催账的技巧和话语三篇范文
要账说话技巧范文(通用4篇)
要账说话技巧范文(通用4篇)第一篇: 要账说话技巧一愚顽型客户以中国的现实，目前商界可称为“儒商”的寥寥无几，各地洗脚上田来经商的占了绝大多数。
有句笑话：小学毕业生在当老板，初中生在搞管理，高中生在流水线上，大学生在办公室当文员，研究生在国内搞家教，博士生在国外给人洗碗。
虽然说着令人心酸，却是残酷的事实。
以我的观察，各地做经销商这个层面的人，至少有七成达不到高中或中专文化层次。
当然，文化程度的高低不能说明什么，这里面有相当多的优秀经销商，他们天赋很好，人又勤奋，会结交人，脑筋灵活，结果在当地日积月累、做大作强了，成为当地商界之翘楚。
文化低不可怕，可怕的是心态和习惯。
所谓“愚”，就是不肯学习，不肯接受新生事物，视野狭隘，不敢尝试任何新品牌。
所谓“顽”，就是固执己见，自以为是，以成见看待任何新观念、新模式。
业务人员最怕遇到这种“死猪不怕开水烫”类型的人，油盐不进，让你一拳打在棉花上;磨破嘴皮，结果多是白搭。
方法：对于“愚顽”型的人，需要的是耐心，特别是要用简单、朴素、易懂的语言进行沟通。
也许你觉得和他打交道很累，但他听到你神侃品牌、管理、企业文化、现代科技，他也许更累——你尽可以走了，因为他听不进去，也没有兴趣。
弄不好呛水的是你自己。
打动他最简单的办法，是让他看得见摸得着，即：引导——你的产品及网点让他看得见，让他可以比较;承诺——把实在的配送服务和可以计算的利润讲清楚，让他感觉能摸得着。
其实，这种人除非你没有机会合作，假如成功合作后就会觉得很好：他是死脑筋，你不用太多的维护，他也会跟你走到底。
二这刁钻型客户这个世界，绝大多数人是与人为善、比较好相处的，但也有少数人，十分乐于为难人，故意刁难你，从而获得人生的快感或事业的成就感。
这种人，往往对你的行业、企业、产品有或多或少的了解，但是属于一知半解，典型的“半桶水”，却偏偏自以为聪明，试图捞小便宜。
总结：永远不要用最善良的心愿去揣度客户，我们唯一能做的只有两点：一、在产品出厂之前，我们要认真细致地做好各项流程设计，各环节都要严格规范。
要账技巧话语方法大全
要账技巧话语方法大全要账技巧话语方法大全我们经常看到欠钱不还的老赖曝光，有一些当事人甚至起诉至法院后，钱依然要不回来，当初借钱时信誓旦旦，还钱时却又是另外一副嘴脸。
以下是本店分享的要账技巧话语方法大全，希望能帮助到大家要账技巧话语方法大全一木马计讨债法在讨债过程中特别是与对方接触时以好象关注有兴趣甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方把对方的信息搞到手再反过来攻击对方以求有利于已的条件的做法。
二针锋相对讨债法(1)是强攻战的一种是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。
(2)操作技巧说话切题锋在有理而不在于扯着嗓门高叫。
三最后通牒讨债法(1)以条件或时间做筹码逼对方作最终答复的讨债方法。
(2)操作技巧应注意可信二字此法不能多用用多了既无效果又伤感情。
四挤牙膏式讨债法(1)就是施加压力迫使对方让步的讨债方法。
(2)操作技巧应仔细研究分析合同和债务发生情况找出于已有利的东西善于找到压力讲究耐心安排足够的时间。
五连环马讨债法(1)即你要我一个条件我也要你一个条件坚持互换条件的讨债方法。
(2)操作技巧坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。
六算细帐讨债法(1)讨债人在债务人面前或在诉讼中详细计算各种直接和间接的损失并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。
(2)操作技巧要有理由但又虚虚实实尽量使对方无案可查。
七激将法讨债法(1)是指以语言刺激对方使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心从而动摇或改变其所持态度的方法。
