新媒体运营｜建立营销新4C法则,搭建4个维度传播矩阵
新媒体营销怎么做
新媒体营销的运营思路移动互联网时代，新媒体营销可以为企业节省大量广告费用，让更多人群知道企业的品牌和产品。
那要怎么做新媒体营销呢？新媒体营销达人易创超哥给大家分享一些新媒体营销的运营思路。
武汉易创索讯，提供专业的个性化新媒体营销解决方案，让企业在新媒体时代步步为赢！（1）品牌定位和品牌名称首先企业需要给自己有一个定位，品牌定位的实质就是塑造品牌个性。
定位就是弄清楚你是做什么的，属于哪个行业领域，你的目标客户是谁，最重要的是，你有什么与众不同。
根据你的品牌定位，起一个合适品牌名称，名称很重要。
新媒体营销，人们都是通过品牌名称认识我们，记得我们，找到我们。
（2）品牌形象人格化人们喜欢跟有“人情味”的企业打交道。
品牌形象人格化的意思，就是塑造一个人来代表公司和大家交流互动，品牌形象通过“人格化”拉近了与消费者的距离，容易建立信任关系。
品牌形象人格化是新媒体营销的突出特点，现在很多公众号，他们的内容其实都是由不同的运营人员创造出来的，但是在公众号里用同一人物形象（XX哥/姐/君/妹）与用户交流互动。
（3）创造用户愿意分享的内容内容是新媒体营销的核心，新媒体营销最主要的工作就是创作内容。
要站在客户的角度去思考，理解受众需求。
分析作为买家的角色所面临的市场问题，发布吸引他们的主题内容。
现在每天有太多娱乐信息分散大家的注意力，想要获取用户的注意力，让用户主动转发分享你的内容，你的内容要有趣好玩，同时对他们有价值。
如何将专业枯燥的商品信息，转化成具有娱乐效果的有趣内容，这是你想要做好新媒体营销，每天必须思考的课题。
（4）构建新媒体营销矩阵“不要把鸡蛋放在一个篮子里”，不要局限于一个平台，把内容散播到全网的新媒体平台，比如有微信公众号、微博、今日头条、搜狐自媒体、百度百家号等等，还有各类视频平台，论坛社区。
所有平台也是用统一账户名称，统一品牌形象，能认证的最好认证，增强账号公信力。
构建新媒体营销矩阵，形成全网多维度的营销传播。
新媒体矩阵构建及运营方案
新媒体矩阵构建及运营方案一、前言随着社会的发展和科技的进步，新媒体已成为人们获取信息、进行交流和社交的重要渠道。
企业或个人也越来越意识到新媒体在品牌推广、营销和传播方面的重要性。
然而，新媒体的发展速度和多样性也给企业或个人带来了挑战，因此需要建立一套有效的新媒体矩阵构建及运营方案，以便更好地利用新媒体资源，提升品牌影响力和竞争力。
二、新媒体矩阵构建1. 确定目标受众在构建新媒体矩阵之前，首先需要确定目标受众。
不同的目标受众对新媒体的使用习惯、偏好和需求都不相同，因此需要对目标受众进行充分的调研和分析。
通过调研分析，可以了解目标受众的年龄段、性别、职业、兴趣爱好等信息，以便有针对性地选择适合目标受众的新媒体平台和内容。
2. 选择适合的新媒体平台根据目标受众的特点和新媒体平台的特点，选择适合的新媒体平台。
例如，针对年轻人的产品或品牌可以选择在微信、微博、抖音等平台进行推广；而针对职场人士的产品或品牌可以选择在LinkedIn、知乎等平台进行推广。
另外，还可以考虑在搜索引擎、视频网站等平台进行推广，以扩大覆盖面和影响力。
3. 优化新媒体内容新媒体内容是吸引目标受众的关键，因此需要优化新媒体内容。
内容可以包括文案、图片、视频等形式，需要根据不同的新媒体平台和目标受众的特点来制定。
例如，在微信平台可以发布一些有深度和实用价值的长文，而在抖音平台可以发布一些有趣、轻松的短视频。
通过优化新媒体内容，可以更好地吸引目标受众的注意和兴趣。
4. 整合新媒体资源在构建新媒体矩阵时，需要整合各类新媒体资源，以便更好地利用新媒体资源。
可以通过合作、交换、购买等方式来获取新媒体资源，以扩大新媒体矩阵的规模和影响力。
在整合新媒体资源时，需要考虑资源的质量、可靠性和价值，以确保能够产生良好的推广效果。
三、新媒体矩阵运营方案1. 确定运营目标在构建新媒体矩阵之后，需要制定具体的运营方案。
首先需要确定运营目标，例如增加粉丝数、提升曝光率、提高转化率等，以便有针对性地进行运营活动。
营销4c理论
营销4c理论营销学家们经常提到营销4C理论，它是一种新颖的概念，旨在改善向客户提供的服务和产品，并帮助企业实现其目标。
