我个人的管理经验之谈
个人年度总结谈话(3篇)
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇个人年度总结谈话，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来。
以下是我对过去一年工作的总结和感悟。
一、工作回顾1. 工作成果过去的一年，我在领导和同事们的关心支持下，紧紧围绕公司发展目标，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
具体表现在以下几个方面：（1）业务能力提升。
通过不断学习，我熟练掌握了本职工作的各项技能，提高了工作效率。
在项目中，我积极参与，充分发挥了自己的专业特长，为项目的顺利推进做出了贡献。
（2）团队协作。
我注重与同事们的沟通与协作，积极参与团队活动，共同为团队目标的实现努力。
在团队中，我努力发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献自己的力量。
（3）工作创新。
在遇到问题时，我敢于尝试新的方法，勇于创新，不断提高自己的工作水平。
通过创新，我在工作中取得了显著成效。
2. 工作不足（1）时间管理。
在过去的一年里，我在时间管理方面还存在一定的问题，导致工作效率不高。
今后，我将加强时间管理，提高工作效率。
（2）沟通能力。
在与同事、上级和客户沟通时，我有时缺乏耐心，未能充分表达自己的观点。
今后，我将努力提高自己的沟通能力，加强与他人的沟通与协作。
（3）专业知识。
虽然我在过去的一年里取得了一定的进步，但与优秀同事相比，我的专业知识还有待提高。
今后，我将更加努力地学习，不断提高自己的专业素养。
二、感悟与反思1. 感悟（1）团队精神。
过去的一年，我深刻体会到了团队精神的重要性。
只有团结协作，才能共同实现团队目标。
（2）不断学习。
在快速发展的时代，只有不断学习，才能适应社会发展的需求，提高自己的综合素质。
（3）敬业精神。
敬业是事业成功的基石。
在工作中，我始终保持着敬业精神，为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
2. 反思（1）提高自己的时间管理能力。
过去的一年，我在时间管理方面存在不足，今后我将更加注重时间管理，提高工作效率。
（2）加强沟通能力。
在与他人沟通时，我有时缺乏耐心，今后我将努力提高自己的沟通能力，更好地与他人协作。
【职场教科书】职场达人管理时间的经验之谈
职场达人管理时间的经验之谈学会管理自己的时间兼职为创业提供平台目前的经济环境和舆论造势下，在公众的视线中出现了一大批商业领袖和财富新贵。
这些财富人物的创业经历成为了普罗大众的偶像，但同时也造成公众在自我收入与期望之间的差距，这也是很多人开始选择兼职的原动力。
人们希望通过兼职，一方面得到更多的收入，另一方面也想借助兼职尝试寻找新的发展机会。
一个值得注意的现象是，很多从事兼职的职场人士在其主职所在的企业中往往都已经担负着中层管理职务。
他们有一个共同的特点——在某个专业领域有着相当的技能和经验积累，而这些专业能力恰恰是目前劳动力供应中紧缺的要素。
在过去中国的发展过程中，工业、制造业是强项，现在国家大力发展服务业，但是传统行业人才的比例大大高于新兴产业。
在这种产业升级的大背景之下，人才数量不多，但需求旺盛。
企业培养人才，来不及；买人才，买不到；最后只有租人才，这就为兼职提供了大量的空间。
不过，专业技术人员从事兼职，薪酬未必是他们考虑的第一要素。
