2020入职一年工作总结范文五篇
新入职一年工作总结8篇

新入职一年工作总结8篇第1篇示例:新入职一年工作总结时光荏苒,转眼间我已经在这家公司工作一年了。
回想起刚刚入职时的种种不安和懵懂,如今已经逐渐适应并融入到这个大家庭中。
在这一年的工作中,我收获颇丰,也遇到了一些挑战,让我更加成长和进步。
以下是我一年来工作的总结和感悟。
我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。
刚刚入职时,我对公司的业务和规章制度不是很熟悉,但是领导和同事们都给予了我耐心的指导和帮助。
他们不厌其烦地解答我的问题,让我快速融入到工作中。
在工作中,我也学到了很多知识和技能,这些将对我的未来发展起到重要的支撑作用。
我要感谢自己在这一年中付出的努力。
在工作中,我始终保持着饱满的热情和勤奋的态度,认真对待每一个工作任务。
在我看来,只有尽心尽力地去做好每一件事,才能让自己不负所期待。
而且,通过努力工作,我也获得了同事和领导的认可,这让我更有动力去做得更好。
在这一年的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
工作中经常会遇到各种各样的问题和难题,需要我们用心去解决。
有时候,我会碰到一些比较棘手的工作,需要花费更多的时间和精力去完成。
但是正是这些困难让我不断地挑战自己,提升自己的能力和水平。
通过不断地努力和积累,我相信自己可以克服一切困难,做得更好。
在这一年的工作中,我也有了一些收获和成就。
不仅是工作上的成绩,还有自己的成长和进步。
通过这一年的工作,我对公司的业务有了更深入的了解,也掌握了许多管理和沟通的技巧。
这些都是我未来发展的宝贵财富,让我更加自信和坚定地走在职场的道路上。
这一年的工作经历让我受益匪浅,也让我更加成熟和懂得了很多。
未来的工作中,我会继续保持着积极的态度,努力学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
我也会珍惜和感恩身边的每一个人,跟随公司一起成长和进步。
希望在未来的日子里,我能够继续发挥自己的优势,不断突破自己,创造更加辉煌的成就。
感谢公司给予我这一年的机会和挑战,让我在这里得以成长和进步。
入职一年个人工作总结(通用5篇)

⼊职⼀年个⼈⼯作总结(通⽤5篇)⼊职⼀年个⼈⼯作总结(通⽤5篇) 时间不知不觉,我们后知后觉,⾟苦的⼯作已经告⼀段落了,这段时间⾥,相信⼤家⾯临着许多挑战,也收获了许多成长,是不是该好好写⼀份⼯作总结记录⼀下呢?想必许多⼈都在为如何写好⼯作总结⽽烦恼吧,以下是⼩编精⼼整理的⼊职⼀年个⼈⼯作总结(通⽤5篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
⼊职⼀年个⼈⼯作总结1 进⼊公司已有1年4个⽉了,我很荣幸可以来到安装公司⼯作。
在这⼀年多时间⾥,公司领导的宽容、⽀持和帮助,同事间的友情关怀以及协作互助给了我⼯作的信⼼与踏实感。
这是我⼈⽣中弥⾜珍贵的经历,给我留下了精彩⽽美好的回忆。
作为⼀名应届毕业⽣,初到公司时,曾担⼼不知该怎么与⼈共处,该如何做好⼯作;但是公司宽松融洽的⼯作氛围、团结和谐的企业⽂化,让我很快完成了从学⽣到职员的转变,不经意间我已经渐渐习惯了这⾥的⼯作节奏,⼯作氛围,熟悉了公司环境,适应了新的⼯作岗位。
我喜欢这⾥,并且很愿意和公司共同发展,为公司做出⾃⼰的最⼤贡献。
进⼊公司的前两个⽉,在领导的带领下,我逐步熟悉公司的各项业务以及⾃⼰的⼯作职责,从⽽逐步接受了固定资产管理这⼀块⼯作内容。
在接下来的4个⽉中,是我这⼀年中收获最⼤的⼀段时间,我跟随⾼级⼯程师学习施⼯排管竣⼯图的绘制,然⽽在⼤学的学习过程中也从未接触过施⼯图纸的绘制,感到有些陌⽣,我从读图开始,先易后难,放慢绘图速度,优先追求画图的质量和准确率。
在实际的⼯作过程中,也遇到了各类不同的问题,在前辈的悉⼼指导下,我才能较快的解决在绘图过程中所遇到的种种困难。
但这⼏个⽉中,我也发现⼀些⾃⾝的不⾜之处,⽐如粗⼼⼤意,会遗漏⼀些容易忽视的细节,在后期校对过程中为⾃⼰带来了很多不必要的⿇烦。
这是我的第⼀份正式⼯作,我学到了很多,感悟了很多,我体会到⼯作时⽤⼼、专⼼、细⼼、耐⼼四者同时具备是多么的重要。
同时也看到了刚踏⼊社会⼯作的我还存在着许多缺点与不⾜,如⼯作主动性发挥的还不够,处理问题的经验⽅⾯有待提⾼,团队协作能⼒也需要进⼀步增强,还需要不断继续学习来提⾼⾃⼰的业务能⼒。
入职一年工作总结范文5篇

