平台提高网站用户粘性的策划方案
app线上活动策划方案

app线上活动策划方案随着移动互联网的快速发展,手机App已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了提高用户粘性和活跃度,各类App都会举办线上活动。
本文针对一款娱乐类App,在消费者人群中的口碑和用户活跃度较低的情况下,设计了一场线上活动策划方案。
二、活动目标1. 增加用户粘性:通过线上活动,吸引用户参与,提高用户在App中的停留时间。
2. 提高用户活跃度:通过线上活动,激发用户的参与热情,增加用户的互动频率。
3. 塑造品牌形象:通过线上活动,展现出App的娱乐、创新、互动的特点,提高品牌的曝光度和认知度。
三、活动内容1. 活动名称:娱乐之夜2. 活动时间:一周3. 活动形式:线上参与4. 活动内容:(1)日常签到:用户每天登录App可签到,签到即可获得积分奖励,累计签到可获得额外奖励。
(2)线上互动游戏:开设各类有趣的线上互动游戏,包括抽奖、答题、猜谜等,参与者可获得奖品和积分。
(3)抢红包活动:每天设定一定数量的红包,用户可通过任务完成、分享活动等方式获得参与抢红包的机会。
(4)线上直播活动:邀请知名娱乐明星或网红进行线上直播,与用户互动,带来娱乐和娱乐分享等内容。
四、活动推广1. 社交平台推广:通过微博、朋友圈、微信群等社交平台推广活动,吸引更多用户参与。
2. 海报和宣传页:在App端发布活动海报和宣传页,提高用户对活动的关注度和参与度。
3. 邀请好友:采用邀请好友的方式,鼓励用户通过分享链接邀请好友参与活动,增加活动的传播范围。
五、活动运营1. 严格把控活动开展过程,确保活动的公平、公正。
2. 设立客服热线和在线客服,及时解决用户在活动中遇到的问题和疑惑。
3. 分析用户参与数据,根据数据反馈调整和优化活动内容,提高用户满意度和活跃度。
六、活动效果评估1. 统计活动期间的活动参与人数、活跃度、用户留存率等数据,进行定量分析。
2. 通过用户调研、用户反馈等方式获得用户对活动的评价,进行定性分析。
凡岛网络活动策划方案

凡岛网络活动策划方案一、背景分析凡岛是一个新兴的线上社交平台,面向青年群体,主要提供社交、娱乐、学习等功能。
为了吸引更多的用户,提升平台的知名度和活跃度,凡岛计划举办一系列的网络活动,以增加用户粘性和用户参与度。
本文将以凡岛“夏日狂欢季”为例,提供一份活动策划方案,以帮助凡岛实施该系列网络活动。
二、活动目标1. 提升用户活跃度:通过举办各类互动活动,引导用户在平台上积极参与、互动,提高用户的活跃度。
2. 增加用户参与度:通过开展富有趣味性的活动,吸引更多用户参与其中,拉新用户,提高用户参与度。
3. 增加用户粘性:通过活动的设计和奖励机制,提升用户对平台的依赖和粘性,使他们更愿意长时间留在凡岛上。
三、活动策划1. 活动主题:夏日狂欢季活动时间:7月1日-8月31日2. 活动内容设计:a. 导航便利性提升活动:为了提升用户的操作体验,设计一个导航便利性提升活动,引导用户了解平台的各项功能。
- 活动期间,新用户注册成功即可参与抽奖,奖品包括相机、手机等。
- 注册成功后,用户需参加平台指定的一项功能,如创建个人主页、关注好友、参与话题讨论等,即可获得额外奖励。
b. 精彩内容创作活动:为了鼓励用户创作有价值的内容,设计一个精彩内容创作活动。
- 活动期间,用户可上传自己的文字、图片、视频等内容,内容需和夏日主题相符,创意独特。
- 用户发布的内容将由平台进行评选,优秀作品将获得丰厚的奖励,如平台积分、礼品卡等。
