事业单位《综合应用能力(A类)》试题
2023年上半年事业单位联考A类综合应用能力真题及答案
2023年上半年全国事业单位联考《综合应用能力》真题（A类）（云南、湖北、安徽、贵州、宁夏、广西、青海、陕西、内蒙古、甘肃）一、给定资料资料1C市是一个中部山区城市，环境优美，曾先后获得全国文明城市、中国最佳旅游城市、国家环保模范城市等荣誉。
C市旅游质量监督管理所（以下简称“旅游质监所”）是市旅游局下属的事业单位。
旅游质监所的工作职责是：贯彻执行国家和省有关旅游质量监督管理的法律法规、规章制度；受理本市旅游投诉案件及上级旅游质监所交办的案件，保护旅游者、旅游经营者的合法权益；本着以事实为依据，以法律为准绳的原则，负责全市各旅行社质量保证金赔偿案件的审理；协助旅游主管部门开展旅游市场检查，加强旅游服务质量的监督，对本市的旅游服务质量进行监督与管理，维护旅游市场秩序；根据市旅游局的委托，依法对违反旅游行政管理法律规范的行为人实施行政处罚，监督行政处罚决定的执行；定期向市旅游局和上级旅游质监所提交有关工作报告、意见和建议。
据C市旅游质监所发布的一份关于该市旅游投诉情况的统计报告显示：资料220日，几位游客家属来到C市B县旅游质监所进行投诉。
投诉处理科的小王接待了他们。
品，都不是什么正规厂家生产的，知道上当受骗后，我父母心脏病都犯了。
听说团里很多人都买了。
朱女士：我也要投诉他们！我父母几天前也参加了他们的一个老年团。
结果导游带他们到一家珠宝翡翠店，直接要求他们下车买东西，还威胁说，如果不买就得补交4000多元的团费。
我母亲当时不想买东西，结果被困在店里，连上厕所都不让去，必须买了东西才能出门，最后我母亲被迫花3000多元买了一个“玉镯”。
老俩口平时很节省，就是看团费便宜才去的。
赵先生：你们光提醒有什么用啊？W旅行社在县里大肆宣传的时候你们怎么不管？据我所知很多人都报他们的团了。
小王：你们自己就没责任？低价团是你们自己选的，买东西是你们自己掏的钱，我们在旅游提示中明确告知：游客旅游过程中切勿冲动购物！你们一个愿打一个愿挨，我们有啥办法！你要是怀疑买了假货，先找有关部门鉴定去，别在这闹啦！赵先生：你这怎么说话的？什么态度呀？我父母也不想买，可导游一直骂骂咧咧，我母亲心脏不好，受不了惊吓。
事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)试题及答案指导(2025年)
2025年事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)模拟试题(答案在后面)一、归纳概括题（30分）题目：请根据以下材料，概括我国某城市近年来在推动城市绿化工作中所采取的主要措施及其成效。
材料：1.近年来，我国某城市高度重视城市绿化工作，将其作为改善城市生态环境、提升市民生活品质的重要举措。
2.该城市通过加大绿化投入，实施了“百万亩绿色工程”，新增绿地面积达到10000亩，新增城市公园100座。
3.为了提高城市绿化覆盖率，该城市对城市道路、广场、居住区等公共区域进行了绿化改造，实现了“见缝插绿”。
4.针对城市绿化存在的问题，该城市制定了一系列政策措施，如完善绿化法规、加强绿化养护管理等。
5.在绿化工程建设中，该城市充分发挥了科技支撑作用，推广了节水、节能、节材等新技术、新材料。
6.通过绿化工程，该城市空气质量明显改善，市民对城市生态环境满意度不断提高。
二、提出对策题（35分）题目背景：某市为了促进经济发展和提高市民生活质量，计划在市中心区域建设一个集商业、文化、休闲于一体的综合性公园。
该项目旨在通过引入更多绿色空间、增加公共设施以及举办各类文化活动来吸引游客和市民参与。
然而，在项目规划阶段遇到了几个问题：•由于该地区历史建筑较多，如何平衡新公园建设和保护历史遗迹的关系成为一大难题。
•预算有限的情况下，如何保证项目的高质量完成？•如何确保公园建成后能够持续吸引人流，并保持良好的运营状态？问题描述：请针对上述三个问题，分别提出不少于三条具体可行的解决策略。
