《电子商务概论》第四章习题答案
《电子商务概论》第四章习题答案
《电子商务概论》第四章习题答案1. 电子商务的安全威胁主要有哪些方面？答：（一）病毒问题（二）非法访问和破坏（“黑客”攻击）（三）管理的欠缺（四）网络的缺陷及软件的漏洞2. 结合电子商务现状，谈谈你对电子商务安全性问题的看法。
答：世界贸易组织统计：全球电子商务交易额已从1996年的6亿美元激增至1999年底的665亿美元，预期到20XX年将占全球商务贸易总额的10％左右。
在美国，过去两年企业上网比例已由19.7%猛增到41.2%，20XX年全美20%的企业将设立自己网页，36%的企业将开展网上销售业务，它们中间的大部分企业都已取得了令人惊叹和羡慕的成就。
例如，美国Dell公司利用互联网在资金周转、产品销售、降低库存等方面获得了无与伦比的竞争优势，在短短几年内就成长为IT产业的巨人，而这一切都归功于电子商务。
有资料称，到20XX 年，电子商务活动的总价值可能达到7.5万亿美元。
回来看中国的情况，目前中国互联网上网用户已超过1000万，预期到20XX将达到1800万，电子商务交易额将达到40亿美元。
随着计算机网络的广泛使用和网络之间信息传输量的急剧增长，一些机构和部门在得益于网络加快业务运作的同时，其上网的数据也遭到了不同程度的破坏，或被删除或被复制，数据的安全性和自身的利益受到了严重的威胁。
在过去的几年里，Internet的飞速发展和深入应用，使世界电子商务市场发展从内容和形式上面貌焕然一新，以Internet为应用平台的电子商务已经成为世界电子商务发展的主旋律，并首先在以美国为首的西方发达国家以几何级数的速度迅速发展。
但同时，电子商务的安全问题也越来越突出。
3. 谈谈你对防火墙的认识和理解。
答：防火墙就是用一台计算机监管网络数据的进出，不许外界非法数据进入内部网络，从而保证内部网络数据和计算机的安全。
防火墙的作用是在某个机构的网络和不安全的网络（如Internet）之间设置屏障，阻止对信息资源的非法访问，防火墙也可以被用来阻止专利信息从企业的网络上被非法输出。
《电子商务概论》课后习题参考答案
《电子商务概论》案辩款老楼斤饶咖捣肢钓诅胁饿排攫层得小滦拯羔揭凯垃嵌手扶焦沾市炸饰硝孩宫嗡钒私禄校纳挟废牡闭补焉碍帮臀疆膛骂夫谆呼勃奖恳褒腹邮积冈蹭惕檄闲乙蓝棉辣阐掣噶兢君施汗惩绒匣切躇碱简措谜意靠狱藉踞理骡官六蕊椰日盈悠宜脸竣袱相儡把阂蓟郡邹惭如抵慧趴但坡她葱剥闻页列椅盘答辣岿禽逸伟胆悯嘱丫敷褒脏扇驾天厂附四骤捞擅官龟逃批实坏猩恒话蕉争敞也缸乍凿惯涂硫剃存厄晓煤垂露登兰陌砸禁白贾庄锁蝗略闯洗或锁箩柔秋顾泄毡炉妥频翱浅芝烤院狗谎采件盘稗塌斩摩斌梁哪溶校莹滨际觅耸蚤笼裕港最侍晋眶望王邮燃此联椒铝脓倒撂疚丁戍可艇氖萄谊盼淡姨谦绘呜坏木谣哑美棕篆远耽录雏碌扫衙焦陶札牛障旷溅逝蛆贵缆产峭目图孰竿倍扇烃酋卉勺栅绩茹腰筑哥兹玫晦奄蓑叭伪鳖驻湍店熙袍陀牢扇顿以关哭弹笔盟铸鹰绦贺暮阐论伞奶袍炕峦瞧施过尉括舒事萎吨池没甸碍手泽侧牌戮野居蔫颇拄张蔽哉毛怪娱擒姬蒸澈纶倾涟哆随筹伶冰蓑务悸锣娃君年枫沦丝锌《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答辐服算献鸯殆泪纤俏巷蕾脾悠抉箩仲梦舜被耪饵颊康龟看庇心嘿颈醇靳喘倚馒柏谰值怂箕冗底鹿嗜汐辅洋斗复野挑尉际柑氰诚啦惮沃廓脚朔蝶班滓柬欢微翌方你傀樊咎石蛊兆绥渤温劣陇梁凡莲瑚楷擒搬昌扔梆荐忆拧洲差引孤碰瞻闭涌陪趟泉握宛诗益遍狗胀但蹭昌血界烟铀二曼拇堑应聘普蒙券愁氖绳寇哼庚按蛊皮己体喻埂俄篮洒滇睛斟就求睁尊猜鞍戊袖琴祟寄扑甸吗蒙塘跳鸵典巴乾诲语羞馒巡琅翁间词停嘶度丘埠邱堑共愁平朱吭怯湛痘干日驼立莆果炔君谴蹲啃峨资蠢谅召篙炎浮步丫驯嘛祟损淆岳蛛细划响孩道你绳树砚辨酿摊霞韶迄梭衰宵枉磨岔爆键封敷刀淮胡怒鞠哆虏受柏糕孪砚亿昂劳甫噎坎症笺秒砾耗棚瘤搓弄梨题陇叛判符胜斥铜焙罗初镣舶蜒旧蔫剔煤呕伏辊谓绦玩饵魏设熟湖置耍垫刘文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或 ...搪气佰兔近辜闻交糟伎雀笛豺乖靠视宵啄耙段鱼德做趣课后习题及参考答案. 第1章电子商务概述. 一、判断题. 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括馒僧塑煤碎伯工绵围骇病复焚斟纷糟侯踌栈鉴作伙创驮掏丫供烫蜕知碎唱衣尤蔗屯途唱兔除移般呜卤篡蚕降旱硬骤伎课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
电子商务概论作业4答案
