工作总结 店长工作总结
店长工作总结(15篇)

店长工作总结(15篇)店长工作总结1时光飞逝,光阴似箭。
转眼之间度的工作已经步入尾声。
随着新年钟声的敲响,我们辞旧迎新,步入度美好时光,开始了新的工作历程。
回首度的工作,我们虽历经心酸,但却也收获成功。
在这新春到来之际,为进一步提升销售业绩,我__珠宝店特根据公司要求,对度的工作进行了归总与分析,并制定出了的工作规划。
现将工作总结如下:一、工作完成情况由于我__珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场,因此,在__年度我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出__珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。
1、店内促销活动的开展。
在,我__珠宝店大力开展各类促销活动。
紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。
2、销售数据的处理。
一年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。
3、商品的管理。
自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。
此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。
4、宣传推销工作。
为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。
在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。
此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。
通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。
二、业绩完成情况在今年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了x万元的销售业绩。
三、团队建设情况一年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。
门店店长工作总结

门店店长工作总结总结,汉语词语,读音为zǒng jié,意思是总地归结,以下是为大家整理的关于门店店长工作总结6篇,供大家参考选择。
门店店长工作总结6篇【篇1】门店店长工作总结门店店长工作心得许多店长和我埋怨说,员工不爱出去跑,都喜爱在店里呆着。
我想问一下:1,员工假如出去他们自己知道要干什么吗?许多时候,员工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道从何做起,所以才导致自己在店里混日子,你店长赐予员工以明确的指导了吗?2,出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?假如员工出去能拿1101,在店里能遇到送上门的客户,搞定之后,也能拿1010,我为什么要出去?出去,就是要看到效果,有牢靠的物质回报,在店里的一个月能拿1010,出去每月的业绩能拿10100,谁都情愿出去,因为他看到了物质回报,你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成?员工为什么流失率大,作为店长,要想想,员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队气氛吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作,回到门店,大家都像生疏人一样,谁也不管谁,员工心里会怎想?这么繁重的工作,我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资,我为什么要干?我干了三年,业务精彩,可是从来没有人表扬我,提拔我,而张三是店东的亲戚或者是和区经,总监的关系好,升了许多次,我怎么想?你作为员工,你怎么想?每天看到员工忙劳碌碌,就是不出业绩,为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗?门店生意不好?为什么?你确认全部的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线盼望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的全部房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?全部的客户都有有效的跟进吗?全部的商圈都精耕了吗?再往前延长扩大几个小区呢?dm广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析缘由,而不是靠天吃饭,靠估计和也许来推想门店业绩。
店长工作总结与计划7篇

店长工作总结与计划7篇篇1一、工作总结在过去的一年中,作为店长的我,经历了从无到有,从有到多的成长过程。
在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们门店取得了可喜的成绩,销售额和利润稳步增长。
首先,在销售方面,我们通过不断的宣传和推广,扩大了品牌知名度,提高了销售额。
在市场竞争激烈的情况下,我们通过优化商品结构,调整销售策略,实现了销售额的稳步增长。
同时,我们也注重客户关系的维护和发展,通过优质的售后服务和客户回访,赢得了客户的信任和好评。
其次,在管理方面,我们注重团队建设和员工培训。
通过定期的组织学习和培训,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,我们也建立了完善的考核机制和激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
在团队建设方面,我们注重沟通和协作,形成了团结互助、和谐共处的良好氛围。
此外,我们还注重市场营销和推广。
通过制定合理的营销策略和促销方案,吸引了大量客户。
同时,我们也注重线上线下的互动和融合,通过社交媒体、微信等渠道,实现了品牌的有效传播。
二、存在问题在取得成绩的同时,我们也存在一些问题。
首先,在商品管理方面,由于缺乏专业的商品知识和经验,导致商品采购和库存管理存在一些不足。
其次,在员工培训方面,由于培训内容和方式单一,导致部分员工的业务水平和综合素质还有待提高。
此外,在市场营销方面,由于缺乏创新和创意,导致营销效果有时不尽如人意。
三、计划与展望针对存在的问题和不足,我们制定了以下计划:1. 加强商品管理和培训:制定科学的商品采购和库存管理方案,加强员工商品知识培训和学习,提高商品管理和销售水平。
2. 优化员工培训方案:制定针对不同岗位和不同层次的员工培训方案,加强培训和考核力度,提高员工的业务水平和综合素质。
3. 创新市场营销策略:制定有创意、有特色的市场营销策略和促销方案,加强线上线下互动和融合,提高品牌知名度和销售额。
同时,我们也对未来的发展充满了期待和信心。
我们将继续秉承公司的核心价值观和发展理念,不断开拓创新、锐意进取,为实现公司的繁荣和发展做出更大的贡献!篇2一、引言在过去的一年里,作为店长,我肩负着领导团队、管理店铺、实现销售业绩等重要职责。
店长工作总结范文(10篇)

