(完整)《管理学》期末考试试题及答案B卷,推荐文档
管理学期末考试和答案
管理学期末考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理活动D. 管理现象答案：C2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和群体性答案：C3. 管理学中的“计划”是指（）。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织实施D. 检查和总结答案：B4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B5. 泰勒的科学管理理论主要强调的是（）。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作方法D. 工作条件答案：C6. 管理幅度是指（）。
A. 一个人直接管理的下属人数B. 一个人间接管理的下属人数C. 一个人直接或间接管理的下属人数D. 一个人管理的下属和上级的总人数答案：A7. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D8. 决策树是一种（）。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 群体决策方法D. 个体决策方法答案：B9. 组织变革的阻力主要来自于（）。
A. 外部环境B. 组织结构C. 组织文化D. 员工个体答案：D10. 管理信息系统的主要功能不包括（）。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织文化C. 技术因素D. 环境因素E. 员工素质答案：ABCDE13. 以下哪些属于有效的沟通技巧？（）A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通渠道C. 保持信息的简洁性D. 及时反馈E. 避免使用专业术语答案：ABCD14. 以下哪些属于领导理论的范畴？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 激励理论答案：ABCD15. 以下哪些属于组织变革的类型？（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革E. 战略变革答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人完成任务。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、执行、监督、反馈C. 预测、规划、实施、评价D. 协调、沟通、激励、监督2. 以下哪项不是科学管理理论的代表人物？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克3. 管理的“权变理论”强调的是：A. 管理应遵循一成不变的规则B. 管理应根据环境和条件的变化而变化C. 管理应以人为中心D. 管理应以任务为中心4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度5. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确沟通目的B. 选择适当的沟通渠道C. 避免反馈D. 保持信息的一致性6. 以下哪项不是团队发展的五个阶段？A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 衰退期7. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 个人惯性B. 组织惯性C. 资源限制D. 外部环境的不确定性8. 以下哪项不是战略管理的要素？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略监督9. 以下哪项不是现代管理理论的特点？A. 系统化B. 人本化C. 科学化D. 经验化10. 以下哪项不是激励理论的类型？A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 经验理论二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述泰勒的科学管理理论的基本观点。
2. 解释组织文化对员工行为的影响。
3. 阐述领导风格与组织绩效之间的关系。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司最近进行了一项重大的组织结构调整，从传统的职能制转变为项目制。
请分析这种结构调整可能带来的优势和挑战，并提出相应的管理建议。
2. 案例：某企业在实施一项新的激励计划时，发现员工的参与度不高，甚至有些员工表现出消极的态度。
请分析可能的原因，并提出改进激励计划的建议。
2022年成都理工大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年成都理工大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解3、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯4、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力6、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
《管理学》期末试卷2(含答案)
C.同意取消。因为管理者的权威下降，不利于企业发展。
D.同意取消。只要做好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散。
9、奠定管理行为科学基础的是
A.马斯洛的需求层次论B.赫茨伯格的双因素理论
C.麦格雷戈的X—Y理论D.梅奥的人际关系学说
2、叙述弗鲁姆期望理论的主要内容，该理论有怎样的现实指导意义？（10分）
《管理学》试卷B
参考答案
一、选择题（每题1分，共30分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
答案
B
D
C
A
A
B
D
B
D
B
B
B
D
A
C
题号
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
答案
D
A
A
B
B
C
B
B
D
C
C
A
3、彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具有管理技术和能力，但不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明
A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提
B.管理工作是否有效，不在于是否具有管理理论
C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技能和管理工具的应用能力
A. 20000台B. 31250台C. 8750台D. 22750台
《管理学》期末考试客观题及答案
一、单选题1、按照自我实现人假设，管理的重点是（）A.指挥和控制B.为员工创造他所需要的环境条件C.协调人际关系D.用科学的手段提高工作效率正确答案：B2、由于管理中的各个方面都是相互联系的，因此管理无小事。
