从建立,实施质量管理体系到通过审核的情况总结
2024年质量管理体系建立及实施情况总结报告
2024年质量管理体系建立及实施情况总结报告一、引言质量管理体系是企业确保产品和服务质量的重要保证，对于企业的长期发展具有重要意义。
本报告将对2024年我公司质量管理体系的建立和实施情况进行总结和分析，以供参考和改进。
二、质量管理体系的建立1. 设立质量管理部门我们在2024年成立了专门的质量管理部门，负责质量管理体系的建设和监督。
该部门拥有一支经验丰富、专业能力强的团队。
2. 制定质量管理体系文件我们编制了一系列质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，明确了质量管理的目标、职责和流程，为实施质量管理提供指导和依据。
3. 培训和教育我们组织了相关人员的培训和教育活动，包括质量管理体系的基本知识、操作技能和意识培养等内容，提高了员工的质量意识和能力。
三、质量管理体系的实施1. 建立质量管理流程我们建立了一套完整的质量管理流程，从供应商评估到产品交付全程进行控制，确保质量问题的早期预防和及时处理。
2. 进行质量管理审查我们定期对质量管理体系进行审查，发现问题和不符合项及时进行整改，并持续改进流程，提高质量管理水平。
3. 实施质量管理指标我们设立了一系列质量管理指标，包括产品质量指标、客户满意度指标等，对关键环节进行监控和评估，及时发现和纠正质量问题。
四、质量管理体系实施效果评估1. 质量问题大幅减少通过质量管理体系的建立和实施，我们有效地预防和解决了许多质量问题，产品的不合格率显著降低，客户的投诉减少。
2. 客户满意度提升通过质量管理体系的实施，我们能够更好地满足客户的需求和期望，提供高质量的产品和服务，客户满意度得到明显提升。
3. 组织效率提高质量管理体系的建立和实施使得组织内部的流程更加规范和高效，减少了重复和浪费，提高了工作效率和资源利用效率。
五、存在的问题和改进建议1. 经验不足质量管理体系的建立和实施还存在一些经验不足的问题，需要进一步加强对员工的培训和教育，提高其专业能力和意识。
从建立、实施质量管理体系到通过审核的情况总结
从建立、实施质量管理体系到通过审核的情况总结从建立、实施质量管理体系到通过审核的情况总结为了强化质量管理，增强自身的竞争力，公司决定按照ISO9001:2000国际标准建立质量管理体系，同时，申请ISO9001质量体系认证，以提升企业形象，为公司产品进入国际市场取得通行证。
早在2002年9月，公司就委托重庆一家咨询公司来进行这项工作。
2003年年初，由于公司生产任务重而中断。
2003年8月，公司决定重新启动这项工作。
考虑到质检部新招聘的员工（本人作者注）以前从事过ISO9001质量管理体系认证咨询工作，决定这次依靠公司自己的资源来建立、实施质量管理体系并通过认证。
从2003年8月初开始策划到2004年6月12日通过认证公司的审核，历时10个月。
一、基本情况㈠策划和文件编写阶段2003年8月初开始策划，确定质量方针、质量目标、组织结构、部门职责，完成《质量手册》初稿的编写。
8月15日公司专门发文，成立认证工作领导小组、任命管理者代表、内审员。
8月25日完成15个程序文件的编写，交相关部门讨论、提出修改意见。
针对各部门所提出的修改意见，对15个程序文件进行修改，力争做到既符合标准要求，又符合各部门的工作习惯，具有可操作性。
9月22日完成15个程序文件的修改。
然后，文件的编写、审核、批准签名，复印、装订。
10月初下发。
10月16日召开全公司动员大会，×××总经理作重要讲话，标志着公司进入体系试运行阶段。
在此期间，对国家认监委批准的认证机构和培训机构的广东地区名单进行研究，确定向××××有限责任公司申请认证。
㈡体系的试运行阶段体系运行就是要按照已编写的程序文件来操作，运行的证据就是文件中规定要填写的记录。
公司仅程序文件所要求的记录就有××种，而且每种记录可能不只一份，例如“员工培训记录表”，每培训一次，就得填写一份。
2024年质量管理体系建立及实施情况总结报告
2024年质量管理体系建立及实施情况总结报告2024年，我公司在质量管理体系方面取得了显著的进步。
本报告将对2024年质量管理体系的建立及实施情况进行总结。
在过去一年中，我们积极推动质量管理体系的建立，并致力于提高产品质量，加强质量管控，提升客户满意度。
