超市工作总结和工作计划
超市年终工作总结及工作计划范文
超市年终工作总结及工作计划范文超市年终工作总结及工作计划（一）20XX年对xx超市而言是步入发展快车道的一年吧，在大学城实现扭亏为盈之后，公司基本上实现每店均赢利的目标，而且XX年公司还计划至少要开发两家能够保证盈利的门店。
这是公司短期的计划。
当然，我们也有着长期的计划和打算。
对我们超市公司而言，近三年的目标是，在实行独立核算的前提下，在20XX 年超市的年净利润要达到xx万左右，要将公司建设为温州本土最顶尖的超市公司之一。
能否实现这一目标，是和董事长的大企业家的风范是分不开的，包括董事会给骨干配股，以及对超市公司发展的全力支持和把关，所以说老板的高度决定企业的高度，如果没有董事长的眼光，超市公司可能不会获得如此的发展。
在此，我作为公司总经理，首先也要向董事会表示诚挚的感谢，感谢董事会给了我们超市公司全体人员这样的一个发展的机会。
所以，在20XX年，公司全体人员还要一如既往地鼓足干劲，力争上游，确保公司整体目标的实现。
下面我就20xx年的超市公司的工作总结及20XX年超市公司的年度计划与工作重点，作一个简单陈述：第一部分：20xx年年度工作总结一、20xx年年度营运绩效分析：20xx年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到20xx年x月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近xx万元。
但是，在门店员工的共同努力下，从20xx年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。
在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。
通过对20xx 年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，xx店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，xx店在这一块值得奖励；大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自20xx年x月份开始，得到明显改善；xx店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。
超市收货部工作总结及工作计划
超市收货部工作总结及工作计划一、工作总结：在过去的一年里，超市收货部的工作经历了很大的改变和挑战。
通过不断提升服务质量，我和我的团队成功地处理了大量的采购订单，确保了超市商品的正常供应。
以下是我的工作总结：1. 管理采购订单：作为超市收货部的负责人，我负责管理所有的采购订单。
我与供应商保持密切联系，及时沟通订单需求和交货时间。
通过精确的订单管理，我们实现了订单的准时交货，避免了库存短缺和过剩的问题。
2. 质量控制：为了确保超市商品的质量，我和我的团队严格执行了质量控制标准。
我们对每批货物进行严格的检查，确保没有破损和过期的商品进入货架。
同时，我们与供应商保持紧密的合作关系，确保他们提供高质量的商品。
3. 供应链管理：作为超市收货部的一员，我经常与其他部门合作，包括采购部门、销售部门和仓储部门。
我们共同努力，确保供应链的畅通和高效。
通过及时的沟通与协调，我们成功地解决了一些物流问题，减少了订单延误和货物丢失的风险。
4. 团队管理：作为收货部的负责人，我非常重视团队的培养和管理。
我鼓励团队成员积极参与工作并提出改进意见。
我向他们提供培训和指导，帮助他们提升工作效率和专业能力。
通过我的努力，收货部的团队合作精神得到了加强，工作效率也得到了提升。
二、工作计划：在接下来的一年中，我将继续努力提升超市收货部的工作效能和服务质量。
以下是我的工作计划：1. 优化供应链管理：我将与其他部门合作，优化供应链的流程，减少货物延误和丢失的风险。
我将与仓储部门共同制定更好的物流计划，并确保与供应商的沟通顺畅。
2. 提升员工培训和管理：我将继续培训和指导我的团队成员，提升他们的专业能力和工作效率。
我将组织定期的培训活动，帮助他们了解最新的行业趋势和技术发展。
我还将鼓励团队成员之间的合作和知识分享，提高整体团队的水平。
3. 加强与供应商的合作关系：我将与供应商建立更紧密的合作关系，了解他们的需求和问题。
我将定期与他们沟通，及时解决问题和提供支持。
超市工作总结工作计划和目标(5篇)
