数据库课程设计酒店管理系统(客户信息)数据字典

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宾馆客房管理系统数据字典

宾馆客房管理系统数据字典

订房信息管理入住登记管理住房信息管理结算信息管理数据结构名:客户含义说明:来宾馆入住的客人组成:{身份证号,姓名,性别,年龄,户籍,联系方式}数据项名:身份证号数据项含义说明:用来证明居民身份的证件的编码别名:数据类型:字符型长度:18{字符}18取值含义:代表客人的户籍信息与其他数据项的逻辑关系:均可代表客人身份数据项之间的联系:并列数据项名:姓名数据项含义说明:客户的名称别名:数据类型:字符长度:2{字符}3与其他数据项的逻辑关系:均可代表客人信息数据项之间的联系:并列数据项名:性别数据项含义说明:人的种类划分别名:数据类型:字符长度:1{字符}1取值范围:男或者女取值含义:人的具体性别与其他数据项的逻辑关系:均可代表客人信息数据项之间的联系:并列数据项名:年龄数据项含义说明:一个人从出生时起到计算时止生存的时间长度别名:岁数数据类型:数字长度:1{数字}100取值范围:1 到100取值含义:客户的具体年龄大小与其他数据项的逻辑关系:均可代表客人信息数据项之间的联系:并列数据项名:户籍数据项含义说明:对自然人按户进行登记并予以出证的公共证明簿别名:数据类型:字符与其他数据项的逻辑关系:均可代表客人信息数据项之间的联系:并列数据项名:联系方式数据项含义说明:能够达到对个人直接沟通的相关信息别名:手机号或者电话号数据类型:数字长度:7{数字}13与其他数据项的逻辑关系:均可代表客人信息数据项之间的联系:并列数据结构名:前台接待含义说明:主要是负责客户的来访及登记数据流名:订房信息说明:客户的基本信息以及客户入住房间的信息数据流来源:客户数据流去向:核对信息客房组成:客户数据流名:当前客户状态说明:客户有没有入住房间数据流来源:核对客房信息数据流去向:客房描述组成:客户数据流名:已核对状态的客房说明:确定客人是否入住数据流来源:核对客房信息数据流去向:核对账目情况组成:前台接待数据流名:客户账目情况说明:客户应交款型数据流来源:核对账目情况数据流去向:应收账款组成:客户数据流名:客房账目状况已核对说明:客人已交清房款数据流来源:核对账目情况数据流去向:可入住客户组成:客户数据流名:入住客户说明:已经住入的客户数据流来源:可入住客户数据流去向:组成:客户数据流名:前台接待可入住说明:前台表示有空房数据流来源:可入住客户数据流去向:前台接待组成:前台接待数据存储名:客户描述说明:对客人信息的全面记录编号:1.1输入的数据流:订房信息输出的数据流:已核对客房的信息组成:客户数据量:1存取频度:每一个客人存取一次存取方式:联机处理进行更新数据存储名:应收账款说明:客户应该缴纳的费用编号:1.2输入的数据流:客户账目情况输出的数据流:组成:前台接待和客户存取频度:一个客户一次存取方式:联机处理进行更新处理过程名:核对客房信息说明:对客户的信息以及入住的房间进行核对输入:订房信息输出:已核对状态的客房处理:对客人的姓名、年龄等进行检查处理过程名:核对账目情况说明:对客人应交款项进行检查输入:已核对状态的客房输出:账目状况已核对的客房处理:对客户所交款项进行核对处理过程名:可入住客户说明:对核对完信息的客户可以进行入住输入:账目状况已核对客房输出:核对订房信息处理:客户进行入住过程数据流名:已登记客户信息说明:客户已经办理好入住手续数据流来源:登记客房信息数据流去向:分配客房数据流名:分配客房号说明:给客人分配入住客房数据流来源:分配客