广东省导游考试口试省点讲解技巧共136页
最实用的导游资格考试口试经验谈
最实用的导游资格考试口试经验谈导游资格证考试，分为笔试和口试两个部分。
想必对导游感兴趣的人都明白。
大家也都应该知道笔试很简单，只要准备充分，过就没有问题。
难就难在口试方面，很多人都是因为口试不过才被PASS的。
我是去年刚参加完考试，给大家说说我的实的经验，希望各地的考生都能熟悉考试的经过和了解考试的经验。
首先，进入考场的楼里，这里分为三个部门，第一就是“侯考处”，大家都是先要到侯考处等着，等着老师念到你的名字就是第二步——去“抽题处”，在这里，你要领三张表格，然后抽取题签，就是导游词的内容，。
你选择之后，工作人员会将你选择的景点盖在你的准考证上面，这上面是一点做不得假的。
然后就是到第三个部门“考场”了。
在门口，你要将在“抽题处”领到的三分表格填好。
三份表格都是一样的，这是为什么呢？因为在考场里面会有三位考官，每个考官一份表格，他们分别对你的表现进行评分。
因为你在到考场门口，填完表格后，不会立即就进入考场，你前面至少还会有一两个考生（这是因为在侯考处，那里的工作人员会安排好时间，使考生一个一个的进入，并安排两个候补，毕竟每个人不是在规定的时间出考场，他们都会留有余地）。
因此呢，也给了你机会，在拿到导游词的题目后，如果不是特别倒霉的话，还有20分钟多的时间，在复习一下导游词。
然后就是进入考场了，说到这才是最关键的。
先向各位一下考官的情况。
这些考官因为每天都要见那么多人，要听同样的内容，因此看似很麻木了，有点无所谓的感觉。
这就使得很多人觉得这些考官对付一下就能过去。
如果你是这么理解就真的错了。
如果给你口试的考官一直是这样的表情的话，呵呵，我跟你说，你过的希望就不大了，因为你太普通，太差，考官找不到激情了，所以才那么无所谓的。
别小瞧他们，他们既然能作为考官必然会有很强的一方面。
虽然面无表情，但你说的每个字，每个词他们都能知道。
出错的地方也能给你找出很多。
不管考官什么样，你都得尊重他，重视他。
还有就是要注意以下几点：1、穿着之前就听前辈说过，最好穿正式的服装。
导游考试口试导游讲解方法
导游考试口试导游讲解方法2017年导游考试口试导游讲解方法导游考试口试导游讲解方法有哪些?就跟随店铺一起去了解下吧，想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!导游讲师回答：虚实结合法虚实结合法就是导游员在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。
就是说导游讲解要故事化，从而产生艺术感染力，使气氛变得轻松愉快。
运用建议：• 这里的“实”是指景物的实体、实物、史实、艺术价值等。
“虚”指的是与景点有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。
“虚”与“实”必须有机结合，以“实” 为主，以“虚”为辅，并以“虚”加深“实”的存在。
在中国，几乎每一个景点都有一个美丽的传说，如杭州西湖有“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。
导游实战案例：意大利的导游员擅长编造典故介绍罗马城何处杀人最多、古庞贝城的大火从哪条街烧起、罗马大屠场的猛兽从哪个门出来的、圣彼德堡教堂如何建造的等。
他们眉飞色舞的表情、滔滔不绝的话语，很能令游客信服。
比利时的导游员在讲解时也很善于运用题材。
在游客游览比利时南部的滑铁卢时，导游员讲到了 1815年拿破仑和英、普联军作战双方兵力布置情况，并说明拿破仑本可获胜，不料天不作美，6月18日这一天下起了滂沱大雨，法军因雨水淋湿炮眼而无法开炮，拿破仑在滑铁卢这里打了败仗(6月22日拿破仑宣布退位并被流放)。
这样的导游讲解很能引发游客的凭吊之情。
• 在导游讲解中，虚实结合法运用得好可以增添游客的游兴。
但在虚实结合法的使用过程中，切忌胡编乱造，无中生有。
典故、传说等的运用必须以客观存在的事物为依托，以增强游客的可行程度。
问答法：使用问答法主要有四种形式：1.自问自答法自问自答法是由导游员自己提出问题并作适当停顿，让游客猜想，但并不期待他们回答，这样只是为了吸引游客的注意力，促使游客思考，激起游客的兴趣，然后导游员才做简洁明了的回答或生动形象的介绍，给游客留下深刻印象。
