2007年4月--2009年7月《现代管理学》试题与答案
全国2007年4月高等教育自学考试现代管理学试题及答案课程代码：00107一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1．在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是（ B ）A．酝酿协商 B．建议说明 C．思想教育D．冷处理2．合理安排、使用和调配人员的基本依据是（ D ）A．人事选聘 B．人事监督 C．人员培训D．人员考评3．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小的方案，这就是（ D ）A．乐观准则 B．等概率准则 C．遗憾准则D．悲观准则4．Z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行（ C ）A．临时雇佣制 B．短期雇佣制 C．长期雇佣制 D．终身雇佣制5．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（ A ）A．直线型组织结构 B．职能型组织结构 C．矩阵型组织结构 D．直线参谋型组织结构6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是（ D ）A．管理行为 B．管理责任 C．管理意识D．管理人格7．罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（ D ）A．例外管理原则 B．计件工资制度 C．标准化理论 D．关心人的哲学8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（ B ）A．政策因素 B．保健因素 C．管理因素D．激励因素9．泰罗认为，科学管理的中心问题是（ D ）A．开展心理革命 B．制定标准定额 C．挑选第一流的工人D．提高劳动生产效率10．前资本主义国家管理的显著特征是（ C ）A．以人为本 B．民主管理 C．高度集权D．分权管理11．在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（ D ）A．科学 B．技术 C．管理D．生产者12．所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用（ D ）A．经济手段 B．行政手段 C．法律手段D．思想教育手段13．下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是（ B ）A．会议指挥 B．书面指挥 C．口头指挥D．间接指挥14．公平理论的提出者是美国学者（ A ）A．巴纳德 B．亚当斯 C．麦卡勒姆D．布莱克15．在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标，这种管理理念被称作（ A ）A．自我中心主义 B．民族中心主义 C．国土本位主义D．多中心主义16．国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（ A ）A．东道国国民 B．第三国国民 C．发达国家的国民 D．总部所在国的国民17．运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准来制定计划的方法是（ B ）A．比较法 B．定额法 C．整体综合法 D．滚动计划法18．决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策叫（ C ）A．风险型决策 B．非常规决策 C．非确定型决策D．多目标决策19．早期行为科学理论认为，企业职工是（ B ）A．经济人 B．社会人 C．自利人D．复杂人20．通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（ B ）A．头脑风暴法 B．德尔斐法 C．列名小组法 D．决策树法21．巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的（ A ）A．信息交流 B．机构设置 C．人员配备D．工作程序22．兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（ B ）A．直接控制 B．现场控制 C．分散控制D．动态控制23．通过系统的网络分析而实施控制的方法是（ D ）A．统计控制 B．预算控制 C．程序控制D．计划评审技术24．某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（ B ）A．链式沟通 B．轮式沟通 C．环式沟通D．全通道沟通25．在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9，1)方格称之为（ B ）A．贫乏管理方式 B．任务型管理方式 C．乡村俱乐部型管理方式D．战斗集体型管理方式26．首先提出目标管理概念的管理学家是美国的（ C ）A．西蒙 B．马斯洛 C．杜拉克D．卡斯特27．下列对职、权、责、利四者关系的表述，不正确．．．的是（ C ）A．职位是前提 B．权力是条件 C．责任是手段D．利益是保障28．下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述，不正确．．．的是（ C ）A．沟通是协调的前提 B．协调是沟通的结果 C．沟通即信息反馈D．协调是谋得行动上的一致29．在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是（ D ）A．期望理论的基本观点 B．保健理论的基本观点 C．归因理论的基本观点D．强化理论的基本观点30．由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。
