OA不能上传附件解决办法
oa系统常见问题解决办法-罗屿首页
oa系统常见问题解决办法 - 罗屿首页1、 OA安装后无法打开收发文。
提示文件存取错误，怎么办,................................ 22、 OA安装后无法打开收发文。
提示“不能装载文档控件。
请在检查浏览器的选项中检查浏览器的安装设置。
” ................................................................. ....................... 2 3、如何将OA上的收文导出到电脑本地,如下图: ................................................. 4 4、如何将OA上的发文导出到电脑本地,. (5)5、如何将OA上导出的文件，在电脑本地修改后，重新导入OA。
......................... 6 6、编辑完办理单后，点击保存后，点修改办理单上的【添加附件】按键没有反应，无法上传附件怎么办, .................................................................... ............................... 7 7、 OA公文，字体问题。
................................................................... ....................... 7 8、从OA上保存文件到电脑本地，存在修改痕迹或文档无法编辑，怎么办,......... 7 9、关于删除行政发文、党委发文文件末尾的“抄送”和“线”的问题。
............... 8 10、在【文件传阅】模块，点击【未阅】中的文件不弹出文，文件直接到已阅。
.... 9 11、行政发文打印设置。
................................................................... ....................... 10 12、页码不显示页数，显示page。
oa常见问题解决方法(new)
常见问题解决方法1、右边操作区没出现●受信任站点没添加●Setpolice.bat没运行●Office中的.NET可支持编程没运行●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉。
●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：http://oa.petrochina/sdxml/managedmanifest_signed.xml●如果扩展包手工加载不进去，可以到C:\Documents andSettings\kity\Local Settings\Application Data\Microsoft下查看是否有Schemas●工具—>管理加载项，禁用某些可以的加载项2、点击“打开正文”按钮时，显示灰色●Office的版本不对●Office中的.NET可支持编程没运行●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉●受信任站点没添加●Setpolice.bat没运行3、打不开正文，而且“打开正文”按钮旁边出现一个小的凹型图标。
●看是否是3721的问题。
●杀毒软件●Setpolice.bat没运行。
4、打开普通的正文，点击“打开正文”时，一闪就没什么反应了。
●Office的版本不对●Setpolice.bat没运行5、打开加密后的正文，点击“打开正文”时，一闪没什么反应了。
●杀毒软件（金山毒霸卸载掉、瑞星关掉内存监控、关闭macafee中的缓冲区溢出）●RMS客户端坏了；●用户的身份不对●检查用户的系统时间是否与服务器的时间是一致的。
●软件冲突。
6、打开正文时，右边的操作区出现“客户端版本更新”●删除临时文件●在代理服务器中添加*.petrochina●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：http://oa.petrochina/sdxml/managedmanifest_signed.xml7、messenger中没有“启动应用程序共享”●如果是2000系统，打SP4的补丁●安装C:\WINNT\inf\msnetmtg.inf（在资源管理器中操作）8、点击盖章时，没出现章供其选择，一闪就没了●用户没授公章的权限9、盖章时出现“链证书不可用”的问题●没装根证书（如果加入了域就不用装根证书了）10、盖章时出现“密钥集不存在”●证书装的不对，重新安装一下就行了11、打开正文时总是提示“恢复word,是否发送”，但OFFice的版本也是专业版的●检查版本号是否与我们的一致，如果不一致，卸载后重装。
