银行会计主管的履职总结报告
银行会计主管个人总结范文5篇

银行会计主管个人总结范文5篇篇1在过去的一年里,我作为银行会计主管,始终坚持以严谨认真的态度对待工作,以高度的责任心和使命感推动个人成长。
在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我严格遵守银行规章制度,履行会计主管职责,认真完成各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提升自身素质我深知,作为一名会计主管,必须具备过硬的业务知识和丰富的实践经验。
因此,我始终把学习放在首位,注重理论联系实际,加强理论与实践的结合。
在工作中,我认真学习银行会计相关法规和制度,了解最新的会计准则和政策,不断提升自己的专业素养。
同时,我还积极参加各类培训和学习活动,拓宽知识面,增强实际操作能力。
二、履行职责,做好本职工作1. 会计核算工作:我严格按照银行会计规范和流程,认真审核每笔会计凭证的真实性、合法性和规范性。
在确保凭证准确无误的基础上,及时完成记账、结账等日常会计核算工作。
同时,我还加强与同事之间的沟通与协作,确保会计信息的及时传递和共享。
2. 报表编制工作:我严格按照银行报表编制要求,认真审核各项数据和指标的准确性。
在确保报表数据真实可靠的基础上,及时完成各类报表的编制和报送工作。
同时,我还注重对报表数据的分析和利用,为银行决策提供有力支持。
3. 财务管理工作:我积极参与银行的财务管理工作,提出合理化建议和意见。
在确保财务管理规范有序的基础上,推动银行财务管理水平的不断提升。
同时,我还加强与外部审计机构的沟通和协调,确保审计工作的顺利进行。
三、廉洁自律,树立良好形象作为一名银行员工,我深知廉洁自律的重要性。
在工作中,我始终严格要求自己,遵守银行规章制度和职业道德规范。
不接受任何形式的贿赂和不当利益,树立良好的职业形象。
同时,我还注重与同事之间的团结协作,营造和谐的工作氛围。
四、存在不足及改进措施虽然在过去的一年里,我取得了不错的成绩,但也存在一些不足。
例如:在处理复杂问题时缺乏足够的耐心和细心;与同事之间的沟通有待进一步加强等。
2024年银行会计主管述职报告范文(三篇)

2024年银行会计主管述职报告范文一、会计主管的职责执行是会计内部控制的关键要素。
鉴于我之前担任的是个人客户经理,此角色的转变对我在业务知识上的要求极高。
若不具备必要的会计知识,我将无法有效管理支行的会计风险。
因此,我持续学习业务,谦逊向资深同事求教,积极与直属领导、主管行长沟通,通过个人的努力,熟悉业务,成功地适应了新的角色。
三、强化风险管理措施1、对公账户对账管理过去一年,营业部对对账工作给予了高度重视。
在第一季度至第三季度,营业部对重点账户的对账率达到____%,满足了分行的对账工作要求。
2、定期召开案件防控会议,提升员工风险意识营业部每月组织全行案件防控会议,定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部进行员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立了声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,防范柜面风险每日晨会中,营业部设立了风险防控工作专题,组织进行每日风险提示。
我们着重分析了突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节,构建了坚固的风险防范意识平台。
在过去一年中,营业部有两名员工成功两次拦截柜面诈骗案件,显示出培训的显著效果。
4、突发事件处理能力的提升遵循分行文件制度,营业部制定了多项突发事件处理预案,如防抢劫预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练。
这些演练提升了员工处理突发事件的能力,为未来更好地应对突发事件奠定了坚实基础。
四、业务指标方面存在的问题1、20--年,支行营业部的中间业务量相对较低。
主要原因包括:支行地理位置偏僻,客户结构单一,导致营销活动受限;部门经理在工作监督和产品培训方面存在不足;员工主动营销意识不强,营销能力有待提升,未达到预期的营销效果。
2、存款业务方面,支行的存款主要依赖海关存款,个人客户数量有限,导致存款余额增长缓慢。
3、对公网银对账工作进展缓慢20--年,尽管营业部重视企业账户的签约管理,但由于个别企业负责人在国外就医,无法回国,影响了第三季的对账率,未能达到百分百对账目标。
银行会计主管个人年度工作总结6篇

