第1章物流管理导论

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第一章物流管理学导论

第一章物流管理学导论
静脉系统,即起到物质资源的循环作用。
3、物流在区域经济中的作用
在区域经济发展过程中,物流起到提高国家综合国力的作用,甚至还 可以帮助国家抵抗区域性经济危机。
Q:为什么国家大力修公路与铁路及其发展民用航空?“要想富,先通路”
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第二节 物流学的概念和内容体系
一、物流学的概念
物流是一个系统内对人员及商品的运输安排及与此相关的支 持活动的计划、执行与控制,以达到特定目的。
3、日本日通综合研究所的定义: 物流是物质资料从供应者向需求者的物理性移动,是创造时
间性、场所价值的经济活动。包括:包装、装卸、保管、库 存管理、流通加工、运输、配送等活动。
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所谓 物流学,就是关于 物流的科学,即研究物 资实体流动的概念、理 论、规律、技术和方法 的科学。
包括:从物流管理到物 流技术,从物流理论到 物流应用,从综合研究 到类别研究等一个庞大 体系。
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小组讨论:物流学不同标准下怎样分类 ?
第二节 物流学的概念和内容体系

现代战争如此巨大的物资消耗,极大地增加了后
勤保障任务的艰巨性和繁重性。后勤保障的能力,直
接制约着军队建设的进程和战争的结局。
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第一节 物流的概念
二、物流概念的产生与发展

二十世纪前没有“物流”这个概念,此后,“物流”概念的形成
经历了三个阶段。
(一)物流概念的孕育阶段---两种说法
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第一节 物流的概念
三、国内外物流概念的定义
4、中国对物流的概念定义
物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将 运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结合。

物流管理课程设计

物流管理课程设计

物流管理 课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生理解物流管理的基本概念,掌握物流系统的构成和运作流程;2. 学会分析物流成本构成,了解物流成本控制的方法和策略;3. 熟悉物流信息技术的基本原理,掌握物流信息系统的功能和应用。

技能目标:1. 培养学生运用物流知识解决实际问题的能力,提高物流方案设计的能力;2. 培养学生运用物流信息技术优化物流流程的能力,提高物流效率;3. 培养学生团队协作、沟通表达的能力,提高物流项目管理的实践能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对物流行业的兴趣,激发学生从事物流相关工作的意愿;2. 培养学生关注社会热点问题,理解物流在经济发展中的重要作用;3. 培养学生具备良好的职业道德,树立正确的物流职业观念。

课程性质分析:本课程为物流管理学科的基础课程,旨在让学生掌握物流管理的基本理论、方法和技能,为后续专业课程学习打下基础。

学生特点分析:学生为高中年级,具有一定的逻辑思维能力和学习基础,对新鲜事物充满好奇,求知欲强。

教学要求:1. 结合实际案例,注重理论与实践相结合,提高学生的实际操作能力;2. 创设生动活泼的课堂氛围,激发学生的学习兴趣;3. 强化团队合作,培养学生的沟通能力和协作精神。

二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分:1. 物流管理概述:介绍物流管理的基本概念、发展历程、物流系统的构成和运作流程等,让学生对物流管理有一个全面的认识。

