宾馆客房综合解决方案(石家庄)
客房提升方案
五、总结
4.建立反馈机制：收集客户意见和建议，持续优化客房产品和服务。
五、总结
第2篇
客房提升方案
一、引言
为应对当前酒店行业的激烈竞争，提高客户满意度与酒店品牌形象，特制定本客房提升方案。本方案旨在从硬件设施、服务质量、卫生状况及价格策略等方面进行全面提升，以确保酒店客房产品在市场中的竞争优势。
二、现状分析
1.硬件设施：酒店客房硬件设施基本符合行业标准，但部分设施存在老化现象，缺乏个性化与特色。
（2）优惠活动：结合节假日、酒店周年庆等时机，推出优惠活动，吸引客户入住。
（3）会员制度：建立会员体系，给予会员优惠政策，提高客户忠诚度。
四、实施监控
1.制定实施计划：明确各项提升措施的责任部门、完成时限及预期目标。
2.落实责任人：明确责任人，确保各项措施得到有效执行。
3.定期检查与评估：对实施情况进行定期检查，评估实施效果，发现问题及时调整。
3.客房卫生提升
（1）加强卫生管理：严格执行卫生标准，确保客房卫生状况。
（2）关注细节处理：加强对客房卫生死角的清理，提高客房整洁度。
（3）提高员工卫生意识：加强员工卫生培训，提高员工对卫生工作的重视程度。
4.客房价格策略优化
（1）灵活调整价格：根据季节、市场需求等因素，适时调整客房价格，提高酒店收入。
（3）优化客房布局：合理规划客房空间，提高空间利用率，使客房更具人性化。
2.客房服务提升
（1）加强员工培训：提高员工服务意识，强化基本服务技能，提升服务质量。
（2）推行个性化服务：根据客户需求提供个性化服务，如生日祝福、特色夜床服务等。
（3）优化服务流程：简化服务流程，提高服务效率，减少客户等待时间。
酒店客房管理系统解决方案(80-50客房).doc
酒店客房管理系统解决方案(80-150客房)1 金天鹅酒店管理系统解决方案目录一、前言(2)二、金天鹅酒店管理软件，酒店防漏专家(2)（1）1天上手－－不会打字，也能用金天鹅(5)（2）3维开源－－3维开源客似云来，客房入住率提升30% (5)（3）9剑堵漏－－9剑管账滴水不漏(6)三、金天鹅酒店软件带给您的价值(7)四、酒店前台如何防漏(8)（1）防止随意发卡，房卡二次利用。
(8)（2）控制手工单据，阴阳单据，单据号不连续(8)（3）自动化程度高，关键操作严格控制权限(9)（4）全面的异动报表，严格监管异常情况(9)五、酒店管理系统建设软硬件方案及报价(9)（1）实施方案及配套硬件(9)（2）软件报价(12)六、培训与服务(12)（1）系统培训计划(12)（2）金天鹅服务体系(13)一、前言感谢您翻开这蕴含最具针对性与饱含实用性的创意方案书，本方案书由中小型酒店管理软件第一品牌——长沙金天鹅软件科技有限公司，为只有客房的中小型酒店量身定制。
在描述金天鹅酒店系统的特点及功能之前，请您思考下，您是否有以下疑问和困惑？您担心酒店前台收银漏洞造成的经济损失吗？您担心酒店的入住率吗？您知道哪些房型最受欢迎？怎样定价最让客人接受吗？财务和会计的算盘打得很好，他们算出来的数据和报告准确吗？投入多少钱才能买到合适的酒店管理软件？酒店需要配备哪些硬件？购买酒店管理软件的后续服务是否有保障？Boss,您困惑吗？如果你有以上一个或者多个问题，那么请接着往下看……二、金天鹅酒店管理软件，酒店防漏专家2003年，来自美国硅谷的张哓明博士后与三位志同道合的友人带着“追求极至永不妥协”经营理念创立了高科技软件企业金天鹅。
为中小型酒店提供管理漏洞解决方案，成为公司的发展方向；以“三维开源客似云来九剑管账滴水不漏”作为产品研发方向；以创立“中小型酒店管理软件第一品牌”为公司发展目标。
8年磨一剑，已经成功为近20000家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业尊崇。
酒店客房控制系统解决方案
酒店客房控制系统解决方案引言随着科技的发展，酒店客房控制系统越来越受到酒店业主的重视。
