品质部经理岗位职责与权限
品质管理部经理岗位职责与权限
品质管理部经理岗位职责与权限
1. 职责
- 负责制定和实施公司品质管理体系，并确保该体系的有效运行；
- 负责指导和培训品质管理团队，确保他们具备必要的知识和技能；
- 负责制定品质指标和标准，进行品质评估和监控，及时发现并解决品质问题；
- 负责协调各部门之间的沟通和合作，确保各个环节的品质要求得到满足；
- 负责处理和回应客户的品质投诉，并采取相应的措施进行改进；
- 参与制定公司的品质目标和战略，提供关于品质改进的建议和意见。
2. 权限
- 拥有制定和调整品质管理体系的权力；
- 指导和管理品质管理团队的工作；
- 审核和批准各部门的品质指标和标准；
- 参与制定和调整公司的品质目标和战略；
- 授权和监督品质改进项目的实施；
- 决定处理和回应客户品质投诉的措施。
以上仅为品质管理部经理的基本职责和权限，具体的工作内容和权限范围还可能根据公司的具体情况进行调整和补充。
该职位的岗位职责和权限对于保障公司产品及服务的品质非常重要，需要具备丰富的品质管理知识和经验以及良好的沟通和协调能力。
品质部经理 职位说明书
⊙
负责沟通协调本部门与相关部门与品质、环保、职业安全、环境管 理的相关工作
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主导各工厂重大品质异常的改善和跟踪
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从业条件
清白、无不良记录
学 历
大专以上学历
任
专业知识
光电、机电、管理等专业
职
从业经历
从事大型制造业质量管理工作5年以上，有照明行业经验优先
1.具备一定的管理、人际、沟通、协调、计划、控制及应变能力；
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主导制定产品质量检验、质量管理等制度并督促严格执行
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⊙
负责对内、外相关质量和环境管理文件、分析报告的审批
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负责组织对工厂、供应商质保能力和环保、环境管理体系执行状况 的监督评审工作
⊙
主导组织内外产品质量和环保要求、职业安全投诉的处理、跟踪、 和落实纠正措施
⊙
主导组织对检验、管理人员的技术业务培训，研究推广先进的检测 方法
职 业 通 道 技术总监助理 --- 生产中心副总
核准
审核
编制
资
2.熟练使用办公及机械制图软件，有识别工程机械及电子零件图纸能力；
专业能力
3.具备较熟练英语读、写、说技能；
格
4.熟悉ISO体系标准和运行并具备相应的内审员资格；
5.掌握常用QE、IE手法及CAD、Pro/E等机械制图。
其他要求
主动积极、诚实守信，团队意识强烈，工作严谨、敬业，具有很强的责任心、 协调和沟通能力
品质部经理 职位说明书
职位名称
制表日期：
经理
所属部门
品质部
岗位类别
管理
直接上级
技术总监
品质部经理岗位职责
品质部经理岗位职责品质部经理是企业中负责品质管理的关键职位之一、在现代企业中，品质已经成为企业竞争的重要指标，品质部经理的职责就是确保产品和服务能够达到或超越客户的期望和要求，提高客户满意度，确保企业的长期竞争力和可持续发展。
1.制定和实施质量管理体系：品质部经理应根据国家和行业的相关法规法规定，结合企业实际制定适用的质量管理体系。
质量管理体系包括质量目标、质量政策、质量手册、程序文件等。
品质部经理还需要监督和推动各部门的质量管理体系的实施和运行情况，确保其有效性和绩效。
2.制定和执行质量计划和质量目标：品质部经理需要根据企业战略和市场需求，制定质量计划和质量目标。
质量计划包括生产过程的质量控制流程、质量检测方法和标准等。
品质部经理要与研发、生产、营销等部门紧密合作，确保质量计划的有效执行，提高产品和服务的质量。
3.组织和实施质量培训：品质部经理需要组织开展员工的质量培训，提高员工对质量的认识和重视程度。
培训内容包括质量要求、质量控制方法、质量检测技术等。
品质部经理还需要定期评估培训效果，不断改进培训内容和方式，确保培训的有效性和持续性。
4.质量异常处理和改进：品质部经理需要组织和指导质量异常的处理工作。
当发生质量问题时，品质部经理要迅速组织相关部门进行调查和分析，找出问题的原因和责任，并采取相应的纠正措施和预防措施，确保问题不再发生。
品质部经理还需要推动和参与质量改进项目，提高质量管理水平和效果。
5.供应商管理：品质部经理需要负责评估和选择供应商，建立供应商的质量管理体系。
