《从技术走向管理》满分卷
《从技术走向管理》试题及答案大全
从技术走向管理1.单选题【直接是正确答案】1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A．移情能力2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。
A．决策3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。
C．组织4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果A．工作成果5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。
A．人性张扬6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。
C．气氛融洽7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A．责任心8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。
A．最好的9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现C．制度10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。
A．战略部属11.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
A．杠杆效应12.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。
C．领导力13.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
C．人际沟通14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值，还要展示团队及（）。
A．团队成员的价值15.技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、（）的“三高人员”C．高管理16.让员工参与管理，从制度上保证员工对组织管理的（）。
A．知情权、参与权和决策权17.技术型管理者必须建立的（）种管理思维方式C．318.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标，对（）投资才是最有效的投资。
公需科目《从技术走向管理》98分(2)
公需科目《从技术走向管理》98分(2)-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII1.单选题【本题型共30道题】1.技术和（）这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。
A．环境B．管理C．工作D．沟通2.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力（）；有风险决策的精神A．有胆量B．有当机立断的决策魄力C．有敢得罪人的魄力3.工作技能要素具有高通用性、（）相关度等特性。
A．高标准B．高任务C．高管理4.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
A．杠杆效应B．连锁反应C．分析效应5.世界上任何（）都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。
A．公司B．企业C．工作D．组织6.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。
A．“我是谁”和“我们是谁”B．“我们向何处去”C．“我们从哪里来”7.管理者必须是一位（）A．战略家B．谋略家C．理论家D．理想家8.管理者的职责是带领、（），利用好各专业的人才来为产出负责，强调集体产出成果。
A．协调整个团队工作B．共同学习C．一起努力9.（）曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。
A．德鲁克B．弗雷德里克·泰勒C．赫伯特·西蒙10.技术型骨干从事管理工作的优势包括（）很好的自我控制能力等。
A．极强的责任心B．自我完善C．自我协调11.人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。
A．80%20%B．30%70%C．20%80%D．70%30%12.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A．责任心B．勇于担当C．自我控制能力D．成就动机13.用（）来领导团队，管理下属，往往能事半功倍。
A．魅力B．执行力C．纪律14.给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成和发展。
公需《从技术走向管理》试卷及答案
1.单选题【本题型共30道题】1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A．移情能力B．成就动机C．独立性2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。
A．决策B．决定C．变革 .0D．解决3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。
A．实施B．指导C．组织4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果A．工作成果B．工作过程C．工作方法5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。
