《电商ERP介绍》
电商ERP系统功能清单
电商ERP 系统功能清单1电商ERP系统功能清单1.1商品管理1.2供应商管理状态、生效日期、终止日期。
b) 物流商：可为每个物流商增加合同。
含合同号、佣金扣率、最低代收款金额、合作状态、生效日期、终止日期。
(新增)管理员可以新增、删除、修改合同并对合同明细进行查看。
每个合作伙伴可根据供应商的入口查看进销存情况。
含包裹单、采购订单、采购收货单、采购结算单（经销、代销）。
（新增）1.3采购管理1.4销售管理1. 运单查看可查看包裹的运单信息。
含物流运单号、物流商、物流运单状态等。
打印物流运单。
系统提供标准的物料运单打印格式，支持对每个包裹单打印物流运单，并记录打印状态。
快递运单套打印。
系统提供标准的快递运单套打印格式，支持对每个包裹单打印快递运单套打，并记录打印状态。
省外面单打印。
系统提供标准的省外面单打印格式，支持对每个包裹单打印快递运单套打，并记录打印状态。
导出物流运单支持物流运单导出。
导出格式.xls修改运单信息可对包裹单的配送物流商、物流运单号、配送费进行修改。
取消物流运单当客户取消订单时，可手工取消物流运单。
物流运单查看可查看每个包裹单的物流运单号、物流运单状态、配送物流商、完成时间等。
2. 配送清单查看详情。
可查看配送清单详细，含配送清单号、确认时间、物流商、出货仓库等。
打印配送清单。
系统支持包裹单配送清单打印。
导出配送清单。
系统支持包裹单配送清单导出。
确认交接。
仓库包裹交接员将包裹给到物流商后，对系统中的包裹做确认交接工作。
1.5仓库管理1. 仓库管理仓库分级管理。
支持仓库分级管理，上一级仓库为所有子仓库的库存总和。
新增仓库。
可增加新的仓库，且可定义新增加的仓库的配送区域、仓库类型（实体/虚拟）、仓库是否可销售、仓库是否可采购、仓库是否可发货、对应的物流商等信息。
每个新增仓库都有一个唯一的仓库编码作为标识。
仓库查看及修改。
可查看系统中有那些仓库，并可修改除仓库编码之外的其他信息。
仓库物料查看。
跨境电商ERP 系统
ACA ERP初级操作概述一、关于ACA-ERP (2)二、操作概述 (2)1、订单管理及发货流程 (2)1.1 订单的处理流程 (2)1.2 订单核查 (3)1.3 订单流程理解 (3)1.4跨境电商平台账号绑定 (4)1.5支付工具添加 (7)1.6 基本资料 (8)1.7仓库设置 (13)1.8物流商设置 (17)1.9 订单自动规则 (21)2、邮件管理...............................................................................................................................2.1 邮件处理流程..............................................................................................................2.2 订单跟踪......................................................................................................................3、采购管理...............................................................................................................................3.1采购计划.......................................................................................................................3.2供应商资料..................................................................................................................3.3欠货验收单..................................................................................................................4、出货管理4.1配货中心......................................................................................................................4.2标记发货状态跟踪......................................................................................................4.3发货商品查询..............................