2021年精选网络营销方案策划书3篇
线上营销整体方案策划书3篇

线上营销整体方案策划书3篇篇一线上营销整体方案策划书一、项目概述随着互联网的发展,线上营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
本方案旨在为[企业名称]制定一套全面的线上营销方案,以提高品牌知名度、增加销售额和客户满意度。
二、目标受众我们的目标受众主要是[目标受众特征],他们活跃在[主要线上平台],对[产品或服务类型]有需求。
三、线上营销策略1. 搜索引擎优化(SEO)通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,增加有机流量。
2. 社交媒体营销利用社交媒体平台发布有价值的内容,吸引用户关注,建立品牌形象。
3. 内容营销创建高质量的博客文章、视频、图片等内容,吸引潜在客户,并提供有价值的信息。
4. 电子邮件营销定期向客户发送个性化的电子邮件,提供优惠信息、产品更新等,保持与客户的沟通。
5. 付费广告在搜索引擎、社交媒体等平台上投放广告,提高品牌曝光度和率。
6. 口碑营销通过客户满意度调查、评价等方式,提高客户口碑,促进品牌传播。
四、执行计划1. 第一阶段([时间区间 1])完成网站优化和社交媒体账号创建。
制定内容营销策略,开始创作和发布内容。
建立电子邮件营销列表,发送欢迎邮件。
2. 第二阶段([时间区间 2])持续优化网站和社交媒体账号。
分析内容营销效果,调整策略。
开始投放付费广告,监测效果并优化。
3. 第三阶段([时间区间 3])继续优化网站和社交媒体账号。
加强口碑营销,鼓励客户评价和分享。
五、预算分配1. SEO:[X]元2. 社交媒体营销:[X]元3. 内容营销:[X]元4. 电子邮件营销:[X]元5. 付费广告:[X]元6. 口碑营销:[X]元六、效果评估1. 定期分析网站流量、转化率等数据,评估线上营销效果。
2. 根据评估结果调整策略,优化营销方案。
3. 收集客户反馈,改进产品和服务,提高客户满意度。
七、注意事项1. 遵守相关法律法规,确保营销活动合法合规。
2. 关注竞争对手动态,及时调整营销策略。
网络营销工作计划书【三篇】

【文章1】网络营销工作计划书一、工作背景随着互联网技术的不断发展,网络营销已成为企业宣传推广的重要形式之一。
在数字经济的时代,如何通过网络将企业的产品或服务传播出去,吸引更多的消费者,提高销售业绩,在企业经营中显得尤为重要。
二、工作目标本次网络营销工作计划旨在推广公司旗下的XX产品,提高品牌知名度和销售额。
具体目标如下:1.利用各种网络平台开展产品推广,增加客户数量和订单量。
2.提高品牌知名度和美誉度,形成良好的口碑效应。
3.提高顾客满意度和忠诚度,提高客户续费率和复购率。
三、工作内容1.定位目标人群,开展精准营销。
通过市场调研,了解目标人群的需求和兴趣爱好,制定相应的营销策略,针对性地推广产品,提高点击量和转化率。
2.打造企业官网和微信公众号。
官网作为公司品牌形象的窗口,应该注重页面美观、内容丰富、可交互性强。
并且,微信公众号已成为各种信息传播的主流方式之一,应该运用好这个平台,定期推送内容,增加粉丝数量和互动度。
3.在各大社交媒体平台上开设账号,进行营销推广。
如微博、抖音、B站等平台,制作有趣和有品质的视频内容,吸引用户留下观看和分享。
在推广过程中,也要注重传递企业文化和产品优势,提高品牌影响力。
4.利用搜索引擎营销(SEM)。
通过投放广告和优化网站SEO等方式,提高企业在搜索引擎中的排名,增加点击量和转化率。
四、工作进度安排1.第一周:制定网络营销策略,并与相关部门沟通。
明确目标客户、网络平台和推广内容。
2.第二周~第三周:设计企业官网,并开发微信公众号。
同时,了解各大社交媒体平台的规则和特点,为后续的推广做好准备。
3.第四周~第七周:推广宣传。
制作优质视频和图片素材,开展相应社交媒体平台的宣传,并投放SEM广告。
4.第八周:进行数据分析,评估此次营销活动的效果,总结经验,为下一步营销工作做好准备。
五、工作风险及对策1.时间风险:营销期限较紧,可能出现时间不够的情况。
在组织实施期间应该加强时间规划与管理,保证营销效果的实现。
网络营销策划书的范文5篇

