现代管理原理试题(2011.7)

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现代管理原理多选

现代管理原理多选

现代管理原理多选第一篇:现代管理原理多选1:管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。

A:管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性D管理具有时效性2:根据管理二重性的原理,管理具有同(AC)相联系的自然属性。

A:生产力B:生产关系C:社会化大生产D:社会制度3:关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为(ABD)A:他们所履行的管理职能是相同的B:高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C:高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D:基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多4:明茨伯格通过实证研究发现,管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(ACD)。

A:人际关系角色B:组织角色C:住处角色D:决策角色5:下列选项中,(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。

6:管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能(BCD)A:信息技能B:技术技能C:人际技能D:概念技能7:对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(ABCD)A:技术环境B:政治法律环境C:经济环境D:社会文化环境8:物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括(ABCD)9:外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素,它又分为(AB)A:宏观环境B:产业环境C:物质环境D:文化环境10:古典管理理论的代表人物主要有(BCD)A:塞缪尔。

纽曼B:弗雷德里克。

泰罗C:亨利。

法约尔D:马克斯。

韦伯11:梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)A:人是“社会人”而不是“经济人”B:企业中存在着非正式组织C:生产效率主要取决于工人的士气D:科学管理方法可以提高效率12:马克斯。

韦伯指出,任何组织者必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标,这些权力包括(ABD)A:传统的权力B:理性—合法的权力C:纯粹的权力D:超凡的权力13:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的,它由(ACD)三个部份组成。

现代管理原理试题2011.7-2012.7

现代管理原理试题2011.7-2012.7

现代管理原理试题(2011.7、2012。

1、2012。

7)一、单项选择1 关于管理的含义,泰罗认为(B)。

B 管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干2 人们常说" 管理是一门艺术” , 强调的是(C)C 管理的实践性3 泰罗科学管理理论的中心问题是( C)。

C 提高劳动生产率4 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(A)。

A 军队5 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的(C)性质.C 创造性6 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(A)。

A 策略7 关于战略远景的描述,下列选项中, (C)是不准确的。

C 它规定了可量化的经济指标8 就组织的发展战略形式而言, 可口可乐公司采用的是(D)。

D 窑集型发展战略9 某公司生产某产品的固定成本为50 万元,单位可变成本为80 元, 产品单位售价为120元,若企业目标利硝为3 0万元,则该企业至少应完成( A)万件的产销量。

A 210 决策的第一步是( D ).D 1只别问题11 组织结构设计必须与(A )相匹配.A 组织目标12 小批量生产和全自动生产需要宽松、灵悟的组织结构,如(B )。

B有机式结构13 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的( A )原则。

A 因事择人14 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式, 它属于( D).D 自我考评15 关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是( C )。

C 管理者的权力源自职位16 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,( D )领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心,属于理想式领导者。

D 9—9 型17 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A)。

A 挫折18 成就需要理论一般适用于对(C )的研究。

C 主管人员19 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。

现代管理理论考试试题及答案

现代管理理论考试试题及答案

现代管理理论考试试题及答案[注意:本文按照试卷格式进行排版,包括试题、选项和答案部分] Section I: 选择题(共40题,每题2分,共80分)1. 在现代管理理论中,下面哪个理论强调员工的自我实现和工作激情的提升?A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. X理论D. Y理论答案:D2. 下面哪个是现代管理理论中的关键概念?A. 任务分工B. 管理层次C. 控制D. 基本原则答案:B3. 现代管理理论中,组织行为学研究的是:A. 组织的外部环境B. 组织的内部结构C. 组织的人员行为D. 组织的目标与效果答案:C4. 下面哪个理论认为员工的满意度与绩效相关联?A. 赏罚理论B. 期望理论C. 公平理论D. 功利主义理论答案:B......Section II: 简答题(共5题,每题10分,共50分)题目1:请简要介绍并比较科学管理理论和人际关系理论。