传统的手工操作已经无法满足酒店客房管理的需求，客房控制系统的出现，帮助酒店管理方提高工作效率，提供更好的客户体验，进一步推动了酒店行业的发展。
本文将介绍一种酒店客房控制系统解决方案，分析其组成部分和实现原理，并探讨其在酒店业中的应用。
1. 解决方案的组成部分酒店客房控制系统解决方案主要由以下几个组成部分构成：1.1. 中央控制器中央控制器是整个系统的核心，负责接收客房各种设备的信号，并根据预设的逻辑设置来控制设备的工作状态。
中央控制器通常采用嵌入式系统，具有稳定性和安全性高的特点。
可以通过网络与其他组件进行通信，实现远程控制和监控。
1.2. 客房设备客房设备包括灯光、窗帘、空调、电视等。
这些设备通过中央控制器进行集中控制，可以实现客房内的各种功能操作。
例如，客房内的灯光可以根据客人的需求自动调节亮度和颜色，窗帘可以自动打开和关闭，空调可以根据环境温度自动调节。
1.3. 操作界面操作界面是酒店客房控制系统的用户接口，提供给客人使用。
操作界面通常是一个触摸屏设备，可以显示客房内的设备状态和提供操作按钮。
客人可以通过触摸屏设备进行各种操作，如调节灯光、温度、窗帘等。
1.4. 云服务酒店客房控制系统通常配备云服务，可以实现对多个客房的远程控制和监控。
酒店管理人员可以通过云服务平台进行集中管理，实时监控客房设备的工作状态，及时处理故障。
2. 解决方案的实现原理酒店客房控制系统的实现原理如下：首先，客房设备通过无线网络与中央控制器进行连接。
当客房设备发生状态变化时，如灯光的开关、窗帘的打开和关闭等，设备会将状态信息发送给中央控制器。
接下来，中央控制器根据接收到的状态信息和预设的逻辑设置，对客房设备进行控制。
例如，当客房设备发生故障时，中央控制器可以自动调度维修人员进行处理。
同时，客人可以通过操作界面对客房设备进行控制。
操作界面将客人的操作指令发送给中央控制器，中央控制器将指令转发给相应的设备进行执行。
客房提升方案
客房提升方案为了提高客人对酒店客房的满意度以及提供更优质的住宿体验，我们制定了一套客房提升方案。
本方案主要包括以下几个方面的改进：一、客房设计与布局的优化为了提供更宽敞、舒适的客房环境，我们计划重新设计和布局客房。
首先，我们将提高客房的层高，增加空间的通透感和通风性。
同时，我们将根据客人的需求，更合理地安排家具和设施的位置，以提供更多的活动和储存空间。
在客房的装饰方面，我们将采用典雅简约的设计风格，注重细节和质感。
我们会选择高品质的装修材料，如天然石材、实木地板和优质壁纸，以营造舒适、温馨的住宿环境。
二、设施设备的升级为了提升客房的功能性和便利性，我们计划对客房内的设施设备进行升级。
首先，我们将安装智能家居系统，包括智能灯光、智能窗帘和智能温控系统，方便客人对客房环境进行调节。
此外，我们还将配备高清液晶电视、音响设备和快速稳定的无线网络，以满足客人的娱乐和办公需求。
在浴室方面，我们将安装淋浴设施和浴缸，并提供高品质的洗浴用品，如洗发水和沐浴露，以提供更舒适的洗浴体验。
三、床品与软装的升级为了提供更好的睡眠质量，我们将对客房的床品进行升级。
我们将选择高品质的床垫、枕头和床上用品，如全棉床单和羽绒被，以提供柔软、舒适的睡眠体验。
此外，我们还将配置多款不同硬度和高度的枕头，以满足客人的个性化需求。
在软装方面，我们将选择舒适的坐具和优质的窗帘、地毯等，以提升客房的舒适度和美观度。
四、环保与节能措施的引入为了遵循绿色环保的理念，我们将在客房中引入环保与节能措施。
首先，我们将使用低能耗的照明设备，如LED灯，以减少能源的消耗。
同时，我们将配置智能开关和感应器，以控制灯光和电器设备的使用时间。
其次，我们计划安装节水器和节能设备，如节水龙头和节能空调系统，以降低水和电的消耗。
五、服务质量的提升除了客房本身的改进，我们还将加强服务质量的提升。