A．人性张扬B．个性严谨C．人性压抑6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。
A．气氛火爆B．气氛严谨C．气氛融洽7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A．责任心B．勇于担当C．自我控制能力D．成就动机8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。
A．最好的B．最基本的C．最原始的9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现A．组织管理B．情感管理C．制度10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。
A．战略部属B．战略防御C．战略研究11.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
A．杠杆效应B．连锁反应C．分析效应12.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。
A．管理效率的高低B．学习效率C．领导力13.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
A．组织管理B．人事制度C．人际沟通14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值，还要展示团队及（）。
从技术走向管理满分卷
1.单选题【本题型共30道题】1.技术和（）这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。
rA.环境6B.管理rC.工作rD.沟通2.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力（）；有风险决策的精神rA.有胆量B.有当机立断的决策魄力rC .有敢得罪人的魄力3.工作技能要素具有高通用性、（）相关度等特性。
rA.高标准B.高任务rC.高管理4.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
（5-A.杠杆效应rB .连锁反应rC.分析效应5.世界上任何（）都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。
rA.公司rB.企业rC.工作D.组织6.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）rA.“我是谁”和“我们是谁”rB.“我们向何处去”C.“我们从哪里来”7.管理者必须是一位（）A.战略家8.谋略家C理论家D.理想家8.管理者的职责是带领、（），利用好各专业的人才来为产出负责，强调集体产出成果A.协调整个团队工作rB.共同学习rC.一起努力9.（）曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理A.德鲁克rB.弗雷德里克•泰勒rC.赫伯特•西蒙10.技术型骨干从事管理工作的优势包括（）很好的自我控制能力等A.极强的责任心B.自我完善。
自我协调11-…A.80%20%B.30%70%C.20%80%D.70%30%12.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A.责任心B.勇于担当。
自我控制能力D.成就动机13.用（）来领导团队，管理下属，往往能事半功倍。
A.魅力B.执行力C.纪律14.给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成和发展。
A.自我发展B.创造性人格r。
自我激励15.美国对（）名成功企业家的一项调查表明，85%的成功人士认为，成功的原因是他们有超人的沟通能力和人际关系。
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从技术走向管理1.单选题【直接是正确答案】1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A.移情能力2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。
A.决策3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。
C.组织4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果A.工作成果5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。
A.人性张扬6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。
C.气氛融洽7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）A.责任心8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标A.最好的9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现C.制度10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。
A.战略部属分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
A.杠杆效应12.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。
C.领导力13.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
