培训方法的分类
培训方法的分类

培训方法的分类培训方法分类一、传统的培训方法1、讲授法(包括:标准讲座、团体教学、客座发言、座谈小组、学生发言)2、视听法3、研讨法按教师和学生在研讨中的地位和作用分类:以教师为中心的研讨、以学员为中心的研讨按研讨的组织形式分类:演讲讨论式、小组研讨式、沙龙式、集体讨论式、系列讨论式4、模拟法5、角色扮演法6、游戏法7、案例分析法8、座谈会法9、实地参观法二、新技术培训方法1、计算机辅助培训2、网络培训3、多媒体培训和远程培训4、其他新技术培训方式(包括:虚拟现实、智能指导系统)培训方法的优缺点1、讲授法优点:它是成本最低的培训方式之一,它几乎没有什么开发费用,并可以用于比较大的培训班除了作为能够传递大量信息的主要沟通方法之外,它还可以作为其他培训方法的辅助手段,如行为模拟和技术培训。
缺点:它缺少受训者的参与、反馈及与工作实际环境的密切联系,这些会阻碍学习和培训成果的转化它不大会吸引受训者的注意,因为它强调的是信息的聆听讲授法使培训者很难迅速有效地把握受训者的理解程度。
2、视听法优点:它可以提高学员的沟通技能,谈话技能和顾客服务技能,并能详细阐明一道程序的要领培训者可以重播、慢放或者快放课程内容,使其可以根据受训者的专业技术水平来灵活地调整培训内容,从而激发受训者的兴趣可让受训者接触到不易解释说明的设备、难题和事件受训者可受到前后连贯一直的指导,使项目内容不会受到培训者兴趣和目标的影响通过现场摄像可以让受训者亲眼目睹自己的绩效而无需培训者的过多解释,这样受训者就不能将绩效低归咎于外部评估人员可以用来异地培训,从而节约旅行成本可以对不同的对象重复使用,而不增加成本。
缺点:视听资料的初期开发成本和后来进行调整的成本较高,有时可能比较费时录像的剧情过于复杂使受训者无法搞清录像中要强调的学习重点。
3、研讨法优点:多向式信息交流要求学员积极参与,有利于培训学员的综合能力加深学员对知识的理解形式多样,适应性强缺点:对研讨题目、内容的准备要求较高对指导教师的要求较高难于组织,容易出现发言漫无边际,文不对题的局面4、模拟法优点:学员在培训中工作技能将会获得提高通过培训有利于加强员工的竞争意识可以带动培训中的学习气氛缺点:模拟情景准备时间长,而且要求质量高对组织者要求高要求其熟悉培训中的各项技能。
培训基础知识

培训基础知识培训是一种系统的、有目的的学习活动,通过培训可以提升个人的能力和技能,增强专业知识,提高工作效率。
在现代社会,培训已经成为人们不可或缺的一部分。
本文将介绍培训的基础知识,包括培训的定义、目的、分类以及一些培训的常见方式和方法。
一、培训的定义培训是指组织和开展一系列教育活动,通过专门的讲解、训练和实践,使个人掌握特定的知识和技能,以达到提高能力、提升绩效的目的。
培训的内容可以涵盖各个领域,如职业技能培训、管理培训、销售技巧培训等。
二、培训的目的培训的目的是为了增强个人的能力和技能,提高绩效,从而更好地适应工作和生活的需求。
培训可以帮助个人获得新的知识和技能,提高专业素质,增强自信心,提升工作效率,更好地完成工作任务。
同时,培训也可以促进个人的职业发展,拓宽职业道路,提高竞争力。
三、培训的分类根据培训的不同目标和内容,可以将培训分为多种分类。
下面介绍几种常见的培训分类:1. 职业技能培训:主要针对特定职业或岗位的技能要求,通过系统的培训,提高个人的专业能力和技术水平。
例如,程序员的编程能力培训、电工的电路维修培训等。
2. 管理培训:主要面向管理人员,培养其领导能力、沟通能力、组织能力等,提高管理水平。
例如,团队管理培训、决策分析培训等。
3. 销售和营销技巧培训:主要帮助销售人员提升销售技巧和营销策略,以提高销售绩效。
例如,销售技巧培训、客户关系管理培训等。
4. 团队合作培训:主要针对团队成员,培养团队合作意识、沟通协作能力,提高团队绩效。
例如,团队建设培训、团队协作培训等。
四、培训的方式和方法培训可以采用多种方式和方法进行,根据不同的内容和目标选择合适的培训方式和方法可以提高培训效果。
下面介绍几种常见的培训方式和方法:1. 面对面培训:指导师和学员在同一时间和地点进行面对面的培训。
这种方式可以促进互动和交流,加强学员的学习效果。
2. 在线培训:通过互联网和电子设备进行培训,学员可以根据自己的时间和地点安排自主学习。
培训方法的选择

适用于一般直线管理人员的培训
是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验培训方法
能丰富受训者的工作经验,增加对企业工作的了解;使受训者明确自己的长处和弱点,找到适合自己的位置;改善部门间的合作,使管理者能更好理解相互间的问题。
特别任务法
用于管理培训
是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法。
可使学员的行为符合其职业、岗位的行为要求,提高学员的行为能力;可根据具体对象确定培训内容.
