足浴工作计划

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足浴店周工作计划范文

足浴店周工作计划范文

足浴店周工作计划范文一、工作目标1. 提升客户体验,提高客户满意度。

2. 提高员工服务质量,增加员工满意度。

3. 提高营业额,增加经济效益。

4. 增强品牌形象,提高市场竞争力。

二、工作内容1. 客户服务(1)精心设计服务流程,确保每位客户都能享受到高质量的足浴服务。

(2)培训员工,提升服务技能和服务意识。

(3)定期进行客户满意度调查,收集客户反馈意见,及时改进服务质量。

2. 员工管理(1)明确员工工作责任,合理分配工作任务。

(2)定期进行员工绩效评估,激励员工努力工作。

(3)提供员工培训,不断提升员工的专业水平和服务态度。

3. 营销推广(1)制定营销策略,提高店铺知名度。

(2)加强与周边商家的合作,开展促销活动,吸引更多顾客。

(3)加强店铺形象建设,提升品牌知名度。

4. 运营管理(1)加强店铺安全管理,保障客户和员工的人身安全。

(2)合理调配人力和物力资源,提高工作效率。

(3)定期进行经营数据分析,调整经营策略,提高经济效益。

三、周工作计划周一1. 客户服务(1)安排员工进行服务流程培训,提升服务质量。

(2)进行顾客满意度调查,收集顾客反馈意见,分析客户需求。

2. 员工管理(1)进行员工工作交接,确认各项工作任务。

(2)召开员工例会,宣布本周工作计划和目标,激励员工积极工作。

周二1. 营销推广(1)与周边商家协商合作事宜,开展促销活动,提高店铺知名度。

(2)进行网上营销推广,增加线上客流量。

2. 运营管理(1)检查店铺安全措施,改进安全管理制度。

(2)整理店铺经营数据,分析并提出改进意见,调整经营策略。

周三1. 客户服务(1)开展会员服务活动,提高会员满意度。

(2)对员工进行服务技能培训,提升服务水平。

2. 员工管理(1)进行员工绩效评估,鼓励优秀员工,提升绩效。

(2)安排员工进行礼仪和服务态度培训。

周四1. 营销推广(1)设计宣传海报,制定营销活动方案。

(2)与社区居民进行宣传推广,增加客户群体。

足浴店的工作计划和安排表

足浴店的工作计划和安排表

足浴店的工作计划和安排表足浴店的工作计划和安排表足浴店是一种能够提供舒适、放松和治疗效果的足部保健服务的商业机构。

在足浴店中,通过按摩、敲打、刺激等手法,以及使用各种草药、精油等辅助材料,来维护足部健康,改善人体血液循环,增强身体免疫力。

然而,要想让一家足浴店运营得顺畅、高效,除了需要优秀的足疗技师,还需要一个科学合理的工作计划和安排表。

下面,就从六个方面来详细阐述一个足浴店的工作计划和安排表。

1.员工管理足浴店的员工管理是一个非常重要的环节,关系到足浴店的经营成败。

对于员工管理,足浴店应该制定详细的规章制度,包括员工的工作职责、工作时间、加班制度、薪酬制度、培训制度等。

在员工的招聘和录用方面,足浴店应该注重人才的选拔和培养,招聘具有相关专业技能和服务意识的人才。

同时,在员工的岗位培训和技能提升方面,足浴店应该制定详细、全面的培训计划,不断提高员工的专业技能和服务水平。

2.客户管理对于足浴店来说,客户管理也是非常重要的。

足浴店应该建立客户档案,记录客户的个人信息、健康状况、服务记录等。

同时,足浴店还应该制定客户服务标准,注重客户服务体验,提供高质量的服务,让客户感受到满意和信任。

在客户管理方面,足浴店还应该注重客户反馈和投诉处理,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。

3.设备管理足浴店的设备管理也是非常重要的。

足浴店应该购置高质量、高性能的足浴设备,并在设备维护和保养方面制定详细的管理制度,定期维护、保养和检修设备,确保设备的正常运转和安全。

同时,在设备的更新和升级方面,足浴店也要注重跟踪市场动态,及时更新升级设备,提升服务品质和竞争力。

4.财务管理足浴店的财务管理是保证其经营持续的重要保障。

足浴店应该建立详细的财务管理制度,包括财务报表制度、资金管理制度、成本控制制度等。

在经营过程中要遵循合法、规范的经营原则,确保财务安全和信用。

同时还要做好财务分析和预算管理,及时发现经营问题,采取措施加以解决。

足浴个人工作计划

足浴个人工作计划

足浴个人工作计划一、工作目标通过努力提升服务品质,增加顾客满意度,提高足浴店的知名度和美誉度。

二、工作内容1、制定服务标准每种足浴服务都应有明确的服务标准,包括服务流程、服务时间、服务项目、服务质量等。

2、培训员工定期对员工进行培训,提高服务水平和技能,使其能够更好地为顾客提供优质的足浴服务。

3、定期检查设施和设备要确保足浴店内的设施和设备都处于良好的状态,可以提供安全、舒适的环境给顾客。

4、制定促销策略定期制定促销活动,引导顾客消费,提高店内服务的利用率。

可以通过打折、赠送礼品等方式吸引顾客。

5、提高服务质量不断完善服务流程,提高服务质量,为顾客提供更舒适的服务体验,增加顾客满意度。

6、保持清洁卫生定期清洁店内的环境和设备,保持清洁卫生,为顾客提供良好的服务环境。

7、积极沟通与顾客保持良好的沟通和互动,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提高顾客满意度。