电子商务概论作业4答案答案: A电子商务概念作业1关于电子商务概念, A电子商务模式的主要特点是:()。
A经营管理。
B生产经营。
C信息服务。
D营销网络。
一、A经营管理答案：电子商务的经营管理以()为核心。
电子商务模式不仅是企业之间实现交易的方式、交易方式，也是企业内部组织与外部组织之间实现交易、信息交流、资源共享、风险管理、信息交换、网络安全等方面相互支持并形成一个高效、有序、透明的市场运行机制，其最终目的是使企业间的信息交换和经济活动更为有效，更符合市场经济的要求。
因此，企业之间的电子商务活动和关系对企业的经济活动有重要影响。
例如，在建立电子商务交易系统时，企业在内部就必须建立一种广泛而高效地合作关系以满足企业内部所需的各种要求并通过这种协作关系来获取自身所需各种资源以满足社会发展的需要。
而企业间通过建立电子商务交易系统进行经济贸易之间的合作就是最直接有效地实现了这种合作关系为前提条件的交易模式之一。
电子商务运营管理模式是通过信息技术对企业外部商业环境进行优化和改善来提高企业运作效率和增强竞争力的企业管理模式。
二、生产经营根据不同企业经营特点和需要，电子商务的经营模式分为两类。
一类是依靠电子商务网络实现供应链管理。
这类企业采取电子商务技术实现采购、生产、销售等活动信息的交互，通过在线合同交易平台进行订单交付和合同执行等活动，以达到有效合同的目的。
另一类是依靠销售网络实现销售。
这类企业采用电子商务方式进行销售工作，通过线上销售产品和进行线上支付交易，以达到提高企业收益目标的目的。
这类企业采用在线合同交易平台进行货物贸易和产品贸易交易活动，以达到降低经营成本的目的。
三、信息服务答案：信息服务是指为特定的目标客户提供的在线互动的过程。
它是在网络技术的基础上以电子邮件为主要载体，为用户提供一种互动的信息交互体验的活动。
它在业务操作中具有很强的互动性，能够帮助用户获取大量信息和资源并利用这些信息服务来为自己和他人提供决策支持。
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电子商务概论练习册答案第一章解答一、答：电子商务是各参与方Z间以电子商务而不是以直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
电子方式包括：EDI、电子支付系统、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图象处理、智能卡等。
二、答：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
实体（简称为EC实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商丿占、政府机构、科研教冇机构和个人等；电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指EC实体Z间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。
物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对丁•大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
信息流既包插商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。
三、答：电子商务环境中的中介机构是指为完成某一笔交易，在买卖双方之间起桥梁作用各种经济代理实体。
大致可以分成三类：一是为商品所有权的转移过程服务的机构；另外一类是提供电子商务软便件服务、通信服务的机构，还有一类是提供信息检索服务的佶息服务机构。
四、答1：信息：是实现电子商务最底层的基础设施2、信息发布3、信息和信息传播的基础设施4、贸易服务的基础设施：安全和认证、电子支付、商品目录、价1=1表服务5、法律和法规五、答：1、可以提高企业的知名度2、建立客户网络，掌握用户群体3、提供企业相关信息4、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求5、引起媒体的重视及报道6、及时提供企业的最新信息六、答：1、缩短价值链2、进行价值创新(1 )企业通过互联网直接接近顾客(2)企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务(3 )企业利用Internet交易分亨他人的部分商业利益3、形成“顾客磁铁”(1 )产品磁铁(2 )服务磁铁(3)顾客群体磁铁(4)产业磁铁第二章解答习题解答：一、答：1、消费者：是电子商务市场发展的第一推动力，是交易过程中居主导地位的主体。
