单位文秘专业知识—秘书工作的特征与规律
秘书工作的一般特征(1)-文秘写作
秘书工作的一般特征(1)文秘工作的一般特点，就是指各种文秘工作都具备的，但又有别于其它工作的特点。
一般特点有别于本质属性。
文秘工作的本质属性决策文秘工作的一般特点；文秘工作的一般特点体现文秘工作的本质属性。
文秘工作的本质属性只有有一个，文秘工作的一般特点能够有好几个。
表明文秘工作的一般特点，既有益于进一步了解和掌握文秘工作的本质属性和规律性，也有益于全方位了解文秘工作的特点，有目的性地搞好文秘工作。
一、海关性与集体性相统一文秘工作是一项海关性很强的工作中。
中文“文秘”一词，就包括有“密秘”的含意。
英语中的“secretary”（文秘）一词中的派生词“secret”，德语中的“ceKpemapB”（文秘）一词中的派生词“cekpem”，他们的含意全是“密秘”。
这类令人震惊的类似，刚好体现出文秘工作都具备海关性。
这是由于，文秘工作是輔助领导干部工作中的，而各个领导干部神经中枢全是商业秘密关键，文秘单位是各个领导干部神经中枢的综合性做事行政机关，文秘工作人员在领导干部身旁工作中，必定要触碰到各种各样商业秘密。
尤其是关键单位领导人员的文秘，把握许多关键状况，海关性更强。
革命斗争时代，中国共产党曾外派很多地下工作者打进敌军內部，出任敌军政府机关和军队系统的机要秘书，为我党我军出示了很多关键资源，为维护中共中央的安全性，夺得武装斗争的获胜做出了关键奉献。
文秘单位是一个关键要害部门，文秘工作的海关性与政治意识拥有紧密的联络。
保密性与泄密的抗争，本质上是执政党中间、我国中间、部队中间开展政治斗争的关键主要表现；在经济发展行业中侧是经济发展抗争的一种表达形式。
正由于这般，从古至今的管理者在选拨、选任文秘工作人员时都很谨慎，规定政治上肯定忠实可靠，有高宽比的保密观念，严苛的保密纪律，恪守各种各样商业秘密。
大家党和政府对文秘工作人员的采用标准也是十分严苛的，专业制订授予了机要秘书工作中的要求，选任前应开展政治审查，选任后要常常开展保密教育，全是出自于文秘工作的客观性必须。
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文秘专业知识第一章秘书工作概述第一章秘书工作概述命题热点导读秘书工作概述秘书工作的内容和作用秘书工作的内容秘书工作的作用秘书工作的性质和职能秘书工作的性质秘书工作的职能秘书工作的特征与规律秘书工作的特征秘书工作的规律秘书工作的基本原则与要求秘书工作的基本原则秘书工作的基本要求秘书工作的运行与管理秘书工作的组织形式与工作方式秘书工作的管理措施与制度要求考点知识精讲第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显；而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。
本节将全方位介绍我国党政机关秘书工作的基本内容和作用。
一、秘书工作的内容（一）秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅（室）的基本任务办公厅（室）属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅（室）的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作；二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅（室）主任的基本任务秘书长和办公厅（室）主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作；第二，协助首长密切各方面的工作关系；第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作；第四，协助首长掌管保密工作；第五，协助首长掌管机要工作；第六，主持日常行政事务（包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项）；第七，掌管机关事务工作。
秘书工作特征
二 . 秘书工作的特征---辅助性
2、工作的被动性
这是秘书工作的从属地位决定的。秘书工作以领导的 需求为中心。领导的指令与授意，就是秘书工作的主 线与核心。秘书人员不能按照自已的意愿行事，只能 按照领导的授权和授意去办文，办会与办事。因此秘 书工作是被动的，它无法离开领导的意愿自行决定工 作的部署与行动。
2、职能方面
（1）参谋助手作用 （2）督促检综合性
3、文秘实务
（1）政务性工作
即文秘人员担负的直接为领导决策服务的综合性工作， 主要有信息调研、协调督查等工作。
（2）业务性工作
即文秘人员承担的带有专业性质的工作，主要有公文处 理、档案管理、资料整理、会务工作、信访工作。
二 . 秘书工作的特征---辅助性
辅助性根源于秘书工作的从属地位，因此也称之为从属性。辅助 性主要体现在地位的从属性与工作的被动性两个方面。
1、地位的从属性
领导工作与秘书工作的关系是主从关系，也即主辅关系。秘书工作 是伴随着领导活动的产生而产生，依照领导活动需求的发展变化而 发展变化。先有领导活动才有为领导活动直接服务的秘书工作。当 然秘书工作对于领导工作的依存性并不是指秘书个人对领导个人的 人身依附，而是指两者的工作地位和工作关系而言。在决策制定与 实施的整个过程中，为领导提供辅助性服务，不能也无权决策和指 挥。
《秘书理论与实务》朱传忠、叶明主编
谢 谢 合 作 ！
社会 组织
助手
办文 办会 办事
一定 范围 才干 技巧
4、《辞海》对秘书一词的解释是： 职务名称之一，是领导的助手，秘书 工作是一项机要性的工作，它的任务 是收发文件、办理文书档案和领导交 办的事项。