................................................................................4.4海外仓库数据上传......................................................................................................5、仓库管理5.1入库单.......................................................................................................................5.2出库单.......................................................................................................................5.3调拨出库...................................................................................................................5.4调拨入库...................................................................................................................5.5调拨差异明细...........................................................................................................5.6报损单.......................................................................................................................5.7盘点单.......................................................................................................................5.8库存查询...................................................................................................................5.9信封尺寸管理...........................................................................................................6、用户权限设置.......................................................................................................................6.1 角色管理......................................................................................................................6.2 用户管理......................................................................................................................一、关于Trade-PlugTrade Plug 系统主要用于协助卖家完成一些固定而又重要的工作，例如准备发货单、批量订单处理、物流提供商系统对接、刊登物品等等通过不断开发先进的技术把流程做到更简化。
电商ERP系统的组成及各个系统功能介绍培训资料(全原版)
①库存明细账管理——地方、批次、序列号
②订单执行 ③运费结算 ④发票打印 ⑤物流员工绩效 ⑥可卖数管理
1.2.4 Protal功能简介 G3PP方面： 1.修改订单状态：确认、取消、拒收
2.修改订单状态：确认、取消、 2.配送区域映射TMS配送区域 拒收、妥投等订单状态操作
1.2.11 运费计算规则及系统流程
1.电商为承运商生成运费结算，其费用包括：正常配送费用、拒收配送费 用、退货配送费用、换货配送费用、代收货款手续费、保险费、面单费、 妥投费
2.对于承运商正向配送、拒收退大库以及退货过程中的丢失，确认后，按 照订单商品成本价的1.2倍进行赔偿；赔偿从本月运费中扣除
1.2.12 分拨点系统流程—出入库
1.分拨点正向送货入库流程： ➢ 入库过程以ASN为依据 ➢ 入库审核员扫描每一个箱子上的包装标签和ASN进行配对 ➢ 入库异常的订单将被放入异常列队等待处理 2.分拨点退货入库流程 ➢ 系统将退货信息显示在页面上让入库管理员和实际退货相比 ➢ 确认退货细节与订单相符后，入库操作员更新订单状态至退货入库状