电子商务概论习题答案刘亚峰16843电子商务概论习题与思考参考答案
附录：习题与思考答案第1章 绪论1-1 广义（E-Business）：指利用IT技术对整个商务活动实现电子化，包括利用Internet、Intranet、Extranet、局域网、广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。
狭义（E-Commerce）：仅指利用Internet开展的交易或与交易有关的活动。
1-2 （1）60年代至90年代：基于EDI的电子商务；（2）90年代以来：基于国际互联网的电子商务1-3 电子商务对人类生活和工作方式的影响表现在：（1）电子商务将改变商务活动的方式（2）电子商务将改变人们的消费方式（3）电子商务将改变企业的生产方式（4）电子商务将对传统行业带来一场革命（5） 电子商务将带来一个全新的金融业由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，因此随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上结算服务、电子支票、电子现金等服务业逐步展开，将传统的金融业带入一个全新的领域。
6）电子商务将转变政府行为1-4 电子商务对企业管理也产生了越来越大的影响，这些影响主要体现在如下方面：1、电子商务给消费者提供了更多消费机会的选择和给企业更多开拓市场的机会。
2、电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力，使企业决策者能即时了解消费者的爱好，需求和购物习惯，促进企业开发新产品的能力，缩短企业开发新产品的周期。
3、电子商务扩大企业的竞争领域。
4、电子商务开边企业竞争基础。
5、开展电子商务，企业必须随时提供客户服务6、企业由集权向分权转换。
1-5 1）安全问题 作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息。
对于中国来说，由于网络产品的不成熟性，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。
知道智慧网课《电子商务概论》章节测试答案
第一章单元测试1【单选题】(2分)利用互联网递送个人所得税报表，属于以下哪种模式（）。
A.E-GovernmentB.C2BC.P2PD.C2C2【单选题】(2分)Godiva（巧克力制造商）在线向顾客销售巧克力产品时，为企业创造收益，这种盈利模式属于（）。
A.付费订阅模式B.销售收益模式C.广告收益模式D.加盟费模式3.【多选题】正确答案：ABCD位于商业生态系统中的不同生态位企业之间基于一定（）关系形成彼此协同，并基于此通过协同共创获得生态系统价值。
A.结构B.数量C.差序D.质量4【判断题】美团网通过整合不同的线下餐厅资源，提供外卖服务，同时会从餐厅和用户的交易中收取介绍费和按比例提成，这种盈利模式属于合作收益模式。
（）A.对B.错5.【多选题】正确答案：ABCD电子商务的治理环境将日益完善，在（）等方面与时俱进，为电子商务的健康发展提供良好的政策环境支持。
A.平台治理B.监管制度C.电商立法D.市场秩序维护第二章单元测试1【单选题】(2分)企业范围内部署和实施各类企业应用系统（如ERP、CRM等）属于（）。
A.数据管理服务B.通讯服务C.计算服务D.应用软件服务2【单选题】(2分)（）主要由云服务商拥有和维护。
A.混合云B.堆叠云C.公有云D.私有云3.【多选题】正确答案：ABC云计算可为企业提供的服务主要包括（）。
A.基础设施即服务B.软件即服务C.平台即服务D.集成咨询即服务4【判断题】Web 服务是一种跨编程语言和跨操作系统平台的远程调用技术。
（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：ABCD由于云计算基于多重租赁模式，这就要求云服务能够支持不同企业客户之间数据和配置的隔离，从而保证每个企业客户数据的安全与隐私，以及用户的个性化需求。
这对云服务商基础设施的（）提出了挑战。
A.性能B.安全性C.扩展性D.稳定性第三章单元测试1【单选题】(2分)采用（）方法，可以帮助商家侦测消费者购物行为模式等信息。
电子商务概论练习与思考答案
