重大信息安全事件应急处置和报告制度(正式)

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网络和信息安全事件应急处置和报告制度(4篇)

网络和信息安全事件应急处置和报告制度网络和信息安全是当今社会亟需关注的问题之一。

随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，网络攻击、数据泄露、恶意软件等安全事件也层出不穷。

为了应对这些网络和信息安全事件，各行各业都需要建立应急处置和报告制度，及时发现和解决安全问题，保护企业和个人的信息安全。

一、网络和信息安全事件应急处置制度网络和信息安全事件应急处置制度是为了及时处理网络和信息安全事件而制定的一套规章制度和流程。

它包括事件报告、应急处置、调查与分析、修复与恢复等环节，旨在缩短事件的响应时间，降低损失和影响。

1. 事件报告事件报告是网络安全事件应急处置的第一步，它是发现安全事件后的第一时间内向上级报告事件情况并触发应急响应的过程。

事件报告的内容应包括事件的基本信息（如时间、地点、影响范围等）、事件的性质和等级、事件的原因和发生机理等。

报告应向上级领导、安全责任人、安全专家等相关人员发送，并尽可能详细地描述事件情况，以便进一步的处置。

2. 应急处置应急处置是网络安全事件应急处置的核心环节，它是在事件发生后立即采取措施阻止攻击并保护系统和数据不受进一步损坏。

应急处置包括以下几个方面：（1）隔离被攻击系统：立即停止被攻击系统的服务，与事件相关的系统隔离，以防止攻击者对其他系统进行利用或进一步扩散。

（2）收集证据：及时收集与安全事件相关的证据，例如系统日志、恶意代码、攻击轨迹等，以便后续的调查和分析。

（3）修复漏洞：分析事件发生的原因和漏洞，修复系统中的漏洞，以便提高系统的安全性，防止类似事件再次发生。

（4）恢复系统：在确保系统安全的前提下，尽快将被攻击系统恢复正常。

3. 调查与分析调查与分析是为了进一步了解安全事件的原因和影响，并采取相应的措施以阻止类似事件的发生。

调查与分析的过程中，可以借助安全专家的帮助，通过对攻击者的攻击方式、使用的工具和技术、攻击目标等进行分析，以便更好地防御未来的攻击。

4. 修复与恢复修复与恢复是在安全事件处理完毕后对被攻击系统进行修复和恢复的过程。

网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文（3篇）

网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文一、引言网络和信息安全事件是改革开放以来，随着信息技术的迅猛发展而快速兴起的一种新型犯罪活动。