OA常见问题解决方案【模板】
OA常见问题解决方案1.OA概述 (2)2. OA使用前提 (2)OA使用环境 (2)1）操作系统 (2)2）浏览器 (3)3）办公软件 (3)OA软件安装 (4)1）普通用户 (4)2）秘书用户 (5)3.OA常见故障解答 (6)浏览正文的问题 (6)编辑正文时问题 (11)保存正文时问题 (12)公文盖章问题 (12)公文编号问题 (12)附件上传问题 (13)待办找不到别人传阅或发送的文件 (13)用户登录问题 (13)公务机票使用问题 (14)南航信息中心管理研发处OA项目组2018-02-081.OA概述OA网址说明：1）是给电脑用的，在安装OA软件后可使用全部功能；2）是给移动设备用的，无需安装OA软件，只能用于文件的批办；3）南航E家APP，可通过【网址】下载手机APP，体验更好的移动办公方式。
2. OA使用前提OA使用环境1）操作系统2）浏览器3）办公软件1.Microsoft Office办公软件：OA支持Office2003，Office2007，office2010，office2013四个版本的Office，不支持Office2016、Office365。
2.金山WPS Office 2016办公软件：OA系统推荐使用的办公软件，请登录办公自动化，通过以下位置下载OA软件安装1）普通用户1、访问【网址】，登陆OA系统，通过以下位置下载2、WinXP操作系统的用户，下载后直接双击运行，按软件提示一步一步进行安装3、WinXP之外的操作系统，请在软件上单击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”4、安装过程中，如果防病毒软件（如南航桌面终端安全系统）提示正在修改系统，请选择“允许”或“接受”2）秘书用户1、访问【网址】，登陆OA系统，通过以下位置下载WinXP 系统Win7、Win8.1、Win10系统2、WinXP操作系统的用户，下载后直接双击运行，按软件提示一步一步进行安装3、WinXP之外的操作系统，请在软件上单击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”4、安装过程中，如果防病毒软件（如南航桌面终端安全系统）提示正在修改系统，请选择“允许”或“接受”3.OA常见故障解答浏览正文的问题【一】打开正文时，出现“文件存取错误”，应如何解决？答：出现该问题的主要原因有：同时安装了WPS办公软件及Office办公软件；使用了克隆版操作系统，并且该系统自带Office办公软件处理办法：1、设置WPS为默认的办公软件(如已经勾选，则先取消勾选，点击确定。
OA常见问题及解决办法
OA常见问题及解决办法用户在使用OA的过程中可能会出现各类问题，以下罗列各类常见问题及解决办法供大家参考登陆时窗口一闪即逝故障现象：在登录界面输入用户名密码点击确定，IE窗口一闪自动关闭。
故障原因：A6是以弹出新窗口的方式来打开系统首页的，如果机器中装有拦截软件，则弹出的新窗口会被拦截。
解决方法：已知的弹出窗口被拦截的原因有三方面:1、WINXP SP2以后版本IE自带的拦截工具解决方法：打开IE窗口，在“工具－弹出窗口阻止程序-弹出窗口阻止程序设置”中将A6访问地址添加到“要允许的网站地址”，或将“筛选级别”设置为“低”，并将A6加入受信任站点。
2、雅虎助手、MSN工具栏、百度搜索、Google工具栏、诺顿等软件的拦截解决方法：可使用附件中提供的“IE插件卸载工具”，卸载左上角所有与IE的关联插件。
3、安装了某些软件如ACDSee 5.0迷你中文版后，导致IE的组件的注册信息错误解决方法：可使用附件中提供的“IE插件卸载工具”，点击“重新注册dll”来修复。
另外，在输入用户名和密码后按住[ctrl ]键的同时点击登陆，待系统完成显示正常再松开[ctrl ]键，这样也可以暂时躲过拦截，正常登录系统。
