售后技术支持合同_合同范本

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技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇第1篇示例:技术支持合同范本甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真号码)邮编:(邮编)鉴于:1. 甲方为提供技术支持服务而与乙方达成合作意向,双方就技术支持服务事宜达成一致意见;2. 乙方有意愿委托甲方提供相关技术支持服务;3. 双方本着平等互利、诚实信用的原则达成如下协议:一、技术支持内容1. 甲方将根据乙方的需求和要求,提供相关的技术支持服务,包括但不限于系统维护、故障排除、技术指导等;2. 甲方将保证技术支持服务的质量和效果,并确保在服务期限内及时响应乙方的需求。

二、服务费用1. 乙方应按照双方协商确定的费用标准支付技术支持服务的费用;2. 服务费用支付方式为(支付方式),具体支付时间为(具体支付时间);3. 如服务费用有调整,应提前双方商定,并签订补充协议。

三、服务期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为(具体服务期限);2. 服务期限届满前,双方如有续约意向,应提前一个月书面通知对方,双方再行商定具体事宜。

四、保密条款1. 双方在履行本合同过程中可能获知对方的商业秘密及其他未公开信息,应承诺对该等信息予以严格保密,未经对方书面同意不得泄露给第三方;2. 本合同及相关文件内容不得对外披露,如因双方一方泄密给对方造成损失的,泄密方应承担法律责任。

五、违约责任1. 一方未能按照合同约定履行其义务的,应当承担违约责任;2. 在履行过程中如因不可抗力或不可预见的原因导致一方无法继续履行合同的,应及时通知对方并尽力减轻损失。

六、争议解决本合同的签订、履行发生争议时,双方应协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

七、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力;2. 本合同未尽事宜,双方可另行书面协商约定;3. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至履约结束。

甲方(盖章):乙方(盖章):签约日期:签约日期:以上为技术支持合同范本,如有补充与变更,需双方书面确认。

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。

2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。

二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。

2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。

3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。

4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。

三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。

2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。

四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。

2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。

五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。

2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。

六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。

七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。

2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。

3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。

八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后技术支持服务合同范本

售后技术支持服务合同范本

售后技术支持服务合同范本这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!甲方(购买方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方购买了乙方的[产品名称],为保证甲方能够正常使用该产品并获得及时有效的技术支持服务,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供售后技术支持服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供的售后技术支持服务包括但不限于:产品的安装调试指导、故障排除、软件升级、技术咨询等。

2. 服务时间:乙方提供的技术支持服务时间为[具体时间范围],紧急情况应提供[紧急响应时间]的服务。

二、服务方式2. 对于需要现场服务的情况,乙方应在[约定时间]内到达甲方指定地点。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的售后技术支持服务费用为人民币[具体金额]元/年。

2. 支付方式为:[具体支付方式,如一次性支付、分期支付等],甲方应在[约定时间]内支付相应费用。

四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务有权享受乙方提供的售后技术支持服务。

应按照乙方的要求提供必要的配合和协助,以便乙方能够顺利开展服务工作。

按时支付服务费用。

2. 乙方权利与义务有权收取约定的服务费用。

应按照本合同的约定为甲方提供优质、高效的技术支持服务。

对甲方的相关信息和资料进行保密,不得泄露给第三方。

五、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[约定比例]向乙方支付违约金。

2. 若乙方未按照合同约定提供技术支持服务,应承担相应的责任,包括但不限于重新提供服务、减免服务费用、赔偿甲方因此造成的损失等。

技术支持合同范本5篇

技术支持合同范本5篇

技术支持合同范本5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(技术支持方):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供技术支持服务达成以下协议:一、合同背景鉴于甲方在__________领域(具体项目名称)遇到技术难题,需要乙方提供专业的技术支持服务,乙方同意接受甲方的委托,提供专业、高效的技术支持。

二、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在技术支持过程中的权利和义务,确保双方实现各自目的,共同推动项目顺利进行。

三、技术支持内容1. 技术支持范围:乙方将为甲方提供关于__________领域(具体项目名称)的技术支持,包括但不限于解决方案设计、系统优化、故障排查等。

2. 技术支持方式:乙方将通过远程协助、现场指导、电话支持等方式为甲方提供技术支持。

3. 技术支持时间:双方约定技术支持的时间为合同签订之日起至项目结束。

四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)确保提供给乙方的技术需求真实、准确;(2)为乙方提供必要的工作条件和协助;(3)按照合同约定支付技术支持费用。