4. 如果配送区域所对应的仓库存在自有仓库和带货安装仓 库，则主数据维护中会将自有仓库排在第一位；（作业 层面）
1.2.9 EC拆单逻辑
1.顾客在加入购物车时判断是否是多个商家，是多商家则按照 商品所属商家进行拆单
2.购物车内判断是否有赠品或者套餐，判断主赠品或套餐是否 同一库存预留，赠品、套餐商品跟随主商品拆分；
3.若客户没有指定承运商，系统则根据订单派送区域，筛选出 能够派送该区域的所有承运商
4.系统根据订单的货到付款、定时派送、开箱验货、以旧换新、 家电下乡等附件条件逐级筛选，每一级都不能支持的承运商筛 选出去
ERP入门基本知识
系统配置
软件安装与调试
参数设置与数据导入
根据企业需求，选择合适的ERP软件， 并进行安装和基础配置。
设置ERP系统的各项参数，并进行必 要的数据导入和校验。
定制化开发
根据企业特性和业务需求，进行定制 化开发，实现业务流程的优化和整合。
培训与推广
培训计划制定
制定详细的培训计划， 包括培训内容、时间、
增强企业决策能力
提供实时、准确的数据分析， 帮助企业做出科学、合理的决
策。
提升企业竞争力
通过整合企业资源，提高企业 的整体运营水平，增强企业的
市场竞争力。
02 ERP核心模块
采购模块
总结词
负责企业采购业务的管理系统
详细描述
采购模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的采购业务。它能够实现从采购需求的提出到采购订 单的生成、采购入库、采购发票的核对等一系列采购流程的管理，确保企业能够及时、准确地获取所需的原材料、 零部件等。
数据整合
集成化的ERP系统可以更好地整合企 业各个部门的数据，确保数据的准确 性和一致性。这有助于企业实现更加 精准的决策和更好的业务洞察。
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04 ERP成功关键因素
领导支持
领导重视与推动
ERP项目需要得到高层领导的重 视和支持，才能确保项目的顺利
实施和成功应用。
明确战略目标
领导应明确ERP项目的战略目标 和期望，为项目实施提供明确的
指导方向。
资源配置
领导需确保项目实施所需的人力、 物力、财力等资源得到合理配置，
为项目提供必要的保障。
销售模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的销售业务。它能够实现从销售需求的提 出到销售订单的生成、销售出库、销售发票的核对等一系列销售流程的管理，确保企业能够及时、准 确地满足客户需求，提高销售效率和客户满意度。
ERP系统主要模块及功能介绍
ERP系统主要模块及功能介绍一般一套完整的ERP软件主要由三大系统组成：财务系统、物流系统（有的也叫供应链系统）、生产系统组成。
通过准确、标准化的数据、规范的业务流程和严密的制度使三大系统相互串联，形成高效快捷、密切配合的企业管理信息系统，现就三大系统的主要功能进行分别阐述。
一、财务系统：1.总账管理是财务会计系统中最核心的系统，以凭证处理为中心，进行账簿报表的管理。
可与各个业务系统无缝联接，实现数据共享。
企业所有的核算最终在总账中体现。
使用部门及人员：财务部――张晗飞关联部门：采购部、销售部、仓储物管部、生产部。
2.应收管理通过销售发票、其它应收单、收款单等单据的录入，对企业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供客户往来账款余额资料。
通过分析报表及时对到期账款进行催收，提高资金利用效率。
使用部门及人员：财务部――魏燕斌关联部门：销售部3.应付管理通过采购发票、其它应付单、付款单等单据的录入，对企业的往来账款进行综合管理，及时准确地提供供应商往来账款余额资料。
通过分析报表，帮助企业合理的进行资金调配。
使用部门及人员：财务部――田村关联部门：采购部4.存货核算用于企业库存物资出入库核算，存货出入库凭证处理，核算报表查询。
使用部门及人员：仓储部――杨金凤、张悦关联部门：财务部5.固定资产管理以固定资产卡片管理为基础，帮助企业实现对固定资产的全面管理，包括固定资产的新增、清理、变动，按国家会计准则的要求进行计提折旧，以及与折旧相关的基金计提和分配的核算工作。
使用部门及人员：财务部――陈超关联部门：采购部、安技装备部6.现金流管理以处理现金、银行存款、票据所有的内容，并提供各种报表的查询和打印、日记账与总账对账、银行日记账和银行对账单对账的强大功能。
使用部门及人员：财务部――张玉兰关联部门：采购部、销售部等二、物流系统1、采购管理通过采购申请、采购订货、进货检验、收货入库、采购退货、购货发票处理、供应商管理等功能综合运用，对采购物流和资金流全过程进行进有效的控制和跟踪，实现企业完善的物资供应管理信息。
erp基础系列课程介绍
ERP系统通过整合企业的各种资源，实现信息的共享和协同工作，从而提高企 业的运营效率和决策能力。它具有集成性、模块化、灵活性等特点，可以根据 企业的实际需求进行定制和扩展。
