消费者权益保护法次作业参考答案一版
消费者权益保护法第一次平时作业

消费者权益保护法第一次平时作业一、填空题〔每空1分,共12分〕1、〔〕是消费者问题产生的首要前提。
2、1891年世界上第一个旨在爱护消费者利益的消费者组织〔〕在美国纽约宣告成立,提出了〔〕的口号。
3、消费者权益爱护法多为强制性、〔〕规范。
4、所谓消费者权益确实是消费者包括〔〕和〔〕。
5、人身安全权包括消费者的〔〕和〔〕。
6、消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行〔〕、鉴别和〔〕。
7、公平交易的核心,是消费者以一定数量的货币换得〔〕的商品或者服务。
8、消费者损害赔偿仅发生在〔〕领域。
二、选择题〔每题2分,共20分〕1、依照消费需求和消费品在消耗中所起的作用和目的的不同,能够将消费分为〔〕。
A、国家消费B、个人消费C、生产消费D、生活消费2、按职业标准不同,能够将消费者分为〔〕等等。
A、工人消费者B、农民消费者C、知识分子消费者D、公务员消费者3、美国的消费者运动最初选择了以争取洁净食品和〔〕为运动目标。
A、药品B、住房C、交通D、通信4、1928年〔〕成立了世界上第一个民间消费者教育机构——消费者研究所。
A、法国B、美国C、英国D、德国5、我国的消费者运动起步较晚,开始于20世纪〔〕代初期。
A、60B、70C、80D、906、消费者为〔〕需要购买、使用商品或者同意服务,其权益受消费者爱护法爱护。
A、生产需要B、生活需要C、个人需要D、家庭需要7、依«消费者权益爱护法»的规定,消费者权益爱护法意义上的消费者是指〔〕。
A、自然人B、事业单位C、团体D、机关8、消费者权益的概念最早是由美国总统〔〕提出的。
A、华盛顿B、肯尼迪C、林肯D、布什9、我国«消费者权益爱护法»给予消费者的第一项权益是〔〕。
A、安全权B、知悉权C、要求权D、自由选择权10、消费者的选择权益是由〔〕的准那么决定的。
A、市场竞争B、法律C、法规D、国家行为三、名词说明〔每题5分,共20分〕1、消费者2、消费者爱护法3、消费者权益4、消费者的损害赔偿权四、问答题〔每题6分,共30分〕1、消费者问题产生的缘故有哪些?2、现代消费者运动的趋势是什么?3、我国消费者运动有何特点?取得了哪些成就?4、我国«消费者权益爱护法»的立法宗旨和差不多原那么有哪些?5、消费者权益具有哪些特点?五、案例分析。
消费者权益保护法第一次作业答案

消费者权益保护法第一次作业答案一、单项挑选题(共10 道试题,共30 分。
)1.()是消费者问题产生的第一前提。
A 第一次社会分工B 其次次社会分工C 交换双方利益形态的差异D 商品交换A.B.C.D.2.普通说来,消费者享有对()举行监督的权利。
A 商品B 服务C 商品和服务以及庇护消费者权益的工作D 不合格商品A.B.C.D.3.在消费者与经营者的商品交易中,消费者总是处于()。
A 强者地位B 平等地位C 弱者地位D 难以确定A.B.C.D.4.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产伤害的()要求赔偿。
A 可以向销售者,也可以向生产者B 首先向销售者C 首先向生产者D 首先向销售者,然后再向生产者A.B.C.D.5.消费者王某在购买商品后,发觉商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项?( )A 王某只能向该商品生产者主见赔偿B 王某可以向该商品的销售者主见赔偿C 王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权否决赔偿A.B.C.D.6.《消费者权益庇护法》调节的对象是下列哪项?( )A 消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B 各商家为经营需要而发生的购销关系C 消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D 消费者为营利而举行的购销活动A.B.C.D.7.甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶,饮后产生种种不适症状,住院治疗共花费1000元,经检验某甲所购茅台酒为假酒。
下列援助措施不合法的是( )。
A 主见买卖合同无效,要求返还500元价款,并依法要求乙赔偿损失B 要求乙给付真茅台酒一瓶,并赔偿损失C 依《消费者权益庇护法》,要求乙给付相当于价款二倍的罚款,并赔偿损失D 主见乙违约,要求乙担当违约责任A.B.C.D.8.小周在一家商店采购电视机,觉得该商店电视机的款式、质量不合心愿;正决定离开时,被该产品的促销员挡住。
.03-----消费者权益保护法1--3次作业参考答案一版

第一版作业答案第一次作业第1 大题单选题0分1 . (3分) 下列关于《消法》调整的对象的说法正确的是( )。
1 . 消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系2 . 消费者为盈利而进行的购销活动3 . 消费者为生产需要购买,使用商品或者接受服务时发生的法律关系4 . 各商家为经营需要而发生的购销关系正确答案:12 . (3分) 商场柜台张贴“无心购买,免开尊口”的告示,该告示( )。
