浅谈医院市场营销策略
医疗服务行业市场营销策略
医疗服务行业市场营销策略医疗服务行业在近年来的发展中，市场竞争已经变得异常激烈，医疗机构不仅需要提供高质量的医疗服务，同时也需要运用巧妙的市场营销策略来提高自身的知名度和影响力。
本文将从市场营销的角度，探讨医疗服务行业的市场营销策略。
一、市场定位和调查市场营销的第一步是要了解自身的定位和市场情况。
医疗机构需要了解自己所在的市场，目标客户的需求和偏好，以及竞争对手的情况。
同时，医疗机构还需要根据市场需求，发掘自身的优势，确定自己的定位。
在此基础上，医疗机构可以制定一系列的营销策略，如推广、促销、品牌建设等。
市场调查可以通过多种方式开展，如调查问卷、客户反馈、竞争对手分析等，以此为依据来制定切实可行的营销策略。
二、品牌建设品牌是医疗机构在市场上与竞争对手区别开来的重要标志。
如何有效地建设一个具有影响力的品牌，将是医疗机构营销的重点之一。
品牌建设需要考虑多方面的因素，如名称、标志、形象、文化等方面。
医疗机构的名称应该简洁、明了、易于记忆，比如德国某著名眼科医院的翻译直接叫“眼科医院”，简单易懂。
标志应该简单明了，易于识别，并与医疗机构的文化和服务相符合，比如某多家地区的美容诊所标志都是优雅大方的花瓣图案，与其优美的美容手术技术相得益彰。
医疗机构的形象也是品牌建设的重要组成部分，宜通过网站、微信公众号、活动策划等手段多元化宣传传播，增强市场的知名度和可信度，提高顾客忠诚度。
三、推广活动推广活动是提高市场占有率和知名度的重要手段。
医疗机构可以通过电视、广播和报纸等传统媒体宣传，推广自身的服务和优势。
除此之外，医疗机构还可以通过线上推广，如社交媒体、微信公众号等，吸引更多目标客户。
此外，医疗机构可以开展各种形式的活动，如健康讲座、义诊、免费咨询、体验活动等，增加顾客互动和品牌认可。
同时，邀请医疗专家、一年一度的医疗高峰论坛等也是吸引目标客户的有效策略，提高议程的影响力。
四、促销活动促销活动是提高销售额和促进客户转化的效果最显著的方式之一。
医院营销策略
医院营销策略医院作为一个服务行业，也需要积极开展营销活动以提高知名度和吸引患者。
以下是一些医院营销策略的建议：1. 建立良好的品牌形象：医院需要注重建立并宣传自己的品牌形象，包括专业性、优质的服务、良好的治疗效果等。
可以通过建立官方网站、发布优质内容以及参与社交媒体等方式来宣传品牌形象。
2. 建立良好的医患关系：医院应该注重与患者之间的良好沟通和交流。
可以通过创建患者互动平台、定期组织健康讲座、答疑等方式来与患者建立良好的关系，提高患者满意度和忠诚度。
3. 提供优质的医疗服务：医院应该注重提供优质的医疗服务。
这包括医生技术的提升和培训、引进先进的医疗设备以及提高医疗流程的效率等。
优质的医疗服务能够吸引更多的患者前来就诊，并增强医院的口碑影响力。
4. 进行定期的市场调研：医院应该定期进行市场调研，了解患者的需求和市场的变化趋势。
可以通过患者满意度调查、竞争对手分析等方式获取市场信息，进而制定适应市场变化的营销策略。
5. 制定创新的营销策略：医院可以制定一些创新的营销策略来吸引患者。
例如举办健康讲座、开展健康体检活动、推出一些特色诊疗项目等，同时结合线上线下渠道进行宣传推广。
6. 加强线上平台的建设：在互联网时代，医院应该加强线上平台的建设，为患者提供更便捷的服务。
可以建立在线预约平台、开设官方微信公众号、提供在线咨询服务等，方便患者随时随地获取相关信息和预约就诊。
7. 与社区建立合作关系：医院可以与社区建立合作关系，开展健康宣传活动、参与社区公益活动等，提高医院在社区中的知名度和声誉，吸引更多的患者。
8. 提供优惠措施：医院可以制定一些优惠措施来吸引患者，如提供打折优惠、推出会员制度等。
这样可以增加患者的就诊意愿和忠诚度。
以上是一些建议的医院营销策略，医院在制定并执行营销策略时，应根据自身情况和市场需求进行调整和优化。
医疗行业市场营销策略