教学内容:第一章 物流管理导论2. 物流成本管理:分析物流成本的构成,讲解物流成本控制的方法和策略,提高学生物流成本管理的实际操作能力。

教学内容:第二章 物流成本管理3. 物流信息技术:介绍物流信息技术的基本原理,阐述物流信息系统的功能和应用,使学生掌握物流信息技术的应用方法。

教学内容:第三章 物流信息技术4. 物流案例分析:结合实际案例,分析物流管理中的成功经验和存在的问题,提高学生运用物流知识解决实际问题的能力。

教学内容:第四章 物流案例分析5. 物流项目管理:讲解物流项目管理的基本理论和方法,培养学生团队协作、沟通表达的能力。

物流管理导论 第六版

物流管理导论 第六版

物流管理导论第六版物流管理导论是一本介绍物流管理理论和实践的教材。

本书包括了物流管理的概念、目标、作用、组织结构、物流网络、库存管理、运输管理、仓储管理、信息系统、供应链管理等内容。

通过学习物流管理导论,读者可以了解并掌握物流管理的基本知识和方法,为将来从事物流管理工作打下坚实的基础。

在本书的第一章中,作者首先简要地介绍了物流管理的概念和目标。

物流管理是指在满足客户需求的前提下,通过有效地管理物流活动,提高物流服务的质量和效率,降低成本,实现企业的竞争优势。

物流管理的目标包括提供及时的物流服务、降低库存成本、提高运输效率、优化仓储布局等。

在第二章至第四章中,作者详细介绍了物流管理的组织结构、物流网络和库存管理。

物流管理的组织结构主要包括物流部门、物流人员和物流设备等。

物流网络是指通过物流网络模型和物流网络规划,确定物流网络的布局和运作方式,以达到物流管理的目标。

库存管理是指通过合理的库存控制和优化的库存管理方法,实现库存的最小化和货物的及时交付。

第五章至第六章分别介绍了物流运输管理和仓储管理。

物流运输管理是指通过合理的运输计划和运输方式,提高运输效率、降低成本,保证及时和安全地运输货物。

仓储管理是指通过合理的仓储规划和仓储操作,实现仓库资源的最优化利用,提高仓库的运作效率和货物的存储安全。

在第七章中,作者介绍了物流信息系统的概念和作用。

物流信息系统通过集成和管理物流信息,实现对物流活动的监控、控制和分析,提高物流管理的效率和效果。

物流信息系统的主要功能包括信息收集、信息处理、信息传递和信息分析等。

最后,作者在第八章中介绍了供应链管理的概念和重要性。

供应链管理是指通过有效的供应链设计和优化供应链各个环节的协调和合作,实现从原材料供应到最终用户之间的无缝衔接和高效运作。

供应链管理的主要任务包括供应商管理、合作伙伴关系管理、需求管理和物流服务等。

总的来说,物流管理导论是一本很好的物流管理入门教材。

它包含了物流管理的基本理论和实践,全面介绍了物流管理的各个方面。

《物流与供应链管理》课程简介

《物流与供应链管理》课程简介

物流与供应链管理Logistics and Supply Chain Management教学大纲石河子大学商学院商务信息系电子商务教研室2006年10月制订《物流与供应链管理》课程教学大纲英文名称:Logistics and Supply Chain Management课程代码:一、课程说明1.课程性质:专业必修2.课程的目的和任务:本课程要求学生了解现代物流与供应链管理的概念及产生和发展的过程、供应链的构建、供应链管理的主要内容、供应链管理方法、企业物流战略及其组织、业务流程再造。

理解和掌握企业供应物流管理、销售物流管理、及运输管理、库存管理、包装及物料的搬运等理论知识,掌握物流的功能及作用、现代物流运输技术与管理、库存管理、仓库及配送中心业务管理等实务。

通过本课程的学习,使学生对有关的物流管理基本理论及相关知识进行学习和掌握的同时又扩充了专业知识面,增强学生的专业意识和专业洞察力,提高学生的专业素质和专业品质。

3.适用专业:电子商务4.学时与学分:54学时,3学分5.先修课程:管理学6.推荐教材或参考书目:推荐教材名称:《供应链与企业物流管理》,兰洪杰、施先亮、赵启兰编著,清华大学出版社,北京交通大学出版社,2004年11月第1版。

主要参考书:1)《供应链管理》,马士华,林勇著,机械工业出版社,2005年8月第2版。

2)《企业物流管理——供应链的规划、组织和控制》,Ronald H.Ballou著,王晓东,胡瑞娟等译,机械工业出版社,2004年8月第1版。

3)《电子商务物流管理》,李琪总主编,魏修建主编,重庆大学出版社,2004年8月第1版。

4)《供应链设计与管理——概念、战略与案例研究》,大卫·辛奇-利维等著,季建华,邵晓峰等译,上海远东出版社,2000年10月第1版。

5)《企业物流管理——供应链视角》,约翰·科伊尔,爱德华·巴蒂等著,文武,陈志杰,张彦等译,电子工业出版社,2003年7月第1版式。

物流管理知识点

物流管理知识点

第一章现代物流导论1、美国物流定义:物流是供应链运作的一部分,是以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。