1 . 侵犯了消费者的公平交易权2 . 侵犯了消费者的选择权3 . 侵犯了消费者的知情权4 . 侵犯了消费者的受尊重权正确答案:23 . (3分) 为了使面粉增白,某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”,该行为侵犯了消费者的( )。
1 . 安全权2 . 受尊重权3 . 公平交易权4 . 求偿权正确答案:14 . (3分) 小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意,打算离开时,被该产品的促销员拦住,称小周必须要买一台,否则不允许离开。
促销员的行为侵犯了小周的( )。
1 . 公平交易权2 . 自主选择权3 . 受尊重权4 . 知情了解权正确答案:25 . (3分) 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,( )《消费者权益保护法》执行。
1 . 根据2 . 依照3 . 比照4 . 参照正确答案:46 . (3分) 下列店堂告示,哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定?( )。
1 . 本店商品一旦售出概不退换2 . 购买总额在十元以下者,请恕本商场不开发票3 . 钱物请当面点清,否则后果自负4 . 如售假药,包赔顾客20,000元正确答案:47 . (3分) 第一次以法律形式确认消费者权利的国家是( )。
1 . 美国2 . 韩国3 . 日本4 . 英国正确答案:38 . (3分) 国家对消费者的保护有法律监督、行政临督、社会监督和行业管理监督等多种方式,其中消费者协会的监督属于( )监督。
消费者权益保护法形成性考核册作业一答案

《消费者权益保护法》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视大学平时作业(1)一、名词解释:1、消费者问题答:消费者问题是商品经济中接受时候生活资料和生活服务的消费者的利益受到提供消费资料和消费服务的经营者损害而发生的问题。
2、消费者运动答:是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位,并得到国家及社会参与和支持的社会运动。
3、消费者的自我保护答:消费者和经营者相比,处于弱势,要懂得自我保护。
消费者应该保留交易凭据,以备交易纠纷时可用作证明。
消费者也应有一定的维权意识,比如应该知道维权的途径有包括和经营者协商和解、请消保委调解、向相关行政部门申诉、请仲裁机构仲裁、向法庭提起诉讼等。
4、消费者的国家保护答:消费者保护法:有广义和狭义之说,广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。
狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。
即1993年10月31日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于1994年1月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
二、简要论述1、什么是消费者?你认为消费者概念应如何界定?答:消费者:消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。
为满足生活需要而购买、使用商品和接受服务的社会成员。
特征:(1)性质属于生活消费;(2)客体是商品服务;(3)消费方式包括购买、使用和接受;(4)主体是人(包括购买者的家庭成员;应购买者的邀请使用商品的人2、你是怎样看待“王海打假”这一现象的?答:以获利为目的购买假货再要求加倍赔偿的人不是现行立法范围内的真正“消费者”,因此“知假买假”的不能得到赔偿。
买了东西并加以使用才是消费者,买了东西不用则不是消费者。
2012.03-----消费者权益保护法1--3次作业参考答案一版

2012.03-----消费者权益保护法1--3次作业参考答案一版第一版作业答案第一次作业第 1 大题单选题0分1 . (3分) 下列关于《消法》调整的对象的说法正确的是( )。
1 . 消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系2 . 消费者为盈利而进行的购销活动3 . 消费者为生产需要购买,使用商品或者接受服务时发生的法律关系4 . 各商家为经营需要而发生的购销关系正确答案:12 . (3分) 商场柜台张贴“无心购买,免开尊口”的告示,该告示( )。
1 . 侵犯了消费者的公平交易权2 . 侵犯了消费者的选择权3 . 侵犯了消费者的知情权4 . 侵犯了消费者的受尊重权正确答案:23 . (3分) 为了使面粉增白,某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”,该行为侵犯了消费者的( )。