医疗行业市场营销策略内容总结简要在医疗行业的市场营销领域深耕多年，我致力于为医疗机构制定和实施高效的市场营销策略。
我的工作内容主要包括对市场进行全面的调研和分析，了解目标客户群体的需求和偏好，从而为医疗机构有针对性的营销方案。
作为一名经验丰富的市场营销人员，深知数据的重要性。
因此，积极收集和分析各种数据，包括患者的就诊记录、市场趋势、竞争对手的动态等，以帮助医疗机构更好地了解市场状况和自身优劣势。
在制定营销策略时，我会充分考虑医疗机构的特点和目标，设计出符合其实际需求的营销方案。
这包括确定合适的推广渠道和方式，如线上广告、线下活动等，以及制定相应的营销预算和时间表。
负责组织和协调营销活动的实施，确保各项活动能够顺利进行。
这需要我与医疗机构的其他部门密切合作，如与医疗部门确定活动内容，与财务部门协商预算等。
案例研究：在某次针对一家新成立的医疗机构的营销策划中，我首先对其进行了全面的市场调研，了解到目标客户群体主要是一些中高端收入人群，他们对医疗服务的质量和环境有较高的要求。
基于这一调研结果，我制定了以品质和专业为核心营销策略，通过线上广告和线下活动来提升医疗机构的品牌知名度和影响力。
数据分析：通过对比营销活动前后的数据，我发现医疗机构的患者数量有了显著的增长，同时患者的满意度也有所提高。
这表明我们的营销策略是有效的，同时也验证了市场调研和数据分析的重要性。
实施策略：在实施营销策略时，我会根据实际情况进行调整和优化。
例如，在线上广告的投放过程中，我会根据广告效果和用户反馈及时调整广告内容和投放策略，以提高广告的转化率和效果。
总结：医疗行业市场营销是一个复杂而重要的工作，需要综合运用市场调研、数据分析、策划和实施等多种技能。
通过多年的工作经验，深刻认识到只有深入了解市场和客户需求，才能制定出有效的营销策略，并将其成功实施。
我相信，在未来的工作中，继续努力学习和提升自己，为医疗机构更好的市场营销服务。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况作为一名在医疗行业市场营销领域耕耘多年的员工，我的日常工作涉及市场调研、数据分析、策略制定和实施等多个方面。
医院市场部工作总结—提升营销效果的策略和措施
医院市场部工作总结—提升营销效果的策略和措施医院市场部工作总结—提升营销效果的策略和措施一、引言随着医疗科技和医疗服务的不断发展，医院市场部的工作变得愈发重要。
作为医院运营中的关键一环，市场部的主要职责是通过各种营销手段，提高医院的知名度、吸引患者并增加患者的就诊率。
为了在2023年能够更好地完成市场部的任务，我们需要制定相应的策略和措施，提升我们的营销效果。
二、市场调研与定位在制定营销策略之前，我们首先需要了解目标患者的需求和市场动态。
通过开展市场调研和定位工作，我们可以更好地抓住市场机会，实现差异化竞争。
市场调研应包括患者对医院品牌的认知度、对市场需求的调查以及与竞争对手的比较，从而为我们制定合适的推广策略提供依据。
三、加强品牌宣传品牌宣传是提高医院知名度和影响力的重要手段。
我们可以通过多种渠道进行宣传，如在各大媒体上刊登医院新闻、与相关领域合作开展宣传活动、积极利用社交媒体等。
此外，建立医生和患者的口碑也是提高品牌形象的有效方法，可透过医生与患者的交流活动、医生在学术界的知名度以及患者满意度调查等方式实现。
四、提供优质医疗服务优质的医疗服务是吸引患者并提高就诊率的关键。
在提升用户体验方面，我们应注重医院内外环境的改善，提高医疗服务的质量、效率和安全性。
此外，对医院内部的管理和沟通协作也需要加强，确保患者能够顺利地就医并感受到关怀和温暖。
通过与患者建立良好的关系，患者会更加信任医院并愿意选择我们。
五、拓宽渠道和合作伙伴关系拓宽渠道是提高市场覆盖面和推广效果的关键。
我们可以与互联网平台合作，通过在线平台预约和咨询服务，增加患者对我们医院的了解和接触。
