电子商务顶岗实习周记大全(16周)
电子商务实习周记15篇
电子商务实习周记15篇电子商务实习周记1电商实习很快就过去了。
二周不算紧张，但很充实，不但进一步了解电商，而且学到了许多网络知识和人生道理，总之学到了许多东西。
有了自己的博客懂得了网页相似度的解决方法和SEO的优化等等。
中国网民已经超过1亿，当然还远远比不上美国的2亿多网民。
但是，30岁以下的网民群体，中国已经超过美国，成为全球第一。
也就是说，下一代网民群体已经是全球第一。
更重要的是，中国网民只有8％，而美国已经超过70％，接近饱和，所以，互联网的未来当然在中国。
国际资本对中国概念的疯狂是理所当然的。
当然，这次百度上市，与其说是百度太疯狂，不如说是美国人疯狂。
“中国”再火热，也至于如此疯狂；百度再好，也不至于如此疯狂；李彦宏再有魅力，也不至于如此疯狂：交易中百度股价一度增长高达440%，成为美国历史上上市当日收益最多的10大股票之一；也成为自1999年以来在上市当日收益最多的公司；百度也是所有在美上市的外国企业之中上市首日的表现最佳。
什么是电子商务？电子商务有何优势？我为什么学电子商务......我带着以前不甚明了的疑问开始了我的一周电商专业实习．以前我对电商专业虽有了解，但那些只是皮毛．我以前同学问我什么是电子商务？电子商务就是阿里巴巴嘛！通过这两周的专业实习，我对电子商务有了更进一步的了解：电子商务是以网络为基础的全新的商业运作模式，它改变了以前商业运作的地域.时间.场地等不利条件的限制，提高了效率降低了成本提高了企业的竞争能力．它的基本要素有：网上市场.客户.网上银行.认证中心.物流配送.网络．而网络是其中各要素的枢纽．通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多.下面先阐述一下我对B2B的认识:B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。
这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
电子商务实习周记[5篇]
![电子商务实习周记[5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/4e8d983603768e9951e79b89680203d8ce2f6a97.png)
电子商务实习周记[5篇]1.电子商务实习周记篇一本周。
实习期间主要工作内容：（1）售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。
当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满意。
（2）订单处理；及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。
在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
（3）物流配送；选择一个到达顾客的目的地的快递方式，准确的到达对方手中。
（4）售后服务；如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向公司反映。
还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。
如果公司有新活动，及时通知新老顾客。
（5）店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。
除了站内的推广，还进行站外的推广。
在学习过程中，我对网店有了进一步的认识，熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。
在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会：一、找准目标，保证充足的货源，如果没有货源，很难保证库存的稳定。
二、上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描述祥尽。
三、店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。
四、合理设计上架时间，保证买家能浏览到宝贝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的机会。
五、定价合理，做到货真价实，以诚信为本。
2.电子商务实习周记篇二本周。
我们学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。
它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。
发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了大的效用。
我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。
电子商务实习周记范文【6篇】
电子商务实习周记范文【6篇】1.电子商务实习周记范文通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程；加深理解了一学期的电子商务理论知识；让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程，并掌握了基本的实践技能；充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不断影响着我们。
我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。
2.电子商务实习周记范文通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。
实习帮助我更深层次地理解现在的网络营销。
不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。
3.电子商务实习周记范文回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。
虽然某些知识点在实训之前就有接触，但是那时还没有完成网页制作的内容，没有网页做奠基，对这些新知识感觉又很空洞，所以那时是很难理解这样的一些内容的。
通过这次实训将这些知识与自己所做的网页结合在一起运用，不仅加深了印象，而且能够了解这些知识在实际中的用处和发挥出来的价值。
在这次实训里，在学到新事物的同时也发现了自己的不足，比如在网页制作上的欠缺，某些小细节还是不能处理得很完美。
4.电子商务实习周记范文电子商务是发展的大趋势，而我们又是第xx届电商毕业生，本来就面临很大的考验，因为时代的发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。
电子商务实习周记
电子商务实习周记（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电子商务专业实习周记【10篇】
电子商务专业实习周记【10篇】本文为大家整理的电子商务专业实习周记【10篇】，供您参考学习！【篇一】电子商务专业实习周记实习第一个星期，实际算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。
另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。
同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。
几天之后就开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。
可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要的，因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。
因此，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。
同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
【篇二】电子商务专业实习周记刚开始这两个星期，我就是在同事的帮带下，做一些业务相关的工作。
但经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结几个字，那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。
一方面是要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面是要发扬团队精神。
公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。
【篇三】电子商务专业实习周记已经实习了两个礼拜，接下来逐渐进入状态。
开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
电子商务实习周记[精选5篇]
![电子商务实习周记[精选5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/f2e11ca19a89680203d8ce2f0066f5335a8167ef.png)
