管理学选择题试题及答案
管理学试题及答案

管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理世纪初,提出图表系统法的人是A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是A.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理37.保健因素38.反馈控制39.命令一致原理40.商议式的管理方法四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;42.简述决策的程序;43.简述组织工作的步骤;44.简述计划工作的步骤;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;管理学原理试题参考答案一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制:这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.组织工作的步骤包括六步:1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.计划工作的步骤包括以下八点:1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在:首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误:①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式:①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。
管理学选择测试题及答案

管理学选择测试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。
A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。
A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中,系统管理理论强调的是______。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。
A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。
A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题(每题2分,共10分,多选或少选均不得分)11. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些?A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法?A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些?A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些?A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理是一种科学,也是一种艺术。
管理学试题及答案

管理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调答案:A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容?A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作简化答案:B3. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 以下哪项不是有效沟通的障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息反馈D. 情绪障碍答案:C6. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随意原则答案:D7. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 组织文化变革答案:B8. 以下哪项不是领导的权力来源?A. 法定权力B. 奖励权力C. 惩罚权力D. 个人魅力答案:D9. 控制过程的第一步是什么?A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施答案:A10. 以下哪项不是激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 马斯洛需求层次理论答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略和程序的过程。
组织是将资源分配给特定的任务和目标的过程。
领导是激励和指导员工以实现组织目标的过程。
控制是监督活动以确保它们符合计划,并在必要时进行调整。
2. 什么是组织文化,它对组织有何重要性?答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。
组织文化对组织至关重要,因为它影响员工的行为和态度,塑造组织环境,影响组织决策过程,并可以成为组织竞争优势的来源。
大学生管理学试题及答案

大学生管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是()。
A. 管理过程B. 管理方法C. 管理职能D. 管理活动2. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛3. 以下哪项不属于管理的基本职能?()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 评估4. 管理学中,决策的类型不包括()。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 管理层次理论是由哪位学者提出的?()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥6. 管理学中,组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为7. 以下哪项不是管理学中的激励理论?()。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 管理学中,控制的目的是()。
A. 维持现状B. 促进变革C. 维持组织目标D. 促进个人发展9. 以下哪项不属于管理学中的领导理论?()。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论10. 管理学中,SWOT分析不包括以下哪项?()。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理学中的组织结构类型包括()。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型2. 管理学中,领导行为理论包括()。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论3. 管理学中,控制的方法包括()。
A. 预算控制B. 审计控制C. 质量控制D. 绩效评估4. 管理学中,组织变革的类型包括()。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 战略变革5. 管理学中,人力资源管理的职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬与福利三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理学中决策的一般过程。
2. 描述管理学中的领导与权力的关系。
管理学考试试题及答案

管理学考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的本质是:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的?A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔3. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 协调D. 控制4. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略5. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 目标明确B. 信息充分C. 风险最小化D. 个人偏好6. 管理层次的划分通常基于:A. 组织规模B. 组织结构C. 组织目标D. 组织文化7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场需求C. 组织内部冲突D. 竞争对手行为8. 以下哪项不是有效沟通的关键要素?A. 清晰B. 及时C. 保密D. 反馈9. 以下哪项是激励理论中的“双因素理论”?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 斯金纳的强化理论10. 以下哪项不是团队建设的基本原则?A. 明确目标B. 角色分配C. 个人主义D. 相互信任答案:1. D2. B3. C4. C5. D6. B7. C8. C9. B10. C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 管理的基本原理包括:A. 系统原理B. 人本原理C. 目标原理D. 反馈原理E. 环境适应原理12. 组织结构的设计应考虑以下哪些因素?A. 组织目标B. 技术要求C. 规模大小D. 环境因素E. 员工能力13. 以下哪些属于组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能E. 辐射功能14. 以下哪些是领导力的特质?A. 智力B. 魅力C. 决断力D. 影响力E. 情绪稳定性15. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 角色互补C. 良好的沟通D. 个人主义E. 相互信任答案:11. ABCDE12. ABCDE13. ABCDE14. ABCE15. ABCE三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
管理学期末考试试题及答案doc