反向物流我国物流定义:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

淡化物流管理2、评价物流七要素(7R)适当数量、适当产品、适当时间、适当地点、适当条件、适当用户、适当成本3、现代物流的基本特征(现代物流在运作上表现出以下特点)物流过程一体化、物流技术专业化、物流管理信息化、物流活动社会化、物流活动国际化4、物流的基本构成:运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理。

其中,运输和仓储是主要功能。

5、物流的价值:物流创造时间效用、物流创造空间效用、物流创造形质效用(加工附加价值)书20-21页6、物流学说成本中心学说——日本早稻田大学西泽修“物流成本的冰山学说”黑暗大陆学说——美国管理学家彼得·德鲁克第三利润源学说:降低物流成本——日本西泽修提出第一利润源:降低原材料成本第二利润源:降低人员成本服务中心学说——顾客需要(顺丰快递)效益悖反学说——此长彼消,此盈彼亏物流战略学说7、物流管理定义:为达到既定的目标,对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。

8、物流管理内容物流活动诸要素的管理内容从物流活动要素的角度出发,物流管理包括:运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。

书29页物流系统诸要素的管理内容根据物流系统诸要素的组成,物流管理包括:人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理。

书30页物流活动中具体职能的管理内容从物流活动职能上划分,物流管理则包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。

9、物流合理化的定义:对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进,实现物流系统整体优化的过程。

物流管理导论课程(ppt 83页)

物流管理导论课程(ppt 83页)

• 3.5物流管理在企业和社会经济管理中的任务和作用
• 第四节 中国的物流现状
• 第五节 物流科学的产生与发展
• 5.1“黑大陆”学说
5.6利润中心理论
• 5.2物流“冰山”学说
5.7服务中心理论
• 5.3物流——第三利润源学说 5.8商物分离理论
• 5.4效益背反理论 5.5成本中心理论 5.11产业理论
上好第一节课
第一堂课的主要教学目标是让学生对要讲的 课程产生兴趣。
主要手段是对课程的总体介绍。它将涉及课程 的性质、地位和作用,课程的学科基础、主要内 容、知识结构、学习方法和应用前景等多个方面。 重要的是它的应用前景和神秘之处。
课程介绍
• 课程名称:物流管理学
英文名称:Logistics Management
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本章知识要点和主要内容介绍
• 第一节 物流的概念和基本职能、分类
1.1物流的基本概念
• 1.2物流的基本职能
1.3物流的分类
• 第二节 物流的性质与特点
• 2.1物流的性质
• 2.2物流的特点
• 第三节 物流管理
• 3.1物流管理的概念
• 3.2物流管理的目标
• 3.3物流管理的五大职能
• 3.4物流管理的重要性
• 学 时:32
课程性质:专业课
开课院系:国际经济与贸易系
• 一、课程地位与任务
地位:
本课程是一门综合性、应用性、系统性和拓展性很强的学科。
任务:
通过学习使学生掌握物流管理学中的一些基本概念、基本理论和 基本方法,并且能运用所学的知识和理论分析、解决当前物流 管理中存在的一些实际问题,从而为学生深入学习其他专业课 及今后的工作和研究打下良好的基础。

物流管理--物流管理导论课件(PPT 236页)

