2019办公自动化
办公自动化的理论基础详述
03
办公自动化的技术体系
办公自动化硬件技术
硬件技术的应用
硬件技术在办公自动化中的作用
• 计算机设备：服务器、工作站、个人电脑等
• 提供硬件支持：保障办公自动化系统的正常运行
• 存储设备：磁盘、光盘、U盘等
• 提高办公效率：实现数据的快速处理、传输
效益评价方法
效益评价结果
• 办公效率：办公时间、办公任务完
• 定性评价：用户满意度、专家评价
• 持续优化：根据评价结果，不断优
成率等
等
化办公自动化系统
• 办公质量：错误率、信息准确性等
• 定量评价：数据分析、统计报表等
• 持续改进：根据评价结果，不断提
• 办公效果：信息资源利用、协同工
作能力等
高办公自动化效益
• 组织设计：调整组织结构，适应办公自动化的需要
• 人力资源管理：提高员工的技能水平、综合素质，适应办公自动化的要求
管理理论在办公自动化中的作用
• 指导办公自动化建设：提供理论支持，保证办公自动化建设的顺利进行
• 促进办公自动化发展：推动办公自动化技术的创新和应用
• 提高办公自动化效益：实现办公资源的优化配置、合理利用
办公自动化的持续优化与发展
持续优化
• 技术升级：不断提升办公自动化系统的技术水平
• 流程优化：不断优化办公流程，提高办公效率
• 资源优化：实现信息资源的优化配置、合理利用
持续发展
• 技术创新：不断探索新的办公自动化技术，提高办公自动化水平
• 管理创新：不断创新管理理论，指导办公自动化建设
• 应用创新：不断拓展办公自动化的应用领域，提高办公自动化效益
办公自动化详细解决方案
办公自动化详细解决方案办公自动化（Office Automation，OA）是利用先进的信息技术手段或系统对办公流程进行全面的集成和自动化的管理和处理。
它涵盖了办公自动化软件、办公设备和办公自动化系统三个方面。
下面将详细介绍办公自动化的解决方案。
一、办公自动化软件的解决方案：1.办公协同软件：协同办公是自动化办公的核心。
办公协同软件可以实现文档的实时协作、共享等功能，提高了办公效率和协作效能。
2.电子邮件和即时通讯软件：电子邮件和即时通讯软件提供了快速和高效的沟通方式，方便员工之间的信息交流和沟通。
3.会议管理软件：会议管理软件能够帮助企业高效地组织和管理会议，包括会议日程安排、会议纪要等。
4.人力资源管理软件：人力资源管理软件可以帮助企业对员工的招聘、培训、绩效评价等进行全面的管理和统计。
5.财务和会计软件：财务和会计软件可以帮助企业进行财务管理和会计核算，包括预算编制、财务报表分析和税务申报等。
6.客户关系管理软件：客户关系管理软件可以帮助企业建立和管理客户数据库，实现客户信息的跟踪和管理。
二、办公设备的解决方案：1.多功能一体机：多功能一体机集打印、复印、扫描等功能于一体，提升办公效率和节约空间、成本。
2.数字化会议设备：数字化会议设备可以实现远程视频会议、在线文件共享等功能，节省时间和成本。
3.电子白板和投影仪：电子白板和投影仪可以实现电子化和互动化教学，方便信息的呈现和共享。
4.安全门禁系统：安全门禁系统可以实现对员工进出企业的管理和监控，保护企业的财产和信息安全。
5.无线局域网设备：无线局域网设备可以实现无线网络连接，提供便利和灵活的办公环境。
三、办公自动化系统的解决方案：1.文档管理系统：文档管理系统可以帮助企业实现对文档的数字化管理，包括文档的存储、检索、共享和版本控制等。
2.工作流程管理系统：工作流程管理系统可以帮助企业对办公流程进行规范和自动化管理，包括流程的设计、执行和监控等。
2019年办公自动化实习报告范文5篇
2019年办公自动化实习报告范文5篇本文是关于2019年办公自动化实习报告范文5篇，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！2019年办公自动化实习报告范文(一)在专业老师的指导下，我们进行了为期一周的办公自动化实训。
实训总结时间过的真快，转眼间实训已经结束，经过这一周的实训，我对办公室自动化的知识有了一定得了解。
实训的第一天，老师对此处的实训内容作了简要的说明，然后让我们分小组完成作业项目。
持续时间最长的一作业就是对XX级学生的工模经营情况进行分析。
做这一报告，我们需要对XX级的学生进行调查。
于是，我们小组罗列出我们需要了解的信息，锁定XX创管班班的同学为我们的调查对象。
由于直接面对面的交流会了解更多的信息，所以我们小组决定采用访谈法对他们进行访问。
访谈的过程中，XX级的同学显得相当的兴奋，他们很有耐心的回答我们提出的问题，让我们非常的满意。
我知道老师此次让我们对XX级的同学进行工模情况的调研不是单单一份调查报告而已，而是发现问题，从而做到真正的解决问题。