房数据流去向:发放房卡数据流名:住户信息说明:对客人及入住房间的详细记录数据流来源:客户入住数据流名:客户信息修改说明:在原有信息上进行改动数据流来源:客户入住数据流去向:前台接待数据存储名:客户消费记录本说明:记录客户应交的各款项及总费用组成:包括房间费用及各项服务的费用处理过程名:登记客户信息说明:对客户信息进行记录输入:可入住客户输出:已登记客户信息处理:将客户信息输入系统处理过程名:分配客房号说明:为客人分配房间输入:已登记客房信息输出:发放房卡处理:给客人分配已经预定的房间处理过程名:发放房卡说明:给客人房间的钥匙输入:分配好客房号输出:客户处理:把客人带到房间,赋予钥匙处理过程名:客户入住说明:客户此时已经入住房间输入:客户输出:客户信息修改处理:客户正式入住数据结构名:主管部门含义说明:负责批准各项活动的部门组成:{管理员编号,姓名,职称,联系方式,密码}数据项名:管理员编号数据项含义说明:对管理员进行排序编号,便于管理别名:数据类型:数字数据项名:姓名数据项含义说明:管理员的名称别名:数据类型:字符长度:2{字符}3数据项名:职称数据项含义说明:对管理员的职位进行有效说明别名:数据类型:字符长度:2{字符}4数据项名:联系方式数据项含义说明:能够找到管理员的通知方式,包括手机号等别名:数据类型:数字数据项名:密码数据项含义说明:管理员登陆系统的密码别名:数据类型:字符数据流名:消费记录说明:对客人的消费项加以说明数据流来源:客户换房数据流去向:客户消费记录本数据流名:客户提交换房信息说明:客户需要换什么类型的房间数据流来源:客户换房数据流去向:前台接待数据流名:客房信息添加说明:有客户换房或者退房数据流来源:客户换房数据流去向:客户退房数据流名:客房状态说明:此时是否有客户入住数据流来源:客户退房数据流去向:核对客房状态数据流名:消费细节说明:客户总共做了哪些消费项目数据流来源:核对客房状态数据流去向:客户消费记录本数据流名:实结房款说明:客户最后需要交纳的费用数据流来源:核对客房信息数据流名:需维护客房说明:需要进行清扫或者修理的客房数据流来源:核对客房状态数据流去向:客房维护数据流名:维护费用说明:清扫或者整理房间花费的钱数数据流来源:客房维护数据流去向:核对客房信息数据流名:维护信息说明:对维修房间的记录数据流来源:客房维护数据流去向:主管部门数据流名: (不)批准说明:是否对客房进行维修数据流来源:主管部门数据流去向:客房维护处理过程名:客户换房说明:客户换用其他房间输入:入住客户输出:客房信息添加处理:对客户的住房记录进行修改处理过程名:客户退房说明:客户结束住宿,进行结账输入:客房信息添加输出:客房状态处理:对客户消费记录本进行结算处理过程名:客房维护说明:客房需要进行清理或者整修输入:需维护客房输出:主管部门处理:对维修客房进行统计数据流名:支付款项说明:客户在前台付款的过程数据流来源:客户数据流去向:结算账目数据流名:结算信息说明:客户需要支付的各项费用数据流来源:结算账目数据流去向:客户数据流名:客房信息说明:客房状态数据流来源:客房管理数据流去向:前台接待数据存储名:结账信息表说明:对客户的消费信息进行记录组成:前台接待数据存储名:客房状态说明:客房此时是否有客人入住组成:空和满处理过程名:结算账目说明:前台接待需要清算的账目输入:实结房款输出:结算信息处理:对各款项进行清算处理过程名:结算清单说明:对各消费记录的打印输入:结算信息输出:客户信息修改处理:打印客户的消费记录及总消费额处理过程名:客房管理说明:对客房状态的记录输入:客户信息修改输出:结算信息和客房信息处理:对客房状态的改动。

