中国农业银行支行贵宾客户养生沙龙
银行沙龙活动主持词精选文档

银行沙龙活动主持词精选文档TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-答谢会主持稿一、会前提醒各位嘉宾、各位朋友:大家下午好!欢迎您参加“携手相伴让爱成长”XX农行贵宾客户答谢会。
部分朋友刚刚打来电话,正在赶来的途中,预计本次会议将在5分钟后正式开始。
在会议开始之前,请允许我为您做相关的友情提醒:为了保证各位嘉宾今天不虚此行,请将您的手机调至静音或振动状态,保持会场安静,请您不要在场内吸烟,也不要在场内随意的走动,如果您需要帮助请示意工作人员,他们会为您提供热情周到的服务,感谢您的配合!接下来,请欣赏一段舞蹈表演“向快乐出发”!二、开场白各位尊敬的嘉宾、亲爱的朋友们!大家下午好!激情八月,硕果满枝。
在这收获的季节,非常高兴能与各位欢聚一堂,我是农业银行XXX支行的XXX,非常荣幸受担任本次会议的主持人。
今天我们有缘相聚,是诸位对农业银行XXX支行的肯定和鼓励,也是对我们的信任和支持。
在此,请允许我代表农业银行XXX支行全体员工对各位的光临表示热烈地欢迎和衷心地感谢!今天还是我们中国的七夕情人节,我们为到场的每位嘉宾准备了象征美好爱情的玫瑰花,愿您的爱情、婚姻生活美满幸福,也愿您与农业银行的情谊能够细水长流,日久弥新。
三、领导致辞农业银行XXX支行一直重视自己的服务和市场品牌建设,始终把客户满意作为自己不懈追求的目标,本次会议也得到行党委的高度重视,今天XXX支行XX行长也亲临本次活动现场,接下来,借助各位发财的双手,有请XX行长致欢迎词,掌声有请。
感谢XX行长热情洋溢的致辞,从XX行长的致辞中我们听到最多的就是感谢,但XX行长我们是干银行的,只口说感谢,没有点真金白银,怎么能表达我们的诚意呢,大家说对不对。
这样吧,我们建个微信群让XX行长给我们发红包,好吗?让我们再次把掌声送给XX行。
三、健康知识讲座嘉宾朋友们,21世纪是科技的世纪,但我们在享受高科技快速发展给我们带来便利、舒适的同时,我们是否注意到了身边的变化:天不在象以前那么蓝了、水不在象以前那么清了、空气也不在象以前那么清新了;我们是否注意到了身边的人得病年龄提前了,很多病毒、细菌更具耐药性了,我们的医疗费在逐步攀升,越来越多的朋友们比以前更加关注健康、关注饮食了,那么“关爱健康、呵护生命”已经成为了当今社会的人们最为注重的事情之一。
中国农业银行网点文明标准服务手册

中国农业银行网点文明标准服务手册中国农业银行网点文明标准服务手册第一章网点服务精神在当今金融产品同质化日趋激烈的环境下, 网点服务精神是银行发展的灵魂,而农行网点服务建设的核心就是要实施“赢在大堂”策略,从网点类型、岗位职责、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等方面明确标准,促进网点转型,改善客户体验,提升品牌形象,推动银行业文明服务质量和水平,创建金融服务健康发展。
第一节农业银行的网点服务精神农业银行的网点服务精神是:以客为尊,激情创新,团队合作,合规经营,追求卓越。
以客为尊,是指网点各岗位人员必须以客户为中心,以满足客户需求、改善客户体验为己任,尊重客户的人格、尊严和价值,在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上,实施客户分层管理,提升客户满意度和忠诚度。
激情创新,是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行。
团队合作,是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责,同时必须以客户和网点利益为大局,加强与其他岗位的协调与配合,让客户感觉到农业银行是一个整体。
