2013年度管事部工作总结
管事部工作总结(3篇)
管事部工作总结（3篇）管事部工作总结（3篇）管事部工作总结篇1 光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。
回想起刚来酒店的青涩，感慨万千。
回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的是对未来工作的开拓和进展，在工作中，经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，获得了许多经验教训，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心，在这两年里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多的不足。
回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、学习并掌握自身业务我清醒的认识到，只有通过认真学习好自己的业务理论知识，才能够高标准，高质量的完成本职工作。
一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素质，使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。
二、明确态度，牢记使命我本着“勤问，勤学，勤练”的态度，虚心向老同志请教，做到不懂就问，将理论付诸于实践。
只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才能为酒店做出成绩。
一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养，更取决于他的政治素养，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不辜负领导的期望，做出傲人成绩实现自我价值。
三、思想政治表现通过报纸、书籍、杂志的学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真完成上级领导交代的各项任务，做好本职工作，积极为酒店增收节支，节能降耗。
四、团结互助，热爱集体在工作实践中，我参与了许多集体完成的任务和同事相处的非常紧密和睦。
在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识。
在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致。
在工作时，大家互相提醒和补充，所有的工作中沟通是最重要的，一定把信息处理的及时，有效和清晰，才能大大提高工作效率。
在重大接待服务和维护修缮工程建设中，勇挑重担，带头履行老同志责任义务，切实发挥先锋模范作用，艰苦奋斗，勤俭节约，乐于奉献，大力加强自身作风。
管事部年度工作总结5篇
管事部年度工作总结5篇第1篇示例：管事部年度工作总结今年，管事部在上级领导的正确领导下，充分发挥团队合作精神，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。
在全体员工的共同努力下，管事部圆满完成了年度工作目标，为公司的发展做出了积极贡献。
一、工作总体情况1. 有效的部门管理：管事部全年始终围绕公司整体发展目标，积极配合各部门工作，保持良好的沟通合作，确保各项工作进展顺利。
通过规范管理，明确责任分工，提高了工作效率。
2. 完善的设施管理：管事部负责公司的设施管理工作，对各类设施进行了精心维护和管理，确保了员工的工作环境和生活条件。
及时处理设施故障，确保设施的正常运转。
3. 精心组织的活动策划：管事部在全年内组织了多次员工活动和团队建设活动，丰富了员工的业余生活，增强了团队的凝聚力和向心力。
活动策划得当，收到了良好的效果。
4. 严谨的危机管理：管事部对公司可能出现的风险和危机进行了周密的分析和预防，制定了有效的风险管理措施，确保公司的安全稳定。
采取了及时的应对措施，保障了公司的正常运转。
二、取得的成绩1. 提高了设施利用率：通过管事部的努力，设施的利用率得到了有效提高，降低了公司的运营成本，提高了工作效率。
2. 加强了团队协作：通过各项活动的组织和管理，管事部有效加强了团队的协作能力和凝聚力，员工之间的相互信任和合作得到了进一步增强。
3. 有效应对危机事件：管事部在面对各种突发事件时，采取了果断的措施，有效控制了事态发展，最大限度地保护了公司和员工的利益。
4. 取得了良好的社会效益：管事部积极参与公益活动，为社会贡献了一份力量，获得了社会的广泛好评和认可。
三、存在的问题和改进措施1. 还存在一些管理不够规范的问题，需要加强规范管理，建立健全的管理制度，进一步提高工作效率。
