物业管理基础知识试题(100题)
物业管理基础知识试题
物业管理基础知识试题物业管理基础知识试题一、单选题(每题1分，满分60分)1、物业管理起源于19世纪60年代的()。
A德国B美国C英国D法国2、()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A物业管理B房地产C不动产D单元性地产3、因为物业具有()，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
A稳定性B固定性C耐久性D多样性4、物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。
A经济效益B社会效益C安居乐业D保值增值5、物业管理企业的根本任务和基本属性是()。
A维修B管理C经营D服务6、物业管理的主要内容不包括()。
8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的()原则。
A产权“经营权分离B业主之上C专业高效D公平竞争A承包B签订合同C双方协商D中介10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。
A质价相符B能够接受C价格优惠D价格偏低12、物业管理人员应具备的职业道德之一是()。
13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业道德要求。
A忠于职守，尽职尽责B实事求是，办事公道C谦虚谨慎，文明礼貌D遵守纪律，奉公守法14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了()。
A积极主动，讲求实效B谦虚谨慎，文明礼貌C刻苦学习，提高素质D仪表端庄，良好形象15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也()。
A必须马上修好B必须三天内解决C要力争当日给用户答复D要力争三天内给予答复16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及()的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。
A场地B绿化带C道路D周围环境17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。
物业管理基础知识100题(含答案)
物业管理知识问答（100题）1、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，；建设单位选，聘物业管理企业的，应当履行应当履行什么手续？答：应当签订书面的前期物业服务合同。
2、建设单位在销售物业之前制定业主临时公约，应对对哪些事项依法做出约定？答：对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约约定。
3、建设单位不得擅自处分业主依法享有的什么权利？答：物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权。
4、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的什么？答：物业管理用房。
5、从事物业管理活动的企业应当具备什么条件？答：独立的法人资格。
6、按照国家规定，从事物业管理的人员应具备什么条件？答：应执有物业管理职职业资格证书。
7、一个物业管理区域最多应由几个物业管理企业实施物业管理？答：一个。
8、业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立什么？答：订立书面的物业服务合同。
9、业主委员会与物业管理企业签证的物业服务合同应约定哪些具体内容？答：：应对物业管理事项、服务质量、服务蔚用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
10、物业管理企业是否可以自主改变物业管理用房的用途，为什么？答：不可以因为物业管理用房的所有权依法属于业主。
要改变物业管理用房的用途，必须得经过业主大会的同意。
1 1、物业服务收费应当遵循什么原则？答：应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
12、物业管理区域内．供水、供电、供气、供、通讯、有线电视等单位应当向谁收取有关费用？答：向最终用户收取有关费用。
13、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行业，物业管理企业应当如何处理？答：应当制止，并及时向有关行政管理部门报告14、物业管理企业在管理内发生安全事故时应当怎样做？答：应当采取应急措施，并及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理基础知识100题(含答案)
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
物业管理知识问答（100题）1、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，；建设单位选，聘物业管理企业的，应当履行应当履行什么手续？答：应当签订书面的前期物业服务合同。
2、建设单位在销售物业之前制定业主临时公约，应对对哪些事项依法做出约定？答：对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约约定。
3、建设单位不得擅自处分业主依法享有的什么权利？答：物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权。
4、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的什么？答：物业管理用房。
5、从事物业管理活动的企业应当具备什么条件？答：独立的法人资格。
6、按照国家规定，从事物业管理的人员应具备什么条件？答：应执有物业管理职职业资格证书。
7、一个物业管理区域最多应由几个物业管理企业实施物业管理？答：一个。
8、业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立什么？答：订立书面的物业服务合同。
9、业主委员会与物业管理企业签证的物业服务合同应约定哪些具体内容？答：：应对物业管理事项、服务质量、服务蔚用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
10、物业管理企业是否可以自主改变物业管理用房的用途，为什么？答：不可以因为物业管理用房的所有权依法属于业主。
物业管理基础知识试题[100题]
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物业管理综合基础理论知识试题单项选择题(每题只有一个选择是正确答案，共100题每题1分共100分)：1.物业管理是由业主通过选聘（ B ）的方式来实现活动。
A、物业管理人员 B、物业管理企业 C、物业管理分包单位 D、物业管理师2.在物业管理的特征中，（ A ）是物业管理最主要的特点。
A、市场化 B、规范化 C、专业化 D、社会化3.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（ B ）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A、物业 B、住房 C、产权 D、分配4.在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。
解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（ C ）将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。