====================================== =================== ======IE插件卸载工具使用方法：双击运行后，工具会自动搜索出与IE绑定的工具软件，建议您对左上角（IE 扩展插件）全部勾选，然后点击下方的“卸载插件”，再点击“重新注册DLL”按钮，系统将自动将其与IE的绑定卸载干净。
客户端登陆找不到该页故障现象：服务器登陆正常，客户端登陆找不到该页；故障原因：网络不通，或访问端口被屏蔽；解决方法：1、首先要查找网络环境，网络是否能连通；2、若服务器为XP系统，更新到SP2后，系统自带的windows 防火墙会将端口关闭，此时关闭windows防火墙即可。
OA问题
OA问题一、问题：待阅或待办文件无法打开解决方法：关掉防火墙（360和系统防火墙），使用“黄山IE修复”的修复工具修复IE，待重启后重新登录OA，再安装M盘临时中转的文件夹（OA问题）中1号文件夹二、问题：我的邮件中的附件打不开解决方法：关掉防火墙（360和系统防火墙），运行M盘临时中转的文件夹（OA问题）中2号文件夹三、问题：待阅或待办文件无法查看附件或左下角有黄色的感叹号解决方法：您可以登录下面2个地址安装控件之后就可以查看及安装2号文件:8080/iWebPDF/DocumentList.jsp:8080/iWebOffice2006/DocumentList.jsp四、OA附件无法上传，点退出又无法退出；解决办法：出现这种情况很有可能是因为你的电脑有安装瑞星防病毒软件或卡卡助手等安全软件，这些软件的防火墙功能会阻止OA上传附件需要的8088端口，从而造成上述故障。
用户出现这种情况后，只需将防病毒软件的实施监控功能给关闭或禁用个人防火墙即可解决。
五、正在载入中、OA只能打开部分模块或无法显示该页；解决办法：出现此种情况有可能是VPN安全插件安装不完整引起的，请点击M盘临时中转的文件夹（OA问题）中2号文件夹运行SinforsTool.exe，“卸载所有控件[F7]”卸载全部控件后重新开启IE，登录SSL VPN，系统会自动重新安装所有控件。
注：如果个人电脑上有装360、瑞星防火墙等则选择需通过或允许安装控件。
六、弹出错误；解决办法：这种现象说明VPN部份控件安装不成功，请重新打开SSL VPN登入界面，选择登录窗口右边的“手动安装组件”。
进行手动安装组件后重新登录SSL VPN。
要还未解决请请点击M盘临时中转的文件夹（OA问题）中2号文件夹运行SinforsTool.exe，“卸载所有控件[F7]”卸载全部控件后再重新安装控件。
七、输入域名找不到服务器；解决办法：在打开首页时找不到服务器，这有可能是当地的DNS服务器没有解析到这个域名，可直接输入IP：https://218.86.97.133或https://210.13.207.87打开。
oa常见问题解决方法
oa常见问题解决方法1、右边操作区没出现●受信任站点没添加●Setpolice.bat没运行●Office中的.NET可支持编程没运行●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉。
●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：●假如扩展包手工加载不进去，能够到C:\Documents andSettings\kity\Local Settings\Application Data\Microsoft下查看是否有Schemas●工具—>管理加载项，禁用某些能够的加载项2、点击“打开正文”按钮时，显示灰色●Office的版本不对●Office中的.NET可支持编程没运行●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉●受信任站点没添加●Setpolice.bat没运行3、打不开正文，而且“打开正文”按钮旁边出现一个小的凹型图标。
●看是否是3721的问题。
●杀毒软件●Setpolice.bat没运行。
4、打开普通的正文，点击“打开正文”时，一闪就没什么反应了。
●Office的版本不对●Setpolice.bat没运行5、打开加密后的正文，点击“打开正文”时，一闪没什么反应了。
●杀毒软件（金山毒霸卸载掉、瑞星关掉内存监控、关闭macafee中的缓冲区溢出）●RMS客户端坏了；●用户的身份不对●检查用户的系统时间是否与服务器的时间是一致的。
●软件冲突。