品质部经理需要与供应商建立合作关系，确保供应商的产品和服务符合企业的质量要求和标准。
品质部经理还需要定期对供应商进行评估和审计，促使其改进质量管理，提高供应链的整体质量水平。
此外，品质部经理还需要进行质量数据和报告的分析和汇报，向企业高层管理者提供质量管理情况的反馈和建议。
同时，品质部经理还需要关注质量管理的最新方法和技术，持续学习和提升自己的质量管理能力。
品质部经理岗位职责
品质部经理岗位职责1、负责公司质量方针、质量目标贯彻落实，改善公司质量管理工作。
2、负责公司各种质量管理制度的制定与实施，以及公司各种质量管理活动执行与推动，促进内部体系的保持和持续改良。
3、组织和协调公司产品的认证工作，负责对原材料供给商的评估。
4、负责进料、成品质量标准和检验规程的制定与执行，监视指导各项质量检验工作5、负责处理质量异常，协助处理顾客投诉与退货调查、原因分析，并拟定改善措施。
6、负责质量管理信息的收集、传导、回复、以及质量本钱的分析与控制工作。
7、负责组织不合格品的控制，制定不合格的预防和纠正措施，并予以督导执行。
8、负责检验仪器、量具、实验设备的管理工作。
9、负责监视、检查质量记录，组织分析管理数据。
10、负责检验人员的质量根底培训及检验工作要点培训工作。
11、负责总经理交付的其它工作。
----------------- --华美丽的分割线------------------一，协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改良。
2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。
(品质主管招聘)3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改良。
4.建立相应的组织程序，培训人员，制定方案，实施质量管理体系。
5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改良过程得到必要的支持。
6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改良的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改良，使之与客户要求相适应。
二.内部审核1制定并审核企业年度内审方案和审核实施方案以供总经理批准.2拟定内部质量管理体系审核报告.3协助总经理定期召开管理评审会议.4全面负责内部质量管理体系审核工作.5担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审方案、每次的审核实施方案和内部质量管理体系审核报告.6指导编写《年度内审方案》并负责组织实施.7组织、协调内审活动的开展.三.实现质量方案目标1.审查各有关部门编制的质量方案.2.负责对各部门质量筹划的实施情况进行监视检查.3.协助各部门负责人制定相关的质量筹划及编制、实施相应的质量方案。
酒店品质部岗位职责(共3篇)
酒店品质部岗位职责〔共3篇〕第1篇：品质部岗位职责品质部经理岗位职责1、制定部门各项品质目的，并监视下属执行结果；2、合理安排协调部门工作，以到达部门工作的顺利开展；3、领导部门主管建立各工序的标准文件的更新，以保证文件的适用性；4、组织落本质量问题的改善及推进；5、负责各车间现场“7S”达标及检查、督导；6、根据经营目的制定物料、设备、动力、人员的需求方案；7、根据公司的本钱目的有效控制材料利用率，进步工作效率； 8、组织建立各项考核规定，以促进部门的内部提升；9、组织对客诉问题的监视处理；10、有权对达不到品质指标及对品质隐患问题批准停工改善。
品质主管岗位职责1、品质部人员日常工作安排；2、品质部人员教育培训安排及施行；3、负责品质问题跟踪及客诉问题的组织处理,组织协调好各班组内部及与相关部门的工作关系,配合消费及时完成消费方案及客诉问题的关闭；4、分析^p 品质日报/周报,评价工序品质状况,牵头召开工序品质异常会议,组织发放审核/跟进,验证/关闭/纠正(异常)预防措施,进步工序一次交验合格率.6、负责对各班组的相关标准及文件更新，确保文件的适用性，协助部门经理完善各班组工作。
7、对消费达不到品质标准及目的时及客诉改善无效时有权审核停工，要求责任部门改善。
5、工序品质异常、客户投诉及重大问题及时向部门反应及知会其它相关部门 8、在消费中因设备或夹具对产品有品质影响、违背工艺操作有权提出暂停 9、对客户要求信息搜集整理及反应公司，协助部门经理完善客服工作；客服岗位职责1、客户的信息及时反应与公司内部。
2、负责组织召开客诉会议。
3、负责组织对客诉问题的调查/分析^p 改善，回复客诉报告，跟踪验证工作；4、对客户要求信息搜集整理及反应公司，并跟踪后续结果。