c. 互动游戏竞赛活动:为了增加用户的参与度和粘性,设计一个互动游戏竞赛活动。
- 活动期间,平台将推出一款线上游戏,用户可通过下载游戏参与竞赛。
- 用户需在规定时间内完成游戏目标,游戏排名靠前者将获得丰厚的奖励,如现金奖励、实物奖品等。
d. 娱乐活动分享推广活动:为了增加活动的传播力和吸引更多用户的参与,设计一个娱乐活动分享推广活动。
- 活动期间,平台将邀请知名明星参与一场线上直播娱乐活动。
- 用户需在活动期间邀请指定人数的好友参与直播活动,邀请人数最多者将获得奖励,如平台专属徽章、独家福利等。
平台内容推广方案策划书3篇

平台内容推广方案策划书3篇篇一平台内容推广方案策划书一、推广目标在一定时间内提高平台的知名度和用户活跃度,吸引更多新用户注册并增加老用户的粘性,提升平台内容的传播范围和影响力。
二、目标受众1. 对特定领域或主题感兴趣的潜在用户。
2. 现有活跃用户,旨在进一步提升他们对平台的参与度。
三、推广策略1. 社交媒体推广:利用主流社交平台,定期发布有吸引力的内容片段、精彩图片、用户故事等,吸引用户关注和分享。
2. 合作与互推:与相关领域的知名博主、网红等合作,进行内容互推,扩大曝光度。
3. 线上活动:举办各类线上竞赛、问答、抽奖等活动,鼓励用户参与和分享。
4. 内容优化:确保平台内容高质量、有价值且易于搜索,提高搜索引擎排名。
5. 邮件营销:定期向注册用户发送个性化的邮件,推送优质内容和活动信息。
四、执行计划1. 社交媒体推广:每周发布[X]条精心策划的内容。
每月进行[X]次与合作伙伴的互动推广。
2. 合作与互推:每月确定[X]位合作对象,制定合作方案。
3. 线上活动:每季度举办[X]次大型线上活动,每月举办[X]次小型活动。
4. 内容优化:持续优化平台内容,每月进行[X]次关键词分析和调整。
5. 邮件营销:每周发送[X]次邮件。
五、效果评估1. 设定关键指标,如新增用户数、用户活跃度、内容分享率等。
六、预算分配1. 社交媒体推广费用:[X]元。
2. 合作与互推费用:[X]元。
3. 线上活动奖品费用:[X]元。
4. 其他费用:[X]元。
篇二《平台内容推广方案策划书》一、推广目标在一定时间内提高平台的知名度和影响力,吸引更多用户访问和参与,增加平台内容的传播度和互动性。
二、目标受众1. 对特定领域内容感兴趣的人群。
2. 寻求娱乐、知识、社交等多元体验的用户。
三、推广策略1. 社交媒体推广利用主流社交媒体平台发布精彩内容片段、预告、用户故事等,吸引用户关注并引导至平台。
2. 合作与联动与相关领域的知名博主、意见领袖合作,进行内容推广和互动。
电商平台用户粘性增强策划方案

电商平台用户粘性增强策划方案一、优化用户体验1、页面设计与布局确保平台页面简洁、美观、易于导航。
采用清晰的分类和搜索功能,让用户能够快速找到他们想要的商品。
优化图片和视频的加载速度,避免用户因长时间等待而失去耐心。
2、响应式设计保证平台在各种设备(包括电脑、平板、手机等)上都能提供流畅和一致的体验,方便用户随时随地购物。
3、简化购物流程减少不必要的步骤,如简化注册和登录流程,提供一键下单、快速支付等功能。
二、提供优质的商品和服务1、商品质量把控建立严格的供应商筛选机制,确保所售商品的质量可靠。
定期对商品进行抽检,及时处理质量问题。
2、丰富商品种类不断拓展商品品类,满足用户多样化的需求。
根据市场趋势和用户反馈,及时引入热门和新兴商品。
3、优质的客户服务设立 24/7 在线客服,及时响应和解决用户的问题和投诉。