您的答案应包括但不限于资金筹集方式、设计方案调整建议及后期运营管理方案等。
三、综合分析题（45分）题目：某市为了提高市民的幸福感和生活质量，决定实施一系列的城市更新项目。
以下是对该市城市更新项目的初步规划：1.增加绿地面积，计划在市中心建设一个大型公园。
2.改善公共交通设施，包括扩建地铁线路和增加公交线路。
3.优化教育资源，计划在市中心新建两所幼儿园和一所小学。
真题2023年5月21日事业单位联考A类《综合应用能力》试题及答案解析
【真题】2023年5月21日事业单位联考A类《综合应用能力》试题及答案解析材料一Z市科学技术协会（简称市科协）是Z市科技工作者的群众组织，是中共Z市市委领导下的人民团体，是市委、市政府联系科技工作者的桥梁和纽带，是发展科技事业的重要社会力量。
Z市科协于1964年成立，共召开了9次代表大会。
2018年9月召开了市科协第九次代表大会，选举产生了新的领导集体。
现有主席、副主席17人，其中专职副主席4人，挂职副主席2人，常务委员53人，委员156人。
市科协所属学会（协会、研究会）80个，其中理科学会11个，工科学会19个，农科学会5个，医科学会25个，综合性学会20个；企事业科协282个;区科协12个，开发区（功能区）科协3个。
直属单位2个，即Z市科技馆、Z市科技创新服务中心；下属企业1个，即Z市科技报有限责任公司。
Z市科协成立50多年以来，团结和动员广大科技工作者，进军科技创新和经济建设主战场，坚持为科技工作者服务、为创新驱动发展服务、为提高全民科学素质服务、为党和政府科学决策服务，全面加强自身能力建设，圆满完成了各项任务，形成了科协事业的新格局，为加快建设现代化、国际化、生态化大城市，高水平全面建成小康社会做出了积极贡献。
材料二B省Z市科技大学所承接的国家社科项目需要对基层科普工作作出研究，掌握目前我国的基层科普状况，并组建7人的团队对基层科普状况进行调研，科研团队拟将Z市作为重点调研对象，以下是科技大学师生调研团队通过为期一个周的调研了解到的初步材料：调研点一：Z市科学技术协会青年教师A:吴书记您好，感谢您在百忙中支持我们的调研工作，就您主持工作的这几年中，您认为我市目前的科普工作是怎样的一个现状呢，还有哪些地方需要完善，咱们科协后期有着怎样的发展规划呢？Z市科协党组吴书记：支持科研工作也是我们应该做的，只有基础理论研究好了，咱们科协的工作才能更好的推进，才能更好的造福基层，推动基层科技工作的发展。
全国事业单位联考A类《综合应用能力》试题及答案
全国事业单位联考A类《综合应用能力》试题及答案一、案例分析题（本题共2小题，每小题20分，共40分）【案例一】某市环保局接到群众举报，反映某化工企业存在非法排放工业废水的问题。
环保局立即组织调查，发现该企业确实存在违法行为。
在调查过程中，环保局工作人员采取了以下措施：1. 对企业进行现场检查，拍摄照片和视频资料；2. 对企业负责人进行询问，并制作了询问笔录；3. 对排放的废水进行取样，送检；4. 对企业进行行政处罚，并责令其立即停止违法行为。
请回答以下问题：1. 环保局在调查过程中采取的措施是否合法？为什么？（10分）2. 针对该企业的违法行为，环保局可以采取哪些行政处罚措施？（10分）【案例二】某市政府计划在市区内建设一座大型公共图书馆，为此，需要进行以下工作：1. 编制图书馆建设项目的可行性研究报告；2. 向市人大提交关于图书馆建设项目的议案；3. 组织专家对图书馆建设项目进行论证；4. 向社会公开征求对图书馆建设项目的意见和建议。
请回答以下问题：1. 市政府在推进图书馆建设项目时，需要遵循哪些基本原则？（10分）2. 在图书馆建设项目中，如何确保公众参与的有效性？（10分）答案：一、案例分析题【案例一】1. 环保局在调查过程中采取的措施合法。