这些事件对国家安全、经济发展和个人隐私构成了严重威胁。

为了有效应对网络和信息安全事件，维护网络和信息的安全，本单位特制定了网络和信息安全事件应急处置和报告制度。

二、定义网络和信息安全事件是指以非法手段侵入、拦截、破坏或篡改计算机系统、网络设备和信息资源，造成严重影响的活动。

三、网络和信息安全事件应急处置（一）事件发现和确认1.任何人发现网络和信息安全事件，应立即向网络安全责任人报告。

2.网络安全责任人接到报告后，应立即进行初步定性分析，确认事件的性质、规模和影响。

3.如果确认事件属于网络和信息安全事件，网络安全责任人应迅速组织专业人员进行详细分析，确定事件来源、路径和攻击方式。

（二）应急响应与处置1.网络安全责任人应按照应急预案要求，迅速启动应急响应，并组织相关人员进行应急处置。

2.应急处置过程中，应及时采取网络隔离、系统关停等措施，阻断攻击链条，防止安全事件进一步扩大。

3.应急处置专业人员在处置过程中，应确认破坏程度、修复措施和修复时间，并记录相关信息。

4.网络安全责任人应在应急处置结束后，组织专业人员进行漏洞分析和修复，以避免类似事件再次发生。

（三）事后总结与评估1.网络安全责任人应组织相关人员进行事后总结与评估，包括事件原因、应急处置效果、处理流程等。

2.总结与评估结果应及时进行报告，并提出相应的改进意见和建议。

四、网络和信息安全事件报告（一）报告对象1.网络和信息安全事件发生后，应第一时间向上级主管部门报告。

2.对于涉及关键信息基础设施的安全事件，应同时向相关部门报告，以便及时采取措施维护国家安全。

（二）报告内容1.网络和信息安全事件的基本情况，包括事件时间、地点、性质、影响等。

2.事件的紧急程度和应急响应措施。

3.事件的起因和经过，包括攻击来源、攻击方式和攻击路径等。

范本-重大信息安全事件应急处置和报告制度

重大信息安全事件应急处置和报告制度
为加强信息系统安全、有序、稳定运行，保障公司及用户的正当权益，防范应用风险，特制定本制度。

一、用户及业务管理员账户信息泄露遗失
用户及业务管理员账户信息泄露遗失时，应在24小时内通知本级系统管理员。

本级系统管理员在查明情况前，应暂停该用户的使用权限，并同时对该账户所报数据进行核查，待确认没有造成对报告数据的破坏后，通过修改密码，恢复该账户的报告权限，同时保留书面情况记录。

二、系统管理员账户信息泄露遗失
系统管理员账户信息泄露遗失时，应立即向上级系统管理员报告，暂停其系统管理员账户权限，同时对系统账户管理及数据安全进行核查，采取必要的补救措施，在最终确认系统安全后，方可恢复其系统管理员账户功能。

三、发现有害信息时，应在保留有关原始记录（包括有害信息及日志内容）后，立即消除该有害信息，并在24小时内向公安机关网监部门报告。

四、接公安机关处置有害信息的通知后，应立即进行有害信息清除工作，并按有关要求保存原始记录、查证信息发布人员；如无法直接消除有害信息的，应在30分钟内采取删除有害信息所在目录、关闭服务器、暂时停止联网等紧急措施。

有害信息处置工作应及时反馈公安机关。

**********有限公司
****年**月**日。

重大信息安全事件报告制度

重大信息安全事件报告制度第一条为规范和加强我校重大信息安全事件的信息报告管理工作，及时了解掌握和评估分析重大信息安全事件有关情况，协调组织相关力量进行事件的应急响应处理，从而降低重大信息安全事件带来的损失和影响，根据《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作意见》的通知以及其他有关法律、法规的规定，结合本校实际情况，制定本制度。

第二条本制度所称的重大信息安全事件是指由于自然灾害、设备软硬件故障、人为失误或破坏等原因严重影响到本校网络与信息系统的正常运行，出现业务中断、系统破坏、数据破坏或信息失窃密或泄密等，从而在国家安全、政治外交、社会稳定或公众利益等方面造成不良影响以及造成一定程度直接和间接经济损失的事件。

第三条学校信息领导工作小组及其办公室（校信息办）负责重大信息安全事件的报告工作。

第四条在发生重大信息安全事件后，首先以口头方式立即向信息化主管部门报告，主管部门接到报告后，应当立即向校信息办报告，由校信息办报送省教育厅信息中心。

第五条发生重大信息安全事件的部门应当立即对发生的事件进行调查核实、保存相关证据，并在事件被发现或应当被发现时起5小时内将有关材料报至校信息办。

第六条对于重大的信息安全事件，校信息办接到报告后，应当立即上报市网络与信息安全部门和省教育厅信息中心，并负责组织协调市网络与信息安全协调小组相关成员单位对事件进行调查和处理。

第七条发生重大信息安全事件的部门应当在事件处理完毕后5个工作日内将处理结果报市网络与信息安全部门和省教育厅信息中心备案。

第八条校信息办负责组织对事件进行分析和研究，并将结果通报市网络与信息安全协调小组成员和省教育厅信息中心。

第九条发生重大信息安全事件的单位应当按照规定及时如实地报告事件的有关信息，不得瞒报、缓报或者授意他人瞒报、缓报。

任何单位或个人发现有瞒报、缓报、慌报重大信息安全事件情况时，有权直接向校信息办或省教育厅信息中心举报。

第十条发生重大信息安全事件，有关责任部门、责任人有瞒报、缓报和漏报等失职情况，校信息办将予以通报批评；对造成严重不良后果的，将视情节由有关主管部门追究责任领导和责任人的行政责任；构成犯罪的，由有关部门依法追究其法律责任。

网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文（4篇）

网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文第一章总则为了加强网络和信息安全事件的应急处置工作，保障网络和信息系统的稳定和安全运行，根据国家相关法律法规以及企业内部安全管理要求，制定本制度。

第二章适用范围本制度适用于企业内部和与企业合作的第三方机构，包括但不限于员工、供应商、客户等。

第三章定义1.网络和信息安全事件：指在网络和信息系统中发生的，可能导致网络和信息系统受到损害、中断、丢失或者泄漏的事件，包括但不限于病毒攻击、网络入侵、数据泄露等。