客观而言，有些职场人士尤其是80后的实际收入水平和当下一线城市的生活成本之间有着较大的差距。
加上社会舆论的影响，不少职场人士更注重短期回报和短期利益，他们需要将自己的实际能力尽快兑现。
但是专业技术人员选择兼职，很多都是因为他们并不愿意一直扮演一个打工者的角色，在能力、经验积累到一定程度后，会向往成就一番自己的事业，而兼职恰恰为他们提供了一次试水的良机，或者说是一个创业起步的平台。
至少从风险的角度来看，兼职为他们提供了一个可进可退的台阶，不至于直接受到市场高强度的考验。
学会管理自己的时间从事兼职的人通常都会面临一个共同的问题——如何在同样的时间内完成两份工作。
其中一些人最常抱怨的就是时间不够用，将“忙”字挂在嘴边。
也许他们确实很忙，但是仔细研究之后就会发现，这些人的忙碌很多都在于重复性的劳动，量多质却并不高。
而有的人虽然忙，但他始终游刃有余，即便是再增加新的任务，还是能有效地完成。
班主任班级管理经验交流班主任经验交流幼儿园老师谈班级管理
班主任班级管理经验交流班主任经验交流幼儿园老师谈班级管理作为一名在幼儿园工作了多年的班主任，我深刻地体会到，班级管理对于孩子们的成长至关重要。
在这里，我想和大家分享一下我的班级管理经验，希望能为各位同行提供一些参考。
一、用心关爱每一个孩子1.了解孩子想要管理好班级，要了解每一个孩子。
我会在日常观察中，关注孩子的性格、兴趣、习惯等，以便更好地与他们沟通。
2.关爱孩子关爱孩子是班主任的基本职责。
我会尽量满足孩子们的需求，关注他们的情感波动，让他们感受到家的温暖。
1.制定班级规则为了让孩子们在有序的环境中成长，我会和孩子们一起制定班级规则，让他们参与其中，增强他们的责任感。
2.营造和谐氛围我会通过组织各种活动，如唱歌、跳舞、做游戏等，让孩子们在愉快的氛围中度过每一天。
三、注重家园合作1.与家长沟通家长是孩子成长的重要参与者，我会定期与家长沟通，了解孩子在家的表现，共同解决孩子的问题。
2.开展家长活动我会定期组织家长活动，让家长参与到孩子的教育中来，增进家园之间的了解和信任。
四、提升自身能力1.学习专业知识作为一名班主任，我深知自己的责任重大，因此会不断学习专业知识，提高自己的教育水平。
2.参加培训我会积极参加各种培训，拓宽自己的视野，学习先进的教育理念和方法。
五、培养孩子的自主能力1.鼓励孩子表达自己的想法我会鼓励孩子在课堂上积极发言，表达自己的观点，培养他们的表达能力。
2.教会孩子自我管理我会教孩子如何管理自己的情绪和行为，让他们学会自律。
六、关注孩子的心理健康1.关心孩子的情感需求我会关心孩子的情感需求，及时发现他们的心理问题，给予关爱和支持。
2.创造温馨的环境我会努力创造一个温馨、和谐的环境，让孩子们在其中自由成长。
七、培养孩子的团队精神1.组织团队活动我会组织各种团队活动，让孩子们在活动中学会合作、互助，培养团队精神。
2.肯定孩子的表现我会及时肯定孩子在团队活动中的表现，让他们感受到自己的价值。
“管”是为了“不管”谈谈班级学生的自我管理高三上学期班主任经验交流
“管”是为了“不管”——谈谈班级学生的自我管理班主任在一起，感叹最多的就是一个字“忙”。
常见班主任每天早来晚走，早晚自习，课间操、午晚休，可谓兢兢业业、不辞劳苦。
结果却是班主任喊累，学生叫苦。
然而这种保姆式、警察式的班级管理模式，过多地强调了班主任的主导地位，忽视了学生主体意识，在一定程度上淡化了学生对班集体的责任感和义务感，窒息了学生的主动性和创造性。
著名教育学家苏霍姆林斯基说过：“没有自我教育，就没有真正的教育。
”这一教育思想告诉我们：自我教育是学生个性发展中一个非常重要的环节，离开了这一环节，任何教育都无法奏效。