ERP的发展历程
总结词
ERP的发展经历了从MRP（物料需求计划）到MRPII（制造资源计划）再到ERP的演变过程，每个阶段都解决了 企业资源管理方面的问题，提高了生产效率和资源利用率。
ERP基础系列课程介绍
• ERP概述 • ERP的核心模块 • ERP的实施与选型 • ERP的未来发展趋势 • ERP案例分享
01
ERP概述
ERP的定义与特点
总结词
ERP（企业资源计划）是一种集成管理信息系统，它集财务、人力资源、采购、 生产、销售等多个模块于一体，对企业资源进行全面规划和管理。
05
ERP案例分享
某制造企业的ERP实施经验
01
02
03
实施背景
随着企业规模扩大，传统 的管理方式已无法满足企 业的需求，企业决定引入 ERP系统。
实施过程
经过对多家ERP厂商的考 察，最终选择了某知名 ERP厂商，并制定了详细 的实施计划。
实施效果
ERP系统的引入大幅提高 了企业的管理效率和生产 效率，降低了库存成本和 人力成本。
系统培训与推广
对员工进行系统培训，提高员 工的操作技能和ERP意识，确保
系统的顺利运行。
ERP软件选型要素
功能匹配度
选择能够满足企业需求的ERP软件， 包括生产管理、财务管理、供应链管 理等功能模块。
技术架构
考虑ERP软件的技术架构是否符合企 业信息化发展规划，包括系统的可扩 展性、可集成性、安全性等。
生产管理
ERP培训教程
ERP培训教程在当今数字化的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为企业管理的重要工具。
ERP 系统能够整合企业的各种业务流程，包括财务、采购、销售、生产等，实现信息的高效共享和协同工作，从而提高企业的运营效率和决策科学性。
为了帮助您更好地理解和使用 ERP 系统，本教程将为您详细介绍 ERP 的相关知识和操作方法。
一、什么是 ERP 系统ERP 全称 Enterprise Resource Planning，即企业资源规划。
它是一种集成的管理信息系统，通过使用一套统一的数据库和软件应用程序，将企业的各个部门和业务流程连接起来，实现数据的实时共享和业务的协同运作。
ERP 系统的主要功能包括财务管理、供应链管理、生产管理、销售与客户管理、人力资源管理等。
通过这些功能模块，企业能够对其资源进行有效的规划和管理，提高资源的利用效率，降低运营成本，增强企业的竞争力。
二、ERP 系统的优点1、提高工作效率ERP 系统实现了业务流程的自动化和标准化，减少了人工操作和重复劳动，大大提高了工作效率。
例如，采购订单的生成、审批和执行可以在系统中自动完成，减少了纸质文件的传递和处理时间。
2、优化资源配置ERP 系统能够实时提供企业的资源状况和业务数据，帮助管理层做出更准确的决策，优化资源配置。
例如，通过系统可以清楚地了解到库存水平，避免库存积压或缺货的情况发生。
3、加强信息共享ERP 打破了部门之间的信息壁垒，实现了信息的实时共享和流通，使各个部门能够更好地协同工作。
例如，销售部门可以及时了解到生产部门的生产进度，以便更好地与客户沟通交货时间。
4、提升管理水平ERP 系统提供了丰富的管理报表和分析工具，帮助管理层监控企业的运营状况，发现问题并及时采取措施加以解决，从而提升企业的管理水平。
三、ERP 系统的实施流程1、项目规划明确 ERP 项目的目标、范围、时间表和预算，组建项目团队，制定项目计划。
2、需求分析对企业的业务流程进行详细的调研和分析，确定 ERP 系统的功能需求和业务流程优化方案。
ERP主要功能模块介绍
ERP的主要功能模块简介对于ERP原理的初步了解是我们认识ERP的基础，接下来，为了使大家对ERP产品有一个感性的认识，我们就要从它的功能上再给予进一步的介绍。
以往我们总是以某个产品为背景来介绍ERP系统，但是由于各个厂家产品的风格与侧重点不尽相同，因而其ERP产品的模块结构也相差较大。
对于初次了解ERP的读者来说，有时可能会觉得弄不清到底哪个才是真正的ERP系统。
所以，在这里，我们想撇开实际的产品，从企业的角度来简单描述一下ERP系统的功能结构，即ERP 能够为企业做什么。
它的模块功能到底包含哪些内容，这才是我们叙述的重点。
ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。
这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块。
在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。
这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。
另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分，对这一功能，我们也会进行一下简要的介绍。
财务管理模块企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。
所以，在ERP整个方案中它是不可或缺的一部分。