银行会计主管个人年度工作总结6篇篇1一、背景作为本银行的会计主管,我在过去的一年中肩负着重要的职责和使命。
面对日益复杂的金融环境和不断变化的业务需求,我带领团队紧密协作,努力完成各项会计任务。
在此,我对本年度的工作进行详细的总结,以期为未来工作提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容及成果1. 财务管理与监控本年度,我主导了全行的财务管理工作,具体包括了财务计划与预算编制、执行监控及后期分析。
通过深入分析银行的整体运营数据和财务状况,制定了合理的预算方案。
在此基础上,建立了高效的财务监控体系,确保各项财务活动的合规性和准确性。
通过定期的数据分析,及时发现并纠正了财务管理中的漏洞,有效防范了财务风险。
2. 会计核算与报表编制本年度,我负责全行的会计核算工作,确保了各项业务的准确核算和账务处理。
严格执行国家金融政策和会计制度,确保会计报表的准确性和及时性。
通过对业务数据的整理与分析,编制了各类财务报表,为银行高层决策提供有力的数据支持。
3. 内部控制与风险管理本年度,我强化了全行的内部控制体系,完善了风险管理机制。
通过制定和执行各项内部控制政策与程序,确保银行业务的合规性和规范性。
同时,加强了对信贷风险的监控和管理,通过定期的风险评估和分析,及时发现并应对风险隐患,有效保障了银行资产的安全。
4. 团队建设与培训本年度,我注重团队建设,努力提升团队的整体素质和业务水平。
通过定期组织培训和交流活动,提高了团队成员的专业技能和职业素养。
同时,积极引进和培养人才,为团队注入了新的活力和动力。
三、工作体会与反思在过去的一年中,我深刻体会到了作为一名银行会计主管的责任和挑战。
在取得成绩的同时,也意识到自身还存在许多不足和需要改进的地方。
在财务管理方面,需要进一步提高财务分析的深度和广度;在内部控制方面,需要进一步加强制度的执行和监控;在团队建设方面,需要进一步提升团队的凝聚力和执行力。
四、未来工作计划未来一年,我将继续肩负起银行会计主管的职责和使命,努力做好以下几方面的工作:1. 深化财务管理与监控,提高财务分析的深度和广度;2. 加强内部控制与风险管理,确保银行业务的合规性和安全性;3. 推进团队建设与培训,提升团队的整体素质和业务水平;4. 关注行业动态和政策变化,及时调整财务管理策略和方向。
银行会计主管工作总结(通用6篇)

银行会计主管工作总结〔通用6篇〕银行会计主管工作总结〔通用6篇〕银行会计主管工作总结1作为一个银行会计主管,本人一直以来都保持着在升为主管之前的工作习惯,每到月末之时或者年终之时,都做一做工作总结,以做一个工作总结为契机去整理过去一个月或者过去一年的自己,好让自己捋清了自己的工作,更好地走向将来。
下面本人就将今年的工作做一下整理和总结,为自己捋清方向:一、思想方面在今年的工作中,本人从思想上来说,照旧是一个积极向上的好青年!本人在青年时期可以成为银行的会计主管,一直以来是别人都很羡慕的事情,但本人自己非常清楚,这份羡慕是他们也可以做到的,只要他们像我一样勤奋努力的话,就一定也能到达的!所以,本人在升为银行会计主管的第一年里,还是像过去的自己一样勤奋努力,特别是在思想上,本人还是像一个初入社会的青年一样保持着学习的好心态。
这种好心态正是本人在思想方面的建树,是本人做好银行会计主管的信念。
二、行动方面今年的工作,从会计员工上升为银行会计主管,其变化还是很大的,不过这里面的工作不是变少了,而是变得更多了。
当然,这多不是我想要表达的疲惫,而是本人想说的挑战。
正因为挑战越来越大也越来越难,本人在行动上也就越来越勤奋了。
为了不让自己落后,更为了对得起领导对我的期望,本人在今年的行动上可谓是做了全身心的投入。
既对本人的会计工作做出了行动,也对本人所带着的会计团队做出了行动。
三、详细工作从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话,总是会显得有些虚。
所以本人在此再将今年的详细工作详述一下。
除了做好审核各项保障的票据凭证外,本人也还是继续负责进展银行的存款、取款业务,也受理一些客户个人信息更改的业务,进展了两次针对会计部门的专题培训,带着着会计团队的所有员工进展了本年度的会计事务有奖竞猜活动,还跟随上级领导去我行其他城市的分部进展考察工作,考察回来将我行的财务部进展了小局部的人员调动。
假如这些工作确实太琐碎的话,也可以讲这些工作总结为一句话:负责银行会计就主管任务辖区内的一切工作,做得很好,明年可以继续。
银行主管会计工作总结6篇

银行主管会计工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行会计主管工作总结模板5篇

