会议沟通的优缺点
团队沟通中的有效会议与报告
团队沟通中的有效会议与报告在现代企业中，团队的高效沟通是推动业务发展和实现目标的关键因素之一。
而团队会议和报告是团队成员之间相互交流和共享信息的重要方式。
本文将探讨团队沟通中的有效会议与报告，包括其重要性、好处、最佳实践以及应对可能的挑战等。
1. 有效会议1.1 重要性与好处团队会议作为一种集体讨论和决策的工具，对于团队的合作和协调起到至关重要的作用。
通过会议，团队成员可以共享信息、解决问题、制定计划和检查进展。
有效的会议能够促进交流，增加团队成员的互动和参与感，提高团队的凝聚力。
此外，会议还可以帮助团队成员理解他人的角度和意见，促进团队合作和协作。
1.2 最佳实践为了确保会议的有效性，以下是一些最佳实践的建议：- 设定明确的目标和议程：确保每个会议都有明确的目标，并提前将议程发送给与会成员，让他们做好准备。
- 控制会议时间：避免会议时间过长，可以设定时间限制，限制每个议题的讨论时间，保证会议的高效进行。
- 促进互动与参与：鼓励团队成员积极参与讨论，提出观点和建议。
利用技术工具，如投票和在线白板，增加互动性。
- 记录会议内容与决议：指派一名记录员记录会议内容和决议，确保记录准确完整，并给与会人员提供会议纪要。
- 跟进和追踪行动计划：确保会议结束后，根据会议决议制定行动计划，并追踪落实情况。
2. 有效报告2.1 重要性与好处团队报告是向上级管理层、合作伙伴或其他相关人员汇报工作进展和成果的方式。
通过报告，团队成员可以向相关人员传达关键信息，展示项目进展和成果，获得反馈和指导。
有效的报告有助于提升团队的专业形象、展示团队成员的能力和贡献，并为未来的合作和决策提供参考。
2.2 最佳实践为了确保报告的有效性，以下是一些最佳实践的建议：- 结构清晰：报告应具有明确的结构，包括引言、目标、方法、结果和结论等部分。
确保逻辑流畅，语句明确，便于读者理解。
- 准备充分：在准备报告之前，团队成员应充分了解报告的目的和受众。
内部沟通机制优化会议纪要
内部沟通机制优化会议纪要会议时间：XXXX年X月XX日会议地点：公司会议室参会人员：公司高层领导、各部门负责人会议议程：1.讨论内部沟通机制存在的问题2.分析现有沟通方式的优缺点3.提出优化建议和解决方案4.确定下一步行动计划5.总结会议内容会议记录：一、提出问题1.部门之间沟通不畅，导致信息传递不及时、不准确。
2.缺乏有效的内部沟通平台，使得信息难以共享。
3.员工反馈公司内部文化氛围不佳，导致工作积极性不高。
二、分析优缺点1.面对面的沟通方式：优点是能够直接传达信息，缺点是效率较低，易出现误解。
2.电话和邮件沟通：优点是方便快捷，缺点是难以传达非语言性的信息。
3.企业微信、QQ群等社交媒体：优点是方便快捷，信息共享性好，缺点是容易产生信息过载。
4.定期会议：优点是有利于决策层了解各部门工作进展，缺点是占用时间较长。
三、优化建议和解决方案1.建立企业内部沟通平台：建议使用企业微信作为内部沟通工具，设立专属企业群组，方便各部门之间信息共享和交流。
同时，设立工作日报制度，要求各部门负责人每日汇报工作进展和重要事项。
2.加强部门之间的沟通协作：建议定期组织跨部门沟通会议，共同讨论工作中存在的问题和解决方案。
同时，鼓励员工提出合理化建议，对于有价值的建议给予奖励。
3.营造良好的企业文化氛围：建议加强员工培训，提高员工素质和工作积极性。
同时，设立企业文化宣传栏，定期发布公司新闻、优秀员工事迹等，营造积极向上的企业文化氛围。
4.提高领导者的沟通能力：建议加强领导者的沟通技巧培训，提高领导者在团队中的影响力。
同时，鼓励领导者与员工进行面对面的交流，了解员工需求和反馈，及时调整工作策略。
四、下一步行动计划1.确定企业微信作为内部沟通平台，并设立专属企业群组。
2.制定跨部门沟通会议制度，并确定具体时间和议程。
3.加强员工培训，提高员工素质和工作积极性。
4.加强领导者的沟通技巧培训，提高领导者在团队中的影响力。
5.定期检查内部沟通机制的执行情况，及时调整和改进。
组织谈话评价领导班子优缺点【三篇】
组织谈话评价领导班子优缺点【三篇】组织谈话评价领导班子优缺点:一、领导班子的优点：1.团结统一：领导班子非常团结，各成员之间能够密切合作，形成统一意见，共同推动工作的开展。