电子商务实习周记[精选5篇]1.电子商务实习周记精选篇一5天下来，收获当然是很多的，从这个教学模拟软件里，我将一个学期来所学的电子商务的专业理论知识都巩固了一遍，并且借助软件的模拟操作，将这些所学过的知识联系到了实践中，这极大的提高了我的个人能力。
在这个过程中，我还接触、学习到了在电子商务学习中所没有的知识，这也丰富了自我。
我会在以后的学习生涯中继续努力学习有关电子商务方面的知识，做一名合格的新时代人材。
对于专业的学习，我想如果要做电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想多花些时间来进行尝试性的实践，也完成一个有有挑战性的电子商务大赛，主要是通过自己网店建设和营销推广，在指定竞赛平台上建设网店，进行网店设计、制作、维护与推广，进行商品的网上营销、促销服务。
重点在于锻炼在电子商务真实环境下的网络营销能力，提高电子商务实践能力和创业能力。
很希望能在大二的一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力。
对于竞争力的认识，我觉得我有能力把电子商务的网上模拟平台做好，我具备竞争力。
专业知识的了解培养了我的个人能力和素质，使我独一无二，与众不同。
我觉得我现在要做的就是把这学期学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。
2.电子商务实习周记精选篇二本周通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。
使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的管理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。
这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。
也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
电子商务顶岗周记(10篇)
电子商务顶岗周记(10篇)2. 在本周的工作中，我主要负责处理订单的管理和配送安排。
通过与物流公司的合作，我成功准时发货了大部分订单，提高了客户的满意度。
同时，我也在不断学习提高自己的工作效率，为客户提供更好的购物体验。
3. 本周我的主要工作是处理客户的咨询和投诉，通过及时回复客户的问题和正确处理客户的投诉，我成功维护了一些客户的满意度。
同时，我也在不断学习提高自己的客服技能，为客户提供更加专业和周到的服务。
4. 这周我主要负责处理商品的上架和促销活动的策划，通过与部门合作，我成功上架了一批新品，并且策划了一场促销活动，提高了销售额和客户的购物热情。
同时，我也在不断学习市场营销知识，提升自己的促销活动策划能力。
5. 本周我主要负责处理客户的订单异常和售后问题，通过及时与客户沟通和配合部门同事，我成功处理了一些订单异常和售后问题，保障了客户的权益和满意度。
同时，我也在不断学习并提升自己的订单处理和售后服务能力。
6. 这周我的主要工作是处理客户的支付问题和账单核对，通过与财务部门的合作和客户的沟通，我成功帮助客户解决了一些支付问题和账单不符的情况，并提高了客户对我们的信任和满意度。
同时，我也在不断学习提高自己的财务知识和沟通能力，为客户提供更加专业的服务。
7. 本周我主要负责处理客户的地址修改和订单取消请求，通过与物流公司和客户的配合，我成功帮助客户修改了地址和取消了订单，保障了客户的权益和满意度。
同时，我也在不断学习提高自己的物流知识和客户服务能力。
8. 这周我的主要工作是处理客户的售后反馈和品质问题，通过及时了解客户的意见和建议，我成功为客户解决了一些品质问题，并提高了客户对我们产品的满意度和信任度。
同时，我也在不断学习提高自己的产品知识和品质管理能力。
9. 本周我主要负责处理客户的退换货和售后服务，通过与客户的沟通和部门的合作，我成功帮助客户处理了一些退换货和售后问题，并提高了客户对我们的信任和满意度。
电子商务公司实习周记【8篇】
电子商务公司实习周记【8篇】【导语】实习能拓展大学生的综合素质，培养适应型人才。
实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一，学生通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能力，勇于承担社会责任，拓展自身的综合素质，成为学历，素质，技能一体化的适应型人才。
以下是无忧考网为大家准备的电子商务公司实习周记【8篇】，供您参考学习！【篇一】电子商务公司实习周记我实习的公司是一家电子商务公司。
公司有固定的货源，也有相对稳定的根基。
幸好在学校就对电子商务做过略微的了解，读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书，经过几天的培训，和自己在网上查找一些相的资料，还不至于束手无策。
进入公司首先是进行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题，之后就是后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的上架下架，我此刻的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架只是稍微的浏览了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技巧，最终就是挂旺旺实操，一边挂着旺旺等待客户来敲门，一边继续熟悉产品和淘宝后台。
【篇二】电子商务公司实习周记这周我开始进入实际性的工作了，每一天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。
在这一周我常常觉得自己的知识不够用，经常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查到某一信息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。
又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。
可是，严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，必须要改善，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。
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电子商务顶岗实习周记大全（16周）
实习第一个星期，实际算是适合期。
主要了解一些公司的背景、
产品、发展方向和前景等。
另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈
中也能学到很多东西。
同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困
难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。
几天之后就开始在同事
的绑带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单
的事情。
可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情
都至关重要的，因为它们都是互连的。
为了保证最后能够顺利，前面
的每一步基础都要打好。
为了能够真正的使用知识，我很严格的要求
自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。
所以，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。
同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一
些协助。
等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
第二周
刚开始这两个星期，我就是在同事的帮带下，做一些业务相关的
工作。
但经过这两个礼拜的学习，我能够简单的总结几个字，那就是
多看、多问、多观察、多思考、多动手。
一方面是要发扬自主思考问
题的水平，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便
能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面是
要发扬团队精神。
公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人
都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相协助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。
第三周
已经实习了两个礼拜，接下来逐渐进入状态。
开始独立接触一些
业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要
是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的
领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的
信息。