2.应急处置：指对网络和信息安全事件进行及时有效的处理和恢复工作，包括但不限于排查原因、限制损失、修复系统等。

3.报告：指将网络和信息安全事件及应急处置情况向上级主管部门或相关人员进行汇报或通报。

第四章应急处置流程1.事件发现与报告当员工发现或者接到其他人员报告网络和信息安全事件时，应立即进行应急处置，并将情况上报上级主管部门或相关人员。

2.事件评估与分类根据事件的性质和影响程度，进行细致的评估和分类，确定重要性和紧急程度，制定应急处置方案。

3.应急处置方案根据事件的评估和分类结论，制定相应的应急处置方案，明确责任人和工作内容，并及时通知相关人员。

4.应急处置措施根据应急处置方案，采取相应的措施，包括但不限于停止受影响的系统、分析事件原因、隔离网络、修复系统漏洞等。

5.恢复与重建在恢复和重建阶段，对受影响的系统进行修复和重建工作，确保系统的正常运行。

6.应急处置结束应急处置结束后，组织对整个应急处置过程进行总结和反馈，明确不足之处并提出改进意见。

第五章报告制度1.报告对象网络和信息安全事件的报告对象包括但不限于上级主管部门、企业安全管理部门和相关人员。

2.报告内容网络和信息安全事件的报告内容应包括事件的发生时间、地点、影响范围、原因分析、应急处置过程和结果等。

3.报告方式网络和信息安全事件的报告可以通过口头、书面、邮件等方式进行，确保及时准确地通报相关人员。

4.报告时限网络和信息安全事件的报告应当及时进行，原则上不超过24小时。

信息安全突发事件及时处置和上报制度

信息安全突发事件及时处置和上报制度
第一条设立信息网络安全事件应急小组，负责信息网络安全事件的组织指挥和应急处置工作。

成员由信息科与其他相关科室成员组成。

领导小组领导下，有关人员具体承办有关工作组织协调、调查取证、应急处理和对外信息发布等工作。

信息中心应在事件发生后 24 小时内写出事件书面报告报指挥部。

报告应包括以下内容：事件发生时间、地点、单位、事件内容，涉及计算机的 IP 地址、管理人、操作系统、应用服务，损失，事件性质及发生原因，事件处理情况及采取的措施；事故报告单位 / 人、报告时间等。

第二条主要检查项目：
（1）内网计算机与外网有效屏蔽，定期检查边界设备如防火墙、路由器；
（2）落实电力二次防护相关制度；
（3）严格管理内部计算机使用互联网的权限。

第三条网络信息安全监测与报告
各部门的网络与信息系统要进一步完善网络与信息安全突发事
件监测、预测、预警制度。

要落实责任制，制定本部门的信息通报制度。

按照“早发现、早报告、早处置”的原则，加强对各类网络信息安全突发事件和可能引发突发事件的有关信息的收集、分析判断和持续监测。

当发生网络信息安全突发事件时，事发部门应及时按规定向
有关部门报告。

初次报告最迟不得超过 2 小时，重大和特别重大的网络信息安全突发事件必须实行态势进程报告和日报告制度。

报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施等。

重大数据安全事件应急处置和报告制度

重大数据安全事件应急处置和报告制度1. 引言本文档旨在规范和指导在出现重大数据安全事件时的应急处置和报告流程。

针对重大数据安全事件，本制度旨在保护数据的安全性和保密性，以减轻潜在的损失和风险。

2. 定义和分类2.1 重大数据安全事件定义重大数据安全事件指的是对组织关键数据造成严重影响或威胁的事件，包括但不限于：- 网络攻击和黑客入侵- 重要数据泄露- 数据篡改或破坏2.2 重大数据安全事件分类重大数据安全事件将按照其严重程度和影响范围分为三个等级：- 一级事件：对组织生存和运营造成巨大威胁的事件- 二级事件：对组织运营和声誉产生较大影响的事件- 三级事件：对组织运营产生一定程度影响的事件3. 应急处置流程3.1 发现和确认- 任何员工在发现或怀疑重大数据安全事件时，应立即向所在部门的数据安全负责人报告，并提供相关证据和描述。