A、合同 B、专业化原则 C、市场原则 D、社会化原则5.为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998 年11 月印发（ A ）。
A、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》 B、《全国优秀管理住宅小区标准》 C、《物业管理企业财务管理规定》 D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》6.为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999 年建设部印发了（ D ）。
A、《全国优秀管理住宅小区标准》 B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》7.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（ A ）。
A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同 B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同 C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同 D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同8.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ B ）A、物业服务合同 B、物业管理服务 C、特约服务 D、专项服务9.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ A ）服务。
物业管理基础知识100题(含答案)
物业管理基础知识100题(含答案)物业管理知识问答（100题）1、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前。
建设单位选，聘物业管理企业的，应当履行应当履行什么手续？答：应当签订书面的前期物业服务合同。
2、建设单位在销售物业之前制定业主临时公约，应对对哪些事项依法做出约定？答：对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约约定。
3、建设单位不得擅自处分业主依法享有的什么权利？答：物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权。
4、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的什么？答：物业管理用房。
5、从事物业管理活动的企业应当具备什么条件？答：独立的法人资格。
6、按照国家规定，从事物业管理的人员应具备什么条件？答：应执有物业管理职职业资格证书。
7、一个物业管理地区最多应由几个物业管理企业实施物业管理？答：一个。
8、业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立什么？答：订立书面的物业服务合同。
9、业主委员会与物业管理企业签证的物业服务合同应约定哪些具体内容？答。
应对物业管理事项、服务质量、服务蔚用、单方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
10、物业管理企业是否可以自主改动物业管理用房的用途，为什么？答：不可以因为物业管理用房的所有权依法属于业主。
要改变物业管理用房的用途，必须得经过业主大会的同意。
1 1、物业服务收费应当遵循什么原则？答：应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
12、物业管理地区内．供水、供电、供气、供、通讯、有线电视等单位应当向谁收取有关用度？答：向最终用户收取有关费用。
13、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行业，物业管理企业应当如何处理？答：应当制止，并及时向有关行政管理部分敷陈14、物业管理企业在管理内发生安全事故时应当怎样做？答：应当采取应急措施，并及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业管理综合基础理论知识试题100
物业管理综合基础理论知识试题单项选择题（每题只有一个选择是正确答案，共100题每题]分共100分）1．物业管理是由业主通过选聘(B)的方式来实现活动。
A、物业管理人员B、物业管理企业C、物业管理分包单位D、物业管理师2．在物业管理的特征中，(A )是物业管理最主要的特点。
A、市场化B、规范化C、专业化D、社会化3．我国物业管理是在城市房地产综合开发和(B )制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A、物业B、住房C、产权D、分配4．在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。
解决这一问题的关键，就是通过立法，按照(C )将物业管理活动推向市场，纳人合同秩序中。
A、台同B、专业化原则C、市场原则D、社会化原则5．为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1 998年1 1月印发(A)。
A、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》B、《全国优秀管理住宅小区标准》c、《物业管理企业财务管理规定》D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》6. 为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1 999年建谩部印发了( D)。
A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》c、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》7. 业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是(A)。
A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同c、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同8. 物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是(B)A、物业服务合同B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务9．物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的(A )服务。
物业管理基础知识试题
物业管理基础知识试题### 物业管理基础知识试题#### 一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的主要目的是：A. 提高物业的经济效益B. 保障业主的合法权益C. 提升物业的使用价值D. 维护社区的和谐稳定2. 以下哪项不是物业管理的基本职能？A. 物业维护B. 安全管理C. 环境清洁D. 物业销售3. 物业管理公司通常采用的管理模式是：A. 集中式管理B. 分散式管理C. 混合式管理D. 以上都不是4. 物业管理中的“四保”包括：A. 保安、保绿、保洁、保修B. 保安、保绿、保洁、保畅C. 保安、保绿、保洁、保通D. 保安、保绿、保畅、保修5. 以下哪项不是物业管理服务的特点？A. 服务性B. 专业性C. 一次性D. 持续性#### 二、判断题（每题1分，共10分）1. 物业管理公司可以随意更改物业管理服务内容。
（）2. 物业管理服务的对象仅限于住宅小区。
（）3. 业主大会是物业管理的最高权力机构。
（）4. 物业管理公司需要定期向业主公布物业管理费用的收支情况。