8、营销推广加大宣传力度,提高足浴店的知名度和美誉度,吸引更多的顾客前来消费。

三、具体措施1、制定服务标准建立详细的服务流程和服务标准,包括各个服务项目的操作流程和要求,制定服务手册,对员工进行培训。

2、培训员工定期组织员工进行技能培训和知识学习,提高员工的服务意识和技能水平。

3、定期检查设施和设备每周对店内的设施和设备进行检查和维护,及时更换受损的设备,确保设备的正常运转。

4、制定促销策略根据不同节假日和顾客需求,定期制定不同的促销活动,如推出新品试用、赠送礼品、打折等。

5、提高服务质量不断收集顾客意见和建议,改进服务流程,提高服务质量,提升顾客满意度。

6、保持清洁卫生每天早中晚三次对店内环境进行清洁,保持环境干净整洁。

7、积极沟通与顾客建立互动渠道,及时了解顾客需求和意见,提高沟通的效率和质量。

8、营销推广通过线上线下媒体平台进行宣传推广,提高店铺的知名度和美誉度,吸引更多的顾客。

四、时间安排1、每月初制定当月的服务标准和培训计划。

2、每周对店内的设施和设备进行检查和维护。

足疗行业工作计划和目标

足疗行业工作计划和目标

足疗行业工作计划和目标一、市场调研1. 调研当地足疗行业的竞争情况,包括主要竞争对手、价格定位、服务特点等。

2. 调研当地顾客对足疗行业的需求和偏好,了解他们对足疗服务的期望和关注点。

3. 分析市场发展趋势,把握消费者需求的变化和行业发展的机遇与挑战。

二、制定营销策略1. 根据市场调研的结果,确定适合当地市场的产品定位和服务特点。

2. 设计符合消费者需求的足疗套餐,包括价格、服务内容、时长等。

3. 制定营销方案,包括线上线下促销活动、合作推广等,提升品牌知名度和市场份额。

三、提升服务质量1. 培训员工专业技能,提高对足疗按摩技术的熟练程度和服务水平。

2. 定期进行顾客满意度调查,了解顾客对服务的评价和建议,及时调整服务匹配顾客需求。

3. 建立客户档案,跟踪客户消费行为和偏好,提供个性化服务,增加客户黏性和复购率。

四、提升品牌形象1. 打造专业、高品质的足疗品牌形象,包括店面装修、员工着装、服务流程等。

2. 加强品牌推广,通过社交媒体、口碑营销、线下宣传等渠道,提升品牌知名度和美誉度。

3. 参加行业展会和活动,展示品牌实力,与行业内相关企业进行合作,拓展业务渠道。

五、扩大经营规模1. 根据市场需求和发展趋势,适时开设新店面,扩大足疗服务覆盖范围。

2. 开发新产品线,如足浴、足道按摩、足疗护理等,拓展服务品类,增加销售额。

3. 拓展跨界合作,与美容美体、养生保健等行业进行合作,实现资源共享,提升综合服务水平。

六、创新经营模式1. 引入智能化技术,如预约系统、会员管理系统、支付系统等,提升服务效率和用户体验。

2. 推广线上服务,开设网店、APP等,增加线上订单量,扩大营收来源。

3. 创新营销策略,如推出会员权益,举办主题活动等,吸引更多顾客,提升品牌忠诚度。

七、持续优化管理1. 完善管理制度,建立专业、高效的运营团队,提升工作效率和服务质量。

2. 设立KPI考核制度,激励员工提升工作积极性和执行力,促进企业健康发展。

足浴师的工作计划简短版

足浴师的工作计划简短版

足浴师的工作计划简短版
1.安排客人:根据客人的预约安排时间,确保足浴师合理分配工作时间。