叶圣陶老先生就语文教学说过一句话——“教”是为了“不教”，我在这里套用一下，对班级管理而言——“管”是为了“不管”。
班主任要努力实现角色的自我转变，由牧羊人到领头羊，实现班级学生的自我管理。
自我管理的实质是启发、引领、鼓励学生自我管理、自我评价、自我调控、自我实现潜能；其目的是使学生学会生存、学会学习、学会创造，培养学生的社会责任感。
实现班级自我管理是贯彻以人为本的教育理念，培养学生全面素质的需要，是面对知识经济大潮的冲击，适应时代发展的需要。
那么如何实现学生的自我管理？一、优化班风，养成习惯良好的班风对学生潜移默化的影响是巨大的，有经验的班主任都把班风建设当成重中之重来抓，学校是一个大环境，班级是一个小环境，橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳，就是谈环境对人的影响。
作为班主任，必须注意通过一切环节，如主题班会、学校活动、板报、班训、两操、运动会等进行正面教育引导，形成正确的舆论导向。
同时平时要结合学校常规管理加强学生良好习惯的养成教育。
如专心致志、一心向学、认真思考的学习习惯，遵守纪律、严于律己的习惯，从小事做起、搞好个人、公共卫生的习惯等等。
大到学习品质，小到学习用品摆放。
好习惯是一生的财富，坏习惯是一生的债务。
作为班主任，如果不注意学生良好习惯的培养，那么积非成是，坏习惯就会形成。
从“收”到“放”,实现自主管理——谈班主任管理的一点个人经验
人对学习的追 求， 自己德行 的修炼 。为此 ， 对 我班就提 高学生学 习成 绩实行
对 扶 的办法 。具体做法是 ： 以前学期成绩 为依据 ， 用第 一名 帮扶最 如何做 。但在这段 时间内， 论是学生还是 老师 ， 不 都觉 得特别累——学生 时 了“ 口 贫” 刻都 担心什 么时候 、什么行 为会 被扣分 ，因而形成 了行为 与精神 的双重 紧 后一名 、 二名帮扶 倒数第二名… … 第 “ 口 对 扶贫 ” 办法在我班 已初见成效 。有部分 以前学 习成绩不理想的同 张； 教师 （ 是班主任） 特别 则忙于监督 、 考核 、 记分、 协调 。 规章制度 的建立 ， 虽然起到 了明确和规 范学生基本行为 的作用 ， 但它 只 学， 在学习成绩好的同学的帮助下 ， 习成绩 已有 了一定 的起色。 学 规 范了学生基本行 为的下 限 为适应素质 教育的要求 ， 我班在学 生行为规范
时按质按量地完成 。 学生素质的提高 ， 增强 了班 级的凝聚力， 减轻了教师 （ 特别是班主任） 的
的两边拦 团结进 取 ， 创一流 ” 争 的大幅标 语 ； 黑板左边 是 《 中学生守 贝 《 螃 中
学生 日常行 为规范》 右 边是“ 喜欢 的话 ” ： 我 专栏及“ 光荣榜 ” 专栏 ： 室的左 教
右两边赌 ‘ 四有” 标语 ； 讲台上摆 放花盆 ， 内植花草 ； 教室后面有“ 知识 窗” 和
组织学生进行 问卷调 查， 如我制定 的 学生情况调查表” 让学生如 实填 “ ， 写， 教师就可 以更全 面地了解学生实际情况 。
生外在行为 的手段 ， 达到使学生 明确并具备基 本的素质的 目的。
后制定 了“ 学生考勤制度 ”“ 、学生请假 制度 ”“ 洁卫生管理 制度 ”“图书 管 、清 、
读书管理经验交流发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享我在读书管理方面的经验。
读书，是提升自我、丰富知识、开阔视野的重要途径。
在这个过程中，我积累了一些经验，希望能对大家有所启发。