原因如下：- 对企业进行现场检查，拍摄照片和视频资料，是为了获取证据，符合法律规定；- 对企业负责人进行询问，并制作询问笔录，是为了了解情况，符合法律规定；- 对排放的废水进行取样，送检，是为了确定违法行为，符合法律规定；- 对企业进行行政处罚，并责令其立即停止违法行为，是对违法行为的惩戒，符合法律规定。
2. 针对该企业的违法行为，环保局可以采取以下行政处罚措施：- 罚款；- 没收违法所得；- 暂扣或者吊销许可证；- 责令改正；- 给予警告。
【案例二】1. 市政府在推进图书馆建设项目时，需要遵循以下基本原则： - 科学决策原则：编制可行性研究报告，组织专家论证，确保项目合理性和可行性；- 民主决策原则：向市人大提交议案，公开征求社会意见和建议，保障公众参与；- 依法行政原则：按照法定程序和权限进行项目审批、实施；- 效益原则：确保项目投资效益最大化，满足人民群众需求。
全国事业单位联考A类《综合应用能力》试题及答案解析
全国事业单位联考A类《综合应用能力》试题及答案解析一、试题题目：请根据以下材料，回答问题。
材料一：近年来，我国政府高度重视生态文明建设，将其上升为国家战略。
各级政府采取了一系列措施，加大环境保护力度，推动绿色发展。
某市积极响应国家号召，决定在全市范围内开展环保行动计划，重点治理大气、水、土壤污染。
材料二：某市环保局在开展环保行动计划过程中，发现部分企业存在违法排污行为。
为了加强对违法企业的监管，环保局采取了以下措施：一是加强执法检查，对违法企业进行严厉处罚；二是与相关部门联合执法，形成合力；三是公开曝光违法企业，提高企业的违法成本。
材料三：在环保行动计划实施过程中，某市环保局积极与企业沟通，引导企业转型升级，发展绿色产业。
同时，该局还与高校、科研院所合作，引进先进的环保技术，为企业提供技术支持。
二、问题1. 结合材料一，分析某市开展环保行动计划的意义。
2. 结合材料二，分析环保局在加强企业监管方面的措施。
3. 结合材料三，分析环保局如何引导企业转型升级，发展绿色产业。
三、答案解析1. 答案解析：某市开展环保行动计划的意义主要体现在以下几个方面：（1）落实国家战略，推动生态文明建设。
环保行动计划是落实国家生态文明建设战略的具体举措，有利于提高全市人民对环保的认识和参与度。
（2）改善环境。
通过治理大气、水、土壤污染，改善生态环境，为人类和动植物提供更好的生存环境。
（3）促进绿色发展。
环保行动计划鼓励企业转型升级，发展绿色产业，有利于推动全市经济可持续发展。
（4）提高人民生活质量。
通过改善生态环境，提高人民生活质量，增强人民的幸福感。
2. 答案解析：环保局在加强企业监管方面采取了以下措施：（1）加强执法检查。
环保局加大对违法企业的执法检查力度，确保企业遵守环保法规，减少污染排放。
（2）与相关部门联合执法。
环保局与公安、市场监管等部门联合执法，形成合力，共同打击环境违法行为。
（3）公开曝光违法企业。
环保局通过媒体公开曝光违法企业，提高企业的违法成本，警示其他企业。
综合应用能力事业单位考试(综合管理类A类)试题与参考答案(2025年)
2025年事业单位考试综合应用能力(综合管理类A类)自测试题(答案在后面)一、归纳概括题（30分）题目：阅读以下材料，概括出我国某市在推进城市绿化过程中所采取的主要措施及其效果。
材料：近年来，我国某市积极响应国家关于城市绿化的号召，投入大量资金和人力，积极推进城市绿化工作。
以下为该市在推进城市绿化过程中的一些具体做法和取得的成效。
1.优化城市绿地布局，建设了一批城市公园、广场和街头绿地，提高了城市绿化覆盖率。
2.引进和培育了多种本土及引进的绿化植物，丰富了城市植物种类，提高了城市绿化质量和生态效益。
3.推行绿色建筑标准，鼓励新建住宅和公共建筑采用绿色建材，降低建筑能耗。
4.开展城市绿化宣传教育活动，提高市民的环保意识和参与度。
5.建立健全城市绿化管理体系，加强绿化养护和监管，确保绿化成果的持续发挥。
请概括出该市在推进城市绿化过程中所采取的主要措施及其效果。