提出这一观点的是（ A ）A．梅奥 B．泰罗 C．弗鲁姆D．斯金纳二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31．韦纳认为，人们的行为之所以成功或失败，主要归因于（ABCDE ）A．运气 B．机遇 C．努力程度 D．能力大小 E．任务难度32．指挥者的个人素质影响指挥的实现程度，它在指挥活动中体现出的是（BD ）A．法理权威 B．技术权威 C．职务权威D．人格权威 E．传统权威33．目标展开是目标确定过程的继续，是目标更接近于实现的重要步骤，其主要环节包括（CDE ）A．选定目标 B．评价方案 C．目标分解D．对策展开 E．明确目标责任34．按照法律规范表现形式的不同，法律规范可分为（ ABD ）A．义务性规范 B．禁止性规范 C．确定性规范D．授权性规范 E．非确定性规范35．依据马斯洛的需要层次理论，人的需要有高低层次之分，其中精神需要包括（BCE ）A．生理需要 B．社交需要 C．尊重需要D．安全需要 E．自我实现需要三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简述管理道德教育的过程。
答（1）提高管理道德认识（2）陶冶管理道德情感（3）锻炼管理道德意志（4）坚定道德管理信念37．简述制定计划的程序。
答：（1）分解整体目标（2）确定实现分支目标的机构和人员（3）预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境（4）拟定具体行动方案（5）制定行动方案和准则38．简述目标管理的特点和性质。
答：（1）目标管理是参与管理的一种形式（2）目标管理强调组织成员的自我控制（3）目标管理是一种系统整体的管理方法（4）目标管理是一种重视成果的管理方法（5）目标管理在性质上是一种体现系统性和以人为中心的主动性的管理39．简述决策方案选优的基本要求。
答：（1）要确定一个选优的标准（2）方案的选优只能是一个相对的概念（3）方案的选优需要决策者具有良好的心理素质和果断的决策才能40．简述管理信息系统的功能。
答：（1）确定信息需要（2）搜集和处理信息（3）促使信息得到使用四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）41．论述激励的作用和意义。
答：（1）激励能有效地开发人力资源（2）激励能有效地统一组织目标与个人目标（3）激励能有效地协调利益分配中的矛盾（4）激励的意义在于调动人的积极性，但积极性能否很好的发挥，又依赖于人们在利益上的需要是否得到满足42．联系实际，谈谈有效协调的途径。
答：（1）坚持协调的原则（2）实现有效沟通（3）选择协调方法（4）理顺管理体制（5）全员参与、直接接触、科学预测、总体考虑等43．试述管理活动“以人为中心”的必要性。
答：（1）树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障（2）在管理中，“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提（3）“以人为中心”的管理是一种充分尊重人的权利的管理，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上全国2008年4月高等教育自学考试现代管理学试题及答案课程代码：00107一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.管理的社会属性,是强调管理要正确处理（ B ）A.人与经济的关系B.人与人之间的关系C.经济与环境的关系D.人与自然间的关系2.科学管理理论所倡导的工资制度是（ B ）A.岗位工资制B.差别计件工资制C.计时工资制D.工资加利润分享制3.管理过程学派的理论基础是（ B ）A.科学管理理论B.一般管理理论C.科层组织理论D.行为科学理论4.在管理决策中,容易使方案通过,迅速采取行动的决策规则是（ C ）A.全体一致规则B.过半数规则C.简单多数规则D.绝对多数规则5.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是（ B ）A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式6.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于（ B ）A.泰勒制B.霍桑实验C.科层制D.系统科学7.“权威的存在必须以下级接受为前提，下级对权威的接受是有条件的”。
这一观点属于（ B ）A.科层组织理论B.组织平衡理论C.官僚制组织理论D.组织生命周期理论8.格林纳认为，组织在聚合阶段后期，上下级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ D ）A.领导危机B.失控危机C.硬化危机D.自主性危机9.职系划分是职位分类的重要环节，其基本标准是（ A ）A.权力大小B.资格条件C.工作性质D.责任轻重10.在管理方格理论中，（9，9）表示（ D ）A.贫乏型领导B.中间型领导C.任务型领导D.战斗集体型领导11.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（ B ）A.不成熟—成熟理论B.X理论—Y理论C.领导作风理论D.领导四分图理论12.按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（ D ）A.下属处于不成熟阶段B.下属处于初步成熟阶段C.下属处于较成熟阶段D.下属处于成熟阶段13.近代最早实行人事品位分类制度的国家是（ B ）A.日本B.英国C.美国D.法国14.麦克利兰的成就需要理论侧重于（ A ）A.社会起因的研究B.行为过程的研究C.需求层次的研究D.行为改造的研究15.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（ A ）A.使工作丰富化B.改善人际关系C.优化工作环境D.健全工作制度16.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（ D ）A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道沟通D.环式沟通17.在计划执行过程中所进行的控制是（ B ）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.全时段控制18.下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（ C ）A.控制为计划提供标准B.计划是控制的继续C.控制需要计划提供保障D.控制的效果取决于计划19.系统分析的方法论中，行为研究也被称为（ D ）A.价值研究B.规范研究C.过程研究D.现状研究20.一般而言，绘制网络图应用较多的方法是（ A ）A.