(2)操作技巧只能用言语刺激不能耍态度语言要作到切合对方的特点态度却要作到和气友善。
八告状法讨债法(1)是在对方的上级领导面前说对方的坏话达到施加压力动摇对方意志的目的或促使领导从中周旋缓解双方的矛盾。
(2)操作技巧要注意告状要告得准确不管对方在场与否均要以事实告状说话要得体。
九红白脸讨债法(1)是一种软硬兼施的讨债方法即由两个讨债人同时进行一个唱白脸一个唱红脸或只由一个人讨债既唱红脸又唱白脸。
要欠款的语言技巧
要欠款的语言技巧1. “嘿，你知道吗，直接点有时候反而更好！就像医生直接告诉病人病情一样，咱也直接跟他说咱需要那笔欠款呀！比如，‘亲，上次那笔钱该还我啦！’”示例：我就这么跟他说了，一点也没拐弯抹角。
2. “哎呀，咱得把话说到点子上呀！可以这么讲嘛，‘你看，我都勒紧裤腰带了，你那钱是不是也该给我啦？’这多明白呀！”示例：我真的是很无奈地说出这句话来。
3. “咱得有点策略呀，先唠唠家常，然后突然来一句，‘对了，上次借我的钱啥时候还呀？’这不就很自然嘛，就像先铺垫后进攻一样。
比如和他说，‘最近咋样啊’，然后就顺势抛出欠款的事。
”示例：我就是这样一步步地引出要欠款的事。
4. “嘿，咱也可以装装可怜呀，‘我这都穷得快吃土了，那笔钱能不能还我呀？’多让人同情呀！”示例：我故作可怜地跟他讲。
5. “有时候得给他点紧迫感呀，‘这钱我急着用呀，你赶紧还我呗！’就好像火烧眉毛一样。
好比说，‘我现在就等着这笔钱救急呢！’”示例：我着急地跟对方说道。
6. “可以拿个类似的事情来说嘛，‘上次我借别人钱马上就还了，你也得抓紧呀！’让他不好意思。
就像说，‘你看人家都能做到，你也得做到呀！’”示例：我这样一说，感觉他有点不好意思了。
7. “咱得强调一下咱的难处呀，‘你不还我钱，我真的很难办呀！’这不就是很直白的表达嘛。
例如，‘你要不还钱，我真不知道该怎么办了！’”示例：我满心委屈地说出这句话。
8. “要不就开个小玩笑地说，‘嘿，你再不还钱，我可要去你家蹭饭啦！’既轻松又能达到目的。
比如，‘哈哈，再不还我，我真去吃穷你！’”示例：我笑着对他说这句话。
观点结论：要欠款真不是件容易的事，但掌握这些语言技巧，用合适的方式去表达，既能减少尴尬，又能增加要回欠款的可能性呀！。
催款技巧、话语、方法大全
催款技巧、话语、方法大全催款技巧、话语、方法大全一、分期款和代垫款的催收1、正常还款催收短信：(提前7个工作日)短信内容：尊敬的用户朋友××您好，您的上次还款，我司已经收到，感谢您的配合，你距本月还款日还有7天，请你提前做好本月还款准备!××代销商友情提示您，祝您生意兴隆，财源广进;××代销商债权部，联系人：××， __：××××。
2、逾期催收短信：尊敬的××用户您好，您的上月及以前还款，我司未收到，我司将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。
为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失，请你在三日内将款项汇入我司。
××代销商债权部，联系人：××， __：××××。
3、合同到期催收短信：尊敬的××用户您好，按照合同约定截止到本月×日，你的合同还款期限已到期，为了保持你的良好的还款信誉，也为了避免给你造成额外的经济损失，请按时到我司财务部办理结清手续。
××代销商债权部，联系人：××， __：××××。
二、按揭和融资款的催收：1、每月10号短信催收：短信内容：(正常)提醒短信：尊贵的用户朋友××您好，您的上次还款，我司(银行)已经收到，感谢您的配合，你距本月还款日还有5天，请你提前做好本月还款准备!××代销商友情提示您，祝您生意兴隆，财源广进。
××代销商债权部，联系人：××， __：××××。