首先，我想谈谈读书的目标定位。
在读书的过程中，我们需要明确自己的目标。
以下是我总结的几个方面：一、提升个人素养读书是提升个人素养的有效途径。
通过阅读，我们可以学习到丰富的知识，提高自己的文化素养。
在这个过程中，我们要关注以下几个方面：1. 传统文化：阅读经典名著，如《论语》、《道德经》等，可以让我们了解中华民族的优秀传统文化，增强民族自豪感。
2. 现代文化：关注国内外优秀作家、学者的作品，了解时代发展趋势，拓宽视野。
3. 科普知识：阅读科普书籍，增长见识，提高自己的科学素养。
二、提升专业技能对于从事专业工作的人来说，读书是提升专业技能的重要手段。
以下是我的一些建议：1. 针对性阅读：根据自身专业领域，选择相关书籍进行深入学习。
2. 交叉阅读：关注其他领域的知识，提高自己的综合素质。
3. 持续学习：随着行业的发展，不断更新自己的知识体系。
三、拓宽人际交往读书可以拓宽人际交往，让我们结识更多志同道合的朋友。
以下是我的一些建议：1. 加入读书会：参加读书会，与志同道合的人一起分享读书心得。
2. 参加讲座、论坛：拓宽视野，结识业界精英。
3. 利用网络平台：在豆瓣、知乎等平台上，与其他读书爱好者交流。
接下来，我想分享一下我的读书管理经验：一、制定读书计划1. 设定年度读书目标：根据自己的兴趣和需求，设定年度读书目标。
2. 制定月度读书计划：将年度目标分解为月度目标，确保每月都有阅读进度。
3. 制定周阅读计划：将月度目标分解为周阅读计划，确保每天都有阅读时间。
二、选择合适的阅读方式1. 纸质书：纸质书具有更好的阅读体验，适合深度阅读。
2. 电子书：方便携带，适合碎片化阅读。
3. 听书：利用碎片时间，如通勤、运动等，听书是一种不错的选择。
三、做好读书笔记1. 随时记录：阅读过程中，遇到精彩内容，随时记录下来。
一位内控管理者的务实经验之谈
一位内控管理者的务实经验之谈前些日子我们的集团总部到我们中国区进行内部审计，活活地被折磨了2个多月（1个半月的准备时间，半个月的现场审计）弄得我筋疲力尽、嗓子嘶哑，现在恨不得休个年假。
因为我们集团的内部审计是出了名的严格，很多公司的CFO、CEO都倒在他们的审计之下。
所以虽然我不是什么内控专家，但是对内控的机理、容易出问题的环节，多了一些了解，下面是我的一点心得（失败的经验也是很宝贵的~），或许对应付内部审计有一些提示吧~ 首先，做好内控工作的关键是最高管理层对风险的认知程度和规避的态度，这是给内控的整个框架定基调的部分。
简言之，领导层必须放弃什么都要追求高效率的决策方式，一定要允许有人在头脑发热时泼冷水，否则基业无法常青的——这是内控有效的最重要的前提。
其次，必须对公司所处的经营环境进行彻底的分析。
包括法律环境分析，如何种行为容易触犯行贿关联的规定；政策环境分析，如国家的产业政策、环保政策等对公司产生什么影响；经济环境分析，如汇率变动、利率变动、价格变动等方面的分析。
根据这些外部环境的分析，提炼出对公司造成最大风险的环节，并进行相应的应对措施。
那么如何建立有效的内控机制呢？在把上述的各个控制点熟知之后，制定相应的标准业务流程（Standard OperatingProcedure,简称SOP）,通过这些SOP把每个业务划分到每个岗位，并明确规定每个人的职责。
这个SOP至少应该满足以下内容：1）保证将每一个业务循环划分成各个岗位职责；2）必须涵盖所有的控制点；3)必须有足够的证据表明，实际工作就是按照这个制度执行的；4）必须具备可操作性。
最后一点其实是很重要的，但是往往被忽略，因为好多部门只是为了迎合内部审计将各个控制点堆积起来，结果是一个无法操作的、各种规定的汇总表。