2.专业能力强：领导班子的成员在各自的领域都有出色的专业能力，能够深入了解问题的本质，并提出有效的解决方案。
3.责任心强：领导班子的成员都表现出高度的责任感，对工作非常投入，并以积极的态度去解决问题，确保工作的顺利进行。
4.决策力强：领导班子在会议中能够快速做出决策，并且能够在复杂情况下做出正确的判断，为组织提供明晰的方向。
二、领导班子的缺点：1.沟通不畅：领导班子中存在着信息传递不畅的问题，导致工作任务不能有效地下达，影响了工作的进展。
2.决策过于集中：领导班子在决策过程中可能存在集中决策的情况，缺乏广泛听取意见和专业人士的建议，影响了决策的科学性和可行性。
3.执行力不足：领导班子在工作时存在执行力不足的问题，导致一些决策和计划无法真正得到贯彻，影响了工作的效果。
4.团队建设不足：领导班子中对团队建设的重视程度不够，缺乏有效的培养和激励机制，导致团队成员的积极性和凝聚力较弱。
三、提升领导班子的建议：1.加强沟通：领导班子应该加强信息传递和沟通，确保工作任务的明确性和准确性，提高工作效率。
2.广泛收集意见：领导班子在决策过程中应该广泛听取各方意见，充分了解问题的各个方面，确保决策的科学性和可行性。
3.强化执行力：领导班子要加强对工作的跟踪和执行，确保决策和计划的有效贯彻，提高工作效果。
4.重视团队建设：领导班子应该加强对团队建设的重视，制定有效的培养和激励机制，提高团队成员的积极性和凝聚力。
领导班子是一个组织中至关重要的力量，他们的表现直接影响到组织的发展和运营情况。
以下是关于领导班子优缺点的更详细评价和提升建议：一、领导班子的优点：1.团结统一：领导班子展现出了极高的团结和协作精神，各成员之间能够充分有效的沟通，并形成了统一的工作思路和目标。
公司内部沟通渠道
公司内部沟通渠道在一个组织中，高效的内部沟通是保持企业运行顺畅的重要因素。
通过良好的内部沟通渠道，员工之间可以更好地协作和合作，信息可以更快速地传达和理解，从而提高工作效率和凝聚力。
本文将介绍几种常见的公司内部沟通渠道，并分析它们的优缺点。
一、会议与讨论会议是公司内部沟通的常用方式之一，它可以提供一个面对面的交流平台。
在会议上，员工可以分享信息、提出问题、作出决策等。
会议可以分为公司级、部门级或小组级，根据具体情况进行安排。
会议的优点是能够实现实时的交流和反馈，可以促进团队合作和创新，同时也是员工了解公司重要事务的重要途径。
然而，会议也存在一些缺点，例如时间过长、缺乏条理、决策效率低等。
因此，合理安排、明确议程和有效主持是保证会议效果的关键。
二、内部通讯工具随着信息技术的发展，许多公司采用内部通讯工具来改善沟通效率。
这些工具包括电子邮件、即时通讯软件、企业社交网络等。
电子邮件是一种常见的沟通方式，它可以实现一对一或一对多的信息传递。
电子邮件的优点是传递信息方便快捷，可以存档和检索，同时也能够在不同时间和地点进行沟通。
然而，电子邮件也容易导致信息过载和沟通不畅的问题，因此需要控制邮件数量、简洁明了地表达观点，并注意礼貌与尊重。
即时通讯软件如微信、Slack等也为员工提供了一个实时交流的平台，可以方便快捷地进行即时交流、共享文件等。
与电子邮件相比，即时通讯软件更适合解决一些迫切的问题，能够更迅速地获取反馈。
然而，过多的即时通讯可能会干扰员工的工作，所以需要合理规划和有效利用。
另外，一些企业还使用企业社交网络来促进员工之间的交流与合作。
这些平台可以实现员工间的信息共享、项目协作、知识管理等，有助于打破组织的边界，提高内部协作和创新。
然而，企业社交网络需要在平台的建设和管理上投入一定的资源，同时也需要员工的参与和积极反馈。
三、员工反馈机制公司内部沟通不仅应该是单向的信息传递，还应该包括员工的反馈机制。
建立良好的反馈机制可以让员工更好地表达意见、提出建议，并参与决策过程。
会议沟通与群体沟通的优缺点
会议沟通与群体沟通的优缺点会议沟通与群体沟通是日常工作中必不可少的重要环节，它们在组织内部以及组织之间的沟通交流中起到了至关重要的作用。
本文将从优点和缺点两个方面来探讨会议沟通与群体沟通的特点。
首先，会议沟通和群体沟通的优点之一是能够促进信息的传递与共享。
在会议中，人们可以集中讨论和交流问题，通过言语、肢体语言和表情来表达自己的观点和意见，从而促进信息的传递。
而在群体沟通中，人们可以通过各种媒介如电子邮件、聊天工具等在一个群体内相互交流信息，促进信息共享。