网络营销策划书的范文5篇网络营销策划书范文一:一、客户信息客户名称:XXX实业公司联系人:XXX联系电话:XXX电子邮箱:XXX公司简介:XXX实业公司成立于2000年,是一家专业从事房地产开发、房产销售和物业管理的大型企业。
公司现有员工100余人,资产总额超过1亿美元。
公司成立以来,在业界拥有良好的声誉和广泛的客户群体。
二、营销目的1. 增加公司知名度,提升品牌形象。
2. 提高房产销售额,实现业务增长。
3. 拓展客户群,增加潜在客户来源。
三、营销策略1.提高网站排名通过SEO优化,提高公司网站的排名,增加公司知名度和曝光率。
2.社交网络营销通过在微博、微信等社交网络平台上发布信息,吸引潜在客户的关注,并提供优惠活动。
3.游戏互动营销开展有趣的线上游戏活动,引发用户的兴趣和参与度,增加客户黏性和用户粘性。
4.内容营销通过博客、论坛等渠道,发布房产行业的相关文章与新闻,提高用户对公司的关注度,与客户建立良好的关系。
5.品牌合作营销向相关品牌发出合作邀请,进行双方品牌的联合推广活动,提高公司品牌知名度和用户黏性。
四、营销方案根据以上策略,本公司将按以下流程实施网络营销:1.确定目标用户,并对其进行爬取与分析,制定营销策略。
2.开展SEO优化工作,提高公司网站排名。
3.通过社交网络平台发布公司信息及活动,吸引潜在客户关注。
4.设计相应的线上游戏活动,引发用户兴趣和参与度。
5.通过博客、论坛等渠道宣传公司相关信息。
6.推行品牌合作营销计划,提高用户黏性。
五、流程及时间表1.第一周确定目标群体及策略2.第二周到第四周开展SEO优化工作3.第五周到第六周发布公司信息及活动4.第七周到第八周设计线上游戏活动5.第九周到第十周宣传公司相关信息6.第十一周到第十二周品牌合作营销计划六、预算1.社交网络广告投入:3000元。
2.游戏制作及设计费用:15000元。
3.策划及推广费用:10000元。
4.品牌合作经费:5000元。
网络营销策划方案范文3篇

网络营销策划方案范文3篇网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。
以下是小编整理的关于网络营销策划方案,欢迎大家参阅。
篇一:网络营销策划方案网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。
作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。
以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想:一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:(1)对网络营销认识程度还较低。
未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。
如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估3、结论:1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
网络营销策划书策划目的3篇

网络营销策划书策划目的3篇篇一网络营销策划书策划目的:在当今数字化时代,网络营销已经成为企业推广品牌、增加销售和提高客户满意度的重要手段。
本网络营销策划书的目的是制定一套全面、有效的网络营销策略,以帮助企业在网络世界中脱颖而出,实现商业目标。
一、市场分析1. 目标市场定位确定企业的目标市场,包括地理区域、年龄、性别、收入等特征。
分析目标市场的需求和偏好,以便更好地满足他们的需求。
2. 竞争对手分析研究竞争对手的网络营销策略,包括他们的网站、社交媒体、广告等方面的活动。
找出竞争对手的优势和劣势,为制定更有效的策略提供参考。
3. 市场趋势和机会关注网络营销领域的最新趋势和技术发展,以便及时调整策略。
挖掘潜在的市场机会,如新兴的社交媒体平台、内容营销趋势等。
二、网络营销策略1. 网站优化进行网站结构和内容的优化,提高搜索引擎排名。
2. 社交媒体营销制定社交媒体策略,选择适合企业的社交媒体平台。
发布有吸引力的内容,与用户进行互动。
3. 内容营销创作高质量的内容,包括博客文章、视频、图片等。
通过内容营销吸引潜在客户,建立品牌形象。
4. 搜索引擎广告利用搜索引擎广告平台,进行关键词广告投放。
提高广告的率和转化率。
5. 电子邮件营销建立邮件列表,定期发送有价值的内容给用户。
提高用户的忠诚度和转化率。
三、执行计划1. 项目时间表制定详细的项目执行时间表,明确每个阶段的任务和时间节点。
确保项目按计划进行,及时调整和解决问题。
2. 团队分工明确团队成员在网络营销项目中的职责和分工。
确保团队成员之间的协作和沟通顺畅。
3. 资源需求评估所需的资源,包括人力、财力和技术支持。
合理分配资源,确保项目的顺利进行。
四、监测和评估1. 指标设定确定网络营销活动的关键指标,如网站流量、转化率、销售额等。
设立明确的目标,以便评估活动的效果。
2. 数据分析定期收集和分析数据,了解用户行为和市场趋势。
根据数据分析结果调整策略,优化营销效果。
网络营销方案策划书(三篇)