这一观点反映了管理的那种基本原理（）A.系统原理B.效益原理C.适度原理D.人本原理正确答案：A3、管理实践学派最主要的代表人是（）A.巴纳德B.福特C.孔茨D.德鲁克正确答案：D4、霍桑实验是一项以什么逻辑为基础的实验？（）A.现代管理的逻辑B.行为管理的逻辑C.当代管理的逻辑D.科学管理的逻辑正确答案：B5、建立学习型组织，需要进行五项修炼，五项修炼的核心是（）A.自我超越与改善心智模式B.建立共同愿景C.进行团体学习D.进行系统思考正确答案：D6、目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是（）A.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B.为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准C.使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现D.管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处正确答案：D7、下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是（）A.战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程B.战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实C.战术计划是战略计划的依据D.战略计划的实施是对已经形成的能力的应用正确答案：B8、适用于规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小企业的组织组织结构是（）A.矩阵制B.事业部制C.直线职能制D.职能制正确答案：C9、影响有效管理幅度的因素不包括（）A.管理者和被管理者的工作能力B.管理者和被管理者的工作内容C.管理者和被管理者工作报酬D.管理者和被管理者工作环境正确答案：C10、不是组织结构演变趋势的选项是（）A.网络化B.集权化C.去中心化D.扁平化正确答案：B11、一个企业有生产部、营销部、财务部，可知其部门化的方式是（）A.区域部门化B.职能部门化C.产品部门化D.顾客部门化正确答案：B12、塑造组织文化时，应该注意：（）A.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C.组织文化一旦形成，就无需改变D.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关正确答案：B13、“走的正，行的端，领导才有威信，说法才有影响，下级才能信服。
管理学期末考试试题B参考答案
广西财经学院2009——2010学年第一学期《管理学》课程期末考试（B）参考答案适用班级：考试时间： 120分钟（闭卷）考试课程课程开课系：工商管理系一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15 分）1.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的_____。
⑴就业保障。
⑵上司对自己工作的赞扬。
⑶工作的挑战性。
⑷同乡联谊会。
⑸食用营养足够的食品。
【 A 】A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵2.某公司新近从基层提拔了一批技术人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在______。
【 D 】A.总结他们在基层工作的经验教训B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变3.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。
一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？_______。
【 C 】A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元4、在“天、地、彼、此”中，“彼”是指_____。
【 B 】A.企业竞争所处的行业环境B.企业竞争对手C.企业自身条件D.外部一般环境5.名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。
生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。
从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是。
【 D 】A、企业集团 B、事业部制 C、矩阵结构 D、网络组织结构6．日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。
管理学期末考试试题及答案doc
管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案：A2. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 在决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念指的是（）。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案：C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案：D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤？A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：D8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 以下哪些是领导理论的类型？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案：ABC3. 以下哪些是有效的激励手段？A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案：ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
《管理学》期末考试试卷附答案
《管理学》期末考试试卷附答案《管理学》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( )A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( )A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( )A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括( )A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指( )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
(完整word版)管理学期末考试题库
(完整word版)管理学期末考试题库管理研究题一、单项选择题：1、科学管理理论的中心问题是（D）A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率2、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述(B)A、在2008年完成销售额1000万B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商C、顾客第一，服务至上D、以上都不是3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。
A、为领导提供决策B、保证决策目标的实现C、为实施控制提供依据D、利于各种资源的合理配置4、根据赫茨柏格的双因素理论，（B）因素可激励员工。
A、报酬、成就、认可、责任B、成长、成就、责任C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、报酬、工作条件、良好的工作关系5．某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。
由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？(A)A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C、若总经理助手又进一步将义务拜托给其下属，则也可不用承担谈判失败的义务D、公司总经理已将些事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任6、关于正式组织与非正式组织的叙说，下列说法不正确的是（B）A、前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的B、两者都有明确的组织目标C、组织成员形成非正式组织的心理需要，正是正式组织不能满足的D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性7、根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是（B）。
A、内部后勤B、技术开辟C、生产作业D、服务8，下列关于强化理论的说法正确的是(A)。
A、实施负强化，应以连续负强化为主。
B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织方针的行为，以使这些行为削弱直至消失。
C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。