在2024年，我们首先建立了完善的质量管理体系框架，包括制定了质量管理政策和目标，明确了质量职责和权限，并建立了相关的质量流程和程序文件。
这一体系为我们的质量管理提供了规范和指导，为后续的质量改进和持续发展奠定了基础。
在质量管理体系的实施方面，我们采取了一系列措施。
首先，我们加强了质量教育培训，提高了员工的质量意识和技能。
通过组织质量培训课程和开展内部质量审核活动，我们培养了一支专业的质量管理团队，提升了员工的质量管理能力。
其次，我们加强了质量管控和监督。
我们建立了严格的质量检测和测试体系，采用了先进的质量检测设备和方法，确保产品质量符合标准和客户要求。
我们还开展了质量数据分析和统计，及时发现和解决质量问题，减少产品质量风险。
同时，我们加强了与供应商的合作和沟通。
我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，并要求供应商提供符合质量要求的原材料和零部件。
我们定期对供应商进行评估和审核，确保其质量管理能力和水平符合要求。
在2024年，我们取得了显著的成绩。
首先，产品质量得到了显著提升。
经过质量管理体系的建立和实施，产品的不合格率明显降低，产品质量稳定性得到保证。
客户对我们的产品表示了高度的满意度，我们的市场份额和竞争力得到了提升。
其次，我们的质量管理体系和标准得到了认可。
在2024年，我们通过了ISO9001质量管理体系认证，这是对我们质量管理水平的肯定和认可。
这为我们进一步提升质量管理能力和推动质量持续改进提供了坚实的基础。
然而，我们也面临一些挑战和问题。
首先，质量管理体系的建立和实施需要持续的投入和支持，需要各级管理人员的积极参与和支持。
其次，质量管理体系需要不断地优化和改进，以适应市场的变化和客户的需求。
质量管理体系建立及实施情况总结报告（5篇材料）
质量管理体系建立及实施情况总结报告（5篇材料）第一篇：质量管理体系建立及实施情况总结报告质量管理体系建立及实施情况关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从2008年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。
自从2014 年 11月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。
现将几年来体系运行的情况总结如下：一、前言鉴于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准已于2008年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了《工程质量管理制度》，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。
2015年7月1日公司开始全面运行《工程质量管理制度》，覆盖公司9个地市项目处及6个职能部门，同年底公司总经理主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。
从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。
没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。
二、在质量管理体系运行方面做的主要工作：（一）行政办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。
（二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。
加深了对体系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。
（三）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，行政办公室征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。
质量管理体系建立及实施情况总结
质量管理体系建立及实施情况总结一、背景介绍近年来，质量管理成为企业竞争力的核心要素之一。
为了提高产品和服务质量，我公司决定建立和实施质量管理体系。
本文将对质量管理体系的建立和实施情况进行总结，并提出未来的改进方向。