对客服人员进行专业培训,提高服务质量和效率。
三、个性化推荐与营销1、基于用户行为的个性化推荐通过分析用户的浏览历史、购买记录和搜索偏好,为用户提供个性化的商品推荐。
定期更新推荐内容,以保持新鲜感和吸引力。
2、精准营销活动根据用户的消费习惯和生命周期,为用户推送定制化的促销活动和优惠券。
例如,为新用户提供新人专享优惠,为老用户提供会员专属折扣。
四、建立用户社区1、论坛与交流平台设立用户论坛和交流社区,让用户可以分享购物心得、产品评价和使用经验。
鼓励用户之间的互动和交流,增加用户的参与感和归属感。
2、用户生成内容(UGC)鼓励用户发布商品评价、晒单、购物故事等内容,丰富平台的信息资源。
对优质的 UGC 进行奖励和推广,激发用户的创作热情。
五、会员制度与积分体系1、会员等级与特权设立不同的会员等级,根据用户的消费金额和活跃度进行升级。
为高级会员提供专属的服务和特权,如优先配送、专属客服、免费试用等。
2、积分系统用户在平台上的消费、评价、分享等行为都可以获得积分。
积分可以用于兑换优惠券、商品或提升会员等级。
策划微博平台的活动方案

策划微博平台的活动方案活动方案:打造微博平台的热门活动一、活动概述微博作为中国最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和日活跃用户数量。
为了进一步吸引用户、提升用户粘性,我们计划策划一系列有趣、有吸引力的活动。
这些活动将通过各种形式,例如话题讨论、精彩短视频、线上线下联动等,吸引用户的参与和互动,从而提升平台活跃度和用户黏性。
二、活动目标1. 提升微博平台的活跃度:通过活动增加用户的互动和参与度,提升平台的整体活跃度。
2. 增加用户粘性:通过活动吸引用户参与,让用户对微博平台的访问次数和停留时间增加,提高用户使用频率。
3. 吸引新用户注册:通过活动的流量导入效应,吸引更多的新用户注册并使用微博平台。
三、活动方案1. 话题讨论活动话题讨论活动是微博平台最具特色的一种活动形式。
我们将选取一些热门话题,邀请明星、专家、用户等参与,通过微博平台展开在线讨论。
活动形式可以是话题讨论会、访谈、直播等形式。
话题讨论活动的目的是吸引用户参与讨论、传播话题,并提高微博平台的曝光率和用户关注度。
2. 精彩短视频大赛短视频在社交媒体上的受欢迎程度越来越高,我们可以策划一场精彩短视频大赛。
用户可以在微博平台上发布自己制作的短视频作品,包括原创作品、搞笑视频、创意视频等。
通过用户的点赞、评论和分享数来评选最佳作品,并给予奖励和曝光机会,吸引更多用户参与制作和观看短视频。
3. 线上线下联动活动线上线下联动活动是指将线上活动与线下活动相结合,可以较好地吸引用户参与。
我们可以策划一场线上线下的粉丝见面会活动,邀请一些明星、微博大V等参与。
活动中,线下粉丝可以通过相机扫码的形式和明星进行互动,明星也可以通过微博平台发布线下活动的照片和视频,扩大活动的影响力。
四、活动推广渠道1. 微博平台自身资源:通过微博平台自身的推荐功能和用户关系链推广活动。
例如,将活动信息推送给用户关注的微博大V,让他们帮助传播活动信息。
2. 合作媒体推广:与各大媒体合作,通过他们的官方账号或线上平台进行活动推广,扩大活动的曝光度和参与度。
用户活跃活动策划方案模板

一、活动背景随着市场竞争的加剧,提高用户活跃度成为企业持续发展的关键。
为了提升用户粘性,增加用户互动,提高品牌知名度,特制定本用户活跃活动策划方案。
二、活动目标1. 提升用户活跃度,增加用户参与度;2. 增强用户对品牌的认知度和好感度;3. 促进产品或服务的销售;4. 收集用户反馈,优化产品或服务。