酒店管理系统数据设计文档-数据字典

酒店管理系统数据设计文档-数据字典

酒店管理系统数据设计文档-数据字典引言概述:酒店管理系统数据设计文档-数据字典是一个重要的文件,它对酒店管理系统中的数据进行了详细的描述和定义。

数据字典是酒店管理系统开发过程中的基础,它规范了数据的结构和属性,为系统的设计和开发提供了指导。

本文将从五个大点来阐述酒店管理系统数据设计文档-数据字典的内容。

正文内容:1. 数据表的定义和结构1.1 主要数据表的定义和用途1.2 数据表的结构和字段说明1.3 数据表之间的关系和连接方式1.4 数据表的索引和约束1.5 数据表的存储和备份策略2. 数据字段的定义和属性2.1 数据字段的名称和数据类型2.2 数据字段的长度和精度2.3 数据字段的默认值和约束条件2.4 数据字段的可空性和唯一性2.5 数据字段的注释和说明3. 数据字典的数据词汇表3.1 数据字典中使用的常用词汇解释3.2 数据字典中使用的特定词汇解释3.3 数据字典中使用的缩写和术语解释3.4 数据字典中使用的枚举值和代码解释3.5 数据字典中使用的业务规则和逻辑解释4. 数据字典的数据流程图4.1 数据字典中的数据流向和转换过程4.2 数据字典中的数据输入和输出流程4.3 数据字典中的数据处理和转发流程4.4 数据字典中的数据存储和检索流程4.5 数据字典中的数据备份和恢复流程5. 数据字典的数据访问权限5.1 数据字典中的用户角色和权限设置5.2 数据字典中的数据访问控制和安全策略5.3 数据字典中的数据审计和日志记录5.4 数据字典中的数据权限管理和审批流程5.5 数据字典中的数据隐私保护和加密机制总结:综上所述,酒店管理系统数据设计文档-数据字典是一个对酒店管理系统中的数据进行详细描述和定义的重要文件。

通过对数据表的定义和结构、数据字段的定义和属性、数据字典的数据词汇表、数据字典的数据流程图以及数据字典的数据访问权限进行详细阐述,可以确保酒店管理系统的数据结构和属性的准确性和一致性,为系统的设计和开发提供了指导。

酒店管理系统数据设计文档-数据字典

酒店管理系统数据设计文档-数据字典

酒店管理系统数据设计文档-数据字典标题:酒店管理系统数据设计文档-数据字典引言概述:酒店管理系统是一个涉及多方面数据的复杂系统,数据字典是系统设计中非常重要的一部分,它定义了系统中所有数据的含义、属性和关系,为系统的开发和维护提供了重要参考。

本文将详细介绍酒店管理系统数据设计文档中的数据字典内容。

一、客户信息表1.1 客户ID:唯一标识客户的编号,主键字段。

1.2 客户姓名:客户的真实姓名,不可为空。

1.3 客户电话:客户联系电话,需符合手机号格式。

二、房间信息表2.1 房间ID:唯一标识房间的编号,主键字段。

2.2 房间类型:房间的类型,如标准间、豪华间等。

2.3 房间价格:房间的价格,需为数字类型。

三、订单信息表3.1 订单ID:唯一标识订单的编号,主键字段。

3.2 房间ID:订单对应的房间编号,外键字段关联房间信息表。

3.3 客户ID:订单对应的客户编号,外键字段关联客户信息表。

四、员工信息表4.1 员工ID:唯一标识员工的编号,主键字段。

4.2 员工姓名:员工的真实姓名,不可为空。

4.3 员工职位:员工的职位,如前台、服务员等。

五、消费记录表5.1 记录ID:唯一标识消费记录的编号,主键字段。

5.2 订单ID:消费记录对应的订单编号,外键字段关联订单信息表。

5.3 消费金额:消费记录的金额,需为数字类型。

结论:数据字典是酒店管理系统设计中至关重要的一部分,通过详细定义数据的含义、属性和关系,可以确保系统的数据存储和管理的准确性和一致性。

在系统开发和维护过程中,数据字典将为开发人员提供重要的参考依据,帮助他们更好地理解和操作系统中的数据。

酒店管理系统的数据库设计

酒店管理系统的数据库设计

目录:一.概念结构设计二.数据字典三.E-R图四.数据库逻辑结构设计一.概念结构设计建立一个酒店前台管理系统,方便酒店的信息管理和部门管理。

该前台管理系统要求具备以下几个主要功能1.登记客人的基本信息,进行客房分配,建立客人账单和客人在店数据文件;2.计算客人的购物,餐饮消费;3.计算客人的总消费金额,以便结账处理;4.保留熟客的历史档案信息。