银行会计主管工作总结模板5篇第1篇示例:银行会计主管工作总结模板一、工作概述作为银行会计主管,我全面负责银行日常的会计核算工作,包括资产负债表的编制、利润表的制作、财务报表的分析和解读等。
负责指导和管理会计团队,确保团队成员严格按照规章制度进行工作,保证财务数据的准确性和及时性。
我还需要与其他部门保持良好的沟通,并协助完成年度审计工作。
二、工作内容及成果1. 负责编制资产负债表和利润表,确保财务报表的准确性和及时性;2. 制定会计政策和流程,规范会计操作,提高工作效率;3. 负责现金流量表的编制和分析,为银行提供资金运营的参考依据;4. 参与银行的年度预算编制工作,对预算执行情况进行监控和分析;5. 开展财务报表的分析及解读,为银行的经营决策提供数据支持;6. 负责会计团队的日常管理和培训,提高团队成员的工作能力和责任意识;7. 协调与其他部门的沟通和合作,确保财务数据的准确性和完整性;8. 参与年度审计工作,协助审计师对银行的财务数据进行审查和验证。
三、工作总结及展望在过去的一年里,我认真履行职责,努力工作,取得了一定的成绩。
通过对财务数据的精准分析和解读,我成功帮助银行制定合理的财务预算和资金计划,为银行的经营决策提供了重要参考。
在团队管理方面,我注重团队的培训和引导,使团队成员不断提高专业水平和工作效率。
在未来的工作中,我将继续努力提高自身的专业知识和能力,不断学习和进步,为银行的发展贡献自己的力量。
我将进一步优化会计流程和制度,提高工作效率,确保财务数据的准确性和及时性。
我也会继续加强团队的培训和管理,营造和谐的团队氛围,共同为银行的发展而努力奋斗。
在新的一年里,我将继续严格要求自己,勤勉工作,努力实现更大的突破和进步。
相信在银行会计主管这个岗位上,我能够展现出自己的价值并取得更加辉煌的成绩。
让我们共同期待未来的发展,共同为银行的繁荣和发展而努力奋斗!第2篇示例:银行会计主管工作总结模板:一、工作概述作为银行会计主管,我的主要工作职责是负责银行的日常财务管理和会计核算工作。
银行会计主管年度工作总结报告6篇
银行会计主管年度工作总结报告6篇篇1一、岗位概述作为银行会计主管,我负责领导和管理会计团队,确保会计工作的准确性和高效性。
我的主要职责包括:1. 制定会计政策和流程,确保符合银行和行业规范;2. 监督和管理会计团队的工作,确保高质量完成各项任务;3. 协助管理层做出决策,提供准确的财务数据和分析;4. 确保银行资产和负债的准确记录和报告;5. 协调与其他部门的工作,确保信息畅通和业务顺利进行。
二、工作亮点与成果在过去的一年中,我带领会计团队取得了以下亮点和成果:1. 成功实施了新的会计系统,提高了会计核算的效率和准确性;2. 优化了会计流程,减少了重复劳动和时间成本;3. 加强了内部控制,确保了财务数据的真实性和完整性;4. 提供了准确的财务数据和分析,为管理层做出了科学决策;5. 协调了与其他部门的工作,促进了信息共享和业务协同。
三、工作难点与解决方案在工作中,我也遇到了一些难点和挑战,通过不断努力和探索,我找到了相应的解决方案:1. 针对会计核算中的复杂问题,我组织团队成员进行了多次培训和交流,提高了团队的整体水平;2. 在内部控制方面,我引入了风险管理的理念和方法,确保了财务数据的合规性和安全性;3. 在与其他部门协调时,我积极沟通,建立了良好的合作关系,促进了信息共享和业务协同。
四、个人能力提升与学习成果在过去的一年中,我注重个人能力提升和学习成果的积累,通过不断学习和实践,我取得了以下成果:1. 深入学习了会计和财务管理的理论知识,提高了自己的专业素养;2. 参加了多次行业培训和交流活动,拓宽了视野,了解了行业最新动态;3. 在实际工作中不断摸索和创新,提高了自己的实践能力和解决问题的能力。
五、未来工作计划与展望在未来的工作中,我将继续努力,做好以下工作计划和展望:1. 进一步优化会计流程和系统,提高会计核算的效率和准确性;2. 加强内部控制和风险管理,确保财务数据的合规性和安全性;3. 协调与其他部门的工作,促进信息共享和业务协同;4. 注重个人能力提升和学习成果的积累,不断提高自己的专业素养和实践能力。
银行会计主管年度工作总结报告8篇
银行会计主管年度工作总结报告8篇篇1一、岗位概述作为银行会计主管,我负责领导和管理会计团队,确保会计工作的准确性和高效性。
我的主要职责包括:1. 制定并执行会计政策和流程,确保符合银行和行业规范。
2. 监督和管理会计团队的工作,确保高质量完成各项任务。
3. 分析财务数据,提供有价值的财务建议和报告。
4. 与其他部门密切合作,确保信息共享和流程顺畅。
