职业经理人培训教材
合集下载
职业经理人培训课程
（1）健康管理 （2）时间管理 （3）工作知识 （4）科技管理 （5）顾客至上
（6）团队精神 （7）人群关系 （8）乐观进取。 （9）规律有恒 （10）进修革新
第14页/共25页
• （1）健康管理(良好的心情、充足的睡眠、均衡的营养、适当的运动；以追求身体、心灵和财务的BMW式 健康，才能有条件为企业奉献心智才力)。
同时应自问：“我能做什么，真正对 组织有贡献？我能从组织获得什么，学到什 么？”
第8页/共25页
辅佐篇
如何有效辅佐上司
经理的角色认知
• 经理应该是上下级之间的桥梁，是上级决策的直 接推进者，替员工解惑而非与员工一道抱怨。
• 上级是经理的资源，及时的沟通即可少在“黑 暗” 中摸索，又可最大限度的利用这一资源、得到 所需的支持。
获取人缘)。
第16页/共25页
• （ 8）乐观进取。 • （9）规律有恒(在没有业绩压力下仍能发挥最大潜能，爱企业、爱社会；爱产品、爱客户；爱同事、爱家
人，坚持做个正直的成功者，绝不虎头蛇尾，三分种热度)。 • （10）进修革新(十九世纪的文盲是不认字；二十世纪的文盲是不会用电脑；21世纪的新文盲则是不懂得
第5页/共25页
基本观念
1、经理首先是人力资源管理者 2、经理是上级决策的的推进者 3、员工的成功是经理成功的保证 4、经理的素质与风格决定部门文化
第6页/共25页
经理的角色定位与职责 --经理人与组织
组织是结合平凡的人做不平凡的事 ----彼得 ·杜拉克
第7页/共25页
经理的角色认知
经理应主动担起人际关系、个人贡献 度、个人自我发展、辅助上级等的责任，这 些能使你在组织内有效能。
其他人未必了解，所以我必须加以宣传，
职业经理人的培训书籍
职业经理人培训学习书籍：
编注：中国职业经理人等级资格认证是一种特殊形式的国家认证制度，代表了当今中国职业资格认证的最高水平。
它将进一步强化职业资格社会的管理体系，推动人才流动和年薪制的开展。
中国职业经理人等级资格证书不仅可作为法律公证的有效文件，为社会和企业认可的个人品牌形象资产，更是求职、任职、晋升的重要依据，受到用人单位和社会的认可。
职业经理人的培训书籍是统一由中国企业联合会编写的，包括《经济学》《商法*经济法》、《管理学》《战略管理》《人力资源管理》《营销管理》《财务管理》《生产与运作管理》《创新管理》《组织行为学》《资本运营》《企业国际化经营》，职业经理人的学习是一个系统全方位的管理能力的提升。
职业经理人管理技能的培训教材
<<职业经理的十项管理技能>>第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。
很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。
除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。
这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。
职业经理的核心价值来，以满足企业的需要。
职业经理的执行能力职业经理的主要角色那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。
而职业经理的主要角色是执行者。
在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。
如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。
职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？【自检】假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________职业经理的执行能力的构成职业经理的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。
由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。
1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
职业经理人分析培训教材(共 35张PPT)
谢谢大家！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
职业经理人管理技巧培训教材
11
授权过多的原因
不可接受的理由：
• 不喜欢的任务 • 懒得去做 • 为证明自己的权威 • 认为所有的事都可以
授权
• 不会做的任务
可接受的理由： • 培训/辅导 • 继任计划
12
授权不足的原因
不可接受的原因：
• 懒惰的团队 • 不愿意告诉别人如何做 • 自己不知道如何完成任
务，故不让其他人参与 • 不放心，认为被授权人
才能
8
授权的要诀