物流管理--物流管理导论课件(PPT 236页)
观念不同 企业中心 顾客中心
手段不同
设备陈旧 基础设施先进 机械化集装化
业态不同 静态
动态
7、物流产业发展
• 物流产业含义:是以物流 活动为基本共同点的行业 群体。其特点是,它的主 体是非生产性的,即服务 性的。
• 性质:属第三产业。
8、物流业在国民经济中的地位
• 现代物流业具有很强的产业关联 度和带动效应,它不仅涉及水路、 公路、铁路、航空、管道五大运 输方式经营企业,还涉及交通、 运输、仓储、包装、通信等设备 的制造和经营业;不仅涉及农业、 工业、货代、仓储、包装、堆场、 电子商务、邮政、通信、银行、 保险、消费者等生产经营和物流
注:供应链管理的本质是一种 集成化的管理思想和方法,供 应链管理的一个重要领域就是 物流管理。
• 供应链管理的目标:
建立一个具有快速反应能力的和 以客户需求为基础的系统。既 实现“7R”并使总成本最小。
引资料:
“7R” :(Right product or service)、 (Right condition and packing) 、 (Right quantity)、 (Right cost) 、 (Right time)、(Right place)、 (Right customer)。
磁卡读 卡设备
便携式数 据采集器
无线数据 采集器
堆垛机
滚动式传送 带
自动 化立 体仓 库
第二章 物流管理
教学重点: 1、物流管理的概念、目标; 2、现代物流管理的基本特征; 3、物流管理与供应链物流管
理比较。
一、基本知识点:
1、物流管理含义: 是通过物流管理组织对整个
物流活动进行的计划、组织 和控制工作。 2、物流管理的目标:

物流导论(试题)

物流导论(试题)

第1章物流导论(试题)一、单选题(共10题)1、物流概念最先由( B )提出。

*A、日本B、美国C、德国D、荷兰2、日本丰田公司创造的准时化生产技术,即(C )。

**A、MRPB、IBMC、JITD、LRP3、商品从生产领域到消费领域转移的过程称为(A )。

***A、商品流通B、商流过程C、物流过程D、资金流动4、军事后勤学派的物流概念是(C )于1905年在其所著的【军队和军需品运输】一书中提出的概念。

*A克拉克B阿奇•萧C琼西•贝克D威尔德5、国际物流学主要研究(D )。

**A国际结算B国际贸易C国际关税D国际物流6、物流是社会再生产中的( C )。

*A中心环节B次要环节C必要环节D重要手段7、物流的社会性质是有意的社会( B )决定的性质。

A劳动环境B生产关系C劳动工具D生产资料8、我国物流概念是70年代末来自于(D )。

*A美国B加拿大C欧洲D日本9、( C )是商品流通中专业分工、职能分工的产物,是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物,是物流科学中重要的新概念。

**A分工协作B协同作用C商物分离D资金预付10、在商品流通中(D )起主导作用,商流随商品所有权的转移而进行。

***A物流B资金流C信息流D商流二、多选题(共10题)1、物流存在于(ABC )*A第一产业B第二产业C第三产业D与产业无关2、物流概念的产生和发展经历了三个阶段即(BCD )*A扩张期B孕育期C分销物流期D现代物流期3、物流按研究的业务内容可分为(BC )。

*A物流科技B物流管理学C物流技术学D物流科学4、现代物流学可分为(ABCD )等。

*A企业物流学B第三方物流学C供应链物流学D电子商务物流学5、企业物流可划分为(BC )。

***A战略物流B企业供应物流C流通企业物流D国际物流6、(AB )是商业客观存在的基础。

*A商品生产B商品交换C国内物流D国际快递7、供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的(ABCD)。

