2015年医院行风评议自查自纠报告

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医院行风建设个人自查自纠报告精选

医院行风建设个人自查自纠报告精选

医院行风建设个人自查自纠报告精选医院行风建设个人自查自纠报告一、自查自纠前言行风建设是医院文化建设的重要组成部分,也是医院形象的重要体现。

作为医院的一名职工,我意识到自己在医院行风建设中的责任和义务,因此我积极参与自查自纠工作,对照医院要求进行自我反思和检查,及时纠正自身工作中的不足和错误,为医院行风建设做出贡献。

二、自查自纠过程在自查自纠过程中,我主要从以下几个方面开展检查和整改:1. 服务意识:作为一名医务人员,我应该始终以病人为中心,提供优质的医疗服务。

在检查中,我发现自己在服务过程中有时会因为工作压力或个人情绪影响服务态度,导致服务态度不佳。

我意识到这是个人行为严重违背了医院的行风建设要求,我决心改正这一问题,提高服务意识,不论工作压力有多大,都要始终以病人为重,提供真诚、耐心、细致的服务。

2. 诚信经营:作为医院的一名员工,我应该始终坚守职业道德,遵守医院的相关规章制度。

在检查中,我发现自己在一些经济利益面前,存在一些违规收费或收受回扣的行为。

我深感自己的行为给医院形象和我个人的职业形象带来了负面影响,我决心严格遵守医院的规章制度,绝不违背职业道德底线。

3. 人际关系:医院是一个以人为本的组织,良好的人际关系对于医院的行风建设至关重要。

在检查中,我意识到自己存在一些与同事和医患之间的不良互动,例如言语不当、不尊重他人等。

我认识到自己的不良行为对于医院的行风建设产生了负面影响,我决心改善自己的人际关系,以友善和谐的态度与他人相处。

4. 纪律执行:医院要求职工严格执行医院的各项规章制度,保持良好的工作纪律。

在检查过程中,我发现自己有时会违反医院的规章制度,如迟到早退、不按规定佩戴工牌等。

我深感自己的违规行为严重损害了医务人员的职业形象和医院的权威性,我决心严格要求自己遵守纪律和规章制度,严肃工作态度,提升工作质量。

三、自查自纠成果通过自查自纠工作,我发现了自己在医院行风建设中的不足和错误,并制定了相应的整改计划。

医院行风建设个人自查自纠报告精选

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医院行风建设个人自查自纠报告精选医院行风建设个人自查自纠报告一、背景介绍:本人作为医院的一名工作人员,长期从事医疗服务工作,深知医院行风建设的重要性。

为了更好地提供优质的医疗服务,为患者营造良好的就医环境,现对自身在医院行风建设中存在的问题进行自查自纠,并提出改进措施。

二、自查自纠内容:1. 过于注重工作量而忽视服务质量:由于工作压力较大,本人常常将工作量放在首位,而忽视了服务质量。

导致患者的就医体验不佳,医患关系紧张。

2. 不够专注和耐心:在工作中,本人有时会因为事情太多,难以集中精力,缺乏对患者的耐心倾听和细致的询问。

未能解答患者疑问,给患者带来困扰和不满。

3. 不严格遵守医院规章制度:由于对医院规章制度了解不够深入,有时会不经允许就加班或者请假,给医院组织管理带来不便,也容易给同事造成不良影响。

4. 缺乏敬业精神和团队合作:由于工作压力大,本人在一些工作上存在敷衍了事的情况。

而且,有时候个人利益至上,不够积极地与同事合作,给团队带来不利。

5. 社交行为不当:在工作之外的社交场合,本人有时会表现出不当的言行举止,对患者和医院形象造成不良影响。

三、问题的原因分析:1. 工作压力大,导致过于注重工作量而忽略了服务质量。

2. 缺乏对患者的耐心倾听和细致询问,可能是工作中的疲劳和缺乏规范化的沟通训练造成的。

3. 对医院规章制度了解不够深入,导致自己在一些工作上缺乏规范和自制力。

4. 工作压力大,个人利益至上,导致缺乏敬业精神和团队合作意识。

5. 在社交场合的行为不当可能是由于个人的情绪管理和自控能力不足所致。

四、改进措施:1. 优先考虑服务质量:在面对工作量时,首先要确保服务质量,让自己的工作真正为患者所需要。

2. 提高专注力和耐心:通过规范化的沟通训练和定期的放松训练,提高自己的专注力和耐心,使患者得到更好的服务体验。

3. 加强对规章制度的学习与理解:加强对医院规章制度的学习,确保自己对规章制度的理解和遵守,减少犯错误的可能性。

医院行风建设个人自查自纠报告精选

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医院行风建设个人自查自纠报告精选医院行风建设个人自查自纠报告自查自纠是对自己行为的反思和批评,通过自我检查和整改,提高自身的素质和能力。