二、质量管理体系建立情况1. 建立质量方针和目标：公司制定了明确的质量方针和目标，确保所有员工都明白质量是公司的核心价值。
2. 制定质量管理手册：公司编写了质量管理手册，详细记录了质量管理体系的各项要求和流程，并向全体员工进行了培训。
3. 进行质量管理培训：为了提高员工的质量意识和能力，公司组织了一系列质量管理培训，包括质量管理原理、流程和工具的培训等。
4. 设立质量管理岗位：公司设立了专门负责质量管理的岗位，负责制定质量管理计划、监督质量管理活动并进行质量分析和报告。
5. 制定质量管理程序和流程：公司制定了一系列质量管理程序和流程，包括质量控制程序、质量评估程序和质量改进程序等，确保质量管理的有效实施。
6. 进行内部审查和体系评审：公司定期进行内部审查，对质量管理体系进行评估和改进，并邀请外部专家对质量管理体系进行评审。
三、质量管理体系实施情况1. 质量管理的认可度提高：通过质量管理体系的建立和实施，公司员工对质量的重要性有了更深刻的认识，质量问题的发生率明显下降。
2. 质量管理指标的改善：公司对产品和服务的质量进行了全面监测和控制，质量管理指标得到了显著改善，客户满意度和市场份额显著提升。
3. 质量管理流程的优化：通过对质量管理流程的不断评估和改进，公司实现了流程的优化，提高了工作效率，降低了成本。
4. 质量管理意识的培养：公司通过培训和交流活动，不断提高员工的质量意识，从而形成了全员参与、持续改进的良好氛围。
5. 质量管理的成果得到认可：通过质量管理体系的建立和实施，公司在行业内获得了一系列的质量管理认证和奖项，提升了企业形象和竞争力。
四、存在的问题与改进方向1. 质量管理体系的培训需加强：目前公司的质量管理体系培训主要集中在工作流程和指导文件上，对质量管理理论和方法的培训还比较薄弱，需要进一步加强。
2024年质量管理体系运行情况总结(三篇)
2024年质量管理体系运行情况总结时间过得飞快，转眼间，我们已经来到了____年。
作为质量管理体系的负责人，我非常荣幸地向大家汇报和总结____年质量管理体系的运行情况。
____年是我们公司追求卓越质量的一年。
我们始终致力于提升产品和服务的质量，满足客户的需求，增强公司在市场中的竞争力。
下面，我将从多个方面对我们的质量管理体系的运行情况进行总结。
一、质量策划和目标在____年，我们制定了全新的质量管理策划，并明确了公司的质量目标。
我们将质量视为核心竞争力，以客户满意度和产品质量为导向，设定了具体的质量指标和目标。
通过全员参与，形成了共同努力的合力，使得质量目标得到有效推进。
二、组织与领导在____年，我们加强了对质量管理体系的组织和领导，在公司内部设立了质量管理部门，明确了各个质量管理岗位的职责和权限。
同时，公司领导层高度重视质量管理工作，将质量管理体系纳入全面战略规划中。
领导层示范引领，为全体员工树立了榜样。
三、质量培训和教育在____年，我们重视质量培训和教育，认为只有提高员工的质量意识和素质，才能够提升企业整体的质量水平。
我们不仅组织了内部培训，还邀请专业的质量培训机构进行外部培训，全面提升员工的质量管理知识和技能。
四、过程和流程管理在____年，我们通过过程和流程管理，优化了各个环节的运作，确保产品和服务的质量。
我们全面引入了流程控制和标准化操作，通过持续改进，提高了生产效率和质量稳定性。
同时，我们优化了供应链管理和物流配送，保证了产品质量在供应链的每个环节得到有效控制。
五、质量检测和监控在____年，我们加强了质量检测和监控，建立了完善的质量检测体系。
我们不仅对原材料和生产过程进行严格的监控，还使用了先进的质量检测设备和技术，确保产品的质量达到国际标准。
同时，我们开展了客户满意度调查，及时获取客户对产品质量的反馈，为改进工作提供依据。
六、持续改进和纠正措施在____年，我们始终坚持持续改进和纠正措施，不断提升质量管理体系的完善程度。
2024年质量管理体系建立及实施情况总结报告
2024年质量管理体系建立及实施情况总结报告尊敬的领导：根据我们单位在2024年质量管理体系建立及实施的情况，我将进行总结报告如下：一、背景介绍2024年，我单位着眼于提升质量管理水平，加强内部管理，并建立和实施质量管理体系。
在领导高度重视和支持下，我们在整个年度聚焦于质量管理体系的建立和实施工作。
二、建立质量管理体系在2024年，我们采取了以下措施来建立质量管理体系：1. 制定质量管理体系文件：我们编制了《质量管理体系手册》，明确了质量管理的原则、目标和要求，并制定了相关程序文件和作业指导书。