管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和()。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案:A2. 科学管理理论的创始人是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D4. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案:C5. 在决策理论中,西蒙提出的“有限理性”概念指的是()。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案:C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次?A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案:D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤?A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案:D8. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C9. 以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案:D10. 以下哪项不是组织变革的阻力?A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案:ABC2. 以下哪些是领导理论的类型?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案:ABC3. 以下哪些是有效的激励手段?A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略?A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案:ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略?A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
管理学的试题及答案

管理学的试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”指的是什么?A. 组织B. 领导C. 协调D. 为实现组织目标而制定的行动方案2. 下列哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调的是什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 组织结构4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪项不属于组织文化的特点?A. 独特性B. 稳定性C. 多样性D. 传承性二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理学中的决策过程通常包括哪些步骤?A. 识别问题B. 确定目标C. 制定备选方案D. 选择方案E. 评估结果7. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 技术C. 环境D. 组织战略E. 员工能力8. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪些属于激励因素?A. 工作条件B. 工作成就C. 工作责任D. 薪酬E. 人际关系三、判断题(每题1分,共10分)9. 管理的目的是为了实现组织目标。
()10. 管理的科学性和艺术性是相互排斥的。
()11. 组织中的所有成员都应该参与决策过程。
()12. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。
()13. 管理的控制职能是确保组织活动与计划保持一致。
()四、简答题(每题10分,共20分)14. 简述管理的四大职能及其相互关系。
15. 描述组织结构设计的基本原则。
五、案例分析题(每题15分,共30分)16. 某公司近期业绩下滑,管理层决定进行组织结构调整。
请分析可能的原因及调整的方向。
17. 某企业在实施新的激励机制后,员工的工作积极性并未提高。
请分析可能的原因并提出改进建议。
六、论述题(15分)18. 论述现代管理理论的发展趋势及其对企业管理实践的影响。
答案:一、1.D 2.C 3.B 4.C 5.C二、6.ABCDE 7.ABCDE 8.BC三、9.√ 10.× 11.× 12.× 13.√四、14. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
管理学试题及答案