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第1章物流管理导论
n 第三阶段(20世纪80年代中期到90年代中期)是 现代物流( Logistics)阶段。这一阶段的基本 特征是:物流并不仅仅局限于分销领域,而且涉 及到企业的物资供应、生产、销售和废弃物再生 等在内的全过程。原来的分销物流(Physical Distribution)的内涵已经不能适应这种形势。 因此,人们决定放弃Physical Distribution , 而采用Logistics作为物流的概念。1985年美国物 流管理协会(NCPDM)改名为 the Council of Logistics Management (CLM)。从此以后, Logistics正式替代了Physical Distribution , 并且提出了新的物流概念
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第1章物流管理导论
4.商品
n 商品与物流学中“物” 的概念是互相 包含的。商品中的一切可发生物理性 位移的物质实体,也就是商品中凡具 有可运动要素及物质实体要素的,都 是物流学研究中的“物”。因此,物流 学中的“物”有可能是商品,也有可 能是非商品。商品实体仅是物流中 “物” 的一部分。
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第1章物流管理导论
n 第二阶段(从20世纪50年代到80年代中期)是分 销物流阶段。这一阶段的基本特征是:分销物流 ( Physical Distribution )的概念占据了统治 地位,从美国走向全世界,得到世界各国的一致 公认,在世界范围内形成了物流学的理论体系, 从而促使物流学派的出现。1961年,斯马凯伊 (Edward W. Smakay)、鲍尔素克斯(Donald J. Bowersox)和莫斯曼(Frank H. Mossman)撰写了 《物流管理》,这是世界上第一部物流管理的教 科书。 20世纪60年代初期,密歇根州立大学和俄 亥俄州立大学分别在大学部和研究生院开设物流 课程。1963年美国物流管理协会(the National Council of Physical Distribution Management: NCPDM)正式成立,该协会聚集了各 方面的物流专家,为企业提供教育和培训活动。
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第1章物流管理导论
n 二、教学重点:物流的发展历程及其定义、 物流的基本职能和物流产业的构成。
n 三、教学难点:物流管理与供应链管理的 区别和联系。
n 四、教学内容:1.物流及物流管理的概述 ; 2.现代物流的性质与特点 ;3.现代物流管 理的任务与内容 。
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第1章物流管理导论
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第1章物流管理导论
5.物品
n 物品是生产、办公、生活领域中常用的一 个概念,在生产领域中,一般指不参加生 产过程,不进入产品实体,而仅在管理、 行政、后勤、教育等领域中使用的与生产 相关的或有时完全无关的物质实体;在办 公、生活领域中则泛指与办公、生活消费 有关的所有物件。在这些领域中,物流学 中所指的“物” ,就是通常所称的“物品”
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第1章物流管理导论
2.物料
n 生产企业习惯将最终产品之外的,在 生产领域流转的一切材料(不论其来自 生产资料还是生活资料)、燃料、零部 件、半成品、外协件以及生产过程中 必然产生的边角、余料、废料及各种 废弃物统称为“物料”。
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第1章物流管理导论
3.货物
n 交通运输领域将其经营的对象分为两 大类:一类是人;另一类是物,除人 之外, 凡是“物”都统称为“货 物” 。
n 1. 物流概念的发展历程及其定义 n 2. 物流的基本职能 n 3. 物流的分类 n 4. 物流的发展趋势 n 5.物流管理的内涵
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第1章物流管理导论
1.物流概念的发展历程及其定义
n 物流概念的产生与发展经历了四个阶段: n 第一阶段(从20世纪初到 20世纪40年代末)是物
流概念的产生阶段。该阶段的特点有:1.影响范 围小(主要是在美国);2.研究物流的人员少 (仅有几个人);3.研究者的观点不统一。 n 该阶段关于物流概念的研究主要有两种观点:第 一种是市场营销学派关于物流的定义。早在1915 年,美国学者阿奇.萧(Arch Shaw)在哈佛大学出 版社出版的《市场流通中的若干问题》(Some Problems in Market Distribution)一书中研究 了市场流通中存在的一些问题,将企业的流通活 动明确分为创造需求的活动和物流活动,并且指 出“物流(the Physical Distribution of Goods)是与创造需求不相同的一个问题”。
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第1章物流管理导论
n 1922年,著名市场营销学者弗莱德.克拉克 在《市场营销的原则》一书中也论述了物 流 Physical Distribution 概念。
n 还有少数市场营销专家研究“Physical Distribution”。
n 直到1935年,美国市场营销学会 (American Marketing Association)在其 编写的《市场营销用语集》中将物流定义 为:“物流( Physical Distribution) 是销售活动中所伴随的物质资料从生产地 到消费地的种种企业活动,并且包括服务 过程。”