如：SOP规定“必须保证先进先出的实物流动”，但是没有具体的操作办法，那么这句话就是一个空话。
最后，如何同内部审计部门人员打交道，是一个很重要的问题。
班级管理经验二三谈
班级管理经验二三谈现在的家庭中,独生子女越来越多，饭来张口, 衣来伸手,依赖思想特别严重。
这给班级管理工作带来了很大的难度。
正如“教无定法”一样，我认为管理也无定法，遇到不同的事情应该有不同的对策。
现在就班级管理结合不同的案例谈谈我的做法：一、沉默是金俗话说，班主任要嘴勤，怎么还冒出来个沉默是金呢？来看以下这个案例：案例：刚升上初一时，班上进行语文单元字词测试，我事先上了节复习课，可我发现，学生普遍很自信，认为自己考好没问题，很少有人踏实复习。
成绩出来后，整体情况很糟糕。
发完试卷后，我发现很多学生都在看我，照常理该是说教的好时候了。
我当时只是平静地看着大家，目光慢慢地移过每一个学生的脸庞，最后轻轻说了句：“好了，过去了，关键是以后。
”自那以后，学生复习踏实了许多。
分析：学了不一定会了，会了不一定掌握了，过于自信就是自负。
适用范围：各科教学中学生自信心普遍高涨时。
二、以身作则案例：我班里卫生区是教学楼与厕所之间的一条弄堂，看似狭窄的一条小弄，但要把它打扫干净也并不是件简单的事情。
因为那里边有部分杂草，碎砖块、大石头、小石子到处都是。
于是每个星期二大扫除时，我发动学生带塑料袋去拣碎石子和随时刮过来的废纸，刚开始学生还挺好奇，后来就没人愿意下去了，尤其到了冬天尘土飞扬时。
看到这种情况，我早上带头下去拣（因为这是去厕所的必经之地），当然，还有几个学生是被我叫去或者主动去帮我的。
每天，当我们扫完地，带着一些微汗，面色红润回到教室的时候，面对全班学生，我总是大声对同我一起打扫卫生区的同学说：劳动使我们快乐，我为你们自豪！现在每天早上，早来的男生争先恐后地下去打扫卫生区，我相信：他们从中享受到了劳动的乐趣！分析：榜样的力量是无穷的，何况这个榜样是自己的老师呢。
适用范围：几乎所有范围。
三、顾左右而言他案例：一天上课，叫起一名学生回答问题，他回答后学生发出一阵笑声，为何？他上课没认真听，回答的是前一道题，当然牛头不对马嘴。
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19.关于涨工资
想起这个问题我就头疼，这两年物价上涨厉害，通货膨胀率很高，垄断行业及国家公务员纷纷大张旗鼓地涨工资，公司员工也不时议论纷纷，经常问我：“老板，咱什么时候涨工资呀。
”
我也想给大家涨工资，但我们所在行业销售的产品偏偏每年都在不停地降价，利润空间越来越薄，而且由于需要给每个员工上五险一金，公司的用人成本每人每年比几年前增加了近万元，只不过增加的部分没发到员工手里，一般员工看不见。
唉，地主家里也没有余粮啊。
管理书上经常说：要给员工树立远大理想，创造发展空间，制定个人职业规划，分析公司现状及长远规划，激励团队精神，激发员工士气。
通过这些年的实践，我发现要完美做到以上几点真的很难，我自己就不善言辞，给员工做报告更不是我的长项。
再说光有精神力量缺乏物质奖励管得了一时管不了一世。
涨工资的问题不可回避。
除股东外的大部分普通员工对于公司的经营困境并不感兴趣，员工认为公司经营不好是老板没本事，我的工资该涨还得涨，如果涨不到我满意的程度，那么我就用脚投票，只要找到比现在收入高的职位就拜拜走人。
既然这个问题回避不了，就得想法解决。
根据二八法则，公司80%的利润都是由20%的骨干员工创造的，因此公司的首要问题就是留住这20%的骨干员工。