合规经营,是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定,向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
追求卓越,是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准,积极进取,努力超越自己和客户期望。
第二节网点服务精神建设的实现途径网点服务精神建设的主要实现途径包括:指导、表扬与奖励、巡检制度、神秘人制度。
一、指导指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施,要求网点负责人要经常检查下属的工作的规范性,通过亲自示范,指导员工进行正确操作,并通过针对性、建设性的谈话,指导员工以后如何处理类似情况;同时更多地提供赞赏性地指导,表扬员工的努力和成就,提高员工对本职工作的满意度,为客户提供更好的服务。
(一)指导的主要内容1.赞赏性指导:是指网点负责人和员工对团队同伴的正确行为表示赞赏,给予肯定和鼓励;2.建设性指导:是指网点负责人通过亲自示范、与员工相互讨论等方式,为员工行为提出改进措施,并对客户反应进行分析。
银行暖心贵宾活动方案

银行暖心贵宾活动方案为了更好地服务客户,提高客户满意度,本银行特别推出了贵宾活动方案。
该方案旨在为银行的贵宾客户提供更加个性化、温馨贴心的服务,使客户感受到与众不同的关怀和尊贵。
一、活动内容1. 专属窗口:针对贵宾客户设立专门的服务窗口,无需排队等待,享受专人办理服务。
此外,专属窗口还配备了舒适的休息区,提供咖啡、茶水等饮品,让客户在等待或办理业务时得到放松和享受。
2. 个性化服务:根据贵宾客户的需求和偏好,开展个性化服务,包括贷款咨询、投资理财、金融规划等。
为客户制定专属的金融方案,提供有针对性的金融建议。
3. 定期优惠:对于参与贵宾活动方案的客户,我们将定期推出一系列优惠活动。
比如,低利率贷款、理财产品优惠购买等,以帮助客户获得更多的福利和收益。
4. 尊贵礼遇:为贵宾客户提供尊贵礼遇,比如低息贷款、免费存款、专属理财师等。
同时,还提供财富传承、法律咨询等增值服务,满足客户多方面的需求。
5. 定期沙龙:定期举办专场沙龙,邀请专业的金融专家和业内名流,为贵宾客户提供金融知识和投资建议。
客户可以与专家面对面交流,获取最新的投资动态和市场情报。
二、活动计划1. 推广:通过银行官网、微信公众号、宣传册等渠道,向客户介绍贵宾活动方案,并鼓励客户参与。
同时,推出赠品和折扣活动,吸引客户参与并积极宣传。
2. 注册:客户可以通过电话、网上申请或到银行柜台办理注册,获得贵宾客户身份。
注册成功后,即可享受贵宾活动的各项特权和优惠。
3. 实施:一旦客户注册成为贵宾客户,银行将根据客户等级和需求,提供相应的服务和礼遇。
同时,银行将定期组织贵宾活动,邀请客户参与。
4. 评估:银行将不定期评估客户的满意度和参与程度,以提高服务水平和活动质量。
5. 客户反馈:银行鼓励贵宾客户提供活动的反馈意见和建议,以便进一步改进和优化活动方案。
三、活动效果通过推出贵宾活动方案,银行可以实现以下效果:1. 提升客户满意度:通过个性化服务、尊贵礼遇等方式,让客户感受到银行的关怀和贴心服务,提高客户满意度。
银行沙龙活动主持词

答谢会主持稿一、会前提醒各位嘉宾、各位朋友:大家下午好!欢迎您参加“携手相伴让爱成长”XX农行贵宾客户答谢会。
部分朋友刚刚打来电话,正在赶来的途中,预计本次会议将在5分钟后正式开始。
