市旅行社诚信经营承诺书
市旅行社诚信经营承诺书

市旅行社诚信经营承诺书
我们,市旅行社,郑重承诺:始终以诚信为本,坚持合法合规经营,为广大游客提供安全、舒适、便捷的旅游服务。
一、落实主体责任
我们将加强内部管理,制定有效的旅游服务标准化、规范化管理制度,完善公司内部控制体系,对公司经营各环节进行监督,确保各项制度的落实和执行,全面落实企业主体责任。
二、强化风险防范
在旅游市场竞争激烈、信息不对称的情况下,我们将不断提升自身风险防范能力,根据旅游市场的特点和实际情况,严格控制旅游产品质量,防范旅游安全事故的发生,尽力确保旅游活动安全、顺利。
三、完善服务质量
我们将本着“以人为本、服务至上”的经营理念,按照“质量优先、用户至上”的服务宗旨,为广大游客提供真诚、周到、优质、高效的服务,积极收集游客的意见和建议,不断推进服务质量提升和管理创新,争取在旅游市场竞争中不断获得新的发展。
四、加强诚信建设
我们将坚持合法合规经营原则,积极参与诚信建设,建立健全企业诚信体系,加强与游客、供应商、合作伙伴的沟通联络,维护和营造公正、公平、公开的市场环境,切实履行社会责任。
五、推动行业自律
我们将遵守《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规及行业规范,自觉参与行业自律性管理,积极加入旅游行业组织,共同推动行业规范化发展,以优质旅游服务提升旅游行业整体形象和竞争力。
结束语
我们郑重承诺以上五点内容,坚持以市场需求为导向,以优质服务为核心,以高效运作为基础,加强与各界的合作交流,为消费者提供更加优质的旅游服务,为旅游行业的长远发展做出积极贡献。
关于旅行社承诺书4篇

关于旅行社承诺书4篇旅行社承诺书篇1为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,__市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程当中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的`不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素,实现“优良工程”、“安全工程”双目标,本承包人特作如下承诺:一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。
二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。
2023年诚信经营承诺书四篇_6

2023年诚信经营承诺书四篇诚信经营承诺书篇1__市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。
诚信经营承诺书篇2为全面加强商品质量管理,切实保护消费者合法权益,确保广大人民群众的消费安全,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公承诺如下:1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求,保证所经销的商品应当具有的'质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。
2023年旅行社承诺书4篇

2023年旅行社承诺书4篇旅行社承诺书篇1为共同构建健康和谐的旅游市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信旅行社,__市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺:一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规,坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉,维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度,加强对旅行社门市部和员工的管理,并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同,按时发放员工工资和出团补助,不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同,规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品,真实介绍产品信息,不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,信守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任险,确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营,不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定,不降低服务标准,不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
为在全市旅行社行业树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范旅游市场秩序,更好地保护旅游消费者的合法权益,树立__市旅行社行业良好形象,倡导旅行社之间合法、公平竞争,实行行业自律,接受社会监督,特作如下承诺:一、诚实守信,杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信旅游的市场环境。
旅行社诚信经营承诺书