答案:科学管理理论注重通过科学方法来规范组织的管理,强调任务分工和工作效率的提高。

人际关系理论则关注员工与管理者之间的关系和沟通,强调人力资源的重要性和对员工的关心与激励。

两者都试图提高组织的绩效,但侧重点和方法略有不同。

题目2:请解释并举例说明理论X和理论Y在组织管理中的应用。

答案:理论X认为员工天生不喜欢工作,只在得到外部奖励时才会努力。

理论Y则认为员工具有自我实现的动机,激励他们参与决策和工作。

在组织管理中,如果采用理论X,管理者可能会通过赏罚机制来激励员工,而理论Y则会鼓励员工参与决策和提供更多的发展机会。

......Section III: 论述题(共2题,每题30分,共60分)题目1:请论述现代管理理论中的组织行为学对组织绩效的影响。

答案:组织行为学研究员工在工作环境中的行为和决策,对组织绩效有着重要影响。

通过深入了解员工的需求和行为动机,管理者可以制定更有效的激励措施,提高员工满意度和绩效。

此外,组织行为学还关注团队合作和沟通,有助于提高组织的协作能力和应对变化的能力,从而提升绩效。

现代管理原理》期末复习资料(中央电大考试代码:1288)

现代管理原理》期末复习资料(中央电大考试代码:1288)

2012年1月《现代管理原理》期末复习资料(中央电大考试代码:1288)2011年7月真题一.单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填写在答题纸的相应位置上。

每小题1分,共20分)1.下列各选项中,(D )属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织中的人C.组织目标和组织活动D.组织资源和组织活动2. 韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力。

其中,( A )最符合理性原则、效率最高的权力行使。

A.理性——合法的权力B.超凡的权力C.传统的权力D.理性的权力3. 制定作业计划的依据是( C )。

A.年度计划B.管理者的意愿C.战略计划D.指导性计划4. 选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(B )。

A.简单易行B.满意C.风险最小D.利润最大5. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( D )特征。

A.长远性B.纲领性C.客观性D.全局性6. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。

这就是( C )。

A.竞争战略分析B.BCG矩阵分析C.SWOT分析D.行业寿命周期法分析7. 经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于( A )。

A.程序化决策B.日常管理决策C.确定型决策D.风险型决策8. 某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是( C )。

A.25台B.100台C.125台D.12.5台9. 决策的终点是( D )。

A.确定备选方案B.提高管理效率C.确定最优方案D.实施决策方案10. 在管理学中,组织的静态方面含义就是( B )。

A.人事关系B.组织结构C.组织目标D.责权利关系11. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。

《现代管理原理》试题及答案

《现代管理原理》试题及答案

《现代管理原理》试题及答案|现代管理原理试题1,单项选择1。

在下列选项中,(d)属于管理对象A.组织资源和目标b .组织中的人员c .组织目标和活动d .组织资源和活动2。

韦伯认为企业组织中有三种纯粹的权力形式其中,(一)最合理、最有效的权力形式A.理性-法律权力b .非凡权力c .传统权力d .理性权力3。

制定运营计划的依据是(c)A.年度计划二、经理的意愿、战略计划四、指导计划四。

方案选择是根据评价结果从各种可行方案中选择(b)的方案。

a .简单易行b .满意c .最小风险d .最大利润5 .战略管理是以组织的全局为管理对象,确定组织发展的长远愿景和总体目标,规定组织的总体行动计划这是战略管理的特点a .长期b .方案c .客观性d .总体6 .决策者将综合和比较组织外部环境和内部环境的分析结果,找到两者的最佳战略组合,为战略制定和决策提供更直接的依据这是(c) a。

竞争战略分析,波士顿矩阵分析,SWOT分析,行业生命周期分析,7。

根据规定的程序、处理方法和标准做出的简单决策属于(a)A .程序性决策B .日常管理决策C .最终决策D .风险决策8。

一个企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每个产品在20世纪20年代销售在实施建议制度的第一年仅收集了183条建议,但随后逐年增加,建议采纳率也有所提高。

1990年,员工首次提出超过10万条建议,采纳率为57%。

XXXX提出建议50万条,采纳率8年提出建议008条,85.9万条,采纳率94%数据显示,从1990年到XXXX,美华收集了230万条建议。

提案系统取得了惊人的成绩,仅在XXXX就为公司节省了1000多万元。

这些建议中的许多可以为公司每月节省80多万元。

一旦采纳员工建议,公司将根据具体情况给予奖励。

此外,公司将以证书、奖品、奖金等形式给予奖励。

在月末或年末向其建议在不同阶段被采纳的人员发出通知。

问题:(1)在这种情况下,哪个管理功能被突出显示?请概述至少其中两个理论(15分)(2)根据美华公司的案例,谈谈员工参与管理的重要性。

电大《现代管理原理》复习题及答案完整排序版

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现代管理原理复习题及答案(完整排序版)单选一:A:1、按照功能进行分类的沟通类型中,( B)具有润滑剂的作用。