C.人际沟通14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值，还要展示团队及（）。
A.团队成员的价值15.技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、（）的“三高人员”C.高管理16.让员工参与管理，从制度上保证员工对组织管理的（）。
A.知情权、参与权和决策权17.技术型管理者必须建立的（）种管理思维方式C.318.效率的最大化不是管理的全部和惟一目标，对（）投资才是最有效的投资。
泰州公需从技术走向管理试卷及答案
-
28.工作技能要素具有高通用性、〔〕相关度等特性。A．高标准B．高任务C．高
管理
29.给员工提供宽容的管理环境，保障员工的〔〕形成和开展。A．自我开展B．创
造性人格C．自我鼓励
30.评价一个人在工作与生活中正确处理个人利益与他人利益的品质。表现为能
够正确对待、集体、个人利益；廉洁奉公，敢于同〔〕做斗争。A．领导B．上
级C．腐败份子
2.判断题【此题型共20道题】
1.总知，在整个管理系统和管理过程中，要把效率作为管理的根本目的和最终归
宿。Y．对N．错
2.基层管理者或者一线管理者，他们是组织中最下层的管理者，直接面向在第一线
同时员工个人心理目标也得到实现A．组织管理B．情感管理C．制度
10.战略管理体系的具体职能，包括〔〕、战略情报、战略组织、战略控制。A．战
略部属B．战略谨防C．战略研究
11.SWOT分析法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定外部各种变
量的根抵上，采用〔〕、抑制性、脆弱性和问题性四个根本概念发展这一模式的
8.长期做技术工作，使得他们沉着镇静，并且不善于控制自己的情绪，抑制自我，
-
并尽最大努力完成自己的任务。Y．对N．错
9.1927年，IBM的前身，计算制表记录公司，只无非是一百多家相当平庸、希冀有所作为的中小企业中的一家。Y．对N．错
10.工作技能族胜任力要素包括战略决策能力、识人用人能力、学习能力、语言表达能力等。Y．对N．错
7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度〔〕A．责
《从技术走向管理》测试题答案
《从技术走向管理》测试题答案一、不定项选择题:（共10题）1、以下哪些是属于管理者的职能?（）A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、控制(正确答案)D、领导与激励(正确答案)答案解析：ABCD2、以下哪些指标是属于培养人的指标?（）A、技术职称等级的提升率(正确答案)B、专利的个数C、接班人的培养(正确答案)D、兼职培训师，讲课课时(正确答案)3、除了进度计划以外，还有哪些需要考虑的计划，至少例举3个:（）;A、成本计划B、质量计划(正确答案)C、资源计划(正确答案)D、风险计划(正确答案)4、以下哪些维度可以提升团队成员的饥饿感?（）A．树立优秀员工标杆模型(正确答案)B．明确基于能力的技术职称(正确答案)C．提高研发效率D．各种正向激励(正确答案)5、绩效管理诊断箱是识别员工业绩，并且和员工绩效沟通的有效工具，包括哪些维度?（）A．知识(正确答案)B．技能(正确答案)C．工作态度(正确答案)D．关键红事件6、以下哪些原则属于火炉法则的内容（）A．即时性(正确答案)B．一致性(正确答案)C．公平性(正确答案)D．警示性(正确答案)7、沟通管理中，同理心是很重要的思维，以下场景哪些体现出了这种思维?（）A．给上级做汇报时，多思考自己能讲哪些内容B．深夜发邮件，并让员工及时回复C．推动跨部门工作时，让其主动参与并告知给对方部门带来的好处(正确答案) D．以用户为中心的设计(正确答案)8、WBS分解中工作任务的时间估计:T=（）[单选题]A．（2a+b+2/5B．（a+b+c）/3C．（a+4b+c）/6(正确答案)D．（a+2b+c）/49、灰犀牛类型的风险是指:（）[单选题]A．概率大，影响高(正确答案)B．概率大，影响小C．概率小，影响高D．概率小，影响小10、个人绩效承诺PBC包括的维度有哪些?（）A．赢的承诺(正确答案)B．团队承诺(正确答案)C．业绩提升的承诺D．执行的承诺(正确答案)二、判断题:（请将答案写在题下空白处，共15题）1、对研发人员强调执行力时，如果遇到下属员工不理解的条款，可以让其先理解后执行;[判断题]对2、对于例行及例外事情的时间分配，优先做例行化的事情;[判断题]对错(正确答案)3、头脑风暴是研发创新研讨时经常用的方法，在过程中应对与管理者本身差别很大的意见及时叫停;[判断题]对错(正确答案)4、管理者要给员工提供赚钱的机会，所以可以多申请给员工加薪;[判断题]对错(正确答案)5、管理者重点要做绩效管理，而不是绩效考核;[判断题]对(正确答案)错6、凡是对员工奖励的、鼓励的，皆为正向激励;[判断题]对错(正确答案)7、成果导向不是意味着只关注结果，不关注过程，而是基于过程的结果管理;[判断题]对(正确答案)错8、专家法是集思广益的很常用的方法，其原则是充分讨论与沟通;[判断题]对错(正确答案)9、研发人员创新思维很重要，原则上应鼓励创新，但不允许失败;[判断题]对错(正确答案)10、关于风险和问题的定义，未发生的，未来肯定会发生的，这被称为问题;[判断题]错11、由员工自己给自己分配任务，这被称为“逆授权”;[判断题]对错(正确答案)12、对于技术水平高，且自我驱动比较强的员工，一定要做好细致的过程监控，以防止其跑偏;[判断题]对错(正确答案)13、当下属员工能力强时，部门流程并不重要;[判断题]对错(正确答案)14、技术职称和胜任力素质模型，都是识别优秀员工的常规方法;[判断题]对错(正确答案)15、给员工分配任务，主要是来源于部门及项目目标。
公需科目《从技术走向管理》答案分