二.数据字典客 户 信 息项数据类型 长度 含义说明性别 字符型 20 身份标识 姓名 字符型10性别标识 年龄 整形10身份证号码 整形50身份验证联系方式 整形50联系方式入住日期 日期型8名称 编号 组成 数据量 存取频率房源信息D2房号,楼层,状态,已预定,已清理.....500 不定期客户在店 D3门卡号,姓名,性别,证件号,入住日期.....200 不定期客户消费D4项目编号,类型,项目名,价格,计量单位....1000 不定期房型类 D6类别,名称,普通价,优惠价.....30 固定价格表D8编号,名称,类别,细目,价格.....100 固定三.E-R 图1.入住单预付款操作员姓名结算方式入住天数门卡号2.客户消费项目编号门卡号项目名计量单位预付款金额3.房型表优惠价普通价类别名称长包价4.房源信息楼层状态已清理已预定房号5.客户在店门卡号性别入住日期姓名证件号电话6.总E-R 图入住单房源信息房型表客户在店客户消费分配对应选择门卡号预付款入住天数操作员姓名结算方式已入住已清理已预订状态房号楼层占用普通价类别长包价优惠价名称登记门卡号性别入住日期姓名证件号电话数量时间项目编码金额预付款计量单位项目名门卡号四.数据库逻辑结构设计客户在店(门卡号 ,证件号,姓名,性别,入住日期,电)话 .....顾客消费(项目编码,门卡号,项目名,金额,计量单位,预付款....)入住单(门卡号,姓名,预付款,结算方式,入住天数,操作员.....))房源信息(房号,楼层,状态,已预定,已清理.....)房型表(类别,名称,普通价,长包价,优惠价.....。