5、接收客户变更信息及时知会公司内部。
6、负责对客户端改善品确实认与跟踪FQA领班岗位职责1、组织贯彻执行公司及部门管理规定；2、组织做好工序检验员的各项工作安排，合理安排工作，协助相关部门完成产品消费方案；3、按时完成上级交待各项任务，及其它部门的各种工作事项；4、监视考核工序检验员的工作事项；5、搜集及处理各品质问题，及时向上级反应品质信息；6、负责成品检验员的检查技能培训；7、负责QA检验的现场及“7S”管理的组织和施行； 8、负责对各种物料的使用控制，做到节约本钱。
品质部经理岗位职责说明书
决策 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
4.上岗资格证书要求
☑不要求 □要求：
三、职业素养
职业素养
要求
服务意识 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
团队精神 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
创新精神 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
廉洁诚信 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
权限一：对检验不合格产品有否决权。
权限二：负责部门人员的绩效考评决定权。
权限三：质量体系等相关制度的完善、修订；部门人员配置、任免、晋升和奖惩及薪资有建议权。
权限四：本部门各项工作的推进和部门人员的工作状态有监督管理权。
（3）工作协作关系
内部协调关系
公司各职能部门
外部协调关系
客户、第三方认证、检测机构、质监部门
三、任职资格
一、
知识
1.学历要求
□小学 □初中 □高中、中专 ☑大专 □大学本科 □硕士研究生及以上
2.专业要求
品质管理、ISO9001、14001、社会责任
3.工作经验要求
工作经验：□1年以下 □1～2年 □2～5年 ☑5～8年 □8年以上
行业经验：□1年以下 □1～2年 ☑2～5年 □5～8年 □8年以上
同职经验：□1年以下 □1～2年 ☑2～5年 □5～8年 □8年以上
4.培训需求
ISO9001、14001内审员证，ICTI&COC培训证书
二统管理。
2.有较强的管理能力、执行力和重大事件应急处理能力。
3.具备良好的心理素质和抗压力能力。
4.具备良好的沟通、协调能力,能进行有效沟通,能有效协调部门之间运作和处理员工关系。
品质部经理安全职责
品质部经理安全职责一、背景介绍为了保障企业生产过程中的安全与品质，确保产品质量符合相关标准与要求，并避开生产过程中的事故发生，特订立本规章制度，明确品质部经理的安全职责。
二、职责范围品质部经理作为企业生产管理的责任人，重要负责品质部门的安全工作，并协调其他部门开展相关工作。
具体职责范围如下：1. 生产安全风险评估与管理•负责订立生产安全风险评估制度，对生产过程中的安全风险进行全面评估，并订立相应的管理措施；•组织开展安全风险评估，包含设备的安全性评估、操作流程的安全性评估等，并依据评估结果及时调整和完善生产流程；•确保生产设备的安全使用，并定期组织安全检查，发现安全隐患及时进行整改。
2. 订立安全管理制度与规范•负责订立安全管理制度与规范，明确生产过程中的安全要求，并组织实施；•监督员工严格遵守安全管理制度与规范，订立相关培训计划，并组织安全培训，提高员工的安全意识和技能。
3. 安全事故防备与应急管理•负责订立安全事故防备与应急管理制度，明确防备措施和应急处理流程，避开安全事故的发生；•定期组织安全演练，提高员工应急处理本领；•对安全隐患进行调查分析，提出改进建议，并协调相关部门进行整改。
4. 质量管理体系的建立与维护•负责订立质量管理体系，并确保其运行有效；•维护质量管理体系的文件与记录，并监督执行；•对质量问题进行调查及分析，订立改善措施，提高产品的质量。
5. 资源协调与合作•协调与各部门的沟通与合作，供应技术支持与资源保障，确保生产过程的安全与顺利进行；•及时汇报工作进展情况，并协调解决工作中的问题。
三、职责落实1. 岗位职责明确•品质部经理应明确职责范围，确保做到心中有数，能够清楚准确地处理日常工作中遇到的各种安全问题。
2. 学习与培训•品质部经理应不绝学习和提升相关知识技能，充实本身的安全管理知识，以更好地履行职责；•参加安全培训、技术沟通等活动，提高安全管理水平。
3. 资源支持与合作•品质部经理应与其他部门建立紧密合作关系，充分协调各方资源，共同完成安全管理工作；•自动供应技术支持与帮忙，为其他部门解决安全问题供应支持。
品质经理岗位职责说明书
工作环境
本岗位属于办公室办公作业，部分时间会至生产车间，灵活性岗位，偶尔会出差至客户或供应商端。