你可以授权所有的工作，但不能 授权所有的职责。
9
小组讨论
讨论造成以下情况的原因： 1. 授权不足 2. 授权过多
10
小组讨论
讨论以下情况所带来的结果： 1. 授权不足 2. 授权过多
考虑你的工作和你的团队，如果你的 授权过多或不足，有什么情况会发生：
1. 对你 2. 对你的团队
13-Sep-2020.9.13
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1301:44:0413 September 202001:44
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.13 01:44:0 401:44 Sep-201 3-Sep-2 0
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 01:44:0 401:44: 0401:4 4Sunda y, September 13, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.13 20.9.13 01:44:0 401:44: 04Sept ember 13, 2020
技巧培训
1
课程目标
• 督导的角色和责任 • 授权技巧 • 激励技巧
2
授权过多的原因
不可接受的理由：
• 不喜欢的任务 • 懒得去做 • 为证明自己的权威 • 认为所有的事都可以
授权
• 不会做的任务
可接受的理由： • 培训/辅导 • 继任计划
12
授权不足的原因
不可接受的原因：
• 懒惰的团队 • 不愿意告诉别人如何做 • 自己不知道如何完成任
务，故不让其他人参与 • 不放心，认为被授权人
才能
8
授权的要诀
你可以授权所有的工作，但不能 授权所有的职责。
9
小组讨论
讨论造成以下情况的原因： 1. 授权不足 2. 授权过多
10
小组讨论
讨论以下情况所带来的结果： 1. 授权不足 2. 授权过多
考虑你的工作和你的团队，如果你的 授权过多或不足，有什么情况会发生：
1. 对你 2. 对你的团队
13-Sep-2020.9.13
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.9.1301:44:0413 September 202001:44
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.13 01:44:0 401:44 Sep-201 3-Sep-2 0
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 01:44:0 401:44: 0401:4 4Sunda y, September 13, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.13 20.9.13 01:44:0 401:44: 04Sept ember 13, 2020
技巧培训
1
课程目标
• 督导的角色和责任 • 授权技巧 • 激励技巧
2
职业经理人培训资料
PPT文档演模板
分为三种类型： 一是“恐龙型”，这种类型的职 业经理的特点是能力很强，却总 是提出任务无法完成的理由。 二是“小媳妇型”，他们的特点 是整天唯唯诺诺，像一个受气包 。 三是“奴才型”，这一类型的特 点是忠诚、能力低。
职业经理人培训资料
职业经理的执行能力
n 一是业务能力
n 二是管理能力
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
3.职业经理的四大职能
n （1）计划 n （2）组织 n （3）控制 n （4）协调
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
实现上司角色的要领
n 做管理者该做的事情 n 正确处理业务与管理的关系 n 处理好管理者和领导者的关系
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
自我管理篇
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
沟通渠道错位
n 1.应当一对一进行沟通的选择了会议沟 通
n 2.应当会议沟通的选择一对一进行沟通
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
十、沟通是倾听的艺术
首先细心倾听他人的意见。 n ——松下幸之助
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
倾听的重要性
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
n 1.当事人 n 2.指挥链上的上、下级