作为医院的一名员工,我深知医院行风建设对提高医疗服务质量和医院形象至关重要。

因此,我认真对自己的工作进行了自查自纠,并整理出以下报告,以期提升自己的工作态度和服务能力。

一、自查1. 工作纪律检查:自我反思自己是否经常遵守工作纪律,按时完成工作任务。

我认识到自己有时在繁忙的工作中会因为匆忙而疏忽一些细节,导致工作质量下降。

我需要加强时间管理,制定合理的工作计划,确保按时完成工作任务。

2. 职业操守检查:自我反思自己是否在工作中遵守职业操守,保护患者隐私和权益。

我发现自己有时会因为工作的紧急性而忽视一些细节,可能会泄露患者的隐私。

我应更加谨慎和细心,注意保护患者的隐私和权益。

3. 服务态度检查:自我反思自己的服务态度,对待患者是否耐心和真诚。

我发现自己在长时间工作的情况下,有时会出现不耐烦和冷漠的情况。

我应该保持心态平和,用真诚的态度对待每一位患者,提供优质的服务。

二、自纠1. 工作纪律整改:我制定了合理的工作计划,合理安排时间,确保按时完成工作任务。

我会加强与同事之间的沟通协作,避免因为个人原因导致工作紊乱。

2. 职业操守整改:我会加强对职业道德的学习,遵守相关法律法规,保护患者的隐私和权益。

我会更加注意自己的言行举止,切实做到言行一致,保护患者的隐私。

3. 服务态度整改:我会积极主动地改变自己的态度,保持真诚和耐心的服务态度。

我会加强与患者的沟通,妥善解决他们的问题和需求。

我会不断学习专业知识,提高自己的业务水平,为患者提供更好的服务。

三、自我总结通过对自己的自查自纠,我意识到自己在工作中的不足之处,并制定了相应的整改措施。

我会根据整改方案,不断努力提高自己的工作态度和服务水平。

我相信通过坚持不懈地努力,我能够成为一名优秀的医护人员,为患者提供优质的医疗服务。

最后,我要对医院行风建设工作表示感谢,提醒自己要不断地检查自己的工作,做到时刻保持良好的工作态度和行为方式。

医院行风评议自查自纠报告

医院行风评议自查自纠报告

医院行风评议自查自纠报告一、引言本报告是针对我院在行风评议活动中发现的问题进行的自查自纠报告。

通过自查自纠,我们希望能够全面了解问题的存在和原因,并提出相应的改进措施,进一步提升医院的行风素质。

二、自查自纠内容1. 挂号流程问题在行风评议活动中,我们发现了挂号流程存在的一些问题,主要包括:•挂号窗口管理混乱,导致患者等待时间过长;•挂号信息登记不规范,存在信息不全、登记错误等问题;•挂号收费不统一,存在收费标准不明确的情况。

2. 医生服务问题在评议中,我们也发现了医生服务存在一些问题,主要包括:•医生患者沟通不畅,缺乏耐心和沟通技巧;•医生态度不友好,对患者缺乏关爱和尊重;•医生诊疗水平参差不齐,存在一些医疗错误和误诊情况。

3. 护士服务问题行风评议中,我们也关注了护士服务存在的问题,主要包括:•护士工作态度不端正,存在工作不认真、敷衍患者等情况;•护士缺乏必要的专业知识和技能,存在护理操作错误的情况;•护士与患者沟通不畅,导致患者对护理过程和疾病情况不了解。

三、自查自纠原因分析1. 内部管理不规范挂号流程问题的存在主要是因为内部管理不规范,包括管理流程不明确、人员分工不清等。

医院应当加强对挂号窗口管理的规范和监管,明确各个环节的职责和工作流程。

2. 缺乏员工培训和引导医生和护士服务问题的存在主要是因为缺乏员工培训和引导。

医院应当加强对医生和护士的职业道德和服务技能的培训,提升其沟通和服务水平。

同时,医院要建立激励机制,鼓励医务人员不断提升自身素质。

3. 缺乏信息化支持医院的信息化程度较低,导致挂号信息登记不规范和不统一,医生工作效率较低。

医院应当加强信息化建设,提升挂号和就诊流程的效率和精度,提供更好的医疗服务。

四、改进措施1. 挂号流程优化•优化挂号窗口管理,明确各个环节的职责和工作流程;•规范挂号信息登记,提供培训和引导,确保登记准确、标准化;•统一挂号收费标准,确保公平合理。