千里之行,始于足下。
旅行社诚信经营承诺书尊敬的顾客:您好!感谢您选择我们的旅行社作为您的旅游合作伙伴。
作为一家专业的旅行社,我们诚挚地向您承诺,我们始终将诚信经营贯穿于我们的服务理念和经营活动中。
一、诚实守信我们承诺向您提供真实、准确的旅游信息,不隐瞒、不夸大旅游目的地的景点特色和服务条件。
在行程安排过程中,我们会充分考虑您的需求和意见,在保障旅游安全和旅途愉快的前提下,为您量身定制最合适的行程。
二、合理定价我们承诺以公正合理的价格,向您提供高质量的旅游服务。
我们会透明地告知您旅游产品的价格构成,不设隐形费用,确保您在旅行中的消费明白透明。
三、保障权益我们承诺遵守国家和地方的相关法律法规,保障您的合法权益。
我们将妥善保管您的个人信息,并严格按照法律法规的要求使用,不泄露、不滥用您的个人信息。
四、严格执行合同我们承诺严格按照与您签订的旅游服务合同履行各项义务,不擅自更改合同条款。
在旅游过程中如有特殊情况需要变更合同内容,我们将与您充分协商,确保您的权益受到保障,并尽力提供合理的解决方案。
五、保障安全第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
我们承诺为您提供安全可靠的旅游服务。
在旅行中,我们会为您购买和提供适当的保险,确保在紧急情况下您能够得到及时有效的救助。
同时,我们将严格把控旅游产品和服务的安全程度,确保您的人身和财产安全。
六、高效服务我们承诺为您提供高效的售后服务。
在旅行中如遇到问题,您可以随时联系我们的客服人员,我们将全力解决您的疑虑和问题。
同时,我们将积极听取您的建议和意见,为提升服务质量不断努力。
七、公开透明我们承诺在服务过程中公开透明,您可以通过官方网站、微信公众号等途径了解我们的公司信息、经营状况和相关证件等。
作为一家诚信经营的旅行社,我们坚信信誉是企业的生命线,只有依靠诚信才能赢得客户的信任和长期的合作。
我们将始终以提供优质的旅游服务为己任,不断改善和完善我们的服务体系,力求为您提供更好的旅行体验。
旅行社诚信经营承诺书范本

旅行社诚信经营承诺书范本
尊敬的客户:
感谢您选择我们的旅行社作为您旅行的合作伙伴。
我们在此向您郑重承诺,我们将以
诚信经营为原则,为您提供优质的旅行服务。
以下是我们旅行社的承诺书范本:
1. 诚信经营:我们将秉持诚实守信的原则,为您提供真实、准确的旅行信息。
我们不
会故意隐瞒或歪曲事实,确保您对旅行的了解和预期是真实可靠的。
2. 安全保障:我们将确保您的旅行安全,尽一切努力为您提供安全舒适的旅行环境。
我们会严格遵守相关安全规定,选择合法合规的交通工具和住宿设施,保障您在旅行
中的安全和权益。
3. 价格透明:我们会提前告知您旅行费用的具体情况,并确保费用的透明和公正性。
我们不会随意增加或隐藏任何额外费用,确保您在支付旅行费用时得到清晰明了的信息。
4. 个性化服务:我们将根据您的需求和偏好,为您提供个性化的旅行服务。
我们会尽
力满足您的特殊要求,并为您安排独特的旅行体验,确保您的旅行能够达到最佳效果。
5. 售后服务:我们将提供全程的售后服务,确保您在旅行中遇到问题时能够及时得到
解决。
我们会配备专业的客服团队,随时为您提供帮助和指导,确保您的权益得到有
效维护。
以上是我们旅行社的承诺书范本,我们保证将以诚信经营的原则为您提供优质的旅行
服务。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
感谢您对我们的信
任与支持!
衷心祝愿您旅途愉快!XXX旅行社。
旅行社诚信经营的承诺书

旅行社诚信经营的承诺书(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、工作方案、规章制度、合同协议、条据信函、演讲致辞、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary plans, work plans, rules and regulations, contract agreements, conditional letters, speeches, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!旅行社诚信经营的承诺书旅行社诚信经营的承诺书在日新月异的现代社会中,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书必须在要约的有效期作出。
旅行社诚信经营承诺书范本