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
沟通对象错位
n 1.应当与上司沟通的，却与同级或下属 进行沟通
n 2.应当与同级沟通的，却与上司或下属 进行沟通
n 3.应当与下属沟通的，却与上司或其他 人员进行沟通
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
沟通渠道的类型
n 一对一 n 会议沟通
PPT文档演模板
分为三种类型： 一是“恐龙型”，这种类型的职 业经理的特点是能力很强，却总 是提出任务无法完成的理由。 二是“小媳妇型”，他们的特点 是整天唯唯诺诺，像一个受气包 。 三是“奴才型”，这一类型的特 点是忠诚、能力低。
职业经理人培训资料
职业经理的执行能力
n 一是业务能力
n 二是管理能力
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
3.职业经理的四大职能
n （1）计划 n （2）组织 n （3）控制 n （4）协调
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
实现上司角色的要领
n 做管理者该做的事情 n 正确处理业务与管理的关系 n 处理好管理者和领导者的关系
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
自我管理篇
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
沟通渠道错位
n 1.应当一对一进行沟通的选择了会议沟 通
n 2.应当会议沟通的选择一对一进行沟通
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
十、沟通是倾听的艺术
首先细心倾听他人的意见。 n ——松下幸之助
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
倾听的重要性
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
n 1.当事人 n 2.指挥链上的上、下级
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
沟通对象错位
n 1.应当与上司沟通的，却与同级或下属 进行沟通
n 2.应当与同级沟通的，却与上司或下属 进行沟通
n 3.应当与下属沟通的，却与上司或其他 人员进行沟通
PPT文档演模板
职业经理人培训资料
沟通渠道的类型
n 一对一 n 会议沟通
PPT文档演模板
职业经理人12大技能全培训教材共195页文档
职业经理人12大技能全 培训教材
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，
《职业经理人培训》课件
略，包括风险分散、对冲和保险等措施。
投资决策与资本运作
总结词
评估投资项目的可行性，制定投资策略，进行资本运作，实现企业价值最大化。
详细描述
职业经理人需要了解投资项目评估的方法和流程，包括投资回收期、净现值和内部收益率等指标的计算和分析。 他们需要具备制定投资策略的能力，能够根据市场环境和企业的战略目标进行投资决策。此外，职业经理人还需 要了解资本运作的原理和方法，包括并购、重组和股票发行等，以实现企业价值的最大化。
团队沟通
有效的沟通是团队成功的 关键，领导者需要建立良 好的沟通机制，鼓励成员 之间的交流和协作。
团队激励
领导者需要了解如何激励 团队成员，包括物质激励 和非物质激励，如晋升机 会、奖金、表扬等。
激励与沟通技巧
有效沟通
领导者需要掌握有效的沟 通技巧，包括倾听、表达 、反馈等，以便更好地与 团队成员交流和协作。
资源配置
合理分配企业资源，包括人力 、物力、财力等，以实现资源 的高效利用和企业的发展目标 。
决策执行
根据企业战略和目标，制定具 体的业务计划和行动方案，并 监督执行，以确保企业运营的
稳定和高效。
职业经理人的素质要求
领导能力
具备卓越的领导才能，能够带领团队 实现企业目标。
沟通能力
具备良好的沟通能力，能够有效地协 调企业内部各个部门和团队之间的关 系。
分析外部环境
识别市场机会和威胁，了解行业趋势和竞争对手动态。
内部资源分析
评估企业自身的优势和劣势，合理配置资源，发挥企业核心竞争力 。
目标设定与计划制定
设定具体、可衡量的目标
01
根据企业战略规划，制定短期和长期目标，确保目标的可实现
性。
投资决策与资本运作
总结词
评估投资项目的可行性，制定投资策略，进行资本运作，实现企业价值最大化。
详细描述
职业经理人需要了解投资项目评估的方法和流程，包括投资回收期、净现值和内部收益率等指标的计算和分析。 他们需要具备制定投资策略的能力，能够根据市场环境和企业的战略目标进行投资决策。此外，职业经理人还需 要了解资本运作的原理和方法，包括并购、重组和股票发行等，以实现企业价值的最大化。