2. 建立健全培训机制•加强对医务人员的职业道德和服务技能培训;•定期组织医生和护士进行相关专业知识的学习交流;•建立激励机制,鼓励医务人员不断提升自身素质。

医院行风自查自纠报告

医院行风自查自纠报告

医院行风自查自纠报告引言作为一家医院,我们深知医疗行业的特殊性以及医院行风对于患者和员工的重要性。

为了保障医院的良好声誉,并持续提升医院的服务质量,我们定期进行行风自查和自纠工作。

本报告将总结自查自纠的结果,并提出改进措施,以便持续改善医院行风。

自查自纠结果经过对医院行风的自查自纠工作,我们发现了以下问题:1.员工素质不高:部分员工在服务态度、沟通能力和专业知识方面存在不足,对患者的需求和期望没有及时响应和解答。

2.患者投诉较多:收到的患者投诉主要集中在医疗过程中的服务态度、信息沟通不畅和治疗方案解释不清等方面。

3.设施维护不及时:部分医院设施的维护和清洁未及时进行,导致病房环境不整洁,影响了患者的住院体验。

改进措施为了解决上述问题,我们将采取以下改进措施,并加强监督和落实情况的跟踪:1. 加强员工培训通过加强员工培训,提升员工的服务意识和服务能力,使其能够更好地满足患者的需求。

我们将组织定期的培训课程,培训员工的沟通技巧、服务技能和专业知识,以提高他们的综合素质。

2. 搭建良好的信息沟通平台患者在医疗过程中需要及时准确的信息,我们将建立一个良好的信息沟通平台,确保患者能够随时获得医疗团队的指导和解答。

同时,也要加强医患之间的沟通,减少误解和纠纷的发生。

3. 定期设施检查与维护为了改善医院设施的状况,我们将制定设施检查与维护计划,并定期对医院设施进行检查和维护。

保持病房的整洁和设施的正常运作,为患者提供一个舒适和安全的住院环境。

自查自纠的效果评估为了评估自查自纠的效果,我们将采取以下措施:1.定期匿名调查患者满意度:通过匿名调查患者满意度,了解患者对于医院服务的评价和意见,并对调查结果进行分析,及时发现问题并进行改进。

2.设立投诉处理机制:建立投诉处理机制,及时处理患者的投诉,并进行投诉事件的追踪和分析,从而改善医院的服务质量。

3.定期检查设施维护情况:定期检查医院设施的维护情况,评估改进措施的执行情况,确保设施的维护和清洁工作得到有效落实。

医院行风建设个人自查自纠报告精选

医院行风建设个人自查自纠报告精选

医院行风建设个人自查自纠报告精选医院行风建设个人自查自纠报告自查自纠是每名医务工作者必须要做的工作,通过自我反思和总结,找出存在的问题,加以改进和完善,提高医院的服务质量和行风建设水平。