此外，与其他医疗机构、保险公司、药企等行业合作，可以提高我们的业务范围和专业服务能力。
通过拓宽渠道和建立合作伙伴关系，我们能够更好地满足患者的需求，并获得更多的市场份额。
六、建立数据分析系统数据是决策的重要依据，建立一个完善的数据分析系统可以帮助市场部更好地了解市场状况和患者需求，及时调整和优化我们的营销策略。
医院市场部营销与创新
医院市场部营销与创新一、市场部营销策略市场部营销策略是医院市场部门制定的一系列计划和行动，旨在提高医院的知名度、吸引患者、增加市场份额，并最终实现医院的盈利目标。
以下是医院市场部营销策略的一些建议：1. 定位策略：明确医院的定位，例如专注于某个特定的医疗领域或提供高端医疗服务。
根据定位制定相应的市场推广策略。
2. 品牌建设：打造医院的品牌形象，包括标志、口号、宣传资料等。
通过品牌建设提高医院的知名度和信誉度。
3. 目标市场分析：对潜在患者的需求进行调研，了解目标市场的特点和竞争对手的情况，以便制定有针对性的营销策略。
4. 市场推广活动：组织各种市场推广活动，例如健康讲座、义诊活动、健康体检等，以吸引患者的关注并提高医院的知名度。
5. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，如微博、微信公众号等，与患者进行互动，提供有价值的医疗信息和服务，增加患者的粘性。
6. 合作伙伴关系：与其他医疗机构、保险公司、药企等建立合作伙伴关系，共同开展市场推广活动，扩大医院的影响力。
7. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，跟踪患者的就诊情况，及时回访和关怀患者，提高患者的满意度和忠诚度。
二、市场部创新策略市场部创新策略是医院市场部门为了应对市场竞争和满足患者需求而采取的创新举措。
以下是医院市场部创新策略的一些建议：1. 服务创新：开展个性化的医疗服务，例如提供家庭医生服务、远程医疗服务等，满足患者的不同需求。
2. 技术创新：引进先进的医疗设备和技术，提高医院的诊疗水平和效果，吸引更多患者就诊。
3. 信息化建设：建立完善的信息化系统，实现医院内部各个部门的协同工作，提高工作效率和患者体验。
4. 互联网+医疗：利用互联网技术，开展在线医疗咨询、预约挂号、远程诊疗等服务，方便患者就医。
5. 医疗旅游：结合医疗服务和旅游资源，开展医疗旅游项目，吸引国内外患者前来就医。
6. 科研创新：加强医院的科研能力，开展临床研究和创新项目，提高医院的学术声誉和竞争力。
医院市场部营销策划方案
医院市场部营销策划方案一、背景和目标随着人们对健康问题关注的日益增长，医疗服务市场竞争越来越激烈。
作为一家医院，为了保持市场竞争力和实现持续发展，市场部需要制定一套全面有效的营销策划方案。
本文将介绍医院市场部的营销策划方案，旨在提高患者就诊率和提升医院品牌影响力。
二、市场分析1.竞争分析：分析医院周边的竞争医疗机构，了解其服务项目、价格、品牌形象和市场占有率，为制定营销策略提供依据。
2.受众分析：细分患者群体，了解其特点、需求和偏好，以便更有针对性地进行市场推广和宣传。
3.环境分析：了解市场竞争和发展环境，包括国家政策、人口结构和经济状况等，为决策提供基础。
三、定位和目标群体根据市场分析的结果，确定医院的定位和目标群体，如可定位为综合型医院、专科医院或特色医院等，目标群体可包括特定疾病患者、年龄阶段群体或地区居民等。
四、营销策略1.品牌建设：通过医院形象设计、院内外标识、专业服务和员工形象等方面来塑造医院品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
2.价格策略：制定市场合理的价格策略，考虑患者的支付能力和市场定位，如可以通过价格优惠、个性化收费或医保直付等方式来提升竞争优势。
3.服务质量：优化医院服务流程和质量管理，提高医生和护士的沟通技巧和服务态度，提供舒适的就诊环境和便捷的就医体验。