?B.情感式沟通115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是A. 正式沟通30、按照集体和个人相结合的决策原则,对那些带有战略性,非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由 D.集体制定B:2、表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于。

A.积极强化3、不属于克服沟通障碍的组织行动有。

D.使用反馈技巧4、被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。

D.马克斯·韦伯8、波特一劳勒模式是以( C )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

C.期望理论50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是( A )。

A.对生产和工作的完成情况很关心,很少注意下属的士气、情绪和发展状况C:5、常见的风险性决策方法有:(B)决策树法6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。

C主管人员7、处理冲突策略中最有效的方法是(?D )??D.解决问题16.莱销售人员去年销售颧为200万元,今年初,企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求.D.可行性66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( A ) A、参与制目标设定法D:8、戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。

(B )9、由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。

B.主要目标10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。

D.精神领袖11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( B ) B更短12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( C )是可取的方法。

现代管理原理考试题及答案

现代管理原理考试题及答案

现代管理原理考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 现代管理理论的奠基人是以下哪位?A. 亚当·斯密B. 弗雷德里克·泰勒C. 马斯洛D. 亨利·甘特答案:B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的四个基本组成部分?A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案:B3. 组织文化的核心是?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B4. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 以下哪个不是现代管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 等级原则答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 现代管理的核心是人。

(对)2. 管理的目的是提高效率。

(对)3. 组织文化对员工行为没有影响。

(错)4. 泰勒的科学管理理论只关注工作效率。

(错)5. 马斯洛的需求层次理论认为人的需求是固定的。

(错)三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述现代管理的系统原则。

答案:现代管理的系统原则认为组织是一个由相互关联的部分组成的整体,管理需要从整体出发,考虑各部分之间的相互作用和影响。

2. 描述泰勒科学管理理论的四个基本组成部分。

答案:泰勒的科学管理理论包括工作分析、工作标准、工作激励和工作培训四个基本组成部分。

3. 解释组织文化对员工行为的影响。

答案:组织文化通过共享的价值观、信念、行为规范等影响员工的行为,塑造员工的工作态度和行为模式。

4. 马斯洛需求层次理论的五个层次是什么?答案:马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。

四、案例分析题(每题15分,共30分)1. 某公司采用严格的等级制度,导致员工之间沟通不畅,工作效率低下。

请分析原因并提出改进措施。

答案:原因可能包括等级制度导致的信息流动不畅、员工创新受限等。

现代管理原理考试题及答案

现代管理原理考试题及答案

现代管理原理考试题及答案一、选择题1. 现代管理理论的奠基人是:A. 泰勒B. 马斯洛C. 德鲁克D. 法约尔答案:A2. 下列哪项不是泰勒的科学管理原理?A. 工作标准化B. 工作专业化C. 工作随意化D. 工作简化答案:C3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C4. 德鲁克提出的管理原则中,不包括以下哪项?A. 目标管理B. 以人为本C. 权变管理D. 任务导向答案:C5. 法约尔的14项管理原则中,不包括:A. 统一指挥B. 统一方向C. 个人责任D. 组织纪律答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要特点。

答:泰勒的科学管理理论主要特点包括工作标准化、工作专业化、工作简化和科学选人。

泰勒认为通过科学方法确定工作的最佳方式,并通过培训工人以最佳方式工作,可以提高生产效率。

2. 马斯洛的需求层次理论是如何解释人的行为动机的?答:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

当较低层次的需求得到满足后,人们会追求更高层次的需求,从而驱动行为。

3. 德鲁克的管理原则有哪些?答:德鲁克的管理原则包括目标管理、以人为本、任务导向、创新与企业家精神、社会责任等。

德鲁克强调管理应以目标为导向,注重人的因素,并承担社会责任。

4. 法约尔的14项管理原则中,哪几项原则是管理的基础?答:法约尔的14项管理原则中,如分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益等,都是管理的基础。