1 . 安全权2 . 受尊重权3 . 公平交易权4 . 求偿权正确答案:14 . (3分) 小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意,打算离开时,被该产品的促销员拦住,称小周必须要买一台,否则不允许离开。
促销员的行为侵犯了小周的( )。
1 . 公平交易权2 . 自主选择权3 . 受尊重权4 . 知情了解权正确答案:25 . (3分) 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,( )《消费者权益保护法》执行。
1 . 根据2 . 依照3 . 比照4 . 参照正确答案:46 . (3分) 下列店堂告示,哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定?( )。
1 . 本店商品一旦售出概不退换 2 . 购买总额在十元以下者,请恕本商场不开发票3 . 钱物请当面点清,否则后果自负4 . 如售假药,包赔顾客20,000元正确答案:47 . (3分) 第一次以法律形式确认消费者权利的国家是( )。
1 . 美国 2 . 韩国3 . 日本4 . 英国正确答案:38 . (3分) 国家对消费者的保护有法律监督、行政临督、社会监督和行业管理监督等多种方式,其中消费者协会的监督属于( )监督。
【精品】消费者权益保护法作业一

【关键字】精品《消费者权益保护法》作业(一)一、名词解释题1、消费2、消费者3、消费者问题4、消费者主权2、判断题1、现代消费者权益保护法是商品经济发展到一定阶段的产物。
()2、凡事对消费者利益具有保护功能的法律规定,都是消费者权益保护法的组成部分。
()3、交易公平首先要求在消费交易中消费者获得公平、平等对待。
()5、因生产需要购买使用农业生产资料的农民不是消费者,所以不能享有消费者的各种权利。
()6、法律没有规定“三包”义务的商品和服务,经营者就不承担售后服务义务。
()7、凡是以保护消费者在购买、使用商品或接受服务时所应享有合法权利为内容的法律规范,都可归入消费者权益保护法。
()三、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有()A、对消费者特别保护原则B、国家与社会干预原则C、自我约束原则D、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有()A、安全价值B、交易公平价值C、福利价值D、教育价值3、消费者保护法体系主要由以下部分组成()A、理论体系B、渊源体系C、法律规范内容体系D、实施体系E、法律责任体系4、消费者受教育权的内容主要包括()A、消费知识B、结社知识C、监督知识D、消费者保护方面的知识5、消费者保护法的基本特征有()A、是以消费者利益为保护对象的法律B、是具的预防救治功能的法律C、是具有综合性质的法律D、是法律渊源非常广泛的法律6、按照《消费者权益保护法》的规定,经营者和消费者进行交易时,应当遵循的基本原则有:()A. 自愿、平等、公平、诚实信用原则B. 国家保护消费者权益不受侵犯的原则C. 经营者不得滥用竞争权利的原则D. 国家保护与社会监督相结合的原则7、甲到某个体时装店买衣服,相中一套套裙,与店主谈好价格后,正欲付款,又感觉太贵,于是决定不买了。
店主称该服装标明“贵重物品,非买勿摸”,且已谈好价格,甲必须买下这套套裙。
因此双方发生争议,下列说法正确的是:()A. 甲该买下服装。
因为与店主已谈好价格,等于口头订立了买卖合同,甲反悔,责任在甲。
2023年消费者权益保护法平时作业解答

《消费者权益保护法》平时作业解答第一次作业一、判断题1、现代消费者权益保护法是商品经济发展到一定阶段旳产物。
(对)222、凡事对消费者利益具有保护功能旳法律规定,都是消费者权益保护法旳构成部分。
(对)40-413、调解是处理消费者争议旳必经程序。
(错)3024、交易公平首先规定在消费交易中消费者获得公平、平等看待。
(对)435、因生产需要购置使用农业生产资料旳农民不是消费者,因此不能享有消费者旳多种权利。
(错)606、法律没有规定“三包”义务旳商品和服务,经营者就不承担售后服务义务。
(错)917、通过消费者协会达到旳协议,双方当事人必须执行。
(错)3028、但凡以保护消费者在购置、使用商品或接受服务时所应享有合法权利为内容旳法律规范,都可归入消费者权益保护法。
(对)389、加倍赔偿责任旳形式就是支付加倍赔偿金,也就是侵害人向受害人支付超过其实际损失之外旳赔偿费。
(对)20010、消费者与经营者发生消费者权益争议旳处理途径只能是向消费者协会申请。
(错)29611、但凡低于成本价格销售商品都构成倾销(错)二、填空题1、消费者为生活需要(购置)、(使用)或者(接受服务)时,其合法权益受消费者权益保护法保护。
本法未作规定旳受其他有关法律、法规保护。
2、经营者与消费者进行交易,应当遵照(自愿)、(平等)、(公平)和(诚实信用)旳原则。
3、保护消费者旳合法权益是(全社会)旳共同责任。
4、国家鼓励、支持一切(组织)和(个人)对损害消费者合法权益旳行为进行(社会监督)。