顺推法B.逆推法C.重点工序法D.一般工序法21.全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（ D ）A.甘特B.萨蒂C.贝塔朗菲D.戴明22.通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是（ C ）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.模拟决策法D.方案前提分析法23.在全面控制中被认为能够最全面、最有力地发现问题的控制技术是（ C ）A.损益控制法B.投资报酬分析法C.管理审计D.预防性控制24.重点调查、典型调查等方法都属于（ B ）A.概率抽样B.非概率抽样C.等距抽样D.整群抽样25.若确认社会调查资料基本可靠，则要求其信度系数达到（ C ）A.0.3以上B.0.5以上C.0.8以上D.0.9以上二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26.弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是（BCE ）A.领导者的素质B.领导者与被领导者的关系C.工作任务结构D.被领导者的成熟程度E.职位的权力27.风险型决策方法应具备的条件是（ABCDE）A.存在着决策者希望达到的目标B.存在着两个或两个以上的行动方案C.存在着两个或两个以上的自然状态D.各自然状态的概率可以预先估计和计算出来E.不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来28.根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（ABCDE）A.整体分析B.结构分析C.层次分析D.相关分析E.环境分析29.迈克尔·波特提出的企业基本战略有（BDE）A.企业文化战略B.差异化战略C.顾客至上战略D.专一化战略E.成本领先战略30.与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（ A E ）A.依据委托权力B.追求利润最大化C.管理主体简单D.以市场为导向E.平衡多元利益要求三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31.系统分析应用在不同专业领域中,使用相同的分析方法和途径。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、多项选择题1. 在现代管理学中，管理被定义为：A. 为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程B. 规定员工具体工作任务的过程C. 监督员工执行工作任务的过程D. 员工利用资源完成工作的过程答案：A2. 管理者在组织中所扮演的角色包括：A. 人际角色、信息角色和决策角色B. 领导者、执行者和监督者C. 计划者、组织者和控制者D. 沟通者、协调者和指导者答案：A3. 管理者在决策时可能面临的类型有：A. 结构化决策和非结构化决策B. 策略性决策和运营性决策C. 长期决策和短期决策D. 可逆决策和不可逆决策答案：A4. 管理者在组织中所需要的技能包括：A. 技术技能、人际技能和概念技能B. 领导技能、决策技能和组织技能C. 沟通技能、协调技能和监督技能D. 计划技能、执行技能和控制技能答案：A5. SWOT分析用于评估组织的：A. 优势、劣势、机会和威胁B. 目标、策略、行动和结果C. 环境、资源、活动和绩效D. 人员、结构、流程和技术答案：A二、简答题1. 请简要解释现代管理学中的“管理过程”是如何定义的。
答：管理过程是指为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程。
它包括四个关键阶段：计划、组织、领导和控制。
- 计划阶段：确定组织的长期目标，并制定实现这些目标的具体战略和行动计划。
- 组织阶段：确定组织的结构，分配资源，确保各项任务得以完成。
- 领导阶段：激励和影响员工，使其为实现组织目标而努力工作。
- 控制阶段：通过设定标准和指标，监督和评估组织绩效，并采取必要的纠正措施。
2. 简要介绍现代管理学中的“变革管理”。
答：变革管理是指在组织中实施变革和转型时所需采取的管理措施和策略。
现代管理学强调了变革的重要性，因为越来越多的组织面临着快速变化的外部环境和竞争压力。
变革管理强调了以下几个方面：- 引起变革的必要性和动机。
- 制定变革的战略和计划。
- 建立变革的领导和支持团队。
- 管理变革过程中的不确定性和冲突。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案：B2. 下列哪项不是泰勒科学管理理论的主要内容？A. 工作研究B. 科学选择工人C. 工作标准化D. 员工满意度答案：D3. 法约尔的管理过程包括哪些基本职能？A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制、反馈D. 计划、组织、领导、控制、反馈答案：A4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D5. 下列哪项是现代管理学中“以人为本”的管理理念？A. 目标管理B. 系统管理C. 人本管理D. 科学管理答案：C6. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织流程D. 组织目标答案：B7. 决策理论的代表人物是谁？A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 德鲁克答案：C8. 管理的四大职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D9. 管理的PDCA循环指的是什么？A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、执行、检查、行动D. 计划、检查、控制、行动答案：C10. 现代管理学中，战略管理的核心是什么？A. 资源配置B. 竞争优势C. 风险管理D. 组织结构答案：B二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括工作研究、科学选择工人、工作标准化和差别计件工资制。