XX级同学和我们当初的工模情况很不一样。
他们入校的第一年就要进行工模实训，没有老师的专业指导，完全靠个人的睿智。
他们这一年还没有脱掉高中的稚嫩，进行这一实训，也是对其能力的考验。
进行的第二次工模，当然是有老师的指导，是一边学习一边完成实训。
这一阶段，他们还在尝试阶段，还在探索阶段，他们需要付出行动去学习、检验自己的能力。
下一年及第三次，没有了老师的指导，这样算学有所成，他们要真正依靠自己，用实践去证明自己的学习能力，是否学有所成。
工商模拟市场这一实训课程的转变，也是更好的为我们同学服务，让他们发现自我，了解自我，提高自我的一有利方式。
一个星期的实训印象比较深刻的就是星期四的会议成果的汇报。
这次作业的汇报和以往方式是一样的，都是每小组一名代表上台通过PPT方式汇报。
但不同的是，这次是模拟公司会议的形式，有邀请嘉宾、主持人等，和公司正式会议形式很相似。
可能是我们班的准备工作做得不够，会议前的布置显得一团糟，还好最后可以很快的得到解决。
行政办公室的发展趋势分析
行政办公室的发展趋势分析
2023年，行政办公室将迎来新的发展趋势。
这些趋势将使得行政办公室更加具有鲜明的特色，更加高效、智能化。
下面，我将从三个方面来分析2023年行政办公室的发展趋势。
一、办公室自动化普及
办公室自动化已经成为现代企业发展的趋势，2019年的CLeAR survey发现，其中大约60％的企业对自动化有所实施，2023年这个数字将会继续增加。
这也将导致行政办公室的自动化变得非常普遍。
通过自动化技术，行政办公室可以实现流程自动化、文档处理自动化等多种自动化操作，节省时间和人力资源。
二、办公室智能化进一步增强
智能化技术可以让行政办公室实现更加智能、高效的工作，提升工作效率。
未来，办公室智能化将进一步推进。
比如，随着"云+端"技术的普及和应用，互联网化的办公室将更为普遍，人们可以随时随地提交申请，完成任务，还可以智能化地存储管理文档等信息。
三、科技支撑重要性逐渐显现
2023年的行政办公室将发展为更为科技化的办公室。
科技决定着产品升级、业务创新与服务经验等方面的优化升级。
科技支撑能够为行政办公室提供更快、更好、更便利的服务，同时还能够为企业的战略指导提供强有力的支持。
总之，行政办公室的发展趋势是积极和有利的，自动化和智能化技术的不断进步将让行政办公室实现更加高效、智能化的工作，让员工提高效率，更加轻松地完成工作任务，降低公司的管理费用和人力
成本。
未来，科技的飞速发展也将为行政办公室的更高效率创造了无限的可能性。
办公自动化(全套课件)
提高网络安全意识。
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03
办公软件应用
2024/1/25
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文字处理软件Word
文档基本操作
新建、打开、保存、关闭文档 等。
插入对象
插入图片、表格、图表、超链 接等对象。
Word界面介绍
包括菜单栏、工具栏、编辑区 、状态栏等。
2024/1/25
文本编辑与排版
输入、修改、删除文本，设置 字体、字号、颜色、段落格式 等。
2024/1/25
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04
办公设备使用与维护
2024/1/25
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打印机、复印机、扫描仪等设备的使用与维护
打印机的使用与维护
介绍打印机的类型、工作原理、基本操作、常见故障排除及维护 保养方法。
复印机的使用与维护
阐述复印机的结构、工作原理、使用技巧、常见故障排除及日常 保养方法。
扫描仪的使用与维护
在实施过程中，要确保原有数据的顺 利迁移，并制定相应的数据备份和恢 复策略，以防数据丢失或损坏。
维护与升级
定期对系统进行维护和升级，确保系 统的稳定性和安全性。同时，根据用 户反馈和业务需求，不断完善和优化 系统功能。
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06
办公自动化安全与保密
2024/1/25
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计算机病毒防范与网络安全策略
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办公自动化系统需求分析
确定用户需求
通过调研、访谈等方式，明确用 户对办公自动化的具体需求，如 流程自动化、文档管理、信息沟
通等。
2024/1/25
分析业务流程