本文将从我个人的角度出发,就医院行风建设进行自查自纠报告,以期能够发现存在的问题并提出改进措施。

首先,我要自查的是工作态度方面。

作为一名医务工作者,积极向上、敬业奉献的工作态度非常重要。

我回想起过去的工作,发现自己在工作态度上存在一些问题。

有时候,当碰到一些复杂或困难的病例时,我会心生怨言,觉得自己的付出没有得到应有的回报。

这种抱怨心态不仅影响了我的工作情绪,也影响了我对患者的态度和照顾的质量。

因此,我认为我需要调整我的工作态度,重新审视自己的职业选择,明确自己的职责与使命,并始终以患者的利益为中心,做到真正的敬业奉献。

其次,我要自查的是服务质量方面。

作为医务工作者,我们的职责是提供高质量的医疗服务,为患者的健康保驾护航。

回顾我的工作,我发现在服务质量方面存在一些不足。

在忙碌的工作中,我有时会将患者当成任务来完成,对待患者的态度不够耐心和关爱。

有时繁忙的工作压力也会导致我疏忽细节,不完全听取患者的意见和诉求,导致患者不满意的情况发生。

为了提高服务质量,我决定加强沟通技巧的学习,并增加与患者交流的时间,认真倾听患者的需求,及时解决他们的问题,给予他们更好的医疗服务。

接下来,我要自查的是与同事合作的方面。

作为医院的一员,团队合作是不可或缺的。

回顾过去的工作,我注意到在与同事合作的过程中,有时候自己会独自承担太多的工作,不愿意主动寻求帮助和合作。

这样的行为不仅给我带来了工作压力,也影响了整个团队的工作效率和氛围。

我深感自己需要改善这种行为,主动与同事沟通合作,共同营造良好的工作氛围和团队合作精神。

最后,我要自查的是与患者家属的沟通方面。

患者家属是医院的重要客户,在治疗过程中起着至关重要的支持和监督作用。

回顾自己的工作,我发现与患者家属的沟通存在一些问题。

医院行风评议自查自纠报告

医院行风评议自查自纠报告近年来,医院行风问题引起了广泛关注,为了进一步加强医院行风建设,提高医疗服务质量,确保患者权益,我院按照上级要求,积极开展行风评议自查自纠工作。

现将自查自纠情况报告如下:一、组织机构建设为确保行风评议自查自纠工作顺利进行,医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员的行风评议自查自纠领导小组,明确了领导小组的职责和任务,制定了详细的工作计划和时间表。

二、自查自纠内容1. 查找存在的问题(1)服务态度方面:部分医务人员服务态度较差,对患者缺乏耐心,言语不文明,甚至出现侮辱、虐待患者等现象。

(2)医疗行为方面:个别医务人员存在过度医疗、不合理用药、开单提成等问题,影响了患者的利益和医院的形象。

(3)收费管理方面:部分科室存在乱收费、重复收费、分解收费等问题,导致患者负担加重。

(4)医德医风方面:部分医务人员存在收受红包、回扣等现象,严重影响了医患关系的和谐。

2. 原因分析(1)制度不健全:医院管理制度不完善,部分医务人员对规章制度缺乏敬畏之心,导致违规行为的发生。

(2)培训不足:部分医务人员业务水平较低,服务意识不强,缺乏沟通技巧,导致患者满意度下降。

(3)监管不力:医院对医务人员的行为监管不到位,对存在的问题未能及时发现和纠正。

(4)利益驱动:部分医务人员受利益驱使,存在过度医疗、开单提成等现象。

三、整改措施及成效1. 加强制度建设:医院修订和完善了相关管理制度,强化医务人员的法制观念,确保医疗服务行为规范。

2. 加大培训力度:医院组织了一系列医务人员培训课程,提高业务水平和服务意识,提升患者满意度。

3. 强化监管力度:医院加大了对医务人员的监管力度,建立健全了监督机制,对存在的问题及时发现、及时纠正。

4. 严肃查处违纪行为:医院对存在的问题进行了严肃查处,对违规违纪行为予以通报批评,情节严重的依法依规追究责任。

5. 提高医疗服务质量:医院通过改进服务流程、优化资源配置、提高技术水平等措施,提升了医疗服务质量。

医院行风评议自查自纠报告5篇

医院行风评议自查自纠报告5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院行风建设个人自查自纠报告范文

医院行风建设个人自查自纠报告范文医院行风建设个人自查自纠报告一、引言医院作为公共服务机构,不仅要提供优质的医疗服务,更需要在行风建设上树立良好的形象,以提高患者满意度和社会信任度。

作为医院一员,我深感行风建设对于医院发展至关重要。

因此,在此次行风建设个人自查自纠报告中,我将对自身在工作中存在的问题进行反思,同时提出改进措施,以期能够更好地参与医院行风建设。

二、自查自纠1.职业道德问题作为医院工作人员,秉持职业道德是我应尽的义务。

然而,在工作中我发现自己并没有完全遵守职业道德的要求。

具体问题如下:(1)缺乏耐心:有时在面对病人的诉求过程中,因为工作负荷大或其他原因,我会出现态度不够耐心的情况。

这种情况下,我没有及时解决病人的问题,甚至会给他们带来不满和疑虑。

(2)对患者缺乏同理心:在与病人沟通的过程中,我没有真正站在病人的角度去理解他们的困扰和需求。

有时会出现对病情轻视或者不屑一顾的态度。

(3)工作不负责任:在一些常规工作中,我发现自己有时会心不在焉,对工作缺乏细心和认真的态度,从而导致一些工作出现瑕疵。

针对以上问题,我深感自责,并决定付诸行动加以改进。

2.医疗服务质量问题医疗服务质量是医院最基本的要求之一,然而,在工作中我发现自身存在以下问题:(1)医疗纪律不严:在医疗操作过程中,我发现自己有时没有严格按照医疗纪律和操作规范执行,可能对患者的健康安全带来潜在风险。