2. 乙方责任与义务:(1)按照合同约定为甲方提供高质量的技术支持服务;(2)确保提供的解决方案符合甲方需求;(3)对甲方提出的技术问题进行及时响应并解决问题;(4)保护甲方的技术秘密和商业秘密。

五、知识产权条款1. 双方应互相尊重对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用、披露或转让涉及对方的知识产权。

2. 双方在合作过程中产生的知识产权归属按照相关法律法规及行业惯例进行分配。

六、保密条款1. 双方应对本合同的内容以及在本合同履行过程中获取的相关信息承担保密义务,未经对方同意,不得向第三方泄露。

2. 保密信息的泄露可能给对方造成损失的,泄露方应承担相应的法律责任。

七、合同金额及支付方式1. 甲方应支付乙方的技术支持费用为人民币______元。

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇第1篇示例:技术支持合同范本甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)鉴于甲乙双方就甲方提供的技术支持事宜达成一致意见,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。

第一条技术支持内容甲方承诺向乙方提供技术支持服务,具体内容包括但不限于:1. 提供软件使用和故障排除指导;2. 对甲方产品进行技术培训;3. 提供远程技术支持服务;4. 对甲方产品进行定期维护和升级。

第二条技术支持费用甲方向乙方提供技术支持服务,乙方应当按照双方约定的费用标准及时支付技术支持费用。

第三条技术支持期限本合同自签署之日起生效,有效期为(具体时间),期满后乙方可选择续签或终止合同。

第四条技术支持方式甲方提供的技术支持可以采取远程支持、电话沟通、上门服务等方式进行,具体支持方式由双方商定。

第五条技术支持责任1. 甲方保证提供的技术支持服务符合国家相关法律法规的要求;2. 甲方应当及时响应乙方的技术支持需求,并按照约定的时间和质量标准提供服务;3. 甲方对提供的技术支持服务质量负责,确保服务内容的合法、合规和安全;4. 乙方可根据自身实际需求要求甲方提供相应的技术支持服务。

第六条技术支持保密双方应当就涉及到的商业秘密、技术资料等信息予以保密,不得向第三方透露。

第七条违约责任1. 如因甲方原因导致技术支持服务无法按时提供或者提供质量不符合约定要求,甲方应当承担赔偿责任;2. 如因乙方原因无法按时支付技术支持费用,乙方应当按照约定支付违约金给甲方;3. 双方一方违反合同约定,给对方造成损失的,应当赔偿对方的损失。

第八条合同变更本合同的任何变更,须经双方书面协商一致,并签订书面的补充协议。

第九条合同解除1. 经协商一致,双方可提前终止合同;2. 任何一方未按照约定履行合同义务且在合同规定的期限内未采取改正措施的,对方有权解除合同,责任方应当承担相应的违约责任。

第十条争议解决因本合同引起的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成,提交签订地有管辖权的人民法院进行解决。

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇

技术支持合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1技术支持合同范本甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人电话)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人电话)鉴于甲乙双方为了明确技术支持服务的内容和责任,特订立本技术支持合同。

双方经友好协商一致,达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方提供技术支持服务,包括但不限于软件维护、故障处理、远程支持等内容,以确保甲方系统的正常运作和安全性。

二、服务内容1. 乙方将向甲方提供技术支持服务,包括但不限于故障排查、问题解决、更新升级等。

2. 乙方将定期对甲方系统进行检查和维护,以确保系统的稳定性和安全性。

三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务期满结束。

服务期满后,如需继续提供技术支持服务,可由双方协商签订新的合同。

四、服务方式1. 乙方将根据实际需要提供远程支持服务,通过电话、邮件、远程控制等方式解决甲方系统问题。

2. 若问题无法通过远程方式解决,乙方将派专业技术人员到甲方现场进行处理。

五、费用与支付方式1. 甲方应按合同约定的费用标准支付技术支持服务费用,并按约定的时间节点进行结算。

2. 若出现超出合同约定范围的额外费用,需经双方协商后确认,并另行支付。

六、保密条款双方应对在履行本合同过程中获悉的对方商业机密和技术信息予以保密,不得向第三方泄露。

七、违约责任1. 若一方违反本合同的约定未履行或者不完全履行其义务,需向对方承担相应的违约责任。

2. 如因不可抗力事件导致无法履行本合同的一方应及时通知对方,并尽最大努力减少损失。

八、争议解决双方因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成应向合同签订地法院提起诉讼,争议解决办法以法院判决为准。

