IATF16949-2016内审员考试题Y卷(含答案)
IATF16949考试题(含答案)
IATF16949:2016质量管理体系内审员考试题单位：姓名：成绩：（注：本试卷共100分，）一、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题2.5分，50分）1.IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。
(√ )2.在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建（√）3.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
( √ )4.所有的正面风险都会带来机遇。
（ X ）5.风险管理分四个步骤：风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控制。
（√）6.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革（被动）、突变（主动）、创新（主动）、重组（主动+被动）。
（√）7.必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内，但不需要纳入业务过程中。
（ X ）8.在做过程分析时需做海龟图，海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。
（√）9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
（√）10.质量方针需要背诵，只要会背就可以满足标准的要求了。
（ X ）11.制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险，并形成文件化，但不需要进行有效性验证。
（ X ）12.在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案，确保质量目标的实现。
( √ )13.在进行现有运作有效性评估（基于精益生产的原则）时，需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。
( √ )14.过程运行的环境只需包括物理因素，不需要包括社会因素、心理因素，因为它们属于职业健康管理体系范畴。
( X )15.组织的过程运行只需要有程序文件就可，不需要其相关的知识的获取和更新。
（ X ）16.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。
( X )17.生产零件批准、工装记录，产品先期质量策划（或同等）记录、采购订单及其修改应保持的时间长度由企业根据自己的需要而确定。
(完整版)IATF16949内审员考试题答案
IATF16949：2016内审员试题一、填空：（每空1分，共30分）1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、最终目标是通过本汽车质量管理体系标准的认证。
作为默认等级进行提交。
二、选择题：（每题2分，共40分）1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是指（ D ）A）为质量管理体系的有效性负责B）促进使用过程方法和基于风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C2.根据ISO9001：2015标准，企业的外部风险可包括（ D ）A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ A ）A.S=9，O=3，D=3；B.S=3，O=9，D=3；C.S=3，O=3，D=9；D.S=1，O=9，D=9；4.控制图的主要目的是：（ A ）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的精确性误差包括：（ C ）A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定量产控制计划是APQP第（D ）阶段的任务A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A ）中不需要标明客户特殊特性符号。
A．质量手册B．控制计划C．作业指导书D．FMEA8.以下哪项不是IATF16949：2016特点：（ A ）A.统一各组织的文件体系和专业术语；B.基于风险的思维；C.过程方法；D.PDCA循环；9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（ C ）A、内部审核的证据；B、人员能力的证据；C、知识管理的证据；D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况10.下列( B )不是产品设计阶段的输出:A.DFMEAB.PFMEAC.防错D.DFMA11.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ B ），并予以保持，防止意外更改。
IATF16949：2016内部审核员试题(参考答案)
KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。
( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。
( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。
A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。
IATF16949内审员测试题（含答案）
IATF16949内审员测试题（含答案）IATF16949 标准培训题部门：姓名：得分：一、单选题（每题1.5 分共30 分）1、产品要求可由A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品 D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A）质量方针目标B）程序或引用C）过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A）产品审核B）过程审核C）体系审核D）A+B+C7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A+B+C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9．测量系统的位置误差包括( )A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10．重复性是由( )个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进12、IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C 13、IATF16949 技术规范中沟通是指A）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