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第1章物流管理导论
“流”的概念
n 物流学中的“流” ,指的是物理性运动。 “流”的范围可以是空间性的大范围。如 在国际、洲际、国内、省际、市际甚至是 星际之间,属于中观、宏观、甚至宇宙观 的“流” ,也可以是在同一地域、同一环 境中的微观运动,属于小范围位移。不同 领域中的表现形式为:流通领域中的“流” 和生产领域中的“流” 。
n 五、教学要求:要求同学们在课余时间, 紧紧围绕本章的教学重点和难点,认真复 习巩固,不仅要将本章所学知识与物流实 践紧密联系起来,而且要做到融会贯通。
n 六、教学目标:培养同学们能够运用本章 所学的知识,分析与解决物流活动中相关 实际问题。
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第1章物流管理导论
第一节 物流及物流管理的概述
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第1章物流管理导论
物流的概念
n 所谓物流(Logistics) 就是为了满足顾客 需要,而对原材料、半成品和产成品从生 产地到消费地有效率或有效益的移动和保 管进行计划、设施和统管的过程。该过程 不仅包括顾客服务、包装、搬运和运输、 仓库保管、工厂及仓库选址、库存管理、 接受订货、采购、装卸和零部件供应,而 且还提供退货业务、废弃物回收处理和需 求预测等服务活动。
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第1章物流管理导论
正 确 理解 有 关 “物”的五个概念
n 1、物资 n 2、物料 n 3、货物 n 4、商品 n 5、物品
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第1章物流管理导论
1.物资
n 物资在我国专指生产资料,有时也泛指全 部物质资料,较多指工业品生产资料。其 与物流中“物”的区别在于: “物资”中 也包含一部分不能发生物理性位移的生产 资料,这一部分不属于物流学研究的范畴, 例如基础建筑设施、土地等。另外,属于 物流学研究对象的各种生活资料,又不能 包含在作为生产资料理解的“物资”概念 之中。
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第1章物流管理导论
n 随着企业内部物流理论和技术的发展,分销物流 ( Physical Distribution )的概念已经不能完 全表明当时物流活动的内涵,人们开始认识到更 换物流概念已势在必行。这已经反映在1976年美 国物流管理协会(NCPDM)的物流定义中:物流是 以对原材料、半成品和产成品从生产地到消费地 的有效移动进行计划、设施和统管为目的,并且 将两种或三种以上活动集成。这些活动不仅包括 顾客服务、需求预测、流通信息、库存管理、装 卸、接受订货和零部件供应,而且还提供工厂及 仓库选址、采购、包装、废弃物回收处理、退货 业务、搬运和运输、仓库保管等服务活动。
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第1章物流管理导论
n 第二种是从军事后勤角度提出的物流(Logistics) 概念。早在1905年,美军少校琼西.贝克就曾在他 所著的《军队和军需品运输》中指出“作战艺术 的一个部分——关于军队调度和保障供给的工作 称为物流”。第二次世界大战中,美国作为同盟 国的大后方,为同盟国提供了种类繁多、数量惊 人的军用物资。所有这一切对战争的胜利起到了 决定性作用。 Physical Distribution ,直译应 该是“实体分配”,按照我们的语言习惯应该译 成“分销物流”;而Logistics是“后勤”的意思。 应该说,在这一阶段是市场营销学和军事后勤学 “孕育”了物流学。
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第1章物流管理导论
n 随着国际交流的不断深入和国内相关研究 的进展,我国学者对西方的物流理论进行 了全面学习和深入研究,也一致认为我国 的“物流”概念应该等同于“Logistics”。 在2001年4月我国颁布了关于物流的国家标 准《中华人民共和国国家标准物流术语》 中对物流的定义为:物流是指物品从供应 地向接收地的实体流动过程。根据实际需 要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、回收、信息处理等基本 功能实施有机结合(明确规定“物流”一 词对应的英文为: Logistics)。
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第1章物流管理导论
n 第四阶段(从20世纪90年代中期到现在)是供应 链物流(Supply Chain Logistics)阶段。该阶段 具有以下几个新特征:1.在新经济环境下,物流 与供应链联系在一起,物流的作用得到充分发挥; 2.在现代信息技术支撑下,使得供应商、制造商、 分销商、零售商乃至终端客户结合成一个同步反 应的系统,物流、商流、信息流和资金流实现了 有机集成;3.物流已成为供应链的有机组成部分; 4.企业之间的竞争已演变成了围绕核心企业构成 的供应链之间的竞争。 1998年美国物流管理协会 (the Council of Logistics Management: CLM)给出最新的物流定义为:物流是供应链的一 部分,以满足客户需要为目的,对货物、服务和 相关信息在生产地和销售地之间实现高效率、低 成本的正向与反向流动及储存所进行的计划、执 行和控制过程。
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