网络营销方案策划书在当前数字化时代,网络营销已成为企业推广产品、服务和品牌的重要方式。
为加强企业在网络营销领域的竞争力,制定全面的网络营销方案是至关重要的。
本方案将重点聚焦在通过多渠道、全方位的网络营销手段,提升企业在市场中的知名度和竞争力,从而促进销售增长,实现可持续发展的目标。
一、市场分析与定位当前,互联网用户规模不断扩大,各种社交网络、电商平台等崛起,人们的购物、交流方式也发生了巨大变化。
基于此,我们应该抓住这一趋势,深入了解目标用户群体的需求和行为,精准定位目标市场。
通过大数据分析和市场调研,准确把握市场脉搏,制定切实有效的网络营销策略。
二、内容策划与营销推广内容为王,在网络营销中尤为重要。
我们将打造具有品牌特色和用户价值的内容,结合互联网热点和用户需求,创作各类优质内容,并通过多种形式推广,如微博、微信、抖音等,增加内容曝光度和用户参与度。
同时,结合SEO、SEM等搜索引擎优化手段,提升网站流量和转化率。
三、社交传播与口碑营销社交媒体已经成为人们日常生活不可分割的一部分,我们将紧跟社交传播的潮流,通过各种社交平台来进行品牌宣传和口碑营销。
加强与网红、博主等社交人士的合作,扩大品牌影响力;同时借助用户UGC内容,产生更多互动和用户粘性,为品牌建立更加深入的情感联系。
四、移动端优化与用户体验提升随着移动互联网的普及,手机成为人们不离手的重要工具。
我们将重点优化移动端网站和APP,提升用户体验,加速页面加载速度,简化操作流程,以吸引更多用户访问和使用,提高转化率和留存率。
同时,结合AR、VR等新技术,提供更加个性化和互动性强的体验,提升用户粘性和忠诚度。
五、数据分析与效果评估网络营销的推行必须建立在数据分析和效果评估的基础之上,我们将借助各种数据分析工具,对网络营销活动进行全方位监测和跟踪。
通过数据分析,及时调整策略、优化方案,确保网络营销活动的效果最大化,为企业带来更大的市场价值和竞争优势。
网络营销策划实施方案范文(通用9篇)

网络营销策划实施方案网络营销策划实施方案范文(通用9篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,往往需要预先制定好方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编收集整理的网络营销策划实施方案范文(通用9篇),希望能够帮助到大家。
网络营销策划实施方案篇1一、网站分析1、网站流量分析安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:(1)流量来路统计可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。
可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)浏览页面和入口分析可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)客流地区分布清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)搜索引擎与关键词分析分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)客户端分析可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析(1)主页面整体分析(2)页面标签分析(3)超链接检查(4)浏览速度分析(5)源代码设计分析3、网站运用技术和设计分析(1)分析目前技术是否采用合理(2)分析网站构架是否合理(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读4、网络营销基础分析(1)关键词分析(2)搜索引擎登记状况分析(3)搜索引擎排名状况分析(4)交换链接相关性(5)网络营销主要方法分析5、网站运营分析(1)网络投资分析(2)网站运营策略分析二、网站优化1、网站结构优化网站导航、页面布局优化2、网页标签优化网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化3、网页减肥压缩专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化超连接结构、超链接注释、超连接路径优化5、页面内容优化对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
网络营销策划方案大全5篇