在会议开始之前,请允许我为您做相关的友情提醒:为了保证各位嘉宾今天不虚此行,请将您的手机调至静音或振动状态,保持会场安静,请您不要在场内吸烟,也不要在场内随意的走动,如果您需要帮助请示意工作人员,他们会为您提供热情周到的服务,感谢您的配合!接下来,请欣赏一段舞蹈表演“向快乐出发”!二、开场白各位尊敬的嘉宾、亲爱的朋友们!大家下午好!激情八月,硕果满枝。
在这收获的季节,非常高兴能与各位欢聚一堂,我是农业银行XXX支行的XXX,非常荣幸受担任本次会议的主持人。
今天我们有缘相聚,是诸位对农业银行XXX支行的肯定和鼓励,也是对我们的信任和支持。
在此,请允许我代表农业银行XXX 支行全体员工对各位的光临表示热烈地欢迎和衷心地感谢!今天还是我们中国的七夕情人节,我们为到场的每位嘉宾准备了象征美好爱情的玫瑰花,愿您的爱情、婚姻生活美满幸福,也愿您与农业银行的情谊能够细水长流,日久弥新。
三、领导致辞农业银行XXX支行一直重视自己的服务和市场品牌建设,始终把客户满意作为自己不懈追求的目标,本次会议也得到行党委的高度重视,今天XXX支行XX行长也亲临本次活动现场,接下来,借助各位发财的双手,有请XX行长致欢迎词,掌声有请。
感谢XX行长热情洋溢的致辞,从XX行长的致辞中我们听到最多的就是感谢,但XX行长我们是干银行的,只口说感谢,没有点真金白银,怎么能表达我们的诚意呢,大家说对不对。
这样吧,我们建个微信群让XX行长给我们发红包,好吗?让我们再次把掌声送给XX行。
三、健康知识讲座嘉宾朋友们,21世纪是科技的世纪,但我们在享受高科技快速发展给我们带来便利、舒适的同时,我们是否注意到了身边的变化:天不在象以前那么蓝了、水不在象以前那么清了、空气也不在象以前那么清新了;我们是否注意到了身边的人得病年龄提前了,很多病毒、细菌更具耐药性了,我们的医疗费在逐步攀升,越来越多的朋友们比以前更加关注健康、关注饮食了,那么“关爱健康、呵护生命”已经成为了当今社会的人们最为注重的事情之一。
银行养生沙龙活动方案

银行养生沙龙活动方案尊敬的银行客户,您好!随着社会的发展和人们生活水平的提高,健康养生已经成为越来越多人关注的焦点。
为了回馈广大客户对我们银行的支持与信任,我们特别策划了一场以“健康生活,财富增长”为主题的养生沙龙活动。
以下是本次活动的详细方案:活动主题:健康生活,财富增长活动目的:1. 提升客户对健康养生的认识,倡导科学的生活方式。
2. 增强客户与银行之间的互动与联系,加深彼此了解。
3. 展示银行对客户关怀的企业文化,提升银行品牌形象。
活动时间:2024年5月20日 14:00-17:00活动地点:XX银行会议中心参与对象:银行VIP客户及特邀嘉宾活动流程:1. 签到入场(14:00-14:30):客户签到并领取健康小礼品。
2. 开场致辞(14:30-14:40):银行领导致辞,介绍活动目的和流程。
3. 健康讲座(14:40-15:20):邀请知名养生专家进行健康知识分享。
4. 互动环节(15:20-15:50):现场问答,客户参与互动,赢取健康礼品。
5. 茶歇交流(15:50-16:10):茶点时间,客户自由交流,银行工作人员提供咨询服务。
6. 健康体验(16:10-16:50):体验健康检测设备,了解个人健康状况。
7. 财富管理分享(16:50-17:00):银行理财顾问分享财富增长策略。
活动亮点:- 知名养生专家现场授课,提供专业的健康指导。
- 健康检测体验,让客户了解自己的身体状况。
- 财富管理分享,帮助客户实现资产的保值增值。
注意事项:- 请参与客户提前15分钟到达活动现场进行签到。
- 活动期间请保持手机静音,以免影响他人。
- 活动结束后,客户可凭签到时领取的编号参与抽奖活动。
我们期待您的参与,共同享受一个健康、愉快的下午。
如有任何疑问,请随时联系我们的客服人员。
