家具导购经典话术
家具推销话术
家具推销话术一、开篇亲爱的客户，非常感谢您光临我们的家具店。
在这里，我们提供各式各样的高品质家具，以满足您的个性化需求。
今天，我将为您介绍一些我们店里独特的家具，并为您推荐适合您家居环境的家具。
二、引出需求1. 您是否觉得家里的空间显得拥挤不堪，想要一些能够充分利用空间的家具呢？我们的多功能家具能够满足您的需求。
比如，我们有可折叠的餐桌、床下储物柜等，不仅美观实用，还能节省空间。
2. 也许您是一个注重家居装饰的人，您是否希望家具能够与整体装修风格相得益彰，提升整个空间的美感呢？我们的家具提供多种材质、颜色和风格的选择，无论是现代简约还是古典奢华，都能满足您的个性化需求。
3. 您是否对家具的质量和耐用性有要求？我们的家具都经过精心挑选，采用优质材料和精湛工艺制作而成，以确保其品质和耐用性。
您可以放心购买，我们提供长期的售后服务，为您解决任何问题。
三、产品特点1. 针对需要节省空间的客户，我们推荐使用可折叠、可伸缩的家具。
例如，我们有一款可折叠的餐桌，可以根据需要调整大小，既能满足日常用餐需求，又能节省空间。
此外，我们还有一些床下储物柜，能够巧妙地利用床下空间，存放一些不常用的物品，使空间更加整洁。
2. 对于注重装饰性的客户，我们提供多种风格、材质和颜色的家具选择。
无论您是喜欢现代简约的风格，还是偏好古典奢华的风格，我们都能满足您的需求。
例如，我们的沙发系列提供不同款式、颜色和布料的选择，您可以根据自己的喜好和整体家居风格进行搭配。
3. 对于追求品质和耐用性的客户，我们的家具绝对不会让您失望。
我们使用优质的木材、金属和面料，结合精湛的工艺制作而成。
无论是沙发、床、餐桌还是衣柜，我们都保证其质量和耐久性。
同时，我们还提供长期的售后服务，以确保您的满意度。
四、产品优势1. 我们的家具设计独特、时尚美观，能够提升整个空间的美感，让您的家居环境更加舒适和温馨。
2. 我们的家具质量可靠，经久耐用，无论是家庭使用还是商业场所，都能满足您的需求。
家具销售技巧和话术经典语句
家具销售技巧和话术经典语句家具销售技巧和话术经典语句一、销售实例对白1顾客：你们是什么品牌？导购员：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？（普通导购员会直接回答：xx家具）2顾客：是哪里产的？导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。
（普通导购员会直接回答：贵州省）3顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书（普通导购员回答：是环保的）4顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）5顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）6顾客：这套家具适合我吗？导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为"中国家具十大品牌"现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？（普通导购员回答：绝对适合）二、优秀导购员的家具销售技巧1"价格分解"成交法假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了导购员：先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧顾客：差不多吧导购员：好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗顾客：是的导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少顾客：是5角多（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了）导购员：先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢2"一分钱一分货"成交法导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢顾客：呵呵当然没有导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客：是的有道理（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）导购员：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客：哦是吗导购员：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢3"别家可能更便宜"成交法导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质，但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗？顾客：当然导购员：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客：是的导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务4假设成交法"先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？""先生您现在确定我们仓库应该还有现货""先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧"5选择成交法"先生您是希望我们为您送货还是您自己取货"先生我现在为您开单还是等一会儿"先生您是交定金还是付全款""先生您计划确定这一套还是另外一套"6机会成交法"先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧""先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来""先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧"7大胆成交法"先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧""先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧""先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套"8三问成交法导购员：形先生您认为这套家具怎么样顾客：好啊导购员：您想不想拥有它呢顾客：可以考滤导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢9霸王成交法顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说"我要考滤考滤过几天再说"此法在这种时候会很有用处在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说："您看这样有没有问题请签个字吧"这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。
家具销售话术经典语句
家具销售话术经典语句
1. “这款沙发简直就是舒适的天堂，就像躺在云朵上一样！你不想试试吗？” 例子：顾客说想要舒适的沙发，就可以用这句话来推荐。
2. “这张桌子质量超好，用个几十年都没问题，难道你不心动吗？” 例子：在介绍桌子品质时说这句话。
3. “哇塞，这把椅子的设计太独特了，放在家里绝对是一道亮丽的风景线，你还在等什么？” 例子：当顾客对设计有要求时可以这么说。
4. “咱这衣柜的空间超大，再多衣服都能装得下，你还担心没地放衣服吗？” 例子：向顾客展示衣柜时说。
5. “你看这床，柔软又温馨，就像妈妈的怀抱一样，不想拥有吗？” 例子：推荐床的时候用。
6. “这套家具的风格简约又时尚，简直就是为你量身定制的呀，你能不喜欢？” 例子：对喜欢简约风格的顾客说。
7. “这茶几多实用啊，又能放东西又美观，你还不赶紧拿下？” 例子：顾客在挑选茶几时可以说。
8. “哇，这书柜可以装好多书呢，不比图书馆差呀，你不想把它带回家？” 例子：针对爱书的顾客推荐书柜。
9. “这套餐桌椅摆在家里，一家人围在一起吃饭多温馨呀，你不想要这种感觉吗？” 例子：介绍餐桌椅时说。
10. “咱的家具都是精心挑选的，品质那是杠杠的，你还犹豫啥呢？” 例子：在强调品质时可以这么表达。
我的观点结论：这些家具销售话术经典语句口语化、简单易懂且能引起顾客兴趣，通过生动的表述和恰当的类比等手法，能够更好地促进家具销售。
家具销售50个实战话术范文
家具销售50个实战话术范文作为一名家具销售员，与客户有效沟通是非常重要的。
下面是50个家具销售的实战话术范文，供你参考：1.您好，欢迎光临！我是家具销售员，请问有什么可以帮助您的？2.如果您有任何关于家具的问题，请随时问我。
3.这是我们最新款的沙发，它结合了时尚与舒适，你会喜欢的。
4.这张餐桌是由实木制成的，非常耐用，您会对它很满意的。
5.您是否喜欢这套卧室家具？它的设计非常精致。
6.这个茶几可以与您的沙发很好地搭配，您会觉得非常合适。
7.这种颜色的床单会与您的卧室装饰很好地融合在一起。
8.这个书架可以容纳很多书籍和装饰物，它将为您的客厅增添一份雅致。
9.我们的家具都经过严格的质量检查，您可以放心购买。
10.如果您对这把椅子没有兴趣，我可以给您介绍其他款式。
11.这个储物柜可以帮助您整理衣服和鞋子，使您的房间更有条理。
12.这个柜子的尺寸非常适合您的客厅，它既实用又美观。
13.这张桌子可以容纳多人用餐，非常适合家庭聚会。
14.这个挂衣架非常结实，可以放置您的外套和包包。
15.这个鞋架可以帮助您整理鞋子，让您的门厅整洁有序。
16.我们的家具都可以根据您的要求进行定制。
17.您可以在我们店里找到各种风格的家具，从现代到古典都有。
18.这个备忘录板可以帮助您记录重要的事情，非常实用。
19.这个装饰画可以为您的客厅增添一份艺术氛围。
20.这个落地灯可以为您的角落增加一些亮度。
21.这个床垫可以给您提供舒适的睡眠体验。