三、活动主题“携手共进,共创美好未来”四、活动时间活动周期为一个月,具体时间根据实际情况调整。
五、活动地点线上平台:企业官网、微信公众号、微博、抖音等;线下平台:根据活动性质选择合适场所。
六、活动流程1. 活动预热(第1-5天)(1)发布活动预告,介绍活动内容和奖品;(2)引导用户关注活动平台,提前了解活动规则;(3)邀请KOL、网红等助力宣传,扩大活动影响力。
2. 活动启动(第6-15天)(1)线上平台:开展线上互动活动,如话题讨论、知识竞赛、投票等;(2)线下平台:举办线下活动,如沙龙、讲座、产品体验等;(3)鼓励用户分享活动信息,邀请好友参与。
3. 活动高潮(第16-20天)(1)推出限时优惠活动,刺激用户购买欲望;(2)公布活动获奖名单,展示用户风采;(3)邀请用户参与互动,分享使用心得。
4. 活动总结(第21-30天)(1)对活动成果进行总结,分析用户参与情况;(2)收集用户反馈,优化产品或服务;(3)发布活动总结报告,感谢用户参与。
七、活动宣传1. 线上宣传:通过企业官网、微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息,进行全方位宣传;2. 线下宣传:在活动场地周边张贴海报、发放传单,扩大活动影响力;3. 合作伙伴宣传:邀请合作伙伴共同宣传,扩大活动受众。
八、活动奖品设置1. 线上奖品:优惠券、积分、礼品等;2. 线下奖品:实物奖品、优惠券、体验券等;3. 优秀参与者奖品:证书、奖品等。
九、活动预算根据活动规模、奖品设置、宣传渠道等因素制定详细预算。
十、活动评估1. 活动参与人数及互动数据;2. 活动效果评估,如品牌知名度、用户满意度、产品或服务销售量等;3. 用户反馈收集,优化产品或服务。
线上运营工作计划模板
一、背景分析在当前互联网时代,线上运营已成为企业营销的重要组成部分。
为了提高品牌知名度、扩大市场份额、提升用户粘性,特制定以下线上运营工作计划。
二、目标设定1. 提升品牌知名度,使品牌在目标用户群体中的认知度达到80%。
2. 增加用户数量,实现每月新增用户数增长10%。
3. 提高用户活跃度,使月活跃用户数占比达到50%。
4. 提升转化率,实现月销售额增长15%。
5. 建立良好的客户关系,提高客户满意度。
三、工作内容1. 内容运营(1)定期发布有价值、有趣、有深度的原创内容,吸引用户关注。
(2)策划并执行线上活动,如抽奖、优惠券等,提高用户参与度。
(3)关注行业动态,及时调整内容策略,满足用户需求。
2. 社交媒体运营(1)建立官方账号,发布优质内容,提升品牌形象。
(2)与用户互动,解答疑问,提高用户满意度。
(3)与其他品牌、网红合作,扩大品牌影响力。
3. 网络广告投放(1)根据目标用户群体,选择合适的广告平台和广告形式。
(2)制定合理的广告预算,提高广告投放效果。
(3)定期分析广告数据,优化广告投放策略。
4. 搜索引擎优化(SEO)(1)优化网站结构,提高搜索引擎收录率。
(2)撰写优质关键词,提高关键词排名。
(3)关注竞争对手,分析其SEO策略,调整自身策略。
5. 用户运营(1)建立用户社群,提高用户粘性。
(2)定期举办线上线下活动,增强用户互动。
(3)关注用户反馈,及时解决问题,提高用户满意度。
四、工作步骤1. 第一阶段(1-3个月)(1)进行市场调研,了解目标用户需求。
(2)制定内容运营策略,策划线上活动。
(3)搭建官方账号,进行社交媒体运营。
(4)制定广告投放方案,进行网络广告投放。