结束语:感谢您对XX银行的关注与支持,我们相信通过本次养生沙龙活动,不仅能够增进您对健康的认识,还能为您的财富增长提供有益的指导。
银行养生沙龙活动方案

银行养生沙龙活动方案第1篇银行养生沙龙活动方案一、背景随着社会节奏的加快,生活压力的增大,现代人在追求事业成功的同时,越来越关注健康问题。
为了提高客户满意度,增加客户粘性,我行计划举办一系列养生主题的沙龙活动,旨在传播健康养生理念,提供专业的健康咨询服务,加强银行与客户之间的交流互动。
二、目标1. 提高客户对健康的关注度和养生意识。
2. 搭建一个专业的养生交流平台,为客户提供高品质的养生服务。
3. 增进银行与客户之间的信任和合作,提升客户满意度和忠诚度。
三、活动内容1. 主题讲座: 邀请知名养生专家进行主题讲座,分享养生之道,解答客户在养生过程中的疑问。
2. 健康检测: 提供专业的健康检测服务,包括血压、血糖、血脂等指标的检测,帮助客户了解自己的健康状况。
3. 养生体验: 设置养生体验区,提供各类养生产品体验,如瑜伽、按摩、茶艺等。
4. 互动环节: 安排客户与专家互动环节,解答客户在养生方面的疑问,提供个性化养生建议。
5. 礼品赠送: 准备精美礼品,赠送给参与活动的客户,以示感谢。
四、活动组织1. 活动时间: 每季度举办一次,为期半天。
2. 活动地点: 银行贵宾厅或合作酒店。
3. 活动对象: 银行高净值客户及潜在客户。
4. 邀请方式: 通过短信、电话、邮件等方式邀请客户参加活动。
5. 活动规模: 每场活动控制在50人左右。
6. 活动宣传: 制作活动海报、易拉宝等宣传物料,在银行网点、官方网站及社交媒体进行宣传。
五、费用预算1. 场地租赁费: 根据活动规模及场地档次预算费用。
2. 讲师费用: 根据讲师知名度及课时预算费用。
3. 活动用品费: 包括宣传物料、礼品、养生体验用品等。
4. 其他费用: 如现场布置、交通补贴、餐饮等。
六、风险评估及应对措施1. 活动现场安全: 增加安保人员,确保活动现场安全有序。
2. 客户隐私保护: 加强客户信息保护,签订保密协议,防止客户信息泄露。
3. 活动效果评估: 活动结束后,收集客户反馈意见,对活动效果进行评估,不断优化活动方案。
银行高端客户养生活动营销策划方案

活动主题
赢健康财富,享尊逸生活
主题诠释: 将银行贵宾理财中心“您尊逸生活的伙伴”的主诉求与 当今高端群体最关注的“健康养生话题”有机结合,将
“拥有 健康财富”、“精彩生活”等元素与银行之间 的关联记忆。
本次活动如何吸引 客户的参与
如何让客户满意 获得客户的认可!
本次活动核心亮点
开启您的健康财富之门, 为您的尊逸健康生活揭晓答案!
• 穿插生活中实用的饮食调养等健康养生常识,通过“养生大赢 家”现场竞赛活动,吸引嘉宾主动参与,活跃现场气氛,丰富 养生知识。
• 针对春季养生的热门话题,由名家讲授春季“养肝、护肝”等 季节性养生知识。
• 整个活动中穿插现场问答抽奖环节
• 奖品:与健康及养生有关礼品(待定) • 在整体活动的不同阶段,由专家提出不同的健康常识问题,请
现场嘉宾回答,活跃现场的气氛和参与。也可以同时安排几个 抽奖环节,根据不同的阶段内容送出一些奖品。 • 具体方案待整体活动内容确认后确定。
活动环节3
• 名医一对一问诊活动
• 讲座结束后,有兴趣的嘉宾,均可预约下个阶段的名医一对 一问诊活动。由特邀的名医进行一对一问诊,根据嘉宾最主 要的健康问题提出解决方案。
关注健康财富。
活动目的
• 通过健康养生文化主题活动拓展和丰富服务 内容,深入解析高端人士关心的健康养生问 题,为健康保驾护航,增强客户的归属感, 提升中信银行的品牌美誉度和客户忠诚度, 发挥口碑传播效应。
ห้องสมุดไป่ตู้ 活动目的
• 品牌,需要多维展现!