2.准备工作:准备所需的足浴工具和设备,确保一切准备就绪。

3.欢迎客人:接待客人,提供友好的服务,询问客人需求,了解客人
的身体状况和健康问题。

4.个性化服务:根据客人的需求和健康状况,提供个性化的足浴服务,包括按摩、泡脚等。

5.指导客人:向客人介绍足浴的好处和注意事项,提供关于脚部保养
的建议和指导。

6.清洁和消毒:定期清洁工作区域和工具,确保卫生和安全。

7.沟通和反馈:与客人保持良好的沟通,收集客人的反馈和意见,及
时解决问题和改进服务。

8.学习和提升:不断学习关于足浴的知识和技巧,提升自己的专业能力。

这些是足浴师的工作计划简短版的一些主要内容,根据实际情况和工
作要求可能会有所不同。

2024足浴年度工作计划

2024足浴年度工作计划

2024足浴年度工作计划一、引言随着生活水平的提高,人们对身体健康和休闲方式的需求也不断增加。

作为一种传统的保健方式,足浴在近年来得到了更多人的关注和喜爱。

2024年,作为足浴行业的从业者,我们要深入挖掘市场需求,提升服务质量,拓展经营思路,为顾客带来更优质的保健体验。

二、市场分析1. 行业发展态势随着人们对健康保健的重视,足浴行业在过去几年里呈现出逐渐增长的趋势。

根据行业研究报告显示,未来几年足浴行业的市场规模将持续保持增长,增长率将保持在10%以上。

2. 消费者需求消费者对足浴的需求不再仅限于传统的保健功能,更加注重舒适体验、环境氛围以及个性化定制服务。

因此,未来的足浴服务需要更加注重服务细节和个性化需求。

三、工作目标1. 提升服务质量通过培训提升员工的服务水平,营造优质的服务氛围,提升顾客满意度和忠诚度。

2. 拓展市场份额加大市场推广力度,开发新客源,拓展经营范围,提高市场占有率。

3. 强化品牌形象加强品牌宣传,提升品牌知名度和美誉度,树立行业领军品牌形象。

四、具体工作计划1. 提升服务质量(1)定期进行员工培训,提升服务技能和专业素养。

(2)建立客户满意度调查机制,及时跟进客户反馈,改进服务细节。

(3)引进高品质的足浴用具和保健产品,提升服务和产品质量。

2. 拓展市场份额(1)优化店面布局和装修,创造舒适的足浴环境,提高顾客停留时间和消费体验。

(2)开展店铺联盟合作,拉拢周边商家资源,共同开展促销活动,互惠互利。

(3)积极参与各种商业展览和活动,提升品牌知名度,吸引更多的顾客。

3. 强化品牌形象(1)加强线上宣传,开展社交媒体营销,提高品牌曝光率,吸引更多的潜在顾客。

(2)举办足浴文化活动,提升品牌文化内涵,增强品牌号召力。

(3)提升店铺形象,统一装修风格,打造品牌特色,增强品牌辨识度。

五、风险与对策1. 风险分析市场竞争激烈,行业门槛低,市场容易饱和,新兴形式的竞争也可能对传统足浴行业带来挑战。

足疗工作计划5篇

足疗工作计划5篇

足疗工作计划5篇工作计划可以激励自己或团队的积极性和动力,现在我们需要用心写好一份工作计划了。

可以被执行的工作计划才是真正有制定价值的,希望这份“足疗工作计划”能够满足您的期望让您感到满意,希望您阅读后有所收获!足疗工作计划【篇1】足疗店主管的工作计划作为一家足疗店的主管,你的工作计划应该涵盖不同方面的要求,包括管理团队、拓展业务和提高客户满意度等。