给20%的员工涨工资公司还是负担得起。
另外80%的普通员工工资根据工作年限适当调整，多做思想工作，如果还不行就一切随缘吧。
通过近几年的情况看，85%的骨干员工比较稳定，公司经营没有产生大的波折。
公司有一个部门，一共有三名员工：张师傅，王师傅，李师傅。
来公司前三人全是国营单位下岗职工，其中张师傅来公司六七年了，比较踏实肯干，王师傅来公司四五年，中规中矩，李师傅来公司两年，工作中有时爱偷懒，经常发牢骚。
这天，李师傅找我说：“经理，我们部门工资好久没涨了，师傅们平常工作都很辛苦，您看是不是意思意思，工资往上涨涨，要不该影响工作积极性了。
我跟几位师傅合计了一下，想找个时间和您一块开个会讨论一下。
”
我一听，明白了，这李师傅私下准做好了部门其他人工作，想要一起向我发难呢。
此风不可长，否则公司人人都学他岂不乱套了，再说该部门平均工资在同行业里已高于平均水平。
于是我回答道：
“这两天我很忙，要不后天下班咱们开个会吧。
”
“好嘞。
”李师傅笑了。
第二天，我找了个机会将张师傅叫进办公室，先聊了聊家常，对他的日常工作予以肯定，然后对他说鉴于他工作一向比较努力，从下月起每季度给他单独增发一部分季度奖，但这额外奖励只有他一人有，希望他保密，最后问他对该部门现有工资的看法。
他说：
“经理，其实我觉得现有工资也差不多了，当然对于工龄长的老员工稍微有点低，您给我涨了季度奖后我就很满足了。
我保证好好干！”
下午快下班时，我又将王师傅叫进了办公室。
同样，先聊了会家常，然后我对王师傅说：
“今年公司盈利方面比较困难，可能暂时无法都涨工资。
由于业务量下降，你们部门估计很快需要精简一个人，另外两个人会比较忙一些，公司在年终奖上会有所考虑，对留下的二人适当增加。
你对此有什么好的建议？”
王师傅考虑了下说：“经理，我明白了。
我觉得目前的工资还行，涨工资的
事等公司利润增加时您自然会考虑。
我没的说，该怎么干还怎么干。
”
第三天下班时，会议如期举行。
首先，李师傅先发言：“经理，我们三个师傅商量了下，都觉得目前的工资水平比较低，公司是不是考虑给涨涨，要不该影响大家工作积极性，这不对公司也不好吗。
”
我说：“目前的你们部门的工资在同行业里已经算比较高的，今年市场环境不好，公司正在调整，又上了新的项目，估计利润会比去年少一些，希望大家克服一下，等公司利润增加后大家工资都会增加。
”
李师傅很不高兴：“经理，公司利润的事是公司经理考虑的事，跟我们没关系。
一个公司利润下降是老板没本事，员工工资不应受影响，该涨还得涨。
再说我们出来打工不就图个挣钱吗，发多少钱我们就干多少活，是不是二位师傅？”李师傅转头问其他人。
张师傅和王师傅什么表情也没有，一言不发。
会议又进行了二十分钟，基本是我解释几句，李师傅慷慨激昂几句。
突然，张师傅说：“经理，我想起来了，还一个活今天必须干完，我得马上走。
”
“行，辛苦了，您去吧。
”我回答。
“经理，”王师傅趁机也说：“我闹肚子，得去上个厕所。
”
“去吧，去吧，上厕所能不批吗。
”我说到。
一瞬间，除我之外，只剩下目瞪口呆的李师傅坐在会议桌前。
20.充分运用科技手段进行管理
现代科技日新月异，解决了不少管理上的难题。
公司刚成立时，上下班考勤是靠考勤员来记录的，但这存在很多问题：首先，无法保证考勤员自己每天按时上下班，其次，考勤员请假时公司没人接替负责记录考勤，再者考勤员与公司其他员工关系有近有远，谁也不能保证考勤员一年365日天天公正无私。
九十年代后期，打卡钟逐渐普及，公司也购买了一个打卡钟，放在公司门口，员工上班或下班时拿自己的考勤卡在打卡钟上打印个时间，月底人事部一统计一目了然。