5、(大众传播媒介)应当做好维护消费者合法权益旳宣传,对损害消费者合法权益旳行为进行(舆论监督)。
6、消费者在自主选择商品或者接受服务时,有权进行(比较)、(鉴别)和(挑选)。
7、消费者在购置商品或者接受服务时,有权获得(质量保证)、(价格合理)、(计量对旳)旳公平交易条件。
8、消费者享有依法成立维护自身合法权益旳(社会团体)旳权利。
9、消费者应当努力掌握所需商品或者服务旳(知识)和(使用技能),对旳使用商品,提高自我保护意识。
消法第一次作业

,她顺手摸了一下模特的上衣袖子。谁料,模特的胳膊突然掉到地板上,两根手指被摔断了。张某忙向服装店老板赔不是,但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失10元钱,否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了10元钱。随后,张某投诉至消费者协会,要求服装店老板赔礼道歉,退还所收的10元钱。
B. 内蒙古查获销售“黑心棉”儿童毛绒玩具案件
C. 山东查获85吨掺假棉花案件
D. 河北一个窝点准备加工销售11万只“注水鸡”
二、简述题(每小题10分,共计20分)
1.消费者知情权的范围及实现途径。
答:消费者的知情权是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用商品和接受的服务有关的真实情况的权利。要实现消费者的知情权,必然要求经营者通力合作,客观,充分的披露与消费者利益相关的信息。国家及消费者保护组织应对此进行监督、通过检查、受理投诉等方式督促经营者披露相关信息,保证消费者的各情权不受侵犯。
如果你是一名法官,你认为本案应该如何判决,制作判决书。
判决认定,被
告浙江省温州市新华日用电器厂生产的山峰牌DL-20型不锈钢淋浴器的质量不符合安全要求,使用时漏电致人死亡,该厂应负主要责任。被告上海联合水暖卫生洁具公司销售不合格商品应承担连带责任,并负责接受退货。被告上海无线电三十三厂在双三牌GCB-1型多功能漏电保护器的说明书中,虽然标明了工作电压范围,但在上海电网供电不稳定的情况下,没有注明在低于工作电压时不能发挥漏电保护的作用,应在今后的产品设计和销售中予以改进,其自愿对原告进行补偿,可予准许。原告何荣在安装DL-20型不锈钢淋浴器时,未按说明书要求切实装好接地线;并且未向供电部门申请批准派人安装,以致使用时局部电压严重下降,漏电保护器不能正常工作而被烧毁,对事故发生负有一定责任。据此,于1990年8月18日,根据《民法通则》第一百二十二条之规定,判决如下: 一、被告浙江省温州市新华日用电器厂应赔偿受害人李志华家属经济损失计人民币12,600元,于判决生效后十天内一次付给原告何荣。 二、被告浙江省温州市新华日用电器厂不能履行第一项时,由被告上海联合水暖卫生洁具公司代为履行。 三、准许被告上海无线电三十三厂补偿受害人李志华家属人民币4,000元,于判决生效后十天内一次付给原告何荣。 四、被告上海联合水暖卫生洁具公司应接受原告何荣退还的山峰牌DL-20型不锈钢淋浴器一台,并当即退还原告何荣货款人民币341.33元,在判决生效后十天内履行完毕。 五、原告其余诉讼请求不予支持。 上述各项判决,在判决生效后十日内履行完毕。
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第一版作业答案第一次作业第1 大题单选题0分1 . (3分) 下列关于《消法》调整的对象的说法正确的是( )。
1 . 消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系2 . 消费者为盈利而进行的购销活动3 . 消费者为生产需要购买,使用商品或者接受服务时发生的法律关系4 . 各商家为经营需要而发生的购销关系正确答案:12 . (3分) 商场柜台张贴“无心购买,免开尊口”的告示,该告示( )。
1 . 侵犯了消费者的公平交易权2 . 侵犯了消费者的选择权3 . 侵犯了消费者的知情权4 . 侵犯了消费者的受尊重权正确答案:23 . (3分) 为了使面粉增白,某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”,该行为侵犯了消费者的( )。
1 . 安全权2 . 受尊重权3 . 公平交易权4 . 求偿权正确答案:14 . (3分) 小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意,打算离开时,被该产品的促销员拦住,称小周必须要买一台,否则不允许离开。
促销员的行为侵犯了小周的( )。
1 . 公平交易权2 . 自主选择权3 . 受尊重权4 . 知情了解权正确答案:25 . (3分) 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,( )《消费者权益保护法》执行。
1 . 根据2 . 依照3 . 比照4 . 参照正确答案:46 . (3分) 下列店堂告示,哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定?( )。