（）5. 物业管理公司对业主的个人隐私没有保密义务。
（）#### 三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述物业管理的基本职能。
2. 阐述物业管理公司在小区安全管理中的职责。
3. 解释“四保”在物业管理中的具体含义。
4. 描述物业管理服务的特点。
#### 四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某小区物业管理公司在未征得业主同意的情况下，擅自提高了物业管理费。
业主们对此表示不满，并要求物业管理公司给出合理解释。
请问物业管理公司应该如何处理这一情况？2. 某住宅小区的业主委员会发现物业管理公司在服务过程中存在服务质量下降的问题，业主委员会应该如何与物业管理公司沟通，以确保服务质量得到提升？#### 五、论述题（20分）请结合实际，论述物业管理在现代城市生活中的重要性及其对居民生活质量的影响。
注意：请考生在答题时，注意条理清晰，逻辑严密，尽量使用专业术语，以展示对物业管理基础知识的掌握程度。
物业管理基础知识试题(100题)教学内容
物业管理综合基础理论知识试题单项选择题(每题只有一个选择是正确答案，共100题每题1分共100分)：1.物业管理是由业主通过选聘（B ）的方式来实现活动。
A、物业管理人员B、物业管理企业C、物业管理分包单位D、物业管理师2.在物业管理的特征中，（A ）是物业管理最主要的特点。
A、市场化B、规范化C、专业化D、社会化3.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（B ）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A、物业B、住房C、产权D、分配4.在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。
解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（C ）将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。
A、合同B、专业化原则C、市场原则D、社会化原则5.为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998 年11 月印发（A ）。
A、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》B、《全国优秀管理住宅小区标准》C、《物业管理企业财务管理规定》D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》6.为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999 年建设部印发了（D ）。
A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》7.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（A ）。
A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同8.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（B ）A、物业服务合同B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务9.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（A ）服务。
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物业管理综合基础理论知识试题单项选择题（每题只有一个选择是正确答案，共100题每题1分共100分）:1. 物业管理是由业主通过选聘（B ）的式来实现活动。
A、物业管理人员B、物业管理企业C、物业管理分包单位D、物业管理师2. 在物业管理的特征中，（A ）是物业管理最主要的特点。
A、市场化B、规化C、专业化D、社会化3. 我国物业管理是在城市房地产综合开发和（B ）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A、物业B、住房C、产权D、分配4. 在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。
解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（ C ）将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。
A、合同B、专业化原则C、市场原则D、社会化原则5. 为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发（A ）。
A、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》B、《全国优秀管理住宅小区标准》C、《物业管理企业财务管理规定》D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》6. 为规物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了（ D ）0A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》7. 业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务容的商品房销售合同，一个是（A ）oA、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同8. 物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双交易的标的物是（B ）A、物业服务合同B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务9. 物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（A ）服务。
主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域环境卫生和秩序。
A、公共性B、私密性C、义务性D、程序性10. 根据《价格法》和《物业管理条例》，发展改革委员会和建设部于（ D ）联合颁布了《物业服务收费管理办法》。
A、2002年11月B、2003年1月C、2004 年8月D、2005年8月11. 《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（ A ）享有或者承担的物业服务计费式。
A、物业管理企业B、业主大会C、业主委员会D、主管部门12. 《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（C ）享有或者承担的物业服务计费式。
” A、业主大会B、业主委员会C、业主D、物业管理企业13. 物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。
服务报酬的数额、支付式、支付时间等由（C ）自主约定。
A、物业公司B、单C、双当事人D、业主委员会14. 中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004 年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，制定了（ A ）个等级的服务标准。
A、3 B、2 C、4 D、515. 物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和（ D ）的活动。