会议沟通和群体沟通都能够将组织内外的各种信息快速传递给参与者，保证信息的及时性和准确性。
其次，会议沟通和群体沟通的优点之二是能够加强团队合作和协同工作。
会议沟通和群体沟通是多人参与的，通过让不同的人员参与讨论和决策，可以充分调动每个人的积极性和创造力，进而促进团队合作和协同工作。
在会议中，人们可以通过面对面的交流，更好地理解和协调各自的工作，避免信息上的偏差和误解。
而在群体沟通中，人们可以通过互动和协作来完成共同的任务和目标，从而增强团队的凝聚力和协调能力。
第三，会议沟通和群体沟通的优点之三是能够提高决策的质量和效率。
在会议中，人们可以集中讨论和评估不同的观点和意见，从而更好地做出决策。
会议中的互动和辩论可以帮助人们发现问题、分析问题、解决问题，提高决策的质量和效率。
而在群体沟通中，人们可以通过集思广益和多角度的思考来提高决策的准确性和全面性。
通过群体的智慧和合作，可以更好地解决问题，并提高工作的效率。
然而，会议沟通和群体沟通也存在一些缺点。
首先是时间和资源的浪费。
由于会议和群体沟通需要人员的参与和时间的调度，会占用大量的时间和人力资源。
特别是在组织较大、规模较大的情况下，组织一个有效的会议和群体沟通需要投入较多的人力和物力资源。
其次，会议和群体沟通可能存在信息传递的不准确和混乱。
由于参与者较多，每个人的理解和表达方式都不同，可能导致信息的偏差和误解。
浅谈提高会议沟通的效率之对策
浅谈提⾼会议沟通的效率之对策会议沟通是企业⽂化中不可或缺的⼀部分，在企业内部管理沟通氛围对企业管理有着极其重要的影响。
从某种意义上可以说，管理者与被管理者之间的信息决策等都源于有效的会议沟通。
重视会议沟通交流、采取有效措施改善会议沟通，是实现企业⽬标的关键。
怎样才能有效改善企业会议沟通，需要我们去认识会议沟通的重要性和必要性，解决在其存在的问题，弄清影响会议沟通的因素，寻求改善会议沟通的途径。
⼀、会议沟通（⼀）会议沟通的定义“会议沟通”是⼀种成本较⾼的沟通⽅式，沟通的时间⼀般⽐较长，常⽤于解决较重⼤、较复杂的问题。
如下的⼏种情境宜采⽤会议沟通的⽅式进⾏：1.需要统⼀思想或⾏动时（如项⽬建设思路的讨论、项⽬计划的讨论等）；2.需要当事⼈清楚、认可和接受时（如项⽬考核制度发布前的讨论、项⽬考勤制度发布前的讨论等）；3.传达重要信息时（如项⽬⾥程碑总结活动、项⽬总结活动等）；4.澄清⼀些谣传信息，⽽这些谣传信息将对团队产⽣较⼤影响时；5.讨论复杂问题的解决⽅案时（如针对复杂的技术问题，讨论已收集到的解决⽅案等）。
（⼆）提⾼会议效率的必要性每个企业都会有⼤⼤⼩⼩的会议，可为什么要召开会议？召开会议的⽬的有很多，或为了增进公司员⼯之间的沟通或为了公司的发展开发创意⼜或为了达成某种协议，解决公司问题，作出决策。
开会是企业解决问题的重要⽅法，只要与会者充分了解议题、积极提供意见，便可享受解决问题的快感。
所以按理说，开会应当是令⼈期待或者快乐的事情。
但是最⼤的问题是，⼤家都⾮常忙碌、⼯作分秒必争，却得耗费⼤量时间，开各种⼤⼤⼩⼩却不知道会议是否有效的会议。
会议的根本作⽤在於集合众⼈智慧，形成可以付诸实践的点⼦，如果让与会者枯坐、没有发⾔、发⾔次数⾮常少或者议⽽不决，这样的会议就是密度不⾜、松垮不实在。
然⽽会议⼤部分时间，开会的⼈都能持续地互动、交换意见表达⾃⼰的想法，这样这个会议就会很有效率。
可见，提⾼会议效率是⼗分重要的。
正式沟通三种方法分别的优缺点
1、有助于的提高员工的积极性
2、利于解决个人问题：如对个别员工的绩效警告等
1、成本高
2、耗时
注：尤其是在管理者缺乏足够的组织沟通能力时
正式沟通与非正式沟通的比较：
沟通方式
优点
缺点
正式沟通
1、沟通效果好，比较严肃，约束力强
2、易于保密，可以使信息沟通保持权威性。
3适用于重要的信息和文件的传达、组织的1、简单易行
2、比较快（沟通的人数、层级多时）
3、成本低
1、过程难以控制，报告质量一般很差
2、无法立即得到回复
3、缺乏感情
会议沟通（1：n）
1、有助于上下级建立一种亲近感
2、有助于管理者掌握更多的信息
1、成本高
2、耗时
3、易于造成员工之间不必要的摩擦和矛盾
注：尤其是在管理者缺乏足够的组织沟通能力时
1、容易失真（沟通过程难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解）