ERP中的财务模块与一般的财务软件不同，作为ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。
ERP系统介绍
ERP系统介绍EPR的概念企业资源计划（ERP）是以市场和客户需求为导向，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流有机集成，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成等功能为一体，面向供应链管理的现代企业思想和方法。
EPR的起源1990年Gartner集团第一次提出使用ERP，ERP作为一个扩展的物料需求计划MRP，后来制造资源计划和计算机集成制造。
ERP便代表了一个更强大的整体，反映制造业以外的应用程序集成的演变。
不是所有的软件包开发制造的核心都能使用EPR。
由于卖方不同，会计，维修，人力资源才陆续开始使用EPR。
到了20世纪90年代中期，ERP系统解决企业的所有核心功能。
除了企业，政府和非营利组织也开始使用ERP系统。
EPR的发展ERP系统在上世纪90年代经历了快速的发展，因为2000年的欧元危机问题，许多公司借此机会，用ERP取代其他系统。
ERP系统最初的重点主要集中在自动化办公，并没有直接影响客户和广大市民。
ERP主要集中在办公功能，如客户关系管理（CRM），与客户直接处理，或电子商务系统，如电子商务，电子政务，电子商务，电信，电子金融或供应商关系管理（SRM）成为整合后，当互联网简化与外部各方沟通。
“ ERP II ”在21世纪初创造的描述了基于Web的软件，提供实时访问ERP系统的员工和合作伙伴（如供应商和客户）。
ERP II的作用，扩展了传统ERP的资源优化和事务处理。
而不仅仅是管理等ERP II购买，出售，利用信息资源，帮助企业与其他企业合作，在其管理下。
ERP II是比第一代ER P系统更加灵活。
而不是局限于ERP系统在组织内的能力，它超越了企业与其他系统的信息交互。
EPR的核心思想1.提现对整个供应链资源进行管理的思想2.提现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想3.提现事先计划与事中控制的思想EPR系统的主要功能模块EPR是对MPRII的改进，但是从本质上来说，EPR任然是以MPRII为核心改进而来的，但是在功能和技术上大大的超越了MPRII。
erp系统概述介绍
ERP系统概述一、ERP系统概述1、制造数据管理子系统本模块主要完成整个ERP系统的基础信息定义、修改工作，它是ERP系统最早实施、工作量最大的模块。
制造数据的准确性、完整性直接关系于整个ERP系统的成败。
基础数据维护包括对物料主文件、物料清单、工艺路线、工作中心数据的录入、复制、查询、修改、删除功能，它是制造数据管理系统的主体。
物料清单管理根据不同的要求向用户提供各种类型的物料清单，如单层物料清单、多层物料清单、单层反查、多层反查等。
系统维护管理提供一些对系统实施必须的功能，主要包括系统的基本设置、和用户定义的基本设置，以及数据完整性检查和系统值的计算如：低层代码生成，制造提前期计算，ABC代码生成等。
2、销售管理子系统销售管理系统是整个ERP系统的重要组成部分。
它直接向客户提供销售报价、客户订单、销售发票、催款信息、发运提货单等信息。
基础数据维护包括系统数据维护、客户档案管理、销售点管理、价格表维护等，它是整个销售管理基础。
客户订单管理包括客户订单的录入、维护、确认、客户信用审查等内容。
发运发货管理包括客户订单的备料、发货、发运、退货处理等。
销售发票管理包括发票生成、发票维护、销售开票、发票过帐、红字冲帐等。
货款回收管理包括定金登记、收款登记、核销分配、帐龄分析、催款通知等功能。
销售统计分析包括月销售报表、每月销售收款报表本月对上月的销售比较、本季度对上季度的销售比较、本年度对上年度的销售比较、月销售变化趋势、年度销售变化趋势等各种统计分析功能。
综合查询包括库存查询、生产进度查询、物料需求查询、订单执行情况查询、历史档案查询，以及其它各种单据的查询，它可以为签定销售合同提供一定的依据。
3、库存管理子系统库存管理系统是整个ERP系统的基础模块之一。
对库存物料的出库、入库、转移、盘点等事务处理进行全面的控制和管理。
基础数据维护包括对事务原因定义、库存状态定义、仓库定义、库位定义、库存余量初始化等。
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电商ERP的新思路
电商平台
淘宝 天猫 京东 自建电商平台
电商ERP
ERP 用友
改变： 1、技术上：底层数据接口打通即可。 2、业务流程、数据等配置只需要在电商ERP上配置，普通管理员经培训后即可使用
无需专业程序员修改维护，确保安全。 3、电商ERP用ERP的理念抓取电商平台的业务数据，与内部ERP不冲突，逻辑切合。 4、电商平台或者ERP出了问题，不会导致整个链条瘫痪，电商ERP作为中间层可以
.
解决之道
• 专业电商OMS • 渠道独立分仓 • 财务自动汇总 • 线上客户单独管理 • 电商erp中间层
+ ERP
批量订单处理 实时库存 细到订单维度 专业CRM功能 变与不变的统一
.