4.营销渠道：通过不同的渠道进行市场推广，如线下宣传、网络推广、社交媒体营销和合作伙伴推广等，提高医院知名度和曝光率。
5.市场推广活动：组织丰富多样的宣传活动，如健康讲座、义诊、体检优惠等，增加患者的参与度和体验感，提升品牌认知度和口碑效应。
五、实施方案1.制定详细的营销计划：明确每个活动的目标、时间表、预算和执行负责人，进行细化的执行计划，并设定明确的指标和奖惩机制。
2.市场调研和数据分析：定期进行市场调研和数据分析，了解市场变化和患者需求，及时调整营销策略和活动安排。
3.内部培训和团队建设：组织定期的内部培训，包括医生、护士和行政人员的技能提升和营销意识培养，提高团队的专业素质和服务态度。
医院市场营销策略设计方案
医院市场营销策略设计方案一、市场分析1、目标市场定位首先，需要对医院所在地区的人口结构、疾病谱、医疗需求、竞争对手等进行详细的调研和分析。
明确医院的目标患者群体，例如老年人、儿童、上班族等，以及他们常见的疾病和医疗需求。
2、竞争对手分析了解周边其他医院的特色科室、医疗技术、服务质量、价格策略等方面的情况。
找出竞争对手的优势和劣势，从而为医院制定差异化的营销策略提供依据。
3、市场趋势分析关注医疗行业的发展趋势，如新技术的应用、医疗政策的变化、患者就医观念的转变等。
及时调整医院的市场营销策略，以适应市场的变化。
二、产品策略1、医疗服务项目优化根据市场需求和医院的实际情况，优化现有医疗服务项目，增加特色专科和个性化服务。
例如，开展中医康复治疗、心理咨询、母婴护理等特色服务。
2、医疗技术创新加大对医疗技术研发的投入，引进先进的医疗设备和技术，提高医疗服务的质量和效率。
定期组织医务人员参加培训和学术交流，提升业务水平。
3、服务质量提升加强医院的管理，优化就医流程，提高医护人员的服务态度和沟通能力。
为患者提供舒适、便捷、温馨的就医环境。
三、价格策略1、定价策略根据医疗服务的成本、市场需求和竞争对手的价格，制定合理的价格体系。
可以采用差别定价策略，如针对不同的患者群体、服务项目和时间段制定不同的价格。
2、价格促销定期推出优惠活动，如体检套餐优惠、手术费用折扣、节假日特惠等，吸引患者前来就医。
同时，与医保部门保持良好的合作关系，确保医保政策的顺利实施。
四、渠道策略1、线上渠道建立医院官方网站和微信公众号，发布医院的新闻动态、专家介绍、医疗服务项目、患者案例等信息。
开展在线预约挂号、在线咨询、在线支付等服务，方便患者就医。
利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、网络广告等手段，提高医院的知名度和曝光率。
2、线下渠道与社区、企业、学校等建立合作关系，开展健康讲座、义诊活动，宣传医院的医疗服务。
在周边地区设置宣传栏、发放宣传资料，提高医院的知名度。
某医院市场营销策略设计方案
某医院市场营销策略设计方案一、市场定位该医院的市场定位是提供高质量的医疗服务和卓越的医疗体验。
以提供先进的技术和设备、专业的医生和护士团队以及温暖周到的服务为竞争优势。
二、目标市场分析1.核心目标市场：首要面对的客户群体是本地居民，特别是家庭主妇、上班族和年轻父母。
2.次要目标市场：外地患者、企业员工医疗体检、老年人健康管理。
三、品牌建设1.打造医院品牌形象，提升知名度和信誉度。
2.开展医院品牌宣传活动，如户外广告、电视、广播等。
四、医院服务策略1.引入高端医疗技术和设备，提供创新的医疗服务。
2.完善服务流程，提升医疗服务效率。
3.培养专业的医生和护士团队，提供高质量的医疗服务。
4.开设便利的门诊时间和预约系统，满足患者的就诊需求。
五、医院营销策略1.线下推广：-与社区合作，参与各种社区活动，提升医院知名度。
-举办健康讲座和义诊活动，吸引患者关注和参与。
-与企业合作，提供企业员工健康体检服务。
2.线上推广：-构建医院官方网站和手机APP，提供在线预约、在线咨询等服务。