运用建议：• 这种方法通常实用于很难的、客人回答不出来的问题。
导游讲解技巧资料
导游讲解技巧资料导游是旅游行业中非常重要的一环，他们是旅游目的地的代表和介绍者。
一个好的导游可以为游客提供丰富的旅游信息，让他们对目的地有更全面的了解。
以下是一些导游讲解技巧的资料。
1.熟悉目的地作为导游，你首先要对目的地非常熟悉。
了解目的地的历史，文化，地理位置，特色景点等等。
只有对目的地有足够的了解，你才能给游客提供准确和有趣的讲解。
2.听众分析在给游客讲解时，要进行听众分析。
不同的游客可能对目的地有不同的兴趣和需求。
有些人可能对历史非常感兴趣，有些人可能对当地美食感兴趣。
根据听众的需求，你可以调整你的讲解内容，使之更具吸引力。
3.语言表达良好的语言表达能力是一个好导游必备的技能。
你要用清晰流利的语言讲解，让游客能听懂你的讲解内容。
另外，要注意语速和音量的控制，确保游客都能听到你的讲解。
4.使用故事和小故事人们更容易接受和记住故事，因此，通过使用一些有趣的故事和小故事来讲解会更加有效。
这些故事可以是目的地的历史故事，民间传说，或者是一些与目的地相关的趣闻轶事。
这样的讲解会使游客更加投入和感兴趣。
5.创造互动和游客进行互动是一种很好的讲解技巧。
你可以问游客一些问题，让他们参与进来。
也可以鼓励游客提问，回答他们的问题。
这样的互动可以增加游客的参与感，提高他们的兴趣和注意力。
6.注意身体语言除了语言表达外，身体语言也是非常重要的。
你的身体语言应该给游客一种亲切和友好的感觉。
也可以通过手势和肢体动作来增强你的讲解效果。
7.利用视觉辅助工具在讲解过程中，可以使用一些视觉辅助工具来增加游客的理解和记忆。
比如地图，图片，模型等等。
这些工具可以让游客更加直观的了解目的地的特点和景点。
8.多媒体技术的应用随着科技的发展，多媒体技术的应用也越来越广泛。
在一些旅游项目中，导游可以采用多媒体技术，比如电子导览器，语音讲解设备等等，来增强讲解效果。
9.丰富知识储备作为导游，你要有丰富的知识储备。
通过不断的学习和研究，了解和更新目的地的知识。
导游讲解技巧
导游讲解技巧第一节：导游讲解基本内容及要求导游是旅游业的灵魂，是旅行社的支柱，导游人员的主要职责是组织好整个旅游活动，作好导游讲解和各项服务工作，在物质和精神上给游客提供优质的服务。
所以我们导游人员的讲解技能、语言艺术是必须熟练并加以应用的转移知识，在一定的原则和技能的要求下运用，处理好带团中的各种关系、树立良好的形象。
导游讲解时导游人员一种创造性劳动，因而在实践中导游讲解的方式可谓是千差万别。
但是这不意味着导游在讲解过程中课随心所欲、异想天开。
相反要保证导游讲解的服务质量，无论何种导游讲解方式、方法的创造，或导游艺术的创造都必须符合导游讲解的基本规律，要遵循一些基本原则和符合一定的导游讲解要求。
一、导游讲解的原则(一)客观性客所谓客观性是指导游讲解以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造。
客观现实是指独立于人的意识之外，又能为人的意识所反应的客观存在，它包括自然界的万事万物和人类社会的各种事物，其中有的是有形的，如名山大川、文物古迹；有的则是无形的，如社会制度、旅游目的地居民对游客的态度等，这些都是客观存在的。
在导游讲解中，导游人员无论采用什么方法或运用何种技巧，都必须以客观存在为依托，必须建立在自然界或人类社会某种客观现实的基础上。
譬如，向游客介绍湖北鄂州“吴王城”，虽然游客看到的只是城垣、护城河等残垣断壁，但导游人员为此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景，既然游客惊叹不已，又让游客感到真实可信（二）计划性原则计划经原则是指导游讲解的科学性和目的性，就是要求导游人员在特定的工作对象和时空条件下发挥主观能动性，科学地安排游客的活动日程，有计划的进行导游讲解。
周密的计划是导游服务成功的保证，旅游团在目的地逗留时间只有短短的几天，这就需要导游人员对旅游团的活动做出周密的安排，使游客在有限的时间里获得最大的满足。
导游员在接团前应根据接待计划、旅游团的线路安排及游客的组成等因素，做好接待的讲解计划，计划中应包括景物的特色、重点，观赏的途径、要点，时间的安排及顺序等。