2. 阐述法约尔的管理过程理论中的“14原则”。
答案：法约尔的管理过程理论中的14原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定、首创精神和团队精神。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的计划性和执行性D. 管理的组织性和协调性答案：B2. 泰勒的科学管理理论主张（）。
A. 以人为中心B. 以任务为中心C. 以组织为中心D. 以利润为中心答案：B3. 管理层次的划分依据是（）。
A. 管理的职能B. 管理的幅度C. 管理的层次D. 管理的流程答案：C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 决策理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案：C6. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织行为答案：C7. 以下哪项不是管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D8. 管理幅度是指（）。
A. 管理者直接管理的下属人数B. 管理者间接管理的下属人数C. 管理者管理的组织层级数D. 管理者管理的组织部门数答案：A9. 管理的基本原则包括（）。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 以上都是答案：D10. 管理的科学性体现在（）。
A. 管理方法的科学性B. 管理过程的科学性C. 管理工具的科学性D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案：ABCD3. 以下哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABC4. 以下哪些是管理层次的划分依据？（）A. 管理的职能B. 管理的幅度C. 管理的层次D. 管理的流程答案：BC5. 以下哪些是决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 战术决策答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的科学性是指管理活动可以完全用科学的方法来解决。
4月全国高等教育自学考试现代管理学试题及答案
全国2007年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是（） A．酝酿协商 B．建议说明C．思想教育D．冷处理2．合理安排、使用和调配人员的基本依据是（） A．人事选聘 B．人事监督 C．人员培训 D．人员考评3．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小的方案，这就是（）A．乐观准则 B．等概率准则 C．遗憾准则 D．悲观准则 4．Z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行（）A．临时雇佣制B．短期雇佣制C．长期雇佣制D．终身雇佣制5．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（）A．直线型组织结构 B．职能型组织结构 C．矩阵型组织结构 D．直线参谋型组织结构6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是（）A．管理行为B．管理责任C．管理意识D．管理人格 7．罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（）A．例外管理原则B．计件工资制度C．标准化理论D．关心人的哲学8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（） A．政策因素 B．保健因素 C．管理因素 D．激励因素 9．泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A．开展心理革命B．制定标准定额C．挑选第一流的工人D．提高劳动生产效率10．前资本主义国家管理的显著特征是（） A．以人为本 B．民主管理C．高度集权 D．分权管理 11．在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（）A．科学B．技术C．管理D．生产者12．所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用（）A．经济手段B．行政手段C．法律手段D．思想教育手段13．下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是（） A．会议指挥 B．书面指挥 C．口头指挥 D．间接指挥14．公平理论的提出者是美国学者（） A．巴纳德 B．亚当斯C．麦卡勒姆 D．布莱克 15．在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标，这种管理理念被称作（） A．自我中心主义 B．民族中心主义 C．国土本位主义 D．多中心主义 16．国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（）A．东道国国民B．第三国国民C．发达国家的国民D．总部所在国的国民17．运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准来制定计划的方法是（）A．比较法B．定额法C．整体综合法D．滚动计划法18．决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策叫（） A．风险型决策 B．非常规决策C．非确定型决策D．多目标决策19．早期行为科学理论认为，企业职工是（）A．经济人B．社会人C．自利人D．复杂人20．通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（） A．头脑风暴法 B．德尔斐法 C．列名小组法D．决策树法21．巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的（）A．信息交流B．机构设置C．人员配备D．工作程序22．兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（） A．直接控制 B．现场控制 C．分散控制 D．动态控制 23．通过系统的网络分析而实施控制的方法是（）A．统计控制B．预算控制C．程序控制 D．计划评审技术 24．某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（）A．链式沟通B．轮式沟通C．环式沟通D．全通道沟通25．在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9，1)方格称之为（）A．贫乏管理方式B．任务型管理方式C．乡村俱乐部型管理方式D．战斗集体型管理方式26．首先提出目标管理概念的管理学家是美国的（） A．西蒙 B．马斯洛 C．杜拉克 D．卡斯特27．下列对职、权、责、利四者关系的表述，不正确的是（）．．．A．职位是前提B．权力是条件C．责任是手段D．利益是保障28．下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述，不正确的是（）．．．A．沟通是协调的前提 B．协调是沟通的结果C．沟通即信息反馈D．协调是谋得行动上的一致29．在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是（） A．期望理论的基本观点 B．保健理论的基本观点 C．归因理论的基本观点 D．强化理论的基本观点30．由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 现代管理学认为，管理的本质是：A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 领导B. 组织C. 协调D. 控制3. 科学管理理论的提出者是：A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 马斯洛的需求层次理论5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策6. 管理层次与管理幅度的关系是：A. 正比关系B. 反比关系C. 无直接关系D. 有时正比有时反比7. 以下哪项是管理信息系统（MIS）的主要功能？A. 存储数据B. 处理数据C. 报告数据D. 所有选项都是8. 以下哪个不是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 高度的独立性D. 相互信任9. 变革型领导与交易型领导的区别在于：A. 变革型领导更注重短期目标B. 交易型领导更注重激励C. 变革型领导更注重激励D. 交易型领导更注重长期目标10. 以下哪个是战略管理的步骤？A. 制定战略B. 实施战略C. 评估与控制D. 所有选项都是二、多选题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是现代管理学的特点？A. 系统性B. 动态性C. 科学性D. 艺术性12. 组织结构设计需要考虑的因素包括：A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件13. 以下哪些是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性14. 以下哪些是领导力的要素？A. 影响力B. 决策能力C. 激励能力D. 沟通能力15. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
17. 描述组织文化对管理实践的影响。
18. 解释什么是战略规划，并简述其重要性。
00107现代管理学200704
2007年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试题课程代码：0107一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是（）A．酝酿协商B．建议说明C．思想教育D．冷处理2．合理安排、使用和调配人员的基本依据是（）A．人事选聘B．人事监督C．人员培训D．人员考评3．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小的方案，这就是（）A．乐观准则B．等概率准则C．遗憾准则D．悲观准则4．Z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行（）A．临时雇佣制B．短期雇佣制C．长期雇佣制D．终身雇佣制5．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（）A．直线型组织结构B．职能型组织结构C．矩阵型组织结构D．直线参谋型组织结构6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是（）A．管理行为B．管理责任C．管理意识D．管理人格7．罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（）A．例外管理原则B．计件工资制度C．标准化理论D．关心人的哲学8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（）A．政策因素B．保健因素C．管理因素D．激励因素9．泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A．开展心理革命B．制定标准定额C．挑选第一流的工人D．提高劳动生产效率10．前资本主义国家管理的显著特征是（）A．以人为本B．民主管理C．高度集权D．分权管理11．在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（）A．科学B．技术C．管理D．生产者12．所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用（）A．经济手段B．行政手段C．法律手段D．思想教育手段13．下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是（）A．会议指挥B．书面指挥C．口头指挥D．间接指挥14．公平理论的提出者是美国学者（）A．巴纳德B．亚当斯C．麦卡勒姆D．布莱克15．在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标，这种管理理念被称作（）A．