-开展社交媒体营销，提升医院的线上曝光率和粉丝互动。
-与健康类网站合作，提供健康资讯和专家咨询。
六、客户关系管理1.建立健全的客户关系管理系统，记录客户信息和服务反馈。
2.定期发送健康资讯和医疗服务优惠信息给客户，保持与客户的互动。
3.开展客户满意度调查，及时改进医疗服务质量。
七、市场竞争分析1.了解竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争对策。
2.不断提升医疗技术和设备水平，以满足市场需求。
3.通过不断改进服务质量和提升医院形象，赢得客户的口碑和忠诚度。
八、营销预算及效果评估1.制定合理的营销预算，合理分配在不同的营销渠道上。
2.定期评估市场活动和营销策略的效果，及时调整和改进。
九、合作伙伴关系1.与药店、保险公司、社区卫生服务中心等合作，提供全方位的医疗服务体验。
2.与医疗美容机构、健康保健品公司等合作，开展联合宣传和优惠活动。
十、市场推广活动计划1.开展健康讲座和义诊活动：定期邀请医生进行健康讲座，提供免费的义诊服务，吸引患者参与并了解医院的专业优势。
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浅谈医院市场营销策略发表时间：2011-06-21T08:39:55.673Z 来源：《魅力中国》2011年5月上供稿作者：冯光耀[导读] 随着医疗市场竞争的日渐激烈，医院市场营销成为现代医院管理的重中之重。
冯光耀（郑州大学第二附属医院河南郑州 450014）中图分类号：X799.5 文献标识码：A 文章编号：文章编号：1673-0992（2011）05-0000-01 摘要：随着医疗市场竞争的日渐激烈，医院市场营销成为现代医院管理的重中之重，本文针对目前医院营销存在的问题，提出了相应的改进策略，以促进医院的更好发展。
关键词：医疗市场医疗服务产品营销策略随着社会主义市场经济体制的建立，我国市场逐步与国际市场接轨，医疗服务市场也发生了巨大的变化。
一方面，社会强烈要求解决“看病难、看病贵”的问题，另一方面，在公立医院彻底推行“管办分离”，公立医院与民营医院完全在医疗市场中公平竞争，“短兵相接”。
我国医疗市场将逐步向全球开放，“新医改”在全国各个地区也正在稳步推行，部分地区计划按照城市地域性保证一些三级甲等优秀医院的财政全供拨款，其他医院将逐步推向市场，同时“新医改”也允许社会融资的方式进入市场，允许医生多点行医。
所有医院面对激烈的市场竞争，医院市场营销成为所有医院管理者的必修课，医院营销策略也成为现代医院管理的重头戏。
一、认识医院营销和目前存在的问题。
1.市场营销学是管理学、经济学、社会学等多学科交叉的一门学科。
目前，学者们广泛的认为，医院营销是医院以医疗消费需求为出发点，有计划地组织各种医疗经营活动，为健康需求者和利益相关者（通称为医疗顾客）提供满意的医疗技术及健康服务，实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。
2.民营医院在医疗市场中一直发挥着“鲶鱼效应”，灵活的经营机制，人性化的服务措施，高效的工作效率，在医院营销上先进理念的树立，人、财、物上巨大的投入，非常值得借鉴。
面对竞争，医院要切实做到“以病人为中心”，在提高医疗技术、改善医疗服务、降低医疗价格、满足广大患者的同时，建立医院市场营销团队，运用营销策略，取得社会效益和经济效益的双赢。
而大多数医院在市场营销上还存在一些不容忽视的问题：（1）营销理念没有深入人心。
目前，许多医院虽然在不断地学习“新医改”等相关政策，按照上级部门的要求开展一些“三好一满意”“廉医、诚信、为民”等活动，但是认识上还存在偏差，在激烈的市场竞争压力下，医院已逐步从单纯性、公益性、福利性向经营性转变。
医院的整体营销还停留在单纯做宣传的角度，以医院自身为中心，着重做的是党政宣传、服务口号，坐等患者上门，造成了营销管理与市场脱节。