精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来开发设想”
是一种难度很高的培训和测评方法。
优点:1学员参与性强,学员与教师之间的互动交流充分,可以提高学员培训的积极性;2角色扮演中特定的模拟环境和主题有利于增强培训效果;3在角色扮演过程中,学员之间需要进行交流、沟通与配合,因此可增加彼此之间的感情交流,培训他们的沟通、自我表达、相互认知等社会交往能力;4在角色扮演过程中,学员可以互相学习,及时认识到自身存在的问题并进行改正,明白本身的不足,使各方面能力提高;5提高学员业务能力,同时加强了其反应能力和心理素质;6具有高度的灵活性,实施者可以根据培训的需要改变受训者的角色,调整培训内容,同时,角色扮演对培训时间没有任何特定的限制,视要求而决定培训时间的长短。
拓展训练
以外化型体能训练为主
包括场地拓展训练和野外拓展训练两种
指模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。
场地拓展是指需要利用人工设施的训练活动,包括高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目,和扎筏泅渡、合力过河等水上项目等
场地与野外区别:
野外拓展借助自然地域,轻松自然;
野外拓展提供了真实模拟的情境体验;野外拓展使参与人员拥有开放接纳的心理状态;野外拓展使参与人员拥有与以往不同的共同生活经历。
培训方法的选择

培训方法的选择在选择培训方法时,我们需要根据不同的情况与目的,合理选择适合的培训方法。
本文将会针对培训方法的选择进行探讨,并给出一些建议。
一、培训方法的分类培训方法可以大致分为以下几类:面授培训、在线培训、实地培训和混合培训。
1. 面授培训面授培训是传统的培训方式,通过与讲师面对面的交流,学员可以直接获得专业知识和经验。
这种培训方法的好处是能够进行实时的提问和讨论,互动性强,适用于小规模的培训班。
2. 在线培训随着网络技术的不断发展,在线培训成为一种越来越受欢迎的培训方式。
通过网络平台,学员可以自主选择培训内容和时间,具有时间灵活性,地点无限制,适合于大范围的培训需求。
3. 实地培训实地培训是指将学员带到实际工作场所进行学习和实践的培训方式。
这种培训方法能够使学员与真实工作环境接触,提高实践能力和操作技能,适用于需要操作技能的培训项目。
4. 混合培训混合培训是将不同的培训方法结合起来,形成一种综合性的培训方式。
例如,可以先进行在线学习,然后再进行面授或实地培训。
混合培训能够充分利用各种培训方法的优势,实现更全面的培训效果。
二、培训方法的选择原则在选择培训方法时,有以下几个原则需要考虑:1. 培训目标首先要明确培训的目标是什么,是为了提高员工的专业技能,还是为了促进员工之间的团队合作能力?不同的培训目标可能需要采用不同的培训方法和形式。
2. 受训人数与地域分布如果受训人数较多,且地域分布广泛,那么在线培训可能是个好选择,可以节约时间和成本。
如果受训人数相对较少,且地域相对集中,面授培训可能更为合适。
3. 时间和成本控制培训时间和成本是另外两个需要考虑的关键因素。
如果时间紧迫、成本有限,那么在线培训可能是一种不错的选择。
如果时间和成本允许,实地培训可以提供更深入的培训体验。
4. 学员的学习习惯和接受能力不同的学员有不同的学习习惯和接受能力,需要根据学员的特点来选择合适的培训方式。
一些学员喜欢独立学习,适合在线培训;一些学员喜欢互动交流,适合面授培训。
精益培训分类计划方案

一、方案背景随着我国制造业的快速发展,精益生产已成为提升企业竞争力的关键。