4C理论是一种新的、整合的营销理念，其中四个C指的是“定位”，“连接”，“个性化”和“传播”。
它将企业的营销策略从单一的“价格产品”角度向多元化延伸，以更好地满足客户的需求。
下面我们将详细介绍这种理论，其中涵盖4个部分：定位，连接，个性化和传播。
一、定位定位是指将一家公司的产品或服务与消费者的需求或洞察彼此联系起来的过程，以实现业务变现的目的。
因此，正确的定位是实现营销目标的关键因素。
定位应该考虑以下方面：1. 了解消费者：了解消费者的特征，如口味、社会阶层、经济状况等，对于寻找合适的产品或服务的受众非常重要。
2. 了解当地市场：了解当地市场的消费习惯，可以帮助企业有效地将产品和服务带入目标市场。
3.确企业目标：明确企业的营销目标，如市场份额，营销支出，口碑等，有助于正确定位。
二、连接在营销4C理论中，连接是指建立客户和企业之间的有效联系，以帮助企业达到它的目标。
1. 了解客户：通过不同的渠道，了解客户的行为，习惯，喜好等，可以更好地满足客户的需求。
2.立有意义的联系：可以通过个性化的方式向客户提供优惠、服务或赞助活动，建立与客户的有意义的关系。
3.交媒体：社交媒体等在线渠道可以帮助企业跟踪客户的行为及购买活动，以促进营销活动的效果。
三、个性化个性化是指向客户提供的产品或服务的个性化，以满足客户的个性化需求，让客户感受到企业的特殊关怀。
1.解消费者：采用个性化的方式，理解消费者的需求，可以根据不同的购买渠道，人群，品牌和活动定制不同的产品和服务。
2.新技术：利用新技术，收集客户的历史购买记录、搜索历史等信息，结合数据挖掘与机器学习，为客户提供个性化的服务。
3.牌体验：企业需要为客户提供独特的品牌体验，如个性化的促销、产品、地点、定制化服务等，以确保客户满意度。
四、传播传播是指通过电子媒体和其他渠道，将企业的产品、服务和品牌传播出去的过程。
第十四章移动新4C营销理论与4M营销体系
第十章移动互联网新4C与4M营销体系华氏新4C营销理论移动互联网新4C理论是在移动互联网链接一切的本质属性以及由此而衍生出来的大融合的前提背景下诞生的。
它以每一个微小元素个体为中心网状延伸，连接一切小微元素个体，从而形成没有终点、不闭环的大融合。
移动互联网新4C理论即在此基础上诞生。
它以消费者需求为导向，重新设定了在移动互联网时代商业市场营销的四个基本要素：即吸引（charm）、心动（Crash）、承诺（Commit）、行动（Conclude）。
重构移动互联网条件下的商业价值取向，集中精力研究消费者的需要与欲求。
因为，只有每一个个体才是移动互联网的链接中心。
关注他们，才是一切移动营销的起点与终点。
笔者经过大量的个体考察和商业考察，根据这些年的亲身实践，发现并总结出移动时代的营销体系，以飨置身于移动互联网链接中心、同样需要链接一切的各位读者。
第一节新４Ｃ营销理论之自链接与大融合内容精彩语录：去中心才是真正的中心，在特定价值链接中心的人或事在另外一个价值关系链接中可能仅仅只是靶心外圈的一个点。
没有任何人、任何事能够形成“唯我独尊“的中心价值垄断。
价值的多元化、思维的多极化，让这个移动时代的人性最大程度的解放。
关注个体，用生命发声，是移动时代的集体特征。
这也是移动时代最具历史意义的浓墨重彩的价值贡献！包容让不同价值呈现还不是最完美的，我们需要的是不同价值呈现的背后有有序的轨迹支撑。
价值呈现并不可怕，价值交错也不可怕，可怕的是价值呈现和交错的凌乱无章。
一、“自链接“：移动时代的人本体现2015年1月26日，一首标题为《穿过大半个中国去睡你》的诗歌在微信朋友圈刷屏。
一时间，微信朋友圈满屏都是余秀华，也满屏都是这首充满着爆发力的诗歌：“其实，睡你和被你睡是差不多的，无非是两具肉体碰撞的力，无非是这力催开的花朵……我是穿过枪林弹雨去睡你，我是把无数的黑夜摁进一个黎明去睡你。
我是无数个我奔跑成一个我去睡你”。
在这一天之前，谁曾敢想，一个名不见经传的草根农妇，一个普通到再普通不过的残疾人，居然可以成为连外媒都报道的中心。
新媒体运营矩阵方案
新媒体运营矩阵方案一、前言随着互联网的不断发展和普及，新媒体已经成为现代社会中不可或缺的一部分。
对于企业而言，有效的新媒体运营可以帮助企业树立品牌形象，提升知名度并促进销售。