短信内容：(逾期)尊敬的××用户您好，您的上月还款，我司没有收到，我司(银行)将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息。
要账说话技巧范文
在咱们日常生活中，难免会遇到借钱出去却迟迟收不回来的尴尬情况。
这事儿说大不大，说小也不小，毕竟都是辛苦钱，谁家的钱也不是大风刮来的。
所以，学会一些既不伤和气又能有效催账的说话技巧，就显得尤为重要了。
下面，咱们就来聊聊这个话题，怎么用接地气的方式，让“要账”这件让人头疼的事儿变得自然又有效。
开场白：暖场很重要首先，咱们得明白，催账这事儿，别一上来就硬邦邦的，得有点人情味。
比如说，你可以先发个信息或者打个电话，开头先关心一下对方最近怎么样，比如：“嘿，老张啊，好久没见了，你那边生意还红火吗？我这边一切都好，就是想你了，有空出来喝两杯啊。
”这样的开场，既拉近了彼此的距离，又为接下来的话题做了铺垫，不至于让对方觉得你一开口就是要钱，心里先有了防备。
提及钱款：委婉而不失直接聊了一会儿，气氛差不多了，就可以慢慢引入正题。
这时候，咱们得讲究点策略，不能太直接，也不能太绕弯子。
比如说：“对了，老张，我记得去年你急用钱的时候，从我这儿借了五千块，说是过几个月就还。
时间过得真快，一转眼都大半年了，我这手头也紧，你看那笔钱方便还一下不？”这样讲，既提醒了对方借款的事，又表达了自己当前也有经济需求，没有指责的意思，而是建立在相互理解和帮助的基础上。
表达理解：给对方台阶下有时候，对方可能真的手头紧，一时半会儿还不上。
这时候，咱们得展现出理解和宽容的态度，可以说：“哎呀，老张，我完全能理解，现在这世道，谁还没个难处呢。
不急不急，你先告诉我个大概的时间，我这边心里也有个数，咱俩好商量。
”这样的回应，既给了对方足够的尊重和面子，也为后续的沟通留下了余地，避免了因为逼得太紧而产生的尴尬和矛盾。
提出解决方案：灵活变通如果对方确实困难，不妨提出一些灵活的解决方案，比如分期还款、以物抵债等，体现你的诚意和解决问题的意愿。
比如：“老张，我看这样行不行，你要是手头不方便，咱们可以分几个月慢慢还，每个月还一千，压力也小点。
或者你手头有什么值钱的东西，咱们看看能不能抵一部分，剩下的再慢慢来。
要账的技巧和话术范文
要账的技巧和话术范文
在生意运作中,及时收账是至关重要的。
如何委婉而又有效地要求付款,需要一些技巧和话术。
以下是一些建议:
1. 先表示友好和感谢
"XXX先生/女士,您好!首先感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
"用温和友好的语气开场,有助于缓解紧张气氛。
2. 陈述事实,避免指责
"根据我们的记录,您在X月X日购买了XXX产品,合同规定的付款期限已于X月X日到期。
我们尚未收到您的付款,希望这只是一个疏忽。
"要实事求是地陈述情况,不要对方形成指责和攻击。
3. 提醒合同条款和后果
"根据我们的合同约定,逾期付款将收取X%的利息费用。
我们当然希望能够避免这种情况发生。
"适当提醒合同条款和逾期可能产生的不利影响,可以增加一些压力。
4. 表达理解和商讨解决方案
"我们理解目前形势依旧严峻,如果付款存在困难,欢迎您提出分期付款等建议方案,我们很乐意予以协商并达成共识。
" 表达理解对方可能面临的困境,体现出商业伙伴的友好态度。
5. 再次重申催款意图
"为了维护双方的合作关系,希望尽快收到您的付款。
如有任何疑问,
欢迎随时与我们沟通。
"最后再次重申希望尽快收到付款,以明确立场。
采取委婉却坚定的策略,既保持了职业素养,又有助于达成收账目的,维护长期的合作关系。
账款催收技巧四篇
账款催收技巧四篇篇一：账款催收技巧一、拖欠债款常见的六大招式在日常的催款过程中，催款人经常遇见的苦恼是什么？债务人要么躲着不敢见面，要么总是承诺还款却始终扮演“千年认账、万年赖账”的无理角色……债务人往往不会使用单一的手法拖欠债款，而是综合使用各种方法，即用尽躲、拉、赖、拖、推、磨之能事，令催款人无计可施。