为了提高企业员工的精益生产意识和技能,培养一支高素质的精益管理团队,特制定本精益培训分类计划方案。
二、培训目标1. 提高员工对精益生产的认识,树立精益生产理念。
2. 培养一批具备精益生产知识和技能的基层管理人员。
3. 提升企业整体精益管理水平,降低成本,提高效益。
三、培训分类1. 基础培训(1)培训对象:全体员工(2)培训内容:精益生产概述、精益生产理念、5S现场管理、看板管理、持续改进等。
(3)培训方式:线上课程、现场培训、案例分析等。
2. 班组长培训(1)培训对象:班组长、车间主任等基层管理人员(2)培训内容:精益生产工具与方法、现场管理、人员管理、团队建设等。
(3)培训方式:课程讲授、实操演练、案例分析、团队建设活动等。
3. 中层管理人员培训(1)培训对象:部门经理、生产经理等中层管理人员(2)培训内容:精益生产体系、战略规划、绩效管理、跨部门协作等。
(3)培训方式:课程讲授、案例分析、角色扮演、团队建设活动等。
4. 高层管理人员培训(1)培训对象:公司高层管理人员(2)培训内容:精益生产战略、企业文化建设、企业可持续发展等。
(3)培训方式:课程讲授、案例分析、头脑风暴、企业参观等。
四、培训实施1. 制定详细的培训计划,明确培训时间、地点、内容、师资等。
2. 邀请行业专家、内部讲师等担任培训讲师,确保培训质量。
3. 采用多种培训方式,如课程讲授、实操演练、案例分析、团队建设活动等,提高培训效果。
4. 建立培训档案,记录员工培训情况,为员工职业发展提供依据。
5. 定期对培训效果进行评估,不断优化培训内容和方法。
五、保障措施1. 建立完善的培训管理制度,明确培训职责和考核标准。
2. 加大培训经费投入,确保培训活动顺利开展。
3. 加强培训师资队伍建设,提高讲师水平。
4. 鼓励员工积极参与培训,营造良好的学习氛围。
5. 将培训成果转化为实际生产力,推动企业精益生产水平不断提升。
计划培训形式有哪几种

计划培训形式有哪几种作为一个组织或企业,为了提高员工的绩效和素质,培训是必不可少的一部分。
而在进行培训前,我们需要考虑的一个重要问题就是培训形式。
不同的培训形式有不同的优缺点和适用范围,针对性地选择适合自己的培训形式,可以更有效地帮助员工提升技能和知识。
那么,究竟有哪几种培训形式呢?接下来我们将就此问题展开探讨。
1. 课堂培训课堂培训是指集中在一个教室或会议室进行的培训形式。
通常情况下,由专业的培训师或者行业专家进行授课,学员们在课程中通过听讲、讨论、案例分析等方式进行学习。
课堂培训具有学习内容有效管理、培训质量有保障等优点。
但同时也面临着培训成本相对较高、难以满足不同学员的个性化需求等缺点。
2. 线上培训线上培训是指通过互联网平台进行的培训形式,例如网络直播、在线视频教学等。
线上培训的优点是时间和地点的灵活性、成本相对较低、适合大规模培训等。
但同时也存在着学习效果难以保障、学员参与度低等问题。
3. 远程培训远程培训是指通过电话、视频会议等远程通讯方式进行的培训形式。
远程培训的优点是无需受地域限制、便于管理和安排等。
但也面临着与实际交流的局限、学员接受培训信息效果较差等问题。
4. 实操培训实操培训是指通过模拟实际工作场景进行的培训形式。
在实操培训中,学员们可以亲自动手操作,巩固和应用所学的知识和技能。
实操培训的优点在于能够让学员们更深入地了解和掌握知识,培养实际操作能力。
但实操培训也需要相应的设备和场地,成本较高,且难以适合大规模培训。
5. 辅导式培训辅导式培训是指通过个别辅导、导师指导等方式进行的培训形式。
辅导式培训能够更加深入地了解每个学员的需求,并提供个性化的指导和帮助。
但也需要耗费较多的人力和时间成本。