我们将培训员工提升他们的专业素质和服务意识，以更好地满足客人的需求。
同时，我们将建立客户反馈机制，及时收集客人对客房的意见和建议，以不断改进和优化客房的服务。
2024年酒店客房提升方案范文
2024年酒店客房提升方案范文近几年，旅游业蓬勃发展，国内外旅游人数快速增长，对酒店行业提出了更高的要求。
作为旅客最主要的住宿场所，酒店客房的品质和服务水平直接影响着旅客的住宿体验和满意度。
在2024年，为了适应市场的需求，我们提出了以下酒店客房提升方案。
一、客房硬件设施提升1.1 升级床品床品是客房硬件设施中最直接影响客人睡眠质量的部分。
我们将从床垫、床单、枕头等方面进行升级，使用高品质的材料和舒适的设计，提供更好的睡眠体验。
1.2 引入智能家居系统随着智能科技的发展，我们将在客房中引入智能家居系统。
通过声控、触控等方式，旅客可以方便地控制灯光、空调、窗帘等设备，提升用户体验。
1.3 全面升级浴室设施浴室是客房中另一个重要的设施，我们将对浴室进行全面升级。
安装更大的淋浴花洒、增加浴缸的舒适度、提供更好的洗浴用品等，让旅客在浴室中享受更舒适的体验。
1.4 提升客房的隔音效果为了提供更好的休息环境，我们将加强客房的隔音效果。
采用隔音玻璃和隔音材料，减少来自外界和其他房间的噪音，让旅客享受宁静的休息环境。
1.5 加强安全设施为了保障旅客的安全，我们将增加客房的安全设施。
安装火灾报警器、烟雾探测器等，提供更安全的住宿环境。
二、客房软件设施提升2.1 加强客房打扫和维护工作客房打扫和维护是酒店服务的重要环节，直接关系到客房的清洁度和舒适度。
我们将加强对清洁人员的培训，提高他们的服务质量，确保客房的整洁和卫生。
2.2 提供个性化服务个性化服务是提升客房软件设施的关键。
我们将建立客户档案系统，记录客人的偏好和喜好，为他们提供个性化的服务。
比如根据客人的喜好提供不同种类的枕头、提前了解客人的行程安排并协助安排交通等，让客人感受到贴心的关怀。
2.3 强化客房网络设施在现代社会，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了满足客人对网络的需求，我们将加强客房的网络设施，提供稳定、高速的无线网络，让客人可以畅享网络的便利。
客房整改方案及计划
客房整改方案及计划一晃十年，方案写作的经验累积了不少，这次要写的客房整改方案及计划，我得用心思量一番。
那就开始吧，一步步来。
客房整改的目的要明确。
咱们不能眉毛胡子一把抓，得有的放矢。
客房整改主要是为了提升客人的入住体验，让我们的服务更上一层楼。
一、客房整改内容1.房间布局调整房间布局是客房整改的重点。
现在的客人越来越注重个性化体验，所以我们要根据不同类型的客人需求来调整布局。
比如说，商务客人可能需要更多的办公空间，那我们就可以在房间内增加一个折叠书桌，既不占地方，又能满足客人的需求。
而家庭客人则可能更注重休息和娱乐，我们可以在房间内设置一个小型儿童游乐区，或者提供一些家庭娱乐设备，如投影仪、游戏机等。
2.家具设备更新家具设备是客房的基础，我们不能让客人住在十年前的老家具里。
这次整改，我们要对所有家具进行一次全面更新。
床品、沙发、桌椅等都要换成新款式，不仅要美观大方，还要舒适耐用。
同时，房间内的电器设备也要更新换代，比如空调、电视、热水器等，确保它们的性能和安全。
3.卫浴设施升级卫浴设施是客房整改的关键环节。
我们要让客人享受到家一般的舒适，卫浴设施就不能马虎。
淋浴房、马桶、洗手盆等都要换成全新的，而且要考虑到节水环保。
另外，我们还要在卫生间内增加一些便利设施，如智能马桶盖、电热毛巾架等，提升客人的使用体验。
二、整改计划1.调研分析整改之前，我们要进行一次全面的调研分析。
了解客人的需求，收集市场上的整改案例，找出我们的差距所在。
2.设计方案调研分析结束后，我们要根据结果设计出一套切实可行的整改方案。