酒店管理系统数据设计文档-数据字典

酒店管理系统数据设计文档-数据字典

酒店管理系统数据设计文档-数据字典引言概述:酒店管理系统是一个用于管理酒店日常运营的软件系统,其中数据字典是系统中存储和管理数据的重要组成部份。

本文将详细介绍酒店管理系统数据设计文档中的数据字典,包括数据表的名称、字段的定义及其属性。

一、酒店信息管理1.1 酒店基本信息- 酒店ID:惟一标识酒店的编号- 酒店名称:酒店的名称- 酒店地址:酒店的详细地址- 酒店电话:酒店的联系电话- 酒店等级:酒店的星级评定1.2 房间类型管理- 房间类型ID:惟一标识房间类型的编号- 房间类型名称:房间类型的名称,如单人间、双人间等- 房间描述:房间类型的详细描述- 房间价格:房间类型的价格- 可用数量:该类型房间的可用数量1.3 酒店设施管理- 设施ID:惟一标识设施的编号- 设施名称:设施的名称,如游泳池、健身房等- 设施描述:设施的详细描述- 设施费用:使用该设施需要支付的费用二、客房管理2.1 客房信息- 客房ID:惟一标识客房的编号- 房间号:客房的房间号- 房间类型:客房所属的房间类型- 房间状态:客房的当前状态,如空暇、已预订、已入住等- 房间价格:客房的价格2.2 客户信息- 客户ID:惟一标识客户的编号- 客户姓名:客户的姓名- 客户电话:客户的联系电话- 客户证件类型:客户的证件类型,如身份证、护照等- 客户证件号码:客户的证件号码2.3 定单信息- 定单ID:惟一标识定单的编号- 客房ID:定单所对应的客房ID- 客户ID:定单所对应的客户ID- 入住日期:定单的入住日期- 退房日期:定单的退房日期三、员工管理3.1 员工信息- 员工ID:惟一标识员工的编号- 员工姓名:员工的姓名- 员工职位:员工的职位,如前台接待、服务员等- 员工性别:员工的性别- 员工电话:员工的联系电话3.2 员工工作记录- 记录ID:惟一标识工作记录的编号- 员工ID:工作记录所对应的员工ID- 工作日期:工作记录的日期- 工作时长:工作记录的时长- 工作内容:工作记录的详细内容3.3 员工考勤记录- 考勤ID:惟一标识考勤记录的编号- 员工ID:考勤记录所对应的员工ID- 考勤日期:考勤记录的日期- 上班时间:考勤记录的上班时间- 下班时间:考勤记录的下班时间四、财务管理4.1 收入记录- 记录ID:惟一标识收入记录的编号- 收入日期:收入记录的日期- 收入类型:收入的类型,如客房收入、设施收入等- 收入金额:收入的金额- 收入来源:收入的来源,如客房预订、设施使用等4.2 支出记录- 记录ID:惟一标识支出记录的编号- 支出日期:支出记录的日期- 支出类型:支出的类型,如员工工资、设备维护等- 支出金额:支出的金额- 支出对象:支出的对象,如员工、供应商等4.3 财务报表- 报表ID:惟一标识财务报表的编号- 报表日期:财务报表的日期- 收入总额:报表期间的总收入金额- 支出总额:报表期间的总支出金额- 利润:报表期间的利润五、系统管理5.1 用户管理- 用户ID:惟一标识用户的编号- 用户名:用户的登录名- 密码:用户的登录密码- 用户类型:用户的类型,如管理员、前台员工等- 用户权限:用户所拥有的权限5.2 日志管理- 日志ID:惟一标识日志的编号- 操作用户:进行操作的用户- 操作时间:操作发生的时间- 操作内容:操作的具体内容- 操作结果:操作的结果,如成功、失败等5.3 系统配置- 配置项:系统中需要配置的项,如酒店名称、联系电话等- 配置值:配置项对应的值,如酒店名称为“ABC酒店”通过以上对酒店管理系统数据设计文档中数据字典的详细阐述,可以清晰地了解到各个数据表的名称、字段的定义及其属性。

管理信息系统课程设计范例

管理信息系统课程设计范例

管理信息系统课程学习报告专业:计算机信息管理班级:信息1101姓名:杨刚学号:1125486514成绩:优评语:该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程,结构清楚,格式能够按照要求完成;重点内容叙述较好,内容较全面;整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题,但解决问题能力有待提高。

年月日一、课程学习目的管理信息系统(MIS)是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科,它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法,融合提炼组成一套新的体系,它既具有较深和较宽的理论基础,又是一门实践性很强的学科。

作为一门课程,管理信息系统是经济管理类专业的必修课。

本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等;使学生通过本课的学习,了解管理信息系统在企业管理中的作用。

并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。

二、课程学习内容管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”:第一阶段:系统规划第二阶段:系统分析第三阶段:系统设计第四阶段:系统实施第五阶段:系统运行与维护1、系统规划阶段该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统,以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。

鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”,其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源,为提高酒店信息管理水平,制定一个较为科学的信息系统开发规划。

其主要任务是在开发环境的调研基础之上,确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的,制定酒店管理信息系统的总体政策和策略,做出人力、财力和物资的总体安排,制定来发活动的进度安排,制定MIS系统的总体结构,以确保酒店管理信息系统开发的下调行,避免开发的孤立性和重复性,同时预测酒店管理信息系统未来的发展,明确系统今后的发展、研究方向和准则。

酒店管理系统数据库原理课程设计

酒店管理系统数据库原理课程设计

摘要随着信息化建设的发展,酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋,酒店业要迎接这场挑战,就必须提高整体竞争能力,变革酒店的管理模式,提高管理水平。

实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。

目前,我国酒店服务业信息化管理的进程缓慢,跟国外的酒店相比管理依然落后。

在激烈的酒店业竞争中,如何能把握机会,保持自己的优势,立于不败之地呢?这就需要提供最好的服务,提供最完善的设施和最先进的技术。

在信息时代,更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统,便于方便客人以及更好地管理酒店。

特别是近年来计算机在我国突飞猛进的发展,越来越多的行业都涉足到这个新兴的领域,而酒店管理由于自身应该和顾客及时快捷紧密联系的特点,更应该乘着这股春风打开酒店管理新的一页,更为酒店管理与国际接轨以及酒店的长足发展打下良好的软件基础。