网络营销策划方案大全5篇第一篇:社交媒体营销策划方案随着社交媒体的快速发展,越来越多的企业开始将其作为网络营销的重要手段。
本篇将为您介绍社交媒体营销策划方案,帮助您有效地利用社交媒体平台推广您的品牌和产品。
1. 目标设定:确定您的社交媒体营销目标,例如增加品牌知名度、提高销售量等。
同时,要考虑目标受众群体,做好市场调研,确定您的目标受众在哪些社交媒体平台上活跃。
2. 平台选择:根据目标受众的特点选择合适的社交媒体平台进行推广。
例如,如果您的目标受众是年轻人,那么选择Instagram或TikTok可能更合适。
3. 内容策划:制定有针对性的内容策划,包括发布的频率、内容形式、关键词等。
确保内容有趣、有用,并能吸引目标受众的注意力。
4. 互动与回应:积极参与与粉丝之间的互动,回复评论,解答问题,传递正能量。
建立良好的用户关系,增加品牌忠诚度。
5. 数据分析与优化:定期分析社交媒体平台的数据,了解粉丝的行为特点和喜好,根据数据进行优化,不断改进您的社交媒体营销策略。
第二篇:内容营销策划方案内容营销是一种通过发布有价值的内容来吸引目标受众,并间接推销自己的品牌和产品的营销策略。
以下是内容营销策划方案的主要步骤:1. 目标设定:确定您的内容营销目标,例如提高品牌知名度、增加网站流量等。
同时,要明确目标受众的特点和需求,以便制定有针对性的内容计划。
2. 研究关键词:使用关键词工具研究与您的业务相关的高热度关键词。
以此为基础,编写与关键词相关的优质内容,提高您的搜索引擎排名。
3. 内容创作:根据研究的关键词和目标受众的需求,进行有针对性的内容创作。
可以包括博客文章、视频、漫画等形式的内容。
4. 定期发布:确保您的内容定期发布,保持与受众的互动。
可以使用内容管理工具来帮助您自动安排发布时间,提高效率。
5. 推广与分发:通过社交媒体、邮件营销等方式,将您的内容推广给更多的目标受众。
同时,也可以与行业内的意见领袖合作,增加内容的曝光度。
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精选网络营销方案策划书3篇汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。
同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。
在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。
服务永远是网站吸引顾客的手腕。
放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。
同时还要注重汽车网络服务的差别化。
在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。
在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。
在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。
完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。
网站要有一支精英营销步队。
在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。
客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。
一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。
一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。
二是要应用好传统媒体资源。
不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。
电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。
同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。
三是有效利用会展。
跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。
汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。
随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。
计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。
中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。
酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。
中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。
如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。
如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。
但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。
有许多地方需要完善和改进。
如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。
下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。
在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。
因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。
第二,网页结构设计合理,层次清楚。
顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。
第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。
第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的`下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。
面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。
先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。
面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。
酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。
顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。
并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。
屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。
展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。
如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。
如果觉得有些地方还不大令自己满意。
如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。
顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。
如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。
顾客也就有了一间真正属于自己的客房。
3、短信平台与WAP站点为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,优惠活动信息,和维护老客户。
酒店可以根据需要组建自己的短信平台和WAP 站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和服务。
这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。
随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的WAP站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。
而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。
具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。
酒店可以进一步降低客房的价格。
并且由于网上价格具有公开化的特点。
顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。
因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
2、灵活变价由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。
3 、弹性议价这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。
因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到 ___可想而知。
所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。
酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。
如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。
这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。
这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。
互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。
在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。
互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。
酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。
酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。
客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。
酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。
但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。
酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。
酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。
酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。
互联网营销对单体酒店的帮助更大。
在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。
此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。