1 . 本店商品一旦售出概不退换2 . 购买总额在十元以下者,请恕本商场不开发票3 . 钱物请当面点清,否则后果自负4 . 如售假药,包赔顾客20,000元正确答案:47 . (3分) 第一次以法律形式确认消费者权利的国家是( )。
1 . 美国2 . 韩国3 . 日本4 . 英国正确答案:38 . (3分) 国家对消费者的保护有法律监督、行政临督、社会监督和行业经管监督等多种方式,其中消费者协会的监督属于( )监督。
1 . 法律2 . 行政3 . 社会4 . 行业经管正确答案:3第 2 大题多选题0分1 . (4分) 消费者行使求偿权的法律依据除《消费者权益保护法》外,还有( )。
1 . 《民法通则》2 . 《产品质量法》3 . 《反垄断法》4 . 《药品经管法》正确答案:1,2,3,42 . (4分) 我国消费者享有的权利包括( )。
1 . 环境健康权2 . 安全权3 . 受教育权4 . 受尊重权正确答案:2,3,43 . (4分) 1962年3月15日,美国总统约翰·肯尼迪在其向国会提出的《关于保护消费利益的国情咨文》中,正式采用了“消费者权利”一词,并把消费者权利表述为( )。
1 . 安全的权利2 . 了解的权利3 . 了解的权利4 . 意见被尊重的权利正确答案:1,2,3,44 . (4分) 以下关于消费者权利的说法正确的是( )。
1 . 消费者权利是法定权利2 . 消费者权利的主体只能是消费者 3 . 消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现4 . 消费者权利行使的对象只能是经营者正确答案:1,25 . (4分) 小王买回一强化玻璃煤气灶后不久,玻璃灶台爆裂,后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致,但使用说明书未说明要经常打扫灶头,商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。
则( )。
1 . 经营者侵犯了消费者的知情权2 . 经营者侵犯了消费者的受教育权。
3 . 消费者可行使求偿权4 . 如灶台本身有质量问题,则侵犯了消费者的安全权正确答案:1,2,3,48 (4分) 某餐馆高悬“禁止自带酒水”,该规定( )。
1 . 合法有效2 . 是一种变相的强制交易行为.侵犯了消费者的公平交易权3 . 侵犯了消费者的选择权4 . 是无效的正确答案:2,3,49 . (4分) 消费者的法律特征有:( )。
1 . .消费性质是生产消费2 . 消费客体是商品和服务3 . 消费方式包括购买、使用商品和接受服务4 . 主体是人正确答案:2,3,4第 3 大题判断题0分1 . (3分) 消费的客体是商品和服务,这里的商品和服务不包括法律、行政法规禁止消费的商品和服务。
正确错误正确答案:正确2 . (3分) 保护消费者权益没有地域限制。
正确错误正确答案:错误3 . (3分) 名誉权是消费者重要的人格权,名誉和尊严是名誉权的客体。
正确错误正确答案:正确4 . (3分) 民商法强调主体之间的平等,而消费者权益保护法则侧重于保护消费者,对经营者给以一定的限制。
正确错误正确答案:正确5 . (3分) 1891年纽约消费者协会成立。
这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。
正确错误正确答案:正确6 . (3分) 消费者请求损害赔偿的范围包括人身损害和财产损害。
正确错误正确答案:正确7 . (3分) 我围有些地方性法规已经率先改革.将医患关系中的患者列人了消费者的行列。
正确错误正确答案:正确8 . (3分) 自有人类社会以来,就有生产和消费.就有现代意义上的消费者问题。
正确错误正确答案:错误9 . (3分) 1962年3月15日,美国总统罗斯福在其向国会提出的《关于保护消费利益的国情咨文》中,正式采用了“消费者权利”一词。
正确错误正确答案:正确4 . (3分) 保护消费者权益没有地域限制。
正确错误正确答案:错误10 . (3分) 《消费者权益保护法》明确规定,农民购买、使用用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
正确错误正确答案:正确11 . (3分) 消费者主权是消费者权利的理论基础,但其本身并非消费者权利。
正确错误正确答案:正确12 . (3分) 消费者享有自由成立维护自身合法权益均社会团体的权利。
正确错误正确答案:错误13 . (3分) 消费者行使监督权的对象只能是国家机关及其工作人员。
正确错误正确答案:错误14 . (3分) 公平是消费者保护法最基本的价值追求。
正确错误正确答案:错误15 . (3分) 在消费者权益保护理论与实践中,“消费”一词包括生产消费和生活消费。
第 4 大题名词解释0分1 . (5分) 知情权参考答案或提示:知情权,是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的知悉商品与服务的真实情况的权利.2 . (5分) 求偿权参考答案或提示:求偿权,是指消费者在因购买、使用商品或者接受服务时,因人身、财产受到损害而依法取得的要求获得赔偿的权利。