自我中心主义B．民族中心主义C．国土本位主义D．多中心主义16．国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（）A．东道国国民B．第三国国民C．发达国家的国民D．总部所在国的国民17．运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准来制定计划的方法是（）A．比较法B．定额法C．整体综合法D．滚动计划法18．决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策叫（）A．风险型决策B．非常规决策C．非确定型决策D．多目标决策19．早期行为科学理论认为，企业职工是（）A．经济人B．社会人C．自利人D．复杂人20．通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（）A．头脑风暴法B．德尔斐法C．列名小组法D．决策树法21．巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的（）A．信息交流B．机构设置C．人员配备D．工作程序22．兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（）A．直接控制B．现场控制C．分散控制D．动态控制23．通过系统的网络分析而实施控制的方法是（）A．统计控制B．预算控制C．程序控制D．计划评审技术24．某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（）A．链式沟通B．轮式沟通C．环式沟通D．全通道沟通25．在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9，1)方格称之为（）A．贫乏管理方式B．任务型管理方式C．乡村俱乐部型管理方式D．战斗集体型管理方式26．首先提出目标管理概念的管理学家是美国的（）A．西蒙B．马斯洛C．杜拉克D．卡斯特27．下列对职、权、责、利四者关系的表述，不正确．．．的是（）A．职位是前提B．权力是条件C．责任是手段D．利益是保障28．下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述，不正确．．．的是（）A．沟通是协调的前提B．协调是沟通的结果C．沟通即信息反馈D．协调是谋得行动上的一致29．在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是（）A．期望理论的基本观点B．保健理论的基本观点C．归因理论的基本观点D．强化理论的基本观点30．由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。
现代管理学历年考试试题及答桉
现代管理学试题课程代码：00107 2011.7and4-----2007.7and4全国2007年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对于现代管理来说，行政手段的根本性质就是【】A.控制B.协调C.服务D.强制2.根据决策对管理系统和管理过程的影响程度，可以分为【】A.战略决策和战术决策B.高层决策和中层决策C.常规决策和非常规决策D.单目标决策和多目标决策3.管理人员为保证实际工作能与计划一致而采取的一切行动就是管理中的【】A.指挥职能B.控制职能C.协调职能D.领导职能4.既保证了权力的集中，又实行职能的分类集中的组织结构类型是【】A.直线型组织B.职能型组织C.直线参谋型组织D.矩阵型组织5.从创新与环境的关系来看，由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，这时系统在内部展开的调整活动是【】A.局部创新B.整体创新C.消极型创新D.积极型创新6.能够增强其他管理手段的功能，使运用其他管理手段的管理能够得到被管理者的积极配合的管理手段是【】A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.思想教育手段7.运用经济手段进行管理，要求根据统一的价值尺度，来计算和分配被管理者的经济成果，这体现了经济手段的【】A.利益性B.平等性C.灵活性D.规范性8.赫茨伯格的激励理论不同于马斯洛的激励理论，它反映了需求的【】A.纵向差别B.横向差别C.整体差别D.局部差别9.从主客观两方面的统一中对投入产出关系进行评价的概念是【】A.效率B.效益C.效果D.成效10.责任中心计算的成本、直接计划的成本和全面计划的成本属于【】A.战略计划信息B.常规信息C.作业信息D.管理控制信息11.运用数学模型等方法对事物的性质和发展趋势作出预测，这属于【】A.技术预测B.定量预测C.定性预测D.经济预测12.在财务管理过程中，利用有关信息和特定手段，对组织的财务活动施加影响和调节，以便实现计划所规定的财务目标，这是【】A.财务检查B.财务控制C.财务监督D.财务计划13.依据指挥活动中对下级要求的不同，指挥可以分为【】A.有限指挥和充分指挥B.命令式指挥和指导式指挥C.直接指挥和间接指挥D.硬指挥和软指挥14.由正式组织所赋予的职位权力带来的权威可称为【】A.有限权威B.充分权威C.硬权威D.软权威15.职位分类、定编、定员属于人力资源规划的【】A.战略层面B.执行层面C.战术层面D.职能层面16.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这是【】A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道沟通D.环式沟通17.现在越来越多的跨国公司在人员配备上比较注重任用【】A.公司总部所在国的国民B.东道国国民C.第三国国民D.具有公司总部所在国和东道国双重国籍者18.按照计划对执行者的约束力可以将计划划分为【】A.战略计划和战术计划B.指令性计划和指导性计划C.长期计划和短期计划D.综合计划和局部计划19.心理学与行为科学将奖惩统称为【】A.行为刺激B.行政刺激C.强化刺激D.物质刺激20.利用网络图对工作进行细致安排，并对工作实际执行情况与计划进行对照而实现的控制技术是【】A.程序控制B.计划评审技术C.预算控制D.全面控制21.在“管理方格法”中，（5，5）方格被称为【】A.贫乏管理方式B.中间型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式22.