方案中要详细列出整改内容、预算、时间表等。
3.实施阶段实施方案是整改的关键环节。
我们要按照设计方案，分阶段、分步骤地进行整改。
是家具设备的采购和更新，然后是房间布局的调整，是卫浴设施的升级。
在这个过程中，我们要确保施工质量，避免影响客人的入住。
4.验收阶段整改完成后，我们要进行一次全面的验收。
验收合格后，才能正式投入使用。
石家庄四星级酒店施工方案
石家庄四星级酒店施工方案1. 引言本文档旨在给出石家庄四星级酒店的施工方案。
施工方案的设计和实施将确保酒店建设的高质量和顺利进行。
2. 项目概述石家庄四星级酒店项目位于石家庄市中心地带，总占地面积达到10000平方米。
酒店共有10层，包括地下2层，其中包括400间客房，会议厅，餐厅，健身房等设施。
整个项目估计需耗时1年完成。
3. 施工流程3.1 基础工程•选址：根据设计和市场需求，选定适合建设酒店的地块。
•地基处理：进行地质勘察并确定合适的地基处理方案。
•地下室施工：按照设计要求，在地下进行地基浇筑和施工。
3.2 主体工程•结构施工：根据设计要求，进行主体结构的施工，包括钢筋工程、混凝土浇筑等。
•室内装修：根据酒店的功能要求，进行室内装修工程，包括墙面、地面、天花板、门窗等。
3.3 设备安装•供水系统安装：安装酒店的供水系统，包括给水管道、水泵、水箱等设备。
•电力系统安装：安装酒店的电力系统，包括配电箱、电线、开关等设备。
•空调系统安装：安装酒店的空调系统，包括冷却设备、风管等设备。
•照明系统安装：安装酒店的照明系统，包括灯具、开关等设备。
3.4 室内装饰•客房装饰：根据设计要求，进行客房的装饰工程，包括家具、窗帘等。
•公共区域装饰：根据设计要求，进行酒店的公共区域装饰工程，包括大厅、餐厅等。
4. 施工安全与环保为确保施工过程的安全和环保，需要采取以下措施： - 安全控制：施工现场严格执行安全措施，包括人员佩戴安全帽、安全绳等。
- 垃圾处理：设立垃圾分类区域，合理处理施工过程中产生的垃圾。
- 环保措施：使用环保材料，减少对环境的污染。
5. 施工监管本项目的施工将根据相关建设法规进行监管： - 施工合同：签订详细的施工合同，明确各方权责。
- 施工监督：设立专门的监理部门对施工过程进行监督和验收。
- 资金支付：按照合同约定的进度和质量验收标准进行资金支付。
6. 预算和进度计划根据项目需求和施工流程，制定详细的预算和进度计划，确保项目按时完成并控制成本。
客房硬件整改工作计划范文
客房硬件整改工作计划范文一、前言随着旅游业的快速发展，酒店行业也在迅速兴起。
酒店的硬件设施对于客人的住宿体验和满意度有着至关重要的影响。
因此，为了提升酒店的竞争力和品牌形象，我们决定对客房的硬件设施进行整改。
二、工作目标1. 提升客人入住体验：通过整改客房硬件设施，提升客人的入住体验，增强客人的满意度。
2. 提高酒店形象：提升客房的硬件设施水平，增强酒店的品牌形象，吸引更多客人入住。
3. 提升服务质量：通过整改硬件设施，提高酒店的服务水平，为客人提供更加舒适的住宿环境。
三、整改内容1. 更换旧化设施：对于已经老旧的硬件设施，如家具、卫生间设施等，进行更换升级，提升客房的品质。
2. 加装智能设备：增加一些智能设备，如智能家居系统、智能门锁等，提高客房的科技感和便捷性。
3. 改善空气质量：在客房内加装空气净化设备，净化空气，提升客人的居住环境。
4. 强化安全设施：加强客房内的安全设施，如消防设备、紧急逃生通道等，确保客人的安全。
5. 优化装饰布局：对客房的装饰布局进行优化，提升整体的美观和舒适度。
6. 保养设备维护：加强对硬件设施的日常保养和维护工作，延长设施的使用寿命。
四、整改计划1. 制定整改方案：针对客房硬件设施进行全面调查和评估，制定整改方案，并确定整改的优先顺序。
2. 招标选取合作商：根据整改方案的具体内容，招标选取合作商进行硬件设施的更换和升级工作。