这些原则强调了组织结构和运作的基本原则。

三、论述题1. 论述现代管理理论在当代企业中的应用及其重要性。

答:现代管理理论在当代企业中的应用极为广泛,它为企业提供了一套科学的管理方法和原则。

例如,目标管理帮助企业明确目标,提高效率;以人为本的原则强调员工的价值,提高员工的工作满意度和忠诚度;创新与企业家精神鼓励企业不断探索新的业务模式和市场机会。

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《现代管理原理》试题2011.7.8一、单选题(每小题1分,共20分)1、下列各项选项中,()属于管理的对象。

A、组织资源和组织目标B、组织中的人C、组织目标和组织活动D、组织资源和组织活动2、韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力。

其中,()最符合理性原则、效率最高的权力形式。

A、理性——合法的权力B、超凡的权力C、传统的权力D、理性的权力3、制定作业计划的依据是()。

A、年度计划B、管理者的意愿C、战略计划D、指导性计划4、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。

A、简单易行B、满意C、风险最小D、利润最大5、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的()特征。

A、长远性B、纲领性C、客观性D、全局性6、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。

这就是()。

A、竞争战略分析B、BCG矩阵分析C、SWOT分析D、行业寿命周期法分析7、经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于()。

A、程序化决策B、日常管理决策C、确定型决策D、风险型决策8、某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是()。

A、25台B、100台C、125台D、12.5台9、决策的终点是()。

A、确定备选方案B、提高管理效率C、确定最优方案D、实施决策方案10、在管理学中,组织的静态方面含义就是()。

A、人事关系B、组织结构C、组织目标D、责权利关系11、责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的()原则。

A、分级管理B、分工与协作C、责权利对等D、弹性结构12、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的()原则。

A、因人设职B、量才使用C、任人唯贤D、因事择人13、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,它属于()。

A、自我考评B、群众考评C、专家考评D、上级考评14、关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是()。

A、两者的权力都源自职位B、管理者的权力源自职位C、领导者的权力源自职位D、管理者的权力源自自身15、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导。

A、1-1型B、1-9型C、9-1型D、5-5型16、人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。

A、焦虑B、紧张C、防范D、挫折17、赫兹伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励作用,但能防止人们产生不满情绪。

A、激励因素B、保健因素C、成就因素D、效价因素18、()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A、书面沟通B、非语言沟通C、口头沟通D、电子媒介沟通19、控制是一种动态的、适时的信息()过程。

A、通报B、下达C、反馈D、上报20、控制工作应当着眼于组织发展的整体需要,这就要求控制应具有()。

A、全局观念B、与计划协调一致C、建立客观标准D、切合管理人员特点二、多选题(每小题1分,共10分)21、管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。

A、管理具有二重性B、管理具有科学性C、管理具有时效性D、管理具有艺术性22、物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。

A、产品设计B、产品质量C、厂容厂貌D、员工服饰23、为了有效的实现组织的战略远景,还必须设定一套中短期的定性和定量的指标,这就是()。

A、宗旨B、目标C、计划D、目的24、密集型发展战略的优点表现在()。

A、对环境变化的适应能力强B、管理简单方便C、取得规模经济效益D、经营目标集中25、按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为()。

A、确定型决策B、程序化决策C、风险型决策D、不确定型决策26、许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。

由此可以将组织结构形式分为两大类()。

A、集权式组织B、有机式组织C、机械式组织D、分权式组织27、从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是()。

A、有职位的人B、有知识的人C、有能力的人D、对组织忠诚的人28、领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有()。

A、领导者B、作用对象C、被领导者D、客观环境29、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法能够使工作丰富起来()。

A、鼓励下属人员参与管理,鼓励人们直接按相互交往B、在其能力范围内,最大量的增加其同类工作的数量C、放心大胆地任用下属,以增强其责任感D、采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献30、用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。

A、及时性B、可靠性C、经济适用性D、全面性三、判断正误(对的打√,错的打×。

每小题1分,共10分)31、事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。

32、古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。

33、公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略。

34、头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。

35、高层领导者更应该了解相关的专业知识。

36、组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

37、贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。

38、根据戴维·麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。

39、正式沟通通常是在组织的层次系统内进行,约束力强,能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息,严肃、有利于保密。