• 通过银行专业金融服务领域以外的其他个性化高端 服务,来综合多维地体现银行财富健康生活伙伴的 品牌服务理念。
• 本次活动,将根据银行贵宾客户的需求,邀请省级名医进行 现场一对一问诊,具体的人选和时间等,根据预约贵宾客户 的情况进行具体安排。
银行高端客户活动领导致辞

银行高端客户活动领导致辞尊敬的各位来宾、亲爱的陈燃老师及各位朋友们:大家上午好!首先,请允许我代表中国农业银行永城支行的全体员工,对诸位嘉宾的到来,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!永城农行始终秉持以市场为导向,以客户为中心,为最为社会各界中高端客户提供更多优质金融产品与服务,近年来,农业银行一直紧密高度关注市场变化,定期举行沙龙活动。
通过举行沙龙这种活动形式,介绍客户的市场需求、化解客户存有的疑惑和问题、为客户拓展更宽广的金融视野,努力做到面向客户、切合客户,最大限度满足用户并助推客户的市场需求。
结合当前的经济形势,为不断优化提升对高端金融客户服务价值,农行商丘分行特于今日举办《财富地图――私人财富管理之“道”》高端客户尊享答谢会。
今天我们特别邀请到金融全牌照专家,知名财富管理导师,陈燃老师进行主讲。
陈燃老师将围绕资管新规、房产持有与股市机遇、资产配置等话题进行深入剖析,为各位贵宾客户提供最前沿的市场趋势,以及专业的咨询理财方案和建议。
让您的资产在安全且保值增值的同时,做到有效的风险隔离和传承。
永城农行的发展,来源于诸位贵宾朋友长期以来的积极支持和感恩。
在这里,我衷心的预祝大家在本次沙龙活动中找寻至财富管理的“金钥匙”,在今后的工作和生活中阖家欢乐、身体健康、万事如意!尊敬的女职工们:春意融融,百草吐芳,在这阳光明媚、春意盎然的三月,你们迎了自己的节日――“三八”国际劳动妇女节。
行党委和工会预祝全体女职工们节日快乐!祝福每一位姐妹身心健康、自信心、美丽,家庭幸福!全行女职工们在我行的各项工作中发挥着重要的作用。
我行在岗职工中有48%为女职工,中层以上干部中有41%为女干部。
你们拼搏奋进、自立自强、开拓进取、锐意创新,积极为我行的业务发展献计献策,在各自的岗位上充分施展自己的聪明才智,真正撑起了“半边天”;在这个充满激烈竞争的时代,你们用知识和智慧武装自己,丰富自己,充分展示了现代女性的精神风貌;在平凡的工作岗位上,你们对工作精益求精,兢兢业业,无私奉献,表现出巾帼不让须眉的开拓精神。
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中国农业银行支行贵宾客
户养生沙龙
The document was prepared on January 2, 2021
2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题:健康*财富
活动日期:
客户人数:30人
活动地址:2楼会议室
一、活动前准备
1.客户邀约:确定人数,各网点客户邀约,编辑邀约短信(基层网点各家4-5人,县城网点5-6人,必须为我行50万金融资产以上贵宾客户,如客户本人不能参加,可安排其配偶、子女参加),各网点报回客户名字,活动时需要现场签字。
活动开始前一天,再次打电话,确定客户人数。
(电话中告知,有养生专家授课,专邀请您这样的农行忠实客户,现场有礼品要馈赠)
活动前1个小时,打电话确定人数,并告知客户已提前预留好车位。
2.短信内容:尊敬的贵宾客户***客户,感谢您多年对农行的支持,值此2016年春节来临之际,我们诚挚邀请您,于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙,我行特为您邀请中医养生专家现场讲解,并为您准备了一份专属礼品哦!
3.礼品准备:活动结束后礼品130元/人(30-40人)
活动中奖品:有奖问答环节礼品金额15-20元不等,12-15人
现场交易客户的奖品:20元-40元,数量15份左右。
4.会场布置:a.话筒试音投影仪试放
b.桌子摆放(画图)、笔、纸
c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽
d.每桌产品宣传台卡
e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章
f、活动现场的展架、彩带、气球等物品
5.内容确定:a.主要是了解人寿介绍的产品种类,养生课程、人寿课程另外,其他课程整合成一个PPT。
b.准备活动现场的主持词及行长致辞
c.准备活动中的有奖问答问题答案
d.准备客户调查问卷
6.活动过程中员工参与人数(4人不包括授课员工):登记台、礼品派发1人,活动中产品营销对接1人(课程讲完的员工也要同时跟进),茶水、食品后勤供应1人,流动岗1人。
二、活动中执行
1.时间控制:第0-10分钟,迎宾时间,制定签到簿
第10-15分钟(占5分钟),主持人开场白,行长致辞
第15-55分钟(占40分钟),养生老师讲课
第55-70分钟(占15分钟),农银人寿****
第70-90分钟(占20分钟),农行理财课程(理财+贵金属+锁芯)过程中要展示我行赝品(流动岗)。
第90-105分钟(占15分钟),农行信用卡,
各课程结束会有问答环节,预定每个环节会有3个问题,时间共大约为8分钟。
活动结束,礼品领取为7分钟。
整个环节时间控制在120分钟以内。
2.客户到达会场后,安排座位。
3.每个环节结束要告知客户,讲师会在后方接待客户咨询。
4.接待咨询的人员要登记好客户的咨询要点、意向和联系方式
三、活动后追踪
1.收齐调查问卷
2.根据客户现场咨询确定商机,1个星期内再次跟进。