2、易于破坏组织团结（它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力）
自己的结论：正式沟通和非正式沟通都各具优缺，在实际的绩效沟通过程中我们应该根据组织内部的实际情况，综合使用这两种方式，以达到有效的绩效沟通。
1、较刻板缺乏灵活性
2、沟通速度慢
注：依靠组织系统层层的传递
非正式沟通
1、更加灵活（适应事态的变化，省略许多繁琐的程序；并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想、态度和动机）
2、更加及时（沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”）
团队协作与沟通中的优缺点
团队协作与沟通中的优缺点（注：本文纯属虚构，仅用于练习的能力）2023年，随着科技的发展，越来越多的企业开始注重团队协作和沟通。
这是因为，随着公司的扩大，不同部门之间的合作变得越来越紧密，需要有良好的沟通和协调，才能更好地完成任务。
同时，这也能在一定程度上提高员工的工作效率和工作满意度。
本文将从团队协作和沟通的优缺点两个方面来探讨这个话题。
团队协作的优点团队协作是指团队成员之间互相帮助、协作完成任务的一种方式。
它可以提高团队成员的凝聚力，增强团队的战斗力，同时也可以提高工作效率。
具体来说，团队协作有以下几个优点：1.资源共享。
在团队合作中，每个成员都有独特的知识和技能，可以将这些资源共享给其他成员。
比如，某个成员在某个技术领域有深入的了解，可以与其他成员分享这方面的知识，让整个团队受益。
2.风险分担。
团队成员之间可以相互协作，分享任务中的风险和压力。
当一个人面对困难时，其他团队成员可以帮助他（她）解决问题，让任务完成得更加顺利。
3.提高效率。
团队协作可以避免重复性工作，将工作合理分配给各个成员，提高工作效率。
同时，大家可以相互监督，确保每个人都按时完成任务，减少任务延期的风险。
团队协作的缺点团队协作虽然有诸多优点，但也存在一些缺点。
如果没有良好的管理和协调，团队协作可能会变成一种阻碍工作的障碍。
下面是团队协作的缺点：1.人员协调成本高。
团队协作需要每个成员相互协调，进行任务分配和协作，这需要一定的沟通和协调成本，如果成员之间没有良好的沟通和配合，那么团队协作反而会降低工作效率。
2.分工不当。
有些任务需要多个成员协作完成，如果分工不当，可能会导致某个成员过度劳累，或者某个成员工作量不足，影响整个团队的工作效率。
3.决策难度大。
在团队协作中，每个成员都有自己的想法和意见，这可能会导致意见不统一、决策难度大的问题。
除非有良好的领导和决策机制，否则这种问题将会长期存在。
沟通的优点沟通是工作中不可或缺的一环，它能确保工作的顺畅进行。
正式沟通三种方法分别的优缺点
沟通方式
优点
缺点
书面报告
1、简单易行
2、比较快（沟通的人数、层级多时）
3、成本低
1、过程难以控制，报告质量一般很差
2、无法立即得到回复
3、缺乏感情
会议沟通（1：n）
1、有助于上下级建立一种亲近感
2、有助于管理者掌握更多的信息
1、成本高
2、耗时
3、易于造成员工之间不必要的摩擦和矛盾
1、容易失真（沟通过程难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解）
2、易于破坏组织团结（它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力）
自己的结论：正式沟通和非正式沟通都各具优缺，在实际的绩效沟通过程中我们应该根据组织内部的实际情况，综合使用这两种方式，以达到有效的绩效沟通。
3适用于重要的信息和文件的传达、组织的决策等，
1、较传递
非正式沟通
1、更加灵活（适应事态的变化，省略许多繁琐的程序；并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想、态度和动机）
2、更加及时（沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”）
注：尤其是在管理者缺乏足够的组织沟通能力时
正式面谈（1:1）
1、有助于的提高员工的积极性
2、利于解决个人问题：如对个别员工的绩效警告等
1、成本高