2022年南京财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年南京财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解3、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者6、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力7、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯9、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略10、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏二、名词解释11、效率12、有限理性决策13、管理万能论14、组织发展15、管理者与领导者16、工作专门化与部门化17、集中战略18、矩阵型结构三、简答题19、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率？管理者应该如何应用人力资源程序来提高员工的生产率？20、什么是组织绩效？21、组织中的横向分工有哪些？22、有人说，员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。
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C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要
16、属于领导者个人的权力的是（）
A. 强制权 B. 奖励权 C. 专长权 D. 法定权
17、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）
19、管理是通过（）促使能量和物质进行流动。
A. 机构体制 B. 政策和法规 C. 人 D. 信息
20、控制工作得以开展的前提条件是（）。
A. 建立控制标准 B. 分析偏差原因 C. 采取矫正措施 D. 明确问题性质
1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
A.监听者 B. 联络者 C. 传播者 D. 发言人
4、可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A. 决策层次 B. 对象 C. 时间 D. 范围
5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）
A. 定性和定量结合 B. 趋向与定性 C. 模糊而不可控 D. 具体而可控
A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型
14、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）
A. 提高在下属中的威信性影响力 B. 尽量升到更高的位置
C. 采取严厉的惩罚措施 D. 增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”
15、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）
2、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
3、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。
联创公司员工为何对工作不满意
联创公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企业，其技术在国内同行业中居于领先水平，公司拥有员工100人左右，其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业的大学生，其余为高中学历的操作人员，目前，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。
员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司所有。技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。最后，公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体，他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见：任何人都不得擅自单独将钱交回。他们中的每个人都严格遵守这一规定，再加上没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成的公司内耗相当大，公司领导因为这批技术人员“不服从”上级而非常气恼，对他们有了一些成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到上级的刁难，因此也都不再一心一意准备在公司长期干下去。于是，陆续有人开始寻找机会，“跳槽”。一次，公司领导得知一家同行业的公司来“挖人”，公司内部也有不少技术人员前去应聘，为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自己已经上了“黑名单”，估计如果继续留在公司，也不会有好结果，于是在后来都相继辞职而去。
A. 贫乏型 B. 任务型 C. 中庸型 D. 战斗集体型
18.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（）
A. 表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高
B. 不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效
C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序
D. 表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
12、职能式组织结构的特点在于（）
A. 管理集中，指挥统一 B. 能适应灵活多变的经营环境
C. 有助于管理工作的分工与专业化 D. 常表现为独立企业的联合体
13、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）
北京科技大学远程与成人教育学院2017学年第一学期
《管理学》考试B卷
函授站:珠海姓名:班级：学号:
题号
一
二
三
四
五，共40分）
6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（）
A. 各层次的目标都是具体而可控的
B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控
C. 各层次的目标都是模糊而不可控的
D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
7、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（）
A. 目标 B. 可行 C. 选择 D. 满意
8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（）
A. 授权 B. 分权 C. 集权 D. 放权
9、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。
二、简答题（5小题，每小题6分，共30分）
1．简述管理的基本特征。
2．影响管理宽度的因素有哪些？
3．什么是目标管理?
4．有效沟通的要求有哪些？
5．内部提升有哪些优点?
三、论述题（2小题，每小时10分，共20分）
1．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系？
2．试述领导艺术及其基本内容。
四、案例分析题（10分）
A. 集权管理 B. 分权管理 C. 按劳分配 D. 经济责任制
10、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）
A. 管理幅度应该大些 B. 管理幅度应该小些 C. 管理层次应该多些 D. 管理组织应该松散些
11、我国大部分企业采取的组织形式是：（）
A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制