- 数据安全负责人应立即启动事件响应流程，并确认事件的严重程度和影响范围。

- 确认一级和二级事件后，应立即通知高级管理层和相关部门的负责人。

3.2 分析和评估- 专业的数据安全团队应立即对事件进行详细分析和评估，包括对威胁来源、攻击手段和影响范围的分析。

- 基于分析和评估的结果，制定相应的应急处置计划和措施，并确保其可操作性和有效性。

3.3 应急处置- 根据应急处置计划，及时采取措施，有效止损和降低事件对组织的影响。

- 确保及时恢复受影响的系统和数据，并监控事件的发展和动态情况。

- 协调各相关部门的合作，加强信息共享和沟通，做好危机管理和应对工作。

3.4 事后总结和复盘- 在事件处理完毕后，对事件的应急处置过程进行总结和复盘，分析处置过程中存在的问题和不足，并提出改进意见。

- 针对事件的原因和漏洞，及时修复和改进系统、流程和策略，以提高组织的数据安全能力。

4. 报告制度4.1 内部报告- 在发生重大数据安全事件后，应立即向所在部门的数据安全负责人报告事件细节、严重程度和影响范围。

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重大信息安全事件应急处置和报告制度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.
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文件编号：KG-AO-5692-53 重大信息安全事件应急处置和报告
制度(正式)
使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。

下载后就可自由编辑。

为预防和及时处置信息安全事件，保证网络信息安全，维护社会稳定，特制订网络信息安全事件应急处置预案
一、在公司领导的统一管理下，贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关法律法规，坚持积极防御、综合防范的方针，本着以防为主、注重应急工作原则，预防和控制风险，在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失，保障用户利益，维护社会和公司稳定，尽快使网络和系统恢复正常，做好网络运行和信息安全保障工作。

二、网络部对互联网实施24小时值班责任制，必要时实行远程控制。

网络管理人员应定期对互联网的
硬件设备进行状态检查。

若发现有上本网站人员异常行为应立即冻结该用户的权限，及时记录在案，情节严重时立即上报有关部门。

网络信息安全事件定义
1、网站受到黑客攻击，主页被恶意篡改、交互式栏目里发表以下内容信息的：
1) 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
2) 煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；
3) 煽动分裂国家、破坏国家统一的；
4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5) 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会次序的；
6) 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶残、恐怖、教唆犯罪的；
7) 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
8) 损害网站形象和网站利益的；
9) 其他违反宪法和法律、行政法规的。

2、网络应用服务器被非法入侵，应用服务器上的
数据被非法拷贝、修改、删除，发生泄密事件。

3、在网站上发布的内容违反国家的法律法规、侵犯知识产权等，已经造成严重后果。

三、突发事件的快速应对措施。

网络管理员具体负责相应的网络安全和信息安全工作，不允许有任何触犯国家网络管理条例的网络信息，对突发的信息网络安全事件应做到：
(1)及时发现、及时报告，在发现后在第一时间向上一级领导或部门报告。

(2)保护现场，立即与网络隔离，防止影响扩大。

(3)及时取证，分析、查找原因。

(4)消除有害信息，防止进一步传播，将事件的影响降到最低。

(5)在处置有害信息的过程中，任何单位和个人不得保留、贮存、散布、传播所发现的有害信息。

(6)追究相关责任。

根据实际情况提出口头警告、书面警告、停止使用网络，情节严重和后果影响较大者，提交公司及国家司法机关处理，追究部门负责人
和直接责任人的行政或法律责任。

四、若发现网页被恶意更改，应立即停止网页服务并恢复正确内容，同时检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新开放网页服务。

各级各类服务器提供信息服务，必须事先登记、审批，建立使用规范，落实责任人，并具备相应的安全防范措施(如：日志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等)，加强网络设备日志分析，及时收集信息，排查不安定因素。

加强BBS、留言板等交互式栏日的专人管理，交互式栏目内容发布实行审核制度，杜绝其蔓延。

建立有效的网络防病毒工作机制，及时做好防病毒软件的升级，保证病毒库的及时更新。

五、及时整顿，加强防范。

各部门要积极配合上级网络安全管理部门的例行检查，并接受其技术指导。

针对网络存在的安全隐患和出现的问题，及时提出整治方案并具体落实到位，完善网络安全机制，防范网络安全事件再度发生。

逐步建立网络信息安全管理长效工作机制，实现公司信息安全管理，创造良好的网
络环境。

事件发生并得到确认后，有关人员应立即将情况报告有关领导，由领导指挥处理信息安全事件。

阻断网络连接，进行现场保护，协助调查取证和系统恢复等工作，有关违法事件移交公安机关处理。

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