2、耗时
注：尤其是在管理者缺乏足够的组织沟通能力时
正式沟通与非正式沟通的比较：
沟通方式
优点
缺点
正式沟通
1、沟通效果好，比较严肃，约束力强
2、易于保密，可以使信息沟通保持权威性。
远程会议的优缺点及应对策略
远程会议的优缺点及应对策略优点- 节省时间和资源：远程会议不需要参与者去旅行，可以节省大量的时间和资金。
节省时间和资源：远程会议不需要参与者去旅行，可以节省大量的时间和资金。
- 方便灵活：参与者可以在任何地点参加会议，只需要有可靠的网络连接。
方便灵活：参与者可以在任何地点参加会议，只需要有可靠的网络连接。
- 增加可回溯性：远程会议通常可以记录下来，可以作为日后参考的文件，提供证据或记录重要决策。
增加可回溯性：远程会议通常可以记录下来，可以作为日后参考的文件，提供证据或记录重要决策。
缺点- 技术问题：网络连接不稳定、音频或视频质量低，可能会导致交流困难或信息丢失。
技术问题：网络连接不稳定、音频或视频质量低，可能会导致交流困难或信息丢失。
- 缺乏面对面互动：无法亲身感受和理解他人的肢体语言和非语言信号，可能会导致交流失误或误解。
缺乏面对面互动：无法亲身感受和理解他人的肢体语言和非语言信号，可能会导致交流失误或误解。
- 缺乏注意力和专注力：在远程设置下，参与者可能更容易分心或受到其他干扰，无法全神贯注。
缺乏注意力和专注力：在远程设置下，参与者可能更容易分心或受到其他干扰，无法全神贯注。
应对策略- 测试技术设备：在会议开始之前，确保所需的计算机、摄像头、麦克风和网络连接正常工作，避免技术问题的发生。
测试技术设备：在会议开始之前，确保所需的计算机、摄像头、麦克风和网络连接正常工作，避免技术问题的发生。
- 使用适当的工具和平台：选择可靠的远程会议工具，如Zoom、Microsoft Teams或Google Meet，并熟悉其功能，确保顺畅的沟通和协作。
使用适当的工具和平台：选择可靠的远程会议工具，如Zoom、Microsoft Teams或Google Meet，并熟悉其功能，确保顺畅的沟通和协作。
- 提前发送会议材料：事先发送与会议相关的文件，使与会者有时间准备和研究，确保大家对议题有共同的基础，并提高讨论效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
启示？
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讨论 2
你在什么场合下要采取群体决策 的方式，如果不采取群体决策的 方式，而由自己做个人决策是否 可行？
根据你自己的工作体会，请谈谈 群体沟通的优缺点。
群体沟通的优点和缺点
Nicky Stanton:
优点： ——产生更多的承诺 ——产生更好的决策
缺点： ——时间和效率 ——群体压力：从众心理 ——专家和领导压力 ——推卸责任：说而不做
Part 7 Running Meetings
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第七章 会议沟通
群体沟通的优缺点
组织和参加会议
会议沟通模式 明确会议目的 确定与会者构成 明确与会者角色职责 会议的组织准备工作 会议议程 会议记录
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
第一节 群体沟通的优缺点
讨论1
格罗夫：
会议是管理工作得以贯 彻实施的中介手段
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
第二节 组织和参加会议
会议沟通模式 明确会议目的 确定与会者构成 明确与会者角色职责 会议的组织准备工作 会议议程 会议记录
Type of meeting
Negotiating Informing Solving problems Making decisions Collecting and exchanging ideas
3. What are your overall objectives? What do you want to achieve? What are the best/worst results? Do you have a fallback position/contingency plans?