二、提出对策题（35分）题目背景：近年来，随着城市化进程加快，许多城市的交通拥堵问题日益严重，尤其是在上下班高峰期，交通拥堵不仅影响市民出行效率，还增加了空气污染等问题。
某市政府计划采取措施缓解这一状况，并邀请相关专家和市民共同讨论解决方案。
题目要求：假设你是该市政府的一名工作人员，请根据以下情况提出至少三条具体可行的缓解交通拥堵问题的建议，并说明每条建议的实施方式及其预期效果。
（总字数不超过300字）三、综合分析题（45分）题目：近年来，我国某沿海城市为推动产业转型升级，提出了“智慧城市”建设规划。
该规划旨在通过信息技术的应用，提高城市管理的效率，改善居民生活质量，并促进经济增长。
以下是对该城市“智慧城市”建设规划的一些评价和观点：观点一：智慧城市建设可以大幅度提高城市管理的效率，降低行政成本，有助于政府职能转变。
观点二：智慧城市建设可能导致居民隐私泄露，对个人信息安全构成威胁。
观点三：智慧城市建设初期投入较大，资金压力较大，需要政府和企业共同分担。
【真题】2023年8月事业单位联考《综合应用能力》试题及答案解析(A类)
【真题】2023年8月事业单位联考《综合应用能力》试题及答案解析（A类）注意：此试题来源于网友回忆及网络整理，仅供学习参考！材料一S市疾病预防控制中心(以下简称市疾控中心) 是主要从事疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益一类事业单位，依法承担疾病预防控制，突发公共卫生事件应急处置、疫情报告及健康相关因素信息管理，健康危售因素监测与干预、实验室检测分析与评价、健康教育与健康促进等公共职能。
......小沈是综合科科长助理，协助科长完成工作任务。
材料二“全民营养周”是由中国营养学会、中国疾病预防控制中心营养与健康所等单位共同发起，为宣传营养健康理念、提高居民营养健康状况而集中开展的营养教育和知识传播活动。
2023年5月的第三周是第九届全民营养周，本届全民营养周的主题为“合理膳食食养是良医”。
今年S市的全民营养周活动由S市卫健委、教育局、农业农村局、市场监督管理局和市营养学会共同主办，市疾控中心承办。
活动启动前，市疾控中心李主任在本单位动员会上说：“往年全民营养周活动主要靠我们中心来组织，力量有限，也就是去社区搞讲座、办义诊，市民群众兴趣不大，活动效果不够理想。
今年市里特别重视，要求也比较具体，而且是多家单位共同组织，我们作为承办单位，工作要更主动、更细致，要深入活动现场，做好组织与服务。
”在提工作要求时李主任强调综合科要做好活动记录，挖掘工作亮点，及时总结经验。
5月14日9时，小沈来到全民营养周活动启动仪式现场。
S市副市长出席启动仪式并讲话。
在启动仪式上，市疾控中心首次发布了S市居民营养与健康状况监测报告。
报告数据显示，2022年S市有91.56%的居民摄入不足，85.89%的居民维生素A摄入不足76.07%的居民维生素C摄入不足，79.97%的居民钾摄入不足，还有52.64%的居民脂肪摄入超标，71.91%的居民钠摄入超标。
随后，市疾控中心营养研究所韩所长针对S市居民的常见病、多发病结合居民膳食习惯，作了“食养是良医”的专题讲座。
江西事业单位a类 综合应用能力考试真题卷
选择题在事业单位管理中，下列哪项不属于人力资源管理的基本内容？A. 人员招聘与配置B. 薪酬福利管理C. 财务管理（正确答案）D. 绩效考核与培训下列关于事业单位岗位设置的说法，错误的是？A. 应根据单位职责和任务进行设置B. 岗位数量应严格控制，避免冗余C. 所有岗位均需实行竞聘上岗（正确答案）D. 岗位设置需考虑单位未来发展需求事业单位在进行项目申报时，下列哪项不是必须提交的材料？A. 项目可行性研究报告B. 项目经费预算明细C. 项目负责人个人简历D. 项目宣传广告方案（正确答案）下列哪项不是事业单位财务管理应遵循的原则？A. 合法性B. 效益性C. 透明性D. 