超市工作总结工作计划和目标(5篇)超市工作总结工作计划和目标篇一一、工作回顾(一) 门店情况自从09年九月份有幸入职好家庭以来，首先在司徒店当职，后因人手不够又去了极乐寺店一段时间，其后再次被调回司徒店做营业员， 11月初调入香滨店任代理副店长职务，辅佐店长工作，协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。
做一名店长，初出茅庐没有经验，对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟，但秉承着“勤奋好强，勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气，心里想着一定要把店面做好，不只向关心我的领导证明，向质疑自己能力的人证明，更向自己证明“只有不想做，没有做不了”这句话的正确性。
接手店面以来，自己如履薄冰，工作学习丝毫没有懈怠，为弥补自己经验不足，在利用有限的学习机会，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。
也使自己积累的更多，面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。
香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：单位：元作为一名店长我深感到责任的重大，这段时间的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
记得领导曾经说过：“如果你不知道如何才能做好一名店长，那么便去执行，认真且努力的去执行上级所做出的决定。
”秉承这一原则，在平时认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
企业精神的首要便是团队，当一个拥有共同目标并且愿意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值，所以做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。
2024年超市收货部工作总结及工作计划
2024年超市收货部工作总结及工作计划总结：2024年是收货部门面临新挑战的一年。
在过去的一年里，收货部门面临了物流成本上涨、货物质量稳定性下降、订单量激增等多重压力。
通过团队的共同努力，我们成功应对了各种问题，确保了货物的及时入库和供应链的畅通。
以下是我对2024年收货部门工作的总结：一、提高工作效率在2024年，由于市场竞争的激烈，订单量将会大幅度增加。
为了应对这一挑战，我推动部门引入电子化管理系统，提高收货工作的准确性和效率。
同时，我也将加强与供应商的沟通和协调，提前预订货物，以减少临时订单的数量，避免库存不足的情况发生。
二、优化物流运输物流成本的上涨将会对收货部门的运作造成一定的压力。
因此，我计划通过与物流供应商的合作，优化物流运输方案，降低运输成本，并提高运输效率。
此外，我还将加强与其他部门的协作，共同寻找物流配送的最佳解决方案，减少物流环节中的浪费和延误。
三、加强质量管理货物质量稳定性下降是我们需要重点关注的问题之一。
在2024年，我将加强对货物质量的检验，建立和完善质量管理体系，并加强与供应商的合作，提高货物的质量可靠性。
此外，也将加强对员工的培训和教育，提高他们的质量意识和操作水平。
四、完善临时订单处理由于订单量的激增，临时订单的处理将会成为一个重要的工作环节。
为了确保及时且准确地处理临时订单，我计划引入智能化的订单管理系统，以提高订单处理的效率和准确性。
同时，也将加强团队协作，提高员工的应变能力和处理临时订单的能力。
五、持续改进工作流程在2024年，我们将持续改进收货部门的工作流程，提高工作效率和准确性。
通过对现有流程的重新设计和优化，我将提高流程的可操作性，并加强对员工的培训和指导，确保流程的顺利推进。
同时，我也将加强与其他部门的沟通和协作，共同解决工作中的问题，打造高效的工作团队。
工作计划：一、制定详细的工作计划在2024年初，我将制定详细的工作计划，明确工作目标和具体任务，并制定相应的时间计划和工作进度。
2024年超市工作总结和工作计划
2024年超市工作总结和工作计划2024年，我作为超市的零售经理，经历了一年的工作，取得了一系列的成绩和经验。
在这篇总结中，我将回顾过去一年的工作，并提出明年的工作计划，以期能够进一步提升超市的运营和服务质量。
一、2024年工作总结1. 提升销售额：在过去一年中，我通过制定有效的促销活动，调整产品结构，优化陈列和服务等方式，成功提升了超市的销售额。
与去年相比，我们的销售额增长了15%。
2. 优化库存管理：为了降低库存成本和减少过期商品的损失，我与采购团队加强了库存管理的协调。
管理团队通过精确统计、定期清理滞销产品，减少了库存积压，提高了周转率。