团队沟通
有效的沟通是团队成功的 关键，领导者需要建立良 好的沟通机制，鼓励成员 之间的交流和协作。
团队激励
领导者需要了解如何激励 团队成员，包括物质激励 和非物质激励，如晋升机 会、奖金、表扬等。
激励与沟通技巧
有效沟通
领导者需要掌握有效的沟 通技巧，包括倾听、表达 、反馈等，以便更好地与 团队成员交流和协作。
资源配置
合理分配企业资源，包括人力 、物力、财力等，以实现资源 的高效利用和企业的发展目标 。
决策执行
根据企业战略和目标，制定具 体的业务计划和行动方案，并 监督执行，以确保企业运营的
稳定和高效。
职业经理人的素质要求
领导能力
具备卓越的领导才能，能够带领团队 实现企业目标。
沟通能力
具备良好的沟通能力，能够有效地协 调企业内部各个部门和团队之间的关 系。
分析外部环境
识别市场机会和威胁，了解行业趋势和竞争对手动态。
内部资源分析
评估企业自身的优势和劣势，合理配置资源，发挥企业核心竞争力 。
目标设定与计划制定
设定具体、可衡量的目标
01
根据企业战略规划，制定短期和长期目标，确保目标的可实现
性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
职业经理人培训课程
职业经理的执行能力
职业经理的主要角色 ❖执行者 职业经理的执行能力表现在两个方面
❖业务能力 ❖管理能力
职业经理人培训课程
【自检】
【自检】
假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略 执行中发挥的作用？ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________
❖ 充分了解客户的需求 ❖ 及时 ❖ 周到
职业经理人培训课程
内部客户满意 1.部门间的相处 2.内部供应链 3.内部客户满意
内部客户满意
职业经理人培训课程
内部客户满意
内部客户满意
1.部门间的相处
企业里，部门之间交往，主要有两种方式：
❖ 各部门按照职责要求去完成工作，也就是各司其职。这是传统的 做法。 ❖ 在履行自己职责的同时，获知其它部门的满意度。这是本课程提 倡的内部客户的观念。
职业经理人培训课程
从内部客户处发现商机
从内部客户处发现商机
❖ 商业机会是从客户那里发现的，工作目标和工作内 容也是从客户那里发现的。
销售部经理肖经理 市场部经理史经理 人力资源部经理任经理 研发部经理颜经理 ……
职业经理人培训课程
本讲总结
【本讲总结】
本讲是整个课程的绪论。讲述了职业经理的核心价值，并提 出两种对职业经理截然不同的评价。职业经理必须具备很强 的执行能力，这种执行能力主要由十大技能构成。了解和学 习这十大技能的内容，是本课程的主要任务。
职业经理人培训课程
内部顾客满意
内部客户满意 2.内部供应链
(1)内部供应链的内
容：
①信息流 ②服务流 ③物流
职业经理人培训课程
内部顾客满意
内部客户满意 2.内部供应链
(2)内部供应链的特
征：
①内部客户是按内部供应链次序形成 的。像外部供应链一样，上游是下游的 供应商，下游是上游的客户。在公司内 部，谁是谁的客户的关系是固定的。
②三种形式的供应链交织在一起，特 别是服务供应链和信息供应链容易交织 在一起，容易引起人们对内部客户关系 的误解。
职业经理人培训课程
【事例】
【事例】
按服务供应链： 财务部柴经理是供应商，销售部肖经理是客户。 按信息供应链： 财务部柴经理是客户，销售部肖经理是供应商。
两种供应链交织，形成公司内部各部门、各职业经理在角色上既是客户， 又是供应商。服务有明确的对象，信息有明确的流向。只有确定前提， 才能判断谁是客户，谁是供应商。 为销售部门提供报销、借支、承兑、核算等服务时，财务部是供应商， 销售部是客户，财务部应当从客户服务的角度为销售部服务。当统计销 售额、销量、区域销售状况、销售合同执行信息、款项回收信息、经销 商返点信息等情况时，财务部是客户，销售部是供应商。
职业经理人培训课程
心得体会
【心得体会】
____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________
职业经理人培训课程
如何让“内部顾客”满意
如何让“内部顾客”满意
1.让用户订货 2.从内部顾客处发现商机 3.让客户满意
图3-1 向“内部客户的观念”转换
职业经理人培训课程
让用户订货
让用户订货
过去的情况是上司订货（制定你的工作目标），把用户排除在外， 现在应该让其他部门也参与到你的工作目标的制定中来。
观点二
分为三种类型： 一是“恐龙型”，这种类型的职 业经理的特点是能力很强，却总 是提出任务无法完成的理由。 二是“小媳妇型”，他们的特点 是整天唯唯诺诺，像一个受气包 。 三是“奴才型”，这一类型的特 点是忠诚、能力低。
职业经理人培训课程
职业经理的核心价值
要成为企业的脊梁，取决于：