作为催款人，你是否能掌握债务人的弱点、伺机而发，从而制胜难缠的债务人呢？现在，就和我们一起来分享有效解决债务人拖延债款难题的五大高招吧！先来认识债务人常用的拖欠债款的六大“招式”之“盾”：回顾一下，面对这些难题，你是否每次都：使出浑身解数但仍无应付之力？费尽心思却还是无计可施？别着急，有了下面的五大对策，你绝对有理由相信：收款“难上难”的日子将一去不复返了！在学习、掌握和运用应对债务人的五大对策之前，让我们先来学习应对对策的四大“心法”——成功催收账款的指导思想。
二、成功催收的指导思想及五大对策作为专业的信用管理人员或专业的催款人员，我们应该把握的成功催收账款的指导思想是：╬晓之以理——增加对方的失信成本╬动之以情——维护好双方的关系╬导之以利——站在商业发展的角度上看问题╬施之以法——有针对性地进行施压如果你已对以上“心法”心领神会，现在，你就可以拿起我们的五大过硬对策之“矛”，破解债务人拖欠账款的六大招式啦！催款人应对债务人的五大过硬对策之“矛”¤根据“TSP”（时间、技巧、压力）指导原则和客户管理工作的经验总结提炼出的五大对策：“缠”：主要有两个层次：一、一定要找到对方决策人，对方下属对你的还款是起不到作用的；二、针对“磨”的客户要不断地提出问题，这方面需要比较大的耐心。
“粘”：不轻易答应客户的要求，对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求。
“勤”：催款的频率一定要高；就像小格言“会哭的孩子有奶吃”说的那样，催得紧时更可能拿到债款。
“逼”：对客户的弱点直接施压，这一点对催款人的要求更高；同时要注意适当提高施压等级。
要账说话技巧范文
要账说话技巧范文一、面对朋友。
1. 轻松幽默型。
兄弟/姐妹啊！你还记得之前你找我江湖救急那事儿不？我当时可是二话没说就把钱掏给你了，那速度就像火箭发射一样快。
现在呢，我这钱包都开始跟我抗议了，就像个瘪了的气球，天天嘟囔着“钱呢，钱呢”。
你看啥时候能给我那点小钱救济救济我的钱包呀？咱这感情可不能因为这点钱就有了小疙瘩哦，就像好歌里不能有杂音一样。
2. 真诚回忆型。
亲爱的，咱可有些日子没好好聊聊了。
你知道吗，每次我想到咱们的交情，就会想起你当时找我借钱的场景。
我那时候觉得你肯定是遇到难事了，所以毫不犹豫地就把钱借给你了。
现在我自己也有点小状况啦，我不是催你啊，就是想跟你说一声，如果方便的话，能不能把钱还我呀？这钱就像个在外面溜达的小宠物，也该回自己家（我的口袋）啦。
二、面对同事。
1. 半开玩笑型。
哟，[同事名字]！你看咱们在这办公室里天天抬头不见低头见的，就像一群小蚂蚁在一个窝里似的。
你之前找我借的那笔钱呀，就像个小尾巴似的一直跟着我呢。
我现在一看到钱包就想，我那钱在你那儿还有一部分呢。
你要是方便的话，这几天就给我结算一下呗。
可别让我觉得咱们这关系像是我单方面做慈善啦，哈哈。
2. 以工作场景切入型。
[同事名字]，咱们在工作上一直配合得挺不错的吧，就像两个齿轮，相互带动。
你之前因为[具体事由]找我借了些钱，我当时觉得咱们同事之间互相帮忙是应该的。
现在我这边呢，财务状况有点紧张了，就像项目预算超支了一样。
你看能不能尽快把钱还给我呀？这样我也好松口气，继续在这职场小战场上好好奋斗呢。
三、面对不太熟悉的客户或合作伙伴（有欠款情况）1. 委婉礼貌型。
您好，[对方称呼]。
咱们之前合作的时候，您这边有一笔款项的支付可能有些滞后了。
您也知道，在商业的这个大舞台上，大家都要遵守一些规则，就像演员要按照剧本演戏一样。
我这边呢，也有自己的成本和开销需要应付，就像一艘船要不断补充燃料才能航行。
您看能不能尽快安排一下这笔款项的支付呀？这样我们后续也能更好地开展其他的合作呢。
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要账难要账难，难于上青天!以下是分享的催账的技巧和话语，希望能帮助到大家!