2. 需要加强团队建设，培养团队成员的专业能力和综合素质，进一步提高团队的执行力和创新能力。
3. 需要加强对风险管理工作的监督和检查，建立健全的风险管理机制，及时发现和应对风险隐患，确保公司的安全稳定。
管事部年终总结
管事部年终总结尊敬的领导、各位同事：岁月如梭，一转眼间，又到了一年的尾声。
在这一年里，我们管事部团队全员齐心协力，取得了令人瞩目的成绩，为公司的发展贡献了自己的力量。
在新的一年来临之际，我谨向大家致以最诚挚的谢意，并以此为契机，总结过去一年的工作，与大家共同反思、共同进步。
在过去的一年里，我们管事部团队以精益求精的态度，认真履行管事职责，全面完成各项任务。
我们紧跟公司发展的步伐，提前制定了详细的工作计划，并按照计划有条不紊地推进工作。
通过我们的努力，我们成功完成了每一项任务，并为公司节约了大量的时间和资源。
作为一个高效的团队，我们注重团队协作和相互支持。
在面对困难和挑战时，我们保持了积极的态度，互相配合，共同解决问题。
团队成员之间的合作和支持，使我们的工作变得更加顺利和高效。
同时，我们也意识到自身存在的一些不足之处。
在工作中，我们有时会因为过于注重细节而忽视了整体大局，导致工作进展不及预期。
有时我们对沟通交流的重要性缺乏足够的认识，造成了信息传递不畅和误解。
这些问题提醒着我们，工作中需要更加注重思考、学习和改进，以提高我们的工作质量和效率。
展望未来，我们管事部团队将以更加积极的态度和创造性的思维，迎接新的挑战。
我们将进一步提高工作效率，注重团队协作，加强沟通交流。
同时，我们也将加强学习和自我提升，不断充实自己、丰富自己的知识和技能，以适应公司快速发展的需求。
最后，我要再次感谢每一位团队成员的辛勤付出和努力工作，感谢公司领导的关心和支持。
相信在新的一年里，我们团队将再创辉煌，为公司发展贡献更多的力量。
谢谢大家！。
管事部年终个人工作总结
管事部年终个人工作总结今年，我在管事部工作了一整年，我要对我的工作进行总结和回顾。
在这一年里，我从事了许多工作，包括财务管理、人力资源管理、项目管理等方面的工作。
首先，我在财务管理方面取得了一定的成绩。
我认真负责地管理了部门的预算和开支，确保了资金的合理分配和利用。
在部门的日常财务工作中，我也能够及时准确地完成各项财务报表和账目的处理，保证了财务工作的顺利进行。
其次，我在人力资源管理方面也有所成绩。
我认真地负责了部门的人事招聘、调配和培训工作，确保了部门的各项人力资源的充分利用。
同时，我也积极协助部门领导做好员工关系的维护和团队建设的工作，使团队的凝聚力得到了增强。
最后，在项目管理方面，我认真地负责部门的各项项目，确保项目的按期完成和达到预期效果。
我在与其他部门的配合上也做得较好，使得项目的进度得到了保障。
总的来说，我认为自己在这一年里取得了一定的工作成绩。
但同时我也意识到，我在管理技能、沟通能力方面还有待提高。
在未来的工作中，我将不断地学习和提升自己，更好地为部门的发展和团队的进步做出贡献。
在接下来的一年内，我将进一步提升自己的管理技能和沟通能力。
首先，我计划参加一些相关的培训和学习课程，例如管理能力提升课程、沟通技巧培训等，以便更好地应对复杂的管理情况和处理人际关系。
同时，我也会积极参加部门组织的各种活动和会议，通过和同事的交流学习，提高自己的管理水平。
另外，我还计划加强团队合作意识，和团队成员建立更加紧密的关系。
我将学习如何更好地与团队成员沟通，如何更好地激励和引导团队成员，以便更好地凝聚团队的力量，提高团队的执行力和协作能力。
除此之外，我也计划加强对部门工作流程的了解和优化。
我将深入了解部门内部各项工作的流程和细节，分析其中存在的问题和瓶颈，提出优化方案，以提高工作效率和质量。
在未来的工作中，我还会更加注重创新能力的培养。
由于社会环境和技术都在不断发展，我将不断学习新知识，提高自己的综合素质，以适应新的发展趋势。
2013年管理工作总结
2013年管理工作总结2013年是本公司发展中的关键一年。
在这一年里，我所负责的管理工作得到了一定的成果，但也面临了很多的挑战和困难。
本文将对我在2013年的管理工作进行总结。
首先，我在人力资源管理方面取得了很大的进展。
通过加强对员工的培训和激励，我成功地提高了员工的工作积极性和团队合作精神。
同时，我还推行了一系列的员工福利政策，如提供员工健康保险和节假日福利等，以增强员工的满意度和忠诚度。
这些措施有效地提升了员工整体表现，并在一定程度上减少了员工流失率。
其次，我在项目管理方面也取得了一定的成果。
我注重与各部门的沟通和协作，确保项目的顺利进行。
我合理分配资源，并制定详细的项目计划和时间表，以保证项目按时完成。
此外，我建立了有效的项目监控机制，定期对项目进展进行评估和调整。
这些努力使得公司的项目管理更加高效和可靠。
然而，我也面临了一些困难和挑战。
首先，公司内部存在一定的沟通和合作障碍。
由于各部门间缺乏有效的沟通机制，导致项目的执行出现了一些偏差。