深入了解并分析企业现有的业务流 程，找出可以优化的环节和潜在的 改进点。
评估技术可行性
根据用户需求和业务流程，评估现 有技术是否能够满足办公自动化的 要求，包括硬件、软件和网络环境 等。
办公自动化操作步骤
办公自动化操作步骤第一单元1、打开资源管理器“开始”菜单—所有程序—附件—资源管理器或：右击“开始”菜单—资源管理器2、创建文件夹打开C盘—“文件”菜单—新建—文件夹—输入文件夹名或：右击C盘空白地方—新建—文件夹—输入文件夹名3、复制文件、重命名文件在C盘的DATA1文件夹中根据选题单选中相应文件—“编辑”菜单—复制（或右击—复制）；打开考生文件夹—“编辑”菜单—粘贴（或右击—粘贴）；逐一选中相应文件，右击—重命名（注：选文件时，按CTRL键，逐一选中）4、添加字体(1)开始—设置—控制面板—字体，把窗口最大化—滚动条移动到最下面—按下Alt+PrtSc—启动画图程序（开始—程序—附件—画图）—“编辑”菜单—粘贴，“文件”菜单—保存—保存至考生文件夹中，名为A1A.BMP(2)“文件”菜单—安装新字体—打开Fonts文件，在字体列表框中找到要安装的新字体，单击“确定”按钮（3）按下Alt+PrtSc—启动画图程序（开始—程序—附件—画图）—“编辑”菜单—粘贴，“文件”菜单—保存—保存至考生文件夹中，名为A1B.BMP5、添加输入法（1）右键单击输入法图标—设置—按下Alt+PrtSc—启动画图程序（开始—程序—附件—画图）—“编辑”菜单—粘贴，“文件”菜单—保存—保存至考生文件夹中，名为A1C.BMP（2）单击“添加”按钮—选中“键盘布局\输入法”，单击下拉箭头—选择所需输入法—确定。
（3）按下Alt+PrtSc—启动画图程序（开始—程序—附件—画图）—“编辑”菜单—粘贴，“文件”菜单—保存—保存至考生文件夹中，名为A1D.BMP第二单元1、新建文件打开WORD空白文档—“文件”菜单—保存—在“保存位置”考生文件夹—在“文件名”文本框中输入相应文件名—保存2、录入文本与符号注：自己选择自己熟悉的输入法；特殊符号单击“插入”菜单—“符号”中寻找3、复制粘贴打开要复制内容的相应文档—选定对象—右击—复制；按照要求粘贴到目标位置4、查找替换“编辑”菜单—替换—输入查找内容—输入替换内容—单击“全部替换”第三单元（先选中对象，再进行设置）一、设置1、设置字体：“格式”菜单—字体，或者选中文本后单击右键—字体2、设置字号: “格式”菜单—字体，或者选中文本后单击右键—字体3、设置字形：“格式”菜单—字体，或者选中文本后单击右键—字体4、设置对齐方式：“格式”菜单—段落，或者选中文本后单击右键—段落5、设置段落缩进：“格式”菜单—段落，或者选中文本后单击右键—段落6、设置行（段落）间距: “格式”菜单—段落，或者选中文本后单击右键—段落二、设置2、设置（1）拼写检查选中对象—“工具”菜单—拼写和语法—更改（或全部更改）（2）设置项目符号或编号选中对象—“格式”菜单—项目符号或编号—选中相应符号—确定.(若找不到，在自定义中找) 注：操作前一定要先选中对象，再操作。
办公自动化发展对秘书工作的影响
办公⾃动化发展对秘书⼯作的影响2019-08-14随着社会的迅速发展和⼈们⼯作及⽣活节奏的⽇益加快，各机关、企事业单位对秘书部门的要求也越来越⾼。
秘书传统的办公模式已⽆法达到现代化办公的需要。
在发达国家的办公中，尤其是秘书部门的办公，已完全实现了办公⾃动化。
在我国，办公⾃动化的进程正逐渐替代传统的⼿⼯操作办公模式。
⼀、办公⾃动化与秘书⼯作概述办公⾃动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机⽹络功能结合起来的⼀种新型的办公⽅式。
办公⾃动化没有统⼀的定义，凡是在传统的办公室中采⽤各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公⾃动化的领域。
秘书这个职业是实现领导与外界⼈⼠沟通的最佳途径，是⼈员沟通的桥梁和领导的左膀右臂。
各类信息都与秘书的⼯作息息相关。
从某种程度上讲，秘书的⼯作看似简单，但却远不只是接收、整理、交换和传输信息的⼯作。
秘书开展⼯作的⽅式有很多。
例如，收集资料、研究政策、反映问题、提供咨询等等。
正因秘书的⼯作不可⼩觑，⽽且办公⾃动化可以提⾼秘书⼯作的办公效率，所以现代化的办公进程得以如此迅猛地发展。
⼆、办公⾃动化对秘书⼯作的促进作⽤对于秘书和秘书部门来说，逐步实现办公⾃动化，是提⾼秘书⼯作质量效率、适应新形势下对秘书⼯作提出的新要求的重要⼀环。
（⼀）秘书⼈员⾃⾝素质的提⾼。
办公⾃动化的迅速发展，⼤⼤减少了秘书的体⼒消耗，但增加了脑⼒劳动⽅⾯的事务。
因⽽这是对秘书⼈员⾃⾝价值和综合素质提⾼的⼀项有利因素。