入职一年工作总结范文5篇第1篇示例:经过一年的奋斗和努力,我终于顺利完成了入职一年的工作。
这一年来,我深刻的体会到了工作的艰辛和乐趣,也不断的成长和进步。
下面就来总结一下我入职一年的工作情况。
我要感谢公司给我这个平台,让我有机会施展才华和展示自己。
在这一年的时间里,我努力地工作,严格要求自己,不断地学习和提升自己的能力。
我刻苦钻研业务知识,努力提高专业技能,完成了公司交给我的各项工作任务。
在工作中,我注重团队合作,和同事们相互配合,共同完成工作,取得了很好的工作成绩。
我在这一年的工作中,不断提高自己的综合素质,积极参加公司组织的各项培训和学习活动。
通过学习,我提高了自己的业务技能和管理能力,也树立起了正确的职业态度和价值观。
在工作中,我能够主动承担责任,处理好各种复杂的工作情况,也能够和同事们很好的沟通和协作,为公司的发展做出了一些贡献。
我深刻的意识到,工作中只有不断提升自己,才能赢得更多的机会。
所以在这一年的时间里,我时刻保持着敬业的态度,积极投入到工作中去。
并且,不断地总结工作经验,提高自己的工作技能,为自己的职业发展打下了坚实的基础。
我要对公司和领导们的关心和支持表示衷心的感谢。
是他们给了我这个宝贵的机会,让我有了一个实现自己理想的平台。
在此,我会更加努力地工作,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献出更多的力量。
通过一年的工作,我收获了很多,也成长了很多。
在未来的工作中,我会继续保持良好的工作态度,不断提升自己的工作能力,争取在工作中取得更大的成就。
我相信,只要用心工作,总有一天会实现自己的梦想。
【结尾】第2篇示例:入职工作总结一年前,我怀着满腔热情和期待踏入这家公司,为了实现自己的职业目标和梦想,我全身心投入到工作中。
如今,一年时间已经过去,回顾这一年的工作历程,我深有感触。
在这一年的工作中,我不断学习成长,也经历了许多挑战和困难,下面我将对这一年的工作进行总结和反思。
我要感谢公司给予我的机会和平台,让我有机会在这里学习和成长。
新入职员工一年工作总结5篇

新入职员工一年工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在单位工作满一年了。
回顾这一年,我不仅在业务上有了很大的进步,也在工作态度、团队协作和个人成长方面有了很大的提升。
以下是我这一年的工作总结:一、工作态度:勤奋敬业,积极主动作为一名新员工,我深知自己有很多不足,因此,我总是积极要求自己努力向前。
在工作中,我始终保持勤奋敬业的精神,尽心尽力地做好每一项工作。
我深知,只有认真对待自己的工作,才能得到领导的认可和同事的信任。
同时,我也一直保持积极主动的工作态度,无论领导交办什么任务,我都会尽心尽力地去完成。
二、业务能力:不断学习,提高效率在这一年里,我不断学习,努力提高自己的业务能力。
通过参加培训和自学,我逐渐掌握了本职工作所需的技能和知识。
同时,我也积极向领导和同事请教,虚心听取他们的意见和建议。
在工作中,我不断尝试新的方法和技巧,提高自己的工作效率。
通过不断的努力,我逐渐成为了单位里的业务骨干。
三、团队协作:积极参与,互相支持在团队协作方面,我始终保持积极参与的态度。
我深知,只有团队协作才能取得更好的工作成果。
因此,我总是尽力与同事们密切配合,互相支持。
在工作中,我也经常与同事们交流心得体会,分享工作经验。
通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,也为单位的整体发展做出了一定的贡献。
四、个人成长:不断反思,追求卓越在这一年里,我始终保持对工作的热爱和激情。
同时,我也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。
因此,我总是不断反思自己的工作表现,寻找不足之处,并努力加以改进。
我深知,只有不断追求卓越,才能让自己不断成长和进步。
总的来说,我在这一年的工作中取得了一定的成绩和进步。
但是,我也意识到自己还有很多需要改进和提高的地方。
因此,在未来的工作中,我将继续保持勤奋敬业的精神和积极主动的工作态度,不断学习新知识、掌握新技能、开拓新视野,为单位的繁荣发展做出更大的贡献。
同时,我也将不断反思自己的工作表现,寻找不足之处并努力加以改进,追求卓越的目标不断激励着自己成长和进步。
2020新员工入职一年工作总结精选5篇

新员工入职一年工作总结1屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。