导游讲解技巧
点头不算摇头算的原
则。
二、表情语
表情语：是指通过人
的眉、眼、耳、鼻、
口及面部肌肉运动来
表达情感和传递信息
的一种态势语言。
9-16
微笑：微笑传递友好
全 国
的信息，并能使游客
模 范
感到和蔼可亲。
导 游
文
花
枝
脸色和眉毛
GEC Program
三、目光语
1.目光的联结：公务区：上三角 亲和区：下三角 亲密区：大三角
第四讲 导 游 词 创 作
1、欢迎词 包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意
事项和对游客的希望五个方面。 2、概括介绍 用概述法介绍旅游景点介绍旅游景点的位
置、范围、地位、意义、历史、现状和发 展前景等，帮助旅游者对新游览的景点先 有个总体了解，引起旅游者游览的兴趣。
3.生动性
例1、 有位导游员在带游客去九寨沟时，这 样讲解道：“九寨沟犹如一颗璀璨的明珠， 在翠绿的青山环绕钟光彩夺目。镜海，她温 柔妩媚，光滑如镜的湖水倒映着云影天光； 珍珠滩，她清澈透明，粼粼的波光犹如白色 的丝缎；孔雀海，她波动纹轻，如绿色的绸 带轻轻晃动；长海，她水平色浓，如碧玉洁 净无暇。白天，五彩池辉映阳光无比灿烂； 夜晚，五色海衬托月影轻轻摇动。晴空下， 熊猫海像一颗硕大的珍珠，晶莹剔透；雨景 中，箭竹海如仙境的瑶池，缥缈空蒙。”
导游进行讲解的技巧
导游进行讲解的技巧语言是人际交往的重要工具，是表达思想感情最重要的媒体。
导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。
下面就是小编给大家带来的导游进行讲解的技巧，欢迎大家阅读!1、情感性(1)导游语言要“有情”“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会，主动与旅游者进行情感交流，使旅游者时时处处感受到一种温馨。
(2)导游语言要“动情”“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言，帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象，尽快进入旅游的最佳状态，保持旺盛的旅游兴趣。
明确：遇到这种情况，导游人员要做到急游客之所急，献出自己的真情，真正做到以情感人。
(3)导游语言要“共情”“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某物感到兴奋时，要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。
2、互动性具体表现在两个方面：一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中，尤其在导游讲解的时候，这种状况表现得尤为明显。
二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态，形成相互影响、相互制约的关系，这种情景通常表现在导游语言交际之中。
3、直观性明确：见人说人，见物说物，直观性有一种步移景异，见景说景的特点。
4、形象性5、创造性导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂，面对如此多变的语言环境，导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受，甚至成为人生的启迪，只有不断地进行创造。
描绘式导游口才用具体形象，富有文采的话描绘风景，使其细微的特点显现于游客眼前，在景色如画的苏州西洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：“朋友们，我们现在就是身在仙山妙境，请看，我们背后是蜿蜒葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖，青山绕着湖水，湖水托着青山。
山石伸进了湖面，湖面‘咬’进了山石。
头上有山，脚下有水。
真是天外有天，山外有山;岛中有岛，湖中有湖;山如青螺伏水，水似碧海浮动。
