XX公司管理人员绩效考核体系研究

XX公司管理人员绩效考核体系研究

【内容摘要】：企业生存发展的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是绩效管理。XX公司实施新的管理人员绩效考核以来,取得了一定的成效但也存在不足。本文通过对该公司绩效考核实施情况的调查,在分析了其问题以及原因的基础上,对改进该公司的绩效考核提出若干建议：提高对绩效考核的认识；加大绩效工资比重,健全考核奖惩制度；完善考核指标,提高指标可操作性；完善管理机制,加强沟通、监督与反馈；营造支持考核的组织文化氛围。

【关键词】公司管理人员绩效考核改进

【Abstract】Good benefit is the key to enterprise development, outstanding performance to employee development, and performance management is the core issue to human resources management. Zhejiang Wanma Group Special Electron Cable Co., Ltd has made certain achievements since it implemented new performance assessment for managers, as well as some drawbacks. Based on the survey related to implementation situation of the company and the analysis of its problems and reasons, the paper puts forward several suggestions to improve the performance assessment of the company, including enhancing the cognition of performance assessment, increasing the proportion of merit pay and perfecting institutions of examination, rewards and punishment, improving appraisal indicators and raising the operability of indicators, perfecting management mechanism and reinforcing communication, supervision and feedback, constructing organization culture atmosphere of supporting assessment, etc.

【Key words】Company Managers Performance Assessment Improving

一、XX公司及其生产管理人员绩效考核概况

（一）X X公司的基本情况

XX公司(下文简称万马特缆公司)成立于1989年，是浙江万马集团联合控股集团有限公司旗下的一家研发、生产RG系列同轴电缆，HMDI,DVI,USB2.0/3.0,VGA,A/V,CAT5E/CAT6E,IEEE1394以及DP线缆的企业。该公司由万马总部控股83%,现任总经理以资金和技术参股,占公司17%股份。公司占地面积20000m2，建筑面积21000㎡，拥有国内一流的同轴电缆生产流水线和业界最为完备的检测设施，年生产能力500000km。自2002年以来一直位居临安市线缆行业自营出口第一名，并以每年25%以上的速度快速成长，产品全部出口欧美市场，成为诸多全球知名品牌和公司所信赖的合作伙伴，在国内外中高档同轴电缆同行和用户中享有盛誉。该公司总经理属下有厂长、业务部、总工(研发部)部工艺技术部、行政部、人力资源部、财务部、采购部、物资管理部、电缆制造部、质量管理部、电缆材料制造部、电缆连接线制造部、动力设备部等,公司的组织结构见图1。至2013年9月份公司经过10余年的潜心研究和探索，打造出了一支专业、高效的管理团队和技术团队，现有员工453名，各类管理和技术人员60余名。

图1XX公司组织结构图

（二）XX公司绩效考核现状

万马特缆公司成立近20年以来虽然取得较快的发展,但因为公司的重心放在产品质量产能的提高和质量管理体系的建设上,以致人力资源管理效率进步不足。因此,公司建立了绩效管理制度，对所有管理人员进行绩效考核及对主要职能部门管理人员（具体包括厂长、制造部经理、生产调度经理、现场管理经理等）的绩效问责。公司希望通过这种考核,对管理人员形成一定的管理压力,督促管理人员认真负责任,将本职工作落实好,实现个人绩效的提升,保证公司整体绩效的提高。同时,通过考核发现员工存在的问题,以便对他们进行有针对性的培训,促使员工能更有效地完成工作。

今年初公司出台了《绩效考核制度及指标》，8月出台《XX公司管理流程问责考核制度》(见表1、表2)。该问责制度是为了改进前期绩效考核的不足,进一步落实公司各管理流程的工作职责，改进工作质量和工作效率。公司绩效考核，通过对班组长级以上生产管理人员的绩效考核,了解被考核人员在生产管理工作过程中的工作表现以

及工作成效,并作为薪资管理决策、晋升决策、保留/解雇决策、承认

个人绩效的决策等人力资源管理决策是的重要依据。该办法还对考核

关键绩效指标、考核周期、考核办法、考核的执行、绩效奖金分配等

做了具体的规定。如：在考核关键绩效指标方面,明确规定了要考核

的4类指标（产值达成率、平均不良品率、配合度、“5S”管理）以

及各指标的权重、考核时间及计算公式做了明确规定（见表3）；在

考核周期方面,分为月考核周期、季度考核周期、年度考核周期。季

度考核得分为月份考核分数的平均数,年度考核得分为季度考核分数

的平均数。同时月考核周内分成3个小的考核周期（上、中、下旬周

期）；考核办法则定为KPI法；在考核的执行方面,规定考核由人资部

执行人员全权负责,上级主管对直接下级进行相关指标的打分,生管

提供绩效考核数据；对绩效奖金的分配也制定了细则（见表4）。

表1 绩效问责考核关键信息来源表

信息类型提供单位信息要素提供形式提供时间提供对象

过程质量

电缆制造部

质检、统计

返工、特采、报废情况汇总

及简单分析

邮件每天考核管理员电缆材料制造部

质检、统计

原材料测试、过程自检信息、

报废

邮件每天考核管理员连接线制造部质

检、统计

原材料测试、过程自检信息、

报废

邮件每天考核管理员

客诉

电缆制造部

电缆材料制造部提供的原材

料质量、及时性和配合度

邮件每天考核管理员连接线制造部

电缆制造部、电缆材料制造

部提供的原材料质量、及时

性和配合度

邮件每天考核管理员