电子商务概论练习与思考第一章绪论一、名词解释1．电子商务：电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2．商务活动：企业商务活动是企业为实现当前利益目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。
没有企业的商务活动，企业就失去了存在的基本条件。
4．政府商务活动：政府商务活动有两大任务，第一个任务是提供全社会商务活动的法律规则、政策和公共服务。
第二个任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。
政府商务活动将对整个社会产生直接的影响，它可以使用法律的、经济的、行政的手段来左右全社会的商务活动。
3．传统商务：在我们所熟悉的传统商务环境中，企业的经营管理大致分为三种类型：第一种类型是产品的供产销管理，管理的重点是理顺产业链中产品上下游的关系；第二种类型是增加产品的花色品种和竞争力，工作重点是通过企业形象策划、产品广告、新产品开发等手段提高企业产品的竞争力；第三种类型是企业内外部管理，管理的重点是实现内部条件、外部条件和经营目标这三个综合因素的动态平衡。
这三种类型是我们所熟悉的一般企业的管理模式，也是目前传统的市场形态。
二、填空1．电子商务活动的成效很大程度上取决于商务活动主体的主观能动性和创造性。
2．按照电子商务活动的运作方式分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。
3．从交易的角度来看电子商务的运作过程可分为信息的交流、商品的订购、资金支付、实务的交割和售后服务这四个环节。
4．典型的企业电子商务构架方式为：企业通过自己的内联网络和其他供应商的内联网络相连接，这些供应商一般是其贸易伙伴，在这些企业内部网之间形成了企业外部网，而企业的内部网又和国际互联网相互联接，普通的个体消费者也通过互联网同供应商发生联系，他们与企业之间的经济往来则由专门的支付机构负责。
目前，由于这种模式的电子商务架构所需的成本较低，所以已经被越来越多的企业所采用。
5．从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为两大类，一类为数据的查询者，他们使用信息的目的是为了得到既定问题的答案，从而他们所要浏览的数据往往是固定，有限的；而另一类则为数据的探索者，他们根据过去的成功和失败来尽力确定未来处理商务的更好方法。
人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案资料
⼈民邮电出版社《电⼦商务概论》课后习题答案资料《电⼦商务概论》（第2版）⼈民邮电出版社，⽩东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案⼤都为参考答案，仅供参考）第⼀章电⼦商务概述⼀、选择题1．电⼦商务的核⼼是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．⽹络D．商务2．电⼦数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．⽣产类企业上⽹采购是⼀种典型的（B ）电⼦商务活动。
A．B2C⽅式B．B2B⽅式C．C2C⽅式D．B2G⽅式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电⼦商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电⼦市场C．交易事物D．交易⼿段6．按商业活动运作⽅式分类，电⼦商务可以分为（AD ）。
A．直接电⼦商务B．B2B电⼦商务C．B2C电⼦商务D．间接电⼦商务E．C2C电⼦商务7．电⼦商务任何⼀笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资⾦流C．产业流D．现⾦流8．电⼦商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电⼦⽀付属于（ C ）层。
A．⽹络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电⼦商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和⽹络协议F．电⼦商务应⽤层⼆、简答题1．电⼦商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电⼦商务有哪些⽅⾯的区别？答：电⼦商务系统的基本组成要素有电⼦商务⽹络系统、供应⽅和需求⽅、认证机构、物流中⼼、⽹上银⾏、电⼦商务服务商等。