医院应当树立现代营销理念，在营销上也“以病人为中心”，营销的出发点是患者，传递给患者有效信息，如：患者需要什么样的医疗服务，能够在医院得到什么样的医疗服务，以及支撑这些服务的专家团队、医疗设备、就诊环境等等。
这样才能挖掘市场，培养患者对医院的认知度、满意度、忠诚度，否则就会逐渐导致服务水平落后，患者满意度降低，不被患者和社会认可，慢慢失去市场。
（2）营销组织不健全。
很多医院在实施市场营销时，没有设立专门营销机构，在很多医院营销工作多是由宣传部门、协作部门、门诊部门、医政部门等分别承担，很大程度上还是停留在做些宣传展板、印发院刊院报、组织义诊咨询方面。
诚然，部门的名称不重要，关键是切实落实部门在营销方面的重要职责，发挥组织机构的功能，负责医院营销活动的计划、组织和实施，下好运用营销手段争夺市场的一盘棋。
（3）营销投入不够。
当前，医院重点投入在引进知名专家和精英团队，先进的诊疗设备，单纯性的扩大医院规模上，其实在营销方面同样需要人、财、物的大量投入。
不管是医院自身培养还是从外部引进，都需要建立一支专业、实干的营销队伍，给予营销项目必要的资金支持。
部分医院管理者片面的认为，在营销上的投入不能带来经济和社会效益。
其实，正确营销方案的投入，是一个长期受益的过程，有专家认为在营销宣传上的投入与产出比一般都在1:7以上。
二、医院营销的具体策略（一）明确市场定位市场定位是一切企业和产品首先要解决的关键问题。
有市场才有营销，所以做好医院营销的前提必须是明确医院的市场定位、功能定位。
随着我国市场经济体制的建立和完善，加速了医院走向市场的步伐，医院在激烈的竞争中，必须结合医院实际，明确以什么医疗技术为拳头专业；以哪些医疗专业为重点发展方向；依靠什么科研成果和技术实力去冲击并占有市场；医院通过提高技术，增强服务，在多大的范围内形成影响力；预计在多少患者心中树立良好的品牌形象，让多少患者认知医院并形成美誉；医院要发展成一个多大规模，具备什么样功能的医院；是以专科为主导，或者以综合取胜，还是走“大专科、小综合”的特色之路。
这些都是医院市场定位要解决的问题。
在市场定位时，医院要注重差异化竞争，展现个体的特色，展示出与其他医院不同的优越性、技术实力、专家队伍、先进设备，找准市场立足点、竞争点。
（二）确定营销的内容当前医院营销只是停留在宣传的表面，医院要想做好营销，需要结合医院实际确定营销内容，树立品牌营销。
品牌营销的核心就是提高医院的知名度、美誉度和患者的忠诚度，充分从患者的角度出发，推介医院的优势，不仅使患者接受，更要让患者信赖，吸引患者。
医院首先要营销的就是医疗技术，医疗技术是开展所有医疗工作的基础，高精尖的技术是赢得患者的“必杀技”，比如：医院的部分专业技术在国内乃至国际处于领先水平，医院拥有特色技术，可以更好得解除患者病痛，降低医疗费用等；其次，知名专家和精英团队的营销也至关重要，比如医院有哪些国管专家、省管专家或者院士团队等；再次，就诊服务、温馨护理等作为医疗产品的附加值在当前也应该得到重视，在医疗技术、专家团队不相上下的两家医院，服务就显得尤为重要，在《向世界最好的医院学管理》中，梅奥诊所的服务人员为了让患者安心看病，可以照顾患者的小孩或者宠物，这是大多数医院都没有做到的。
当然大部分医院也认识到这一点，在具体工作中努力解决排队时间长、挂号时间长、候诊时间长等现象，在门诊设立知识角，供患者参阅相关健康知识书籍，这都是很好的服务方式，使贴心服务真正助推医院的营销发展。
（三）医院营销的组合拳做好医院营销工作，要以患者需求和医院的发展为中心，注重整体规划、点突破、面推进三项重点工作。
1.在营销整体策划上：每年要结合医院的实际工作和重点工作制定整体策划计划，还要针对日常工作和大型活动出台专门的营销策划案。
在对内营销上，跳出编写简报、制作宣传栏等老套路，不能忽视客观存在的内部员工市场，提高内部职工营销的积极性，形成全员营销的氛围，做好内部发动。