办公⾃动化的普及让秘书⼈员必须熟练地掌握软件及办公⾃动化设备的应⽤。
这也是间接意义上的⾃我学习与进步的好机会。
（⼆）信息处理的便捷性。
如今，在⾃动化普及的办公条件下，秘书可不必离开⼯作岗位便能从计算机档案中调阅所需的信息资料。
同时也可以实现电⼦信箱中的各种书信和各种⽂件⽬录表的浏览，接收领导通过计算机发出的指令并按照需要在计算机上进⾏必要的⽂字处理。
（三）数据统计的准确性。
办公自动化(课件)(含)
办公自动化是指利用计算机技术、通信技术和网络技术等现代信息技术,将办公室的各种业务流程、信息管理和决策支持等环节进行自动化处理,以提高工作效率、降低成本、改善工作质量、加强管理和服务水平。
一、办公自动化的意义随着信息技术的飞速发展,办公自动化已经成为企业、机关、学校等各类组织提高工作效率、降低成本、改善工作质量、加强管理和服务水平的重要手段。
办公自动化可以提高工作效率,使员工从繁琐的事务性工作中解脱出来,更好地投入到核心业务中;可以降低成本,减少人力、物力、财力的浪费,提高资源利用效率;可以改善工作质量,减少人为失误,提高工作准确性和可靠性;可以加强管理,实现信息的快速传递和共享,提高决策的科学性和准确性;可以提高服务水平,提供更加便捷、高效的服务。
二、办公自动化的基本功能1.文档管理:包括文档的创建、编辑、存储、检索、传输、打印等功能。
2.电子包括邮件的发送、接收、转发、回复、删除等功能。
3.日程安排:包括日程的创建、编辑、查询、提醒等功能。
4.通讯录管理:包括通讯录的创建、编辑、查询、打印等功能。
5.工作流管理:包括工作流的创建、编辑、查询、审批、监控等功能。
6.信息发布:包括公告、新闻、通知等信息的发布、编辑、查询等功能。
7.数据库管理:包括数据的创建、编辑、查询、统计、分析等功能。
8.决策支持:包括数据的挖掘、分析、报表的等功能。
三、办公自动化的实现方式1.单机版办公自动化系统:单机版办公自动化系统是指在一台计算机上安装办公自动化软件,实现办公自动化的功能。
这种方式适用于小型企业或个人使用。
2.局域网版办公自动化系统:局域网版办公自动化系统是指在一个局域网内安装办公自动化软件,实现办公自动化的功能。
这种方式适用于中小型企业使用。
3.互联网版办公自动化系统:互联网版办公自动化系统是指通过互联网实现办公自动化的功能。
这种方式适用于大型企业或跨地域的企业使用。
四、办公自动化的发展趋势1.云计算技术的应用:云计算技术可以将办公自动化系统部署在云端,用户可以通过互联网随时随地进行访问和使用。
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领域。
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2
办公自动化技术三个层次
办
• OA系统、
公 自
• 信息管理级OA系统
动 化
• 决策支持级OA系统
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3
一体化的OA系统
办 • 利用现代化的计算机网络通信系统把三
公 自
个层次的OA系统集成为一个完整的OA
动 系统；
化
– 使办公信息的流通更为合理，
– 减少许多不必要的重复输入信息的环节，
那这就是一个更进一步的网络化的办公
室自动化系统。
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23
谢谢
动
化 信息数据库系统、市政府财务管理系统 是一个集成化的统一系统，
• 计算机自动从有关系统中寻取机关资料， 这种系统就是办公自动化更高层次的集 成化。
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22
网络化的办公室自动化系统
办 • 另外，如果市政府办公系统和区政府办
公 公系统是一个集成的计算机网络系统，
自
动 化
• 可以通过网络传递信息，远程处理业务，
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办 公 自 动 化
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办 公 自 动 化
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办 公 自 动 化
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办 公 自 动 化
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综合信息包括
办
公 自
– 政策、
动 化