以下是一些具体的建议。

1. 管理团队成功的团队管理是整个业务的关键。

作为主管,你需要与员工建立一个互惠的合作关系,以保证店铺舒适地运转。

首先,建立有效的沟通渠道,包括周例会和个别监督,以帮助员工了解公司的规章制度及工作要求,减少员工错误。

另外,定期举行培训和提高员工技能,以提高他们的工作效率和能力。

2. 拓展业务足疗店主管需要设计销售策略和拓展业务,包括市场调查、品牌推广和与公司合作。

在市场调查中,要关注潜在客户的需求和消费习惯。

定期更新销售策略并配合客户节假日促销活动。

除此以外,还可以与其他企业合作推出礼券制度,扩大顾客群体范围,提高盈利。

3. 提高客户满意度满足客户需求是主管的重要职责。

要通过积极的沟通和对客户的关注,以深入了解客户需求,提供更优质的服务。

因此,应加强与客户的沟通,经常听取他们的意见和建议。

要重视客户反馈,并及时改进问题和服务。

这可以通过在店铺到达后进行电子调查表或通过接收客户反馈的热线电话等方式来实现。

4. 管理店铺运营管理店铺运营可以分为两个部分:管理内部和外部。

管理内部包括日常安排、物品储存和设备维护等。

对于安排,要保持足疗室的清洁和保持客户隐私;对于储存和设备维护,设计一个有序的货架和库存计划以及定期保养设备,以确保店铺良好运转。

外部管理涵Cover 了大量的关键元素,如位置选择、市场竞争、顾客服务、财务管理等。

要加强对竞争对手的了解和研究,做好客户服务,保证财务收支平衡。

总体而言,足疗店主管的工作计划是关乎店铺价值的激励体系,推广业务,提高客户满意度,管理团队和店铺内外的运营。

足疗店个人工作计划与目标

足疗店个人工作计划与目标

足疗店个人工作计划与目标一、引言足疗店是现代社会人们常去的地方,饮食不均衡和长时间的久坐使得足部问题日益突出,因此足疗店的需求也与日俱增。

作为一名足疗店的从业人员,我需要制定一份个人工作计划与目标,以确保我能够为客户提供高质量的服务并实现自我成长。

二、个人工作计划1.提高专业技能作为一名足疗师,我需要提高自己的专业技能,包括足部按摩、穴位理疗、拔火罐等。

我会定期参加相关培训课程,学习最新的足疗技术和理论知识,以提升自己的业务水平。

2.了解客户需求我会积极与客户进行沟通,了解他们的需求和期望。

我会通过问询和观察等方式,为客户提供个性化的足疗服务,以满足他们的需求。

3.保持良好的职业形象作为一名足疗师,我注重自己的职业形象。

我会保持良好的仪表和仪态,穿着整洁、得体的工作服,并保持面部清洁和修饰。

我会保持良好的沟通技巧和礼貌待人的态度,让客户感受到专业和温暖。

4.合理安排工作时间我会合理安排自己的工作时间,确保每天能够保持良好的精力和状态。

我会适当安排休息时间,让自己的身心得到放松和恢复。

5.保持专注和耐心足疗工作需要持续的精力和专注度。

我会保持专注和耐心,用心为每一位客户提供服务。

无论客户的需求是什么,我都会全力以赴,并尽量让客户感受到放松和舒适。

三、个人工作目标1.提高服务质量我希望通过不断学习和实践,提高自己的足疗技能和专业水平,为客户提供更加高质量的服务。

我会注意客户的反馈和建议,及时改进和调整我的服务方式。