综上所述,计划培训形式有课堂培训、线上培训、远程培训、实操培训和辅导式培训等几种。
在进行培训计划时,我们需要根据企业的实际情况和培训目标来选择适合的培训形式,从而更有效地提升员工的绩效和素质。
培训的分类与方法

培训的分类与方法培训在现代社会中扮演着重要的角色,无论是对个人成长还是组织发展都具有积极的影响。
培训可以帮助人们掌握新知识、提高技能、拓展眼界,从而适应不断变化的环境。
本文将探讨培训的分类与方法,旨在为读者提供一个全面的了解和参考。
一、培训的分类培训可以按照不同的标准进行分类,如目标、受众、形式等。
下面将从不同角度对培训进行分类。
1. 目标分类根据培训的目标不同,可以将培训分为以下几种类型:(1)技术培训:旨在帮助人们掌握特定的技术或工作技能,如计算机编程、机械维修等。
(2)管理培训:旨在培养人们的管理能力和领导素质,如团队管理、决策能力等。
(3)职业培训:旨在提升个人在特定职业领域的能力和素质,如销售技巧培训、财务知识培训等。
2. 受众分类根据培训的受众不同,可以将培训分为以下几种类型:(1)个人培训:适用于个人自我提升和职业发展的培训,如公开课、在线学习等。
(2)团队培训:适用于组织内部团队成员的培训,如团队建设培训、沟通技巧培训等。
(3)企业培训:适用于整个企业的培训,如新员工入职培训、企业文化培训等。
3. 形式分类根据培训的形式不同,可以将培训分为以下几种类型:(1)面对面培训:通过实体的课堂、研讨会等形式进行的培训。
(2)在线培训:通过互联网平台进行的培训,如远程视频培训、在线课程等。
(3)实践培训:通过实际操作和体验来进行的培训,如实习、项目培训等。
二、培训的方法培训方法是实施培训的具体手段和方式,不同的方法适用于不同的培训目标和场景。
下面将介绍几种常见的培训方法。
1. 讲座式培训讲座式培训是通过专家或讲师进行知识传授和经验分享的方式。
这种培训方法适用于向大量受众传达信息和知识,可以提高听众的认识和理解。
2. 实践式培训实践式培训是通过实际操作和模拟情境来培养人们的实际应用能力。
这种培训方法适用于需要学员通过实际场景进行亲身体验和学习的情况,能够培养学员的动手能力和解决问题的能力。
3. 小组讨论小组讨论是通过小组合作和互动来促进学习和交流的方式。
培训的分类及方法

培训的分类与方法组名:我们(We)组员:黄静、袁梅、龚博、张娜吕燕萍、左安辉培训的分类(一):以培训地点分1、企业内培训在企业的培训部或部门的统一安排下,利用企业内设的培训教室,在工作时间外利用企业的生产设备、仪器所进行的培训活动称为企业内培训。
培训员可由专职教员担任或外请。
2.企业外培训培训的地点不在自己企业内,而是委托社会培训机构代理,或选送职工至企业外接受培训。
各企业可以充分利用有关院校的教育资源开展企业外培训,也可利用社会上的专题讲座和报告会、参观考察等活动作为企业外培训的项目,培训时间可根据需要采用全日式、间日式或兼时式。
3.在岗培训在岗培训也是企业内部培训的方式之一,其特点在于受训职工不离开工作岗位,或以目前担任的工作为媒体而接受训练。
培训方式有多种,例如接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导,出席有关会议、见习或代理工作、工作轮换等均属在岗培训。
(二):以培训对象的层次分1.督导管理层督导管理人员是企业的中坚力量, 包括部门经理以下的各级管理人员, 如班组长。
这一层次人员在企业管理中起举足轻重的作用。
对督导管理人员的培训重点是管理概念与能力的培训, 专业知识的深化培训以及如何处理人际关系等实务技巧。
2.决策管理层高级管理人员是企业管理决策层的重要人物, 包括正、副总经理。