公需科目《从技术走向管理》96分1.单选题【本题型共30道题】1.（）表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点?A．移情能力??B．成就动机??C．独立性?2.（）是计划的前提，是一切管理职能之首。
?A．决策??B．决定??C．变革??D．解决?3.管理职能主要是计划、（）、领导和控制。
?A．实施??B．指导??C．组织?4.评价管理工作绩效的唯一标准是（）工作成果?A．工作成果??B．工作过程??C．工作方法?5.一个富有人本思想的管理者，应着力创造一个适宜（）的环境，培植组织的亲和力。
?A．人性张扬??B．个性严谨??C．人性压抑?6.在一个（）的环境里工作，无论是工作积极性，还是工作效率都会有很大的提高。
?A．气氛火爆??B．气氛严谨??C．气氛融洽?7.管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度（）?A．责任心??B．勇于担当??C．自我控制能力??D．成就动机?8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上，它们是管理工作（）最基本的手段和方法，也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。
?A．最好的??B．最基本的??C．最原始的?9.（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现?A．组织管理??B．情感管理??C．制度?10.战略管理体系的具体职能，包括（）、战略情报、战略组织、战略控制。
?A．战略部属??B．战略防御??C．战略研究?11.SWOT分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
?A．杠杆效应??B．连锁反应??C．分析效应?12.（）是测评管理者工作绩效的重要标志，也是影响组织能否实现更佳效益的关键。
?A．管理效率的高低??B．学习效率??C．领导力?13.有效的（）是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
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r 1.单选题【本题型共30道题】
1.技术和（）这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。
A.环境
B.管理
C.工作
D.沟通
2.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力（）；有风险决策的精神
A.有胆量
B. 有当机立断的决策魄力
C. 有敢得罪人的魄力 3.工作技能要素具有高通用性、（）相关度等特性。
A.高标准
B.高任务
C.高管理 4.SW0T 分析方法在适应性分析过程中，组织高层管理人员应在确定内外部
各种变量的基础上，采用
（）、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
A. 杠杆效应
B. 连锁反应
C. 分析效应 5.世界上任何（）都需要变革管理，因此，变革性对管理者非常重要。
r 6.著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。
A. “我是谁”和“我们是谁”
B. “我们向何处去”
C. “我们从哪里来”
7. 管理者必须是一位（）
8. 管理者的职责是带领、（），利用好各专业的人才来为产出负责，强调集体产出成
果。
A. 协调整个团队工作
B. 共同学习
C. 一起努力
9. （）曾经说过，“没有落后的国家和地区，只有落后的管理”。
A.德鲁克
B. 弗雷德里克•泰勒
A. 公司
B. 企业
c. 工作
D. 组织
A. 战略家
B. 谋略家
C. 理论家
D. 理想家
r
r
c.赫伯特•西蒙
10. 技术型骨干从事管理工作的优势包括（）很好的自我控制能力等。
A. 极强的责任心
B. 自我完善
C. 自我协调
11. 人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。
12. 管理者在工作中要勇于负责，对上级、下属、客人以及组织抱有高度
（）
成就动机
13. 用（）来领导团队，管理下属，往往能事半功倍。
A.魅力
B.执行力
c.纪律
14. 给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成和发展。
A. 80%20% 3. 30%70% C. 20%80% D. 70%30%
A. 责任心
B. 勇于担当
C. 自我控制能力
r
r
A. 自我发展
B. 创造性人格
c.自我激励
15.
美国对（）名成功企业家的一项调查表明， 85%勺成功
人士认为，成功的原因是他们有超人的沟通
能力和人际关系。
16.优秀的管理者不靠发号施令和权威来压制人，而是崇尚（），实行“职务无称谓”制度和“平等 共事”的机制，以人格折服员工。
A.自由
B.民主化管理
c.制度至上 17.让员工参与管理，从制度上保证员工对组织管理的（）。
A.知情权、参与权和决策权
B.知情权、参与权
c.知情权
18. 技术型管理者必须提升的（）点个性要素 A. 5
A. 300
B. 200
c. 100
D. 400
r r B. 6
C. 4
D. 3
19.计划、组织、领导和（）是每个管理工作者必须开展的工作
A.管理
B.控制
c.学习
20.工作技能要素具有（）、高任务相关度等特性。
A.高效性
B.高水准性
c.高通用性
（）就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来，在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现
A.组织管理
B.情感管理
C.制度
22.西方社会学家都认为，（）是我们这个星球不断挑战自我与进步的动力
A.冒险
B.理性
21.