其次，企业竞争日趋激烈，市场环境不断变化，我需要更好地适应变化，及时调整策略和方法，以确保公司的竞争力和发展。
为了解决这些问题，我采取了一系列措施。
首先，我加强了公司内部的沟通和协作。
我鼓励各部门之间定期开展交流会议，共享信息和经验，以提高工作效率和质量。
其次，我加大了对市场的研究和分析力度，及时掌握市场变化，以调整公司的战略和业务方向。
此外，我还加强了团队的培训和能力提升，以应对竞争和挑战。
总的来说，2013年对我来说是一个充实而具有挑战性的一年。
我在人力资源管理和项目管理方面取得了一定的进步，但也面临了一些困难和挑战。
通过加强沟通和合作，及时调整策略和方法，我相信我能在2014年取得更好的成绩。
管事部工作总结精辟简短
管事部工作总结精辟简短
管事部作为企业管理的重要部门，承担着诸多重要的职责和任务。
在过去的一
段时间里，我们管事部全体成员团结协作，努力工作，取得了一定的成绩和进展。
在此，我对我们部门的工作进行一下总结。
首先，我们在日常的管理工作中，严格执行各项规章制度，做到了有条不紊。
对于员工的考勤、工资发放、劳动纪律等方面，我们做到了严格管理，确保了企业的正常运转。
其次，在设备和物资的管理上，我们做到了精细化管理，有效控制了成本，提
高了资源利用率。
各项设备的维护保养工作得到了有效的落实，确保了生产的正常进行。
再者，在安全生产方面，我们加强了安全教育和培训，提高了员工的安全意识，有效减少了事故的发生。
同时，我们建立了健全的应急预案，一旦发生突发事件，能够迅速有效地应对。
最后，我们还加强了与其他部门的协作，做好了各项工作的衔接和配合，确保
了企业各项工作的顺利进行。
总的来说，管事部在过去的工作中，取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步改进和完善。
希望在未来的工作中，我们能够继续努力，不断提高自身的管理水平，为企业的发展做出更大的贡献。
2013年项管部年终总结
2013年项管部年终总结安徽省建科建设监理有限公司项目管理部2013年度工作总结2013年公司项目管理工作始终围绕公司整体工作目标，严格按照公司的各项规章制度开展工作。
在日常工作中认真贯彻落实公司、建科院及上级建设主管部门工作会议和有关文件精神，建立健全质量、安全管理机制，加强对在监工程的质量、安全生产监管和跟踪巡查。
强化各分公司对所属项目的管理和日常监督。
由于全体员工质量、安全意识的进一步提高，经过上下共同努力，一年来，公司所监工程项目质量、安全生产形势整体平稳，项目管理水平稳步提高。
为总结过去，更好地完成新一年的工作，现将2013年度的工作总结如下：一、完善管理制度，进一步规范项目管理1、修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原项目管理制度在实施过程中，由于部分条款不能适应现阶段公司项目的管理，有的制度条款需要补充完善，有的制度需要建立健全，为进一步完善项目管理制度，切实做好公司2013年度在监项目的质量安全管理工作，项目管理部于2013年初修订了2013年质量安全工作意见、公司项目管理办法、项目考核办法、项目管理奖惩办法等一系列管理文件，并签发各分公司、各项目监理部，要求组织学习和认真贯彻、执行。
由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施，公司承接的大项目逐年增多，外地分公司的建设与发展也逐步走向规模。
据12年年底统计现有在监项目达172个。
二、加强在建项目质量、安全巡查，强化监管力度1)、管理方法和措施1、对新开工项目及所有在建项目进行全面摸底排查，采取针对性检查排除安全质量隐患。
如对鼎元公馆、肥东县店忠路改造工程一标段、汇峰.苹果小镇、肥西花木城A、B区。
安徽建工学院南校区风雨操场、肥东浙商城；华盛·大运城五星大酒店、蚌埠桃花园三期项目及千城大厦工程的巡查，并对荃银总部及种子精加工中心项目、安徽建工学院南校区风雨操场的高支模及网架施工、合肥市五十中西区综合体育馆的网架施工、华盛·大运城、肥西花木城的深基坑、南滨车业综合楼塔吊、人货电梯，安建大厦、泰源工程机械科研中心的吊篮外装饰等的施工作为重点监控，同时参加项目专题例会和高支模等关键工序的验收，积极提出建议，指出该工程安全隐患的重点、施工难点，提醒项目监理部及施工单位加强管理确保施工质量与安全。
酒店管事部工作总结(共7篇)
酒店管事部工作总结（共7篇）第1篇：管事部工作总结后勤部工作总结2014年，管事部在酒店领导的正确领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升管事部服务管理水平，基本按酒店要求完成了后勤保障的工作任务。
主要任务是在酒店的统一领导下，搞好酒店的后勤保障工作，服务好银座全体职工，让大家吃得放心。
根据银座的安排部署，一年当中我是这样做的：一、下大力气抓了职工食堂的工作。