二、工作亮点与成果在过去的一年中,我带领会计团队取得了以下成果:1. 成功实施了新的会计系统,提高了会计核算的效率和准确性。
2. 优化了会计流程,减少了重复工作和人为错误,提高了整体工作效率。
3. 加强了与其他部门的沟通与协作,建立了良好的信息共享机制。
4. 通过定期的财务分析和建议,为银行的决策提供了有力支持。
三、面临的挑战与解决方案在工作中,我们面临了一些挑战,并通过以下方式进行了解决:1. 针对人员流动率较高的问题,我们制定了更加合理的招聘和培训计划,确保团队成员具备必要的技能和素质。
2. 针对业务流程中的瓶颈问题,我们进行了详细的流程分析,并制定了优化方案,提高了业务处理速度和准确性。
3. 在与其他部门沟通中存在的障碍问题,我们积极与其他部门负责人沟通,建立了定期沟通机制,明确了各自职责和期望。
四、未来工作计划与展望在未来的工作中,我计划:1. 进一步优化会计流程,提高工作效率和质量。
2. 加强团队建设和培训,提升团队成员的专业素养和综合能力。
3. 深化与其他部门的合作与沟通,共同推动银行业务的发展。
4. 关注行业动态和法规变化,确保会计工作的合规性和前瞻性。
五、总结与感悟在过去的一年中,我带领会计团队克服了诸多挑战,取得了一定的成果。
我深知自己的职责和使命,将继续努力工作,为银行的稳定和发展贡献自己的力量。
同时,我也将不断学习和提升自己的专业素养和管理能力,以更好地适应岗位需求和行业变化。
在未来的工作中,我期待与团队成员和其他部门共同努力,推动银行业务的持续发展和创新升级。
银行会计主管工作总结范文7篇
银行会计主管工作总结范文7篇篇1一、岗位概述作为银行会计主管,我负责领导和管理会计团队,确保会计工作的准确性和高效性。
我的主要职责包括:1. 制定并实施会计政策和流程,确保合规性和有效性;2. 监督和指导会计团队的工作,确保高质量完成各项任务;3. 与其他部门密切合作,确保财务信息的准确性和完整性;4. 定期进行财务风险评估,提出改进建议并监督实施情况。
二、工作亮点与成果1. 优化会计流程,提高工作效率:针对银行会计工作繁琐、易出错的问题,我主导优化了会计流程,引入了自动化工具,减少了人工操作环节,提高了工作效率。
同时,我还建立了完善的审核机制,确保每一步操作都有明确的责任人,大大减少了操作失误的可能性。
2. 强化团队建设,提升整体实力:我深知人才是公司最宝贵的资源,因此一直注重团队建设和人才培养。
通过定期组织培训、分享会等活动,我不仅提升了团队成员的专业技能,还增强了团队的凝聚力和执行力。
在我的带领下,会计团队成员的综合素质得到了显著提升。
3. 严格把控财务风险,确保合规性:在财务风险管控方面,我始终坚持“预防为主、治理为辅”的原则。
通过建立健全的风险评估体系,我定期对银行面临的财务风险进行全面评估,并提出针对性建议。
同时,我还积极推动相关部门完善内部控制制度,确保各项财务操作符合法律法规和行业规范。
4. 加强与其他部门的沟通与协作:我始终认为,会计工作不仅仅是会计部门的事情,还需要其他部门的密切配合。
因此,我积极与其他部门进行沟通与协作,共同推动银行整体财务管理水平的提升。
三、存在的问题与改进建议1. 会计系统老化,需要升级改造:目前银行使用的会计系统已经使用了多年,存在功能不完善、操作不便等问题。
建议银行对会计系统进行升级改造,引入更先进的技术和理念,提高会计工作的效率和准确性。
2. 培训机制有待完善:虽然银行已经建立了一套培训机制,但仍然存在培训内容陈旧、培训方式单一等问题。
建议银行加强对培训机制的改进和创新,提高培训效果和员工满意度。
银行会计主管的工作报告(实用5篇)
银行会计主管的工作报告(实用5篇)银行会计主管的工作报告(实用)【篇1】在行领导和同志们的关心、支持、帮助下,我以有效把控风险为前提,打造合规经营环境为基础,以强化制度执行为重点,从基础建设、合规经营、按章操作入手,“精雕细刻夯基础”贯穿工作始终,使各项工作顺利圆满完成,自身综合素质也有了较大提升。
现将个人工作等总结如下:一、政治方面认真学习党的会议精神,积极参加支行组织的学习,认真撰写笔记及心得体会,提升自身素养。
能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,牢记以人为本,努力做到学习实践活动与业务发展“两不误、两促进、两提高”;遵守党纪国法,严格执行建设银行的各项规章制度。
在日常工作中能正确处理业务发展与严格管理的关系,无论在工作中、生活中都能以党员的标准严格要求自己,起到了良好的带头示范作用。