因此，建立并实施一套完善的新媒体运营矩阵方案至关重要。
本文将就新媒体运营的内容、渠道、运营策略等方面进行阐述，并提出一套完整的新媒体运营矩阵方案，以期为企业的新媒体运营提供一些建议。
二、新媒体运营矩阵方案的内容1. 内容规划新媒体运营的内容规划是整个运营矩阵方案的核心。
企业需根据自身的品牌定位、产品特点、目标受众等因素，制定有针对性的内容规划。
内容规划应包括以下几个方面：（1）内容主题：根据企业的品牌形象和产品特点确定内容主题，确保内容的相关性和有效性。
（2）内容形式：新媒体内容形式多样，如文字、图片、视频、直播等，企业需要根据目标受众的喜好及新媒体平台的特点，选择适宜的内容形式。
（3）内容发布频率：内容发布频率应根据受众需求及平台规则进行合理规划，以保持受众对企业的关注度。
2. 渠道选择新媒体平台众多，企业需要根据自身的品牌形象和目标受众选择适合的新媒体渠道。
一般而言，新媒体渠道包括微博、微信、抖音、小红书、B站等。
不同的新媒体渠道具有不同的特点，企业需要根据自身情况进行选择。
在进行渠道选择时还需要考虑到平台用户的活跃度、受众群体的特点、经营成本等因素，以便更好地实施新媒体运营。
3. 运营策略（1）内容发布策略：根据前期的内容规划，确定内容发布的时间、频率、格式等策略。
注意要保持新颖性、趣味性，同时确保内容与品牌形象的一致性。
（2）互动传播策略：新媒体平台注重用户互动，企业应制定相应的互动传播策略，积极回复用户评论，开展线上活动，增加用户参与度。
（3）合作策略：借助新媒体的社交属性，积极寻求与其他企业或KOL（Key Opinion Leader）的合作，进行内容共享和联合推广。
（4）数据分析策略：通过对新媒体平台的数据分析，不断完善运营策略，提高运营效率和效果。
新4c营销策略
新4c营销策略新4C营销策略是指在传统的4P营销策略基础上，加入了顾客、沟通和成本的因素，以更好地满足市场需求。
本文将从四个方面分别介绍新4C营销策略的内容和应用。
一、顾客（Customer）顾客是企业运营的核心，因此新4C营销策略将顾客放在首位。
企业需要了解顾客的需求、偏好和行为习惯，以便提供更精准的产品和服务。
通过市场调研、数据分析等手段，企业可以深入了解顾客的需求，并根据不同的细分市场制定相应的营销策略。
二、沟通（Communication）沟通是企业与顾客之间建立联系和传递信息的桥梁。
在新4C营销策略中，企业需要通过多种渠道与顾客进行有效的沟通。
除了传统的广告宣传，企业还可以通过社交媒体、微信公众号、电子邮件等方式与顾客进行互动，了解他们的反馈和意见。
同时，企业还可以通过优化网站和移动应用程序的用户界面，提供更好的用户体验。
三、成本（Cost）成本是企业在营销活动中需要考虑的重要因素。
新4C营销策略强调对成本的精细管理，企业需要在提供优质产品和服务的同时，尽量降低成本。
这可以通过优化供应链、改进生产工艺、提高效率等方式来实现。
同时，企业还可以通过与供应商的合作，共同降低成本，提高整体效益。
四、内容（Content）内容是吸引顾客的关键。
在新4C营销策略中，企业需要创造有价值的内容，吸引顾客的关注和参与。
这可以通过发布有趣、有用的文章、视频、图片等内容来实现。
同时，企业还可以通过与网红、意见领袖等合作，扩大内容的传播范围。
重要的是，企业需要确保内容与自身品牌形象和产品定位相符，以提高顾客的认可度和忠诚度。
新4C营销策略将顾客、沟通和成本纳入全面考虑，以提供更好的产品和服务，满足市场需求。
企业在实施新4C营销策略时，需要深入了解顾客需求，通过多种渠道与顾客进行有效沟通，精细管理成本，并提供有价值的内容。
只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现可持续发展。
新媒体营销推广矩阵搭建策略
新媒体营销推广矩阵搭建策略在新媒体营销推广中，搭建一个有效的矩阵策略非常关键。
这个矩阵可以帮助企业将资源整合起来，提高品牌曝光率，增加受众互动和转化率。
下面是一些搭建新媒体营销推广矩阵的策略：1. 定义目标受众：首先需要明确推广矩阵的目标受众。
通过调研和分析，确定品牌的目标人群，包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等因素。