2. 完善质量管理流程：我们对各个环节的质量管理流程进行了重新梳理和优化，确保每个环节都有明确的质量管理要求和操作步骤。
3. 设立质量管理岗位：我们成立了质量管理部门，并配备了专职的质量管理人员，负责质量管理体系的建立、实施和监督。
三、实施质量管理体系在2024年，我们采取了以下措施来实施质量管理体系：1. 培训质量管理人员：我们组织了质量管理培训，提高质量管理人员的专业水平和质量管理意识，确保他们能够有效地执行质量管理体系。
2. 开展质量内审活动：我们定期组织质量内审，对质量管理体系的实施情况进行检查和评估，及时发现和纠正问题，确保质量管理体系的有效运行。
3. 进行质量管理评估：我们雇佣了专业机构进行质量管理评估，评估了我单位的质量管理体系和实施效果，并提出了改进建议和意见。
四、效果评价在2024年，我们建立和实施的质量管理体系取得了以下效果：1. 意识提升：员工的质量管理意识得到了明显提升，他们更加注重质量管理的细节和要求，有意识地做好质量管理工作。
2. 流程规范：质量管理体系的建立和实施，使得质量管理流程更加规范化和标准化，减少了人为因素导致的质量问题，提高了工作效率。
3. 问题及时发现和处理：质量管理体系的实施，使得质量问题能够及时被发现和处理，减少了质量损失和客户投诉。
根据以上总结，我们在2024年成功建立了质量管理体系，并取得了明显的效果。
制造业质量管理体系建设与审核工作总结
制造业质量管理体系建设与审核工作总结在制造业领域，质量管理体系的建设与审核工作是确保产品质量、提升企业竞争力的关键环节。
随着市场竞争的日益激烈和消费者对产品质量要求的不断提高，建立一套科学、有效的质量管理体系，并通过严格的审核来持续改进，对于企业的生存和发展具有至关重要的意义。
一、质量管理体系建设质量管理体系的建设是一个系统工程，需要从多个方面入手。
首先，明确质量方针和目标是质量管理体系建设的基石。
质量方针应体现企业对质量的追求和承诺，为全体员工指明方向。
质量目标则应具体、可衡量，并与企业的战略规划相契合。
例如，某制造企业将质量方针确定为“以卓越品质满足客户需求，持续创新追求行业领先”，并设定了“产品一次合格率达到 98%以上”“客户满意度达到 90%以上”等具体目标。
其次，完善质量管理组织机构和职责分工不可或缺。
建立以质量负责人为首的质量管理团队，明确各部门、各岗位在质量管理中的职责和权限，确保质量管理工作的有效开展。
同时，加强跨部门的沟通与协作，形成全员参与质量管理的良好氛围。
再者，制定和完善质量管理文件是质量管理体系建设的重要内容。
包括质量手册、程序文件、作业指导书等，明确质量管理的流程、方法和标准，使各项工作有章可循。
在制定文件时，充分结合企业的实际情况和行业特点，确保文件的实用性和可操作性。
此外，加强员工培训，提高员工的质量意识和技能水平也是质量管理体系建设的关键。
通过开展质量培训、质量宣传活动等，让员工了解质量管理的重要性，掌握质量管理的方法和工具，自觉遵守质量管理的要求。
二、质量管理体系审核审核是对质量管理体系有效性的检验和评价，为持续改进提供依据。
内部审核是企业自我监督和改进的重要手段。
定期组织内部审核，按照审核计划和审核准则，对质量管理体系的各个环节进行全面、系统的检查。
审核过程中，注重发现问题和不足，分析原因，制定整改措施，并跟踪整改效果。
通过内部审核，不断完善质量管理体系，提高质量管理水平。
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从建立、实施质量管理体系到通过审核的情况总结为了强化质量管理，增强自身的竞争力，公司决定按照ISO9001:2000国际标准建立质量管理体系，同时，申请ISO9001质量体系认证，以提升企业形象，为公司产品进入国际市场取得通行证。
早在2002年9月，公司就委托重庆一家咨询公司来进行这项工作。
2003年年初，由于公司生产任务重而中断。
2003年8月，公司决定重新启动这项工作。
考虑到质检部新招聘的员工（本人作者注）以前从事过ISO9001质量管理体系认证咨询工作，决定这次依靠公司自己的资源来建立、实施质量管理体系并通过认证。
从2003年8月初开始策划到2004年6月12日通过认证公司的审核，历时10个月。