3. 确定整改时间表：根据整改方案和合作商的工期，确定整改的时间表和工期计划。
4. 安排人员跟进工作：指定专门人员负责整改工作的跟进和协调，确保整改计划的顺利进行。
5. 监督验收工作质量：在整改过程中加强对工作质量的监督和验收，确保整改工作的合格完成。
六、整改预算整改硬件设施所需的预算主要包括设备更换和升级的费用、合作商的费用、人员的费用等。
在制定整改预算时，要考虑到整改方案的实施情况和整改工作的具体内容，保证预算的合理性和充分性。
七、风险控制在整改客房硬件设施的过程中，可能会遇到一些风险和挑战，如工期延误、设施更换不及时、工作质量不达标等。
酒店前台客房服务合并方案
酒店前台客房服务合并方案酒店前台客房服务合并方案一、背景介绍随着时代的发展和客户需求的变化，很多酒店开始思考如何提供更加便捷和高效的客房服务。
在传统的酒店模式中，前台和客房服务通常是分开的两个部门，分别负责登记入住和提供客房服务。
然而，现在很多酒店正考虑将前台和客房服务合并，以提升客户满意度和工作效率。
本文将探讨酒店前台客房服务合并的方案。
二、合并的原因1. 提升客户满意度：合并前台和客房服务后，在客房服务的过程中可以更好地了解客人的需求和习惯，提供更个性化的服务。
2. 提高工作效率：合并部门后，能够避免不必要的协调和沟通，提高工作效率，节省时间和人力成本。
3. 优化资源配置：合并部门后，可以更好地优化资源配置，避免资源闲置或浪费，提高酒店运营效益。
三、合并的目标1. 将前台和客房服务合并为一个部门，提升工作效率和客户满意度。
2. 简化工作流程，减少不必要的协调和沟通。
3. 提供个性化和高效的客房服务。
4. 优化资源配置，实现酒店运营的高效和经济效益。
四、合并方案1. 部门结构调整：将前台和客房服务部门合并为一个部门，由一个部门经理负责管理。
2. 岗位职责调整：a. 前台职责调整：除了传统的登记入住和退房服务外，还负责处理客人的客房需求、投诉和建议，并将其传达给客房服务人员。
b. 客房服务职责调整：除了传统的客房清洁和维护外，还负责根据客人需求提供个性化服务，如送餐、叫车、邮寄、洗衣等。
3. 信息系统整合：将前台和客房服务的信息系统整合为一个系统，实现信息的共享和流转，提高工作效率和服务质量。
4. 培训和教育：根据合并后的岗位职责调整，对员工进行培训和教育，提升员工的服务意识和专业能力。
5. 激励机制设立：设立相关激励机制，如员工表现评比、提成制度等，以激发员工工作动力，提升服务质量。
五、实施策略1. 制定详细的合并计划，包括时间表、责任人和工作流程等。
2. 贯彻领导推动，确保各部门的合作和支持。
宾馆综合改造项目方案
宾馆综合改造项目方案1. 引言宾馆综合改造项目旨在提高宾馆客房的质量和服务水平，根据市场需求和客户反馈，对宾馆进行全面升级和改善。
本文将阐述宾馆综合改造项目的目标、计划、实施步骤以及项目预算。
2. 项目目标宾馆综合改造项目的目标是提高客房的质量和服务水平，为客户提供更舒适、便捷和愉悦的入住体验。
具体包括以下方面：•提升客房设计与装修质量，创造温馨舒适的居住环境；•引入智能化系统，提供更便捷的客房服务；•提供更加个性化和专业化的客户服务；•提高宾馆设施的可持续发展能力，减少环境影响。
3. 计划和实施步骤3.1 审查和评估项目开始时，将对宾馆的整体状况进行审查和评估。
该评估将包括客房质量、设施现状、服务水平和市场竞争情况等方面的分析。
通过评估的结果，我们将确定改造项目的优先级和具体方案。
3.2 设计和装修改造基于评估结果，我们将进行客房设计和装修改造的规划。
这将包括以下方面：•更新客房装修风格，创造现代、舒适和温馨的氛围；•升级客房设施，包括床铺、家具、卫浴设备等；•优化客房布局，提升空间利用率；•引入智能化系统，提供更便捷的客房服务。
3.3 服务升级除了客房改造，我们还将提升宾馆的服务水平。