40、控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。

四、案例分析(60分)41、案例一美华公司的职工管理制度美华公司有一项建议制度或称提案制度,建立于20世纪70年代。

实施建议制度的最初一年只征集到183条建议,但随后逐年递增,建议采用率也在上升。

1990年,员工提出的建议首次超过10万条,采用率为57%;2005年提出建议达50万条,采用率为88%;2008年提出建议高达85.9万条,采用率高达94%。

资料表明,在1990-2008年间,美华公司收集建议有230万条之多。

建议制度取得了惊人的成效,仅2003-2005年,就为公司节省了1000多万元。

其中有不少建议每月就可为公司节省80多万元。

员工建议一旦被采纳,公司将根据具体情况给予奖励。

此外,公司对于不同阶段提出建议被采纳的人员在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予奖励。

问题:(1)本案例突出体现了哪项管理职能?请至少简述两种该理论。

(15分)(2)根据美华公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。

(10分)42、案例二让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。

听到了不少专家、学者所作的关于现代化管理理论与方法的报告,觉得很受启发。

给他印象最深的是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。

孟教授强调说,根据大量国内外研究结果及实践表明,只要给广大职工机会,他们就会集体想出高明的注意,领带也会乐于采纳。

就是说,应当充分发扬民主,让各班组去做主,制定有关他们工作的决策。

老史觉得这个观点很有道理。

短训班结束回到车间后,老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。

于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来,对他们说,因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备,几年前制定的老生产定额看来已过时,显然已不适应新情况。

现在想让他们自己来讨论一下,集体决定新的生产定额。

不知晚了,老史就回车间办公室去了。

她觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任。

但他坚信,群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。

一个小时之后,老史回到那个工段。

工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高;现在既然授权他们自己来设置定额,经集体讨论决定,新定额应比原来的降低10%。

这使老史大吃一惊,跟他本来的如意算盘截然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措。

该怎么办呢?接受大家的决定吧,又实在太低,肯定要赔钱,对厂里怎么交待得过去?拒绝吧,失信于民,下面谁还听你的?老史实在进退两难,只好去登门拜访孟教授,请教他的高见。

而且心里老大不高兴:这老书呆子,光出傻主意坑人,说的那套根本不灵嘛!问题:(1)孟教授讲的领导发扬民主,给员工决策权的说法对吗?为什么?(10分)(2)老史的实践为什么不成功?这失败本来能避免吗?怎样才能避免?(15分)(3)实行民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗?(10分)《现代管理原理》试题答案2011.7.8一、单选(每题1分,共20分)1、D2、A3、C4、B5、D6、C7、A8、C9、D 10、B11、C 12、B 13、A 14、B 15、C16、D 17、B 18、A 19、A 20、A二、多选(每题1分,共10分)21、ABD 22、ABCD 23、BD 24、BCD 25、ACD26、BC 27、BCD 28、ABCD 29、ACD 30、ABC三、判断正误(每题1分,共10分)31、×32、√33、×34、√35、×36、×37、√38、×39、√40、×四、案例分析41、案例一美华公司的职工管理制度答案提示:(1)本案例突出体现了哪项管理职能?请至少简述两种该理论。

(15分)体现了管理的激励职能。

激励,是指人类活动的一种内心状态。

它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化理论等,简述其中任何两种理论均可。

(2)根据美华公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。

(10分)①职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。

②职工参与管理,会使多数人受到激励。

既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。

美华公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。

如,为公司节省了1000多万元。

42、案例二让班组做主答案提示:(1)孟教授讲的领导发扬民主,给员工决策权的说法对吗?为什么?(10分)从以下两个角度中的任何一个来回答均可:①个人决策与群体决策的关系。

②领导风格与民主管理。

(2)老史的实践为什么不成功?这失败本来能避免吗?怎样才能避免?(15分)公司的有关制度、员工自身的条件等导致老史的实践失败。

失败能避免。

建立健全有关制度,如制定合理的生产定额范围;对员工进行各种培训,提高他们的工作热情;建立合理得奖惩机制。

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