可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。
所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。
2020新员工一年的工作总结范文5篇

2020新员工一年的工作总结范文5篇到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。
今天小编就给大家整理了新员工一年的工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!新员工一年的工作总结1刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。
这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。
经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。
通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。
这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。
张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。
在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。
有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。
入职1年工作总结(汇总6篇)
入职1年工作总结(汇总6篇)入职1年工作总结第1篇完成了业绩,能够转正,这是领导对于我工作能力的一个认可,同时也是自己的一个努力付出才有的结果,很感激,同时也是知道以后的工作任务更多,责任也是更大,但我也是会努力去做好的,同时对于这些日子工作,也是要来整理下,做个总结。
做销售,我也是知道有压力,之前也是尝试过这类的工作,的确自己还是蛮合适的,虽然有压力,但是我也是很乐于去挑战,毕竟这是能让自己真的有很大成长的,同时这些也是自己的动力,每当完成了一个工作的任务,我也是感到欣喜,自己的能力也是有了一个成长和进步了。
刚来的时候,对于产品也是不熟悉,但都是一步步过来的,我也是不着急,认真的听同事讲解,自己也是去记好,去让自己熟悉产品,通过努力,也是看到了自己的付出是没有去白费了的,同时和同事的一个交流,他们也是愿意把一些经验传授给我,让我知道如何的和客户去交流能拿到业绩,而这些也是让我知道这个团队并不是彼此为战的,而是会团结在一起,都是会帮忙的,也是让我更快的融入进来,这些日子真的成长很快,学到的也是很多,熟悉了产品也是正式的去和客户沟通,开始也是分配给我一些老客户,让我先接单了解情况。
慢慢的也是要自己去接新单,去开发新的客户,而这也会是让我很成长,我明白这些工作很辛苦,而且有些努力不一定会有收获的,而销售就是如此,就是要在不可能,或者新的客户面前去推荐自己的一个产品,让他们认同,接受,最后能达成这个交易,通过付出,慢慢的自己也是有了一些成绩,然后对于产品更为熟悉,更懂得如何和客户去交流,我也是找到了方法,让自己能做好这个事情,试用的日子还未结束,我也是达到了领导要求的任务同时也是自己看到自己也是有很擅长的方面是可以做好这个事情的。
很感激拥有这个机会,同时我也是发现自身,还有很多可以去成长的地方,这些是我这个新人没有的经验,以及对于销售工作刚开始做不久才有的问题,但是只要慢慢的累积,我相信我的能力会变化很大,让自己也是能做的更出色,得到更多的认可,转正后,任务量也是多了,但这份压力我也是可以扛下来,去做好,也是自己的动力,去完成工作,让自己不断的提升进步。
新员工第一年的工作总结范文8篇
新员工第一年的工作总结范文8篇篇1========一、引言自XXXX年XX月加入公司以来,我已经在新岗位上度过了一年的工作时光。
作为一名新员工,我深知自己有很多需要学习和提高的地方。
因此,我对这一年的工作进行了总结,以便更好地反思和规划未来的工作方向。
二、工作内容与成果1. 熟悉公司文化与规章制度在入职初期,我花了一定的时间来熟悉公司的文化和规章制度。
通过参加公司组织的培训和学习,我逐渐适应了公司的企业文化,明白了公司的价值观和发展理念。
同时,我也了解了公司的各项规章制度,确保自己的工作行为符合公司的要求。
2. 学习与掌握岗位职责作为新员工,我需要学习和掌握的岗位职责较多。