一体化流程
客户
电商平台 电商ERP 内部ERP
说明： 电商ERP中部分业务 与ERP软件通用，可 直接将数据从电商平 台抓取，汇总和整理 ，然后传递到ERP系 统中。可实时也可认 为控制。
.
解决之道一：专业的电商OMS
全电商平台接入 自定义订单流程 电子面单打印 物流自动匹配 智能赠品规则
自动订单合并/拆分 订单状态同步 商品对应关系
智能审单 各种筛选条件
自动截单
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对接电商平台 自动过滤不同地区 更多能…
解决之道二：渠道独立分仓
电商仓库独立 抛开生产与原料 掌控进货周期 库存周转率 异地多仓
实施线上电商，线下ERP一体化的困 惑
• 订单处理
单量多？ 备注？ 快递？
• 仓库管理
售后？ 合拆单？ 实时库存？
• 财务统计 •营 销 • 一个系统
or N个系统？
线上与线下库存混乱？ 担保交易如何入账？ 佣金、扣点、淘客提成？ 催付？如何管理线上客户？ 面向业务与面向财务？
稳定与不稳定的权衡？
订单为主 出入库次数多而量少 担保交易，货到付款… 客户管理要求针对to C
平台政策多变
.
“屠龙刀与倚天剑” ——方案优势
屠龙刀——用友ERP：
– 专注：线下业务，财 务重点
– 优势：互ERP：
– 专注：线上业务，订 单以及敏捷适应各平 台变化
– 优势：SaaS化+订单+仓 库+电商财务
– “轻刃顺势”
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“云服务+移动应用” ——方案优势
• 分布式办公 • 升级维护 • 弹性伸缩 • 安全
• 用户体验 • 实施周期 • 性能 • 移动设备
.
“三位一体”的支持
1
2
3
研发直接对接
绿色通道服务
商务政策优惠
.
解决之道四：线上客户单独管理
RFM模型与分组 客户关怀 营销活动 催付 物流提醒
客户标签 黑名单管理 中差评管理
外部会员导入 周期营销
新老会员分析
.
客户分布 效果分析 更多其他功能…
用友+电商ERP
线下ERP业务
线上电商业务
财务为主
出入库次数少而量大
财务管理要求严格
+
客户管理针对to B
业务模式相对稳定
起到缓冲的作用，有足够的时间进行维护和补救。 5、电商ERP，可以从多个电商平台，例如将淘宝、天猫、京东、自建电商平台等多
平台的数据汇集到电商ERP平台，通过汇集整理，传递给内部ERP系统。降低多 电商平台带来的技术开发维护成本和. 风险
传统企业从事电子商务的误区
传统企业的目标应该是把线下积累的零售经验通过 互联网实现商务电子化，不走平台模式的弯路，利 用自身资源优势选择做在线零售，打造线上品牌或 者O2O这三种务实的商务. 电子模式。
线下ERP+线上电商 一体化解决方案
.
传统电商与ERP对接
电商平台
淘宝 天猫 京东 自建电商平台
数据层直接对接
Or 简单的取数界面
ERP 用友
缺点： 1、当产品挂在多个电商的平台时，就需要对每个电商进行单独对接，成本高，
效率低，导致各种不可预知的系统技术问题。 2、专业团队开发，成本高。 3、业务流程、数据等配置需要在程序代码上进行修改，需专业程序员维护。 4、电商的不懂ERP，ERP的不懂电商，两者逻辑不通，反复折腾 5、电商平台或者ERP出了问题，导致整个链条瘫痪，没有中间层缓冲 6、多电商平台对接的时候，导致成本很高，风险难控。
实时库存 无线盘点/验货 实际/可用/在途
配货 出入库/采购
按比例同步
.
条码管理 库存预警 更多功能…
解决之道三：财务对接
精准到订单维度 对接淘宝商家账务 支付宝明细 佣金、扣点 分店铺管理
日/月销售统计 网络分销商应收应付 分销价格管控
资金流水 快递对账
数据同步到ERP
.
售后退款 利润表 更多功能…