这将有助于针对性地选择适合的新媒体平台和内容。
2. 多渠道覆盖：建立一个多渠道的推广矩阵非常重要。
根据目标受众的特征和行为习惯，选择适合的新媒体平台，比如微信公众号、微博、抖音、小红书等。
每个平台都有其独特的特点和受众群体，通过同时覆盖多个新媒体平台，可以扩大品牌曝光率和受众范围。
3. 优质内容创作：内容是新媒体营销推广的核心。
为了吸引和保留受众，需要提供有价值的、与受众需求相关的内容。
可以定期发布有趣、实用、独特的文章、图片、视频等。
同时，要注意跟进热点话题和趋势，以便更好地吸引受众的关注。
4. 社交互动和用户参与：新媒体平台的一个重要特点是互动性。
通过与受众的互动，可以建立品牌与受众之间的关系，增加用户参与度。
例如，可以回复受众的评论和留言，开展问答活动和投票，邀请受众分享自己的故事和体验等。
这将使受众更加认同品牌，并促进用户转化。
5. 数据分析与优化：在搭建新媒体营销推广矩阵后，需要进行数据分析和优化。
通过监测关键指标如曝光率、点击率、转化率等，了解推广效果。
根据数据分析结果，调整推广内容和平台选择，以实现更好的效果和ROI（投资回报率）。
6. 合作与整合营销：与其他品牌、KOL（关键意见领袖）和平台合作，可以进一步扩大影响力。
可以与有共同目标和受众群体的品牌进行联合营销，共同推广产品或服务。
此外，可以与KOL合作，通过他们的影响力来推广品牌。
整合线上线下的营销活动，能够将新媒体推广的效果最大化。
通过搭建一个完善的新媒体营销推广矩阵，企业能够更好地与目标受众进行互动和沟通，提高品牌知名度和认可度，进而增加销售和转化率。
新媒体时代基于“新4C法则”的出版营销实践与探索
148 |全国新书目学苑新声在新媒体、新消费时代，市场营销观念、模式、平台快速变化，导致营销理论不断更新迭代。
现代营销学之父菲利普·科特勒在《营销管理》中提到的4P营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、渠道（Place），曾是营销从业人员的行动指南。
随着市场的发展，特别是在互联网时代，美国教授罗伯特·劳特朋提出的4C营销理论，即顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），转向以顾客组合为中心，更能洞察消费者的需求。
然而近年来，图书出版从业人员发现无论是“4P”或“4C”理论指导下的营销战术，还是复制其他书的成功营销方式，在市场几乎激不起任何浪花，但又总有出圈的图书产品或带货直播所创造的销售佳绩刺激着他们的神经。
移动互联网营销的底层逻辑到底是什么？有效传播的核心要素有哪些？本文以《人间情诗》的营销方案新媒体时代基于“新4C法则”的出版营销实践与探索为例，围绕唐兴通在《引爆社群》中提出的“新4C法则”，即场景（Context）、社群（Community）、内容（Content）和连接（Connection），搭建基于移动互联网场景下的营销知识框架，聚焦信息在社群中的有效传播，并结合行业特征，尝试对营销要素重新组合，探索这一理论在图书出版行业的落地与创新。
一、以需求为导向打造消费场景场景是基于人、地点、时间、事件等多维度要素界定出来的一个小世界，也是目标读者的需求、情绪或状态的集中体现。
[1]对场景的分析要从消费者心理学出发，洞察读者的痛点与喜点，营造特定的情绪氛围，因势利导，与读者做有效的沟通。
在实际操作中，场景关注的重点是时间、接触点、需求和情绪。
例如，《人间情诗》的定位为“中国情人节概念图书”，因此在时间上选择了“七夕”节作为营销发力摘要:在新媒体、新消费的时代背景下，传统出版如何能更有效地触达目标读者？本文以《人间情诗》的营销方案为例，围绕场景、社群、内容、连接等要素，从理论到实践对基于“新4C法则”的出版营销实践进行全流程探讨，以期为新媒体时代的图书营销提供可行的策略建议和参考。
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针对当时的市场环境，在2011年6月份，我们决定了一件事情，放弃传统电商营销思路，转战新媒体做产品的内容运营上。
做出一款新消费人群的中国贡酒。