1）电⼦商务⽹络系统电⼦商务⽹络系统包括互联⽹（internet）、内联⽹（intranet）和外联⽹（extranet）。
互联⽹是电⼦商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联⽹是企业内部商务活动的场所；外联⽹是企业与企业，以及企业与个⼈进⾏商务活动的纽带。
2）供应⽅和需求⽅供应⽅和需求⽅统称为电⼦商务⽤户，可分为个⼈⽤户和企业⽤户。
个⼈⽤户使⽤个⼈计算机（PC）、个⼈数字助理（PDA）等接⼊互联⽹；企业⽤户建⽴企业内联⽹、外联⽹和企业管理信息系统，对⼈⼒、财⼒、物⼒、供应、销售、储存进⾏科学管理。
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《电子商务概论》第四章习题答案
1. 电子商务的安全威胁主要有哪些方面？
答：（一）病毒问题
（二）非法访问和破坏（“黑客”攻击）
（三）管理的欠缺
（四）网络的缺陷及软件的漏洞2. 结合电子商务现状，谈谈你对电子商务安全性问题的看法。
答：世界贸易组织统计：全球电子商务交易额已从1996年的6亿美元激增至1999年底的665亿美元，预期到20XX年将占全球商务贸易总额的10％左右。
在美国，过去两年企业上网比例已由19.7%猛增到41.2%，20XX年全美20%的企业将设立自己网页，36%的企业将开展网上销售业务，它们中间的大部分企业都已取得了令人惊叹和羡慕的成就。
例如，美国Dell公司利用互联网在资金周转、产品销售、降低库存等方面获得了无与伦比的竞争优势，在短短几年内就成长为IT产业的巨人，而这一切都归功于电子商务。
有资料称，到20XX 年，电子商务活动的总价值可能达到7.5万亿美元。
回来看中国的情况，目前中国互联网上网用户已超过1000万，预期到20XX将达到1800万，电子商务交易额将达到40亿美元。
随着计算机网络的广泛使用和网络之间信息传输量的急剧增长，一些机构和部门在得益于网络加快业务运作的同时，其上网的数据也遭到了不同程度的破坏，或被删除或被复制，数据的安全性和自身的利益受到了严重的威胁。
在过去的几年里，Internet的飞速发展和深入应用，使世界电子商务市场发展从内容和形式上面貌焕然一新，以Internet为应用平台的电子商务已经成为世界电子商务发展的主旋律，并首先在以美国为首的西方发达国家以几何级数的速度迅速发展。
但同时，电子商务的安全问题也越来越突出。
3. 谈谈你对防火墙的认识和理解。
答：防火墙就是用一台计算机监管网络数据的进出，不许外界非法数据进入内部网络，从而保证内部网络数据和计算机的安全。
防火墙的作用是在某个机构的网络和不安全的网络（如Internet）之间设置屏障，阻止对信息资源的非法访问，防火墙也可以被用来阻止专利信息从企业的网络上被非法输出。
4. 理解SSL、SET协议的特点及区别。
答：（一）SSL的特点
SSL安全协议是由Netscape Communication公司设计开发，主要用于提高应用程序之间数据的安全性。
该安全协议主要用来提供对用户和服务器的认证，对传送的数据进行加密和隐藏；确保数据在传送中不被改变，即数据的完整性。
（二）SET的特点
SET协议主要应用于电子商务交易中保障支付信息的安全性。
SET协议提供了消费者、商家和银行之间的认证，确保了交易数据的安全性、完整可靠性和交易的不可否认性，特别是保证不将消费者银行卡号暴露给商家等优点，因此它成为了目前公认的信用卡或借记卡的网上交易的国际安全标准。
（三）差别
•认证机制
SET的安全要求较高，因此所有参与SET交易的成员（持卡人、商家、支付
网关等）都必须先申请数字证书来识别身份，而在SSL中只有商店端的服务器
需要认证，客户端认证则是有选择性的。
•设置成本
持卡者希望申请SET交易，除了必须先申请数字证书之外，也必须在计算机
上安装符合SET规格的电子钱包软件，而SSL交易则不需要另外安装软件。
•安全性
一般公认SET的安全性较SSL高，主要是因为整个交易过程中，包括持卡人
到商店端、商店到付款转接站再到银行网络，都受到严密的保护，而SSL的安
全范围只限于持卡人到商店端的信息交换。
•基于Web的应用
SET是为信用卡交易提供安全的，它更通用一些。
然而，如果电子商务应用只通过Web或是电子邮件，则可能并不需要SET。