工作时间
本岗位属于每周五天8小时工作责任制，享受休息日与法定节假日。
第二部分 任职资格
基本条件
1、学历要求：本科以上学历，熟悉企业管理、质量管理、质量认证等相关专业知识。
2、工作经历：10年以上制造业品质管理经验，担任部门负责人3年以上。
2、了解相关品质工具（如8D、SPC、QC7大手法、5M1H、PPAP、QPAP、FMEA等）且有六西格玛绿带、精益生产项目经历。
3、了解储能产品包含家储或工业储能相关工艺（如电池PACK、BMS、老化测试等要求）
4、熟悉结构件、线束、PCB、电芯、BMS等物料的相关工艺要求。
5、熟悉国内华为、中兴、欣旺达等客户质量要求。
供应商辅导
每月一次
公司流程规范化提升
每月一项
新客户审厂接待
依据客户稽查要求，并通过
员工工作交流
每月一次，包含品质内部团建活动
职责权限
(一)权利
1、对本部门主管级别任免有建议权
2、对主管级以下员工有直接任免权
3、对研发阶段来料不合格有处理建议权
4、对于量产品来料不合格品有直接处置权
5、对生产过程不合格品有主导改善权
2. 严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据公司的实际发展情况适时修订。
3. 质量管理制度下发并存档管理。
二、质量管理体系建设
1．组织制定技术标准、工艺标准、售后服务标准等文件使之形成公司质量管理体系。
2. 参与制定公司质量目标和方针。
3. 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。
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岗位名称
品质部经理
职务代理人
总经理或QE
直属上级
总经理
直接下属
QE、文控文员、组长
一、本职工作
管理品质部的正常运行；协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施；管理品质部IQC、IPQC、OQC的正常工作；对来料和出货的品质负责。
二、岗位职责
1.质量管理制度建设
（1）组织制定公司质量管理各项规章制度，组织如召开质量会议。
（3）组织对新机种、新物料、新供应的质量进行跟踪控制。
（4）及时对原材料、半成品、成品质量问题进行妥善处理。
4.质量分析与质量改进
（1）会同业务部门听取用户意见，组织对产品质量问题和用户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作。
（2）安排人员每周、月定期编制产品质量报表，并向领导汇报。
（2）组织对外协厂（OEM）的产品质量进行检验、评价。
（3）组织、指导公司进行生产过程中的工序检验。
（4）依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的出厂合格率。
3.质量控制/质量成本控制
（1）按公司规定组织对公司生产工艺水平、制程条件、设备保养状况进行例行检查。
（2）设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制，组织对生产工艺质量进行监督、检查。
（3）对所有不良现象有最终的判定权。
（4）产ห้องสมุดไป่ตู้出现异常，必要时有权要求装配部停止生产。
（5）提出优化生产工艺和提高品质的权力。
（2）严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以修订。
（3）建立本部门工作流程、程序文件、作业指导文件。
（4）建立本公司的相关质量记录文件。
（5）建立本公司相关的检验标准如：《IQC检验标准》、《IPQC检验标准》与《OQC检验标准》。
2.质量检验
（1）组织对原材料的检验，严格把好质量关。
7、对供应商的管理以及处理客户投诉
（1）安排人员对客诉问题进行统计、分析、原因分析、纠正及预防措施的制定。
（2）定期对供应商进行评定考核、审厂。
8、本部门及协助产线6S的跟进，培训计划的制定并实施。
9、按时完成上级交办的其它事项。
三、职权范围
（1）品质控制和保证。
（2）品质部人员的调配、督导、评价、处罚、奖励和培训。
5.质量管理体系建设与推进
（1）参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系。
（2）协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。
6.建立质量信息库
（1）组织人员对于IQC、IPQC、OQC、QE记录以电子档的形式进行汇总。
（2）对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档。