(5)优化网站结构,进行SEO优化。
2. 第二阶段(4-6个月)(1)分析第一阶段数据,调整运营策略。
(2)加强用户运营,提高用户活跃度。
(3)持续优化广告投放,提高转化率。
(4)关注竞争对手,调整SEO策略。
3. 第三阶段(7-9个月)(1)总结前两个阶段经验,优化运营策略。
全网平台运营方案
全网平台运营方案一、背景与目标在互联网时代,企业需要通过全网平台运营来扩大影响力、提高知名度、拓展市场份额。
全网平台运营是指通过在各大网络平台上建立并运营企业的品牌形象,以增加品牌曝光度、积攒口碑、吸引潜在客户,从而实现营销销售目标。
本文将详细介绍一种全网平台运营的方案,并旨在全面覆盖市场各大渠道,提高企业的竞争力和用户黏性。
二、渠道选择1.搜索引擎:在知名搜索引擎上进行搜索引擎优化(SEO),提高企业在搜索结果中的排名,增加曝光度和流量。
2.社交媒体:通过建立和管理企业的社交媒体账号,与用户进行互动,发布吸引人的内容,增加用户参与度,提高品牌知名度。
3.电子商务平台:在知名电子商务平台上设立企业店铺,展示产品和品牌,引导用户进行线上购物,提高销售额。
4.行业门户网站:在相关的行业门户网站上发布企业新闻和信息,与行业内的人群进行互动,树立品牌形象。
5.行业论坛:参与行业论坛的讨论和发帖,分享企业经验和观点,提升企业在行业内的影响力。
6.线上广告平台:通过在各大线上广告平台购买广告位,提高企业在目标用户中的曝光度。
三、策略与实施1.品牌定位与传播策略(1)确定目标受众:通过市场研究和用户画像分析,确定目标用户群体,了解其需求和购买决策行为,为后续的传播策略做好准备。
(2)建立品牌识别度:设计并推广企业的标识、口号和形象,以便用户能够快速识别并记住品牌。
在社交媒体、电子商务平台和官方网站上一致使用品牌元素,形成品牌一致性。
(3)内容营销:通过精心策划和创作各类内容,包括文章、图片、视频、直播等形式,向目标用户提供有价值的信息和娱乐,吸引用户关注和互动,塑造企业的专业形象和用户黏性。
(4)口碑营销:鼓励用户对企业进行评价和分享,提供客户服务,及时回应用户的反馈和问题,建立良好的口碑和用户关系。
2.搜索引擎优化(SEO)(1)关键词优化:通过关键词研究和竞争对手分析,确定与企业产品和品牌相关的高权重关键词,将其合理分配给企业网站的标题、内容、图片等元素,提高网站在搜索引擎中的排名。
2024年天猫活动策划方案
2024年天猫活动策划方案一、背景分析2024年作为天猫的重要发展年份,我们需要精心策划一系列创新活动,以提升用户体验、提高销售额和增加用户粘性。
综合市场分析和用户需求,我们制定了以下活动策划方案。
二、活动目标1. 提升用户流量和转化率:通过有吸引力的活动,吸引更多用户访问天猫,增加购物转化率。
2. 提高用户粘性和复购率:通过独特的活动和个性化推荐,提高用户对天猫的黏性,并促使用户多次购物。
3. 增加品牌曝光度:开展一系列宣传推广活动,提高天猫品牌知名度和美誉度。
三、活动策略1. 天猫双11全球狂欢节:继续打造全球最大的购物狂欢节,扩大规模,增加参与品牌和产品种类,推出更多优惠、折扣和限时特价活动。
增加互动环节,引入明星代言和直播带货,提高活动热度。
2. 天猫618年中庆典:在6月18日的年中庆典上,推出一系列限时限量抢购活动。
与品牌合作推出独家联名款商品,增加品牌影响力和曝光度。
针对高频次购物用户,推出独特的会员福利,提升用户粘性。
3. 定制化活动:根据用户购物记录和偏好,发放个性化的优惠券和礼品,激励用户再次购物。