A、安全防B、社会治安C、精神文明建设D、公共秩序16. 为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，（C ）应当督促其限期交纳。
逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。
A、业主大会B、物业管理企业C、业主委员会D、建设单位17. 对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（C ）0A、有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护B、有利于保证物业的正常使用和保值增值C、有利于保证物业管理企业的收支平衡D、有利于保障全体业主的共同利益18. 根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立（ A ）业主大会。
A、一个B、两个C、两个以上D、三个以下19. 《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。
业主委员会由全体业主通过（D ）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。
A、居民委员会B、业主C、筹委员D、业主大会20. 物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（A ）两个面。
A、物业管理区域环境验收B、房屋安全验收C、物业项目质量验收D、项目图纸资料验收21. 物业保修责任是指（A ）有对物业竣工验收后在保修期出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。
A、建设单位B、物业管理企业C、项目施工单位D、主要厂家22. 用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备，由（C ）承担维修责任。
A、物业管理企业B、房地产开发企业C、用户D、业主委员会23. 建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于（D ）所规定的保修围和修期限。
A、《建筑工程质量管理条例》B、《房屋建筑工程质量保修办法》C、《住宅使用说明书》D、《住宅质量保证书》24. 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（B ）。
A、经济责任B、法律责任C、行政责任D、刑事责任25. 行政管理活动是以名义进行的，代表并以强制力为后盾的。
但行政机关在执行任务时要依法行政，做到“有法可依，有法必依，执法必，违法必究”，这种法制性集中体现了行政管理的（B）0A、政治性B、权威性C、灵活性D、保障性26. 物权中最基本、核心的权利是（C ）o A、使用权B、收益权C、所有权D、人身权27. 某与某是邻居关系，2004 年7月中旬，某未将其空调室外机安装在物业指定的位置，而是安装在正对某房门的位置，导致影响某的生活安宁。
某遂将某告上了法庭，要求某拆除空调室外机并赔偿精神损失。
某的行为即违反了《民法通则》中关于（B ）的规定A、邻里关系B、相邻关系C、共有D、所有权28. （B ）主只要行为人在客观上作出特定侵权行为或违约行为并造成损害结果，不论其主观有无过错，即使无法证明其有主观过错，仍应当依法承担民事法律责任。
A、过错责任原则B、无过错责任原则C、过失责任原则D、无过失责任原则29. 风险一般有两种含义，一是可能存在的损；二是该损失是（C ）的。
A、未知收益B、危险性C、不确定D、可预测30. 如果投了保，一旦事故发生，物业管理者应可以将意外的经济损失分散、转移到（A ）身上，以减轻物业管理企业和业主的经济损失。
A、保险人B、投保人C、被保人D、权益人31. 物业保险通过对物业管理领域由于自然灾害和意外事故等造成的保险责任围的损失提供经济补偿或资金付给，对推动（A ）起到了积极的作用。
A、物业管理B、社会稳定C、业主与保险公司的关系D、业主委员会建设32. 建筑是（A ）的通称。
A、建筑物和构筑物B、公共用房和居住用房C、公共建筑和住宅建筑D、建筑物和设施设备33. 供人们进行生产、生活和其他活动的房屋或场所称为（ D ），如住宅、医院、学校、商店等。
A、构筑物B、住宅建筑C、公共建筑D、建筑物34. 人们不能直接在其进行生产、生活的建筑称为（B ），如水塔、烟囱、桥梁、堤坝、纪念碑等。
A、公共建筑B、构筑物C、建筑物D、公共建筑35. 在完成建筑设计之后，根据建筑各面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计划，决定各承重构件（基础、柱、承重墙、梁、板）的材料、形状、大小以及部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为（ A ）。
A、结构施工图B、总平面图C、建筑平面图D、立面图36. 建筑排水系统是接纳、汇集建筑各种卫生器具和用水设备排放的废、污水，以及屋面的雨、雪水，在满足（或经处理后满足）排放要求的条件下，将其排入（A ）的系统。
A、室外排水管网B、污水坑C、污水井D、室外37. 建筑中水系统是将（B ）等经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统。
A、屋面的雨水和冰雪融化水B、建筑中排放的废、污水及冷却水、雨雪水C、室外的雨水和冰雪融化水D、工业厂房排放的污水38. 依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的式叫作（ A ）o A、机械通风B、通风C、换风D、强迫通风39. 物业经营管理的容不包括（D ）o A、物业价值和经营绩效评估B、租赁管理C、物业运行操作管理D、房地产开发40. 一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上，称为（C ）o A、花园公寓B、错层公寓C、复式公寓D、单间公寓41. 关于物业维修和维护的开支，表述不正确的是（C ）o A、在建筑物的经济寿命期中，累积起来的维修成本可能大大超过初始投资B、业主会昼寻找能够承担全部维修成本的租户C、物业维修的开支依法应由实际使用物业的租户承担D、对于由业主承担维修责任的物业，机构投资者可能会因此拒绝参与投资42. 前期物业服务合同是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，（B ）与物业管理企业签订的约束物业管理前期活动行为规的合同。
A、业主委员会B、物业建设单位C、物业设计单位D、居委会43. 对雇员在保单有效期，从事保单所载明的与投保人业务有关工作时，由于意外或疏忽，造成（C ）人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人赔付的金额，保险人负责赔偿。
A、投保人B、被保险人C、第三者D、雇员公众责任保险，是一种（B ）保险，它承保的是投保人的损害赔偿责任，没有 实际标的。
A 、有形财产 B 、无形财产 C 、固定资产 D 、动产 从管理的角度讲，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好（ D ）。
A 、与客户关系维护工作 B 、与行政管理部门的协调工作 C 、与开发商、施工企业 的合作D 、房屋与设备维护工作 可出租面积是（B ）。
A 、单元建筑面积+外墙B 、出租单元建筑面积+分摊公 用建筑面积 C 、单元间分隔墙+分摊公用建筑面积 D 、出租单元使用面积+分摊公 用建筑面积 物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位， 依据（C ） 从事物业管理相关活动的经济实体。
A 、物业管理服务容 B 、物业管理服务标准 C 、 物业服务合同 D 、物业管理服务费用 物业管理企业的（ A ）登记容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资 本、股东人数和法定代表人、 公司人员和公司章程。