A）只包含B）应包含或引用C）只涉及D）不应包含15、企业外部风险可包括A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求 E 以上都是16、IATF16949 组织可以删减质量管理体系要求A）仅限于产品设计阶段B）仅限于产品实现和测量分析阶段C）取决于产品的性质和法规的要求D）A+C 17）、下哪种情况应优先采取措施1A）S=9，O=3，D=3B）S=3，O=9，D=3C）S=3，O=3，D=918）.PFMEA 制作前应该做什么准备（） A）零部件的框图B）流程图C）零部件与客户要求的矩阵图D）流程与产品要求间的矩阵图19）控制图的主要目的是……A. 将数据分类为相似的组以便进行分析B. 评估两个或多个变量的相互关系C. 监测过程的稳定性和能力D. 确定两组数据是否有差异E. 检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有( )五个输入要素，输出则为测量值。
IATF16949：2016内部审核员试题(参考答案)
KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。
( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。
( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。
A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。
IATF16949：2016内审员培训试卷含答案
IATF16949:2016版内审员资格培训试卷（D）姓名/性别（楷体）、得分、注、该试卷满分为100分，大于等于75分为考试合格。
一、选择题（60x1=60分，单选）1.建立IATF16949：2016的目的是、（D ）A、持续改进，加强缺陷预防，减少供应链中的变差和浪费B、与顾客特殊要求和ISO9001：2015相结合, 确定了一个基本的质量管理体系要求C、为汽车生产和相关服务件的组织提供一个通用的质量管理体系方法D、以上皆是E、以上皆不是2.设计和开发验证的方法可以是变换方法进行计算,将新设计规范与已证实的类似设计规范进行比较,也可以是___C___A、进行试验和演示B、文件发布前进行评审C、a+bD、新产品鉴定3.质量手册可以（ C ）程序文件A、包含B、不包含C、包含或引用D、不涉及4.单一过程的要素包括（ A ）A、供应商、输入、活动、输出和顾客；B、输入、资源与输出C、供方、组织与顾客D、供方、活动与顾客5.在ISO9000标准中,术语”质量”的”特性”指的是___A____A固有的B赋予的C潜在的D明示的6.对顾客工程规范更改的接受、评审和发放实施应该在（ B ）内完成A、5个工作日B、10个工作日C、两个工作周D、三个工作周7.ISO19001-2015标准中持续改进活动包括（D）A、改进产品和服务以满足要求B、纠正、预防或减少不利影响C、改进质量管理体系的绩效和有效性D、以上全部8.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。
A、顾客会晤B、顾客赞扬C、担保索赔D、以上全是9.审核方案(A )。
A、是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B、就是对审核进行策划后形成的文件C、是审核检查方案D、是审核计划10.管理评审应由( C )。
A、负有决策职责的董事长领导进行B、质量经理负责领导和组织实施C、最高管理者领导进行D、以上均可11.根据ISO9001-2015标准8、4、2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保( C )。
IATF16949：2016内审员试题及答案
IATF16949：2016内审员试题及答案（一）填空1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
2.通常质量管理体系的过程应当包括客户导致过程、支持过程、管理过程三类。
3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
4.ISO是国际标准化组织的英文缩写，IATF是汽车国际特别小组的缩写。
5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意作为组织的根本需求。
7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。
8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状、识别改进区域、寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法，做出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系在自身的运行中不断地自我完善。
11.COP以顾客为导向过程。
12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错资源。
13.IATF6949：2016版是建立在ISO9001：2015版质量管理体系要求基础上的，主要综合了美国的QS9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ等质量体系的要求，对原ISO/IATF16949汽车。
IATF16949：2016内审员试题
IATF16949：2016内审员试题IATF16949-2016体系内部审核员培训试题(总分100分，时间30分钟)部门: 姓名: 分数: 一.选择题(请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分) 1. IATF16949质量管理体系标准主要是 :( )A. 用于体系认证B. 以上都对C. 用于产品认证D.以上都不对2.IATF16949唯一允许排除的是:( )A.对交付产品进行检查活动B.组织内商定的任何不适用要求C.制造过程设计D.产品的设计和开发 3.IATF16949J ( )一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。
A. 连同适用的汽车顾客特定要求 B.ISO9001:2015要求 C. ISO9000:2015 D.以上均正确4. IATF16949标准的实现目标:( )A. 在供应链中持续不断的改进;B.强调缺陷的预防;C. 减少变差和浪费;D.以上均正确。
5.过程是:( )A. 通常是企业中一个部门:B.增值的活动C.仅仅在生产部门应用;D.将输入转化为输出的一系列活动E.B和D正确6.为满足IATF16949 ，组织必须识别他们质量管理体系内的( ) A. 核心过程B.支持过程C.管理过程D.过程顺序及相互关系E.所需要的过程F.D和E正确7.以顾客为关注焦点:( )A. 应该是组织内所有过程中所关注的特性B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点C.不是IATF的要求D.应该通过一个单个指标来衡量。