在对外营销上，要充分利用报纸、电视、广播、网络等多种载体，创新营销形式，不仅深刻了解医院动态，还要重点对医院品牌、大型活动等重点包装，广泛宣传营销。
2.所谓“点突破”，就是抓住卫生宣传日、纪念日，与医院各对口科室专家结合，收集、组织新闻稿件、科普稿件做信息发布，还要走进社区，联合协作单位开展免挂号费、优惠检查、减免治疗费等活动。
在科室营销上，可以重点推出一种先进技术、一个知名专家、一支精英团队，以点带面，科室同时也会得到宣传，医院的品牌也会得到树立，患者也会明白有什么样的病，具体去哪个科室就诊，更好地选择哪些专家。
这样使医院的新技术、新项目真正传播出去，让患者不断地接收到医院的相关信息，留下深刻印象，不断提高对医院的认知度。
3.在“面推进”方面，医院需要向周边社区、学校义诊，拓展医院市场，深入附近社区卫生服务站、私人诊所开展营销活动。
面推广要把引入市场营销理念落在实处，把“先进精湛的技术 +精良准确的医疗设备+优美环境、温馨服务+价格低廉的医疗消费=医院的品牌”这几张王牌向患者大面积地推广。
医院的核心产品是医疗技术，是让患者看好病；有形产品是医院外环境和价位，附加产品是医院全程优质服务。
（四）对比营销载体，选择最优渠道从大众传播的角度讲，医院是信息源是信息的发布者，患者是受众，各种营销信息是需要靠各种媒介传播的。
这就需要在营销上充分认识媒介的优劣势，确保信息的有效传播。
报纸媒介：权威性高，保存性强，传阅率高，适合深度背景分析，受众相对集中；但时效性差，阅读选择性强（受阅率低），媒体获取难度相对高，价格高。
电视媒介：受众面广，权威性高，时效性强，不受时空限制，视听合一，动态感强；但保存性差，针对性弱，受众层面差异大，广告数量多，不宜区分记忆，价格极高。
户外广告：视觉冲击力强，面积大，位置高，阅读强迫性好，受众广泛；但地域性强，投放时间限制大，受众层面差异大，价格高。
展会广告：人流量大，让受众能够详细了解；但时间限制，人力、物力投入大。
互联网媒介：时效性强，参与性强，不受时空限制，可声、像、图、文多媒体传播；但受众处于被接受状态，视觉疲劳感强，价格高。
针对不同的营销项目，不同的目标市场，不同的患者群体，医院选择恰当的媒介，才能把患者关注的信息有效地传播出去，使患者主动查阅。
（五）医院一对一营销策略在医院开展技术优势营销策略、服务营销策略、差异化营销策略、品牌营销策略的同时，医院一对一营销也随着社会发展形成。
这是目前医院市场营销上最被推崇的一种策略。
医院一对一营销的核心是以医院患者满意为中心，关注患者终身价值和长期沟通，更加精确医院目标市场、目标客户，一对一的双向协调、交流、互动、学习，人性化的医患沟通，是全员营销的一种延伸，提倡在每个临床科室，每个医疗专业组设立营销秘书，做好与患者的沟通，满足不同患者的特殊需求。
三、医院营销的后期反馈与控制医院营销需要建立一个反馈机制，在进行多种营销活动的同时，医院也要通过信息反馈，对营销效果进行监控。
医院可以在患者到医院就诊的时候，发放信息调查卡，得知患者是从何种渠道和何种方式了解医院到医院就诊的，这样有助于医院在进行下一步营销的时候给予指导意见。
医院市场营销策略是提高医院声誉，扩大医院业务的重要途径，是市场经济条件下医院生存和发展的重要手段。
掌握市场营销策略，对医院提高市场占有率，更好的服务患者，又好又快发展有着重要意义，也利于患者学习健康知识，认知疾病，准确选择医院，保持健康良好的体魄。
参考文献：[1]朱恒鑫、洪计灵，现代医院经营策略【M】，北京：清华大学出版社，2006.[2]侯胜田，医疗服务营销【M】，北京：经济管理出版社，2009.[3]彼得.德鲁克，非营利组织的管理【M】，北京：机械工业出版社，2009.[4]李彬、曹书乐、吴风，大众传播学【M】，北京：清华大学出版社，2010.[5]利奥纳多L.贝瑞，向世界最好的医院学管理【M】，北京：机械工业出版社，2009. 作者简介：冯光耀，1981年生，男，汉族，籍贯河南郑州，中级经济师，文学学士。