3 . (5分) 消费者权益保护法参考答案或提示:消费者权益保护法是国家基于消费者的弱者地位而制定、颁布的对消费者给予特殊保护的各种的法律规范的总称。
第 5 大题问答题0分1 . (20分) 简述消费者权利的特征。
参考答案或提示:消费者权利的特征:1)主体的特定性。
消费者权利的主体只能是消费者2)权利的法定性。
消费者权利是法定权利,依据法律的规定而产生。
3)内容的广泛性。
消费者权利的内容十分广泛,既包括民事权利,也包括其他权利,如政治权利、文化权利等。
第二次作业第 1 大题单选题0分1 . (3分) 与消费者的知情权相对应的经营者的义务是( )。
1 . 听取意见和接受监督2 . 保障人身和财产安全3 . 不做虚假宣传4 . 出具相应的凭证和单据正确答案:32 . (3分) 结社权是()规定的公民结社自由在消费领域的具体体现。
1 . 民法2 . 刑法3 . 行政法4 . 宪法正确答案:43 . (3分) 经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是( )。
1 . 依法定或约定履行义务2 . 听取意见和接受监督义务3 . 不作虚假宣传的义务4 . 保证商品和服务安全的义务正确答案:44 . (3分) 金城电器有限公司为提高声誉,希望公司所在地新洲市消费者协会推荐其生产的影碟机。
新洲市消费者协会在进行充分市场调查的基础上,认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好,于是以消费者协会的名义发布推荐品牌公告。
此次活动的费用由金城电器公司承担,新洲市消费者协会获得金城有限公司赠送的各式电器100余件。
对此正确的认识是( )。
1 . 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的.新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的。
2 . 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的,新洲市消费者协会收取费用和接受馈噌的行为是正当的。
3 . 金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的。
4 . 新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的,但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的,可以免除相关责任正确答案:35 . (3分) 我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是( )。
1 . 《产品质量法》2 . 《消费者权益保护法》3 . 《反不正当竞争法》4 . 《商标法》正确答案:2第 2 大题多选题0分1 . (4分) 消费者的求偿权的内容包括( )。
1 . 生命健康损害2 . 精神损害3 . 间接利益损害4 . 财产损害正确答案:1,2,42 . (4分) 某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于什么行为?( ) 1 . 产品侵权行为2 . 无效民事行为3 . 单方免责声明行为4 . 单方免责声明行为正确答案:2,33 . (4分) 下列有关经营者的说法正确的是( )。
1 . 经营者可以是生产者、销售者,但不能是服务者2 . 经营者应当标明其真实名称和标记3 . 经营者不得搜查消费者的身体,但特殊时候可搜查消费者所携带的物品4 . 经营者在与消费者进行交易时,应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则正确答案:2,44 . (4分) 某消费者在商场购买了一台彩色电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期间,经两次修理,仍不能正常使用。
该商场应如何解决此问题?()1 . 消费者要求退货时,应无条件退货2 . 可以要求消费者交付折旧费后退货3 . 消费者要求调换时,应无条件调换同型号产品4 . 可以要求消费者交付折旧费后调换同型号产品正确答案:1,35 . (4分) 经营者以( )等方式表示商品或服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
1 . 产品说明2 . 实物样品3 . 广告4 . 书面合同条款正确答案:1,2,4第 3 大题判断题0分1 . (3分) 消费者组织不具有具有社会性和自律性。
正确答案:错误2 . (3分) 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,但消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
正确答案:正确3 . (3分) 消费者组织是社会团体。
正确答案:正确4 . (3分) 消费者组织的权利基础是消费者依法享有的结社权。