人常说：“民以食为天”。
搞好职工食堂卫生一直是管事部部工作中的重点之一，如何让职工吃的放心满意，是管事部部反复研究的课题。
实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂，硬件配备的各种用具设施不够完善，但我们没有因条件的限制而固步不前，而是迎难而上，通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。
确保了所用物品的安全、卫生、节约。
食排水系统进行了全面改造，通过改造，保证了饮用水的安全，改善了环境卫生，减轻了职工的劳动强度。
二、为响应银座加强管理，增强团队凝聚力的号召。
管事部全体员工做了不懈的努力。
制定了规范的规章制度，领班带头起到模范引领的作用。
强化家的意识，使得管事部的每一位员工事事以增加银座利益作为行为准则。
团队凝聚力增强，干事效率高。
菜品清洗干净而且供应厨房及时。
餐具清洁且白方整齐，破损量大大减少。
三、响应了公司“节能降耗，绿色健康”的倡议，动员全体职工养成节能降耗的好行为，形成履行节约，勤俭办企的好习惯，带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等、一滴洗洁精方面开始，层层落实，增强了意识，营造了“节约光荣，浪费可耻”的浓厚氛围。
四、安全检查，及时消除事故隐患。
管事部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，管事部每年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于餐具消毒工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。
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发由(From):管事部日期(Date) : 2013-12-19
事宜(Re) : 2013年度工作总结2014年工作计划页数(Page) : 1/4
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2013年度管事部工作总结
一年来，董事会、总经办的领导下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，我们爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了2013年管事部的各项工作。
一年以来，保洁员、管事工用辛勤的汗水、扎实的工作，为酒店的发展做出了一定的贡献。
在这一年里，保洁员、管事工基本稳定，各项工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，管事工们在工作态度和工作技能上，都有了一定的提高，但是我们管事部一定会更加努力、更加严格要求自己，以达到酒店的要求标准。
下阶段我们将严格按照周计划、月计划、季度计划落实工作，使我们部门的日常工作有条不紊的进行。
现将一年来的工作总结如下：
1. 卫生保洁
由于我酒店是去年才开业，有面积近6000多卅（仆大堂500卅，中餐大厅500 m2，附楼2F800川宴会厅，4F会议中心1200叭及各公共区域楼层通道近2000 m）头一年的保洁任务十分艰巨，如果保洁保养工作没有到位，就直接影响到以后持续发展；所以，我部就根据现有条件分轻重缓急，有计划的，在今年上半年就完成了全部公区的保养清洁养护工作。
我部现有保洁员工6名，外围
1 人，公共区域4.人，每个保洁员都有其负责的区域和工作标准，不论那个区域卫生出现问题，都有专门的负责人，时刻做到心中有数，责任到人。
2. 餐具清洗今年年初，我部洗碗间人员存在有，工作上的不稳定，服从力不高，自觉性差等一些状况；针对这些情况，我们积极与各部门协助配合，与员工沟通面谈
了解，建立良好关系，总结、检讨、改善部门的相关问题；并做了以下工作：
一、为加强部门内部管理，制定了每月的《餐饮具消毒记录表》及《洗碗间操作规范》，来完善之前状况，并执行实施，尤其是餐具安全管理，需要协助的地方如下：1、为加强餐具安全管理，经建议并使用了相邻的配电间作为辅助餐具间，提高了餐具摆放的空间。
（原因是洗好的餐具没有地方摆放，不小心很容易造成餐具破损）
2、更换了消毒柜的插座，增加了《餐饮具消毒记录表》；基本保证了餐具的卫生安全使用。
二、强调了餐具管理：
1、每月的最后一天盘点。
2、在每月最后一天上交报损单，审核、统计整理。
三、面谈每月与洗碗间工作人员单独沟通面谈，互相理解，增强团队合作意识，提高
凝聚力。
四、成本费用管控
1、各个楼层洗碗间上班时将灯打开，洗餐完毕后将各个洗碗间的灯全部关闭，做到人走关灯闭门。
2、节约用水，合理分配冷热水配比，杜绝长流水现象。