二、业务方面:20__年在激烈的市场竞争中,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在工作岗位上大胆开拓,转变观念,圆满完成了管理与拓展两大目标任务:(1)存款总量稳步增长,对公存款较年初新增6700万元,个人存款较年初新增4000万元。
(2)3月份开办了支行第一笔“善融贷”业务。
(3)完成推荐新增信贷账户一户,积极配合支行公司业务部对该账户的信用评级工作,同时公司部并为该账户申请额度授信及单笔放贷业务。
(4)全年累计办理汽车分期业务20余笔。
(5)为军区司令部办理“安居分期”综合授信业务,发放“安居贷”2笔。
(6)以结算通卡优惠活动为契机,通过举办产品推介会、主动上门营销宣传、精选客户、加强督导等措施,积极营销结算通卡1000余张,沉淀资金约700万元。
(7)注重细节,强化服务,树立网点优质服务品牌形象。
(8)加强柜面营销是个人业务快速发展的手段。
充分发挥网点主营销渠道作用,梳理营销流程,提高员工主动营销意识。
(9)加强产品营销,通过产品维系更多的优质客户。
20__年工作目标和措施如下:1、抓基础,夯实基础,稳扎稳打,结合实际,找准定位,全方位推进各项业务工作快速发展。
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银行会计主管的履职总结报告
各位领导、各位同仁:
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。
现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。
为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。
认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。
作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让
会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。
会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。
尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。
做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。
我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。
一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。
我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。
今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。
通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。
通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,
直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。
副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。
一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。
以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。
首先是加强政治理论学习。
定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课。
其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划。
三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。
四是积极参与全行业务营销。
截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。
五是积极投入非现金结算。
今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了
工行pos机及联社的“一卡通”,秋季收购全面实现非现金结算。