22.这个电视柜可以容纳您的电视和电视机顶盒。
23.这个餐椅设计简约，非常适合现代家居风格。
24.您是否对这款沙发的颜色感兴趣？我可以为您提供更多选择。
25.这个衣架可以帮助您挂放衣服，让您的衣柜更整洁。
26.这张桌子的设计非常独特，您会在朋友中引人注目。
27.这个沙发床可以给您的客人提供一个舒适的睡眠空间。
28.这个鞋柜可以帮助您整理鞋子，让您的门厅更干净整洁。
29.这个书桌的设计非常人性化，适合学习和工作。
家具销售50个实战话术
I-BOSS终端销售的50个实战话术（沙发类）
产品对比话术（打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧）
1、多说BOSS,并用BOSS做一般句首的冠领语，取代一般的代词。
如：“我们在沙发坐垫
上用的是38密的海绵。
”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”
（这样的语句，会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力，一句BOSS既增加了
销售人员的品牌自信，又令顾客对我们BOSS的产品加深了记忆，听起来也朗朗上口。
2、销售中多做第三方证明，也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。
一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理，又避免了一些空洞的说教。
尤其是面对顾客的异议时，一个小故事的娓娓道来，会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。
3、销售中，一定要学会多用赞美和认可。
也就是说当销售人员顾客听到顾客的想法尤其是
异议时，要学会认可对方的想法，赞美对方的特异之处。
赞美与认可是取得首轮效应得主要方法，一句赞美会赢得顾客对我们良好的感觉。
家居的销售话术
家居的销售话术在家居行业的销售中，一个好的销售话术可以帮助销售人员更好地引导客户，促成交易。
下面是一些常用的家居销售话术，供销售人员参考。
前言•您好，欢迎光临！有什么可以帮您的吗？•这款家具是我们最新上架的，您可以看看有什么适合您的。
•今天是您第一次来我们店吗？我们有很多新品上架，您可以尽情挑选。
引导客户•这款家具是我们的热销产品，很多客人都非常喜欢。
•这款家具是经过精心设计的，不仅实用还很美观。
•这款家具有很多不同的颜色和款式可供选择，您可以根据您的喜好挑选。
推销产品•这款家具不仅价格合理，而且品质优良，是您的不错选择。
•这款家具采用环保材料制作，不仅安全卫生，而且耐用。
•这款家具的设计非常贴合现代家居风格，能为您的家增添一份时尚感。
解决疑虑•如果您对这款家具有任何疑问，我可以为您做详细的介绍。
•如果您想看看其他类似的家具，我可以给您推荐一些更适合您的选择。
•如果您需要量身定制的家具，我们也可以根据您的要求来制作。
谈价格•这款家具的价格是优惠的，而且我们也有不定期的促销活动，您可以享受更多优惠。
•如果您购买了多件家具，我们也可以给您一定的折扣。
•我们支持多种支付方式，您可以选择最方便的支付方式。
签约成交•如果您对这款家具满意，我们可以立即安排送货上门。
•我们有专业安装团队，可以为您免费安装家具。
•如果您对购买有任何疑虑，我们也可以为您提供退换货的服务。
以上是家居销售话术的一些示范，希望可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通，促成销售。
如果您还有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联系！。
家具销售顶级销售话术 家具销售话术
家具销售顶级销售话术家具销售话术家具销售顶级销售话术家具销售话术相信很多有过销售经验的同仁们都有过这样的经历：顾客走进来，你笑脸相迎，他一脸冰霜；你热情问候，他一言不发；你大力推荐，他转身就走。
这样的消费者就像一块冰，想融化他，需要下一番功夫。
网络小编经过多方组合，整理出了在销售中如何融化这块冰，你成功销售，他开心购物。
好的话要与你的朋友共享哦……1、我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
[演练]导购：是的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。
没关系，您先多看看，可以先了解一下我们的品牌和产品。
你的房子在哪个位置，说不定您的小区也有用我们产品的呢?2、说到：我觉得一般，到别处看看吧。
[错误话术]不会呀，我觉得挺好。
这是我们今年主推的设计款式啊。
这个很有特色呀，怎会不好看呢?甭管别人怎样说，你自己觉得好就行。