E. A和B正确8.一个有效的基于过程的质量管理体系:( )A. 将由质量经理领导;B.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率C. 将有一个基于标准条款的质量手册D.将清楚的定义过程E. B和D正确9.乌龟图:( )A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.可以用于基于过程的审核工具C.是分析过程风险的有用工具D.是一个强制要求。
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IATF16949:2016内审员考试题（Y卷）
姓名：部门：分数：
一、单选题（每题2分，共50分）
1、产品和服务的设计开发应着重于错误( A )。
A、预防
B、探测
C、预防和探测
D、以上都对
2、以下哪项不是产品设计和开发的输出。
( D )
A、产品特殊特性
B、产品定义
C、可靠性研究结果
D、PFMEA
3、不是产品设计输入的是( B )
A、产品规范
B、制造技术替代选择
C、标识、可追溯性和包装
D、边界和对接要求
4、不是制造过程设计输入的是( D )
A、制造技术替代选择
B、新材料
C、制造设计和装配设计
D、标识、可追溯性和包装
5、以下哪项不是制造过程设计的输出。
( C )
A、过程特殊特性
B、控制计划
C、运输的包装和标签要求
D、过程批准的接收标准
6、IATF16949标准要求多久要开展一次全覆盖的制造过程审核？( D )
A) 每半个日历年 B) 每个日历年 C) 每两个日历年 D)每三个日历年
7、设计验证的对象是（ B ）
A) 各阶段的设计结果 B) 设计输出（如文件、图纸、样件等）
C)向顾客提供的产品或样品 D)以上都是
8、应按控制计划中的规定，对每一种产品进行( D )。
A、全尺寸检验
B、功能性能验证
C、A或B
D、A和B
9、顾客让步授权应保持( C )方面的记录。
A、有效期限
B、让步授权数量
C、A或B
D、A和B
10、IATF16949标准要求多久采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程？( D )
A) 每半个日历年 B) 每个日历年 C) 每两个日历年 D)每三个日历年
11、供应商选择过程包括( D )。
A) 形成文件 B) 相关质量和交付绩效
C) 对供应商质量管理体系的评价 D) 以上都包括
12、理解相关方的需求和期望，组织应确定( A )。
A) 对QMS有影响的相关方 B) 质量管理体系的范围
C) 产品和服务的特性 D) 组织的经营战略
13、任何更改的影响，包括由组织、顾客或任何供应商所引起的更改，都应进行( C )。
A、确认
B、验证
C、评估
D、评审
14、为满足产品和服务提供的要求，组织应建立( D )准则。
A、过程
B、产品和服务的接收
C、A或B
D、A和B
15、供应商开发指( B )
A、新供应商
B、已有供应商
C、第二供应商开发
D、以上对对
16、以下不是标准要求的基础设施？( D )
A、厂房
B、设备
C、信息和通信技术
D、食堂
17、以下不需标注特殊特性的文件是( D )
A、图纸
B、FEMA
C、控制计划
D、采购订单
18、顾客工程规范“及时评审”是指( C )。
A) 5天 B) 不应超过一个工作周
C) 不应超过10个工作日 D) 由组织根据顾客要求进行规定
19、纠正措施的对象是（ B ）
A) 不合格品 B) 不合格 C)潜在的不合格 D)合格品
20、组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于( D )遏制的培训。
A、可疑产品
B、不合格品
C、A或B
D、A和B
21、当有可追溯性要求时，组织应控制输出的( D )标识。
A、产品
B、检验状态
C、试验状态
D、唯一性
22、风险分析的工具包括( D )。
A) DFMEA。
B) PFMEA。
C) FTA。
D) 以上都是。
23、基于过程数据，通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动是( B )。
A) 预防性维护 B) 预见性维护 C) 维护 D) 以上都对
24、对内部试验室，下面哪一条不是强制的要求。
( A )
A) ISO/IEC17025认可 B) 对有关记录的评审
C) 试验方法可追溯到国家或国际标准 D) 试验室人员的能力要求
25、纠正措施应与( D )相适应。
A) 纠正 B) 规模 C) 预防措施 D) 不合格影响
二、判断题（每题2分，共50分）
1、设计评审、设计验证、和设计确认等过程都可以邀请顾客代表参加。
( √ )
2、更改的控制和设计的控制一样，也要经过评审、验证、确认。
( √ )
3、标准要求建立的保修管理体系即是售后理赔服务，不包括公司内部的问题分析、处理流程。
( × )
4、标识和可追溯性要求不仅要在组织的产品上实现，还要扩展至外部提供的所有产品。
( × )
5、标识是防错的手段。
( √ )
6、组织应对顾客和外部供方的财产进行识别、验证、保护和防护。
( × )
7、有追溯性要求的产品需要打上产品标识( × )
8、供应商开发包括新供应商开发、现有供应商提升。
( × )
9、公司必须通过ISO45001认证才可以证明公司符合人员安全事项的要求( × )
10、对于承担影响质量要求、内部要求、法律或法规要求符合性的新的或调整职责的人员，组织应对其进行在职培训，不包括合同工或代理工。
( × )
11、试验也是检验的方法之一。
( √ )
12、外部过程指过程为了组织的需要由外部实施，外部过程可以不是最终产品的组成部分。
( × )
13、顾客指定了货源，不用再对供应商进行控制。
( × )
14、风险的正面影响可能提供机遇，但并非所有的正面影响均可提供机遇。
( √ )
15、“采取预防措施消除潜在的不合格”是基于风险思维。
( √ )
16、作业准备验证的是质量，不是产量。
( √ )
17、不合格品的控制就是纠正措施。
( × )
18、返工和返修都是对不合格品的处置，返修后经过重新检验可以是合格品。
( × )
19、预见性维护是计划性维修，包括小修中修大修。
( × )
20、IATF16949要求对所有的生产工序进行过程能力研究。
( √ )
21、产品特殊特性必须由设计部门输出，工艺部门不能规定产品特殊特性。
( × )
22、汽车产品的质量记录的为产品在现行生产和服务中要求的有效期，再加一个日历年。
( × )
23、为公司提供检验、试验和校准服务的外部实验室必须通过ISO/IEC 17025 或等效的国家标准认可( √ )
24、应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
( √ )
25、设计中心、公司总部和配送中心可以不包含在质量管理体系(QMS)的范围中。
( × )
三、简答题（每题10分）
1、为了验证过程流程图、PFMEA和控制计划的实施情况，要验证哪些规定？
①测量技术；
②抽样计划；
③接收准则；
④计量数据实际测量值和/或试验结果的记录；
⑤当不满足接收准则时的反应计划和升级过程。
2、请谈谈对组织的知识的理解，并举例说明组织的知识的来源。
组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得。
是为实现组织目标所使用和共享的信息。
组织的知识来源：
1.内部来源（如知识产权；从经验获得的知识；从失败和成功项目得到的经验教训；获取和分享未成文的知识和经验；过程、产品和服务的改进结果）；
2.外部来源（如标准；学术交流；专业会议；从顾客或外部供方收集的知识）。