作为企业管理中枢, 对决策管理层培训的内容主要是如何树立宏观经济观念、市场与竞争观念以及销售因素分析与营销策略制定、预算管理、成本控制和组织行为等一系列课题。
3.专业技术人员及操作人员层企业各类专业技术人员和各技术工种实际操作人员的素质水平、技术熟练程度与工作态度直接影响整个企业产品水准与产品质量。
对一般人员的培训目标应着眼于提高他们的整体素质, 即从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训。
(三):以培训时间的阶段分1.在职培训在职培训是指企业职工在工作场所以及在完成生产任务过程中所接受的培训。
对职工的在职培训是职前培训的继续和发展,是从低水平或培训的初级阶段迈向中级阶段的重要方法与步骤。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
培训方法分类
一、传统的培训方法
1、讲授法(包括:标准讲座、团体教学、客座发言、座谈小组、学生发言)
2、视听法
3、研讨法
(1)按教师和学生在研讨中的地位和作用分类:以教师为中心的研讨、以学员为中心的研讨
(2)按研讨的组织形式分类:演讲——讨论式、小组研讨式、沙龙式、集体讨论式、系列讨论式
4、模拟法
5、角色扮演法
6、游戏法
7、案例分析法
8、座谈会法
9、实地参观法
二、新技术培训方法
1、计算机辅助培训
2、网络培训
3、多媒体培训和远程培训
4、其他新技术培训方式(包括:虚拟现实、智能指导系统)
培训方法的优缺点
1、讲授法
优点:(1)它是成本最低的培训方式之一,它几乎没有什么开发费用,并可以用于比较大的培训班(2)除了作为能够传递大量信息的主要沟通方法之外,它还可以作为其他培训方法的辅助手段,如行为模拟和技术培训。
缺点:(1)它缺少受训者的参与、反馈及与工作实际环境的密切联系,这些会阻碍学习和培训成果的转化(2)它不大会吸引受训者的注意,因为它强调的是信息的聆听(3)讲授法使培训者很难迅速有效地把握受训者的理解程度。
2、视听法
优点:(1)它可以提高学员的沟通技能,谈话技能和顾客服务技能,并能详细阐明一道程序的要领(2)培训者可以重播、慢放或者快放课程内容,使其可以根据受训者的专业技术水平来灵活地调整培训内容,从而激发受训者的兴趣(3)可让受训者接触到不易解释说明的设备、难题和事件(4)受训者可受到前后连贯一直的指导,使项目内容不会受到培训者兴趣和目标的影响(5)通过现场摄像可以让受训者亲眼目睹自己的绩效而无需培训者的过多解释,这样受训者就不能将绩效低归咎于外部评估人员(6)可以用来异地培训,从而节约旅行成本(7)可以对不同的对象重复使用,而不增加成本。
缺点:(1)视听资料的初期开发成本和后来进行调整的成本较高,有时可能比较费时(2)录像的剧情过于复杂使受训者无法搞清录像中要强调的学习重点。
3、研讨法
优点:(1)多向式信息交流(2)要求学员积极参与,有利于培训学员的综合能力(3)加深学员对知识的理解(4)形式多样,适应性强
缺点:(1)对研讨题目、内容的准备要求较高(2)对指导教师的要求较高(3)难于组织,容易出现发言漫无边际,文不对题的局面
4、模拟法
优点:(1)学员在培训中工作技能将会获得提高(2)通过培训有利于加强员工的竞争意识(3)可以带动培训中的学习气氛
缺点:(1)模拟情景准备时间长,而且要求质量高(2)对组织者要求高(3)要求其熟悉培训中的各项技能。
5、角色扮演法
优点:(1)有助于训练基本动作和技能(2)提高人的观察力和解决问题的能力(3)活动的集中,有利于培训专门技能(4)可训练态度,仪容和言谈举止(5)能在一个安全的环境中学习技巧(6)面对挑战有机会回顾过去的行为(7)在语言和非语言行为上获得反馈的机会(8)促进新的想法、策略和价值形成以达到改进效果。