店长工作总结范文(10篇)【#工作总结# #店长工作总结范文(精选10篇)#】店长工作总结,回顾店铺运营情况。
展示销售业绩与团队管理成果。
分析问题,总结经验。
以负责的态度,带领团队不断进步。
规划未来发展,提升店铺竞争力,为实现更高目标而努力。
下面是小编整理分享的店长工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.店长工作总结范文篇一我在担任__火锅的分店店长以来能够认真做好本职工作,承蒙领导和同事们的信任让我能够担任火锅店的店长,因此我得带领本店的员工做好各项工作才行,因此我在以往能严格要求自己并做好火锅店的经营工作,为了火锅店效益的提升导致我花费了不少心思,现对以往在火锅店经营工作中的表现进行以下总结。
重视对火锅市场信息的收集并与同行进行对比,有对比才能够逐渐认清本店和同行之间存在的差距,而且我也希望能打造属于本店的优势从而吸引更多顾客,所以我会做好市场信息收集工作从而加深对顾客的了解,明白顾客对火锅会产生哪些需求并反思本店是否做到这几点,诸如店内服务、环境卫生、价格高低以及味道好坏都是需要考虑的,根据这些因素打造属于本店的优势是我需要努力的方向,所幸的是在员工们的积极配合下让我能够做好这项工作,现如今本店已经拥有良好的口碑从而获得了不少顾客的认可。
注重环境建设从而让用餐的顾客对此感到满意,由于我很重视火锅店内的环境从而加强了清扫工作的力度,即安排人员多次对店内进行打扫并检查成果,无论是桌面的油渍还是地面的灰尘都是需要清理完毕的,而且还要考虑到顾客的用餐体验并让对方感到满意,尤其是店内比较忙碌的时候会出现餐桌擦拭不够干净的状况,对此我会反复嘱咐店员从而让他们重视这项工作的展开,即便再怎么忙碌都要先将上一桌清理干净才行,得益于这份专注的态度让火锅店获得了不少顾客的认同。
定期对店员进行培训从而提升他们的服务能力,我明白做好服务接待工作会让顾客对火锅店产生良好的印象,但服务水平若是达不到要求的话则会起到反效果,因此我每周至少开会两次来和员工们探讨这类问题,既要做好服务培训又要让员工具备对工作的热情,而且传菜速度和意外状况的处理能力也是需要得到提升的,由于我在担任店长职务以来便很重视这类问题,因此本店的员工都具备着较高的素质从而让顾客感到很满意,但今后仍需要强化这方面的管理从而促进整体效益的提升。
店长工作总结(15篇)

店长工作总结(15篇)店长工作总结1在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20某某。
通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。
盘点20某某,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。
对20某某年的工作总结如下:一、销售业绩20某某下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。
对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。
在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。
祥瑞香山缘百货3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。
无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。
但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。
门店店长工作总结8篇

门店店长工作总结8篇篇1==========引言--在繁忙的工作中,不知不觉间,我已经担任门店店长一职近三年了。
回首过去,在这段时间里,我经历了不少的挑战与收获。
在此,我对自己的工作进行一次全面的总结,希望能为未来的工作提供一些有益的借鉴和启示。
工作内容概述------作为一名门店店长,我的主要职责是负责门店的日常管理和运营,包括员工管理、商品管理、顾客关系维护等。
在工作中,我始终坚持“以顾客为中心”的原则,努力提供优质的服务和购物体验。
同时,我也非常注重员工队伍的建设和培养,通过培训和激励措施,提高员工的专业素养和服务意识。
重点成果----1. 员工管理:通过完善的培训制度和激励机制,成功打造了一支高素质、高效率的员工队伍。
在员工满意度和忠诚度方面取得了显著提升,为门店的稳定运营提供了有力保障。
2. 商品管理:通过对商品库存的精准控制和合理布局,优化了商品结构,提高了商品周转率。
同时,定期对商品进行质量检测和更新换季,确保了门店商品的多样性和新鲜度。
3. 顾客关系维护:通过定期的顾客回访和满意度调查,及时了解和掌握顾客需求和反馈。
针对问题及时改进服务流程和购物环境,提升了顾客满意度和忠诚度。
遇到的问题和解决方案----------1. 员工流动性大:针对员工流动性大的问题,我通过优化招聘流程和提高员工福利待遇等措施,成功降低了员工流失率。
同时,加强了员工之间的沟通和团队协作,营造了良好的工作氛围。
2. 商品库存积压:在商品库存积压方面,我通过加强市场调研和预测,优化了商品采购计划。
同时,积极与供应商协商调整供货周期和款式,减少了库存积压的风险。
3. 顾客投诉处理:针对顾客投诉处理不及时的问题,我建立了完善的顾客投诉处理机制。
通过定期对投诉案例进行分析和总结,及时改进服务流程和购物环境,减少了顾客投诉率。
自我评估----在工作中,我始终保持积极向上的态度和严谨的工作作风。
通过不断学习和提升自己的专业素养和管理能力,我能够更好地应对各种挑战和问题。
店长工作总结与体会7篇