5、2003年3月，国家劳动和社会保 障部颁布了重新修订的《秘书国家 职业标准》，将秘书定义为：从事 办公室程序性工作、协助上司处理 政务及日常事务并为决策及实施提 供服务的人员。
对秘书和文秘的理解
对秘书和文秘的理解谈谈你对秘书工作的认识一、秘书工作的定位秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。
秘书既是管理人员，也是业务人员。
秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学，并推动决策有效地落实。
秘书工作，是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。
二、对秘书的要求秘书工作的特殊性要求秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。
首先，作为领导的秘书，应该稳重干练，坚持正确的政治方向。
一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。
《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书，郭立明，在一念之间的失误，使他的前途毁于一旦，因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子，所以他与宋海峰走的较近，后来宋海峰出事他也被牵连了。
本来这位秘书也是很认真负责的，他有一本很厚的工作日记，记录贡开宸书记的每一点活动。
但就因为没有把持住自己，以贡开宸的名义替宋海峰传话，违反了组织纪律，而受到了惩罚。
其次，作为领导的秘书，要想领导所未想，时刻替领导着想，保持清醒的头脑。
《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。
他不仅成熟稳重，还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。
比如有一次贡书记自己都忘记了“11·14”家庭聚会，但焦来年却记得，并且为之做了准备。
还有一次贡书记在办公室想事情，焦来年就一直等着，因为他明白贡书记的心思，他预料到贡书记会有事要他去办。
三，作为一个秘书，要知道什么该说，什么不该说，要严格遵守保密性原则。
由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。
所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。
事业单位文秘专业技术知识
文秘专业知识第一章秘书工作概述命题热点导读秘书工作概述秘书工作的内容和作用秘书工作的内容秘书工作的作用秘书工作的性质和职能秘书工作的性质秘书工作的职能秘书工作的特征与规律秘书工作的特征秘书工作的规律秘书工作的基本原则与要求秘书工作的基本原则秘书工作的基本要求秘书工作的运行与管理秘书工作的组织形式与工作方式秘书工作的管理措施与制度要求考点知识精讲第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显；而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。
本节将全方位介绍我国党政机关秘书工作的基本内容和作用。
一、秘书工作的内容（一）秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅（室）的基本任务办公厅（室）属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅（室）的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作；二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅（室）主任的基本任务秘书长和办公厅（室）主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作；第二，协助首长密切各方面的工作关系；第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作；第四，协助首长掌管保密工作；第五，协助首长掌管机要工作；第六，主持日常行政事务（包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项）；第七，掌管机关事务工作。
文秘专业知识点_秘书基础_
文秘专业知识点文秘虽然是基层员工，但是要掌握的知识却是一点都不少，那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点，欢迎大家阅读！文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。
级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。
一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。
它的出现是秘书工作发展的必然结果。
中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。
它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。
办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。