2.积累客户资源足疗店的生存和发展需要拥有稳定的客户资源,我希望能够通过良好的服务和口碑,积累更多的客户资源。

我会通过提供专业和个性化的服务,赢得客户的信任和好评,并不断加强和维护客户关系。

3.增加销售额足疗店是一个商业机构,我希望能够为店铺带来更多的销售额。

我会通过主动推荐和介绍店内其他服务项目,引导客户进行消费,并提供专业的建议和推荐。

4.发展个人品牌作为一名足疗师,我希望能够发展自己的个人品牌。

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足浴工作计划篇一:(足浴门店年度工作计划及营业收入表)[1] 为确保下达的销售指标、成本控制指标、客源维护、品牌的推广及全面提升管理能力和品质,以保障各项任务的顺利完成,根据以往工作经验和计划总结,特制订XX 年度工作计划。

第一章目的目的:确保公司各项指标的达成。

第二章计划思路计划思路:制定计划的根据(为什么做?)——工作目的、工作任务和要求(做什么?)——工作的方法、步骤和措施(怎样做?)第三章组织结构第四章年度销售指标分解及策略一、销售指标分解年度销售额指标1000 万元,充值600--800 万元二、总目标分解1.全年1000 万分解到每个月,等于平均每月销售额达到85 万元。

2 .月销售额85 万再分解到每周,等于每周的销售额必须达到万元。

3 .周销售额万再分解到每天,等于每天的销售额元三、分解策略1.在总目标的基础上增加5%的指标对每组、每人进行分解,也就1050万元(1050万元* 12个月=万元* 4周=万元+ 7天二万元/天)。

也就是每天要完成的营业收入是万元。

2.每月按4周28天计算,对目标进行浓缩分解。

3.目标分解:计划每组技师8 人,共分4 组,等于32 人,4. 分解表(充值相同)5.分解目的:对下分解增加指标的前提是为了支持和保障总目标的实现。

使每一位员工对所完成的目标有清晰的数字,避免差不多思想。

变压力为动力,进行目视化管理,以达到促进作用。

从上表中可以看出全年任务在技师人员中分解完成;而前台、接待人员还没有承担任何任务,之所以这么计划是双回路保障和支持。

6. 营销经理2人,迎宾4 人,服务员7 人。

按年任务1000 万(以充值为主)元为前台和服务人员任务。

第五章本地市场预测和内部分析:杭州足浴市场在XX 年销售业绩将会持续飞跃时期:一、滨江周围5 公里范围内同行业数量4 家之多,(1000 平方以上)但是客源市场有扩大现象。

这是由于新建成的高级写字楼和新建成的小区的交付将带来更多的新客二、内部管理主抓员工思想,公司的组成分成三部分即人、财、物。

其中财、物是死的,只有人是有灵性的。

所以公司经营管理主抓人的思想三、店面及房间装修要简单中带着大气,不能太好也不能太差,可以走简单路线二个好处,第一:投资小回收快,竞争力强,第二:不会因国家政策的突变而造成损失四、一家足浴店想要经营好分四部分,一:合理的价格及吸引人的项目、二:特色的细节服务(前台+技师)、三:漂亮、健谈、技术合一的优秀技师、四:内、外部优秀的营销策划五、店面的合理选址六、不少于10 个停车位七、合理的员工福利及住宿条件八、投资150/万--260/ 万上下,计划在3-6 个月内回收成本。