6、打开正文时，右边的操作区出现“客户端版本更新”●删除临时文件●在代理服务器中添加*.petrochina●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：7、messenger中没有“启动应用程序共享”●假如是2000系统，打SP4的补丁●安装C:\WINNT\inf\msnetmtg.inf（在资源管理器中操作）8、点击盖章时，没出现章供其选择，一闪就没了●用户没授公章的权限9、盖章时出现“链证书不可用”的问题●没装根证书（假如加入了域就不用装根证书了）10、盖章时出现“密钥集不存在”●证书装的不对，重新安装一下就行了11、打开正文时总是提示“恢复word,是否发送”，但OFFice的版本也是专业版的●检查版本号是否与我们的一致，假如不一致，卸载后重装。
OA常见问题处理办法汇总
常见问题目录：1.关于OA无法正常登录的说明（无法打开登录界面） (1)2.关于安装完控件并重启电脑后，仍不能起草或添加附件的解答 (3)3.关于OA系统控件无法升级的处理办法 (3)1.关于OA无法正常登录的说明（无法打开登录界面）部份安装了360程序的用户，可能在登录OA时，无法正常访问OA 登录页面，请参照以下步骤进行操作。
步骤1首先，请确认您的计算机已经正常连入集团内网。
步骤2点击“清理插件”，清理结果中会列出“恶评插件”——“域名解析文件（HOSTS）存在异常”，点击“信任插件”，如下图所示：步骤3 执行文件,程序执行后，会自动将OA系统域名解析地址写入本地HOSTS文件中。
由于程序是以追加方式写入域名解析地址，为避免在HOSTS文件中产生多余的记录，该程序只需要执行一次。
【注意】：hosts写入文档.bat请和本单位管理员联系获取。
步骤4 先关闭所有浏览器，再重新打开IE浏览器窗口, 访问OA系统地址即可。
如果完成第4步后，仍无法正常打开OA系统，在确认网络连接无误的情况下，请重复步骤2，再访问OA。
如果还是不行，请查看HOSTS 文件是否存在。
HOSTS文件位于c:\windows\system32\drivers\etc文件夹下，如果你看不到该文件，请从其他能正常访问OA系统的计算机上拷贝一个HOSTS文件到本地计算机相应目录下，然后重复步骤4即可。
如图所示：2.关于安装完控件并重启电脑后，仍不能起草或添加附件的解答进入发文起草界面，然后右键查看源文件，搜索RJEGOV，后面有一串注册表键值，（如下所示）复制下来，然后打开注册表（开始—运行---输入”regedit”，进入注册表），选择我的电脑，然后打开搜索栏输入这串注册表键值，把检索出来的所有的文件都删掉，然后重新检索一边，确定没有该注册值的注册信息后，再重新装控件，该问题就会得到解决。
3.关于OA系统控件无法升级的处理办法最近有用户提出OA系统控件打开无法升级的情况，经处理发现目前的2种状况及解决办法公示如下，大家可先按照下列方法调试。
OA系统升级后常见问题处理
OA系统升级后常见问题说明1.无法登录系统或无法从A6自动登录问题原因:系统升级后采用新的IP地址访问,窗口拦截程序可能需要添加新的"不拦截窗口". A6精灵也需要变换地址.解决办法:首先从学院主页上的“OA办公”登录，并重新设置拦截窗口,如果使用A6精灵的用户需要重新安装A6精灵或者配置上新的登录地址即可。
还是无法登录登录的老师可能是自身系统的IE或者第三方工具拦截了，可以下载附件中提供的“IE修复专家”和“IE去除拦截”进行修复后在登录.2.无法上传附件或下载附件.解决办法: a.1.打开IE界面,工具/Internet 选项,点常规,进行删除Cookies,删除文件操作;然后打开IE界面,工具/Internet 选项,点安全,受信任的站点,点站点,将OA服务器的IP地址及端口号加入此区域中,注意:下方的小方框,对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)不要勾选上b、故障现象：如果报脚本错误，提示‘Automation 服务器不能创建对象’解决方法：在客户端机器上，开始/运行中输入 regsvr32 scrrun.dll 注册一下即可。
c、如果IE脚本错误，主要出现在上传附件时，可以将A6精灵先卸载，再重新安装精灵。
A6精灵的卸载:开始/运行中,输入 C:\WINDOWS\system32\A6Wizard\UNINSTALLA6WIZARD.BATA6精灵安装：在首页辅助程序安装中重新下载精灵控件，安装使用。
3.无法调用系统的WORD或EXCEL解决办法:请退出系统重新安装控件登陆页面右下角,点击[辅助程序安装],在弹出窗口选择下拉菜单"Office控件"进行自动安装.。