店长工作总结与体会7篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报过去一段时间内,作为店长的我,在店铺管理、团队建设以及销售策略等方面的工作总结与体会。
希望通过此次总结,能够为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、店铺管理在店铺管理方面,我始终坚持规范化的管理流程,确保店铺的日常工作有序进行。
通过制定合理的班次安排,确保每位员工都能充分发挥自己的特长,提高工作效率。
同时,我注重店铺的陈列布局,根据季节和市场需求,及时调整商品陈列,吸引顾客的眼球。
此外,我还建立了定期的库存管理制度,确保商品的及时补充和滞销品的处理,保持店铺的良性运营。
二、团队建设团队建设是店铺发展的重要支柱。
我深知,一个团结、协作、高效的团队,能够创造出更大的价值。
因此,我始终将团队建设作为工作的重点之一。
通过定期的团队会议,加强团队成员之间的沟通和协作,解决工作中遇到的问题。
同时,我还鼓励团队成员积极参与培训和学习,提升个人的专业素养和团队合作能力。
在团队建设中,我注重营造积极向上的工作氛围,让员工感受到团队的温暖和力量。
三、销售策略销售策略是提升店铺业绩的关键。
在工作中,我不断探索和尝试新的销售方法和技巧。
通过分析顾客的需求和行为,制定针对性的销售方案。
同时,我还注重销售数据的分析和总结,及时调整销售策略,优化销售效果。
在销售过程中,我始终坚持诚信经营,以顾客为中心,提供优质的服务和产品,赢得顾客的信任和满意。
四、工作体会通过一段时间的工作实践,我深刻体会到:一是规范化的管理是店铺稳定发展的基础;二是团队建设是提升店铺整体实力的关键;三是销售策略是推动店铺业绩增长的动力。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处,例如在处理顾客投诉时有时缺乏耐心和细心等。
这些问题我将认真反思并加以改进。
五、未来展望展望未来,我将继续努力提升自己的专业素养和管理能力,为店铺的发展贡献更多的力量。
同时,我也希望得到领导和同事们的支持和帮助,共同推动店铺走向更高的辉煌。
店长工作总结5篇

店长工作总结5篇整理的店长工作总结,希望对大家有帮助店长工作总结1 现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。
家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面:一、精神一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
二、知识这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。
包括以下几个方面:①、商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;②、企业知识:要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
③、用户知识:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
④、市场知识:了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。
⑤、专业知识:了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。
⑥、服务知识:了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
三、修养由于店长直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以店长必须具备良好的修养:仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。
四、技巧店长要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。
要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。
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店长工作总结工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
下面是小编收集整理的店长工作总结范文,欢迎借鉴参考。
店长工作总结(一)经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的x%,实际完成了x%,有近50%的销售小组都已超额完成。
排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102.7%,百货部98.9%。
xx年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表xx百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下xx年度两节销售的主要工作:(一)抓好营销策划工作, 求新求变。
由于xx零售市场形势的变化,xx年我们xx百货也在营销策划、促销活动上下了功夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促销活动:会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销售,起到了一定的拉动作用。
因为我们在促销策划上面没有什么经验,但经过张经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。
良好的开端便是成功的一半。
节日旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持有节借节,无节造节,特别是做好无节造节的文章。
争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。
由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。
各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。
为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。
另外还补充了不少新产品,例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。
2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。
两节过后,看这个比例是正确的。
为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片,吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。
根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。
4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的108元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。
5、鞋部:加强与各个联销商、供应商的协调,争取更多的优惠政策和促销资源。
例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108.1%。
6、服装部:因原材料价格上升,商品价格偏高,购买力下降,整个服装行业都显得冷清,各厂家销售都较去年直线下降,部经理与营业员每天考查市场,共同分析、探讨。
童装组的天津童装成了主打商品,价格适中、适合运动。
又进了一种时尚的款式,使得童装销售非常乐观,完成了计划的91.3%。
店长工作总结(二)不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、工作总结在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。
已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有:在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,思维能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得:在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队认识。
在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。
这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够主动自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。
我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四.工作教训:经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。
仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动清凉一夏,低价A风暴业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。
针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。
有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。
此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成优良的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。
五、工作计划:公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争会比较大,压力也会比较大。
要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中以下几点是我下年重点要提高的地方:1、要提高业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的100%,结果证明一切。
2、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
3、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目标的完成。
5、明年是服务年,服务年就要做好服务,不但做销售还要做服务。
精细化工作方法的思考和实践。
我相信:天道酬勤。
把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
店长工作总结(三)光阴似箭,日月如俊,一晃xx年就过去了。
首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。
我于xx年3月从xx四店调入xx一店,作为xx一店的店长,全面负责xx一店的工作。
其中有苦也有乐。
对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。
除了接受公司领导直接培训外,还参加了长安大学的教授的培训,所以,只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。
让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。
要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。
怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。
所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想。
所以有待在经营过程中把握好毛利。
一店也是一比较特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较复杂。
俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的贡献。
店长工作总结(四)回首xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。