3、节约使用洗洁精，做到既清洁了餐具，又达到了节约的目的。
使用量一定控制在规定指标以下。
3. 会议接待自今年九月份接手会议服务以来，我部门本着提高服务质量，在人员少，时间紧的情况下，顺利完成了今年所有的会务接待任务；年末后四个月中会议量逐渐增多。
为了满足不会议的需求，根据不同会议的形式，每场会议都要调整会场布局，调整起来不仅费时而且实桌椅较重，对于我部门的员工是不小的挑战，但是我们每一次辛勤的付出，都得到了与会客人的认可。
共完成会议营业额15 万元左右。
4. 其他工作
（一）完成了对外乘包工作的落实，废旧物品、潲水、废油脂等外包率100%，共为酒店增加纯收入8 万余元。
（二）完成外围绿化的整治及室内绿色植物的养护及更换。
绿化的修剪、高温天气植物的浇水撒草种等。
（三）跟进每月酒店接待安排、并跟进卫生打扫、晶面保养、地毯清洗等工作，提供给客人干净舒适的环境
（四）完成了每周、日对客房楼层，酒店所有公共区域全面消杀工作。
（五）完成宴会厅、中餐厅、多功能会议厅等地毯清洗。
（六）完成大堂、中餐厅、电梯间等区域的大理石晶面保养。
（七）完成每月、周区域高位清洁及窗户玻璃刮洗工作。
（八）配合人事部对员工宿舍、员工餐厅的整顿治理。
（九）在今年的工作中，我部门还根据领导安排完成了许多计划外的工作；如：停车场地砖平整、中原电子招待所服务、垃圾清理、春节、圣诞布置等。
（十）为了更有效的控制成本，我部门今年的成本进行了分析；严格实行以旧领新管理方法，加强低值易耗品的回收，再使用，能修的，绝不扔；能用的，绝不换；能省的，绝不浪费；收到了较好的效果。
（十一）酒店布草房承接着酒店整个餐饮、客房的布草的收发、清洗工作，以及员工工服的发放、清洗、缝补工作，由于布草房没有空调，布草员克服酷热和寒冷等一些困难，全年共清洗布草共20 余万件，义务为员工清洗、缝补工服460 多件。
其它还有部分工作，在此不再一一列举。
当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，依靠董事会、总经办的正确领导，管事部员工间的团结协作，使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的服务意识，自然需要进一步提高，服务工作的定位，仍然需要进一步的把握，以便把各方面的积极性、创造性凝聚到一起，形成推动整体工作健康发展的合力。
以上报告，请领导和同事们评议；最后，希望上级领导继续对我们今后的工作进行监督，督导我们工作中的不足，提出宝贵的意见；在这里，我们表示崇高的敬意！向您们对我们的信任、关心和支持，表示衷心的感谢！向所有为酒店的发展做出努力的同事们，表示诚挚的谢意！
九通海源酒店管事部
2013 年12 月19 日
2014 年度管事部工作计划
2014 年对管事部来说是机遇与挑战并存的一年。
管事部将本着“制度管人，制度约束人”的思路，紧紧依靠酒店的各项优势，根据客人新的实际要求及期望，将提升我们的服务技能水平及管理水平。
2014 年度，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作：
1、强化一线保洁员、管事工培训，提升员工队伍整体素质。
完善员工岗位培训，
推出岗位培训的内容，着力抓好培训工作。
做好各保洁区的培训标准及考
核记录，确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
2、认真做好各种宴会、会议的接待服务工作，明确任务、落实责任，，确保
各种宴会、会议的接待服务工作顺利完成。
3、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保酒店环境卫生基本达到星
级酒店的环评标准。
4、继续开展好“三节约”活动，从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到
人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种工具、设施、设备，
发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。
5、加强考核、搞好评比。
力求从用心服务、争创一流的高度，进一
步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好
定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚劣，对各班
组评比实行末位淘汰制。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾2014 年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
九通海源酒店管事部
2013 年12 月19 日。