催账的技巧和话语
一、确认金额。
做生意不能打无准备之仗，讨债要账当然也得如此，在电话催款之前，生意人首先要核实和复审之前的债务资料，清楚掌握对方欠钱的明细和确切的金额。
二、选对时间。
电话催款，选对时间是极为重要的，时间选对了，事半功倍;时间选错了，事倍功半。
对生意人来说，绝佳的电话催款时间是在对方刚开始上班时，因为，这往往是人们心情最好的时刻，也是其最好说话的时刻。
至于午餐、午休、晚间以及假期，则不宜进行电话催款。
不过，电话催款的时间选择并没有什么统一的说法，关键还是针对具体债务人的时间习惯，来确定催款的时间。
三、要找对人。
电话催款一定要找对人，假如电话打过去的时候，债务人并不在而是其秘书或其他人员接的，那简单告诉对方你的目的即可。
在此过程中，要注意礼貌，别让这些人将你的话误传给债务人。
四、要说对话。
电话催款时，为了减少债务人的警惕心理，一开始说话的时候最好不要太过强势，不要显得咄咄逼人，因为如果你害的对方没了面子，对方就可能让你的债一直欠着。
五、掌握沟通技巧。
电话催款的常见沟通技巧有这么三点注意并有效模仿债务人说话的方式、速度和音量;面对乱发脾气的债务人，要克制怒气，保持“冷静”，先安抚好对方，再寻找破局的机会;对于少数“乱骂人”的债务人，冷静地告诉对方既然这样，那就请你跟我们的律师谈吧。
六、适当沉默。
沉默是金，电话催款时，适当沉默的作用也很明显。
成功的电话催款高手只有必要的时刻才会开口，而在债务人说话时懂得保持沉默。
七、维护关系。
为了讨债要账而破坏了关系，这是生意场上的一个大忌，绝非最佳选择。
生意人都知道“和气生财”、“人情留一线，日后好相见”的道理。
电话催款时，如果债务人是你的主要客户，以后还会有资金往来，那就一定要小心应对，不要为了要回债，而伤了彼此的关系。
催账的技巧和话语
1、幸福就是，在没钱的时候，想起某人还欠了我一笔钱。
2、应该没人愿意跟个没钱还一身债的人在一起，就让这一切埋心里好了，只要这一切都不是我个人一厢情愿就好。
3、钱是个脏东西，但也是个好东西，帮我们把人和狗分的很清楚。
4、好朋友不需要太多，三个就够了，一个肯借你钱，一个肯参加你的婚礼，另一个肯参加你的葬礼。
5、现实告诉我们丶有什么别有事丶没什么别没钱丶动什么别动情。
6、发朋友圈说自己没钱了请求支援艾特所有欠钱的人哈哈哈
7、话费余额不足，请及时充值。
8、嗯，哥们，嗯，这个……呃……我其实……我其实想说……嗯，我知道我有点唐突，但是我……我想问问你……我媳妇喊我……让我来问问你啥时候方便……不是这个方便，我意思是……我其实想说……吾贫而竭食久已。
9、来来来，给你借钱的哥们讲个故事→_→从前，有个人借钱忘记还了，后来你知道他怎么样了吗，(⊙_⊙)他被人打死了!后来每逢我听到这个故事，都要想想自己有没有借过人家钱O(∩_∩)O~
10、上次借给你的钱够用了么，要不我再借一点给你
11、你看天上的月亮像不像我昨天借你的200块钱
12、从前有人欠我钱不还，后来他死了.
13、最近买房了，借款的朋友及时还款了，手头紧。
14、当你没钱时，我帮助了你，并不是我很有钱，我也一直在省吃俭用，年底了，房租到期了，我要用钱，物业费也该交了，暖气也要交了，现在对我来说5分钱也是钱，当我借你钱时，不是因为我有钱，而是因为你有了难，我让你度过了难关，你应该让我用自己的钱度过这个难关
15、年关将至，回家过年，手头有点紧，借款的朋友可以还款了。
催账的技巧和话语
1、这年头要账难啊!借出去的钱像泼出去的水，遥遥无期…
2、现在尼玛欠钱的都是爷爷要账难啊……
3、要账难，不配合的下场会是什么，自己不能因此而在伤情。
继续加油。
努力!每个人的选择都会为之付出
4、花钱容易，要账难
5、要账难!难!难!干工程的真不易，这个点了，还在加班要账
6、打工难打工累打工的日子真乏味，要账难要账累要账的日子没人味，老板动动嘴工人跑断腿，他妈的什么社会
7、为何自己干这么多买卖还是没房没车没钱花，要账难，难于上青天
8、做生意简单，要账难!
9、肯借给你钱的人，谁都知道要账难，借出去是信任
10、要账难。
要账的都是孙子
11、一而再，再而三，收款难，要账难，生意难啊，再诳我，就不得不动用法律手段了。
12、要账难，难于上青天!家里墙都掉皮了，财务安排安排
13、要账要了4天了，要账难啊
14、相见时难别亦难，临近过年要账难。
15、过年要账难，过年要账烦。
别人过年都长肉，我过年愁白头。
过年要账难，过年要账烦。
别人过年都长肉，我过年愁白头。