优先推荐符合用户喜好的产品,增加用户满意度和转化率。
4. 合作活动:与其他知名互联网品牌进行合作,开展联合推广活动。
通过跨界合作,共享用户资源,提升品牌知名度和用户粘性。
四、活动方案1. 线上抽奖活动:通过购物满一定金额即可参与抽奖活动,奖品包括超值礼品、限量版商品和品牌合作款商品。
奖品数量有限,增加用户购物的积极性和转化率。
2. 限时秒杀活动:每天设置几个特定时间段,推出限量秒杀商品,折扣力度达到原价的50%以上。
通过限时限量的特殊优惠,吸引用户在指定时间段内购物。
3. 个性化独家活动:根据用户购物历史和偏好,发放定制化的独家活动优惠券。
例如,购买特定产品可获得额外折扣,喜欢某品牌可参加品牌专场活动等。
通过个性化推荐和优惠,增加用户购物欲望和转化率。
4. 明星代言与直播带货:邀请知名明星代言天猫,提高品牌知名度和影响力。
用户粘性提升策划书
用户粘性提升策划书一、背景分析随着互联网的快速发展,用户粘性逐渐成为企业在互联网竞争中关注的重要指标之一。
用户粘性的提升可以帮助企业增加用户黏度,提高用户留存率,从而实现持续经营和盈利。
本文将从用户需求、产品设计、用户体验和运营四个方面,提出一系列的策划措施,以提升用户粘性。
二、用户需求分析1. 用户画像分析通过用户画像分析,可以深入了解不同类型用户的需求和特点,有针对性地进行产品和服务设计。
针对该项目,进行用户画像分析后,发现目标用户主要包括以下几类:年轻白领、学生群体、家庭主妇等。
2. 用户需求调研通过用户需求调研,了解用户对产品的期望和需求,为产品策划提供参考依据。
可以通过在线问卷调查、深度访谈、竞品分析等方法进行用户需求调研。
分析数据后,了解到用户对于产品的需求主要集中在便捷性、个性化服务、及时反馈等方面。
三、产品设计策划1. 产品定位根据用户需求分析结果,确定产品定位,明确产品的目标市场和目标用户。
在产品定位上,注重产品的独特性和个性化,与竞品形成差异化。
2. 功能设计根据用户需求和竞品分析,确定产品的核心功能和创新功能,并将其合理融入产品设计中。
确保产品功能的完整性和一致性,提升用户使用体验。
3. 用户界面设计通过精美的用户界面设计,提升产品的美观度,增加用户的使用欲望。
合理布局页面元素,提高用户的操作便捷性和交互体验。
四、用户体验优化1. 流程优化通过优化产品使用流程,提升用户的操作便捷性和流畅度。
删除多余步骤,减少用户的操作负担,简化产品使用过程。
2. 内容优化通过提供丰富而有价值的内容,增加用户使用产品的动力。
可以通过合作,引入专业的内容供应商,提供与产品相关的优质内容。
3. 反馈机制优化建立及时的用户反馈机制,主动倾听用户的意见和建议,并及时做出改进措施。
通过用户反馈的循环,不断优化产品体验,提高用户满意度。
五、运营策划1. 用户沉淀通过引入积分、会员制度等激励措施,提高用户粘性和留存率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
平台提高网站用户粘性的策划方案
前言
网站粘性(粘度)是用户对网站的依赖程度、忠诚度、信任度的具体化属性,主要表现在用户对网站的重复浏览、重复使用、停留时间较长等方面。
提高网站的粘度就是要降低用户用其他网站替换这个网站或者离开这个网站的替换意志,让越来越多的用户常用一个网站、喜欢一个网站、在网站停留更久。
网站粘性是一个网站价值的衡量和体现。
如果一个网站总再不停的做推广宣传,每日都有大量的新浏览者,网页却很少有人收藏、反复登录、会员注册,那么说明这个网站粘性不高,那么这个网站就必须不停推广、曝光以维持流量,而达不到运营、营销的阶段,也很难有经济价值。