综上所述:XX 年在利好的基础上,竞争激烈的前提下,从以下几个方面下功夫:一、提升服务品质和卫生品质,加强员工思想教育和强化培训,从而通过服务和项目、价格以及简单大气的装修来吸引住客人,提升我们的竞争力服务态度,让客人有家的感觉,热情、亲切。

从服务品质到卫生品质,从客人进门到买单每一个环节全程跟踪服务。

礼貌礼仪:强化培训,让客人得到尊贵、温馨的感受。

二、结合实际情况梳理管理环节,制订合理的管理制度及流程,健全管理体制,把管理提高到一个新的台阶。

三、加强营销队伍,不能坐等客来,要走出去主动出击扩大市场。

通过营销策略扩大品牌影响力,做到行商与坐商结合。

四、成立营销团队,通过营销拉动市场。

针对节假日及淡旺季期间做出促销方案五、装修及培训一次性投入,避免无谓的成本浪费。

六、加强员工思想品德教育的同时,强化五项管理,打造一支学习型的团队。

七、专人负责客户维护,全员拉动以项目和充值促进销售策略。

八、整合资源,做到互利互惠,资源共享。

第六章招聘及人员配置一、不能单纯的依靠出外招聘,要通过各种途径扩大招聘渠道。

二、对不称职人员进行加强教育培训,言传身教。

做好传、帮、带。

三、做好管理层人员的选拔及培育。

四、有计划做好优胜劣汰,保障整体运作平稳。

五、人员安排已在第一章配置好第七章成本控制除一次性投入外,每月成本控制在90%. 第八章培训除固定计划培训外一、每天对组长及主管人员进行至少二次培训,每天与他们共同学习30 分钟并分享。

二、每天利用晨夕会进行思想教育和行为规范宣导。

第九章激励方案总责任人:店长XX-1-21篇二:足疗工作计划篇一:(足浴门店年度工作计划及营业收入表)[1] 为确保下达的销售指标、成本控制指标、客源维护、品牌的推广及全面提升管理能力和品质,以保障各项任务的顺利完成,根据以往工作经验和计划总结,特制订XX 年度工作计划。

第一章目的目的:确保公司各项指标的达成。

第二章计划思路计划思路:制定计划的根据(为什么做?)——工作目的、工作任务和要求(做什么?)——工作的方法、步骤和措施(怎样做?)第三章组织结构第四章年度销售指标分解及策略一、销售指标分解年度销售额指标1000 万元,充值600--800 万元二、总目标分解1.全年1000 万分解到每个月,等于平均每月销售额达到85 万元。

2 .月销售额85 万再分解到每周,等于每周的销售额必须达到万元。

3 .周销售额万再分解到每天,等于每天的销售额元三、分解策略1.在总目标的基础上增加5%的指标对每组、每人进行分解,也就1050万元(1050万元* 12个月=万元* 4周=万元+ 7天二万元/天)。

也就是每天要完成的营业收入是万元。

2.每月按4周28天计算,对目标进行浓缩分解。

3.目标分解:计划每组技师8 人,共分4 组,等于32 人,4. 分解表(充值相同)5 .分解目的:对下分解增加指标的前提是为了支持和保障总目标的实现。

使每一位员工对所完成的目标有清晰的数字,避免差不多思想。

变压力为动力,进行目视化管理,以达到促进作用。

从上表中可以看出全年任务在技师人员中分解完成;而前台、接待人员还没有承担任何任务,之所以这么计划是双回路保障和支持。

6. 营销经理2 人,迎宾4 人,服务员7 人。

按年任务1000 万(以充值为主)元为前台和服务人员任务。

第五章本地市场预测和内部分析:杭州足浴市场在XX 年销售业绩将会持续飞跃时期:一、滨江周围5 公里范围内同行业数量4 家之多,(1000 平方以上)但是客源市场有扩大现象。