3. 提升员工满意度：了解员工的问题和需求，我重视培训和团队建设，提高了员工的工作技能和职业素养。
员工满意度调查显示，员工对超市的整体工作环境和团队协作体验有了明显的提升。
4. 强化食品安全管理：食品安全问题在超市的运营中非常重要，我注重对食品供应链的监管和供应商的选择。
通过加强对食品质量的检测和监控，确保了产品的安全和质量。
5. 加强顾客体验：为了提升顾客的购物体验，我与市场部门合作，定期进行问卷调查和市场调研，了解顾客的需求和反馈。
我们根据反馈结果针对性地改进超市的布局、陈列和服务，并推出了一系列的增值服务，提升了顾客满意度。
二、2025年工作计划1. 提升数字化能力：随着科技的发展，数字化已经成为零售行业发展的重要趋势。
在2025年，我计划进一步提升超市的数字化能力，包括信息系统的升级、数据分析的应用和电子支付的推广，以便更好地应对市场的变化和满足顾客的需求。
2. 优化供应链管理：供应链的优化对超市的运营效率和产品质量至关重要。
我计划与供应商建立更紧密的合作关系，加强供应链的协同管理，提高产品的可追溯性和安全性。
3. 强化员工培训：员工是超市运营的重要资产，他们的素质和技能直接影响着超市的服务质量和业绩。
我计划通过对员工的培训和激励，提高他们的工作技能和服务意识，激发他们的工作热情和创造力。
2024超市工作总结及工作计划
2024超市工作总结及工作计划2024年超市工作总结及工作计划一、背景介绍2024年是我在超市工作的第三个年头，通过过去两年的努力工作，我有幸获得了晋升为超市部门经理的机会。
在此，我将总结一下过去两年的工作以及规划2024年的工作计划，希望能够为2024年超市的发展贡献自己的力量。
二、2024-2024年工作总结在2024-2024年的工作中，我所在的超市取得了不错的成绩。
以下是我在这两年所取得的一些重要成绩和经验：1. 提高销售额：通过优化货架陈列、加强产品推广等措施，我们成功提高了销售额，平均每年增长了15%。
这一成绩离不开团队的努力和合作，以及对市场需求的准确把握。
2. 完善服务体系：在过去两年中，我注重培训员工的技能和服务意识，在服务方面的投入也得到了顾客们的认可。
今年年初，我们从顾客满意度调查中获得了高评分，这对于我们来说是一个很大的鼓励。
3. 提高管理效率：通过引入更智能化的管理系统，我成功提高了管理效率，减少了一些不必要的人力和物力投入。
这大大降低了成本，也提高了团队的整体效率。
三、2024年工作计划基于过去两年的经验和成绩，我总结了以下几点工作计划，并希望能够在2024年实现这些目标：1. 提高员工培训和素质：员工是超市的重要资产，他们的素质和专业技能的提升对于超市的发展至关重要。
因此，我计划增加培训预算，通过定期培训和学习交流会议提高员工的技能水平和服务意识，从而提升整个超市的服务品质。
2. 合理调整商品结构：超市是一个需要不断适应市场需求变化的地方。
2024年，我将密切关注市场变化，合理调整商品结构，推出一些受顾客欢迎的新产品，并及时下架滞销品，提高超市的销售额和顾客满意度。
3. 提升线上线下整合能力：随着互联网的快速发展，线上线下整合已经成为超市发展的必然趋势。
因此，我计划在2024年加强线上业务的拓展，推出更多的线上促销活动，并提高线上线下配送的协同能力，带动超市销售的提升。
超市年度工作总结模板（六篇）
超市年度工作总结模板尊敬的各位领导：您们好！____这个有着玛雅预言，神秘而又丰富多彩的一年已过去。
在这一年的管理过程中，自己得了很好的锻炼，不管是从自身素质还是业务水平方面都有所提升，感谢公司给了我这个丰富自己的舞台。
虽然有时感觉很累、很辛苦，但得到的收获远远大于所付出的劳动，感谢润民、感恩润民。
现将____年工作总结汇报如下：一、卖场工作方面1、商品管理A、在商品品牌优化方面，先后清理了蒙牛奶粉、完达山奶粉、摇篮奶粉、双汇、营养磨坊、等销售较差的品牌；按商品关联性原则将白糖、红糖挪至冲调区；B、自制定会员商品期开始，每期及时跟进会员商品的挑选与制定，督促ALC做好会员商品的销售分析；C、年初重新调整了散货区，做到了季节性商品的重点陈列，也使得布局更加合理化，更加方便了顾客购物；D、关于联营厂家季节性商品(橘子、枣)价格过高这一现象，在与厂家协商不通后，及时联系市场部进行了自采，在业绩提升的同时也拉低了联营水果的价格；2、仓库管理____月份我们对五楼仓库进行了大规模整理，改掉以前那种杂、乱的陈列，重新安装货架，进行分类存放。
真正做到了库存商品易存、易拿的陈列，也使得库存管理更加方便。
3、卫生管理A、天天5S，人人5S。
自胖东来学习回来，真正感受到了不一样的超市氛围及卖场卫生的整洁度。