[演练]导购：这位先生，您不仅精通装修方面的知识，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买东西真好！请教一下，您觉得还有那些方面不大合适呢？我们可以交换看法，一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗?导购：(对顾客)您的朋友对买**挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！(对陪同购买者)请问这位先生，您觉得还有哪个地方您感觉不合适呢？您可以告诉我，我们一起来给您的朋友做建议，帮助她找到一套更适合他家风格的款式，您觉得好吗？3、顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。
[错误应对]这个真的很适合您，还商量啥呢！真的很适合，您就不用再考虑了。
……(无言以对，开始收起东西)那好吧，欢迎你们商量好了再来。
[演练]导购：先生，材质非常好，无论款式设计还是环保性等都与您家的装修风格非常吻合，我可以感觉得出来您也挺喜欢。
可您说想再考虑一下，当然您有这种想法我可以理解，只是我担心自己有解释不到位的地方，所以想向您请教一下，您现在主要考虑的是……？(微笑目视顾客并停顿以引导客户说出自己的考虑)先生，除了……以外，还有其他的原因导致您不能现在做出……吗？(引导对方说出所有顾虑并有选择的加以处理后，应该立即引导顾客成交)，先生，对您关心的这个问题我是否解释清楚？(只要顾客说明白、点头、沉默等就立即推荐购买)那好，您的送货地址是……?(如果顾客仍然表示要与家人商量或考虑等引导入下一步)4、我们建议顾客感受一下产品功能，但顾客却不是很愿意。
家具销售50个实战话术
I-BOSS终端销售的50个实战话术（沙发类）
材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、
产品对比话术（打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧）
1多说BOSS,并用BOSS做一般句首的冠领语，取代一般的代词。
如：“我们在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”
（这样的语句，会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力，一句BOSS既增加了销售人员的品牌自信，又令顾客对我们BOSS的产品加深了记忆，听起来也朗朗上口。
2、销售中多做第三方证明，也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。
一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理，又避免了一些空洞的说教。
尤其是面对顾客的异议时，一个小故事的娓娓道来，会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。
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绝对成交
黄金四问
• 今天想了解哪些方面的产品呢?是客厅还是.. • 我经常都帮顾客配置家具,我相信我可以给你一些让你惊
喜的建议,你的装修大概是什么样子呢? • 如果我给你的建议您很满意,您大概什么时候能够确定下
来呢? • 假如您找到了一套很满意的产品,打算最迟什么时候把它
绝对成交
四种有效的提问技巧
销量始终排在最前面的品牌证明它受到很多的认 可,对吗?家具的外观再好看如果不环保,你也不敢 买,对吗?对于购买一套将要使用几十年的家具除 了要考虑价格,更要考虑的是它能不能保障十几年 的质量,对吧?价格再便宜,如果用不了多久就坏了, 你也不会买它,对吗?
销售高手的做法是:10%看,20%问,30% 听,40%说.
• 不擅长塑造产品的价值 • 不习惯利用老顾客见证 • 纠缠于讨价还价之中 • 轻易作出让步 • 不懂得让顾客看到”短处”的好处 • 不懂得把枯燥的语言故事化 • 不善于让顾客看到普通中的不凡
绝对成交
四种有效的提问技巧
• 问简单的问题 例:你想了解什么?你是第一次来到我们店吗?你好象上个月来
过对吗?你听说过我们××家具吗?你以前使用过吗?今天一 个人过来的吗?出来看家具也是很累的是不是?没有和家人 一起出来吗? • 开放式问题 例:今天想了解什么家具呢?你大概想要一套怎样的家具?你最 长重视家具的哪些方面?你为什么喜欢深色呢?你感觉这套 家具怎么样?你为什么觉得它不够好呢? • YES问句 例:家人的健康对你来说才是最重要的对不对?如果一个品牌 有很好的口啤,证明它是可以让你放心的对吗?
绝对成交
如何让顾客喜欢自己
• 正确地赞美顾客 （1）你看起来气色很好 （2）我很喜欢听你讲话 （3）我感觉你非常亲切 （4）真的好羡慕你的房子 （5）跟你讲话可以学到很多东西 （6）看得出你对家具很专业 • 随时随地认同顾客 （1）你说得很有道理 （2）我认同你的观点 （3）我认同你的感受
绝对成交
绝对成交
多数人在销售过程中犯了哪些常见致使错误
• 不了解顾客的想法就介绍产品 • 分辨不出顾客的真实意图 • 不会运用语言的艺术 • 对同类产品了解不够 • 不懂得如何打消顾客疑虑 • 介绍产品时没有突出重点 • 看不懂成交机会,缺少成交技巧 • 不懂得特别强调自己的优势
绝对成交
多数人在销售过程中犯了哪些常见致使误• 在选择一套家具的时候哪些方面对你来说非常重要呢?? • 除了这几方面之外,还有什么也是你很重视的呢?