是否能够提高管理素养。 是否可以把职业经理的能力修炼起来，以满足企业的需要。
职业经理人培训课程
休息一下……
职业经理人培训课程
第2讲 做为下属的职业经理
【本讲重点】
❖职业经理是经营者的替身 ❖做为经营者替身的四项准则 ❖常见的误区
职业经理人培训课程
职业经理是经营者的替身
职业经理是经营者的替身
职业经理因高层经营者或管理者分身乏术而出现。只有 3-5个人的小公司并不需要职业经理。随着公司的扩大， 经营者分身乏术，不可能完成所有的管理事务，于是就 需要职业经理为自己分担某一方面的工作，如设置财务 经理负责财务管理、设置销售经理负责销售、设置生产 经理负责产品生产等。
职业经理人培训课程
内部顾客满意
内部客户满意
3.பைடு நூலகம்部客户满意
在内部供应链上，下游应是上游的内部客户，上游部门有义务 使下游部门满意。
如果公司经理，都能够以下游为客户，将下游的满意度视为自 己职责履行好坏的标准，那么，这个企业一定是一个不可战胜的、 高绩效的团队，是一个“梦之队”、一个“胜利之师”。
职业经理人培训课程
第15讲 目标管理 第16讲 好目标的特征 第17讲 设定目标的七个步骤 第18讲 如何为下属制定目标 第19讲 常见的误区 第20讲 中层经理的激励菜谱 第21讲 认可与赞美 第22讲 根据人格类型进行激励 第23讲 中层经理在绩效考核中的 角色和作用 第24讲 如何为下属设定绩效标准 第25讲 不恰当的评分及其消除消
职业经理人培训课程
作为经营者替身的“四项准则”
作为经营者的替身“四项准则”
作为公司经营层，即高层经理的“替身”，职业经理必 须遵守“四项准则”
经营者 替身
图2-1 作为经营者替身的四项准则
职业经理人培训课程
代表公司 1.代表公司进行管理 2.公司承担相关责任
代表公司
职业经理人培训课程
体现经营者的意志
６.绩效评估能力 ７.领导能力 ８.教练技能 ９.授权 10.团队发展
职业经理人培训课程
课程介绍
本课程的结构如下图所示：
自我管理
❖三大模块 ❖十大技能
图1-1 课程结构
绩效管理 团队发展
角色认知 时间管理 有效沟通
目标管理 激励管理 绩效评估
领导 教练 授权 团队发展
职业经理人培训课程
提示
提示
为了把国际通行的管理方法和理念与中国管理 背景相融合，本课程虚拟了一个企业，命名为 “的地得集团”，里面的人物分别为：
1.共同制定公司目标 2.目标对话
职业经理人培训课程
【事例】
【事例】
通过与研发中心颜经理进行目标对话，人力资源部 任经理了解到：研发中心今年在人力资源方面的需求有 两个：
一是能否在计划时间内招聘到合适的工程师； 二是如何将核心技术人员留住，别让人挖走。
人力资源部任经理就是在与各个部门经理进行这样 的目标对话中，制定自己的工作目标和工作计划。
【事例】
【事例】
①根据计划，研发中心经理想在下月度招聘几个工程师。还没 有等你去找，人力资源部经理已经打来电话：“老颜，你们部门 原来计划在下个月招聘几名工程师，这个计划有没有变化，需要 我这里做些什么准备……”
②销售部经理接到行政部邢经理的电话：“肖经理吗？下一周 公司要召开董事会，车辆比较紧张，你们下周如果有什么接送工 作，这周就把单子给我们，以防我这里误了你的事……”
职业经理人培训课程
第1讲 培养经理人的管理素养
【本讲重点】
❖职业经理的核心价值 ❖职业经理的执行能力 ❖课程介绍
职业经理人培训课程
职业经理的核心价值
对职业经理人的两种不同看法
观点一
如果说企业的董事会、董事长 或者资本的拥有者，是企业的 大脑，那么作为企业的职业经 理人，就是实现大脑的想法、 保持公司运转的脊梁，由他们 把企业的高层经营者和企业的 员工串起来。如果没有这些职 业经理，企业高层的想法就难 以在企业当中得以实现。
职业经理人培训课程
休息一下……
职业经理人培训课程
第3讲 做为同事的职业经理
【本讲重点】
❖ 同事是我的内部客户 ❖ 常见误区 ❖ 如何让内部客户满意
职业经理人培训课程
同事是我的内部顾客
客户满意
假设一个大客户来你公司签协议或谈判，你可能的做法 是？
职业经理人培训课程
客户满意的三个方面
客户满意主要指以下三个方面
体现经营者的意志
职业经理与高层决策层实际上形成了委托代理的关系， 你的权力是高层赋予的，你的行为要体现高层的意志， 你的所有工作都是要实现高层的目标。
职业经理人培训课程
从经营者的角度考虑问题
从经营者的角度考虑问题 1.具有全局观 2.做正确的事情
职业经理人培训课程
实现个体价值
实现个体价值
职业经理在为公司创造价值的同时，也要实现个体的价 值。职业经理与高层是委托代理的关系，有权利按照约 定享受一定的权力，并获取相应的利益。
职业经理人培训课程
各司其职
各司其职
不论企业是“金字塔式”的或是“扁平式”的组织结 构，都有高层、中层和低层之分。从公司的规章制度和 职能分工看，每一个员工都直接对上司负责，不需要对 其它部门负责。
实际上每个部门的运营完全是围绕着上司的计划进行 的，这种做法不能说是不对，只能说是不够。