因此,推广是网站运营人员的手段,而提高网站粘性是网站运营人员职业生涯里毕生的、最主要的工作。
粘性的决定因素
一般情况下,不同的网站类型有着不同的网站粘度决定因素。
比如资讯站、垂直电商站、企业网站,决定其网站粘性高低的主要因素是内容、产品;论坛的决定因素是用户人群本身;社区的粘性决定因素是人群本身以及一些交互功能和互动环节;综合电商的决定因素是用户(用户评价);门户网站粘度决定因素兼有内容、用户和功能,等等。
上述因素都或多或少的对网站的粘性,即用户对网站的重复浏览、重复使用、停留时间有着不同比重的影响,除此之外,营销宣传、网站结构等因素也制约着网站粘性。
总之,网站粘度与网站的用户体验紧密相关,也是网站长久生存的命脉。
XX的初期
对于运营人员来说,在XX从上线到稳定的初期,网站粘性主要取决于页面本身。
运营人员主要的工作是建设、发布、宣传,让更多的人知道XXXX这个网站,在这个时期,网站的粘性就要开始建设了,下面阐述,这个阶段影响未来网站用户粘性的主要方面,即页面因素,以及运营组以网站粘性为目的的工作范畴:
页面粘性:
项目内容
结构1是否简单,首页是否有累赘;
2各模块划分是否清晰准确;
3第一屏是否吸引;
UE 1用户习惯—分类是否符合用户习惯;
2易用—用户最关注的,在首页易找到;
3有用/价值—核心信息符合用户需求;
4情感—情感体验好的按钮、设计文案和颜色,有
趣;
5可信—诚信认证标识,品牌数据,海量内容;
运营工作的增加粘性办法:
XX稳定期
XX进入稳定期的表象是:页面和结构已经完善,不会有大的改动,内容稳定的增长,流量稳定的增加,每日有一定的流量并开始有一些会员和同IP同地区高忠诚度用户,这个时候决定这些会员和高忠诚度用户是保持一定加速度地增长,还是逐渐流失,粘性的因素逐渐从网页,转变为内容。
XX稳定期特点:1页面已经完善,不会有大的改动,页面的用户体验较好;
2内容稳定的增长;
3流量稳定的增加;
4有一定的流量并开始有一些会员和同IP同地区高忠诚度用户;
5 推广方面发布在减少,官方平台运营和社区运营逐渐成为主导;
6 网站迎来“UGC”时期,信息、资源和用户的积攒是为未来的导购做准备。
“UGC”可以主要表现在:用户对榜单发表观点,用户对品牌发表评价,用户提供生活榜单,用户提供购买指南等。
用户参与进来,才会形成网站里一个个用户细分群体,这是最高粘度的人,也是UGC的主要内容提供者,是网站的未来。
内容粘性:
运营工作的增加粘性办法(含互动粘性和人群粘性):
展望未来
对于未来,不论是XX的UGC规模,还是我们的盈利目标—导购,都需要相当大的用户基数,而想让网站有足够大的流量和会员用户,除了“开源”,还要“节流”,特别是互联网的运营工作,以为推广、曝光不注重沉淀,将会面临无休止的重复工作却没有什么效果的境地。
未来的用户粘性,要做到像腾讯、新浪、天涯一样,一账号享有多种服务,这样的产品,用户的粘度是最高的,如果网站能做到用户好几类日常服务都能够实现,那么网站粘性就等于把每类的分数加起来之和。
例如,腾讯QQ里面有聊天、邮箱、空间、相册、群组等很多服务,因此其粘性就极大了。
假设一个人同时使用QQ聊天,又使用QQ邮箱,QQ相册,QQ空间,还参加了群组。
那QQ 这款产品对于这个用户来说,停留时间就是这一切应用的停留时间之和,PV就是这一切应用的PV数之和。
最后,推广的工作目标是流量的话,运营的工作目标就是网站粘性,用页面停留时间(avg.timeonsite)和PV来衡量。