我们主要对卖场进行了地板、货架的清洁工作及全方位的灭蟑螂、灭蝇工作；B、每周一进行卫生检查，时时督促员工做好卖场卫生工作。
4、其他方面A、人心齐、泰山移。
在今年的五一文化节“拔河”比赛中，我们二楼的家人们不负众望，拿到第一名，也赢得了三连冠这个荣誉。
B、从____月份开始举行PK大会这个新形式。
从根本上调动了卖场管理人员及员工的销售积极性(虽然PK从未赢过)，让我们时刻都能感受到压力的存在。
同时也锻炼了员工学习表演节目的能力，丰富了业余生活。
C、在今年的活动促销中，活动商品未出现断货这一现象；及时有效的安排员工倒班时间，未出现空岗情况。
2024年超市收货部工作总结及工作计划(二篇)
2024年超市收货部工作总结及工作计划2024年是超市收货部的关键一年，通过对过去一年的工作进行总结和分析，我们可以更好地规划和安排未来的工作。
以下是对____年工作的总结和2024年工作计划的详细介绍。
一、____年工作总结1. 人员管理在____年，我们加强了人员管理，及时处理了员工的考勤、绩效等问题，提高了工作效率和团队合作意识。
2. 进货计划我们制定了科学合理的进货计划，根据销售数据和市场需求进行分析，确保商品的供应充足和库存的控制。
3. 货物接收与验收收货部对货物的接收和验收工作进行了严格管理，确保了货物的质量和数量的准确性，并及时处理了异常情况。
4. 供应商协调与供应商的沟通和协调工作得到了改善，确保了供应商按时交货和提供优质服务。
5. 库存管理我们加强了库存管理，制定了科学合理的库存控制系统，确保了库存的及时补充和销售周期的合理安排。
6. 环境整洁我们重视收货部的环境整洁和工作秩序，加强了卫生管理，提高了员工的工作效率和工作积极性。
7. 回货处理对于因质量问题或过期等原因需要退回的货物，我们加强了处理流程和方式，确保了货物的退货、退款等工作的及时完成。
二、2024年工作计划1. 人员培训继续加强员工的培训和学习，提高员工的业务技能和职业素质，以适应超市的发展需求。
2. 进货规划进一步优化进货计划，细化商品种类和数量的需求预测，准确把握市场变化，确保进货的时效性和准确性。
3. 货物接收与验收加强对货物接收和验收工作的监管，建立更严格的验收制度，确保货物的质量和数量的准确性，及时处理异常情况。
4. 供应商管理加强与供应商的合作关系，与优质供应商建立长期稳定的战略合作关系，共同推动超市的发展。
5. 库存控制进一步优化库存管理系统，减少库存积压和滞销商品，合理安排销售活动，确保库存周转速度和利润最大化。
6. 环境卫生持续加强收货部的环境整洁和工作秩序，定期进行清洁和整理，提高员工的工作效率和工作积极性。
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超市工作总结和工作计划超市工作总结和工作计划时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编帮大家整理的超市工作总结和工作计划，希望对大家有所帮助。
超市工作总结和工作计划1尊敬的各位领导、同事大家好：时光如梭，转眼大半年的时光已悄然过去，在这半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有烦恼、有泪水，但也有完成工作后的欢乐，更多的是领导和同事们对我的热情帮助和耐心指导，让我在短暂的时间里熟悉工作内容，使我逐渐成熟，让我受益匪浅。
在公司，我的工作是最繁杂的，同时也是最不能粗心大意的，所以我没有轰轰烈烈的成果，但也算经历过一段时间的磨练，现就这半年来的工作情况向领导及同事作简要的汇报。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点情况。
每月盘存前通知各厂家送商品自采单，核算出各店面自采商品的进货数据，然后把店面上交台账与厂家账目相核对，对有问题的地方及时改进，最后根据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。
二、每月初核算各店面员工工资表。
店面工资表是根据当月盘点结果及当月员工考勤进行核算的，在进行核算时，严格按照工资制度执行，确保在每月6号前做好工资表，8号左右时工资发到超市店员手中。
三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。
在执行的过程中，严格按照公司的规定执行，做到实事求是地统计考勤，次月初统计数据将员工交通费用予以报销，报交总部并制作工资表。
四、为了便于全面掌握设备资产的分布情况，最大限度地发挥设备资产的使用效益，于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记，对每一项设备资产进行编号，分别制作成纸板和电子档的档案，并附有超市店长及分管主管的签名认可。