缺点:(1)人为性太强(2)过于强调个人(3)容易影响态度,不易影响行为(4)角色扮演的设计有局限性(5)角色扮演的实施有局限性
6、游戏法
优点:(1)受训者的参与性很强(2)游戏的趣味性吸引受训者的积极参与(3)寓教于乐,受训者在感受游戏的乐趣的同时得到启发(4)可以激发受训者的创新精神和潜在能力(5)培训内容与游戏活动相联系,受训者的印象深刻。
缺点:(1)游戏活动的开发时间较长(2)游戏活动培训占用受训者的时间较多(3)游戏活动培训较适合观念和态度方面的培训,此种培训形式的适应面不宽(4)做游戏不是目的,培训者的分析讲解能力不够则会使培训失去意义(5)以游戏法开展培训对培训者的要求较高。
7、案例分析法
优点:(1)受训者运用理论解决实际问题,可填补理论与实际之间的空白(2)受训者在思考过程中,寻求多种解决方式,激发其创造力,既是培养和开发智力的过程也是综合运用所学的各种理论知识的过程,也锻炼了分析能力(3)受训者通过思考、讨论和反馈加深了解,不仅可以把过去所得的经验互相交流,也给个人温故知新及重新评估过去的方法和经验的机会,并采纳其他人的精湛见解与方法,以增进自己的知识与技巧(4)受训者在讨论过程中需要将其观点表达出来,锻炼了其语言表达和交流能力(5)给受训者提供了从学习到改变行为的过渡。
缺点:(1)案例过于概念化并带有明显的倾向性(2)案例的来源往往不能满足培训的需要(3)需时较长,对受训者和培训者要求较高(4)引导和组织讨论需要较高的技巧,对培训者提出了挑战。
8、座谈会
优点:(1)受训者参与性较强(2)受训者能够各抒己见,帮助加深对问题的全面认识和理解(3)可以帮助受训者解决实际问题。
缺点:(1)讨论容易离题,对主持者要求较高,要能够控制场面(2)因为讲授的机会较少,因此不能够充分发挥培训者的作用
9、实地参观法
10、计算机辅助培训
优点:(1)能使学习者在自己选定的时间学习(2)能使学习者在自己选定的空间学习(3)能提供有直接反馈的高级相互反应(4)为学习者提供检验自己理解的机会(5)在不同的地点很容易获得并提供隐私权(6)当用到屏幕显示信息时,
它是多种多样的(7)能自动保存学生的记录(8)节省成本,依情况而定
缺点:(1)相对不灵活,取决于预制程序(2)由于没有培训人员或同级小组在场以确保参加,经理或个人要求有高度自我约束,并做出承诺(3)由于个人单独学习,会造成孤立感(4)它不允许直接的个人强化,因此放弃了培训的动机影响(5)当需要昂贵的硬件时,成本就变得太高。
11、网络培训
优点:(1)节省培训费用(2)易修改,成本低(3)可充分利用网络资源,增强趣味性,从而提高学习效率(4)网上培训的进程安排灵活
缺点:(1)需要企业建立良好的网络培训系统(2)某些培训内容不适合网上培训
12、多媒体培训
优点:(1)自我控制进度(2)互动性(3)内容具有连续性(4)传递方式具有连续性(5)不受地理位置限制(6)反馈及时(7)内置式指导系统(8)可利用多种知觉(9)可检测和证实掌握程度(10)可以不向外人公开
缺点:(1)开发费用昂贵(2)对某些培训内容并不适用(3)受训者对运用新技术有所顾虑(4)不能快速更新(5)对其效用缺乏统一认识
13、远程培训
优点:(1)能为公司节约交通费用(2)可以使处于不同地区的员工都能获得专家的培训
缺点:缺乏培训教师和受训者之间的沟通
培训方法适用范围
知识类培训方法:讲授法、视听法、研讨法、座谈会、计算机辅助培训、网络培训、多媒体培训、远程培训
技能性培训方法:讲授法、模拟法、角色扮演法、案例分析法、实地参观法
情感性培训方法:模拟法、角色扮演法、游戏法。