个人利益最大化（正确答案）在事业单位人事争议处理中，下列哪项不是常用的解决方式？A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 上诉至刑事法院（正确答案）事业单位进行资产管理时，下列哪项不属于固定资产？A. 办公用房B. 办公设备C. 库存现金（正确答案）D. 交通工具下列哪项不是事业单位绩效考核中常用的评价指标？A. 工作成果B. 工作态度C. 个人兴趣爱好（正确答案）D. 工作技能提升事业单位在制定发展规划时，下列哪项不是必须考虑的因素？A. 国家政策法规B. 行业发展趋势C. 单位内部资源D. 竞争对手个人喜好（正确答案）下列关于事业单位信息公开的说法，正确的是？A. 所有信息均需无条件公开B. 涉及国家秘密的信息可以公开C. 信息公开应遵循合法、真实、及时的原则（正确答案）D. 信息公开只需考虑单位内部需求。
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材料1：中小学教师国家级培训计划，简称“国培计划”，由教育部、财政部于2010年开始全面实施，是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。
“国培计划”包括“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”。
“中小学教师示范性培训项目”是由教育部、财政部直接组织实施，面向各省（区、市）中小学教师的示范性培训，主要包括中小学骨干教师培训，中小学远程培训，班主任教师培训，中小学紧缺薄弱学科教师培训等示范性项目，旨在为全国中小学教师培养骨干，作出示范，开发和提供一批优质培训课程教学资源，为“中西部农村骨干教师培训项目”和中小学教师专业发展提供有力支撑。
“中西部农村骨干教师培训项目”主要包括农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小学教师远程培训。
该项目是在教育部、财政部统筹规划和指导下，中央财政专项支持中西部省份按照“国培计划”总体要求，实施农村义务教育骨干教师培训项目，对中西部农村义务教育教师进行有针对性的培训，同时，引导地方完善教师培训体系，加大农村教师培训力度，提高农村教师的教学能力和专业水平。
材料2：Y大学历史文化学院组建于2003年，现有教授16人，副教授17人，其中，博士生导师13人。
该学院现有历史学、历史教育、文化产业管理三个本科专业，已形成中国近代现代政治与对外关系史、中国近现代社会与思想文化史、欧洲近现代历史与文化、中国古代经济史、中国古代政治史和政治制度、中国古代社会史、中国史学史和历史文献学、西方古典文明、世界地区国别史、近现代国际关系等相对稳定又颇具特色的研究方向。
该院拥有1个一级学科博士学位授权点、5个一级学科硕士学位授权点、1个博士后流动站、1个国家文科人才培养和科学研究基地。
获学位授予权20余年来，历史学科已培养了一大批博士、硕士研究生，不少毕业研究生已成为所在单位的学术骨干。
通过参与教育部项目遴选和本省“国培计划”竞争性谈判，Y大学历史文化学院获得教育部“国培计划”示范性集中培训和省中西部农村中小学骨干教师培训两个项目共6个子项目的培训任务。
为此，历史文化学院专门成立了“国培计划”项目领导小组，主要负责培训的日常组织、管理工作。
2010年至今，学院承担的“国培计划”项目辐射国内部分省区及全省9个地区，培训中小学骨干教师2786人，顶岗实习生规模近1300人，学科带头人30人。
历史文化学院在承接“国培计划”方面优势明显：第一，学院是培训中学历史师资和传统文化紧缺人才的重要基地，拥有一批专门从事中学历史教学研究的专业研究队伍，在省内外具有较大影响。
第二，学院拥有条件优良的实践基地，在长期的教学实践中与一批中学名校建立了长期友好的合作关系。