五、行政人事方面的统计和上报工作。
在完成日常工作后，建立行政档案信息库，根据区域进行分类存档，包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等，每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等，根据总部要求，每天19:00上报公司主要领导次日工作流程及具体工作情况，每月月底将本月工作总结及下月计划上报总公司领导。
六、每天根据上班打考勤的情况统计当日中餐的订餐人数，尽可能的避免浪费，细节决定成败，也体现了公司“精细化”管理的原则。
在这半年工作中取得一些成绩，但也存在一些不足之处，在今后的工作中还需要进一步做好以下几个方面的工作：一、每月核算店面盘存情况发现问题时如实记录下来，并及时与主管沟通，了解问题发生的原因所在，在合适的情况下协助主管做好协调工作；二、每月核算店面工资表时，必须仔细的检查核实，尽量把错误减少到最小，让主管下店发工资时，不会为我的一时疏忽而备受店员的责备；三、学会公司文件档案的管理，每份文件材料分别做纸板和电子档备份，有效地把公司各类文件归类和保管，为公司积累资料；四、做好办公室内务工作，保持办公室内的清洁卫生，维护公司的各项办公设备，确保它们的正常运行，让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，随着公司不断的发展，我相信公司推行的“精细化”管理，必将让我们公司今后越做越大，越做越强。
今后我决心以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的事情。
最后感谢公司领导及同事在这半年内对我的工作给予的热情支持，虽然我还有很多的不足和能力上的欠缺，但我相信，把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点，借助杜经理7月19日例会上面讲的，各人努力、尽心把手上的工作做好，随着公司的发展与不断壮大，我们的明天也会更好。
谢谢大家！超市工作总结和工作计划220xx年对百信超市而言是步入发展快车道的`一年吧，在大学城实现扭亏为盈之后，公司基本上实现每店均赢利的目标，而且20xx年公司还计划至少要开发两家能够保证盈利的门店。
这是公司短期的计划。
当然，我们也有着长期的计划和打算。
对我们超市公司而言，近三年的目标是，在实行独立核算的前提下，在20xx年超市的年净利润要达到500万左右，要将公司建设为温州本土最顶尖的超市公司之一。
能否实现这一目标，是和董事长的大企业家的风范是分不开的，包括董事会给骨干配股，以及对超市公司发展的全力支持和把关，所以说老板的高度决定企业的高度，如果没有董事长的眼光，超市公司可能不会获得如此的发展。
在此，我作为公司总经理，首先也要向董事会表示诚挚的感谢，感谢董事会给了我们超市公司全体人员这样的一个发展的机会。
所以，在20xx年，公司全体人员还要一如既往地鼓足干劲，力争上游，确保公司整体目标的实现。
下面我就XX年的超市公司的工作总结及20xx 年超市公司的年度计划与工作重点，作一个简单陈述：第一部分：XX年年度工作总结一、XX年年度营运绩效分析：XX年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计不足，到XX年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。
但是，在门店员工的共同努力下，从XX年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。
在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润xxx万元。
通过对XX年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励；大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自XX年9月份开始，得到明显改善；梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。
二、企业发展方面XX年年度原计划开发便利店10家，标超2—3家。
在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。
所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。
