安全意识。
- 加强对重点时段和重点病患的管理，确保患者生命安全。
2. 护理队伍建设- 组织开展护理业务培训，提高护士的专业技能和综合素质。
- 选拔优秀护士参加各类学术交流活动，拓宽视野，提升专业水平。
- 关注护士心理健康，定期开展心理辅导，减轻工作压力。
3. 护理工作流程优化- 分析现有护理工作流程，找出存在的问题，提出改进措施。
- 优化工作流程，提高工作效率，减轻护士工作负担。
- 推广先进的管理理念和方法，提高护理质量。
4. 科室间协作- 加强与临床科室的沟通与协作，共同为患者提供优质服务。
- 定期组织科室间交流，分享工作经验，提高协作能力。
- 建立健全科室间信息共享机制，提高工作效率。
5. 个人能力提升- 深入学习护理管理相关知识，提高自身管理水平。
- 积极参加各类学术交流活动，拓宽知识面，提升专业素养。
- 关注护理行业动态，了解前沿技术，为患者提供更好的护理服务。
四、总结2023年，我将紧紧围绕工作目标，全力以赴，为实现护理工作的新突破而努力。
我相信，在各级领导的关心和支持下，在全体护士的共同努力下，我们一定能够圆满完成各项工作任务，为医院的发展贡献自己的力量。
2024年主管护师工作计划（3篇）
2024年主管护师工作计划一、工作目标1. 提高护理团队的综合素质，提升护理质量和服务水平；2. 培养和引进专业的护理人才，提升团队的整体实力；3. 加强护理管理、护理质量控制和护理研究工作，提升医院的综合实力；4. 确保护理工作的安全性和有效性，提高患者满意度。
二、具体工作安排1. 护理团队建设1.1 加强新员工的培训和指导工作，提高其专业素养和综合能力；1.2 开展定期的护理知识培训，提升团队成员的专业水平；1.3 定期组织团队沙龙活动，促进护理人员之间的交流和学习；1.4 加强护理人员的职业道德教育，促进团队的核心价值观和专业精神；1.5 积极引进高层次、高水平的护理专业人才，提升团队的整体实力。
2. 护理管理和质量控制2.1 设立护理质量控制小组，制定并落实护理质量控制方案；2.2 加强对护理操作规范和操作技能的培训和监督；2.3 定期开展护理质量评估和质量巡查，及时纠正和改进工作；2.4 建立和完善护理记录和文档管理制度，提高工作的规范性和准确性；2.5 积极参与护理相关的研究项目，推动护理科研工作的开展。
3. 护理改革创新3.1 推动护理工作的信息化建设，提高工作效率和质量；3.2 积极参与医院的改革和创新实践，提出护理改革的建议和方案；3.3 鼓励和支持护理人员参与护理科研和临床实践，促进护理工作的创新；3.4 加强护理与其他科室的协作，提高工作的整体效能和科学性。
4. 患者安全和满意度4.1 加强护理质量和风险管理，确保患者的安全性和隐私保护；4.2 提高服务态度和沟通能力，增加患者对护理工作的满意度；4.3 加强患者教育和宣教工作，促进患者的康复和自我管理能力提升；4.4 加强与患者家属的沟通和协作，提高家属的满意度。
三、工作计划总结2024年是我担任主管护师的关键一年，我将充分发挥自身的专业知识和管理能力，积极引领护理团队，提升护理工作的质量和水平。
通过加强护理团队建设、推动护理管理和质量控制、积极参与护理改革创新以及提高患者安全和满意度等具体工作安排，努力实现工作目标。
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一、医疗方面
为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室
重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量：严格按《福建省病历书写规范》(XX 年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素：依据石狮市医院XX 年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。
参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原则。
3、抗菌药物治疗的疗程。
4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
5、联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗差错、事故及纠纷：①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。
3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
(二)门诊部
1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(XX 年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
(三)医技辅助科室
组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
具体待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有计划、有针对性组织1—2个科研课题，并为此创造条件而努力。
2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。
3、结合我院实际情况，不断寻找新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。
(二)、教学工作
1、院内人员继续教育管理
为了配合我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教[XX]477号文件中《继续医学教育规定》(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教[XX]290号文件中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》，负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。
a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排，注意技术人员梯队的培养。
规定申请外出进修学习、培训的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍信联系。
外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。
b、强调院内外学术活动的重要性，与继续教育学分及技术档案相结合。
上报科技成果鉴定、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。
2、院外进修、实习生人员管理
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
3、其它
a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习，提高带教质量。
b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。
c、定期举行“三基”理论(包括院感)考核，有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。
进一步做好各级人员的岗前培训。
主管护师工作计划模板
20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。
我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，医。
学教育网搜集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，医。
学教育网搜集整理每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，医。
学教育网搜集整理使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。