通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了自己的岗位职责,并能够独立完成工作任务。
在工作中,我注重与同事的沟通和协作,共同完成团队目标。
3. 参与项目与解决问题在过去的一年中,我参与了多个项目,包括XXX项目、YYY项目等。
在项目中,我充分发挥自己的专业知识和技能,积极解决问题,为项目的顺利进行做出了贡献。
同时,我也从项目中学到了很多宝贵的经验和教训,为今后的工作提供了借鉴。
4. 提高工作效率与方法为了提高工作效率,我注重学习并尝试应用新的工作方法和技术。
通过不断尝试和总结,我找到了适合自己的工作效率提升方法,如制定合理的工作计划、利用时间管理工具等。
这些方法不仅提高了我的工作效率,还为公司的整体运营带来了积极的影响。
三、工作体会与感悟1. 不断学习与提高作为一名新员工,我深知自己有很多需要学习和提高的地方。
因此,我始终保持学习的心态,不断学习新知识、新技能。
通过参加公司组织的培训和学习,我逐渐提高了自己的专业素养和工作能力。
同时,我也意识到学习是一个长期的过程,需要持之以恒。
2. 注重沟通与协作在工作中,我注重与同事的沟通和协作。
我认为沟通是解决问题的桥梁,协作是成功的基石。
通过与同事的沟通和协作,我不仅能够更好地完成工作任务,还能够提高团队的整体效率。
入职一年工作小结范文6篇
入职一年工作小结范文6篇篇1一、引言自入职以来,我已在此岗位工作满一年。
在这一年的时间里,我深感责任重大,时刻以积极进取的态度投入到工作中。
现将过去一年的工作进行一次全面小结,以期能够更好地展望未来。
二、工作内容及成果在过去的一年里,我主要从事了以下几方面的工作:1. 项目管理与执行在这一年里,我参与了多个重要项目,从项目启动、计划、执行到收尾,全程参与并承担了重要角色。
其中,XX项目成功达成预定目标,为公司带来了显著的收益。
在项目执行过程中,我积极沟通,协调资源,确保项目顺利进行。
2. 业务拓展与市场推广在业务拓展方面,我积极参与市场调研,分析客户需求,成功开拓了XX新市场,为公司带来了新的业务增长点。
在市场推广方面,我主导了多次线上线下活动,提高了公司品牌知名度和市场占有率。
3. 团队建设与协作作为团队一员,我积极参与团队建设,与团队成员保持良好的沟通与合作。
通过定期组织团队培训和分享会,提高了团队整体素质和业务水平。
4. 个人能力提升在过去的一年里,我不断学习新知识,提升个人能力。
通过参加培训和自学,掌握了多项新技能,为工作提供了有力的支持。
在这一年的工作中,我取得了以下成果:1. 成功参与并完成了多个重要项目,为公司带来了显著的收益。
2. 开拓了新市场,为公司带来新的业务增长点。
3. 提高了公司品牌知名度和市场占有率。
4. 促进了团队建设和协作,提高了团队整体素质和业务水平。
5. 提升了个人能力和素质,为未来的工作打下了坚实的基础。
三、工作不足与改进1. 对某些领域的专业知识掌握不够深入,需进一步加强学习和实践。
2. 在项目管理过程中,还需提高沟通和协调能力,确保项目更加顺利进行。
3. 在市场拓展方面,需进一步提高市场敏锐度,准确把握市场趋势和客户需求。
4. 在团队建设方面,需加强团队成员之间的信任和合作,提高团队凝聚力。
四、未来展望1. 深入学习专业知识,提升个人业务能力。
2. 加强项目管理和协调能力,确保项目顺利进行。
入职一年述职报告(范本五篇)
入职一年述职报告(范本五篇)入职一年述职报告(篇1)进入集团工作马上就一年了,站是我进入集团之后接触的第一项工作,长城新媒体成立最初的依托就是长城,每筛选一条新闻,每更新一稿件,我们都要全神贯注,不能有一丝懈怠,因为站首页代表的是集团的形象,我们身上的责任就是把集团的形象树立的越来越好,绝对不能放松和大意。
一年的时间已经把首页更新工作掌握的很熟练了,首页的各个位置的更换流程以及内容筛选完全游刃有余。
熟练掌握了北方的操作流程,对新闻敏感度也得到了很大提升。
因为首页的地方有限,对标题字数控制的很严格,在不改变标题大意的同时,我们必须把新闻标题做到最精简,最吸引人,使首页的利用率最大化,也尽最大努力给友更饱满的新闻浏览体验。
在筛选新闻的同时,我们要把最及时,最新颖的新闻以最快速度呈现在首页上,浏览,这无论是在质量上还是在速度上都对我们编辑有很高的要求。
在参加工作后,我制作新媒体作品100余,其中包括图解,综合稿件,H5,专题等。
也多次被人民日报等国家级媒体。