绝对成交
了解成交关键点的黄金问句
• 对于这几方面,你认为哪两项对你来说是最重要的呢? • 对于家具的质量、价格、环保和品种等方面来说你最要的
是哪两项？
对顾客提问时经常遇到的两个问题 一、顾客不愿意回答 二、顾客不懂得回答
家具导购经典话术
绝对成交
销售能力的三种层次
• 不知道有效技巧(无知状态) • 知道一些但做不到(一知半解) • 融会贯通地做(知行合一)
绝对成交
销售不好的两大关键原因
• 状态不够 • 技巧不好 差状态:没精打彩 面无表情 眼睛呆滞 反应迟钝 语气淡漠 借
米还糠 神情忧郁 像个难民 好状态:活力充沛 精力旺盛 眼睛说话 面部传情 快乐自信 魅
搬回家呢?
绝对成交
通过提问了解顾客对产品的需求
• 半数的顾客对家具的认识不专业,他们比较容易受到导购员 的引导.
• 顾客重视的方面正是导购员应该重点向顾客介绍的关键点.
把握购买需求的提问步骤
一、确定产品 二、购买标准 三、关键点
绝对成交
了解顾客标准的黄金问句
• 在选择一套家具的时候你比较重视它的哪些方面？比如说 …
• 讲述产品带给顾客的好处
• 讲述产品带给顾客的好处
• 讲述产品原材料的独特之处
• 讲述特殊的产品生产工艺
• 多次重复或品牌的核心优势
• 反复刺激顾客的成交关键按钮
• 大量选用老顾客见证
一、口头见证
二、 书面见证
绝对成交
推销自己的其他方法
• 一万倍的情绪状态 • 一万倍喜欢自己的产品 • 一万倍的相信自己的产品 • 一万倍喜欢自己并相信自己
力四射 行动有力 热情真 状态决定了50%的销售业绩
绝对成交
多数人在销售过程中犯了哪些常见致使错误
• 讲话没条理,思路不清晰 • 顾客问一句答一句,过分被动 • 话讲得太多,顾客很麻木 • 没有建立信任感的意识和方法 • 没有感染力,激发不起顾客的兴趣 • 只说不问,不会引导顾客 • 只是在推销,而不是在双向沟通 • 太过热情,急于求成 • 一开始就谈价格
绝对成交
让学习有效的关键
• 全部真正听进去 • 10%理论+90%实践 • 现场苦练重要技巧 • 让方法变得更加简单 • 知道VS全部做到 • 在理性中改变和进步
绝对成交
家具销售的五个基本步骤
• 拉近距离,建立信任感 • 了解顾客需求 • 产品介绍,塑造产品价值 • 打消顾客疑虑 • 快速成交
绝对成交
家具销售的五个基本步骤
绝对成交
不了解顾客重视或不重视什么会产 生的后果
• 顾客不爱你讲话 • 介绍产品没有重点,难以打动顾客 • 难以给顾客购买的理由 • 顾客不会快速下决定 • 顾客会纠缠于讨价还价
绝对成交
了解顾客重视或不重视什么有以下 好处
• 顾客喜欢听你讲话 • 你介绍产品很有针对性,一针见血 • 让顾客停止于讨价还价 • 让顾客感觉到这正是他想要的 • 促使顾客快速交钱买单
如何让顾客喜欢自己
（4）你有这样的想法是对的 （5）如果我是你的话一开始我也会这么想。 （6）谢谢你的建议，我们都会记下来的。
绝对成交
产品介绍的关键是塑造产品的价值，塑造价值就是 通过巧妙的介绍产品的技巧，让顾客充分体验到他 想要的感觉。
• 讲述产品或品牌最主要的优势
A唯一 B最…之一 C最… D第一品牌
绝对成交
如何让顾客喜欢自己
• 以帮助朋友有心态。 • 忌过度热情，忌过于急切。你说很多话一点也不重要，重
要的是顾客听起来是否接受，是否听进。 • 教顾客如何选对家具 （1）选家具看哪些方面？ （2）怎样判断家具的质量？ （3）如何选购真正环保健康、环保的家具？ （4）怎样的家具最适合我的装修？ （5）使用中如何维护家具？ （6）买家具应当心哪几个方面？