其实这在当年是一个很大胆的决定，因为在那个时候还有特别成功的案例值得我们去模仿，因此我们开始了一步一步的尝试。
建立自己的新媒体营销法则：新4C法则
什么是新4C法则？我们结合了传统的4P和4C，又跟唐教授做了大量的沟通，最后我们定下了“新红酒”的新媒体营销4C法则：我们可以在适合的场景（Context）下，针对特定的社
群（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，利用社群的网络结构进行人与人连接（Connection），快速实现信息的扩散与传播，以获得有效的商业传播及价值。
在确定了产品的营销战略后，我们回归到了一个做新媒体运营最根本的问题：如何做一个有传播力的内容（内容即产品，产品即品牌）？
当时整个市场是非常明朗的，传统红酒品牌：张裕、长城、王朝等陆续占领市场；罗曼尼·康帝，柏图斯酒庄也开始进入中国红酒高端市场。
我们因为保有量非常低，在这种情况下，在新媒体运营上品牌的分量占比无需太多，大家也没有概念。
对“新红酒”来说，做产品就是品牌，让大家认识这个产品。
大家会指着这款红酒说这就是“新红酒”，而不是去说“新红酒”是一个小众的本草干红。
如果用户连产品都不知道，怎么会相信它的品牌呢？
所以我们定下来第一个内容营销模型：品牌——爆款（核心）——系列产品。
针对内容营销模型，开始了品牌新媒体的第一步：定位
品牌定位:
这里是指我们想借助媒体向用户们传达怎样一种价值观，这就决定了我推送内容的选题和立意，都要围绕着价值观来讲。
用户画像：
顾名思义，就是分析你的用户有什么共性特点，以便于改进自己的产品，更加精准地找到目标群体进行投放。
一般所有做新媒体运营的都会做自己产品的用户画像。
竞品分析：
我的产品一定会有竞争者，也就是说，我和竞争者的产品用户画像有很多重合的地方，但世界上没有两片相同的树叶，我们一定也有不重合的地方。
做竞品分析就是要找到我们重合的地方，看看对方有哪些值得你借鉴的地方，还要找到我们不重合的地方，这就是我的优势，在以后产品的改进中
要把别人没有的东西发扬光大。
这里有一个思考的方向：做品牌新媒体和做品类新媒体的竞品分析如何考虑？
搭建传播矩阵，做好新媒体营销
我在给“新红酒”做营销的时候，第一步要打造自己的品牌专属模型，上面已经说完了；第二步打造这个品牌在当今自媒体时代的传播矩阵。
当初我做了一个四个维度的模型（我看后来也有人说六个维度，总之思路一样就好，属于自己品牌的是最合适的）：核心维度、垂直维度、口碑维度、辐射维度。
核心维度：即品牌的自媒体矩阵，包括我们自有的品牌官方微博，官方微信。
第一维度，垂直舆论维度：即我们所处领域的大咖们（在第一步中已经做过了定位），以红酒领域为例，这里的垂直舆论阵地就是指红酒领域的媒体人。
第二维度，口碑输出维度：各类就酒评人、红酒门户等媒体的专业写手，作者们。
第三维度，影响辐射维度：这个比较简单，所有做过传统广告的都知道，明星效应，或者说是现在的网红经济。
这四个维度在新媒体运营上是相辅相成的，也可以说密不可分，我懒得画图了，用文字表达，大家脑补一下：
假如我给这4个维度建立了一个坐标系，其中，X轴指的是信息的扩散性的广度和用户的区隔性，Y轴指的是信息的权威性和受众的垂直性。
那么对于一个品牌、产品而言一定有一个信息内容合理传播范围，这个范围就在这四个维度之间。
所以一个品牌的新媒体内容是在这个范围里边传播是合理的。
如果信息太过垂直，比个人还垂直
的话，是没有意义的，因为没有人会看。
如果你的信息为了扩散广度而写成了一个和品牌无关的
笑话，也没有任何价值。
我们说传播这件事情要卡住位。
我们通过四个矩阵去卡位是非常关键的。
我们的很多信息可能更侧重于这边，也可能更侧重于那边，但是起码我们匡算出了一个合理的传播范围，我们也可以很好地把控内容。
小结
新媒体运营是一项科学的营销工作，了解目标受众，选择合适的传播的渠道，原创高质量的内容生产，信息发布，反馈，评估和改进，然后这个步骤去施行，不断的改进，找到最适合自己的营销方式就好了。
作者：木良（微信号：callme4004008 添加备注来源）。
自媒体人里的小学生，欢迎交流指导。
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