2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。
根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。
因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。
而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。
单位文秘专业知识—秘书工作的特征与规律
单位文秘专业知识—秘书工作的特征与规律一、秘书工作的特征(一)秘书工作的本质特征秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
其具体体现为：(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。
领导工作涉及哪里，其工作范围就要扩展或延伸到哪里。
(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，并提出各种解决问题的方案，但是只有发言权而无表决权，更无决定权。
(3)秘书人员在处理任何问题时，一般只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张。
(二)秘书工作的一般特征秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征，具体体现为：(1)政治性。
由于我国的秘书工作是为人民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书工作具有强烈的政治色彩。
(2)被动性。
主要体现为两点：一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担。
(3)综合性。
这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。
(4)事务性。
这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。
(5)灵活性。
这是因为秘书工作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能力，从而灵活处理问题。
二、秘书工作的规律(一)秘书工作的基本规律1.领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础秘书人员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的需求之间，本质上是一种供求关系。
其中，领导工作的“需求”居于支配和主导地位，而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。
因此，领导工作的“需求”是秘书人员的“供给”，即秘书工作赖以存在的客观基础。
2.秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件由于领导工作对综合辅助性服务的需求是严格限定在公务活动的范围之内的，主要是指领导者在实施领导行为的过程中，需要秘书人员辅助完成的公共事务。
秘书工作的基本特征
秘书工作的基本特征秘书工作具有什么样的特征?对这个问题的看法,秘书学界很不一致。
目前,比较流行和影响面较广的有如下几种观点:第一种是“四性”说。
即认为秘书工作具有四种特性,但具体表述时又各不相同:有的认为秘书工作具有政治性、从属性、事务性、被动性;有的则认为它具有机要性、辅助性、综合性和服务性。
第二种是“五性”说。
即认为秘书工作具有五个方面的特性。
“五性”论者表述也不尽相同:有的说是政策性、保密性、执行性、全面性、辅助性;有的则说成从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。
第三种是“五组对立统一矛盾”说。
论者认为秘书工作的特征,就是被动性与主动性的对立统一,事务性与思想性的对立统一,机要性与群众性的对立统一,突击性与经常性的对立统一,综合性与专业性的对立统一。
至于什么是秘书工作的基本特征,论者们的认识自然也极不一致。
有的认为是它的从属性,有的认为是它的辅助性,还有的认为是它的中介性,总之,这个问题一直是学术界亟待有所突破的问题。
二上述众说纷绘的现象,说明了什么问题呢?一方面,说明目前对秘书工作的研究,在学术上仁者见仁,智者见智,大家都可以充分自由地发表自己的不同见解,呈现百家争鸣的氛围。
另一方面,也说明作为新兴学科的秘书学,尚处在创造时期、幼年阶段。
迄今为止,对秘书工作的特征,尤其是它的基本特征的研究,还停留在较浅的认识水平上,缺乏从更深层次上对其特征尤其是基本特征给予理性的科学的抽象与概括。
因此,论者们或借他物之性为秘书工作立论;或凭借自己对秘书工作的经验、感受,捕捉住秘书活动的现象,为之定性;或者过份强调一面,而忽视其他方面,因而难免失之偏颇,难以形成令人信服的结论。
例如,不少论者认为,被动性是秘书工作的一种特性,甚至“独有的特性”。
其实,只要我们认真地深入探讨一番,就不难发现“被动性”之说,是缺少科学依据的,更非秘书工作的“独有特性”。
众所周知,所谓特性、特征、特点,应是某一事物区别于他事物的特别显眼的征象。
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单位文秘专业知识—秘书工作的特征与规律
一、秘书工作的特征
(一)秘书工作的本质特征
秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