”接着，他跌宕有致地口占一绝：“茫茫三千顷，日夜浴青葱;骨立风去外，孤撑涛声中”。
导游口试应试技巧
导游(中文)口试应试技巧-----个人见解,仅供参考1、中文口语考试将会从要求的8个景点（中考试现场各抽取一个（共两个），进行讲解，所以这8个景点都要掌握。
不要侥幸说哪个不一定抽到。
2、其实口语考试景点讲解的内容并不重要，因为考官绝对不会仔细听你讲的内容，重要的是你现场拿到麦克风的感觉（包括自信、自然、不紧张、微笑、流畅、语音、语调、语速以及表情运用等），就是当导游的那种感觉，（当然，这个不是容易做到，是一个平时长期积累锻炼的演讲表达能力，平时经常上台说话的人会很容易做到的，以后大家也要多锻炼这方面的能力，这对你们以后的发展很重要，真的！），所以死记硬背书上的导游词是不讲技巧的做法（当然，你要是毅力很强，说能全部背下来，现场也可以完全搞定，我也认同）。
3、我建议大家在看完各景点的导游词后自己要写一个导游词，当然这个导游词要包括书上导游词中的部分你感兴趣并且容易记得重点内容，其他的大部分需要你发挥去写（往你感兴趣的方向去写），因为你自己写的东西现场很难忘记。
考试时就将你写的这个。
4、大家自己写的导游词要写一个框架，就是你都是要说哪几个点，每一个景点记住这几个点、几个字，到时候再加上现场发挥就可以了。
5、建议大家自己写导游词的时候，每个景点都要有一个能讲一段时间故事，如果没有你一定要自己编一个或更多，这样就能保证你在讲解中不至于没有话说，停下来（这也是导游词讲解中最忌讳的）。
6、关于自己编故事一点要编一些无据可查的、听起来又有道理的。
我举个例子：你在讲到鼎湖山时可以讲一下山上的和尚怎么省钱、怎么买植树的专业书籍、怎么种树、种树中发生的故事等等。
还比如讲到珠海御温泉度假村的时候，可以说一些这个企业的独特的服务理念、管理方法、总裁在热天怎么给员工亲自倒冰水激励员工的等等。
故事编的要有脉络，幽默、动听，这样考官没有证据表明你说的故事是假的，还会认为你的故事他没有听过，说明你的相关知识面还是很广的。
记住说之前有事需要加上：传说。
导游等级考试笔试技巧.doc
导游等级考试笔试技巧当你考到这张导游证后,无论是在带团,还是在带团之余,自己和朋友家人一起出游,你能告诉你的团队,告诉你的朋友更多的知识,和用我们自己已有的知识去了解和探索到的更多的新的未知的知识和文明,那真是一种莫大的乐趣,也必将是我们作为导游员的最富有成就感的人生价值的体现。
所以说呀，为了你的这番梦想成真，现在就得要为此付出一番的准备吧。
其实无论做什么事，对自我的客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证，就请你先问问自己：“我是不是一块做导游的料?”抛开大道理不说，我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力(这样你才有可能通过口试);从小到大无数次的考试证明，你的记忆力还不错，有应试的能力和技巧(这样你才有可能在短时间内啃完四本书，通过笔试);当然最好还有一定的心理承受能力(这样你才有可能在这次没有通过后，重新准备，下次再来!)如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天生就是做导游的料!考试嘛!算什么!——当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话!凡事欲则立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人!备考笔试导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。
我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。
1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。
而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊!题型一般为选择题、判断题(各省题型不同)。
如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。