这将包括以下方面：•培训员工，提高对客户的专业化和个性化服务水平；•引入在线预订系统，提供更便捷的客房预订和入住流程；•提供多样化的服务选择，如洗衣服务、叫醒服务等；•针对客户需求，开展个性化服务，如送餐服务、定制旅游行程等。
3.4 设施可持续发展改善宾馆综合改造项目还将关注设施的可持续发展能力。
具体包括以下方面：•使用环保材料和设备，减少对环境的负面影响；•引入节能和水资源管理系统，减少能源和水的浪费；•加强宾馆的垃圾分类和回收管理；•提倡客户环保行为，如减少洗涤物使用、循环利用毛巾等。
4. 项目预算宾馆综合改造项目的预算将根据具体改造内容进行制定。
主要包括以下方面的费用：•客房装修费用，包括材料和人工成本；•设施升级费用，包括床铺、家具、卫浴设备等费用；•智能化系统引入费用，包括系统采购和安装费用；•员工培训费用，用于提升员工的服务水平；•设施可持续发展改善费用，包括环保材料和设备采购费用等。
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I T商务酒店客房解决方案NC—酒店信息化首选设备河北亚智计算机科技有限公司22000066--0066客客房房专专用用电电脑脑功功能能列列表表中中文文服服务务 免免维维护护 满满足足客客人人上上网网要要求求外外文文服服务务 免免管管理理 解解决决电电脑脑维维护护问问题题网网上上冲冲浪浪 体体积积小小 提提升升酒酒店店客客房房档档次次文文档档处处理理 成成本本低低 省省去去专专业业电电脑脑人人员员在在线线游游戏戏 低低功功耗耗 接接待待不不同同国国度度客客人人即即时时聊聊天天 防防病病毒毒 方方便便客客人人远远程程办办公公邮邮件件收收发发 易易操操作作 专专业业广广告告发发布布系系统统远远程程办办公公 寿寿命命长长 放放心心使使用用三三年年包包换换广广告告发发布布 增增值值快快 专专用用设设备备专专业业研研发发IT商务酒店客房解决方案一、概述NC简介NC（Network Computer,也叫网络计算机）是一种专用于网络计算环境中的瘦客户机，其利用网络环境中的软件、硬件资源和数据存储空间，实现计算机功能；主机只是承担显示计算结果的任务所以配置要求很低，除了人机交互必要的监视器和输入设备外，网络计算机没有外部存储设备(硬盘、软盘驱动器和光盘驱动器)。
NC的概念虽然出现多年，但是以前的网络环境(传输网络的带宽和网卡的速度等)一直无法满足NC运行的基本要求，大多数应用系统也没有真正过渡到浏览器/服务器(Browser/Server，B/S)模式，因此NC一直没有得到很好的发展和应用。
随着网络环境不断改善，近两年来，NC得到了极大的发展和应用，NC功能和成本的相对优势也显得非常明显，一些传统、出于成本考虑而制造的简易微型计算机式的商用前端机、无盘工作站等都将有可能被网络计算机所取代。
另外，NC在市场的应用环境得到了极大的改善，大的软件商开始全面支持网络计算机技术。
目前，世界500强公司中的80%和世界100强公司中的98%都使用了NC。
客房信息化现状对于视频点播服务，目前酒店比较多的是采用机顶盒的解决方案，而且大多为模拟机顶盒或功能简单的数字机顶盒，有些只支持视频点播一项功能，有些增加了上网功能。
虽然机顶盒可以点播视频节目，有些也能上网，但机顶盒不具备PC功能，受其硬件和操作系统的局限，它无法满足住客办公及商务方面的需求。
对于互联网接入及电子商务办公服务，目前大多数酒店采用采用下述两种方案：1.酒店申请好专线接口，10/100M网线到客房，做好内部代理服务器，在客房中提供一台PC 机，供住客使用。
2.酒店申请好专线接口，10/100M网线到客房，做好内部代理服务器，在客房中提供一个网络接口，由客人自带笔记本电脑或租用酒店的电脑上网。