其具体体现为：(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。
领导工作涉及哪里，其工作范围就要扩展或延伸到哪里。
(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，并提出各种解决问题的方案，但是只有发言权而无表决权，更无决定权。
(3)秘书人员在处理任何问题时，一般只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张。
(二)秘书工作的一般特征
秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征，具体体现为：(1)政治性。
由于我国的秘书工作是为人民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书工作具有强烈的政治色彩。
(2)被动性。
主要体现为两点：一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担。
(3)综合性。
这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。
(4)事务性。
这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。
(5)灵活性。
这是因为秘书工作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能力，从而灵活处理问题。
二、秘书工作的规律
(一)秘书工作的基本规律
1.领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础
秘书人员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的需求之间，本质上是一种供求关系。
其中，领导工作的“需求”居于支配和主导地位，而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。
因此，领导工作的“需求”是秘书人员的“供给”，即秘书工作赖以存在的客观基础。
2.秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件
由于领导工作对综合辅助性服务的需求是严格限定在公务活动的范围之内的，主要是指领导者在实施领导行为的过程中，需要秘书人员辅助完成的公共事务。
随着新时期的发展，领导工作所面临的矛盾和问题渐趋复杂化，因此，秘书人员高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件。
3.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推进秘书工作的根本动力
设立秘书部门是领导工作对综合辅助性服务的客观需求。
随着这种需求的日渐强化，将会对秘书部门的服务水平提出更高的标准和更严的要求，这必然推动秘书工作向新的水平迈进和发展。
所以，不断满足领导工作的需求是推进秘书工作的根本动力。
4.领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志
领导者对于综合辅助性服务的期望是“没有最好，只有更好”。
而从秘书工作的价值角度来看，一切活动均是为了确保领导职能的正常运转。
领导对秘书人员提供服务的满意程度越高，领导工作绩效越明显，秘书工作的价值就越大。
因此，领导对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。
秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律，正视秘书工作的服务水平与领导工作的服务需求之间的矛盾，明确秘书工作的重要价值，更好地为领导做好综合辅助性服务。
(二)秘书工作的具体规律
秘书工作具体规律实质上是秘书工作基本规律的具体表现，其主要体现为下述三点：
1.秘书参谋活动的规律
所谓秘书的参谋活动是指以出谋献策为手段，以辅助领导决策为目的。
秘书部门在行使参谋职能时应当注意以下规律性认识：(1)将秘书参谋职能寓于具体工作中。
(2)秘书参谋方向必须与领导决策目标保持同一性。
(3)秘书参谋内容必须与领导决策需求相一致。
(4)秘书参谋方法必须与领导决策特征相适应。
2.办公室日常运转的规律
办公室作为秘书工作的主要场所，处于中枢地位。
办公室的工作既有程序性、稳定性的一面，又有随机性、灵活性的一面。
在日常运转工作中，应注意以下规律：(1)区分办公室工作的轻重缓急。
(2)增强办公室工作的质量和效率意识。
(3)优化办公室环境氛围，塑造健康的办公室文化，增强办公室工作人员的凝聚力和向心力。
3.秘书写作活动的规律
写作作为秘书人员的一项经常性工作，体现了秘书人员发挥参谋和助手作用的重要职能。
在秘书写作实践中，经过人们逐渐总结和摸索，形成了以下一些规律性的认识：(1)秘书人员的知识、能力、素质水平，要与“以文辅政”的职能相适应。
(2)秘书人员的思想观点，要与领导者的思想意图相统一。
(3)秘书写作的内容，要与领导工作的要求相合拍。
(4)秘书起草文稿的风格，要与领导者风格、个性相协调。
(5)秘书起草文稿的表达，要与领导立意相吻合。
秘书的写作行为和文稿质量，必须以符合领导工作需求为本质。
高质量的公文文稿，对于推动领导工作，实现领导职能起着举足轻重的作用。
此外，在秘书调研、公务督查、综合协调、会议服务、信息服务等秘书专项活动中，均包含着各自的规律性。
秘书人员要透过纷繁复杂的工作内容，不断摸索和掌握秘书工作的内在规律，并自觉用于指导实践活动。