– 法令、
– 法规，
– 有关上级政府和下属机构的公文、信函等 的政务信息；
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示例
办 例如，
公
自 动
• 北京市东城区政府报来文件要求某地
化 区盖一座公共建筑，申请批准…..
文件
法规
同意？
批文
其他
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19
做出几种可选择的方案:
办 • 在这个全过程中，如果采用计算机处理 公 来往的文件，可以说是初步程度的自动
自
动 化。
化
• 如可以用计算机查询各种资料数据，这 是更进一步的自动化。
化 单位，为了优化日常的工作，提高办公
效率和质量，必须具备供本单位的各个
部门共享的这一综合数据库。
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13
办
决策支持型OA系统
公 自
是第三个层次
动
化
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14
• 由综合数据库系统提供信息，
• 针对所需要做出决策的课题，构造或选
用决策数字模型，
办
公 • 结合有关内部和外部的条件，
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20
有人工智能观念的办公自动化
办
公 自
– 如果由计算机自动分析有关本事件的资料，
动 化
– 自动提供若干个供决策者采用的可能决策，
• 则是更深层次的有人工智能观念的办公 自动化。
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21
办公自动化更高层次的集成化
办 再进一步分析这个例子，
公
自 • 如果市政府微机办公系统和市政府法规
办
公 自
• （1）集成化。Fra bibliotek动 化
• （2）智能化。
• （3）多媒体化。
• （4）运用电子数据交换（EDI）。
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17
办公自动化的分级
办
• 普通办公自动化系统：
公 自
– 事务级OA系统；
动 化
• 高级办公自动化系统：
– 信息管理级OA系统
– 决策支持级OA系统
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18
自
动 化
• 由计算机执行决策程序，作出相应的决
策。
信息管理级OA系统
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15
世界上的OA
随着三大核心支柱技术：
办
公 自
– 网络通讯技术、
动 化
– 计算机技术
– 和数据库技术
的成熟，世界上的OA已进入到新的层次， 在新的层次中系统有四个新的特点
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在新的层次中系统有四个 新特点
11
综合数据库
办 • 综合数据库存放该有关单位的日常工作 公 所必需的信息。
自
动 化
– 公司企业单位的综合数据库包括工商法规、
经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、
用户信息等。
– 公用服务事业单位的综合数据库包括和服务 项目有关的所有综合信息
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12
共享的综合数据库
办
公
自 动
• 作为一个现代化的政府机关或企、事业
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4
一体化、网络化的OA系统的优点
办 • 不仅在本单位内可以使办公信息的运转更 公 为紧凑有效，而且也有利于和外界的信息
自
动 沟通；
化
• 使信息通信的范围更广，能更方便、快捷 地建立远距离的办公机构间的信息通信， 并且有可能融入世界范围内的信息资源共 享。
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5
办 公 自 动 化
专题（四） 文化建设
2019办公自动化
什么是办公自动化
办公自动化（ OA ，Office Automation, ）
办
公 自 动
– 将现代化办公和计算机网络功能结合起来 的一种新型的办公方式。
化
– 办公自动化没有统一的定义，凡是在传统
的办公室中采用各种新技术、新机器、新
设备从事办公业务，都属于办公自动化的