以上两种方式存在以下缺点：酒店提供PC,存在以下缺点:✓先期投入大,包括硬件和软件✓体积大，影响客房整体美感，而且重，可拆卸部件多，容易发生盗窃或被更换零部件等事件✓后期维护升级费用高,住客不适当操作容易造成PC的宕机或系统被破坏✓易染病毒，系统安全稳定性差✓不便于管理，住客可删除或修改系统文件，使系统无法工作✓相比NC每台每小时多消耗0.25度电✓噪音大，辐射强✓对网管要求较高，会花费大量时间在维持网络正常运行上酒店只提供网络接口,存在以下缺点:✓客人要自己带笔记本电脑到酒店或租用电脑才能上网✓客人带笔记本电脑后还要自己对网络环境设置才能运行,不是很方便河北亚智计算机科技有限公司的NC产品，在实现VOD视频点播和满足上网的同时，还可以利用服务器的资源满足住客进行电子办公的需求，而且规避了机顶盒方案的不足和PC方案的弊端，有利于提高酒店客房管理在电子商务时代的管理水平和服务质量，有利于提高客房入住率和盈利点。
二、IT商务酒店智能客房系统终端解决方案简介远程办公酒店智能客房专用“NC”采用客户机/服务器工作模式。
终端服务器上装有Windows 2003服务器版操作系统(可以预装多语种操作系统以适应不同国家的住客)，终端通过远程调用协议可以调用服务器上许可的软件资源，特别是办公软件：WORD，EXCEL，POWER POINT，OUTLOOK等。
住客通过调用服务器上的OUTLOOK或者使用个人电子邮箱可以收发Email；住客可以先通过Email将已完成或未完成的文档传到宾馆的终端服务器上，再通过调用服务器上的WORD，EXCEL，POWER POINT 对其进行修改；使用会议厅里的终端直接调用POWER POINT 演讲稿进行演讲，不必自带笔记本电脑。
离开宾馆前，还可通过Email将修改过的文档传回自己单位或个人电子邮箱中。
住客真正实现了"远程办公"，免去带笔记本电脑旅行的各种烦恼。
上网浏览NC本地嵌入了一个简化的浏览器，可满足住户上网浏览、查询资料的需求。
它和IE浏览器的基本功能是相同的。
对需要看有FLASH7.0以上版本动画网页时，可调用服务器上的IE浏览器进行浏览。
视频点播视频点播，就是指用户想看什么节目就让电视台/视频服务器播放什么节目。
视频点播有两种模式：流媒体播放和IP包获取。
NC采用IP包方式的视频点播技术。
与传统的流媒体方式视频点播技术相比，它极大地降低了成本。
一台流媒体视频服务器造价达四、五十万元。
而且运营起来阻塞严重，达不到标称的并发流数目。
IP包方式用普通PC就可当视频节目源服务器。
并且总造价更低。
NC支持多种格式视频节目，如MPEG-1、MPEG-2、MP3、RM、WMV、AVI 等。
只需将视频节目拷到视频服务器用户即可进行点播。
酒店配备NC之后，住客通过操作界面友好的专用终端可点播到丰富多彩的视频节目，足不出户便可以观赏最流行的影视节目；查询服务信息；进行网上浏览；了解最新财经动态/股市行情；收发Email；撰写/修改Word/Excel文档、PPT讲演稿、出差不用带笔记本即可在酒店的会议厅讲演；等等。
平时在办公室ＰＣ上能做的事，这里都能做！方案特点1. 后台服务器支持预装多语种(例如中文,英文,日文等)操作系统2. 支持实时跨平台运行与信息交换3. 总拥有成本低：先期投入小，后期维护费用低（终端本身免维护、免升级、免病毒），体积小，不足普通PC的1/104. 管理维护容易，操作方便简单，开机即用5. 住客无法修改或删除系统文件，住客可随便开机或关机6. 充分发挥资源共享优势，适应网络时代潮流，打造信息化酒店品牌酒店客房运行NC情况描述：1、所有的酒店客房开机登录后出现欢迎界面（可定制）2、用鼠标点击“我的电脑”可选择中文或英文服务器3、不登录服务器时可运行“网上冲浪”“酒店资讯”“影视点播”和其他指定网站4、登录服务器后服务器端所有的盘符全部隐藏，客户仅能看到虚拟的磁盘和本地U盘，但虚拟的磁盘可以用来存放自己的文件5、客户对操作系统的注册表及控制面板或其他可能影响系统稳定的都无权访问6、前台NC可运行NC管理系统，只有前台点击对应房号“开房”键，才能登录服务器7、前台NC可运行NC管理系统，当客户退房时，点击对应房号“退房”键，客户使用该房间NC所有的临时文件全部自动删除，系统回到初始界面。