管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪项是组织的特性之一?A. 龙头企业的地位B. 分工与协作的存在C. 市场竞争力的强弱D. 资源配置的合理性答案:B. 分工与协作的存在2. 组织的目标是指组织中的个体所追求的:A. 短期利益B. 个人欲望C. 利润最大化D. 组织使命和长期利益答案:D. 组织使命和长期利益3. 下列哪种管理风格强调员工参与决策?A. 专制管理风格B. 事务型管理风格C. 变革型管理风格D. 民主管理风格答案:D. 民主管理风格4. 下列哪个是有效沟通的关键因素?A. 外部环境因素B. 双向传递信息C. 职位和地位D. 目标一致性答案:B. 双向传递信息5. 绩效考核的主要目的是:A. 惩罚员工B. 评估员工能力C. 奖励员工D. 促进员工成长答案:D. 促进员工成长二、填空题1. ________ 是管理者在组织中制定和实施决策的过程。
答案:管理2. 管理学将管理者的职能分为四个方面,即规划、组织、________ 和控制。
答案:领导3. __________ 是指管理者为了完成组织目标而进行的绩效管理、员工开发和奖惩等活动。
答案:人力资源管理4. ________ 是指管理者通过调整、变革和改进组织的结构、流程和文化等来促进组织的可持续发展。
答案:组织发展5. ________ 是指管理者通过采集、整理和分析信息来支持决策和问题解决。
答案:信息管理三、简答题1. 什么是管理学?答:管理学是研究组织中如何有效地规划、组织、领导和控制资源以达到组织目标的学科。
它关注管理者如何合理利用人力、物力、财力和信息等资源,以实现组织使命和长期利益。
管理学研究管理者在不同的环境条件下,如何进行决策、组织工作、协调资源和激励员工等方面的问题。
2. 管理者的职能有哪些?答:管理者的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
规划是指为组织设定宏观和微观目标,并制定实现这些目标的具体计划。
组织是指管理者通过分工、协调和配置资源来实现组织目标。
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1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】:B【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。
A.一般性B.多科性C.历史性D.实践性【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理学的特点。
管理学的历史性体现在:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。
参见教材P47。
8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是()。
A.基督教文化B.巴比伦文化C.君主立宪制D.古希腊文化【正确答案】:A【答案解析】:本题考查外国古代的管理思想。
基督文化中所包含的伦理观念、管理思想,对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。
参见教材P55。
9、被誉为“科学管理之父”的是()。
A.泰勒B.李嘉图C.巴贝奇D.欧文【正确答案】:A【答案解析】:本题考查科学管理理论。
科学管理理论形成于19世纪末20世纪初,以美国学者泰勒1911年出版的《科学管理原理》为其正式形成的标志,泰勒也被誉为“科学管理之父”。
参见教材P57。
10、一般管理理论中,能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是()。
A.协调B.指挥C.控制D.组织【正确答案】:A【答案解析】:本题考查一般管理理论的要素。
协调是连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素。
参见教材P60。
11、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板,即()。
A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散【正确答案】:B【答案解析】:本题考查一般管理理论等级链的内容。
法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的“跳板”,即“法约尔跳板”,亦称“法约尔桥”。
参见教材P61。
12、被称为“行政组织理论之父”的是()。
A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥【正确答案】:B【答案解析】:本题考查行政组织理论。
韦伯被人们称为“行政组织理论之父”。
参见教材P61。
13、韦伯认为运行效率最差的组织形态是()。
A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织D.自由化组织【正确答案】:B【答案解析】:本题考查行政组织理论。
传统权力——传统组织。
传统权力即是按照传统或继承沿袭而拥有的权力,领导人不是按能力来挑选的,其管理也就相对比较单纯,由此,其运行效率在三种组织形态中也是最差的。
参见教材P62。
14、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次,其中最高领导层的职责是()。
A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示,从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案【正确答案】:C【答案解析】:本题考查理想组织形态的组织结构。
最高领导层的职责是组织重大决策。
参见教材P62-63。
15、参与并领导了著名的霍桑试验的是()。
A.韦伯B.法约尔C.斯密D.梅奥【正确答案】:D【答案解析】:本题考查霍桑试验的内容。
作为一名心理学家和管理学家,梅奥参与并领导了著名的霍桑试验。
参见教材P64。
16、行为科学的理论基础是()。