天泉酒店管理系统,它可以借用计算机信息化的优势,方便快捷的实现顾客和管理者的交户,方便管理者在第一时间了解顾客的需求,及时做好应对措施,从而可以使经营者在竞争日益激烈的酒店服务行业中取得优势!面对激烈的市场竞争和纷繁复杂的业务需求,现代酒店业的管理必须通过酒店计算机管理系统的帮助,来完成日常管理,特殊服务等各项业务。

引入酒店计算机管理系统,对宾馆的日常业务进行科学化、现代化的管理,是提高宾馆酒店形象、档次和服务水准的有力表现方式。

为宾馆酒店强化内部管理、提高服务质量,减少工作中的差错,防止跑单漏单提供了可靠的技术手段和技术保障。

信息无疑是酒店管理的最主要的资源,将成为宝贵的资源引起人们广泛的关注。

如何为获取管理者提供信息?在信息高度发达的今天,酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿,结算业务,而是一个更为广泛的服务性行业.从客户的营销即客人的入住登记直到最后的退房结帐,整个过程应该能够体现以宾客为中心,提供快捷,方便的服务,给宾客一种至上的感觉,提高酒店的管理水平,在最短的时间内完成酒店内业务规范气操作.酒店行业的激烈竟争要争取客源,提高酒店满员率,为经理制定正确的营销策略提供可靠的依据,尤其是在数据保存,数据交换等方面要快速可靠。

酒店管理系统数据设计文档-数据字典

酒店管理系统数据设计文档-数据字典

酒店管理系统数据设计文档-数据字典引言概述:酒店管理系统是现代酒店行业中必不可少的一部分,它能够帮助酒店管理者更好地管理酒店的各项业务。

而在酒店管理系统的开发过程中,数据设计是至关重要的一环。

本文将详细介绍酒店管理系统数据设计文档中的数据字典,以便开发人员和系统管理员更好地理解和使用系统。

一、酒店信息管理1.1 酒店基本信息- 酒店编号:每个酒店在系统中都有一个唯一的编号,用于标识酒店的身份。

- 酒店名称:记录酒店的名称,方便用户和系统管理员进行酒店的识别和管理。

- 酒店地址:记录酒店的详细地址信息,包括省份、城市、街道等,方便用户进行预订和导航。

1.2 酒店设施信息- 设施编号:每个设施在系统中都有一个唯一的编号,用于标识设施的身份。

- 设施名称:记录设施的名称,如游泳池、健身房等,方便用户进行设施的选择和预订。

- 设施描述:对设施进行详细的描述,包括设施的特点、规模、开放时间等。

1.3 酒店房型信息- 房型编号:每个房型在系统中都有一个唯一的编号,用于标识房型的身份。

- 房型名称:记录房型的名称,如标准间、豪华套房等,方便用户进行房型的选择和预订。

- 房型描述:对房型进行详细的描述,包括房型的面积、床型、配套设施等。

二、客户信息管理2.1 客户基本信息- 客户编号:每个客户在系统中都有一个唯一的编号,用于标识客户的身份。

- 客户姓名:记录客户的姓名,方便系统进行客户身份的识别和管理。

- 客户联系方式:记录客户的联系方式,包括手机号码、邮箱等,方便系统与客户进行沟通和联系。

2.2 客户订单信息- 订单编号:每个订单在系统中都有一个唯一的编号,用于标识订单的身份。

- 入住日期:记录客户的入住日期,方便系统进行订单的管理和统计。

- 离店日期:记录客户的离店日期,方便系统进行订单的管理和统计。

2.3 客户消费信息- 消费编号:每个消费记录在系统中都有一个唯一的编号,用于标识消费记录的身份。

- 消费金额:记录客户的消费金额,方便系统进行消费记录的管理和统计。

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