第三，学院有丰富的培训经验，连续四年被评为省“国培计划“实施工作先进单位，2012年6月曾获得示范性项目培训单位资质。
材料3：2014年8月2日，根据《教育部、财政部关于实施“中小学教师国家级培训计划”的通知》要求及相关文件精神，受省教育厅委托，Y大学历史文华学院承担的“国培计划”——暑期初中历史骨干教师短期培训班如期开班。
该班共有165名参训学员，集中培训28天。
该班的培训目标是通过培训促进学员更新教育教学理念、提升理论知识水平，拓宽学术视野，把握初中历史学科新课程实施最新动态和发展趋势，掌握初中历史学科新课程有效课堂教学、参与式教学以及评价的策略与方法，提高学科课堂教学实践与研究能力，使他们在实施素质教育、推进初中历史新课程改革和初中历史教师培训中发挥骨干示范作用。
本次培训主要分为教育通识、初中历史新课程教学设计和组织实施、初中历史参与式教学组织与实践三个模块。
研修主要以问题为中心，以案例为载体，突出参与互动，总结教育教学经验。
研修培训主要采取“教学核心问题+经典案例研讨+专家学员互动+基地实践研修+校本主题研修（课题研究）+反思总结提升+成功汇报分享+考核答辩验收”等形式进行，分小组开展研讨活动，重视集中研修后通过网络交流、主题或者课程研究等方式对学员进行跟踪。
本次培训师资队伍由高校学科教学专家（7人）和中学一线历史教师（4人）组成，培训师资力量雄厚，授课老师熟悉初中历史教学，理论功底和实践经验丰富。
材料4：暑期初中历史骨干教师短期培训班在管理上实行培训双班主任制，配备一名教学班主任和一名生活班主任。
根据项目领导小组的分工授权，2人的职责分工如下。
教学班主任的具体职责有：1.联系、落实和通知授课教师上课时间及地点（提前一日电话、短信提醒）。
2.确保培训班级的各项培训活动顺利开展，准备培训中授课教师所需的各项设备和材料。
3.组建学员班委，定期召开班委会议。
4.负责教室环境布置、茶水、清洁卫生、多媒体设备调试和管理、相关学习资料准备。
5.负责学员报到及报到相关资料准备，收集授课老师课件、创建班级公共邮箱和QQ群。
6.协助项目负责人接待授课教师（含学科省外专家接机、住宿、交通），发放校外专家课酬。
7.负责学员考核和评价，每日考勤签到及考勤公示，每周汇总一次上报学院项目领导小组。
8.负责培训简报制作（集中研修阶段每周1期，跟岗研修阶段每两周1期），及时上报学院项目领导小组。
9.负责教学活动期间的摄影及班级合影，制作学科培训剪辑影音视频文件。
10.每周走访学员宿舍2～3次，及时解决学员学习中存在的困难和问题。
11.组织学员开展小组活动，班级文体活动等（建议每周组织学员开展一次班级文体活动）。
12.落实外出考察，观摩学习等活动的地点、内容及交通等。
13.及时协调解决培训班级中的各种突发问题，对不能及时协调解决的，及时汇报学院项目领导小组。
14.做好培训质量监控，负责《教师培训效果反馈表》和《培训效果调查阅卷》的收发和统计等工作。
15.收集学员相关学习资料，建立学科培训档案。
16.负责学员网络平台的管理，学员培训后续跟踪指导的监控。
17.根据学院项目领导小组的要求，提供各种所需材料。
18.准备教师聘书、学生结业证书、优秀学员及优秀教案评比所需资料。
19.筹备开班典礼。
20.协调与处理培训过程中班级的其他事务。
生活班主任的具体职责有：1.培训开班前，领取学员就餐饭卡，做好学员就餐准备。
2.报到当天发放学员饭卡，指导学员就餐，安拍学员住宿，帮助学员领取生活用品。
3.帮助学员办理图书借阅证，解决学员课余生活问题。
4．培训期间，每日前往学员宿舍检查学员住宿情况，了解和解决学员在住宿方面的需求和问题。
5．培训过程中，定期召开学员座谈会，及时了解学员对餐饮、住宿等方面的意见及建议并积极与宿管中心协调、整改。
6．负责安排培训班级教室的卫生打扫、饮用水提供。
7．协助处理培训班级中的其他事务。
材料5：刘丽是该班的生活班主任，负责协调和解决学员在培训中出现的各种生活问题和困难。