千里之行,始于足下。
旅行社诚信经营承诺书范本尊敬的顾客:为了进一步加强我公司的诚信经营,确保您的权益得到充分保障,我公司郑重承诺如下:一、服务承诺:1. 我们将依法合规开展旅行社经营活动,遵循国家相关旅游法律法规,确保您的合法权益。
2. 我们将为您提供准确、全面、及时的旅游信息,包括目的地介绍、交通信息、景点推荐等,确保您的旅行预期与实际相符。
3. 我们将为您提供专业、贴心的旅游咨询服务,协助您解答疑问、制定合理的旅行计划,并根据您的需求为您预订机票、酒店、车辆等旅行服务。
4. 我们将严格把控旅行行程的准确性和合理性,确保您的旅行行程符合相关规定,并尽力避免出现延误、取消等不可抗力因素造成的影响。
5. 我们将为您提供优质的导游服务,确保导游具备相关资质和素质,为您提供专业、友好、贴心的导游服务。
二、质量承诺:1. 我们将选择优质的交通、酒店和旅游景点合作伙伴,确保为您提供舒适、安全、便利的旅行环境。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
2. 我们将确保您所购买的旅游产品和服务符合相关质量标准,并承诺如发现产品或服务存在质量问题,将尽快进行补救或赔偿。
3. 我们将依法合规办理旅游保险,为您提供安全保障,确保您在旅行中的人身财产安全。
三、诚信承诺:1. 我们将诚实守信,严格履行旅行合同,确保您的权益得到充分保障。
2. 我们将通过合理合规的价格体系为您提供合理的旅游价格,并不会存在虚高价格的情况。
3. 我们将对您提供的个人信息进行严格保密,不会非法使用、泄露或转让您的个人信息。
4. 我们将认真听取您的意见和建议,并及时进行改进和优化,以提升我们的服务质量。
四、售后服务承诺:1. 我们将提供24小时售后服务热线,为您解答各类问题,协助解决实际旅行中的困难和疑虑。
2. 我们将建立健全的投诉处理机制,对您提出的合理投诉和意见进行认真核实和处理,并及时向您反馈结果。
3. 我们将根据您的具体情况,提供相应的赔偿和补偿措施,确保您的合法权益得到最大程度的保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载
市旅行社诚信经营承诺书
甲方:___________________
乙方:___________________
日期:___________________
为在全市旅行社行业树立合法经营,公平竞争,诚信待客的良好风气,不断提高报务质量,规范旅游市场秩序,更好地保护旅游消费者的合法权益,树立市旅行社行业良好形象,倡导旅行社之间合法、公平竞争,实行行业自律,接受社会监督,特作如下承诺一、诚实守信,杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为,弘扬以德经营的道德风尚,共同塑造诚信旅游的市场环境。
二、广告真实,价格合理旅游线路、项目,时间等内容明确,价格真实合理。
不制作、不发布虚假广告,不欺骗、不误导游客,增强广告的透明度,让游客明明白白消费,为旅游者出具正规发票。
三、信守合同,明白消费不论散客或团队,坚决执行国家统一的规范合同文本。
填写合同内容全面、清楚,服务标准明确,树立重合同、守信用的良好企业形象。
四、规范服务,履行合同严格履行合同要求,不擅自变更、取消、减少或增加服务项目,不随便降低服务标准。
尊重游客自愿的原则,不胁迫、不诱导增加购物和自费项目,提醒游客防止受骗上当。
五、文明待客,遵守法律积极提供并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动,不向游客介绍或提供国家明令禁止的项目,不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所,帮助游客增强自我维权意识,引导健康、文明、成熟的旅游消费六、爱岗敬业,树立形象倡导爱岗敬业、熟练导游业务,待客热情、真诚。
做到语言文明,讲解优美,服务周到。
要尽职尽责,随时提醒游客,防止各种事故发生,杜绝私自收授回扣,积极树立优秀导游员形象,坚决杜绝聘用无证导游违规行为。
七、优质服务,塑造品牌为游客提供优美、安全、优质的环境和服务,认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。
认真负责的对待游客的投诉,做到不推诿,不扯皮,积极配合有关部门妥善处理。
八、加强自律,维护秩序坚持守法经营,强化行业自律,严格按照核准的经营范围开展业务,不私设旅游分社、经营部、办事处。
绝不经营零、负团费业务,反对抽逃资金、拖欠帐款、逃避债务等欺诈行为,维护旅游市场秩序。
九、合作经营,诚实守信在经营中,认真细致地与具有合法资质的旅游车船公司和地接旅行社签订完善的合作经营合同书,合同中明确双方的权利和业务及违约责任,做到合作经营,优质服务,诚实守信。
十、令行禁止,服从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到令行禁止,无条件服从市旅游局行业监管,做到一切行动听指挥。
承诺单位法定代表人承诺时间。