试图在工作中建立一种更高的挑战性和成就感的激励手段是【】A.参与管理B.目标管理C.工作丰富化D.自我实现23.为完成某一决策目标而编制的各项计划，当其有依次递进关系时，彼此之间要前后衔接、相互配套，这是制定计划的【】A.统筹原则B.连续性原则C.重点原则D.弹性原则24.从管理信息系统的构成要素看，它主要包括【】A.人员、设备和数据B.设备、数据和软件C.输入系统和输出系统D.机械处理系统和电子系统25.直接根据主管人员的指令来改变人和组织的行为，使之符合计划的要求，这是【】A.现场控制B.常规控制C.过程控制D.非常规控制26.着眼于最有利的结果，选取一个收益最大或损失最小的方案，这是非确定型决策方法中的【】A.乐观准则B.悲观准则C.折衷准则D.遗憾准则27.任何决策都是决策者根据掌握的信息资料针对某一问题所作出的，这体现了【】A.决策是有意识、有目的的活动B.决策是多种方案的选择C.决策必须着眼于未来D.决策必须立足于现在28.一旦发现决策与客观情况有不适应之处，就要及时采取措施，进行必要的修改和调整，这符合决策的【】A.对比选优原则B.信息准全原则C.科学民主原则D.反馈原则29.依据信息传递的方式有无组织系统，沟通可分为【】A.双向沟通和单向沟通B.正式沟通和非正式沟通C.书面沟通与口头沟通D.上行沟通和下行沟通30.协调的实质就是要处理好人际关系，这体现了协调的【】A.以人为本原则B.客观公正原则C.注重整体原则D.灵活机动原则二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
现代管理学2013年~ 2007年历年考试试题及答案总结
全国2013年7月自考现代管理学试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是（A）P28A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法2.一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务不包括．．．（ D ）P354A.加工信息B.收集信息C.使用信息D.信息反馈3.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（ C ）P74A.平时决策B.程序化决策C.战术决策D.追踪决策4.社会系统学派的创始人是（ D ）P110A.泰勒B.法约尔C.彼得·德鲁克D.巴纳德5.精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家（ C ）P86A.欧文Ｂ.斯密 C.圣西门Ｄ.德鲁克6.在随机抽样的方式中，最基本的一种抽样方式是（ A ）P368A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层随机抽样D.整群抽样7.系统论、控制论、信息论诞生的年代是（ B ）P52A.二十世纪30年代B.二十世纪40年代C.二十世纪50年代D.二十世纪60年代8.在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是（ B ）P245Ａ.程序控制Ｂ.前馈控制Ｃ.现场控制Ｄ.反馈控制9.访谈中所提问题主要有实质性问题和（ C ）P384A.现实问题B.热点问题C.功能性问题D.敏感问题10.属于概率抽样的是（ D ）P367Ａ.偶遇抽样Ｂ.定额抽样 C.主观抽样Ｄ.等距抽样11．决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题的是（ D ）P74Ａ.平时决策Ｂ.战术决策Ｃ.追踪决策Ｄ.非程序化决策12．组织的基本构成第一要素是（ B ）P100Ａ.人员Ｂ.目标Ｃ.信息Ｄ.物财13．属于内容型激励理论的是（ B ）P50A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.公平理论14．领导方式的中心问题，是正确处理（ C ）P193A.人与人之间关系B.人与环境之间关系C.上下级关系D.层级关系15.属于激励因素的是（ A ）P200A.工资收入B.管理政策C.工作具有挑战性D.人际关系16.要求调查研究的观点和结论都必须是以真实、可靠的数据与资料来支持的是（ B ）P361A.客观性原则B.实证性原则C.整体性原则D.系统性原则17．决策程序中不包括．．．的步骤是（ C ）P87-90A.发现问题B.确定目标C.方案反馈D.选择方案18．学习型组织理论提出的五项修炼中，在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标的修炼属于（D ）P115 A.实现自我超越 B.改善心智模式 C.加强团队学习 D.建立共同愿景19．在管理方格理论中，既关心生产，又关心人，使组织目标与个人目标有效结合的领导属于（C ）P185A.（1.1）型B.（1.9）型C.（9.9）型D.（5.5）型20.不属于．．．归因理论研究的主要内容的是（ A ）P223A．对历史条件的回溯分析 B.人员心理活动的归因 C.人员行为的归因 D.对未来行为的预测。
3《现代管理学》参考答案.docx
3《现代管理学》参考答案【简答题】1简述管理及其基本特征P3答：管理的概念：管理是管理者在特定的环境和条件下，为实现特定的目标，对组织所拥有的资源，进行计划、组织、领导、控制等活动的过程。
管理的基本特征：1）管理是以管理者为主体进行的活动。
管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管理活动的主体。
2）管理活动是在特定环境约束下下进行的。
任何组织都存在于一定的内外部环境之中，并受到环境的约束。
3）管理采用的基本措施是计划、组织、领导和控制这四项基本活动。
这四项活动又被称为管理的四大基本职能。
4）管理是为实现组织目标服务的。
管理活动具有目标性，其目标是实现组织的目标。
5）管理需要有效地协调和配置组织资源。
特定的管理目标的实现，需要有效资源的支撑，这就要求管理者在可能的范围内协调和配置组织资源，以保证管理目标的实现。
目标管理就是一个从确定目标→制定行动方案→评价成果→确定目标→制定行动方案→评价成果→不间断的、反复循环的过程，任何一个目标管理过程结束，同时又是另一个目标管理过程的开始。
评价成果既是检验既定目标是否落实的手段，又是制定下一个目标的依据，而下一个目标比上一个目标的水平更高。