培训期间安排了3个下午的自由活动时间。
第一次自由活动时，刘丽发现不少学员上午下课后就离校了，没有在学校吃午餐。
由于学员就餐是按10人一桌安排的，因此，午餐剩下很多饭菜。
负责“国培计划”班伙食的食堂师傅向刘丽抱怨：“这些学员呀，不来吃饭也不提前说一声，看看，浪费这么多。
经费本来就少，还这么浪费！更气人的是，以前还有学员自己回来晚了没饭吃就怪我们服务差。
这样的班费力不讨好，干脆别办了!”刘丽听了，心里很不是滋味。
刘丽看饭菜剩下可惜，将饭菜打包带走。
路上碰到学院院长，院长打趣她道：“你收获蛮大啊!’’刘丽赶紧向院长说明学员急于外出导致剩余较多饭菜的情况。
院长听完皱起了眉头，一声不吭，阴沉着脸走了。
刘丽回到家里，收到班长林贤发来的信息，询问去省博物馆的路线。
刘丽告知后叮嘱他们注意安全。
考虑到从学校到省博物馆比较远，回来肯定要到晚上7点以后了，刘丽就问：“你们晚饭怎么办?”林贤：“晚饭赶得上最好，来不及就饿着呗。
”刘丽：“你们是几个人?”林贤：“十几个人吧。
”刘丽：“别的学员都在学校吗”林贤：“具体我不太清楚，有的在学校，有的走访亲友，有的去购物，反正大家都有自己的安排。
”刘丽想到，学员有可能在班级微信群里讨论下午的安排，就打开微信群查看，却发现很多人在抱怨伙食：有的抱怨口味太重，菜里的辣椒太多；有的抱怨伙食标准太低，希望班主任向上级反映；有的希望把伙食费发给个人，由个人自主使用；有的希望饭菜品种增加花色；有个学员甚至鼓动大家联合起来到教育厅去投诉。
这让刘丽感到有些意外，她不明白，班长林贤为什么没有跟她汇报这些情况。
回顾这一天发生的事情，刘丽深深感到，当好一个生活班主任，让各方面都满意，真不容易啊！她有些不知所措了……材料6：王军是该班的教学班主任，主要负责组织课堂教学、教材教法研讨以及学员的学习考核等事务。
根据职责分工，教学班主任每周要走访学员宿舍2～3次，及时解决学员学习中存在的困难和问题。
但是，王军在担任这次暑期初中历史骨干教师短期培训班班主任的同时，还是学院暑期本科生实习项目的负责人，日常工作异常繁忙，无法按期走访学员宿舍。
王军认为，走访学生宿舍不是什么难事，本来也可以由生活班主任来做，刘丽也应该承担一部分。
刘丽为人随和，工作认真负责，能和学员打成一片，学员们非常愿意向她倾诉，刘丽也愿意和学员们交朋友。
通过访谈，她了解到了学员们方方面面的情况。
下面是刘丽在与学员聊天中所作的记录。
学员A：我们这个暑假真是过得支离破碎。
暑假看起来很长，但是学校先安排了一周研修，县级培训部门又安排一周，市级培训部门再安排一周，再加上这里二十几天的培训，还有学校布置的一些诸如提前备课、写教学反思、写新学年工作计划等，还有如家访、轮流值班等一些临时性的工作，还会有多少时间过自己的暑假就是剩下几天时间也过不安稳，总怕学校打来电话，要求自己去参加什么培训或做什么活动。
学员B：在这里最难以接受的就是伙食，学院的明确答复是每人每天补助伙食费30元，现在的伙食费恐怕没有到30元，是不是应该提高一下标准啊！学员C：张老师虽然是知名教授博导，但讲课很差，感觉理论过多，还不如年轻的孙老师，经常在讲课中穿插故事和笑话，非常能够调动学员气氛，还有，赵老师的课过于深奥，感觉对于我们中学老师来讲，没有什么实际参考价值，我们又不是来研究历史的，主要是来学习教材教法的。
学员D：嗨，住宿太差了！我们住在学生的公寓楼，4～6人一间，被褥潮且不说，还带着一股味道，而且房间没有空调，晚上睡觉太热。
学员E：课程内容安排过多，学习起来比较累，希望能够减少一些，让学员能够有更多的自主学习和自由活动时间。
学员F：在培训中，能够得以聆听众多专家，乃至国内外着名专家教授的讲座，倾听他们对中学历史教学的理解，能够观摩一线教师的课堂教学，学习他们的教学技能，可以说是一次思想上的洗礼，心灵上的震撼和理念上的革新，尤其是蒋老师的示范课，给人的启发非常大，课后的讨论也有许多火花，遗憾的是，讨论时间太短，感觉还没有充分展开。