这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟
悉。
于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看
几遍，慢慢的熟记在心。
第四周
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料，还是对我这些
语音电话有很大的协助，使我越来越得心应手了。
每次让客户满意的
挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候
也不能够安心的休息。
理解的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边
提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。
大家互相协助也使
问题容易解决得多了，一个人做就很难一起做就变得非常容易。
我对
这段时间的工作非常满意。
第五周
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎
么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即
使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。
经过两个礼拜的语音锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前
从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这个行有了更深的理解，这个周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。
这个星期只工作了两天，
因为接下来就是公司放假回家过节了。
第六周
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。
每天都要接听好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的
作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的
产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
只有通过持
续的努力，持续的尝试，持续的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在补充不足的时候，我们便实实在在的提升了自己。
第七周
这个周除了做通过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。
我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者能够说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过持续的经历和尝试检验了自身的水平和适合水平。
因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败，只要用心去做就能够了。
等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。
第八周
这个周仍然做通过语音跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。
因为自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了很多，再加上同事们的鼓励与协助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了很多。
不再会在陌生的场合怯场。
虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。
第九周
现在，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。
这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所的大学。
这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。
两个月的时间，虽然短，但学到的东西可很多，如何快速的适合公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。
都需要一个逐步的从点到面的理解，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
第十周
面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴，也能够
通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产
生更浓厚的兴趣。
现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈，但还是偶
尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业，了解当前市场的
行情与竞争者公司，了解其运作方式和将实行的活动，了解当时行情
以便于公司对产品的生产，选择有利地位与其老板协商加盟。
为公司
下一步所采取的措施提供信息，同时在互联网上实行网络推广，也为
公司下一步的推广工作作好信息收集。
第十一周
接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、淘宝和拍拍
这几个主要的网站做产品的推广，以及在网上与其客户做交易。
我庆
幸有这样的一个学习的机会，能够很好的提升自己、锻炼自己。
这周
的学习让我对电子商务有了初步的了解，网上交易使商品交易发生了
巨大的革命，这种方式的存有大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。
只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，能够在网上实现
全部商业交易活动，所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
第十二周
这周开始每天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入阿里巴巴后台
查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协
助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。
有时候
常常觉得自己的知识不够用，经常是和客户没聊上几句就出现问题了，有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查信息，客户等
到黄花菜都凉了，我老是说不好意思，稍等一下，不好意思，我确认
一下。
严格来说这个周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉
得不好意思，一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本
业务。
第十三周
这个周我已经基本能独立处理订单了，对阿里巴巴后台相对也熟
悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当
客提出一个又一个疑问，在我这边得持续的解决时，那种成就感是由
不过生的。
我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，客户经常会询问我产品的用途，是不适合用在某个方面上，有些客户
经常会搞不懂产品的使用方法。
我基本都会详细的回答客户的提问，
前辈们也不会像我刚开始那样持续的查看我的聊天记录。
这个周比较忙，有点小累，但能撑得住的，持续学习，持续进步，继续加油。
第十四周
我有空的时候，现在会论坛跟跟贴，这是工作予许的，听同事们说：老板就狠不得大家都这样做，能够增加公司的知名度呀。
推广方
面我十分陌生，只知道公司有个办公室，有几个同事每天都在埋头苦干，不停的从这个网站窜到那个网站，再从那个网站窜到这个网站。
第十五周
我的实习工作已经开始进入后期了，和刚进公司的那种手忙脚乱
相对，我现在已经多几分成熟和老练，一切一切都有了很大的变化或
者说是进步。
我虽然依然一如既往的做着自己的本职，但我能感觉到
自己对这本职工作的得心应手和纯熟。
虽然还是一天一天的重复前一
天的工作，但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件，什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题；七七八八的，好像一下子我就
都会做了。
对于产品除了初期有刻意的去背过，后来也没有刻意的去
背过，但很多基础知识都留在脑海里，随手拣来，和客户聊天也是得
心应手的。
第十六周
实习马上就要结束了，这几个月的实习中，感觉自己真是学了很
多知识，也成长了很多呀。
对电子商务的了解，对xx销售平台的了解，再到对马云这个人物，我都有更多的理解。
我这段时间也开始在整理
我的论文和实习的总结报告了。