九、其他事项1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同经双方签字盖章后生效。

甲方(盖章):日期:乙方(盖章):日期:以上是关于技术支持合同范本的文档,希望对您有所帮助。

技术支持协议书范本5篇

技术支持协议书范本5篇

技术支持协议书范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(技术支持方):____________________鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,经过友好协商,达成如下协议:一、协议范围1. 乙方将向甲方提供技术方面的支持和咨询服务,确保甲方能够顺利运行其业务。

具体包括但不限于:系统维护、故障排除、技术咨询、技术更新等。

二、服务内容1. 系统维护:乙方应确保甲方所使用的系统正常运行,定期进行系统检查、升级和保养,保证系统的稳定性和安全性。

2. 故障排除:如甲方在使用过程中遇到技术问题,乙方应及时响应,协助解决,确保业务不受影响。

3. 技术咨询:甲方在运营过程中遇到的任何技术问题,均可向乙方咨询,乙方应提供必要的解答和建议。

4. 技术更新:乙方应及时向甲方通报技术更新信息,并提供必要的培训和指导,确保甲方能够充分利用最新的技术资源。

三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。

协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。

四、服务费用1. 乙方提供的技术支持服务,甲方应支付相应的服务费用。

2. 服务费用及支付方式、标准等细节,由双方另行商定。

五、保密条款1. 双方应对本协议内容以及在本协议执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等信息。

六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供技术支持服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如甲方未按照本协议约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付逾期付款利息。

七、争议解决如双方在协议执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。

3. 未尽事宜,由双方另行协商补充。

技术支持服务合同范本

技术支持服务合同范本

技术支持服务合同范本第一篇范文:合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务,乙方愿意提供该项服务,双方本着平等自愿、公平公正的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容(1)软件产品的安装、调试和升级;(2)软件产品的使用培训;(3)软件产品的故障排查和解决;(4)软件产品的技术支持和咨询服务。

1.2 乙方应确保其提供的技术支持服务符合国家相关法律法规和行业标准,且质量达到甲方的要求。

二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2 在合同有效期内,如一方提出终止合同,需提前____个月书面通知对方,经双方协商一致后办理合同终止手续。

三、服务费用3.1 甲方应向乙方支付技术支持服务费用,具体金额为人民币(大写):____元整(小写):____元。

3.2 甲方支付服务费用的方式和期限如下:(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付合同总金额的____%作为预付款;(2)剩余款项在服务期满后____个工作日内支付。

四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。

4.2 保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任5.1 双方应严格履行本合同的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2 乙方未按照约定提供技术支持服务,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用,并有权解除本合同。

六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

7.2 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

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售后技术支持合同
售后技术支持合同范文1 甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。

二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。

三、合同期限
本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。

四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。

如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。

五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效
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力。

六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日
售后技术支持合同范文2 甲方:
乙方:
付方式为:。

双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担,乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。

如质量与甲方发出时有差异的不得退货。

二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通后方可接货,甲方方可承担遗漏损失。

三、本次货品发往。

四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。

五、乙方在使用甲方提供的品种时,由甲方负责指导品种的使用
方法及技术配料。

2/ 6
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日
售后技术支持合同范文3 甲乙双方于年月日签订了《服务合同》。

乙方根据许
第一条合同期限
本合同有效期限为年,从合同签定之日起开始计算。

本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条服务费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方
总计(人民币金额大写):
使用技术支持服务费合计人民币元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。

使用范围。

甲方使用许可软件的范围限于:
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅3/ 6
费和
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

第三条服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。

3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。

5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。

6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合
同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙4/ 6
方将根据该等约定向甲方提供服务。

)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第四条违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。

2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。

甲方应
支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30 %向乙5/ 6
方支付违约金。

3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日
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