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。
创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。
上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,顺利并高效地完成每天的各项工作。
四是坚持业务技能培训。
在业务技能培训方面我努力三管齐下:
1、抓规章制度学习。
制订详实的学习计划,资料人手一份,晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学,更要求自己先学,确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求,还对执行不到位的文件进行温故以知新。
2、抓岗位实战训练。
储备积累了业务理论知识,光纸上谈兵是不行的,总得有实战演练才行。
平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事,以老带新,互相监督,互相提醒,注重细节,注重总结。
3、抓季度测试评讲。
每季末,我会组织员工测试业务知识和技能,内容涉及基本制度、系统操作、反洗钱、票据防伪、点钞等方面。
通过知识技能测试,调动了柜员学业务练技能的热情,自觉形成了
“传、帮、带”,“赶、超、学”的良性竞争氛围。
会计监督历来是会计工作中的一大难点。
唯有业务知识功底扎实、制度要求掌握充分,会计监督职能才能得以淋漓精致地发挥,会计核算质量才能得以保障。
我部通过构建四道防线,时刻绷紧会计监督这根弦,充分履行事前、事中、事后全程监控职能。
第一道为综合柜员,严密审查受理业务的凭证要素、业务手续、资金支付等的合理性、合规性等,如实记载柜面监督登记簿,能纠正的随即纠正,需要信贷部门调查反馈的则提交营业柜面会计监督意见及处理单,并按月向行长汇报柜面监督情况;第二道为坐班主任,一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授权把关,对当日发现问题当日纠正,次日再逐笔审核会计凭证,及时解决业务处理过程中的问题。
另一方面通过查库、查看账簿、审核报表、对账等形式对内部管理中的各个环节进行检查监督;第三道为财会主管,通过每日对各大业务系统运行情况的了解、每周调阅录像、每旬查库、资产安全检查、ic卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、每日查看柜面人员的工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务等方式全面检查辅导;第四道为全体临柜人员。
每天组织柜面人员两次对当天业务处理进行回头看,发现差错当天整改,再次自查自纠,力争面面俱到,同时利用次日晨会对前一天处理的业务进行点评。
今年以来,我能严格执行财务制度,加强财务核算,财务公开透明,真实反映经营状况,按月开展财务分析,及时提供财务决策信息。
一是思想上重视,行动上落实。
年初,按照市行下达的财务费用指标,结合我行实际情况,做好季前预测,月中控制。
对刚性费用支出做到预测细致、准确,合理压缩一些弹性开支,把好关,守住口。
月底向行长汇报费用支出情况,上墙公布财务费用同期对比和指标下达情况,接受员工监督,形成了很好的财务公开透明的氛围。
二是加强利息、中间业务和出租收入的审核。
严格执行利率政策,按月核对利息结计与收取,及时向行长和信贷部反馈,配合信贷部加强对欠息的收取。
同时认真复核存放同业款项、存放人行款项、系统内资金的利息收支,遇有差异排找原因,确保计息入账不出差错。
审核代理保险手续费收入、财务顾问费的收取,资产出租收入全额入账。
三是配合办公室做好资产管理,健全管理台账。
每月初核对综合业务系统自动计提的折旧,如遇不符,及时查找原因,确保账实卡簿相符。
8月份对无法继续使用的xx件固定资产进行报废申请,目前已得到报废批复,进入报废处置环节。
副行长兼会计主管,既是领导者又是实际操作者,既是主角又是配角。
长期从事财会工作的我,在财会主管的岗位,
本以为轻车熟路,却并非像1+1=2那么简单。
回顾一年来的履职情况,我发现自身还存在一些不足,一是怎样才能不断地激活柜面人员的工作热情,增强财会人员的凝聚力和向心力,这是作为一个主管必须去思考的。
其次是基础管理离规范化、精细化尚有距离,需要我拿出具体实施方案,不能拘泥于习惯性做法,提高员工对业务中出现新情况的应对能力。
三是以前偏重事后监督,今后必须监督前移,注重即时性和现场监管,改变过去补、堵、纠的模式,在细、全、精上做文章。