客户在客房NC点击媒体文件时直接使用NC自带的播放器来播放文件，不占服务器资源，也可以使用NC本地浏览器来上网，不占用服务器资源。
三、IT商务酒店智能客房系统终端解决方案的优越性终端解决方案采用最简单的客户机/服务器工作模式，由一台服务器通过100 兆IP 交换机或集线器把若干个终端连成一个局域网。
服务器上运行Windows Server 2003 操作系统（亦可运行Unix或Linux操作系统）。
终端上运行嵌入式Linux操作系统。
公共资源（办公软件等）放在服务器上，终端客户通过网络访问/调用网络资源。
这种模式可以最大限度地共享网络资源，节省总体成本。
与PC解决方案相比，终端解决方案有下述优越性。
支持同时预装多语种多类型操作系统后台服务器可以安装多语种的操作系统，如中文版，英文版，日文版等。
终端采用Linux操作系统按本地引导方式启动后，用户可以根据自己的使用习惯选择所熟悉的语种版本的服务器操作系统登陆进行工作。
这样的弹性无疑让住客感受到酒店的人性化服务，有利于提高住客对酒店的品牌忠诚度。
支持实时跨平台运行和信息交换资源共享、易于管理终端解决方案首先体现了一种集中管理、资源共享的理念。
与PC机相比，终端的突出优点是易于管理。
PC是一个个性化的设备，每个用户有条件自行添加硬件模块和加装软件。
另外，对PC而言，住客误操作也容易损坏系统文件，使系统无法正常运行；而终端是一种定制的设备，采用一体化的硬件设计，根本不需要再添加什么硬件。
终端的软件也是固化的，用户无法删减或更改什么。
资源共享分为两个方面。
硬件方面讲，外围设备（例如打印机、扫描仪等）可以只配置一套，直接连到服务器上，每个终端用户可以共享这些硬件资源。
软件资源的共享更为明显。
像WORD、EXCEEL这样的常用办公软件，在PC解决方案中每台PC都要买一套，现在只需在服务器上配备一套，每个终端用户可以同时调用这些软件。
免维护、免升级、免病毒终端采用一体化的设计，无软驱、无光驱，无硬盘，基本上无需维护和升级。
一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行。
另外，一体化的设计也减少了病毒的入口，再通过服务器的集中过滤，基本可以把病毒挡在门外。
从而不至于造成系统维护费用的增加。
数据安全、系统稳定IT商务酒店智能客房专用终端具有更高的数据安全性和系统稳定性。
数据的安全性的提高包含四个方面。
（1）终端解决方案属于集中管理，比较容易施加网络的安全保护措施。
（2）终端采用安全性更高的Linux操作系统，本地可配置用户身份认证（CA认证）。
（3）用户数据存放在安全性较高的服务器上，可避免流失，并易于共享和查验；还便于制作备份。
（4）终端本地掉电时正在工作的文档资料或资费数据不受任何损失，来电后可完全恢复掉电前的工作状态。
易用耐用主界面美观、友好，网络参数配置方便、简单。
一般住客，只要有电脑入门知识即会使用。
从设计上考虑到大众用户群体对计算机的陌生，用户界面设计尽可能做到简单易用，而且风格尽可能照顾到多数专业用户对Windows界面和操作比较熟悉。
由于终端采用一体化的设计，不带容易损坏的组件（无软驱，无光驱，无硬盘），其硬件寿命比PC机寿命要长很多。
另外，终端免升级的特点（只需升级更新服务器软件）也使得终端显示给用户的界面始终代表着最新的软件。
在酒店网络系统的建设过程中，如何能够建设一个易于管理、安全稳定性高的酒店网络一直是人们在努力去寻找的。
现阶段的一些酒店网络系统的建设，大都采用PC机和无盘站的模式，PC机和无盘站在酒店网络的建设过程中无疑也出现了一些诸如：维护成本升高、安全性差等一系列的问题。