在XX年年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。
德政店已于XX年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在20xxXX年3月或者4月开业。
虽然XX年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的发展。
在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。
所以我们的目标很明确，极力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市，方法有多种，相信20xxXX年在企业开发方面，会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理XX年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。
XX年度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升（XX 年销售xxxx万，较XX年xxxx万的销售提升了42%）。
在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的控制，各项成本支出较XX年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
XX年营运企划方面明显不足的地方也很多，将在20xx年的工作计划中，提出改善意见。
四、采购部采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求：20xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是因为有部分高毛利商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。
但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。
采购部在与供应商的合作与沟通过程中，掌握了一定的水准，但有些时候展现灵活度不够，缺乏大企业的气度，相信慢慢也会得到提高。
20xx年度采购部还是公司需要加大力度进行改革和创新的部门，所以在这一块我们还是会继续投入更多的精力进去。
五、行政监察管理部门XX年六月份，自行政部经营xxx过来之后，行政工作才开始步入正轨，对门巡及监察管理有所加强，包括对行政管理制度进行了相应的规范，员工沟通及员工福利方面也进行了一些调整，行政常规工作基本上比较到位。
但行政创新方面的工作还不够强，一些制度化体系的东西还不能够全面实施，所以在20xx年度，对公司行政工作还是会进一步加强。
六、财务部财务控制方面基本上还可以，对我这边工作的帮助性很大。
财务部的服务意识较前有所改善，但还需要进一步加强，包括全局观念等。
八、各个门店工作总结1、学子家园在学子家园经营策略上，因为XX年的定位较高，使得学子家园有学生的心中成了价格高的代名词，在这种情况下，公司进行了价格调整，并将毛利较高的日化用品、塑料制品从台州直接采购的策略，结果不仅重塑了商场的价格形象，同时也在其它的方面提升了毛利率。
更为重要的是，采购部成功地运用到了德政店的开办过程之中。
同时因为销售的提升，在费用上面，采购部有了更多的谈判筹码，总的利润反而提升很多。
XX年度，在董事会建议下，公司对大学城的会员发展进行了一定的投入，主要是增加了会员价商品的数量，从XX年的30%提高到XX 年的50%以上，在实际操作过程中，茶山店会员销售由XX年的10%提高到了35%，同时由于将会员积分奖励的力度进行了大幅度的缩减，所以XX年会员积分支出反而比XX年降低了很多。
（XX年会员积分奖励是4%左右的商品，XX年调整到1%，同时对会员积分奖励改变了会员感兴趣的东西）在学子家园的促销方面，根据大学城的特点，将原先学子家园与工业区采用同一张dm海报的方式进行了改变，对学子家园单独出了几期dm海报，尤其是针对开学期间，连续做了五期海报，对全面提升学子家园的形象及销售，起到了较大的作用。
及时调整了学习家园的年度销售计划，销售计划调整后，员工的士气得到加强，同时精减了人员的数量，降低营运成本，目前学子家园人员结构稳定，对后续的发展，是一个好的开始。
2、蟠凤店、梧慈店、德政店XX年度，将原先的会员卡变更为vip积分奖励卡。
但由于这两个店会员价的力度不及大学城，目前销售增长有限，这是20xx年需要着重改进的地方。
对门店的形象进行了更新，倡导为顾客创造舒适购物环境的理念。