2016年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

2016年10月高等教育自学考试

工作分析试卷

(课程代码06092)

本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟

第一部分为选择题，第1页至第4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上

第二部分为非选择题，第5页，共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1. 酒店负责客人行李运送的服务员，将客人的行李搬运到行李车上，搬运行李这一动作被称这工作

A.任务 B•职责

C.要素

D.职权

2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是

A.工作描述

B.工作规范

C.职位评价 D•工作分类

3. 提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是

A.芒斯特伯格 B•亚当•斯密

C.弗兰克•吉尔布雷斯

D.管仲

4. 被誉为“管理第一夫人的人是

A.丹尼斯•狄德罗一

B.悉尼•法恩

C.沙尔特

D.丽莲•吉尔布雷斯

5. 将心理学运用到工业研究中，探索如何取得最大工作效率的人是

A.巴鲁什

B.斯科特

C.雨果•芒斯特伯格

D.弗兰克•吉尔布雷斯

答在试卷上无效。

第一部分选择题（共30分)

工作分析试卷第1页（共5页)

6. 美国劳工部在1998年开发了一套全新的，被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是

A.胜任特征模型

B.功能性工作分析法

C.职位信息网络

D.关健事件法

7. 为工作分析提供了最客观、真实与定性资料，在非结构化的工作分析中得到广泛{应用的工作分析方法是

A.关健事件法

B.任务清单法

C•功能性工作分析法 D.工作要素绪

8. 侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是

A.工组工作日写实

B.个人工作日写实

C.自我工作日写实 D•特殊工作日写实

9. 对某工人一工序进行测时记录为：1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒，按中位值法计

算，该工人在这道工序的标准时间是

A.1.4秒

B. 1.5秒

C.1.6秒

D. 1.7秒

10. 对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是

A.工作日写实法

B.观察法

C.问卷法

D.访谈法

11. 在工作分析信息收集中，以下属于内部组织或人员渠道的是 A.劳动合同 B.职业信息网

C.组织服务的客户

D.该职位的任职者

12. 以下属于职位描述选择性内容的是 A.工作权限B.工作职责

C•工作关系 D•工作标志

13. 将被试者的得分与常模进行比较，得到被试者在常模人群中的位置，从而判断其是否达到该职位的要求，这种能力要素的等级界定方法是 A.人群百分位法 B.等级行为描述法

C.利克特量表法

D.比较法

14. 在分层分类能力要素体系中，公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于A•共用要素 B•通用要素

C.特殊要素

D.选择要素

15. 在职位与特定的级别标准进比较，且需对职位整体进行评价最适宜的方法是

A.职位排序法 C.要素计点法

B.职位分类法 D.因素比较法

工作分析试卷第2页（共5页)

16. 对准确度、工作岗位资料和工资决策需要明确无误，使采用解析方法所费的额外成本物有所值的职位评价方法是

A,海氏职位评价方法系统 B.因素比较法

C.要素计点法

D.评分法

17. 机械型工作设计法的核心是

A.减少劳动量

B.提高工人素质

C..充分体现效率

D.增加工作兴趣

18. 在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，将原来狭窄的工作范围、频繁重复的情况得到改善的工作设计方法是

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作扩大化

D.工作内容充实

19. 基于员工在某一具体岗位工作中表现出来的能力的工作描述是

A.定量工作描述

B.非结构化工作描述

C.主观工作描述

D.结构化工作描述

20. 广泛应用于对工作分析结果检验的质量鉴定方法是

A.关系分析

B.因素分析

C.聚类分析

D.组内差异分析

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21. 斯科特对工作分析的主要贡献有

A.制定军衔资格标准

B.编制军官职业技能说明书

C.促进军队面谈考核科学化

D.编写职业编码表

E.设计人事配置表

22. 工作分析的访谈内容有

A.工作过程

B.工作目标

C.工作范围与性质

D.工作内容

E.工作责任

23. 工作环境包括

A.经济环境 B•物理环境

C.工作安全环境

D.社会环境

E.政治环境

工作分析试卷第3页（共5页）

24. 以下属于隐性任职资格的有 A•智力

B•语言表达能力

C•空间能力 D.形体感

E.动作协调