3名义集体决策法的步骤有哪些P83答：名义集体决策法指的是参加集体决策的成员面对面地接触，在所有的意见还没有全部提出来之前，成员之间不进行讨论，而是等到所有的方案都提出之后，再进行讨论，直到达到一致意见。
名义集体决策法按以下五个步骤进行：第一步，参与决策的每个成员进行面对面地接触，但每个成员都只记下要解决的问题，并独立地写出自己对解决这个问题的想法和意见。
第二步：每个成员依次详细地将自己的意见做一次公开阐述，在所有成员阐述完其想法之前，不做讨论。
第三步，大家共同讨论所提出的办法，并进行详细地说明和评价。
第四步，每个成员单独地、不记名地给这些意见方法划分等级，然后交给决策组织者。
第五步，以每个方案的决策评价等级进行统计，最高等级的方案将是最终的决策方案。
现代管理学试题及答案
现代管理学试题及答案现代管理学试题及答案一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
自考赢家1．管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家A.梅奥B.泰勒C.马斯洛D.卡斯特正确答案：B（1分）2．管理过程学派的理论基础是A.管理组织理论B.古典管理理论C.科学管理理论D.一般管理理论正确答案：D（1分）3．蓝海战略理论中所谓的“红海”是指A.没有竞争的市场B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场D.业已存在的饱和市场正确答案：D（1分）4．下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是A.预测是为决策服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策是预测的前提条件D.决策和预测关系密切正确答案：C（1分）5．由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式正确答案：B（1分）6．在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是A.决策中枢系统B.决策咨询系统C.决策执行系统D.决策监控系统正确答案：B（1分）7．在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是A.巴纳德B.德鲁克C.卡斯特D.戴维斯正确答案：A（1分）8．组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于A.领导危机B.失控危机C.硬化危机D.自主性危机正确答案：C（1分）9．人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于A.日本B.美国C.英国D.法国正确答案：C（1分）10．领导者非强制性影响力产生的因素是A.职位因素B.品格因素C.资历因素D.传统因素正确答案：B（1分）11．根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是A.实行严密的组织控制B.给下属提供更多的自我实现的机会C.重视非正式组织的存在D.按照不同人的情况采取不同的管理方式正确答案：A（1分）12．赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于A.使工作丰富化B.提高工资水平C.加强监督管理D.提高技术能力正确答案：A（1分）13．关于亚当斯的公平理论，正确的表述是A.职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量B.职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量C.职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关D.职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量，又取决于相对量正确答案：D（1分）14．在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是A.圆周式沟通B.环式沟通C.全通道沟通D.Y式沟通正确答案：D（1分）15．具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是A.书面沟通B.口头沟通C.反馈沟通D.上行沟通正确答案：A（1分）16．某市在拆迁过程中，面对拆迁户多、范围广、要求各异，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是A.建议说明B.行政处罚C.酝酿协商D.冷处理正确答案：C（1分）17．按照主管人员与控制对象的关系，控制可以分为A.生产控制和质量控制B.间接控制和直接控制C.复合控制和动态控制D.成本控制和资金控制正确答案：B（1分）18．在控制类型中，面向未来，比较经济的控制是A.前馈控制B.现场控制C.实时控制D.反馈控制正确答案：A（1分）19．某公司发生安全生产事故，公司领导根据其知识和经验对问题进行分析，提出解决方案，这种决策方法属于A.头脑风暴法B.德尔菲法C.个人判断决策法D.模拟决策法正确答案：C（1分）20．系统分析最基本和核心的原则是A.整体性原则B.优化原则C.模型化原则D.层次性原则正确答案：A（1分）21.20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家A.申农B.维纳C.西蒙D.萨蒂正确答案：（1分）22．在目标管理过程中，分配资财所属的环节是A.目标的制定B.目标的实施C.目标成果评价D.目标的监控正确答案：D（1分）23．在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是A.客观性原则B.相关性原则C.整体性原则D.层次性原则正确答案：A（1分）24．反映社会进步或社会发展的指标是A.肯定性指标B.自变量指标C.中性指标D.主观性指标正确答案：C（1分）25．下列选项中不属于目标成果评价内容的是A.目标评价主体B.目标状况C.目标实施手段D.工作态度正确答案：A（1分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。