这是由于新建成的高级写字楼和新建成的小区的交付将带来更多的新客二、内部管理主抓员工思想,公司的组成分成三部分即人、财、物。

其中财、物是死的,只有人是有灵性的。

所以公司经营管理主抓人的思想三、店面及房间装修要简单中带着大气,不能太好也不能太差,可以走简单路线二个好处,第一:投资小回收快,竞争力强,第二:不会因国家政策的突变而造成损失四、一家足浴店想要经营好分四部分,一:合理的价格及吸引人的项目、二:特色的细节服务(前台+技师)、三:漂亮、健谈、技术合一的优秀技师、四:内、外部优秀的营销策划五、店面的合理选址六、不少于10 个停车位七、合理的员工福利及住宿条件八、投资150/万--260/ 万上下,计划在3-6 个月内回收成本。

综上所述:XX 年在利好的基础上,竞争激烈的前提下,从以下几个方面下功夫:一、提升服务品质和卫生品质,加强员工思想教育和强化培训,从而通过服务和项目、价格以及简单大气的装修来吸引住客人,提升我们的竞争力服务态度,让客人有家的感觉,热情、亲切。

从服务品质到卫生品质,从客人进门到买单每一个环节全程跟踪服务。

礼貌礼仪:强化培训,让客人得到尊贵、温馨的感受。

二、结合实际情况梳理管理环节,制订合理的管理制度及流程,健全管理体制,把管理提高到一个新的台阶。

三、加强营销队伍,不能坐等客来,要走出去主动出击扩大市场。

通过营销策略扩大品牌影响力,做到行商与坐商结合。

四、成立营销团队,通过营销拉动市场。

针对节假日及淡旺季期间做出促销方案。

五、装修及培训一次性投入,避免无谓的成本浪费。

六、加强员工思想品德教育的同时,强化五项管理,打造一支学习型的团队。

七、专人负责客户维护,全员拉动以项目和充值促进销售策略。

八、整合资源,做到互利互惠,资源共享。

第六章招聘及人员配置一、不能单纯的依靠出外招聘,要通过各种途径扩大招聘渠道。

二、对不称职人员进行加强教育培训,言传身教。

做好传、帮、带。

三、做好管理层人员的选拔及培育。

四、有计划做好优胜劣汰,保障整体运作平稳。

五、人员安排已在第一章配置好第七章成本控制除一次性投入外,每月成本控制在90%. 第八章培训除固定计划培训外一、每天对组长及主管人员进行至少二次培训,每天与他们共同学习30 分钟并分享。

二、每天利用晨夕会进行思想教育和行为规范宣导。

第九章激励方案总责任人:店长XX-1-21 篇二:足疗保健运作管理计划书足疗保健运作管理计划书足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能咼姿态、咼水准、咼效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划:正常运作的初步工作计划:根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下:物资的管理:由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等人力资源的管理:按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度女口:根据月总报表,修改或增加管理制度监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施技师的管理:根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定员工的培训:根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等培养员工竞争意识、集体意识,共同进步根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。

营销创意:一、为客户建立年终返还制度具体措施如下:1. 营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力, 为客户建立相对的返还制度, 会让客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠, 符合客户爱占便宜的普遍消费心理.2. 为客户设计出vip 贵宾卡, 此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾卡的同等待遇3. 返还在宣传攻势上体现出来, 返还不仅局限于现金返还, 可设计出多种赠送措施二、会员卡制度:1. 采取新型的会员卡制度, 结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计, 同时又要体现我店的特点而设计2. 采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡, 并免费赠送精美纪念品一份。

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