(2)医疗知识掌握不扎实:当前医学科学更新迅猛,医疗知识更新换代很快,我在工作中发现自己对某些新的医疗技术或者诊疗方案掌握不足,这影响了我对患者的准确诊治。

(3)医疗服务时间不够充分:由于医院工作压力大,我在工作中有时候可能会因为时间不够充裕,而没有给患者提供充分的医疗服务时间和解答他们的疑问。

要解决以上问题,我决定加强自身的医疗知识学习,严守医疗纪律,提高工作效率,以确保医疗质量。

3.团队合作问题医院行风建设不仅需要个人自觉性的提高,也需要团队合作的积极性。

医院行风建设个人自查自纠报告

医院行风建设个人自查自纠报告医院行风建设个人自查自纠报告范文(精选6篇)医院行风建设个人自查自纠报告范文(精选6篇)1为进一步加强医疗卫生机构的政风行风建设,全面提高医疗卫生服务质量和水平,根据市纠风办、市卫生局统一安排部署,在市医疗集团的指导下,我院认真推进民主评议政风行风工作,取得了一些成绩同时也存在一些不足之处,现将我院在本次民主评议活动中的自查自纠与整改情况汇报如下:一、高度重视,加强领导为深入贯彻落实市卫生局、医疗集团关于民主评议政风行风工作的意见和实施办法,我院迅速成立民主评议政风行风领导小组,制定民主评议工作实施方案,组织召开民主评议政风行风动员大会,统一思想,提高认识,为认真、扎实开展民主评议的各项工作提供保障。

医院党总支多次就行评工作进行讨论研究,为确保行评活动的贯彻落实提出了具体要求:一是要求把行评工作摆到重要议事日程,认真落实对外公开承诺,提升服务质量,加强检查督促,主动接受监督,确保行评工作有序进行;二是要求统筹兼顾开展行评工作,树立全局观念和责任意识,既不能脱离医疗工作孤立抓行评工作,又不能因为任务重、工作多而不认真开展行评工作,要结合“医德医风集中教育活动”、“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”等主题活动,做到统筹兼顾,以行评工作为契机,全面剖析思想认识、学习方面、医德医风、医疗质量、服务态度等方面的差距和问题。

二、广征意见,开门评议本次民主评议活动通过多渠道、多形式广泛征求群众的意见和建议。

一是严格执行行风回访和医疗回访制度。

对回访过程中患者反映的问题,经回访办归纳整理后,由党政办逐一与相关科室对接,各科主任及时整改,并对整改效果监督检查。

二是医院有针对性地对不同科室的就诊病人设计并发放相应的病人问卷调查表,共发放260份调查问卷,其中包括住院病人80份、医技科室30份、急诊室30份、门诊就诊科室30份、补液室30份、药房30份、门诊收费处30份。

此次民主评议活动主要通过匿名制填写调查问卷、询问病人等方式,共收集到意见或建议39条。

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医院行风评议自查自纠报告
自参加开展医院评议行风工作以来,通过学习医院文件及领导的讲话精神,认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在着许多不足,有待于通过本次开展的医院评议行风工作来认识和检查自己,作为一名医生,认识到自己存在着以下二个方面的不足。

一、在学习方面存在一些不足。

一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。

由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高。

二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。

以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。

如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。

放松学习是第一根源。

客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。

缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。

自己虽然工作的时间不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。

不能摆正自身的位置是第三根源。

但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻,工作经验不强。

二是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以患者为重。

形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。

对照开展医院评议行风工作的原则和指导思想,结合医院文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。

认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。

我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。

一是加强学习,努力提高自己的理论水平以及业务技能,不断丰富自己的临床经验,完善自己的工作方法,提高自己业务水平,为每一位患者,解除疾病的困扰。

二是正确对待患者的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。

在本阶段和整个行评活动中,我将会做到有则改之,无则加勉的态度,认真把握好这次医院评议行风的机会,提升服务水平,向各位患者提交一份满意的答卷。

敬请各位领导予以批评和指导。

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