A.动机激励理论B.组织与冲突理论C.企业管理中的“人性”理论D.领导方式的理论【正确答案】:C【答案解析】:本题考查行为科学理论的建立与发展。
关于企业管理中的“人性”理论是行为科学的理论基础,即如何看待职场中员工的人性。
参见教材P66。
17、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程,这是()的特点。
A.社会系统学派B.决策理论学派C.管理过程学派D.系统管理学派【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理过程学派的特点。
管理过程学派的特点是:以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程。
参见教材P67。
18、以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的现代管理学派是()。
A.系统管理学派B.管理过程学派C.经理角色学派D.经验主义学派【正确答案】:D【答案解析】:本题考查经验主义学派。
经验主义学派简称经验学派,是以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标,是通过研究一个组织或管理人员的实践经验来分析管理的。
参见教材P70。
19、经理角色学派的主要代表人物是()。
A.泰勒B.哈罗德•孔茨C.切斯特•巴纳德D.亨利•明茨伯格【正确答案】:D【答案解析】:本题考查经理角色学派。
经理角色学派的主要代表人物是加拿大籍的美国管理学教授亨利•明茨伯格,他的代表作是1973年出版的《经理工作的性质》。
参见教材P71。
20、()的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。
A.系统管理学派B.管理过程学派C.管理科学学派D.经验主义学派【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理科学学派。
管理科学学派的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。
参见教材P71。
二、多项选择题1、下列各项中,属于作业活动的是()。
A.企业生产制造产品的活动B.流通企业的销售活动C.农民的种植活动D.医院中的诊治活动E.车间组长的协调活动【正确答案】:ABCD【您的答案】:ABCDE【答案解析】:本题考查管理的特性。
作业活动是人类物质和文化活动本身,如企业中生产制造产品的活动、流通企业的销售活动、农民的种植活动、医院中的诊治活动、学校中的教学活动等,它们是达成组织目标的基本活动。
参见教材P40。
2、以人为本的管理强调()。
A.组织由人组成B.人们为了组织的利益最大化而工作C.组织要依靠全体员工的智慧和力量满足人不断增长的需求D.要最大限度地发挥人的作用E.以人为本可以提高员工的工作质量和生活质量【正确答案】:ACDECD【答案解析】:本题考查管理的特性。
以人为本的管理强调组织是由人组成的,组织为了满足人不断增长的需求,同时也提高员工的工作质量和生活质量,必须依靠全体员工的智慧和力量。
因此,现代管理强调以人为本,最大限度地发挥人的作用。
参见教材P41。
3、在管理的基本活动中,有效管理的重要环节和必要手段是()。
A.计划B.组织C.协调D.控制E.领导【正确答案】:BDE【您的答案】:ABC【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及目标得以实现的保障。
参见教材P41。
4、管理者在决策制定方面的角色具体包括()。
A.企业家B.混乱驾驭者C.资源分配者D.谈判者E.领导者【正确答案】:ABCD【您的答案】:AD【答案解析】:本题考查管理者的角色。
决策制定方面的角色具体包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
参见教材P44。
5、下列属于技术技能范畴的是()。
A.生产技能B.财务技能C.营销技能D.协调技能E.激励技能【正确答案】:ABC【您的答案】:AC【答案解析】:本题考查管理者的技能。
生产技能、财务技能、营销技能等,都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
6、按照时间先后顺序,可将管理思想分为()阶段。
A.古代管理思想B.管理理论萌芽时期的管理理论C.早期的管理思想与实践D.工业革命时期的管理思想E.现代管理思想【正确答案】:BC【您的答案】:AB【答案解析】:本题考查管理思想的产生。
按照时间先后,我们把管理思想分为两大阶段,即早期的管理实践与管理思想、管理理论萌芽时期的管理思想。
参见教材P53。
7、下列选项中属于记载我国古代管理思想文献的是()。
A.《孙子兵法》B.《周礼》C.《货殖列传》D.《君主论》E.《圣经》【正确答案】:ABC【您的答案】:AC【答案解析】:本题考查我国古代管理思想的文献。
反映我国古代管理思想的主要著作有:《尧典》、《孙子兵法》、《周礼》、《管子》、《货殖列传》、《梦溪笔谈》、《天工开物》等。
参见教材P54~55。
8、下列属于古典管理理论的是()。
A.行政组织管理理论B.人力资源管理理论C.科学管理理论D.一般管理理论E.特别管理理论【正确答案】:ACD【答案解析】:本题考查古典管理理论。
古典管理理论主要由三个理论学派构成,即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。
参见教材P57。
9、科学管理理论的内容主要包括()。
A.标准化原理B.工作定额原理C.发扬集体精神D.明确权利与责任E.差别计件工资制【正确答案】:ABE【答案解析】:本题考查科学管理理论的主要内容。
其主要内容有:工作定额原理、标准化原理、科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”、实行差别计件工资制、管理工作专业化原理、管理控制的例外原理。
参见教材P58。
10、法约尔对企业的经营活动进行了划分,其中属于财务活动的是()。
A.资金的筹集B.设备的安全C.人员的安全D.资金的运用E.存货盘点【正确答案】:AD【您的答案】:ABC1、管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。