并先后两次跟随活动组参加“庄里超级组合”的直播活动,我参与其中的长安区分赛和裕华区分赛都获得了圆满成功,浏览量也都高达4.3万。
部门的工作很多也很细,要求必须全身心投入。
在这过程中,我提升了自己的专业能力,也重新树立了自己的职业价值观,在集团,我只是一个小小的螺丝钉,我能做的就是我永远都是一个饱满的状态,为集团和部门的成长奉献自己的全部心血。
入职一年述职报告(篇2)我是xx,xxxx年8月入段,至今工作快满一年了。
在这一年中,我严格按照段领导制定的见习计划,以见习生的身份先后在我段多个车间、部门进行了见习。
以下是我对这一年来的工作情况和体会作如下总结。
按照见习计划,这一年的工作大体可以分为两个阶段:第一阶段从xxxx年8月份入职到xxxx年11月底,我先后在段教育科、检修车间、设备车间、技术科进行见习。
在这4个月中,我对段规、段纪进行了学习,接受了入路安全教育;了解了SS4改机车的构造、性能,熟悉了该机车的小、辅修及架修的作业过程,掌握了该机车主要部件的检修工艺;了解了机务段的设备概况、主要设备的种类、性能、功用、检修周期,参加了主要设备的检修,了解了主要设备的检修过程和工艺要求;了解了机务段的生产组织过程,掌握了生产指标的统计方法,了解了技术科各项专职技术人员的职责范围,初步掌握了有关技术知识。
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2020入职一年工作总结范文五篇年度工作总结篇1转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将xx年度工作情况作总结汇报,并就xx 年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。
使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力年度工作总结篇2一、加强组织建设,夯实基础工作。
残疾人联合会是自我管理、自我服务的组织。
3月26日,我镇召开镇残联第六次代表大会进行了换届选举,选举产生新一届残联主席、残联理事长及成员。
同时完成村级残疾人协会(小组)推选工作,保证了镇、村二级残疾人工作正常开展。
积极参加市残联的各种会议和业务培训,不断提高了为民执政能力。
残联主席团班子活动正常,今年召开了二次专题会议研究残疾人工作,推选出××市残联第五次代表大会扩××市十佳优秀残疾人评选名单。
同时每季召开一次残联会议,传达上级有关文件精神,及时布置上级下达的工作任务。
年初有工作计划,年底有工作总结,认真认真做好党委的参谋,遇到问题及时向镇党委汇报,取得党委重视和支持。
各类台帐规范齐全,分类归档,真正做到家底清,情况明。
二、加大宣传力度,营造助残扶残的社会氛围。
为在全社会营造扶残助残的良好新风尚,镇残联充分利用“全国助残日”和“国际残疾人日”这二个残疾人的节日,以此为载体,召开会议,进行全面动员部署,利用镇文体报道组及时把各项活动进行宣传报道,大力宣传《中华人民共和国残疾人权益保障法》,向群众发放宣传手册100本,张贴宣传标语600张,集镇上悬挂横幅2张,营造了助残日的氛围。
协助市肢残协会上门看望了残疾人章富荣、董银娥,向他们送去了生活用品和慰问金。
组织辖区内的福利企业召开了残疾人座谈会,与会人员分别畅谈了自己的想法和今后的发展方向。
镇属福利企业××仪表总厂、东南纸业公司还向本单位残疾职工送去50元价值不等礼品,为社会营造助残扶残创造了良好的氛围。
积极参与残疾人游园活动。
镇2名残疾人参加了市里组织的“沐浴阳光,共享和谐”活动,游览东吴公园,使他们沐浴了阳光生活。
切实维护残疾人合法权益,认真做好残疾人信访工作,确保无集体上访事件发生。
同时加强信息报道,宣扬残疾人事迹,一年来共向报社、电视台、残联网站等信息平台报送了10多条新闻。
三、开展社会救助,保障残疾人基本生活。
开展残疾人基本情况和康复档案调查工作,我镇现有持证残疾人601人,今年9月份通过召开会议、申请程序、走村入户、张贴公示等环节,深入调查、核查、复查工作,经审验,我镇残疾人低保户有99人,低保边缘户有47人,他们的生活基本比较艰苦,因此我们都及时发放救助金,一年来,为残疾人低保户及低保边缘困难残疾人发放生活困难救助金75000元,基本保障了他们日常生活支出;开展临时性救助,助残日期间,××镇领导带领镇残联工作人员慰问了王大庆等13户特困残疾人家庭,向他们共送去了7800元慰问金,表达了国家对他们的关怀和节日问候。