一、基本情况㈠策划和文件编写阶段2003年8月初开始策划，确定质量方针、质量目标、组织结构、部门职责，完成《质量手册》初稿的编写。
8月15日公司专门发文，成立认证工作领导小组、任命管理者代表、内审员。
8月25日完成15个程序文件的编写，交相关部门讨论、提出修改意见。
针对各部门所提出的修改意见，对15个程序文件进行修改，力争做到既符合标准要求，又符合各部门的工作习惯，具有可操作性。
9月22日完成15个程序文件的修改。
然后，文件的编写、审核、批准签名，复印、装订。
10月初下发。
10月16日召开全公司动员大会，×××总经理作重要讲话，标志着公司进入体系试运行阶段。
在此期间，对国家认监委批准的认证机构和培训机构的广东地区名单进行研究，确定向××××有限责任公司申请认证。
㈡体系的试运行阶段体系运行就是要按照已编写的程序文件来操作，运行的证据就是文件中规定要填写的记录。
公司仅程序文件所要求的记录就有××种，而且每种记录可能不只一份，例如“员工培训记录表”，每培训一次，就得填写一份。
有的记录只有一份，但填写很麻烦，例如“生产设备一览表”，要对设备进行编号，启用日期不清楚的要到财务部去查。
在试运行阶段一边填写纪录，一边对标准和文件进行宣贯。
在体系的试运行期间，我们同时还：编写、整理工作文件（第三层文件）43个。
与××××有限责任公司签订合同请××××有限责任公司的培训老师到公司来对内审员进行培训、考试将公司的监视和测量装置送××计量所检定仓库、现场整改㈢质量管理体系内部审核和管理评审2004年1月4日，编写、发放“内部审核计划”和“内部审核检查表”。
按照“内部审核计划”于2004年1月12日对公司的质量管理体系进行内部审核。
为了使内审客观、有效，防止“当局者迷”，还特意聘请了一位经验丰富的顾问担任内审员。
内审共发现问题××个，开出×张“内审不合格报告”。
内审后将问题汇总发给各部门限期进行整改。
内审过后正好是春节长假，实际内审整改完成已到了2月下旬。
2月25日，编写“管理评审计划”报总经理签字，复印、下发。
原计划2月27日进行管理评审，由于总经理27日没空，一直顺延到3月16日进行。
㈣预审和正式审核至此，公司已经具备了申请认证的基本条件，即：3个月的运行记录，进行了一次内审和管理评审。
在完成管理评审的当天，就打电话给××××有限责任公司，请他们下个星期来审核。
但是，由于国家加强了对认证公司的管理，去年11月还专门出台了“关于实施见证评审的有关说明”。
因此，认证公司什么时候能够来审核，已经不是认证公司自己可以决定了。
就这样一等再等，一直等到“五一”长假过后才收到认证公司的审核计划，当时计划日期是5月15日至16日，分成3个审核组，由4名审核员加上1名技术专家组成。
收到审核计划后，由于北京方面的原因，计划日期改了3次，最后定在6月11日至12日进行审核。
考虑到审核员多，审核时间长，又有国家认可委的人在一旁见证评审，为了做到万无一失，公司决定请2名国家注册审核员进行模拟现场审核。
模拟现场审核于2004年5月26日进行，共提出了32个整改项目。
将整改项目整理、分解后交各部门，限期半个月内完成整改。
正式审核终于如期于6月11日至12日进行。
国家认可委见证评审的人还是未能成行，改为书面见证。
审核组严格按照审核计划以抽样的方式进行审核,共发现6项一般不符合,分别涉及6个要求。
无区域性不符合，无系统性不符合。
审核组的审核结论：在确认被审核方的不符合项已采取纠正措施/纠正后，建议××××：批准认证注册针对上述不合格项，公司采取了纠正措施。
纠正措施及证明附件已于6月22日发特快专递给××××有限责任公司。
由于国家认可委还要书面见证，公司的质量管理体系文件和认证公司的审核纪录必须寄到北京。
以国家认可委的水平和地位，不可能不提修改意见。
7月19日接到××××有限责任公司电话，国家认可为审查我们的材料时提出以下意见：职能分配表过于粗略；管理评审的输出应该是“决议”，而不是“建议”；输出和输入最好能够相对应；形成的决议有没有执行，最好提供相关的证据。
我们当即修改了职能分配表，发邮件过去。
其他证据发传真给××××有限责任公司。
7月29日，××××有限责任公司打电话来通知我们：我们的材料已通过国家认可委的审查。
证书要等8月8日××××技术委员会开会通过后才能拿到。
8月17日，××××有限责任公司给我们送来了质量管理体系认证证书。
二、取得成绩㈠建立了体系文件。
包括《质量手册》、15个程序文件、43个工作文件、84个记录表格。