C.竞争
r
r
r 23. 必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）
A.组织知识
B.管理知识
C. 创新知识
24. 管理者胜任力的必备知识族包含理论知识和（）、环境知识、组织知识等 A.管理知识
B.敬业知识
C. 专业知识
25. 在整个管理系统和管理过程中，要把（）作为管理的根本目的和最终归宿。
A.效率
B.效益
c.效果
26. （）被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式
A.顾客部门化
B.跨职能团队
C.网络化
27. 近年来，随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展，我国众多大中型社会组织遇到发展的 瓶颈，必须进行战略转型，寻觅新的发展领域。
在这种大背景下，为确保社会组织持续发展，技术骨 干型人才纷纷向（）转型。
A.管理者
B.创造者
3项要素
c.生产者
28.不同的组织在不同的情况下，分层负责的方式可能不同，分层负责的原则及技巧包括：承担风险、充分信任，责任明确、()
A.适当监督，有效检查
B.承担责任
c规避风险29.()表现为能够创造积极的氛围引导交流，能够理解他人的观点和情感，并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点
A.移情能力
B.成就动机
c.独立性
30.()是计划的前提，是一切管理职能之首。
A.决策
B.决定
C.变革
D.解决
2.判断题【本题型共20道题】
1.技术型管理人员在各种技术攻关、解决疑难技术问题或发明创造时，具有一种倔强不认输的劲头, 有时敢于反传统反潮流，不循规蹈矩，不受思维定势影响，不受权威定论影响，完成工作。
2.管理者自身必须是一位不停学习新知识、新方法的好学生，才能作为好老师去培养和训练自己的员工。
Y.对
r N.错
Y .对
r N.错
Y .对
N.错
3. 目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果。
Y .对
N.错
4. 现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责任, 法律责任基础上的道德责任。
Y .对
N.错
5. 概念技能也称为思想技能或观念技能，是一种把握大局，预测本行业未来发展趋势，并在此基础上 做出正确决策、引导组织发展方向的能力。
Y .对
N.错
6. 领导者不仅是一个运筹帷幄的战略家，也应该是一个与时俱进的思想家。
Y .对
N.错
7. 魅力通常理解为特别的吸引力、迷惑力，是以人为主要象的用语
特别是建立在经济责任和
8.对于从技术提拔上来的管理人员，往往具有极强的责任心，他们工作认真负责，诚实可靠，道德观念极强，并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟，勇于承担属于自己的那份责任。
Y.对
N.错
9.威廉•伍德希德原是美国容器公司的董事会首席执行董事和董事长，是一个“唯才是举”的开明人士。
Y.对
N.错10.管理活动是在一定的环境中进行的，环境给管理创造了一定的条件和机会，同时也管理形成一定的约束和威胁
Y.对
N.错
11.管理者要有较强的创造力，要勇于引进新的管理思路、新的管理理论和新的管理手段
Y.对
N.错
12.目标是一个方向舵，它指引企业发展的方向。
Y.对
N.错
13.管理者需拥有喧闹的演讲技巧，即使照本宣科，也能提升领导魅力。
14.领导魅力的具体体现大多和管理者不同的家庭、教育、从业等经验息息相关，是长期塑造的结果。
r Y.对
N.错
N.错
15.中层管理者，我们通常称为中层干部。
他们是一个组织中各个部门的负责人，如公司中的部门经理、企业中的车间主任、大学中的系部主任等。
Y.对
N.错
16.20世纪70年代到80年代，由于美国最大的汽车制造企业一一通用汽车公司和联合汽车工会固步自封，放弃变革
Y.对
N.错
17.情感管理就是组织管理中，同时也是组织文化。
Y.对
N.错
18.技术型管理人员，在技术工作方面是变革的弱者，不乐于接受新的技术知识，敢于尝试，勇于创新；但是在做管理工作时，可能由于知识的匮乏与管理经验的不足，不敢本部门做大胆的改革设计，促使部门更加精简高效。
Y.对
19.基层管理者或一线管理者，他们是组织中最下层的管理者，直接面向在第一线工作的组织成员。
N.错
20.具有领袖特质和具有领导魅力的领导者，一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪。
N.错Y.对。