切实做好持证残疾人农村合作医疗救助,在农村合作医疗保险开展前做到早部署,早行动,早落实,努力做到宣传政策到位,工作人员到位,把该项项工作做细做实,不漏一个,实现了持证残疾人参保率100%;开展残疾人种养殖调查,掌握第一手资料,以便有针对性的为残疾人提供服务。
同时,为残疾人种植业大户和个体工商户发放扶持资金2.5万元,为残疾人帮助提高抵御市场风险能力。
四、抓好培训就业,提高残疾人自强不息。
认真做好残疾人集中安置政策与按比例分散安置政策。
首先为残疾人提高劳动技能,5月17日,举办一期实用技术培训,邀请市农业局吕大康农艺师为55名残疾人讲授了家禽养殖技术知识培训,帮他们送去了实用技术。
其二,5月18日,组织有劳动能力的残疾人18人参加了××市第四届残疾人人力资源交流会,通过牵线搭桥为残疾人提供了就业机会。
五、做好康复工作,切实解决残疾人实际问题。
4月30日,开展光明行动,在此之前,认真做好白内障调查摸底工作,在市三院为全镇141名60岁以上白内障患者进行了初检,筛选出15名符合手术条件的患者,配合市残联做好白内障患者免费复明手术。
5月29日,镇残联举行了康复器材进家园活动,为78位残疾人免费送去了有肢体等4个类型的残疾人适用的助行架等13个品种的康复器材。
这为残疾人最大限度的发挥潜能,使残疾人通过康复器材的训练达到重返社会目的。
同时充分利用镇康复服务站,为残疾人提供康复需求。
一年来,共为残疾人提供康复服务260人次,为残疾人康复训练创造良好的条件。
一年来,虽然经过我们的努力,我镇残疾人事业取得了一定的成绩,完成了各项工作任务,但与上级的要求还有很大的距离,在明年我们将更加努力,争取做出更大的成绩,使我镇残疾人事业再更上一层楼。
年度工作总结篇3自20xx年9月开学以来,我们班在劳动方面有着很多的作业。
从刚刚进校自今班上在劳动方面从刚开始的不适应逐渐变得适应、成熟,经过一个学年的努力现在劳动卫生在达到系部标准的前提下多个寝室远远高过系部要求。
刚进校时,因为各种原因感觉到对劳动方面不适应,导致班级的很多问题和工作无法有效的解决,对我们班造成很大影响,为此我深表歉意。
经过一学年的努力和同学们的支持、团结,我们班在劳动方面有了不一样的变化,我们在不断的向前发展中。
以下就是我对这一学年劳动工作的总结。
首先,这一学年我们做过的劳动工作、内容。
第一,寝室卫生的工作。
寝室卫生室学校、系部主要关注的重点,每个星期学校、系部都会有团队对其进行检查。
我们把它作为班级劳动的首要内容。
第二,教室卫生的工作。
因为系部有“勤工俭学”指标,所以我对此只针对勤工俭学的同学,安排他们打扫时段和要点。
第三,参加劳动方面的活动。
学校、系部对劳动很是重视,每个班级都要进行劳动周的实训,每年系部都要举行“叠被子大赛”,偶尔应学校号召还会做一些公益劳动,可以锻炼我们的劳行。
其次,我们劳动的过程。
寝室卫生在寝室长会议后,由各寝室长按本寝室的实际情况进行具体安排,值日同学负责一天值日和检查,承担责任,直到现在证明了这种方法的合理性,每个同学对自己的值日都很负责。
教室卫生油“勤工俭学”同学分每月两人进行打扫,按时分发补助金,提高了同学们的积极性,使得教室卫生不断得到改善。
积极参加学校、系部组织的劳动活动和劳动评优,我们班级在寝室方面做得很好,在月评优中很多寝室都不曾间断的获得。
在学校组织的公益劳动中同学们表现积极,使我们能够准时的完成。
最后,这一学年以来,我们班劳动方面都做出了很好的成绩。
但是我们也要加强自我提升的意识,因为我们班虽然在劳动方面表现很好,但在其他方面却有待提高。
这一学年已经结束,在未来的下一学年里我们在劳动方面应该加强,自我超越才能赢得未来。
希望我们在新的一学年里更加努力、天天向上。
年度工作总结篇4xx年就要过去了,在xxxx的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。
从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。
我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。
在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。
家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。
还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。
每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。