可以说这些文件覆盖了公司与质量有关的所有部门和过程。
并且已通过认证公司的文件审查。
㈡建立了质量目标并制定了质量目标管理办法，实施有效。
例如：2月份统计12米和26米的一次交验合格率分别为83.33%和86.67%，与公司一次交验合格率＞95%的质量目标差距较大。
通过分析原因，制定措施，上述2条船完工时的一次交验合格率已分别达到94.00%和94.49%。
更重要的是，通过考核，使以前几乎是流于形式的自检、互检制度，真正得到实行。
㈢健全和完善了规章制度。
应该说，没有执行ISO9001:2000标准以前，公司已经制定了很多规章制度。
这次按照ISO9001:2000标准来建立质量管理体系，是对公司规章制度的完善和补充。
例如：文件控制、质量记录控制、质量管理体系内部审核控制、不合格品控制、纠正措施和预防措施控制。
这6个控制程序是ISO9001:2000标准要求必须形成文件的程序，无论组织规模大小、过程的复杂程度。
可见其重要性。
另外，生产设备管理程序对生产设备从采购申请、安装、验收、使用、维护到封存、报废作了详细的规定；与顾客有关过程控制程序规定了在向顾客做出承诺之前，要对产品的要求进行评审，确保公司有能力满足要求；设计与开发控制程序对设计与开发的策划、输入、输出、评审、验证、确定以及更改了作了详细的规定。
×××产品和×××产品的设计与开发基本按照程序进行，已经体会到了一些好处；采购控制程序规定了采购产品分类的原则、评价和选择供方的方法等等。
这标准的要求对公司的质量管理是重要和有益的。
㈣通过填写记录，做了很多重要的基础性工作。
例如：对提供原材料、机电设备的厂家、商家进行了选择、评价，编制了“合格供方名录”共×××家；对公司现有设备的型号规格、生产厂家、启用日期、存放地点进行了登记，并制作了设备卡，公司现有设备×××台/套；同样还填写了“电动工具一览表”，共有电动工具×××台、“模具一览表”已启用的模具××个、“监视和测量装置一览表”共有计量器具××台、“外来文件目录”共有各种规范、规程等技术书籍×××本；编制了“顾客档案卡”，对顾客的地址、电话、传真和采购的船舶进行登记；编制了“支持性服务清单”，对与公司日常工作密切相关的单位的联系人、电话进行登记，如：供电、供水、电脑维修、复印机维修、文具、CCS广州分社国内船舶检验处、CCS广州分社审图中心等。
㈤为公司节省了经费。
从建立、实施质量管理体系到通过认证，绝大部分公司仅靠内部资源是不够的，因此，要花钱请顾问公司。
以××××工厂为例，××万元从北京请了一家顾问公司。
认证期间来了8次，飞机往返、专车接送、包吃包住，费用全部××××工厂承担。
工厂还成立了6个人的文件编写小组、3个人的全职贯标办。
用了一年半的时间才通过认证。
我们完全依靠公司现有的资源，连参考资料都没有买一本。
质检部除了进行上述大量的工作，同时还要完成日常的检验验收。
三、经验和教训依靠自己的资源来建立、实施质量管理体系与请顾问公司相比，有自己优点：一是节省费用；二是对产品的制造过程了解，编写文件更有针对性；三是随时发现问题随时就可以纠正。
如果由顾问公司来做，优点一是计划性强，因为是双方配合，计划由双方签字认可后就按着计划往前走。
由于是“外来势力”，推动起来有力一些；二是顾问公司多少有几个顾问师，大家背景不同、经验不同，取长补短，对问题的把握会更全面、更准确一些；三是“外来的和尚会念经”，无论是上课还是提建议，听进去的人会多一些。
因此，我们认为这次建立、实施质量管理体系的不足主要是：一是推动不力，文件发下去以后很长时间没动静；二是培训、宣贯不够，只是靠个别交流或发些宣传资料。
四、建议㈠通过了认证并不是终点，而只是起点。
我们已经按照标准要求建立了质量管理体系，并且已经实施，但更重要的是保持和持续改进。
我们要把满足标准要求变成习惯，做到“做事有依据，做完有证据”。
而不是临到监督审核时才做记录，玩文字游戏。
㈡以顾客为关注焦点，这是ISO9000：2000标准八项质量管理原则的第一项。
依据ISO9000：2000标准，“质量”的概念已经发生了很大的变化，它已不在是满足技术标准意义上的质量，而是产品固有特性满足“顾客要求、法律法规要求、企业附加要求”的程度。
质量的高低是由顾客说了算，而不是企业说了算。
标准还要求：组织应对顾客有关组织是否满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。