企业组织设计

（二）组织工作
组织工作是指在组织目标已经确定的情况下， 将实现组织目标所必须进行的各项业务活动加以分 类组合，并根据管理幅度原则，划分出不同的管理 层次、部门，将监督各类活动所必须的职权授予各 层次各部门的主管人员，并规定这些层次和部门间 的相互配合关系。此外，还要根据组织内外部要素 的变化，不断地适时地对组织结构做出调整和变革， 以确保组织目标的实现。
两大矛盾体系中：一是能力与权力之间是否平衡；二是成员的
需要与组织目标能否保持一致。
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2、组织的“效力”与“效率”
现代管理理论之父巴纳德把由于组织成员成 功的协作而达到组织目标的程度称为“效力”；把 组织内个人目标实现程度称为“效率”，并认为要 有效的实现组织目标就必须使组织成员实现他们的 个人目标，这就是“效力”与“效率”的关系。
简言之，组织工作就是为了实现组织的共同目 标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程， 也即是设计一种组织结构，并使之运转的过程。9
组织工作的最终成果是提供组织结 构图、部门职责和岗位职责说明书。
部门职责说明书一般包括部门名称、 上下级隶属关系、协作部门、部门宗旨、 主要职能、责任、部门权力、岗位设置 等内容。
（一）组织概述
1、组织的概念 组织是人们为了达到一个 共同的目标，通过人为地分工 和职能分化，运用不同层次的 权力和职责，充分利用其人力 资源和智力资源的团体。
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决定组织成败的关键因素有三个：
（1）组织的整体性
组织是团体所要实现目标的工具。它的本质是领导和支配
人的机构，并且是以整体性的人力聚集和理想的实现为组织的
企业组织设计
夏海贤
辽宁经济管理干部学院 辽宁经济职业技术学院
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一、组织与组织工作
组织得好的石头能成为建筑 ；组织得好的社会规则能成宪法 和政策；组织得好的思想能成为 好的逻辑；组织得好的词汇能成 好的文章；组织得好的想象和激 情能成为好的诗篇；组织得好的 事实能成为科学。
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一加一能否大于二？
关于一加一是否大于二的问题，松下幸之助有其精彩
系统的各局部称为系统的要素，各局部之间的 相互作用称为系统的结构。
系统原理表明：系统的结构更决定系统的功能
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“弱”在什么条件下能胜“强”？
以弱胜强的条件是：
以低要素高结构战胜高要素低结构
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老虎、狮子同为兽王，哪 个更可学？
野猪和狼哪个更强大？
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2、企业组织设计
企业组织设计是企业组织结构及其运行 体系的设计。它包括两个方面的内容：一是 企业组织机构的设计（或再设计）；二是保 证这套组织机构正常运行所需要的约束机制 和激励机制的设计（或再设计）。
“拉绳实验”中出现1+1＜2的情况，明摆着是有人没 有竭全力使真劲儿。这说明人有与生俱来的惰性，单枪匹 马地独立操作，就竭尽全力，到了一个集体，则把责任悄 然分解、扩散到其他人身上。社会心理学家拉坦经深入研 究认为，这是集体工作时存在的一个普遍特征，并概括为 “社会浪费”。看来，诸如“众人拾柴火焰高”、“人多 好办事”、“人多力量大”一类说法也有例外。在人力资 源管理中如果忽视这种“例外”，必然造成人力物力4的浪
泰罗认为：“一种管理制度或方案，如果从长 远的眼光来看，不能使劳资双方都满意，如果不能 表明他们的最高利益是彼此一致的，如果不能给双 方带来彻底而诚挚的合作，使他们同心协力而不是 分道扬镳，那么这种管理制度就不值一顾。”
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泰罗在美国国会的证词中答到：“在科学 管理中，劳资双方在思想上要发生的大革命就 是：双方不再把注意力放在盈余分配上， 不再 把盈余分配看作是最重要的事情。他们将注意 力转向增加盈余的数量上，使盈余增加到使如 何分配盈余的争论成为不必要。他们将会明白， 当他们停止互相对抗，转为向一个方向并肩前 进时，他们的共同努力所创造出来的盈余会大 得惊人。他们会懂得，当他们用友谊合作、互 相帮助来代替敌对情绪时，通过共同努力，就 能创造出比过去大得多的盈余。完全可以做到 既增加工人工资也增加资方的利润。……我认 为科学管理必须沿着这条路线发展。” 8
一加一等于二，这是人人都知道的算术。可是在人与 人的组合调配上，如果编组恰当，一加一可能等于三，等 于四，甚至等于五。万一调配不当，一加一可能等于零， 师林格曼曾经设计了一个拉绳实验：把 被试者分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求各组 用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量其拉力，结 果，二人组的拉力只是单独拉绳时二人拉力总和的95%； 三人组的拉力只是单独拉绳时三拉力总和的85%；而八人 组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。
信念。
（2）组织的实用性
由人组成的组织需要有极其强大的生命力（体现为竞争力
和适应力），努力创造一个最佳的内部环境，尤其是组织内各
个层次之间有一个最适宜的关系，使组织里的各个成员能够发
挥出最大的聪明才智，为实现组织的目标而奋斗。
（3）组织的复杂性
心理学研究认为，组织是由于个人无法单独地去获得需要
的满足而形成的。由此产生了组织的复杂性，并集中地体现在
组织机构设计与运行体系设计互为表里。 如果说组织机构设计是硬件，运行体系设计 就是软件，二者共同保证了企业组织的高效 率运转。
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三、企业组织结构的类型
岗位说明书一般包括岗位名称、上 下级关系、主要工作、直接责任、岗位 权力、岗位素质、晋升路径等内容。
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二、系统原理与企业组织设计
1、系统原理
系统原理就是从系统整体性原则着眼，使系统 各局部的功能及其相互作用，能最大限度地为提高 系统的整体功能作出贡献。也就是说要通过管理和 组织，使系统的整体功能大大高于其各局部功能之 和。
的论述：“怎样达成人事协调呢？首先，我认为不一定每 个职位都要选择精明能干的来担任。或许这个观点很难理 解，可是我们可以想象，如果把10个自认为一流的优秀人 才集中在一起做事，每个人都有他坚定的主张，那么10个 人就有10个主张，根本无法决断，计划也就无法推动。可 见，如果10个人中只有一两个特别杰出，其余的才识平凡， 这些人就会心悦诚服地遵从那一两位有才智的领导者，事 情反而可以顺利进行。