可随后马上出现了代打卡现象，关系好的员工互相帮忙代打卡，虽然公司每回抓着代打卡的都会重罚，但仍屡禁不止。
进入新世纪指纹技术渐渐成熟，公司只花几百元买了一个指纹考勤机就彻底解决了以上问题。
到目前为止，公司还未发生员工互相借手指头帮忙输入指纹的现象。
随着公司销售网点逐渐增多，办公地点越来越分散，管理起来也日渐麻烦。
有时某种商品甲门市积压半年卖不出去，乙门市接着用户订单又重新进货，门市之间信息相互沟通不畅。
四五年前，公司花重金购买了网络版财务软件，使公司各门市，北京总公司与外地分公司之间做到了实时沟通。
公司所有库存商品一目了然，每个业务员的每笔业务随时可查，应收应付账款明明白白，各类报表随要随有，我再也不用老问会计：现在库存多少？账上还剩多少钱？某某某这月销售额多少了？只要有台能上网的电脑，无论何时何地，动动手指头，我所需要的数据立即就会出现在眼前。
最近为了提高售后服务部门接电话的质量，减少与客户的纠纷，公司在集团电话上加装了录音卡，每天所有的呼入呼出电话全部录音，售后服务部门的客服人员定期开会听电话录音，分析每人接电话的优缺点，大家一起讨论提高。
过了
一段时间，我发现不仅客服人员接电话水平有所提高，而且公司电话费也节省不少，大概电话一录音员工不好意思再用公司电话打私人电话了吧，真是一举两得。
运用科技手段管理公司，不仅效率大为提高，而且能尽量避免各种人为因素所引起的偏差。
现在人工成本越来越高，购买先进设备代替人来完成工作对公司来说是个节省成本的好方法。
21.从结果管理到过程管理
一直以来，公司基本上采用的都是结果管理，每年年初定好这一年的各项任务指标，然后再根据公司总的年任务向下分配到各个部门，部门继续向下分配到每个人，每个人将一年的任务参考上一年的历史情况细分到新一年的每个月，公司依据每人每月的任务制定考核标准。
每月月初财务部汇总算出上月各员工的实际完成任务情况，将报表交到部门经理和总经理处，经理研究完上月报表再制定新的政策并对未完成任务员工进行个别辅导或调整。
以上传统方法按部就班，比较可行，但由于目前竞争越来越激烈，市场变化加快，公司原有的管理方法有点跟不上竞争对手的节奏。
如果问题在本月初出现，下月初才能反应到报表上，经理根据报表修改销售政策在开会布置下去，40天已经过去了，有时候40天足以把小问题拖成大问题。
前一段时间了解了戴尔对销售部的管理方法，戴尔刚开始也是对销售人员一月一考核，后改为一周一考核，最后改为一日一考核。
每天晚上，销售主管将销售人员的当日销售报表收上来后分析总结，完成任务的OK，完不成任务的挨个留下来单独辅导，分析失败原因，制定新的行动方案，规划第二天的任务，第二天晚上再对前一天制定的方案进行总结考核并重新制定下一天的方案。
这样改进之后，戴尔销售部的业绩大为提高，当然，销售人员也快被逼疯了，据说很少有人能在戴尔销售部门忍受三年以上。
他山之石可以攻玉，虽然目前我公司要做到一天一考核还有点不现实，但做到每周一考核还是可以的。
于是我们将业务部门的报表改为一周一汇总，每周一必须将上周每人的业务开展情况及任务实际完成情况总结并核实，对于异常现象立刻采取措施，对于任务完成较差的员工马上单独交流，弄清原因，及时解决问题。
新措施实行了一段时间后，我感觉公司对市场反应速度大大提高了，对业务方面的实际情况各级经理也基本做到心里有底，当月问题不必积压到下月初才被发现解决了。
我一直在琢磨，是否非业务部门也可采取过程管理呢，这样公司整体反应速度将大为提高，各种问题就会被及时反应出来并得到解决，执行力也会大为加强。
不过，非业务部门由于没有具体数字硬指标考核，要想达到过程管理的要求估计比较费时费力。