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
二、明确会议目的
◆ Байду номын сангаас息共享 ◆ 动员激励 ◆ 信息传播 ◆ 问题解决和决策制定
三、确定与会者构成
表7.1 参考会议规模
会议目的
参考与会人数
决策制定和关键问题解决
5
问题识别或头脑风暴
10
研讨会和培训班
15
信息研讨会
30
正式报告会
不限
同质性和相异性的平衡 竞争性和合作性的平衡 任务导向和过程导向的平衡
2. What is the purpose of the meeting? Giving instructions? Bargaining over issues? Giving advice/counseling? Making decisions? Solving problems using other’s knowledge and skills?
一、会议沟通模式
谁发言? 历时多久? 他(她)对谁讲话? 与谁交谈? 其后会有谁发言? 有几人?
图7.1 会议交际沟通模式实例
二、明确会议目的
Purposes and Objectives
1. Do you need a meeting? Is there some better/cheaper way of achieving your objectives?
如果现在你是这次研讨会的主席，面对这种不 同主张分立的局面，你如何应付这种局面?你又 如何就研讨的问题作总结?
会议主席的职责
会议控制
·决定讨论主题； ·明确讨论范围； ·确保人们围绕主题依次发言； ·尽可能做到公正，尽全力避免与会者的争论； ·确保其他成员了解会议进展情况。
如果你是会议主席，面临与会代表这种相争不下的局 面，你准备如何解决?如果最终需要你就这次分析会议 作总结，你又如何对“市场营销的重点”问题作总结?
会议主席角色
情形二：某高校科学馆会议厅内正在召开“中国二 十一世纪的管理教学发展趋向”的研讨会。会议 进行期间，就MBA教育的发展方向问题，不同的 与会者提出了不同的看法，有的认为MBA教学应 该以“案例教学”为主；有的则认为应以理论修 养的培养为主；也有的主张像美国哈佛商学院那 样采用大量的案例教学，甚至可以取消传统的教 师讲解的形式；……这些不同观点在讨论过程中， 争论得比较激烈，眼看讨论时间将近尾声，但与 会代表为了充分表达自己的主张，很难“刹车”。
第一节 群体沟通的优缺点
策略三，对第三组工人，要求每个人都讨论并参 与建立、实施新标准和新流程，每个成员全部参 与，如同一个团队一样。
结果令人惊奇。虽然第一组工人的任务最为简 单，但结果他们的生产率没有任何提高，而且对 管理层的敌意越来越大，在40天内有17％的工人 离职；第二组工人在14天里恢复到原来的生产水 平，并在以后有一定程度的提高，对公司的忠诚 度也很高，没有人离职；第三组工人在第二天就 达到原来的生产水平，并在一个月里提高了17％。 对公司的忠诚度也很高，没有工人离职。
四、明确与会者角色职责
[自我检测]
根据你所了解的群体沟通性质，你认 为作为会议主席有哪些责任?在会议中， 你若作为与会者，又有哪些责任?你怎 样能够受益于会议和其他小组成员的 讨论?
专 业 提 供 企 管 培 训 资 料
1. 会议主席角色
情形一：
某公司的年终市场销售分析会议正在进行，公司总经 理担任会议的主席。在会议进行过程中，公司负责市场 工作的副总经理提出，公司明年的市场营销重点应从 “以巩固国内市场为主”转向“以开拓国际市场为主”。 他希望他的设想能在这次会议上得到大家的支持和通过。 但在会议进行过程中，负责市场营销的部门经理、副经 理对这个设想提出了反对意见，他们认为国内的市场潜 力还很大，而企业的资金实力不够，如让其全面开花， 还不如采用“各个击破”的方略，先在国内市场取得绝 对优势地位。结果双方争论得不可开交。